AB DİJİTAL HİZMETLER YASASI

Son güncelleme: 6 Temmuz 2026

Bu sayfa, Regulation (EU) 2022/2065 (Dijital Hizmetler Yasası veya "DSA") ve Regulation (EU) 2021/784 (Çevrimiçi Terör İçeriği Düzenlemesi veya "TCO Regulation") kapsamında gereken bilgileri sunmaktadır.

Bu düzenlemeler kapsamındaki yükümlülüklerimiz ve uygulamalarımız hakkında tam ayrıntılar için lütfen Hüküm ve Koşullarımızın 18. Bölümüne bakınız.

Bu sayfa kolaylığınız için başka dillere çevrilebilir. İngilizce versiyon ile herhangi bir çeviri versiyon arasında herhangi bir çatışma veya tutarsızlık olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.

Hizmet Sağlayıcı

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-posta: legal@acira.ai

İletişim Noktası

AB Üye Devlet makamları, Avrupa Komisyonu, Avrupa Dijital Hizmetler Kurulu ve DSA ile ilgili konularda hizmet alıcıları için tek iletişim noktamız:

E-posta: legal@acira.ai

Bu iletişim noktası İngilizce olarak hizmet vermektedir. İletişimler AB Üye Devletlerinin herhangi bir resmi dilinde de gönderilebilir; ancak yanıtlar İngilizce olarak verilecektir.

Avrupa Birliği'ndeki Yasal Temsilci (DSA)

Acira AI, Art 13 Digital Service Act (DSA) uyarınca Prighter DSA'yı yasal temsilcisi olarak atamıştır. Prighter DSA, DSA ile ilgili tüm konularda Üye Devletlerdeki ve Avrupa Birliği'ndeki yetkili makamlara muhatap olarak görev yapmaktadır. Prighter DSA ile iletişime geçmek için, tüm iletişim bilgilerinin yer aldığı dijital yönetişim portalını ziyaret ediniz.

Avrupa Birliği'ndeki Yasal Temsilci (TCO Regulation)

Regulation (EU) 2021/784'ün (Çevrimiçi Terör İçeriği Düzenlemesi) Article 17'si, AB'de ana kuruluşu bulunmayan barındırma hizmeti sağlayıcılarının, kaldırma emirlerini ve yetkili makamlardan gelen diğer iletişimleri almak amacıyla bir yasal temsilci atamasını gerektirmektedir.

TCO Regulation kapsamında yasal temsilcimiz olarak Prighter'ı atadık. TCO Regulation kapsamında yetkili makamlardan gelen kaldırma emirleri ve diğer iletişimler, dijital yönetişim portalı aracılığıyla Prighter'a gönderilmelidir. TCO Regulation ile ilgili sorular ayrıca legal@acira.ai adresine de yönlendirilebilir.

Yasadışı İçerik Bildirimi

Hizmetlerimiz aracılığıyla oluşturulan bir web sitesinde barındırılan içeriğin AB hukuku kapsamında yasadışı olduğuna inanıyorsanız, legal@acira.ai adresine bir bildirim gönderebilirsiniz.

Bildiriminiz şunları içermelidir:

1. İçeriğin neden yasadışı olduğunu düşündüğünüze dair yeterince gerekçelendirilmiş bir açıklama;
2. İçeriğin tam elektronik konumunun (URL gibi) açık bir gösterimi;
3. Adınız ve e-posta adresiniz (bildirim, Directive 2011/93/EU'nun Articles 3 ila 7'sinde atıfta bulunulan suçlardan birini içeren içerikle ilgili olmadığı sürece);
4. Bildirimde yer alan bilgi ve iddiaların doğru ve eksiksiz olduğuna iyi niyetle inandığınızı teyit eden bir beyan.

İletişim bilgilerinizi sağladığınız durumlarda, bildiriminizin alındığını gereksiz gecikme olmaksızın teyit edeceğiz. Bildirimleri derhal inceleyecek ve DSA'ya uygun şekilde uygun önlemleri alacağız; bu, içeriğin kaldırılmasını veya erişimin engellenmesini içerebilir ve bildiriminizde belirtilen içeriğe ilişkin kararımızı, mevcut başvuru yolları hakkında bilgi dahil olmak üzere size bildireceğiz. İlgili web sitesi işletmecisini de alınan herhangi bir işlem hakkında bilgilendirecek ve kararımız için açık bir gerekçe beyanı sunacağız.

