AZ EU DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁSOKRÓL SZÓLÓ RENDELET

Utolsó frissítés: 2026. július 6.

Ez az oldal az (EU) 2022/2065 rendelet (a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet, vagy „DSA") és az (EU) 2021/784 rendelet (a terrorista tartalom online terjesztésének kezeléséről szóló rendelet, vagy „TCO rendelet") alapján szükséges információkat tartalmazza.

E rendeletek szerinti kötelezettségeink és gyakorlataink részletes leírásáért kérjük, tekintse meg Általános Szerződési Feltételeink 18. szakaszát.

Ez az oldal az Ön kényelme érdekében más nyelvekre is lefordítható. Az angol nyelvű változat és bármely fordított változat közötti eltérés vagy ellentmondás esetén az angol nyelvű változat az irányadó.

Szolgáltató

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Kapcsolattartó pont

Az EU tagállamok hatóságai, az Európai Bizottság, a Digitális Szolgáltatások Európai Testülete és a szolgáltatás igénybe vevői számára a DSA-val kapcsolatos ügyekben egyetlen kapcsolattartó pontunk a következő:

E-mail: legal@acira.ai

Ez a kapcsolattartó pont angol nyelven érhető el. A megkeresések az EU tagállamok bármely hivatalos nyelvén is benyújthatók; a válaszok azonban angol nyelven kerülnek megadásra.

Jogi képviselő az Európai Unióban (DSA)

Az Acira AI a Prighter DSA-t jelölte ki jogi képviselőjéül a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (DSA) 13. cikke értelmében. A Prighter DSA a tagállamok és az Európai Unió illetékes hatóságainak címzettjeként szolgál a DSA-val kapcsolatos minden ügyben. A Prighter DSA eléréséhez kérjük, látogasson el a digitális kormányzási portálra, ahol minden kapcsolattartási információ megtalálható.

Jogi képviselő az Európai Unióban (TCO rendelet)

Az (EU) 2021/784 rendelet (a terrorista tartalom online terjesztésének kezeléséről szóló rendelet) 17. cikke előírja, hogy az EU-ban fő telephellyel nem rendelkező tárhelyszolgáltatók jelöljenek ki jogi képviselőt az eltávolítási végzések és az illetékes hatóságoktól érkező egyéb közlemények fogadására.

A Prightert jelöltük ki jogi képviselőnkként a TCO rendelet alapján. A TCO rendelet szerinti eltávolítási végzéseket és az illetékes hatóságoktól érkező egyéb közleményeket a Prighternek kell megküldeni a digitális kormányzási portálon keresztül. A TCO rendelettel kapcsolatos megkeresések a legal@acira.ai címre is irányíthatók.

Jogellenes tartalom bejelentése

Ha úgy véli, hogy a szolgáltatásainkon keresztül létrehozott weboldalon tárolt tartalom az EU joga szerint jogellenes, bejelentést nyújthat be nekünk a legal@acira.ai címen.

Bejelentésének tartalmaznia kell:

1. Kellően megalapozott magyarázatot arról, miért tartja a tartalmat jogellenesnek;
2. A tartalom pontos elektronikus helyének egyértelmű megjelölését (például URL);
3. Nevét és e-mail-címét (kivéve, ha a bejelentés a 2011/93/EU irányelv 3–7. cikkében említett bűncselekményeket érintő tartalomra vonatkozik);
4. Nyilatkozatot arról, hogy jóhiszeműen úgy véli, hogy a bejelentésben foglalt információk és állítások pontosak és teljesek.

Amennyiben megadta elérhetőségi adatait, indokolatlan késedelem nélkül visszaigazoljuk bejelentése kézhezvételét. A bejelentéseket haladéktalanul felülvizsgáljuk, és a DSA-nak megfelelő intézkedéseket teszünk, amelyek magukban foglalhatják a tartalom eltávolítását vagy a hozzáférés letiltását, és értesítjük Önt a bejelentésében megjelölt tartalomra vonatkozó döntésünkről, beleértve a rendelkezésre álló jogorvoslatokra vonatkozó tájékoztatást. Az érintett weboldal üzemeltetőjét szintén értesítjük minden megtett intézkedésről, és döntésünk indokairól egyértelmű nyilatkozatot adunk.

