AB DİJİTAL HİZMETLER YASASI

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

Bu sayfa, (AB) 2022/2065 sayılı Tüzük (Dijital Hizmetler Yasası veya "DSA") ve (AB) 2021/784 sayılı Tüzük (Çevrimiçi Terörist İçerik Tüzüğü veya "TCO Tüzüğü") kapsamında gerekli bilgileri sunar.

Bu sayfa, bu tüzükler kapsamındaki yükümlülüklerimizin ve uygulamalarımızın tüm ayrıntılarını ortaya koyar; Hizmet Şartlarımızın 18. Bölümü bunları özetler.

Bu sayfa, kolaylık sağlamak amacıyla başka dillere çevrilebilir. İngilizce sürüm ile herhangi bir çeviri sürümü arasında bir çelişki veya tutarsızlık olması hâlinde, uygulanacak hukukun çeviri sürümün uygulanmasını veya öncelikli olmasını ya da herhangi bir tutarsızlığın sizin lehinize çözülmesini gerektirdiği durumlar dışında İngilizce sürüm geçerli olur. Québec'te bulunan kullanıcılar için Fransızca sürüm geçerlidir.

Hizmet Sağlayıcı

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Amerika Birleşik Devletleri

Telefon: 888-389-1189
E-posta: legal@acira.ai

İrtibat Noktası

DSA ile ilgili konularda AB Üye Devletlerinin makamları, Avrupa Komisyonu, Avrupa Dijital Hizmetler Kurulu ve hizmet alıcıları için tek irtibat noktamız şudur:

E-posta: legal@acira.ai

Bu irtibat noktası İngilizce olarak hizmet verir. İletişimler AB Üye Devletlerinin herhangi bir resmî dilinde de iletilebilir; ancak yanıtlar İngilizce olarak verilecektir.

Avrupa Birliği'ndeki Yasal Temsilci (DSA)

Acira AI, Dijital Hizmetler Yasası'nın (DSA) 13. Maddesi kapsamında Prighter DSA'yı yasal temsilcisi olarak atamıştır. Prighter DSA, DSA ile ilgili tüm konularda Üye Devletlerdeki ve Avrupa Birliği'ndeki yetkili makamlar için muhatap olarak hizmet verir. Prighter DSA ile iletişime geçmek için lütfen tüm iletişim bilgilerinin yer aldığı dijital yönetişim portalını ziyaret edin.

Avrupa Birliği'ndeki Yasal Temsilci (TCO Tüzüğü)

(AB) 2021/784 sayılı Tüzüğün (Çevrimiçi Terörist İçerik Tüzüğü) 17. Maddesi, AB'de ana yerleşim yeri bulunmayan barındırma hizmeti sağlayıcılarının, kaldırma emirlerini ve yetkili makamlardan gelen diğer iletişimleri almak amacıyla bir yasal temsilci atamasını zorunlu kılar.

TCO Tüzüğü kapsamında Prighter'ı yasal temsilcimiz olarak atadık. TCO Tüzüğü kapsamında yetkili makamlardan gelen kaldırma emirleri ve diğer iletişimler, dijital yönetişim portalı aracılığıyla Prighter'a iletilmelidir. TCO Tüzüğü ile ilgili sorular legal@acira.ai adresine de yöneltilebilir.

Yasa Dışı İçeriğin Bildirilmesi

Hizmetlerimiz aracılığıyla oluşturulan bir web sitesinde barındırılan içeriğin AB hukuku kapsamında yasa dışı olduğuna inanıyorsanız, legal@acira.ai adresinden bize bildirimde bulunabilirsiniz.

Bildiriminiz şunları içermelidir:

1. İçeriği neden yasa dışı olarak değerlendirdiğinize ilişkin yeterince gerekçelendirilmiş bir açıklama;
2. İçeriğin tam elektronik konumunun (URL gibi) açık bir şekilde belirtilmesi;
3. Adınız ve e-posta adresiniz (bildirimin 2011/93/AB sayılı Direktifin 3 ila 7. maddelerinde belirtilen suçlardan birini içeren içerikle ilgili olduğu durumlar hariç);
4. Bildirimde yer alan bilgilerin ve iddiaların doğru ve eksiksiz olduğuna iyi niyetle inandığınızı teyit eden bir beyan.

İletişim bilgilerinizi sağladıysanız, bildiriminizin alındığını gereksiz gecikme olmaksızın teyit ederiz. Bildirimleri derhal inceler ve DSA'ya uygun olarak, içeriğin kaldırılmasını veya içeriğe erişimin devre dışı bırakılmasını içerebilecek uygun işlemi yaparız ve bildiriminizde belirtilen içeriğe ilişkin kararımızı, mevcut itiraz ve telafi yollarına ilişkin bilgilerle birlikte size bildiririz. Ayrıca yapılan her işlemi ilgili web sitesi işletmecisine bildirir ve kararımıza ilişkin açık bir gerekçe beyanı sunarız.

