ევროკავშირის ციფრული სერვისების აქტი

ბოლო განახლება: 2026 წლის 6 ოქტომბერი

ეს გვერდი შეიცავს ინფორმაციას, რომელიც მოითხოვება ევროკავშირის 2022/2065 რეგულაციით (ციფრული სერვისების შესახებ აქტი, ან „DSA“) და ევროკავშირის 2021/784 რეგულაციით (ონლაინ ტერორისტული კონტენტის შესახებ რეგულაცია, ან „TCO რეგულაცია“).

ეს გვერდი შეიცავს ამ რეგულაციებით ნაკისრი ჩვენი ვალდებულებებისა და პრაქტიკის სრულ დეტალებს; ჩვენი მომსახურების პირობების მე-18 ნაწილი მათ მოკლედ აჯამებს.

ეს გვერდი შეიძლება ითარგმნოს სხვა ენებზე თქვენი მოხერხებულობისთვის. ინგლისურენოვან ვერსიასა და ნებისმიერ თარგმნილ ვერსიას შორის კოლიზიის ან შეუსაბამობის შემთხვევაში უპირატესობა ენიჭება ინგლისურენოვან ვერსიას, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მოქმედი კანონმდებლობა მოითხოვს, რომ გამოყენებულ იქნეს ან უპირატესობა მიენიჭოს თარგმნილ ვერსიას, ანდა ნებისმიერი შეუსაბამობა გადაწყდეს თქვენს სასარგებლოდ. კვებეკში მყოფი მომხმარებლებისთვის მოქმედებს ფრანგულენოვანი ვერსია.

მომსახურების მიმწოდებელი

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
ამერიკის შეერთებული შტატები

ტელეფონი: 888-389-1189
ელფოსტა: legal@acira.ai

საკონტაქტო პუნქტი

ჩვენი ერთიანი საკონტაქტო პუნქტი ევროკავშირის წევრი სახელმწიფოების ორგანოებისთვის, ევროპული კომისიისთვის, ციფრული სერვისების ევროპული საბჭოსთვის და მომსახურების მიმღებებისთვის DSA-სთან დაკავშირებულ საკითხებზე არის:

ელფოსტა: legal@acira.ai

ეს საკონტაქტო პუნქტი ხელმისაწვდომია ინგლისურ ენაზე. კომუნიკაციების წარდგენა ასევე შესაძლებელია ევროკავშირის წევრი სახელმწიფოების ნებისმიერ ოფიციალურ ენაზე; თუმცა პასუხები ინგლისურ ენაზე იქნება მოწოდებული.

იურიდიული წარმომადგენელი ევროკავშირში (DSA)

Acira AI-მ ციფრული სერვისების შესახებ აქტის (DSA) მე-13 მუხლის მიხედვით თავის იურიდიულ წარმომადგენლად დანიშნა Prighter DSA. Prighter DSA არის ადრესატი წევრი სახელმწიფოებისა და ევროკავშირის კომპეტენტური ორგანოებისთვის DSA-სთან დაკავშირებულ ყველა საკითხზე. Prighter DSA-სთან დასაკავშირებლად, გთხოვთ, ეწვიოთ ციფრული მმართველობის პორტალს, სადაც საკონტაქტო მონაცემების შესახებ მთელი ინფორმაციაა მოცემული.

იურიდიული წარმომადგენელი ევროკავშირში (TCO რეგულაცია)

ევროკავშირის 2021/784 რეგულაციის (ონლაინ ტერორისტული კონტენტის შესახებ რეგულაცია) მე-17 მუხლი ჰოსტინგის მომსახურების მიმწოდებლებს, რომლებსაც ევროკავშირში ძირითადი დაწესებულება არ აქვთ, ავალდებულებს, დანიშნონ იურიდიული წარმომადგენელი კომპეტენტური ორგანოებისგან წაშლის ბრძანებებისა და სხვა კომუნიკაციების მისაღებად.

TCO რეგულაციის მიხედვით ჩვენს იურიდიულ წარმომადგენლად დავნიშნეთ Prighter. TCO რეგულაციის მიხედვით კომპეტენტური ორგანოების წაშლის ბრძანებები და სხვა კომუნიკაციები Prighter-ს უნდა წარედგინოს ციფრული მმართველობის პორტალის მეშვეობით. TCO რეგულაციასთან დაკავშირებული შეკითხვების გაგზავნა ასევე შესაძლებელია მისამართზე legal@acira.ai.

შეტყობინება უკანონო კონტენტის შესახებ

თუ მიგაჩნიათ, რომ ჩვენი სერვისების მეშვეობით შექმნილ ვებსაიტზე განთავსებული კონტენტი ევროკავშირის სამართლის მიხედვით უკანონოა, შეგიძლიათ შეტყობინება გამოგვიგზავნოთ მისამართზე legal@acira.ai.

თქვენი შეტყობინება უნდა მოიცავდეს:

1. საკმარისად დასაბუთებულ განმარტებას იმ მიზეზების შესახებ, რის გამოც კონტენტს უკანონოდ მიიჩნევთ;
2. კონტენტის ზუსტი ელექტრონული მდებარეობის მკაფიო მითითებას (მაგალითად, URL);
3. თქვენს სახელსა და ელფოსტის მისამართს (გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც შეტყობინება ეხება კონტენტს, რომელიც 2011/93/EU დირექტივის მე-3–მე-7 მუხლებში მითითებულ რომელიმე დანაშაულს უკავშირდება);
4. განცხადებას, რომლითაც ადასტურებთ, რომ კეთილსინდისიერად მიგაჩნიათ შეტყობინებაში მოცემული ინფორმაცია და მტკიცებები ზუსტად და სრულად.

თუ თქვენი საკონტაქტო მონაცემები მოგვაწოდეთ, თქვენი შეტყობინების მიღებას გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე დაგიდასტურებთ. შეტყობინებებს დროულად განვიხილავთ და DSA-ის შესაბამისად მივიღებთ შესაბამის ზომებს, რაც შეიძლება მოიცავდეს კონტენტის წაშლას ან მასზე წვდომის შეზღუდვას, და შეგატყობინებთ ჩვენს გადაწყვეტილებას თქვენს შეტყობინებაში მითითებულ კონტენტთან დაკავშირებით, მათ შორის ინფორმაციას სამართლებრივი დაცვის ხელმისაწვდომი საშუალებების შესახებ. ასევე შევატყობინებთ ვებსაიტის შესაბამის ოპერატორს ნებისმიერი მიღებული ზომის შესახებ და წარვუდგენთ ჩვენი გადაწყვეტილების მკაფიო დასაბუთებას.

გადაწყვეტილებების დასაბუთება

როდესაც ჩვენს სერვისებზე განთავსებულ კონტენტს ვზღუდავთ ან ვშლით იმ დასკვნის საფუძველზე, რომ ის უკანონოა ან არღვევს ჩვენს მომსახურების პირობებს, დაზარალებულ მომხმარებელს წარვუდგენთ მკაფიო და კონკრეტულ დასაბუთებას, რომელიც მოიცავს:

• ფაქტებსა და გარემოებებს, რომლებსაც გადაწყვეტილების მიღებისას დავეყრდენით;
• შესაბამის შემთხვევაში, ინფორმაციას გადაწყვეტილების მიღებისას ავტომატიზებული საშუალებების გამოყენების შესახებ;
• გადაწყვეტილების სამართლებრივ ან სახელშეკრულებო საფუძველს; და
• ინფორმაციას დაზარალებული მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი სამართლებრივი დაცვის საშუალებების შესახებ.

როდესაც ვებსაიტს ჩვენი სააგენტოს პროგრამის მეშვეობით სააგენტო მართავს კლიენტის სახელით, დასაბუთებას ვუგზავნით დაზარალებულ ვებსაიტზე პასუხისმგებელ ანგარიშს; სააგენტო პასუხისმგებელია, საჭიროებისამებრ აცნობოს ამის შესახებ თავის კლიენტს.

ტერორისტული კონტენტი

ევროკავშირის 2021/784 რეგულაციის შესაბამისად, ევროკავშირის წევრი სახელმწიფოს კომპეტენტური ორგანოსგან წაშლის ბრძანების მიღებისას ტერორისტულ კონტენტს წავშლით ან მასზე წვდომას შევზღუდავთ რეგულაციით მოთხოვნილ ვადებში.

ევროკავშირის წევრი სახელმწიფოების ორგანოების წაშლის ბრძანებები უნდა გაეგზავნოს ჩვენს იურიდიულ წარმომადგენელს, Prighter-ს, ციფრული მმართველობის პორტალის მეშვეობით.

ვებსაიტის შესაბამის ოპერატორს შევატყობინებთ ნებისმიერი მიღებული ზომის შესახებ, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც კომპეტენტური ორგანო საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მიზეზით შეტყობინების გადავადებას მოითხოვს.

გამჭვირვალობა

როგორც მიკროსაწარმო (კომისიის 2003/361/EC რეკომენდაციით განსაზღვრული მნიშვნელობით), ამჟამად გათავისუფლებული ვართ DSA-ის მე-15 მუხლით გათვალისწინებული გამჭვირვალობის ანგარიშგების ზოგიერთი ვალდებულებისგან. თუ ჩვენი კლასიფიკაცია შეიცვლება, საჭიროებისამებრ გამოვაქვეყნებთ გამჭვირვალობის ანგარიშებს, რომლებშიც დეტალურად იქნება აღწერილი ჩვენი კონტენტის მოდერაციის საქმიანობა.

საჩივრების განხილვის შიდა სისტემა

როგორც ჰოსტინგის მომსახურების მიმწოდებელი, რომელიც მიკროსაწარმოდ კვალიფიცირდება, არ ვართ ვალდებული, ვმართოთ DSA-ის მე-20 მუხლით აღწერილი საჩივრების განხილვის ფორმალური შიდა სისტემა (რომელიც ონლაინ პლატფორმების მიმწოდებლებზე ვრცელდება). მიუხედავად ამისა, ნებაყოფლობით ვიღებთ საჩივრებს კონტენტის მოდერაციასთან დაკავშირებულ ჩვენს გადაწყვეტილებებზე. ჩვენი მომსახურების მიმღებებს, რომლებსაც კონტენტის მოდერაციის გადაწყვეტილება შეეხოთ, შეუძლიათ საჩივარი წარმოგვიდგინონ მისამართზე legal@acira.ai გადაწყვეტილების მიღებიდან ექვსი (6) თვის განმავლობაში. საჩივრები განიხილება დროულად, არადისკრიმინაციულად, გულმოდგინედ და არათვითნებურად. როდესაც საჩივარი შეიცავს საკმარის საფუძველს იმის მისაჩნევად, რომ შეტყობინებაზე რეაგირებაზე უარის თქმის გადაწყვეტილება დაუსაბუთებელია, ან რომ კონტენტი, რომელსაც საჩივარი ეხება, კანონიერია და შეესაბამება ჩვენს პირობებს, ჩვენს გადაწყვეტილებას გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე გავაუქმებთ.

დავების სასამართლოს გარეშე გადაწყვეტა

DSA-ის 21-ე მუხლი (დავების სასამართლოს გარეშე გადაწყვეტა) ვრცელდება ონლაინ პლატფორმების მიმწოდებლებზე და ამჟამად არ ვრცელდება ჩვენზე, როგორც ჰოსტინგის მომსახურების მიმწოდებელზე, რომელიც მიკროსაწარმოდ კვალიფიცირდება. თუ ჩვენი კლასიფიკაცია შეიცვლება და 21-ე მუხლი ჩვენზე გავრცელდება, ჩვენი მომსახურების მიმღებები შეძლებენ, აირჩიონ დავების სასამართლოს გარეშე გადაწყვეტის სერტიფიცირებული ორგანო კონტენტის მოდერაციის გადაწყვეტილებებთან დაკავშირებული დავების გადასაწყვეტად. მანამდე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ზემოთ აღწერილი ნებაყოფლობითი საჩივრის პროცესი, და ამ გვერდზე არაფერი ზღუდავს კომპეტენტურ სასამართლოში სარჩელის აღძვრის თქვენს უფლებას.

კონტაქტი

ციფრული სერვისების შესახებ აქტთან ან ონლაინ ტერორისტული კონტენტის შესახებ რეგულაციასთან დაკავშირებულ ყველა საკითხზე, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:

Acira AI LLC
ადრესატი: იურიდიული განყოფილება — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
ამერიკის შეერთებული შტატები

ტელეფონი: 888-389-1189
ელფოსტა: legal@acira.ai