Gerekçe Beyanları

Hizmetlerimizde barındırılan içeriği yasadışı olduğu veya Hüküm ve Koşullarımızı ihlal ettiği tespitine dayanarak kısıtladığımızda veya kaldırdığımızda, etkilenen kullanıcıya şunları içeren açık ve belirli bir gerekçe beyanı sunarız:

• Kararın alınmasında dayanılan olgular ve koşullar;
• Uygun olduğu durumlarda, karar vermede otomatik araçların kullanılmasına ilişkin bilgiler;
• Kararın yasal veya sözleşmesel dayanakları; ve
• Etkilenen kullanıcının yararlanabileceği başvuru yolları hakkında bilgiler.

Bir web sitesinin Ajans Programımız aracılığıyla bir ajans tarafından bir müşteri adına yönetildiği durumlarda, gerekçe beyanımızı etkilenen web sitesinden sorumlu hesaba yönlendiririz; ajans, uygun şekilde müşterisini bilgilendirmekten sorumludur.

Terör İçeriği

Regulation (EU) 2021/784 uyarınca, bir AB Üye Devletinin yetkili makamından bir kaldırma emri aldığımızda, düzenlemenin gerektirdiği süre zarfında terör içeriğini kaldıracak veya erişimi engelleyeceğiz.

AB Üye Devlet makamlarından gelen kaldırma emirleri, yasal temsilcimiz Prighter'a dijital yönetişim portalı aracılığıyla gönderilmelidir.

Yetkili makam kamu güvenliği nedenleriyle bildirimin ertelenmesini talep etmedikçe, etkilenen web sitesi işletmecisini alınan herhangi bir işlem hakkında bilgilendireceğiz.

Şeffaflık

Mikro işletme olarak (Commission Recommendation 2003/361/EC'de tanımlandığı şekilde), DSA'nın Article 15'i kapsamındaki belirli şeffaflık raporlama yükümlülüklerinden şu anda muafız. Sınıflandırmamız değişirse, gerekli olduğu şekilde içerik moderasyon faaliyetlerimizi ayrıntılı olarak belirten şeffaflık raporları yayınlayacağız.

İç Şikayet Yönetimi

Mikro işletme olarak nitelenen bir barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak, DSA'nın Article 20'sinde tanımlanan resmi iç şikayet yönetim sistemini (bu, çevrimiçi platform sağlayıcılarına uygulanır) işletmek zorunda değiliz. Yine de, içerik moderasyon kararlarımız hakkındaki şikayetleri gönüllü olarak kabul ediyoruz. Bir içerik moderasyon kararından etkilenen hizmet alıcılarımız, kararı aldıktan sonraki altı (6) ay içinde legal@acira.ai adresine şikayet gönderebilir. Şikayetler zamanında, ayrımcılık yapılmadan, özenli ve keyfi olmayan bir şekilde işlenecektir. Şikayet, bildirim üzerine harekete geçmeme kararının temelsiz olduğunu veya şikayetin ilişkili olduğu içeriğin yasadışı olmadığını ve koşullarımızla uyumsuz olmadığını düşünmek için yeterli gerekçe içeriyorsa, kararımızı gereksiz gecikme olmaksızın geri alacağız.

Mahkeme Dışı Uyuşmazlık Çözümü

DSA'nın Article 21'i (mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü) çevrimiçi platform sağlayıcılarına uygulanır ve mikro işletme olarak nitelenen bir barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak şu anda bize uygulanmaz. Sınıflandırmamız değişir ve Article 21 bize uygulanır hale gelirse, hizmet alıcılarımız içerik moderasyon kararlarıyla ilgili uyuşmazlıkları çözmek için sertifikalanmış bir mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm kuruluşunu seçebilecektir. Bu arada, yukarıda açıklanan gönüllü şikayet sürecini kullanabilirsiniz ve bu sayfada hiçbir şey yetkili bir mahkeme önünde dava açma hakkınızı sınırlamaz.

İletişim

Dijital Hizmetler Yasası veya Çevrimiçi Terör İçeriği Düzenlemesi ile ilgili tüm konular için lütfen bizimle iletişime geçin:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-posta: legal@acira.ai