Gerekçe Beyanları

Hizmetlerimizde barındırılan içeriği yasa dışı olduğu veya Hizmet Şartları belgemizi ihlal ettiği tespitine dayanarak kısıtladığımızda veya kaldırdığımızda, etkilenen kullanıcıya aşağıdakileri içeren açık ve belirli bir gerekçe beyanı sunarız:

• Karar verilirken dayanılan olgular ve koşullar;
• Uygulanabildiği durumlarda, karar verilirken otomatik araçların kullanımına ilişkin bilgiler;
• Kararın hukuki dayanağı veya sözleşmesel dayanağı; ve
• Etkilenen kullanıcının başvurabileceği itiraz ve telafi yollarına ilişkin bilgiler.

Bir web sitesinin Ajans Programımız aracılığıyla bir ajans tarafından bir müşteri adına yönetildiği durumlarda, gerekçe beyanımızı etkilenen web sitesinden sorumlu hesaba yöneltiriz; müşterisini uygun şekilde bilgilendirmekten ajans sorumludur.

Terörist İçerik

(AB) 2021/784 sayılı Tüzüğe uygun olarak, bir AB Üye Devletinin yetkili makamından kaldırma emri aldığımızda, terörist içeriği tüzüğün öngördüğü süreler içinde kaldırır veya bu içeriğe erişimi devre dışı bırakırız.

AB Üye Devleti makamlarından gelen kaldırma emirleri, dijital yönetişim portalı aracılığıyla yasal temsilcimiz Prighter'a gönderilmelidir.

Yetkili makam kamu güvenliği nedenleriyle bildirimin ertelenmesini talep etmedikçe, yapılan her işlemi etkilenen web sitesi işletmecisine bildiririz.

Şeffaflık

Bir mikro işletme olarak (2003/361/AT sayılı Komisyon Tavsiyesinde tanımlandığı şekilde), şu anda DSA'nın 15. Maddesi kapsamındaki belirli şeffaflık raporlama yükümlülüklerinden muafız. Sınıflandırmamızın değişmesi hâlinde, içerik moderasyonu faaliyetlerimizi ayrıntılı olarak açıklayan şeffaflık raporlarını gerektiği şekilde yayımlayacağız.

İç Şikâyet Yönetimi

Mikro işletme niteliğini taşıyan bir barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak, DSA'nın 20. Maddesinde açıklanan (çevrimiçi platform sağlayıcılarına uygulanan) resmî iç şikâyet yönetim sistemini işletmekle yükümlü değiliz. Bununla birlikte, içerik moderasyonu kararlarımıza ilişkin şikâyetleri gönüllü olarak kabul ediyoruz. Hizmetimizin bir içerik moderasyonu kararından etkilenen alıcıları, kararı aldıktan itibaren altı (6) ay içinde legal@acira.ai adresinden bize şikâyette bulunabilir. Şikâyetler zamanında, ayrımcı olmayan, özenli ve keyfi olmayan bir şekilde işleme alınır. Bir şikâyetin, bildirim üzerine işlem yapmama kararının dayanaksız olduğunu veya şikâyetin ilgili olduğu içeriğin hukuka uygun olduğunu ve koşullarımızla bağdaştığını değerlendirmek için yeterli gerekçe içermesi hâlinde, kararımızı gereksiz gecikme olmaksızın geri alırız.

Mahkeme Dışı Uyuşmazlık Çözümü

DSA'nın 21. Maddesi (mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü) çevrimiçi platform sağlayıcılarına uygulanır ve mikro işletme niteliğini taşıyan bir barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak şu anda bize uygulanmamaktadır. Sınıflandırmamızın değişmesi ve 21. Maddenin bize uygulanabilir hâle gelmesi durumunda, hizmetimizin alıcıları içerik moderasyonu kararlarına ilişkin uyuşmazlıkları çözmek için sertifikalı bir mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm organı seçebilecektir. Bu arada, yukarıda açıklanan gönüllü şikâyet sürecini kullanabilirsiniz ve bu sayfadaki hiçbir hüküm yetkili bir mahkemede dava açma hakkınızı sınırlamaz.

İletişim

Dijital Hizmetler Yasası veya Çevrimiçi Terörist İçerik Tüzüğü ile ilgili tüm konular için lütfen bizimle şu bilgilerden iletişime geçin:

Acira AI LLC
Dikkatine: Hukuk — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Amerika Birleşik Devletleri

Telefon: 888-389-1189
E-posta: legal@acira.ai