ES Digitālo pakalpojumu akts

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 6. jūlijā

Šajā lapā sniegta informācija, kas nepieciešama saskaņā ar Regulu (ES) 2022/2065 (Digitālo pakalpojumu aktu jeb "DSA") un Regulu (ES) 2021/784 (Teroristiska satura tiešsaistē regulu jeb "TCO regulu").

Pilnu informāciju par mūsu pienākumiem un praksi saskaņā ar šīm regulām skatiet mūsu Noteikumu un nosacījumu 18. sadaļā.

Šī lapa var tikt tulkota citās valodās jūsu ērtībai. Jebkuras pretrunas vai neatbilstības gadījumā starp angļu valodas versiju un jebkuru tulkoto versiju, angļu valodas versija ir noteicošā.

Pakalpojuma sniedzējs

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Tālrunis: 888-389-1189
E-pasts: legal@acira.ai

Kontaktpunkts

Mūsu vienotais kontaktpunkts ES dalībvalstu iestādēm, Eiropas Komisijai, Eiropas Digitālo pakalpojumu padomei un pakalpojuma saņēmējiem jautājumos, kas saistīti ar DSA, ir:

E-pasts: legal@acira.ai

Šis kontaktpunkts ir pieejams angļu valodā. Saziņu var iesniegt arī jebkurā ES dalībvalstu oficiālajā valodā; tomēr atbildes tiks sniegtas angļu valodā.

Juridiskais pārstāvis Eiropas Savienībā (DSA)

Acira AI ir iecēlis Prighter DSA par savu juridisko pārstāvi saskaņā ar Digitālo pakalpojumu akta (DSA) Art 13. Prighter DSA kalpo kā adresāts dalībvalstu un Eiropas Savienības kompetentajām iestādēm visos ar DSA saistītajos jautājumos. Lai sazinātos ar Prighter DSA, lūdzu, apmeklējiet digitālās pārvaldības portālu ar visu kontaktinformāciju.

Juridiskais pārstāvis Eiropas Savienībā (TCO regula)

Regulas (ES) 2021/784 (Teroristiska satura tiešsaistē regulas) 17. pants prasa mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem bez galvenās mītnes ES iecelt juridisko pārstāvi, lai saņemtu noņemšanas rīkojumus un citu saziņu no kompetentajām iestādēm.

Mēs esam iecēluši Prighter par mūsu juridisko pārstāvi saskaņā ar TCO regulu. Noņemšanas rīkojumi un cita saziņa no kompetentajām iestādēm saskaņā ar TCO regulu jāiesniedz Prighter caur digitālās pārvaldības portālu. Ar TCO regulu saistītos jautājumus var arī nosūtīt uz legal@acira.ai.

Nelikumīga satura ziņošana

Ja uzskatāt, ka saturs, kas tiek mitināts tīmekļa vietnē, kas izveidota, izmantojot mūsu Pakalpojumus, ir nelikumīgs saskaņā ar ES tiesību aktiem, jūs varat iesniegt mums ziņojumu uz legal@acira.ai.

Jūsu ziņojumā jāietver:

1. Pietiekami pamatots paskaidrojums par iemesliem, kāpēc uzskatāt saturu par nelikumīgu;
2. Skaidra norāde uz precīzu satura elektronisko atrašanās vietu (piemēram, URL);
3. Jūsu vārds un e-pasta adrese (izņemot, ja ziņojums attiecas uz saturu, kas saistīts ar kādu no Direktīvas 2011/93/ES 3. līdz 7. pantā minētajiem nodarījumiem);
4. Apliecinājums, ka labticīgi uzskatāt, ka ziņojumā ietvertā informācija un apgalvojumi ir precīzi un pilnīgi.

Ja esat norādījis savu kontaktinformāciju, mēs bez nepamatotas kavēšanās apstiprināsim jūsu ziņojuma saņemšanu. Mēs nekavējoties izskatīsim ziņojumus un veiksim atbilstošas darbības saskaņā ar DSA, kas var ietvert satura noņemšanu vai piekļuves atspējošanu, un informēsim jūs par mūsu lēmumu attiecībā uz jūsu ziņojumā norādīto saturu, ieskaitot informāciju par pieejamiem tiesiskās aizsardzības līdzekļiem. Mēs arī informēsim attiecīgo tīmekļa vietnes operatoru par jebkurām veiktajām darbībām un sniegsim skaidru mūsu lēmuma pamatojumu.

