EU ڊجيٽل سروسز ايڪٽ

آخري تازه ڪاري: 6 جولاءِ 2026

هي صفحو ريگيوليشن (EU) 2022/2065 (ڊجيٽل سروسز ايڪٽ، يا "DSA") ۽ ريگيوليشن (EU) 2021/784 (ٽيررسٽ ڪنٽينٽ آن لائن ريگيوليشن، يا "TCO Regulation") تحت گهربل معلومات فراهم ڪري ٿي.

انهن ضابطن تحت اسان جي ذميوارين ۽ عملن بابت مڪمل تفصيلن لاءِ، مهرباني ڪري اسان جي شرطن ۽ ضابطن جو سيڪشن 18 ڏسو.

هي صفحو توهان جي سهولت لاءِ ٻين ٻولين ۾ ترجمو ٿي سگهي ٿي. انگريزي نسخي ۽ ڪنهن به ترجمي ٿيل نسخي وچ ۾ ڪنهن به تضاد يا عدم مطابقت جي صورت ۾، انگريزي نسخو فوقيت رکندو.

خدمت فراهم ڪندڙ

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

فون: 888-389-1189
اي ميل: legal@acira.ai

رابطي جو نقطو

EU ميمبر اسٽيٽ جي اختيارين، يوروپي ڪميشن، ڊجيٽل سروسز لاءِ يوروپي بورڊ، ۽ DSA سان لاڳاپيل معاملن لاءِ خدمت حاصل ڪندڙن لاءِ اسان جو هڪ رابطي جو نقطو هي آهي:

اي ميل: legal@acira.ai

هي رابطي جو نقطو انگريزي ۾ دستياب آهي. رابطا EU ميمبر اسٽيٽس جي ڪنهن به سرڪاري ٻولي ۾ پيش ٿي سگهن ٿا؛ تنهن هوندي به، جواب انگريزي ۾ ڏنا ويندا.

يوروپي يونين ۾ قانوني نمائندو (DSA)

Acira AI Art 13 ڊجيٽل سروس ايڪٽ (DSA) جي مطابق Prighter DSA کي پنهنجو قانوني نمائندو مقرر ڪيو آهي. Prighter DSA ميمبر اسٽيٽس ۽ يوروپي يونين ۾ قابل اختيارين لاءِ DSA سان لاڳاپيل سڀني معاملن تي پتو وصول ڪندڙ طور ڪم ڪري ٿو. Prighter DSA سان رابطو ڪرڻ لاءِ، مهرباني ڪري رابطي جي تفصيلن بابت سموري معلومات سان ڊجيٽل گورننس پورٽل ملاحظو ڪريو.

يوروپي يونين ۾ قانوني نمائندو (TCO Regulation)

ريگيوليشن (EU) 2021/784 (ٽيررسٽ ڪنٽينٽ آن لائن ريگيوليشن) جو آرٽيڪل 17 انهن هوسٽنگ سروس فراهم ڪندڙن کان گهري ٿو جن جو EU ۾ مکيه ادارو نه آهي ته هٽائڻ جا حڪم ۽ قابل اختيارين کان ٻيا رابطا حاصل ڪرڻ لاءِ قانوني نمائندو مقرر ڪن.

اسان TCO Regulation تحت پنهنجو قانوني نمائندو Prighter مقرر ڪيو آهي. TCO Regulation تحت قابل اختيارين کان هٽائڻ جا حڪم ۽ ٻيا رابطا Prighter ڏانهن ڊجيٽل گورننس پورٽل ذريعي جمع ڪرايا وڃن. TCO Regulation سان لاڳاپيل پڇا ڳاڇا legal@acira.ai ڏانهن پڻ موڪلي سگهجن ٿيون.

غيرقانوني مواد جي رپورٽ ڪرڻ

جيڪڏهن توهان يقين رکو ٿا ته اسان جي خدمتن ذريعي ٺاهيل ويب سائيٽ تي ميزباني ڪيل مواد EU قانون تحت غيرقانوني آهي، توهان اسان کي legal@acira.ai تي رپورٽ جمع ڪرائي سگهو ٿا.

