EU 디지털 서비스법

최종 업데이트: 2026년 3월 19일

이 페이지는 규정 (EU) 2022/2065(디지털 서비스법, 또는 "DSA") 및 규정 (EU) 2021/784(테러리스트 콘텐츠 온라인 규정, 또는 "TCO 규정")에 따라 요구되는 정보를 제공합니다.

이러한 규정에 따른 당사의 의무 및 관행에 대한 전체 세부 사항은 이용약관 제18조를 참조하십시오.

이 페이지는 귀하의 편의를 위해 다른 언어로 번역될 수 있습니다. 영어 버전과 번역된 버전 간에 충돌이나 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

서비스 제공자

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전화: 888-389-1189
이메일: legal@acira.ai

연락 창구

DSA 관련 사항에 대해 EU 회원국 당국, 유럽위원회, 유럽 디지털 서비스 위원회 및 서비스 수신자를 위한 당사의 단일 연락 창구는 다음과 같습니다:

이메일: legal@acira.ai

이 연락 창구는 영어로 이용 가능합니다. EU 회원국의 공식 언어로도 연락을 제출할 수 있으나, 응답은 영어로 제공됩니다.

유럽연합 내 법적 대리인 (DSA)

Acira AI는 디지털 서비스법(DSA) Art 13에 따라 Prighter DSA를 법적 대리인으로 지정했습니다. Prighter DSA는 DSA와 관련된 모든 사항에 대해 회원국 및 유럽연합의 관할 당국의 수신인으로 역할합니다. Prighter DSA에 연락하려면 연락처 세부 정보가 포함된 디지털 거버넌스 포털을 방문하십시오.

유럽연합 내 법적 대리인 (TCO 규정)

규정 (EU) 2021/784(테러리스트 콘텐츠 온라인 규정) 제17조는 EU 내에 주된 사업장이 없는 호스팅 서비스 제공자에게 관할 당국으로부터 삭제 명령 및 기타 통신을 수신하기 위한 법적 대리인을 지정하도록 요구합니다.

당사는 TCO 규정에 따른 법적 대리인으로 Prighter를 지정했습니다.

[연락처 세부 정보 게시 예정]

이 섹션은 지정 절차가 완료되면 구체적인 연락처 세부 정보로 업데이트됩니다. 그때까지 TCO 규정 관련 모든 문의는 legal@acira.ai로 보내주십시오.

불법 콘텐츠 신고

당사 서비스를 통해 생성된 웹사이트에 호스팅된 콘텐츠가 EU 법률에 따라 불법이라고 판단되는 경우, legal@acira.ai로 신고를 제출할 수 있습니다.

신고에는 다음이 포함되어야 합니다:

1. 해당 콘텐츠가 불법이라고 판단하는 이유에 대한 충분히 입증된 설명;
2. 콘텐츠의 정확한 전자적 위치(URL 등)의 명확한 표시;
3. 귀하의 이름 및 이메일 주소(신고가 지침 2011/93/EU 제3조부터 제7조에 언급된 범죄와 관련된 콘텐츠에 관한 경우 제외);
4. 신고에 포함된 정보 및 주장이 정확하고 완전하다고 성실하게 믿는다는 진술.

당사는 신고를 신속하게 검토하고 DSA에 따라 적절한 조치를 취할 것이며, 이에는 콘텐츠 삭제 또는 접근 비활성화가 포함될 수 있습니다. 당사는 취해진 모든 조치에 대해 해당 웹사이트 운영자에게 통지하고 결정 사유에 대한 명확한 설명을 제공합니다.

사유 설명

당사 서비스에 호스팅된 콘텐츠가 불법이거나 당사의 이용약관을 위반한다는 판단에 근거하여 콘텐츠를 제한하거나 삭제할 때, 당사는 영향을 받는 사용자에게 다음을 포함하는 명확하고 구체적인 사유 설명을 제공합니다:

• 결정을 내릴 때 의존한 사실 및 상황;
• 해당되는 경우, 결정에 자동화된 수단의 사용에 관한 정보;
• 결정의 법적 근거 또는 계약적 근거; 및
• 영향을 받는 사용자가 이용할 수 있는 구제 가능성에 관한 정보.

테러리스트 콘텐츠

규정 (EU) 2021/784에 따라, 당사는 EU 회원국의 관할 당국으로부터 삭제 명령을 수신한 경우 규정에서 요구하는 기한 내에 테러리스트 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 비활성화합니다.

EU 회원국 당국의 삭제 명령은 디지털 거버넌스 포털을 통해 당사의 법적 대리인인 Prighter에게 보내야 합니다.

관할 당국이 공공 안전상의 이유로 통지 지연을 요청하지 않는 한, 당사는 취해진 모든 조치에 대해 영향을 받는 웹사이트 운영자에게 통지합니다.

투명성

소기업(위원회 권고 2003/361/EC에 정의된 바와 같이)으로서, 당사는 현재 DSA 제15조에 따른 특정 투명성 보고 의무에서 면제됩니다. 당사의 분류가 변경되면, 요구되는 바에 따라 콘텐츠 조정 활동을 상세히 기술한 투명성 보고서를 게시할 것입니다.

내부 불만 처리

DSA 제20조에 따라, 콘텐츠 조정 결정의 영향을 받는 당사 서비스 수신자는 결정을 수신한 후 6개월 이내에 legal@acira.ai로 불만을 제출할 수 있습니다. 불만은 적시에, 비차별적으로, 성실하게, 비자의적인 방식으로 처리됩니다. 불만에 신고에 대한 조치를 취하지 않기로 한 결정이 근거 없다고 판단할 충분한 근거가 포함되어 있거나, 불만과 관련된 콘텐츠가 불법이 아니고 당사 약관과 양립할 수 없지 않은 경우, 당사는 부당한 지체 없이 결정을 번복합니다.

재판 외 분쟁 해결

당사 서비스의 수신자는 콘텐츠 조정 결정과 관련된 분쟁(당사의 내부 불만 처리 절차를 통해 해결되지 않은 불만 포함)을 해결하기 위해 DSA 제21조에 따라 인증된 재판 외 분쟁 해결 기관을 선택할 수 있습니다.

연락처

디지털 서비스법 또는 테러리스트 콘텐츠 온라인 규정과 관련된 모든 사항에 대해 다음으로 연락하십시오:

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Attn: Legal — DSA / TCO
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