واپسي ۽ منسوخي جي پاليسي

آخري تازه ڪاري: 6 آڪٽوبر 2026

هي واپسي ۽ منسوخي جي پاليسي وضاحت ڪري ٿي ته Acira AI LLC ("ڪمپني"، "اسان"، "اسان کي"، "اسان جو") پاران فراهم ڪيل خدمتن لاءِ سبسڪرپشن جي منسوخي ۽ رقم جي واپسي ڪيئن ڪم ڪري ٿي. هي پاليسي اسان جي خدمت جي شرطن ۾ شامل آهي ۽ انهن جو حصو آهي. هتي بيان نه ڪيل مخصوص اصطلاحن جو اهو ئي مطلب آهي جيڪو خدمت جي شرطن ۾ ڏنل آهي. واپسي يا منسوخي جي حوالي سان هن پاليسي ۽ خدمت جي شرطن جي وچ ۾ ڪنهن به ٽڪراءَ جي صورت ۾، هي پاليسي لاڳو ٿيندي.

هي پاليسي توهان جي سهولت لاءِ ٻين ٻولين ۾ ترجمو ڪري سگهجي ٿي. انگريزي نسخي ۽ ڪنهن به ترجمو ٿيل نسخي جي وچ ۾ ڪنهن به ٽڪراءَ يا تضاد جي صورت ۾، انگريزي نسخو غالب رهندو، سواءِ ان صورت جي جتي لاڳو قانون گهري ٿو ته ترجمو ٿيل نسخو لاڳو ٿئي يا غالب رهي، يا ڪو به تضاد توهان جي حق ۾ حل ڪيو وڃي. ڪيوبيڪ ۾ رهندڙ استعمال ڪندڙن لاءِ، فرانسيسي نسخو لاڳو ٿيندو.

1. واپسي جي عام پاليسي

جيستائين لاڳو قانون تحت گهربل نه هجي يا هن پاليسي ۾ ٻي صورت ۾ مهيا نه ڪيو ويو هجي، سڀ خريداريون ناقابل واپسي ۽ ناقابل مٽاسٽا آهن. ان ۾ ادائگي وارن پلانن جي سبسڪرپشن فيس شامل آهي، جن جو بل مهيني وار ٿئي ٿو.

اسان واپسي ڏئي سگهون ٿا: صوابديدي بنياد تي (سيڪشن 2 ڏسو)، جتي توهان واپس وٺڻ يا منسوخي جو ڪو لاڳو قانوني حق استعمال ڪريو (سيڪشن 4 ڏسو)، يا جتي توهان جون خريد ڪيل خدمتون بيان مطابق نه هجن، خراب هجن، يا مقصد لاءِ موزون نه هجن (سيڪشن 5 ڏسو). جتي دوکي، واپسي جي غلط استعمال، يا ٻئي هيرا ڦيري واري رويي جو ثبوت هجي، اتي واپسي نه ڏني ويندي. جيڪڏهن توهان کي واپسي ملي ٿي، ته لاڳاپيل ادائگي وارين خاصيتن تائين توهان جي رسائي ختم ٿي ويندي.

جيڪڏهن توهان جا ڪي سوال آهن يا توهان اسان جي خدمتن کان مطمئن نه آهيو، ته مهرباني ڪري چارج بيڪ جي درخواست ڪرڻ کان اڳ اسان کي legal@acira.ai تي اي ميل ڪريو ته جيئن اسان مسئلي کي سڌو سنئون حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري سگهون.

2. صوابديدي واپسي

اسان پنهنجي اڪيلي صوابديد تي واپسي ڏئي سگهون ٿا جيڪڏهن درخواست لين دين جي تاريخ کان چوڏهن (14) ڏينهن اندر جمع ڪرائي وڃي. هن عرصي اندر درخواست جمع ڪرائڻ واپسي جي ضمانت ناهي.

واپسي جي سڀني درخواستن جو جائزو هر ڪيس جي بنياد تي ورتو وڃي ٿو. اسان لاڳاپيل عنصرن تي غور ڪري سگهون ٿا، بشمول خريداري جي نوعيت، درخواست جو سبب، ۽ استعمال. اسان مڪمل واپسي منظور ڪري سگهون ٿا، جزوي واپسي منظور ڪري سگهون ٿا، يا درخواست رد ڪري سگهون ٿا. ڪا به صوابديدي واپسي رضاڪارانه آهي ۽ مستقبل ۾ واپسي ڏيڻ جي ذميواري پيدا نٿي ڪري، بشمول ملندڙ جلندڙ درخواستن لاءِ.