توهان جي رپورٽ ۾ شامل هجڻ گهرجي:

1. مواد کي غيرقانوني سمجهڻ جي سببن جي ڪافي بنيادي وضاحت؛
2. مواد جي صحيح اليڪٽرانڪ مقام جو واضح اشارو (جيئن ته URL)؛
3. توهان جو نالو ۽ اي ميل ايڊريس (سواءِ ان صورت ۾ جڏهن رپورٽ ۾ ڊائريڪٽيو 2011/93/EU جي آرٽيڪلز 3 کان 7 ۾ حوالي ڏنل جرمن مان هڪ شامل آهي)؛
4. هڪ بيان جيڪو تصديق ڪري ته توهان نيڪ نيتيءَ سان يقين رکو ٿا ته رپورٽ ۾ شامل معلومات ۽ الزامات درست ۽ مڪمل آهن.

جتي توهان پنهنجا رابطي جا تفصيل فراهم ڪيا آهن، اتي اسان بغير غير ضروري دير جي توهان جي رپورٽ جي وصولي جي تصديق ڪنداسين. اسان رپورٽن جو جلد جائزو وٺنداسين ۽ DSA جي مطابق مناسب قدم کنداسين، جنهن ۾ مواد هٽائڻ يا ان تائين رسائي بند ڪرڻ شامل ٿي سگهي ٿو، ۽ توهان کي توهان جي رپورٽ ۾ سڃاڻايل مواد بابت اسان جي فيصلي کان آگاهه ڪنداسين، بشمول دستياب داد رسي بابت معلومات. اسان لاڳاپيل ويب سائيٽ آپريٽر کي به ڪنهن به ورتل قدم بابت آگاهه ڪنداسين ۽ اسان جي فيصلي جي سببن جو واضح بيان فراهم ڪنداسين.

سببن جا بيان

جڏهن اسان اسان جي خدمتن تي ميزباني ڪيل مواد کي غيرقانوني يا اسان جي شرطن ۽ ضابطن جي خلاف هجڻ جي بنياد تي محدود يا هٽايون ٿا، اسان متاثر صارف کي واضح ۽ مخصوص سببن جو بيان فراهم ڪريون ٿا، جنهن ۾ شامل آهي:

• فيصلو ڪرڻ ۾ اعتماد ڪيل حقيقتون ۽ حالتون؛
• جتي لاڳو هجي، فيصلو ڪرڻ ۾ خودڪار وسيلن جي استعمال بابت معلومات؛
• فيصلي لاءِ قانوني بنياد يا معاهداتي بنياد؛ ۽
• متاثر صارف لاءِ دستياب شڪايت جا موقعا بابت معلومات.

جتي ڪا ويب سائيٽ اسان جي ايجنسي پروگرام ذريعي ڪنهن گراهڪ جي طرفان ڪا ايجنسي منظم ڪري ٿي، اسان پنهنجو سببن جو بيان ان اڪائونٽ ڏانهن هدايت ڪريون ٿا جيڪو متاثر ٿيل ويب سائيٽ لاءِ ذميوار آهي؛ ايجنسي مناسب طور تي پنهنجي گراهڪ کي آگاه ڪرڻ لاءِ ذميوار آهي.

دهشتگردي مواد

ريگيوليشن (EU) 2021/784 جي مطابق، اسان EU ميمبر اسٽيٽ جي قابل اختيار کان هٽائڻ جو حڪم حاصل ڪرڻ تي ضابطي ۾ گهربل وقت اندر دهشتگردي مواد هٽائينداسين يا ان تائين رسائي بند ڪنداسين.

EU ميمبر اسٽيٽ جي اختيارين کان هٽائڻ جا حڪم اسان جي قانوني نمائنده، Prighter کي ڊجيٽل گورننس پورٽل ذريعي موڪليا وڃن.

