واپسي ۽ منسوخي پاليسي

آخري تازه ڪاري: 4 جون 2026

هي واپسي ۽ منسوخي پاليسي وضاحت ڪري ٿي ته Acira AI LLC ("ڪمپني،" "اسان،" "اسان کي،" "اسان جو") پاران مهيا ڪيل خدمتن لاءِ سبسڪرپشن منسوخي ۽ واپسي ڪيئن ڪم ڪن ٿيون. هيءَ پاليسي اسان جي شرطن ۽ حالتن (قانوني شرطن) ۾ شامل آهي ۽ ان جو حصو بڻجي ٿي. هتي وضاحت نه ٿيل وڏي اکر وارا اصطلاح اهي معنائون رکن ٿا جيڪي کين قانوني شرطن ۾ ڏنيون ويون آهن. هن پاليسي ۽ قانوني شرطن جي وچ ۾ ڪنهن به تضاد جي صورت ۾، قانوني شرطون لاڳو رهنديون.

هيءَ پاليسي توهان جي سهولت لاءِ ٻين ٻولين ۾ ترجمو ڪئي وڃي سگهي ٿي. انگريزي نسخي ۽ ڪنهن به ترجمو ٿيل نسخي جي وچ ۾ ڪنهن به تضاد يا اختلاف جي صورت ۾، انگريزي نسخو غالب رهندو.

1. عام واپسي پاليسي

جيستائين اسان جي واحد صوابديد مطابق ٻيءَ ريت طئي نه ڪيو وڃي يا لاڳو قانون طرفان گهربل نه هجي، سڀ خريداريون ناقابل واپسي آهن. هن ۾ ادا ٿيل پلانن لاءِ سبسڪرپشن فيون شامل آهن، چاهي اهي ماهوار يا سالياني بل ڪيون وڃن.

جيڪڏهن توهان وٽ ڪي سوال آهن يا توهان اسان جي خدمتن کان غير مطمئن آهيو، ته مهرباني ڪري chargeback جي درخواست ڪرڻ کان اڳ اسان کي legal@acira.ai تي اي ميل ڪريو ته جيئن اسان مسئلي کي سڌي طرح حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري سگهون.

2. توهان جي سبسڪرپشن منسوخ ڪرڻ

توهان پنهنجي اڪائونٽ ۾ لاگ ان ڪري ڪنهن به وقت پنهنجي سبسڪرپشن منسوخ ڪري سگهو ٿا. توهان جي منسوخي موجوده ادا ٿيل مدت جي پڄاڻيءَ تي اثرائتي ٿيندي، ۽ تيستائين توهان ادا ٿيل خصوصيتن تائين رسائي برقرار رکندا. سواءِ اتي جتي قانون طرفان گهربل هجي (سيڪشن 3 ڏسو)، اسان بلنگ چڪر جي باقي حصي لاءِ جزوي يا تناسبي واپسي مهيا نٿا ڪريون.

منسوخي تي، توهان جي ويب سائيٽ مفت پلان ڏانهن واپس ٿي ويندي ۽ ادا ٿيل پلانن لاءِ خاص خصوصيتون هاڻي دستياب نه هونديون. توهان جي اڪائونٽ سان لاڳاپيل ڪي به ڊومين اسان جي شرطن ۽ حالتن جي "ڊومين رجسٽريشن خدمتون" سيڪشن طرفان سنڀاليا ويندا رهندا.

3. قانوني واپسيءَ جو حق (EEA، UK، ۽ Switzerland)

جيڪڏهن توهان يورپي اقتصادي علائقي، گڏيل بادشاهت، يا سوئٽزرلينڊ ۾ رهندڙ صارف آهيو، توهان کي سبسڪرائب ڪرڻ کان چوڏهن (14) ڏينهن اندر، بغير ڪوئي سبب ٻڌائڻ جي، خريداري کان واپس وٺڻ جو حق آهي، جيئن Consumer Rights Directive (2011/83/EU)، گڏيل بادشاهت لاءِ Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013، ۽ سوئٽزرلينڊ لاءِ Swiss Code of Obligations جون لاڳو شرطون فراهم ڪن ٿيون.

سبسڪرائب ڪرڻ ۽ خدمتن تائين فوري رسائي جي درخواست ڪرڻ سان، توهان صراحتاً واپسي جي مدت ختم ٿيڻ کان اڳ خدمتن جي شروعات تي رضامند آهيو ۽ تسليم ڪريو ٿا ته هڪ دفعي ڊجيٽل مواد مڪمل فراهم ٿيڻ کان پوءِ توهان پنهنجو واپسي جو حق وڃائيندا. جاري سبسڪرپشن لاءِ، جيڪڏهن توهان چوڏهن ڏينهن جي مدت اندر واپس وٺو ٿا، توهان کي سبسڪرپشن مدت جي ڪنهن به غير استعمال ٿيل حصي لاءِ متناسب واپسي ملندي.