Pamatojuma paziņojumi

Kad mēs ierobežojam vai noņemam saturu, kas tiek mitināts mūsu Pakalpojumos, pamatojoties uz konstatējumu, ka tas ir nelikumīgs vai pārkāpj mūsu Noteikumus un nosacījumus, mēs sniedzam ietekmētajam lietotājam skaidru un konkrētu pamatojuma paziņojumu, ieskaitot:

• Faktus un apstākļus, uz kuriem balstīts lēmums;
• Attiecīgā gadījumā informāciju par automatizētu līdzekļu izmantošanu lēmuma pieņemšanā;
• Lēmuma juridisko pamatu vai līgumisko pamatu; un
• Informāciju par ietekmētajam lietotājam pieejamajām tiesiskās aizsardzības iespējām.

Ja tīmekļa vietni pārvalda aģentūra klienta vārdā caur mūsu Aģentūru programmu, mēs adresējam savu pamatojuma paziņojumu kontam, kas atbildīgs par ietekmēto tīmekļa vietni; aģentūra ir atbildīga par sava klienta informēšanu, kā nepieciešams.

Teroristisks saturs

Saskaņā ar Regulu (ES) 2021/784, saņemot noņemšanas rīkojumu no ES dalībvalsts kompetentās iestādes, mēs noņemsim vai atspējosim piekļuvi teroristiskam saturam regulā noteiktajos termiņos.

Noņemšanas rīkojumi no ES dalībvalstu iestādēm jānosūta mūsu juridiskajam pārstāvim Prighter caur digitālās pārvaldības portālu.

Mēs informēsim ietekmēto tīmekļa vietnes operatoru par jebkurām veiktajām darbībām, ja vien kompetentā iestāde nepieprasa atlikt paziņošanu sabiedriskās drošības apsvērumu dēļ.

Pārredzamība

Kā mikro uzņēmums (kā definēts Komisijas Ieteikumā 2003/361/EK), mēs pašlaik esam atbrīvoti no noteiktiem pārredzamības ziņošanas pienākumiem saskaņā ar DSA 15. pantu. Ja mūsu klasifikācija mainīsies, mēs publicēsim pārredzamības ziņojumus, kuros sīki aprakstītas mūsu satura moderēšanas darbības.

Iekšējā sūdzību izskatīšana

Kā mitināšanas pakalpojumu sniedzējam, kas kvalificējas kā mikrouzņēmums, mums nav pienākuma uzturēt oficiālu iekšējo sūdzību izskatīšanas sistēmu, kas aprakstīta DSA 20. pantā (kas attiecas uz tiešsaistes platformu pakalpojumu sniedzējiem). Tomēr mēs brīvprātīgi pieņemam sūdzības par mūsu satura moderēšanas lēmumiem. Mūsu pakalpojuma saņēmēji, kurus ietekmē satura moderēšanas lēmums, var iesniegt sūdzību mums uz legal@acira.ai sešu (6) mēnešu laikā pēc lēmuma saņemšanas. Sūdzības tiks izskatītas savlaicīgi, nediskriminējoši, rūpīgi un neatkarīgi. Ja sūdzībā ir pietiekams pamats uzskatīt, ka lēmums nerīkoties saistībā ar ziņojumu ir nepamatots, vai ka saturs, uz kuru attiecas sūdzība, nav nelikumīgs un nav nesavienojams ar mūsu noteikumiem, mēs bez nepamatotas kavēšanās atcelsim savu lēmumu.

Ārpustiesas strīdu izšķiršana

DSA 21. pants (ārpustiesas strīdu izšķiršana) attiecas uz tiešsaistes platformu pakalpojumu sniedzējiem un pašlaik neattiecas uz mums kā mitināšanas pakalpojumu sniedzēju, kas kvalificējas kā mikrouzņēmums. Ja mūsu klasifikācija mainītos un 21. pants kļūtu mums piemērojams, mūsu pakalpojuma saņēmēji varēs izvēlēties sertificētu ārpustiesas strīdu izšķiršanas institūciju, lai atrisinātu strīdus saistībā ar satura moderēšanas lēmumiem. Tikmēr jūs varat izmantot iepriekš aprakstīto brīvprātīgo sūdzību procesu, un nekas šajā lapā neierobežo jūsu tiesības ierosināt tiesvedību kompetentā tiesā.

Kontakti

Visos jautājumos, kas saistīti ar Digitālo pakalpojumu aktu vai Teroristiska satura tiešsaistē regulu, lūdzu, sazinieties ar mums:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Tālrunis: 888-389-1189
E-pasts: legal@acira.ai