اسان متاثر ويب سائيٽ آپريٽر کي ڪنهن به ورتل قدم بابت آگاهه ڪنداسين، جيستائين قابل اختيار عوامي حفاظت جي سببن لاءِ اطلاع ۾ دير جي درخواست نه ڪري.

شفافيت

هڪ خرد ادارو (ڪميشن سفارش 2003/361/EC ۾ بيان ڪيل) هجڻ جي ناتي، اسان هن وقت DSA جي آرٽيڪل 15 تحت ڪجهه شفافيت رپورٽنگ ذميوارين کان مستثنيٰ آهيون. جيڪڏهن اسان جي درجه بندي تبديل ٿئي، اسان گهرجن مطابق اسان جي مواد جي نظم جي سرگرمين جي تفصيل ڏيندڙ شفافيت رپورٽون شايع ڪنداسين.

اندروني شڪايت سنڀالڻ

هڪ خرد ادارو (micro enterprise) طور اهل هوسٽنگ سروس فراهم ڪندڙ هجڻ جي ناتي، اسان کان DSA جي آرٽيڪل 20 ۾ بيان ڪيل رسمي اندروني شڪايت-سنڀالڻ وارو نظام (جيڪو آن لائن پليٽفارمن جي فراهم ڪندڙن تي لاڳو ٿئي ٿو) هلائڻ گهربل نه آهي. تنهن هوندي به، اسان پنهنجي مرضيءَ سان پنهنجن مواد جي نظم جي فيصلن بابت شڪايتون قبول ڪريون ٿا. اسان جي خدمت جا وصول ڪندڙ جيڪي مواد جي نظم جي ڪنهن فيصلي کان متاثر آهن، فيصلو حاصل ڪرڻ جي ڇهن (6) مهينن اندر اسان کي legal@acira.ai تي شڪايت جمع ڪرائي سگهن ٿا. شڪايتن تي بروقت، غير تفريقي، محنتي ۽ غير من مرضي انداز ۾ عمل ڪيو ويندو. جتي شڪايت ۾ ڪافي بنياد هجن ته رپورٽ تي عمل نه ڪرڻ جو فيصلو بي بنياد آهي، يا شڪايت سان لاڳاپيل مواد غيرقانوني نه آهي ۽ اسان جي شرطن سان مطابقت رکي ٿو، اسان پنهنجو فيصلو بغير غير ضروري دير جي واپس وٺنداسين.

عدالت کان ٻاهر تڪرار جو حل

DSA جو آرٽيڪل 21 (عدالت کان ٻاهر تڪرار جو حل) آن لائن پليٽفارمن جي فراهم ڪندڙن تي لاڳو ٿئي ٿو ۽ في الحال اسان تي هڪ خرد ادارو (micro enterprise) طور اهل هوسٽنگ سروس فراهم ڪندڙ جي حيثيت ۾ لاڳو نٿو ٿئي. جيڪڏهن اسان جي درجه بندي تبديل ٿئي ۽ آرٽيڪل 21 اسان تي لاڳو ٿي وڃي، ته اسان جي خدمت جا وصول ڪندڙ مواد جي نظم جي فيصلن سان لاڳاپيل تڪرارن کي حل ڪرڻ لاءِ ڪنهن به تصديق ٿيل عدالت کان ٻاهر تڪرار حل ڪرڻ واري ادارو چونڊي سگهندا. ان دوران، توهان مٿي بيان ڪيل رضاڪارانه شڪايت جي عمل کي استعمال ڪري سگهو ٿا، ۽ هن صفحي تي ڪا به شيءِ ڪنهن سگهاري عدالت اڳيان ڪارروائي آڻڻ جي توهان جي حق کي محدود نٿي ڪري.

رابطو

ڊجيٽل سروسز ايڪٽ يا ٽيررسٽ ڪنٽينٽ آن لائن ريگيوليشن سان لاڳاپيل سڀني معاملن لاءِ، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

فون: 888-389-1189
اي ميل: legal@acira.ai