AKTI I BE PËR SHËRBIMET DIGJITALE

Përditësimi i fundit: 6 korrik 2026

Kjo faqe ofron informacion e kërkuar sipas Rregullores (BE) 2022/2065 (Akti për Shërbimet Digjitale, ose "DSA") dhe Rregullores (BE) 2021/784 (Rregullorja për Përmbajtjen Terroriste në Internet, ose "TCO Regulation").

Për detaje të plota mbi detyrimet dhe praktikat tona sipas këtyre rregulloreve, ju lutemi referojuni Seksionit 18 të Kushteve dhe Termave tona.

Kjo faqe mund të përkthehet në gjuhë të tjera për lehtësinë tuaj. Në rast të ndonjë konflikti ose mospërputhjeje midis versionit në anglisht dhe çdo versioni të përkthyer, versioni në anglisht do të mbizotërojë.

Ofruesi i shërbimit

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefoni: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Pika e kontaktit

Pika jonë e vetme e kontaktit për autoritetet e Shteteve Anëtare të BE-së, Komisionin Europian, Bordin Europian për Shërbimet Digjitale dhe përfituesit e shërbimit për çështje që lidhen me DSA-në është:

E-mail: legal@acira.ai

Kjo pikë kontakti është e disponueshme në anglisht. Komunikimet mund të paraqiten gjithashtu në çdo gjuhë zyrtare të Shteteve Anëtare të BE-së; megjithatë, përgjigjet do të ofrohen në anglisht.

Përfaqësuesi ligjor në Bashkimin Europian (DSA)

Acira AI ka caktuar Prighter DSA si përfaqësuesin e saj ligjor sipas Nenit 13 të Aktit për Shërbimet Digjitale (DSA). Prighter DSA shërben si adresues për autoritetet kompetente në Shtetet Anëtare dhe në Bashkimin Europian për të gjitha çështjet që lidhen me DSA-në. Për të kontaktuar Prighter DSA, ju lutemi vizitoni portalin e qeverisjes digjitale me të gjitha informacionet mbi detajet e kontaktit.

Përfaqësuesi ligjor në Bashkimin Europian (TCO Regulation)

Neni 17 i Rregullores (BE) 2021/784 (Rregullorja për Përmbajtjen Terroriste në Internet) kërkon që ofruesit e shërbimeve të pritjes pa një seli kryesore në BE të caktojnë një përfaqësues ligjor për qëllimin e marrjes së urdhrave të heqjes dhe komunikimeve të tjera nga autoritetet kompetente.

Ne kemi caktuar Prighter si përfaqësuesin tonë ligjor sipas TCO Regulation. Urdhrat e heqjes dhe komunikimet e tjera nga autoritetet kompetente sipas TCO Regulation duhet t'i paraqiten Prighter përmes portalit të qeverisjes dixhitale. Pyetjet në lidhje me TCO Regulation mund t'i drejtohen gjithashtu te legal@acira.ai.

Raportimi i përmbajtjes së paligjshme

Nëse besoni se përmbajtja e pritur në një faqe interneti të krijuar përmes shërbimeve tona është e paligjshme sipas ligjit të BE-së, mund të na paraqisni një raport në legal@acira.ai.

Raporti juaj duhet të përfshijë:

1. Një shpjegim mjaftueshëm të arsyetuar të arsyeve pse e konsideroni përmbajtjen si të paligjshme;
2. Një tregues të qartë të vendndodhjes së saktë elektronike të përmbajtjes (si p.sh. URL-ja);
3. Emrin tuaj dhe adresën e emailit (përveç rasteve kur raporti ka të bëjë me përmbajtje që përfshin një nga veprat penale të referuara në Nenet 3 deri 7 të Direktivës 2011/93/EU);
4. Një deklaratë që konfirmon se besoni me mirëbesim se informacioni dhe pretendimet e përfshira në raport janë të sakta dhe të plota.

Aty ku keni dhënë të dhënat tuaja të kontaktit, ne do të konfirmojmë marrjen e raportit tuaj pa vonesë të pajustifikuar. Ne do t'i shqyrtojmë raportet menjëherë dhe do të ndërmarrim veprime të përshtatshme në përputhje me DSA-në, të cilat mund të përfshijnë heqjen ose çaktivizimin e aksesit në përmbajtje, dhe do t'ju njoftojmë për vendimin tonë mbi përmbajtjen e identifikuar në raportin tuaj, duke përfshirë informacion mbi mjetet e riparimit të disponueshme. Ne gjithashtu do të njoftojmë operatorin përkatës të faqes së internetit për çdo veprim të ndërmarrë dhe do të ofrojmë një deklaratë të qartë të arsyeve për vendimin tonë.