3. پنهنجي سبسڪرپشن منسوخ ڪرڻ

توهان ڪنهن به وقت پنهنجي اڪائونٽ سيٽنگن ۾، اسان جي اسسٽنٽ کان پڇي، يا link.com تي پنهنجي Link اڪائونٽ ذريعي پنهنجي سبسڪرپشن منسوخ ڪري سگهو ٿا. توهان جي منسوخي موجوده ادا ٿيل مدت جي آخر ۾ لاڳو ٿيندي، ۽ تيستائين توهان کي ادائگي وارين خاصيتن تائين رسائي رهندي. منسوخي سان ڪا به وڌيڪ ادائگي وٺڻ روڪي وڃي ٿي.

منسوخي تي، توهان جي ويب سائيٽ مفت پلان ڏانهن واپس ٿي ويندي ۽ ادائگي وارن پلانن سان مخصوص خاصيتون وڌيڪ دستياب نه هونديون. توهان جي اڪائونٽ سان لاڳاپيل ڪي به ڊومين اسان جي خدمت جي شرطن جي "ڊومين رجسٽريشن جون خدمتون" سيڪشن تحت رهندا.

4. واپس وٺڻ ۽ منسوخي جا قانوني حق

جتي صارف جي تحفظ جا قانون واپس وٺڻ يا منسوخي جا حق ڏين ٿا، اتي اهي حق لاڳو ٿين ٿا ۽ هن پاليسي جي ڪنهن ٻي شق تي غالب آهن. هن پاليسي ۾ ڪا به شيءِ انهن ناقابل دستبرداري قانوني حقن کي محدود نٿي ڪري جيڪي توهان کي لاڳو صارف قانون تحت حاصل هجن.

• يورپي يونين / EEA / برطانيه. جيڪڏهن توهان صارف آهيو، ته توهان کي سبسڪرپشن وٺڻ کان چوڏهن (14) ڏينهن اندر، بنا ڪو سبب ٻڌائڻ جي، واپس وٺڻ جو قانوني حق آهي، ۽ اسان توهان جي ادائگي مڪمل طور واپس ڪنداسين. اهو سبسڪرپشن تحت توهان جي پهرين ادائگي تي لاڳو ٿئي ٿو، بعد جي تجديد واري ادائگين تي نه. جيڪڏهن توهان جي سبسڪرپشن مفت آزمائش سان شروع ٿي، ته چوڏهن (14) ڏينهن توهان جي پهرين ادا ڪيل چارج کان ڳڻيا ويندا.
• ٻيا ملڪ. جيڪڏهن توهان جتي رهو ٿا اتي جو قانون توهان کي واپس وٺڻ يا منسوخي جا اضافي حق ڏئي ٿو، ته اهي لاڳو ٿين ٿا.

واپس وٺڻ يا منسوخي جو ڪو به حق استعمال ڪرڻ لاءِ، لاڳو عرصي اندر اسان سان legal@acira.ai تي رابطو ڪريو، ۽ اسان مرچنٽ آف رڪارڊ (Merchant of Record) ذريعي واپسي جاري ڪنداسين.

مرچنٽ آف رڪارڊ جي چيڪ آئوٽ ۽ آرڊر جي تصديق (سيڪشن 7 ڏسو) ۾ ان جون خريدار جون شرطون شامل آهن؛ توهان جي واپس وٺڻ جي حق کي استعمال ڪرڻ جون شرطون هن سيڪشن 4 ۾ ڏنل آهن.

5. ٽيڪنيڪي يا مصنوعات جي خامين لاءِ واپسي

جيڪڏهن توهان کي مسلسل ٽيڪنيڪي مسئلن يا ڪنهن اهم خامي جو سامنو ٿئي جيڪا توهان کي بيان ڪيل خاصيتن يا فائدن تائين رسائي کان روڪي، ته اسان سان legal@acira.ai تي رابطو ڪريو ته جيئن اسان مسئلي کي حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري سگهون. جتي مسئلو حل نه ٿي سگهي ۽ ڪنهن اهم ٽيڪنيڪي يا مصنوعات جي خامي جو ثبوت هجي، اتي اسان لاڳو صارف تحفظ جي قانونن مطابق واپسي جاري ڪنداسين.

6. ڊومين

ڊومين رجسٽريشن ادائگي وارن سبسڪرپشن پلانن سان بنا ڪنهن اضافي قيمت جي شامل آهي؛ ڊومين الڳ خريداري طور وڪرو نٿا ڪيا وڃن. جيڪڏهن ڊومين رجسٽريشن ناڪام ٿئي، ته توهان کي آگاهه ڪيو ويندو ۽ توهان ٻيهر رجسٽريشن جي ڪوشش ڪري سگهو ٿا. جيستائين توهان جي ادائگي واري سبسڪرپشن فعال رهي، ڊومين جي تجديد بنا ڪنهن اضافي قيمت جي شامل آهي. مڪمل تفصيلن لاءِ اسان جي خدمت جي شرطن جو "ڊومين رجسٽريشن جون خدمتون" سيڪشن ڏسو.

7. ادائگي جي پروسيسنگ ۽ مرچنٽ آف رڪارڊ

توهان جي خريداري Stripe Managed Payments ذريعي Sold through Link, LLC ("Link") پاران پروسيس ڪئي وڃي ٿي، جيڪو Stripe جو هڪ الحاق ٿيل ادارو آهي، جيڪو ان لين دين لاءِ مرچنٽ آف رڪارڊ طور ڪم ڪري ٿو ۽ پنهنجي خريدار جي شرطن سان مشروط، رڪارڊ تي وڪڻندڙ جي حيثيت ۾ پنهنجي نالي سان بلنگ، ٽيڪس، واپسي، ۽ ادائگي جي تڪرارن کي سنڀالي سگهي ٿو. Link کي ڪيل واپسي جون درخواستون Link جي پنهنجي واپسي جي پاليسي تحت طئي ڪيون وڃن ٿيون، جيڪا عام طور تي ارادو بدلجڻ واري درخواستن کي شامل نٿي ڪري؛ سيڪشن 2 تحت درخواست ڏيڻ يا سيڪشن 4 ۾ بيان ڪيل حق استعمال ڪرڻ لاءِ، اسان سان رابطو ڪريو.

توهان جي خريداري توهان جي رسيد تي "Sold through Link" طور ۽ توهان جي ڪارڊ اسٽيٽمينٽ تي "LINK.COM*" ۽ ان کان پوءِ اسان جي وضاحتي نالي سان ظاهر ٿئي ٿي. لاڳو خريدار جون شرطون توهان کي چيڪ آئوٽ تي پيش ڪيون وڃن ٿيون. link.com تي پنهنجي Link اڪائونٽ ذريعي، توهان پنهنجا آرڊر ڏسي سگهو ٿا، پنهنجو ادائگي جو طريقو تازه ڪري سگهو ٿا، پنهنجي سبسڪرپشن سنڀالي يا منسوخ ڪري سگهو ٿا، ۽ Link سپورٽ سان رابطو ڪري سگهو ٿا.

جتي مرچنٽ آف رڪارڊ جي پاليسي يا لاڳو قانون توهان کي هن پاليسي کان وڌيڪ حق ڏئي، اتي اهي وڌيڪ حق لاڳو ٿين ٿا. توهان واپسي جي ڪنهن به درخواست بابت اسان سان legal@acira.ai تي به رابطو ڪري سگهو ٿا.

ڪاروباري خريداريون ۽ ٽيڪس. ٽيڪس جو حساب مرچنٽ آف رڪارڊ چيڪ آئوٽ تي ان معلومات جي بنياد تي ڪري ٿو جيڪا توهان اتي فراهم ڪريو ٿا. جيڪڏهن توهان سمجهو ٿا ته ٽيڪس غلط طور چارج ڪيو ويو، ته Link سپورٽ سان https://support.link.com/topics/sold-through-link تي رابطو ڪريو يا اسان کي اي ميل ڪريو ۽ اسان اهو معاملو مرچنٽ آف رڪارڊ سان اٿارينداسين.

ايجنسي پروگرام (ڪاروباري گراهڪ)

جيڪڏهن توهان اسان جي ايجنسي پروگرام ذريعي خريداري ڪريو ٿا، ته توهان جي سبسڪرپشن ڪاروبار کان ڪاروبار جو بندوبست آهي جنهن جو بل هول سيل، في ويب سائيٽ جي بنياد تي مرڪزي طور ٿئي ٿو. سيڪشن 4 ۾ بيان ڪيل صارف جا واپس وٺڻ ۽ منسوخي جا حق صارفين کي ڏنل آهن ۽ عام طور تي ايجنسي سبسڪرپشنن تي لاڳو نٿا ٿين. توهان ۽ توهان جي پنهنجي ڪلائنٽن جي وچ ۾ ڪنهن به بلنگ، منسوخي، ۽ واپسي جي بندوبستن جا توهان اڪيلا ذميوار آهيو؛ اسان توهان جي ڪلائنٽن کي سڌو سنئون نه بل ڪريون ٿا ۽ نه کين رقم واپس ڪريون ٿا. Acira AI ايجنسي جون شرطون ڏسو.

8. چارج بيڪ ۽ ادائگي جا تڪرار

اسان توهان کي همٿائيون ٿا ته پنهنجي بئنڪ، ڪارڊ جاري ڪندڙ، يا ٻئي ادائگي فراهم ڪندڙ وٽ چارج بيڪ يا تڪرار اٿارڻ کان اڳ اسان سان، يا مرچنٽ آف رڪارڊ سان، رابطو ڪريو، ته جيئن اسان معاملي کي سڌو سنئون حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري سگهون. جيڪڏهن توهان چارج بيڪ يا ادائگي کي رد ڪرائڻ جو عمل شروع ڪريو ٿا، ته معاملي جي جائزي دوران لاڳاپيل ادائگي وارين خاصيتن تائين رسائي عارضي طور معطل ٿي سگهي ٿي. اهو ڪارڊ اسڪيم يا صارف تحفظ جي قاعدن تحت ڪنهن چارج تي تڪرار ڪرڻ جي توهان جي قانوني حقن تي اثر انداز نٿو ٿئي.

9. واپسي جي درخواست ڪيئن ڪجي

واپسي جي درخواست ڪرڻ يا ڪنهن چارج بابت پڇڻ لاءِ، پنهنجي اڪائونٽ سان لاڳاپيل اي ميل ايڊريس تان legal@acira.ai تي اي ميل ڪريو، جنهن ۾ پنهنجي اڪائونٽ جا تفصيل ۽ پنهنجي درخواست جو سبب شامل ڪريو. جتي توهان جي خريداري ڪنهن مرچنٽ آف رڪارڊ پاران پروسيس ڪئي وئي هجي، اتي توهان Link سپورٽ ذريعي به سڌو سنئون واپسي جي درخواست ڪري سگهو ٿا (link.com تي لاگ ان ٿيو ۽ Contact support چونڊيو). منظور ٿيل واپسيون فوري طور اصل ادائگي جي طريقي تي جاري ڪيون وڃن ٿيون ۽، قانوني طور واپس وٺڻ جي صورت ۾، قانون تحت گهربل عرصي اندر. واپسي کي ظاهر ٿيڻ ۾ لڳندڙ وقت توهان جي ادائگي فراهم ڪندڙ تي منحصر آهي.

10. هن پاليسي ۾ تبديليون

اسان هن پاليسي کي https://www.acira.ai/refunds تي ترميم ٿيل نسخو پوسٽ ڪري، خدمت جي شرطن وانگر ئي (خدمت جي شرطن ۾ "انهن خدمت جي شرطن ۾ تبديليون" ڏسو)، تازه ڪري سگهون ٿا: اسان ڪنهن اهم تبديلي جو خلاصو ان جي لاڳو ٿيڻ کان گهٽ ۾ گهٽ ٽيهه (30) ڏينهن اڳ توهان جي اڪائونٽ سان لاڳاپيل ايڊريس تي اي ميل ڪريون ٿا، سواءِ ان جي جتي ڪا تبديلي قانون تحت گهربل هجي يا سلامتي، دوکي، يا غلط استعمال جي سببن جي ڪري فوري طور ضروري هجي؛ ٻيون تبديليون پوسٽ ٿيڻ تي لاڳو ٿين ٿيون. توهان جي لين دين جي وقت لاڳو نسخو ان لين دين تي لاڳو ٿيندو.

11. رابطو

جيڪڏهن توهان جا هن واپسي ۽ منسوخي جي پاليسي بابت ڪي سوال آهن، ته اسان سان legal@acira.ai تي رابطو ڪريو.