پنهنجو واپسي جو حق استعمال ڪرڻ لاءِ، legal@acira.ai تي رابطو ڪريو.

4. ڊومين

ڊومين رجسٽريشن ادا ٿيل سبسڪرپشن پلانن سان بغير ڪنهن اضافي قيمت جي شامل آهي؛ ڊومين الڳ خريداري طور نٿا وڪرو ٿين. جيئن ته الڳ ڊومين فيس وصول نٿي ڪئي وڃي، تنهنڪري جيڪڏهن ڊومين رجسٽريشن ناڪام ٿئي ٿي ته واپس ڪرڻ لاءِ ڪجهه به ناهي. جيڪڏهن ڪنهن به سبب ڪري ڊومين رجسٽريشن ناڪام ٿئي ٿي، توهان کي اطلاع ڏنو ويندو ۽ توهان ٻيهر رجسٽريشن جي ڪوشش ڪري سگهو ٿا. جيستائين توهان جي ادا ٿيل سبسڪرپشن فعال رهي ٿي، ڊومين تجديد بغير ڪنهن اضافي قيمت جي شامل آهي. مڪمل تفصيل لاءِ اسان جي شرطن ۽ حالتن جي "ڊومين رجسٽريشن خدمتون" سيڪشن ڏسو.

5. ادائيگي پروسيسر ۽ Merchant of Record

توهان جي مقام ۽ جنهن چيڪ آئوٽ ڏانهن توهان کي هدايت ڪئي وڃي ٿي، ان تي منحصر، توهان جي خريداري Stripe (Stripe Managed Payments) يا Paddle ذريعي پروسيس ٿئي ٿي. ٻنهي صورتن ۾، فراهم ڪندڙ ان لين دين لاءِ Merchant of Record طور ڪم ڪري ٿو — مجاز ٻيهر وڪرو ڪندڙ ۽ رڪارڊ جو وڪرو ڪندڙ — ۽ پنهنجي خريدار شرطن جي تابع، اسان جي طرفان بلنگ، ٽيڪس، واپسي، ۽ ادائيگي تڪرارن کي سنڀالي سگهي ٿو:

• Stripe (Managed Payments). جتي Stripe Merchant of Record آهي، اتي توهان جي خريداري Stripe ذريعي مڪمل ٿئي ٿي ۽ توهان جي رسيد تي "Sold through Link" طور ظاهر ٿي سگهي ٿي ("LINK.COM*" سان شروع ٿيندڙ ڪارڊ اسٽيٽمينٽ ڊسڪرپٽر سان). لاڳو خريدار شرطون توهان کي چيڪ آئوٽ تي پيش ڪيون وينديون آهن، ۽ واپسي ۽ خريداري کان پوءِ سپورٽ جون درخواستون Stripe جي سپورٽ ذريعي سنڀاليون وڃي سگهن ٿيون.
• Paddle. جتي Paddle Merchant of Record آهي، اتي توهان جي خريداري Paddle جي خريدار شرطن ۽ Paddle جي واپسي پاليسي جي به تابع آهي.

ڀلي ڪهڙو به Merchant of Record توهان جي ادائيگي کي سنڀالي، توهان ڪنهن به واپسي جي درخواست بابت اسان سان legal@acira.ai تي رابطو ڪري سگهو ٿا. هن پاليسي ۾ ڪجهه به لاڳو صارف قانون تحت توهان وٽ موجود ڪنهن به ناقابل دستبرداري قانوني حقن کي محدود نٿو ڪري.

6. واپسي جي درخواست ڪيئن ڪجي

واپسي جي درخواست ڪرڻ يا ڪنهن چارج بابت پڇڻ لاءِ، پنهنجي اڪائونٽ سان لاڳاپيل اي ميل ايڊريس مان پنهنجي اڪائونٽ تفصيل ۽ پنهنجي درخواست جو سبب شامل ڪري legal@acira.ai تي اي ميل ڪريو. منظور ٿيل واپسي اصل ادائيگي طريقي ڏانهن جاري ڪئي وڃي ٿي. واپسي ظاهر ٿيڻ ۾ لڳندڙ وقت توهان جي ادائيگي فراهم ڪندڙ تي منحصر آهي.

7. هن پاليسي ۾ تبديليون

اسان وقت بوقت https://www.acira.ai/refunds تي نظرثاني ٿيل نسخو پوسٽ ڪري هن پاليسي کي اپڊيٽ ڪري سگهون ٿا. تبديليون پوسٽ ٿيڻ تي اثرائتيون ٿين ٿيون. ڪنهن به تبديلي کان پوءِ خدمتن جو توهان جو مسلسل استعمال اپڊيٽ ٿيل پاليسي جي توهان جي قبوليت کي ظاهر ڪري ٿو.

8. رابطو

جيڪڏهن توهان وٽ هن واپسي ۽ منسوخي پاليسي بابت ڪي سوال آهن، ته اسان سان legal@acira.ai تي رابطو ڪريو.