Deklaratat e arsyeve

Kur kufizojmë ose heqim përmbajtjen e pritur në shërbimet tona bazuar në përcaktimin se është e paligjshme ose shkel Kushtet dhe Termat tona, ne i ofrojmë përdoruesit të prekur një deklaratë të qartë dhe specifike të arsyeve, duke përfshirë:

• Faktet dhe rrethanat mbi të cilat u bazua vendimi;
• Kur është e aplikueshme, informacion mbi përdorimin e mjeteve të automatizuara në marrjen e vendimit;
• Bazën ligjore ose kontraktuale për vendimin; dhe
• Informacion mbi mundësitë e riparimit të disponueshme për përdoruesin e prekur.

Kur një faqe interneti menaxhohet nga një agjenci në emër të një klienti përmes Programit tonë të Agjencive, ne ia drejtojmë deklaratën tonë të arsyeve llogarisë përgjegjëse për faqen e prekur; agjencia është përgjegjëse për informimin e klientit të saj sipas rastit.

Përmbajtja terroriste

Në përputhje me Rregulloren (BE) 2021/784, ne do të heqim ose çaktivizojmë aksesin në përmbajtjen terroriste brenda afateve kohore të kërkuara nga rregullorja pas marrjes së një urdhri heqjeje nga një autoritet kompetent i një Shteti Anëtar të BE-së.

Urdhrat e heqjes nga autoritetet e Shteteve Anëtare të BE-së duhet t'i dërgohen përfaqësuesit tonë ligjor, Prighter, përmes portalit të qeverisjes digjitale.

Ne do të njoftojmë operatorin e prekur të faqes së internetit për çdo veprim të ndërmarrë, përveç rastit kur autoriteti kompetent kërkon që njoftimi të vonohet për arsye të sigurisë publike.

Transparenca

Si një mikro-ndërmarrje (siç përcaktohet në Rekomandimin e Komisionit 2003/361/EC), ne aktualisht jemi të përjashtuar nga disa detyrime të raportimit të transparencës sipas Nenit 15 të DSA-së. Nëse klasifikimi ynë ndryshon, ne do të publikojmë raporte transparence që detajojnë aktivitetet tona të moderimit të përmbajtjes sipas kërkesave.

Trajtimi i brendshëm i ankesave

Si ofrues i shërbimit të pritjes që kualifikohet si mikro-ndërmarrje, ne nuk jemi të detyruar të operojmë sistemin formal të brendshëm të trajtimit të ankesave të përshkruar në Nenin 20 të DSA-së (i cili zbatohet për ofruesit e platformave online). Megjithatë, ne pranojmë vullnetarisht ankesa për vendimet tona të moderimit të përmbajtjes. Përfituesit e shërbimit tonë që preken nga një vendim moderimi i përmbajtjes mund të paraqesin një ankesë pranë nesh në legal@acira.ai brenda gjashtë (6) muajve nga marrja e vendimit. Ankesat do të trajtohen në kohën e duhur, pa diskriminim, me kujdes dhe pa arbitraritet. Kur një ankesë përmban baza të mjaftueshme për të konsideruar se vendimi për të mos vepruar mbi raportin është i pabazuar, ose se përmbajtja me të cilën lidhet ankesa nuk është e paligjshme dhe nuk është e papajtueshme me kushtet tona, ne do ta anulojmë vendimin tonë pa vonesë të pajustifikuar.

Zgjidhja jashtëgjyqësore e mosmarrëveshjeve

Neni 21 i DSA-së (zgjidhja jashtëgjyqësore e mosmarrëveshjeve) zbatohet për ofruesit e platformave online dhe aktualisht nuk zbatohet për ne si ofrues i shërbimit të pritjes që kualifikohet si mikro-ndërmarrje. Nëse klasifikimi ynë ndryshon dhe Neni 21 bëhet i zbatueshëm për ne, përfituesit e shërbimit tonë do të mund të zgjedhin një organ të certifikuar të zgjidhjes jashtëgjyqësore të mosmarrëveshjeve për të zgjidhur mosmarrëveshjet që lidhen me vendimet e moderimit të përmbajtjes. Ndërkohë, ju mund të përdorni procesin vullnetar të ankesave të përshkruar më sipër, dhe asgjë në këtë faqe nuk kufizon të drejtën tuaj për të ngritur padi para një gjykate kompetente.

Kontakti

Për të gjitha çështjet që lidhen me Aktin për Shërbimet Digjitale ose Rregulloren për Përmbajtjen Terroriste në Internet, ju lutemi na kontaktoni në:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefoni: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai