EU ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਐਕਟ

ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 19 ਮਾਰਚ 2026

ਇਹ ਪੰਨਾ Regulation (EU) 2022/2065 (ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਐਕਟ, ਜਾਂ "DSA") ਅਤੇ Regulation (EU) 2021/784 (ਆਨਲਾਈਨ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਿਯਮ, ਜਾਂ "TCO Regulation") ਅਧੀਨ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਧੀਨ ਸਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਬਾਰੇ ਪੂਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਧਾਰਾ 18 ਵੇਖੋ।

ਇਹ ਪੰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਨੁਵਾਦਿਤ ਸੰਸਕਰਨ ਵਿਚਕਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਕਰਾਅ ਜਾਂ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਨ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।

ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

ਫ਼ੋਨ: 888-389-1189
ਈਮੇਲ: legal@acira.ai

ਸੰਪਰਕ ਬਿੰਦੂ

EU ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ, ਯੂਰਪੀ ਕਮਿਸ਼ਨ, ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਯੂਰਪੀ ਬੋਰਡ, ਅਤੇ DSA ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸਾਡਾ ਇੱਕਲਾ ਸੰਪਰਕ ਬਿੰਦੂ ਹੈ:

ਈਮੇਲ: legal@acira.ai

ਇਹ ਸੰਪਰਕ ਬਿੰਦੂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਸੰਚਾਰ EU ਮੈਂਬਰ ਰਾਜਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਵੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਵਾਬ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ।

ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ (DSA)

Acira AI ਨੇ Art 13 Digital Service Act (DSA) ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਵਜੋਂ Prighter DSA ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕੀਤਾ ਹੈ। Prighter DSA DSA ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ 'ਤੇ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜਾਂ ਅਤੇ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਯੋਗ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਲਈ ਪਤਾਕਰਤਾ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। Prighter DSA ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਬਾਰੇ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਡਿਜੀਟਲ ਗਵਰਨੈਂਸ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ (TCO Regulation)

Article 17 of Regulation (EU) 2021/784 (ਆਨਲਾਈਨ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਿਯਮ) ਲਈ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ EU ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਸਥਾਪਨਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਯੋਗ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਹੋਰ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰਨ।

ਅਸੀਂ TCO Regulation ਅਧੀਨ ਆਪਣੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਵਜੋਂ Prighter ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕੀਤਾ ਹੈ।

[ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ]

ਨਾਮਜ਼ਦਗੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਭਾਗ ਖਾਸ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, TCO Regulation ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ legal@acira.ai 'ਤੇ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬਣਾਈ ਗਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੋਸਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ EU ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ legal@acira.ai 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

1. ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਮੰਨਣ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਕਾਫ਼ੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਵਿਆਖਿਆ;
2. ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸਹੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੰਕੇਤ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ URL);
3. ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ (ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਰਿਪੋਰਟ Articles 3 to 7 of Directive 2011/93/EU ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤੇ ਅਪਰਾਧਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਬਾਰੇ ਹੋਵੇ);
4. ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਜੋ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨੇਕ ਨੀਤ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਦੋਸ਼ ਸਹੀ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ DSA ਅਨੁਸਾਰ ਉਚਿਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਾਂਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ ਜਾਂ ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਸੰਚਾਲਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਾਰਵਾਈ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਬਿਆਨ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਕਾਰਨਾਂ ਦੇ ਬਿਆਨ

ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਹੋਸਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੋਣ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਨ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਜਾਂ ਹਟਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ:

• ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੱਥਾਂ ਅਤੇ ਹਾਲਾਤਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ;
• ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ;
• ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਾਰ ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਅਧਾਰ; ਅਤੇ
• ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਿਵਾਰਨ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ।

ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ

Regulation (EU) 2021/784 ਅਨੁਸਾਰ, ਅਸੀਂ EU ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਦੀ ਯੋਗ ਅਥਾਰਟੀ ਤੋਂ ਹਟਾਉਣ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਿਯਮ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਅੰਦਰ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ ਜਾਂ ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।

EU ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਸਾਡੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ, Prighter, ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਗਵਰਨੈਂਸ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਸੰਚਾਲਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਾਰਵਾਈ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਯੋਗ ਅਥਾਰਟੀ ਜਨਤਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਸੂਚਨਾ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨਾ ਕਰੇ।

ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ

ਇੱਕ ਸੂਖਮ ਉੱਦਮ ਵਜੋਂ (Commission Recommendation 2003/361/EC ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਅਨੁਸਾਰ), ਅਸੀਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ Article 15 of the DSA ਅਧੀਨ ਕੁਝ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਸਾਡਾ ਵਰਗੀਕਰਨ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਡੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ ਮਾਡਰੇਸ਼ਨ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦੇਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।

ਅੰਦਰੂਨੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ-ਪ੍ਰਬੰਧਨ

Article 20 of the DSA ਅਨੁਸਾਰ, ਸਮੱਗਰੀ ਮਾਡਰੇਸ਼ਨ ਫੈਸਲਿਆਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਫੈਸਲਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੇ ਛੇ (6) ਮਹੀਨਿਆਂ ਅੰਦਰ legal@acira.ai 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ, ਗੈਰ-ਵਿਤਕਰੇ ਵਾਲੇ, ਮਿਹਨਤੀ, ਅਤੇ ਗੈਰ-ਮਨਮਾਨੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਜਿੱਥੇ ਕਿਸੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਮੰਨਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਆਧਾਰ ਹਨ ਕਿ ਰਿਪੋਰਟ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਬੇਬੁਨਿਆਦ ਹੈ, ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਅਣਉਚਿਤ ਦੇਰੀ ਦੇ ਆਪਣਾ ਫੈਸਲਾ ਉਲਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਅਦਾਲਤ-ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ

ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਸਮੱਗਰੀ ਮਾਡਰੇਸ਼ਨ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ Article 21 of the DSA ਅਧੀਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਅਦਾਲਤ-ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਸਾਡੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ-ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋਈਆਂ।

ਸੰਪਰਕ

ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਐਕਟ ਜਾਂ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਆਨਲਾਈਨ ਨਿਯਮ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

ਫ਼ੋਨ: 888-389-1189
ਈਮੇਲ: legal@acira.ai