Indokolási nyilatkozatok

Amennyiben a szolgáltatásainkon tárolt tartalmat azon az alapon korlátozzuk vagy távolítjuk el, hogy az jogellenes vagy sérti Általános Szerződési Feltételeinket, az érintett felhasználónak egyértelmű és konkrét indokolást adunk, beleértve:

• A döntés alapjául szolgáló tényeket és körülményeket;
• Adott esetben információt az automatizált eszközök döntéshozatalban való alkalmazásáról;
• A döntés jogi vagy szerződéses alapját; és
• Az érintett felhasználó számára elérhető jogorvoslati lehetőségekről szóló tájékoztatást.

Amennyiben egy weboldalt ügynökség kezel egy ügyfél nevében az Ügynökségi Programunkon keresztül, indokolási nyilatkozatunkat az érintett weboldalért felelős fiókhoz intézzük; az ügyfelének megfelelő tájékoztatásáért az ügynökség felelős.

Terrorista tartalom

Az (EU) 2021/784 rendeletnek megfelelően egy EU tagállam illetékes hatóságától kapott eltávolítási végzés alapján a rendeletben előírt határidőn belül eltávolítjuk a terrorista tartalmat vagy letiltjuk az ahhoz való hozzáférést.

Az EU tagállami hatóságoktól érkező eltávolítási végzéseket jogi képviselőnknek, a Prighternek kell megküldeni a digitális kormányzási portálon keresztül.

Az érintett weboldal üzemeltetőjét minden megtett intézkedésről értesítjük, kivéve, ha az illetékes hatóság közbiztonsági okokból az értesítés elhalasztását kéri.

Átláthatóság

Mikrovállalkozásként (a Bizottság 2003/361/EK ajánlása szerint meghatározva) jelenleg mentesülünk a DSA 15. cikke szerinti bizonyos átláthatósági jelentéstételi kötelezettségek alól. Amennyiben besorolásunk megváltozik, az előírásoknak megfelelően közzétesszük a tartalommoderálási tevékenységeinket részletező átláthatósági jelentéseket.

Belső panaszkezelés

Mikrovállalkozásnak minősülő tárhelyszolgáltatóként nem vagyunk kötelesek a DSA 20. cikkében leírt formális belső panaszkezelési rendszert (amely az online platformok szolgáltatóira vonatkozik) működtetni. Mindazonáltal önkéntesen elfogadjuk a tartalommoderálási döntéseinkkel kapcsolatos panaszokat. A szolgáltatásunk igénybe vevői, akiket egy tartalommoderálási döntés érint, a döntés kézhezvételétől számított hat (6) hónapon belül panaszt nyújthatnak be a legal@acira.ai címen. A panaszok feldolgozása időszerűen, megkülönböztetés nélkül, gondosan és nem önkényes módon történik. Amennyiben a panasz elegendő alapot tartalmaz annak megállapítására, hogy a bejelentés alapján való nem cselekvésről szóló döntés megalapozatlan, vagy hogy a panasz tárgyát képező tartalom nem jogellenes és nem összeegyeztethetetlen feltételeinkkel, döntésünket indokolatlan késedelem nélkül visszavonjuk.

Bíróságon kívüli vitarendezés

A DSA 21. cikke (bíróságon kívüli vitarendezés) az online platformok szolgáltatóira vonatkozik, és mikrovállalkozásnak minősülő tárhelyszolgáltatóként jelenleg nem alkalmazandó ránk. Amennyiben besorolásunk megváltozik, és a 21. cikk alkalmazandóvá válik ránk, szolgáltatásunk igénybe vevői tanúsított bíróságon kívüli vitarendezési testületet választhatnak a tartalommoderálási döntésekkel kapcsolatos viták rendezésére. Addig is igénybe veheti a fent leírt önkéntes panasztételi eljárást, és e lapon semmi sem korlátozza az illetékes bíróság előtti eljárás megindítására vonatkozó jogát.

Kapcsolat

A digitális szolgáltatásokról szóló rendelettel vagy a terrorista tartalom online terjesztésének kezeléséről szóló rendelettel kapcsolatos minden ügyben kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai