परतावा आणि रद्दीकरण धोरण

शेवटचे अद्ययावत: 4 जून, 2026

हे परतावा आणि रद्दीकरण धोरण Acira AI LLC ("कंपनी," "आम्ही," "आमचे") द्वारे प्रदान केलेल्या सेवांसाठी सदस्यता रद्दीकरण आणि परतावे कसे कार्य करतात हे स्पष्ट करते. हे धोरण आमच्या नियम आणि अटी ("कायदेशीर अटी") मध्ये समाविष्ट केले आहे आणि त्याचा भाग बनते. येथे परिभाषित न केलेल्या मोठ्या अक्षराने सुरू होणाऱ्या संज्ञांना कायदेशीर अटींमध्ये त्यांना दिलेला अर्थ आहे. या धोरण आणि कायदेशीर अटींमध्ये कोणताही संघर्ष झाल्यास, कायदेशीर अटी लागू होतात.

हे धोरण आपल्या सोयीसाठी इतर भाषांमध्ये भाषांतरित केले जाऊ शकते. इंग्रजी आवृत्ती आणि कोणत्याही भाषांतरित आवृत्तीमध्ये कोणताही संघर्ष किंवा विसंगती असल्यास, इंग्रजी आवृत्ती प्रबळ राहील.

1. सामान्य परतावा धोरण

आमच्या एकमात्र विवेकबुद्धीनुसार अन्यथा निश्चित केल्याशिवाय किंवा लागू कायद्याने आवश्यक नसल्यास, सर्व खरेद्या परत न करण्यायोग्य आहेत. यामध्ये मासिक किंवा वार्षिक बिल केले असले तरी सशुल्क योजनांसाठीची सदस्यता शुल्के समाविष्ट आहेत.

जर आपल्याला काही प्रश्न असतील किंवा आपण आमच्या सेवांबद्दल असमाधानी असाल, तर कृपया chargeback विनंती करण्यापूर्वी आम्हाला legal@acira.ai वर ईमेल करा जेणेकरून आम्ही समस्या थेट सोडवण्याचा प्रयत्न करू शकू.

2. आपली सदस्यता रद्द करणे

आपण आपल्या खात्यात लॉग इन करून कोणत्याही वेळी आपली सदस्यता रद्द करू शकता. आपले रद्दीकरण सध्याच्या सशुल्क मुदतीच्या शेवटी प्रभावी होईल आणि तोपर्यंत आपण सशुल्क वैशिष्ट्यांचा प्रवेश राखून ठेवाल. कायद्याने आवश्यक असेल त्या ठिकाणी वगळता (विभाग 3 पहा), बिलिंग चक्राच्या उर्वरित भागासाठी आम्ही आंशिक किंवा प्रमाणानुसार परतावे देत नाही.

रद्दीकरणानंतर, आपले संकेतस्थळ मोफत योजनेकडे परत येईल आणि सशुल्क योजनांसाठी विशेष वैशिष्ट्ये यापुढे उपलब्ध राहणार नाहीत. आपल्या खात्याशी संबंधित कोणतेही डोमेन आमच्या नियम आणि अटी च्या "डोमेन नोंदणी सेवा" विभागाद्वारे नियंत्रित होत राहतील.

3. वैधानिक माघारीचा अधिकार (EEA, UK आणि Switzerland)

जर आपण युरोपियन आर्थिक क्षेत्र, युनायटेड किंगडम किंवा स्वित्झर्लंडमधील ग्राहक असाल, तर आपल्याला सदस्यता घेतल्यापासून चौदा (१४) दिवसांच्या आत कोणतेही कारण न सांगता आपल्या खरेदीतून माघार घेण्याचा अधिकार आहे, जसे Consumer Rights Directive (2011/83/EU) द्वारे, युनायटेड किंगडमसाठी, Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 द्वारे, आणि स्वित्झर्लंडसाठी, Swiss Code of Obligations च्या लागू तरतुदींद्वारे प्रदान केले आहे.

सदस्यता घेऊन आणि सेवांमध्ये तात्काळ प्रवेशाची विनंती करून, आपण माघार कालावधी संपण्यापूर्वी सेवा सुरू होण्यास स्पष्टपणे सहमती देता आणि डिजिटल सामग्री पूर्णपणे प्रदान केल्यानंतर आपण माघार घेण्याचा अधिकार गमावाल हे मान्य करता. चालू सदस्यतांसाठी, जर आपण चौदा-दिवसांच्या कालावधीत माघार घेतली, तर आपल्याला सदस्यता कालावधीच्या न वापरलेल्या भागासाठी प्रो-रेटा परतावा मिळेल.

आपला माघारीचा अधिकार वापरण्यासाठी, legal@acira.ai वर आमच्याशी संपर्क करा.

4. डोमेन

डोमेन नोंदणी कोणत्याही अतिरिक्त खर्चाशिवाय सशुल्क सदस्यता योजनांमध्ये समाविष्ट आहे; डोमेन वेगळ्या खरेदी म्हणून विकले जात नाहीत. कोणतेही वेगळे डोमेन शुल्क आकारले जात नसल्यामुळे, डोमेन नोंदणी अयशस्वी झाल्यास परत करण्यासारखे काहीही नाही. कोणत्याही कारणास्तव डोमेन नोंदणी अयशस्वी झाल्यास, आपल्याला सूचित केले जाईल आणि आपण पुन्हा नोंदणी करण्याचा प्रयत्न करू शकता. आपली सशुल्क सदस्यता सक्रिय राहत असेपर्यंत डोमेन नूतनीकरण कोणत्याही अतिरिक्त खर्चाशिवाय समाविष्ट आहे. संपूर्ण तपशीलासाठी आमच्या नियम आणि अटी च्या "डोमेन नोंदणी सेवा" विभागाचा संदर्भ घ्या.

5. Payment Processors आणि Merchant of Record

आपल्या स्थानावर आणि आपल्याला ज्या checkout कडे निर्देशित केले जाते त्यावर अवलंबून, आपली खरेदी Stripe (Stripe Managed Payments) किंवा Paddle द्वारे प्रक्रिया केली जाते. दोन्ही प्रकरणांमध्ये, प्रदाता त्या व्यवहारासाठी Merchant of Record म्हणून कार्य करतो — अधिकृत reseller आणि seller of record — आणि स्वतःच्या buyer terms च्या अधीन राहून, आमच्या वतीने बिलिंग, कर, परतावे आणि देयक विवाद हाताळू शकतो:

• Stripe (Managed Payments). जिथे Stripe हा Merchant of Record आहे, तिथे आपली खरेदी Stripe द्वारे पूर्ण केली जाते आणि आपल्या पावतीवर "Sold through Link" म्हणून दिसू शकते ("LINK.COM*" ने सुरू होणाऱ्या card statement descriptor सह). लागू buyer terms आपल्याला checkout वेळी सादर केल्या जातात आणि परतावा व खरेदीनंतरच्या समर्थन विनंत्या Stripe च्या support द्वारे हाताळल्या जाऊ शकतात.
• Paddle. जिथे Paddle हा Merchant of Record आहे, तिथे आपली खरेदी Paddle's Buyer Terms आणि Paddle's Refund Policy च्या देखील अधीन आहे.

कोणताही Merchant of Record आपले देयक हाताळत असला तरी, कोणत्याही परतावा विनंतीबद्दल आपण आम्हाला legal@acira.ai वर संपर्क करू शकता. या धोरणातील काहीही लागू ग्राहक कायद्यानुसार आपल्याकडे असू शकणारे कोणतेही माफ न करता येणारे वैधानिक अधिकार मर्यादित करत नाही.

6. परतावा कसा विनंती करावा

परतावा विनंती करण्यासाठी किंवा एखाद्या charge बद्दल विचारण्यासाठी, आपल्या खात्याशी संबंधित ईमेल पत्त्यावरून आपल्या खात्याचे तपशील आणि आपल्या विनंतीचे कारण समाविष्ट करून legal@acira.ai वर ईमेल करा. मंजूर परतावे मूळ देयक पद्धतीला जारी केले जातात. परतावा दिसण्यासाठी लागणारा वेळ आपल्या देयक प्रदात्यावर अवलंबून असतो.

7. या धोरणातील बदल

आम्ही https://www.acira.ai/refunds वर सुधारित आवृत्ती पोस्ट करून वेळोवेळी हे धोरण अद्ययावत करू शकतो. बदल पोस्ट केल्यावर प्रभावी होतात. कोणत्याही बदलानंतर सेवांचा आपला सतत वापर सुधारित धोरणाची आपली स्वीकृती दर्शवतो.

8. संपर्क

जर आपल्याला या परतावा आणि रद्दीकरण धोरणाबद्दल काही प्रश्न असतील, तर legal@acira.ai वर आमच्याशी संपर्क करा.