ပိုက်ဆံပြန်အမ်းခြင်းနှင့် ပယ်ဖျက်ခြင်း မူဝါဒ

နောက်ဆုံးအပ်ဒိတ်: ဇူလိုင် 6, 2026

ဤပိုက်ဆံပြန်အမ်းခြင်းနှင့် ပယ်ဖျက်ခြင်း မူဝါဒသည် Acira AI LLC ("ကုမ္ပဏီ"၊ "ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကျွန်ုပ်တို့ကို"၊ "ကျွန်ုပ်တို့၏") မှ ပေးအပ်သော ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် subscription ပယ်ဖျက်မှုများနှင့် ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှုများ မည်သို့ အလုပ်လုပ်သည်ကို ရှင်းပြသည်။ ဤမူဝါဒကို ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းမျဉ်းများနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ("ဥပဒေဆိုင်ရာ စည်းကမ်းချက်များ") တွင် ထည့်သွင်းထားပြီး၊ ၎င်း၏ အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ဤနေရာတွင် အဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုထားခြင်းမရှိသော စာလုံးကြီးဖြင့်စတင်သော ဝေါဟာရများသည် ဥပဒေဆိုင်ရာ စည်းကမ်းချက်များတွင် ၎င်းတို့အား ပေးအပ်ထားသော အဓိပ္ပါယ်ကို ရရှိသည်။ ဤမူဝါဒနှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ စည်းကမ်းချက်များအကြား ပဋိပက္ခတစ်စုံတစ်ရာ ဖြစ်ပေါ်လျှင်၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ စည်းကမ်းချက်များက အုပ်စိုးသည်။

ဤမူဝါဒကို သင့်အဆင်ပြေစေရန် အခြားဘာသာစကားများသို့ ဘာသာပြန်ထားနိုင်သည်။ English ဗားရှင်းနှင့် ဘာသာပြန်ထားသော ဗားရှင်းတစ်ခုခုအကြား ပဋိပက္ခ သို့မဟုတ် ကွဲလွဲမှုတစ်စုံတစ်ရာ ဖြစ်ပေါ်လျှင်၊ English ဗားရှင်းက အနိုင်ရသည်။

1. အထွေထွေ ပိုက်ဆံပြန်အမ်းခြင်း မူဝါဒ

သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေက လိုအပ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဤမူဝါဒတွင် အခြားနည်းဖြင့် ပြဋ္ဌာန်းထားခြင်းမရှိပါက၊ ဝယ်ယူမှုအားလုံးကို ပြန်အမ်းပေး၍မရပါ၊ လဲလှယ်၍လည်းမရပါ။ ၎င်းတွင် လစဉ် သို့မဟုတ် နှစ်စဉ် ငွေတောင်းခံသည်ဖြစ်စေ paid plans အတွက် subscription အခကြေးငွေများ ပါဝင်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်အရ ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှုများ ထုတ်ပေးနိုင်သည် (Section 2 ကိုကြည့်ပါ)၊ သင်သည် သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေအရ နုတ်ထွက်ခွင့် သို့မဟုတ် ပယ်ဖျက်ခွင့်ကို အသုံးပြုသည့်အခါ (Section 3 ကိုကြည့်ပါ)၊ သို့မဟုတ် Product သည် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း မဟုတ်၊ ချို့ယွင်းနေ၊ သို့မဟုတ် ရည်ရွယ်ချက်အတွက် မသင့်လျော်သည့်အခါ (Section 4 ကိုကြည့်ပါ) ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှုများ ထုတ်ပေးနိုင်သည်။ လိမ်လည်မှု၊ ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှု အလွဲသုံးစားပြုခြင်း၊ သို့မဟုတ် အခြား ကြိုးကိုင်လှည့်ဖြားသော အပြုအမူ၏ သက်သေအထောက်အထား ရှိသည့်အခါ ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှုများ ထုတ်ပေးမည်မဟုတ်ပါ။ သင်သည် ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှု ရရှိပါက၊ သက်ဆိုင်ရာ paid features သို့ သင်၏ ဝင်ရောက်ခွင့် ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်သည်။

သင့်တွင် မေးခွန်းတစ်စုံတစ်ရာ ရှိပါက သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို မကျေနပ်ပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့ ပြဿနာကို တိုက်ရိုက်ဖြေရှင်းရန် ကြိုးစားနိုင်စေရန်၊ chargeback တောင်းဆိုခြင်းမပြုမီ legal@acira.ai သို့ ကျွန်ုပ်တို့ထံ အီးမေးလ်ပို့ပါ။

2. ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်အရ ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှုများ

transaction ရက်စွဲမှ ဆယ့်လေး (၁၄) ရက်အတွင်း တောင်းဆိုမှုတင်သွင်းပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ တစ်ဦးတည်း ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်အရ ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှု ထုတ်ပေးနိုင်သည်။ ဤကာလအတွင်း တောင်းဆိုမှုတင်သွင်းခြင်းသည် ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှုကို အာမခံခြင်းမရှိပါ။

ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှု တောင်းဆိုမှုအားလုံးကို ကိစ္စတစ်ခုချင်းစီအလိုက် သုံးသပ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် Product ၏ သဘောသဘာဝ၊ တောင်းဆိုမှု၏ အကြောင်းရင်း၊ နှင့် အသုံးပြုမှုအပါအဝင် သက်ဆိုင်ရာ အချက်များကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှုကို အပြည့်အဝ အတည်ပြုနိုင်သည်၊ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှုကို အတည်ပြုနိုင်သည်၊ သို့မဟုတ် တောင်းဆိုမှုကို ငြင်းပယ်နိုင်သည်။ ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်အရ ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှုသည် စေတနာအလျောက်ဖြစ်ပြီး အလားတူ တောင်းဆိုမှုများအပါအဝင် အနာဂတ်တွင် ပိုက်ဆံပြန်အမ်းရန် တာဝန်တစ်ခုကို ဖန်တီးခြင်းမရှိပါ။

3. သင်၏ subscription ကို ပယ်ဖျက်ခြင်း

သင့် account သို့ ဝင်ရောက်ခြင်းဖြင့် မည်သည့်အချိန်မဆို သင်၏ subscription ကို ပယ်ဖျက်နိုင်သည်။ သင်၏ ပယ်ဖျက်မှုသည် လက်ရှိ paid term ၏ အဆုံးတွင် အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး၊ ထိုအချိန်အထိ paid features သို့ ဝင်ရောက်ခွင့်ကို သင်ဆက်လက်ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ ပယ်ဖျက်ခြင်းသည် နောက်ထပ် ပေးချေမှုများကို ယူခြင်းမှ တားဆီးသည်။

ပယ်ဖျက်ပြီးနောက်၊ သင်၏ ဝဘ်ဆိုက်သည် free plan သို့ ပြန်လည်ရောက်ရှိမည်ဖြစ်ပြီး paid plans အတွက် သီးသန့်ဖြစ်သော features များကို ဆက်လက်ရရှိနိုင်တော့မည်မဟုတ်ပါ။ သင့် account နှင့် ဆက်စပ်နေသော domains များသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းမျဉ်းများနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ၏ "Domain Registration Services" အပိုင်းဖြင့် ဆက်လက်ထိန်းချုပ်ခံရမည်ဖြစ်သည်။

4. ဥပဒေအရ နုတ်ထွက်ခွင့်နှင့် ပယ်ဖျက်ခွင့်

ဒေသဆိုင်ရာ စားသုံးသူ ကာကွယ်ရေး ဥပဒေများက နုတ်ထွက်ခွင့် သို့မဟုတ် ပယ်ဖျက်ခွင့်ကို ပေးအပ်သည့်နေရာတွင်၊ ထိုအခွင့်အရေးများ သက်ရောက်ပြီး ဤမူဝါဒ၏ အခြားသော ပြဋ္ဌာန်းချက်တစ်စုံတစ်ရာကို ကျော်လွန်သည်။ အောက်တွင်ဖော်ပြထားသော ဒေသများတွင်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဖော်ပြထားသော နုတ်ထွက်ခွင့် ကာလများကို လေးစားလိုက်နာမည်ဖြစ်ပြီး၊ ၎င်းတို့သည် ဒေသဆိုင်ရာ စားသုံးသူ ကာကွယ်ရေးများကို ထင်ဟပ်စေသည် — အချို့ကိစ္စများတွင် ကျော်လွန်သည်။ ဤမူဝါဒတွင် မည်သည့်အရာကမျှ သက်ဆိုင်ရာ စားသုံးသူ ဥပဒေအရ သင့်တွင်ရှိနိုင်သော စွန့်လွှတ်၍မရသော ဥပဒေဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများကို ကန့်သတ်ခြင်းမရှိပါ။

• ဥရောပသမဂ္ဂ / EEA / United Kingdom / Switzerland. သင်သည် စားသုံးသူတစ်ဦးဖြစ်ပါက၊ အကြောင်းပြချက်မပေးဘဲ သင်၏ ဝယ်ယူမှုမှ နုတ်ထွက်ပြီး ပိုက်ဆံအပြည့်အဝ ပြန်အမ်းခွင့်ရရှိရန် ဆယ့်လေး (၁၄) ရက် ဥပဒေအရ အခွင့်အရေး ရှိသည်။ ဤအခွင့်အရေးသည် တစ်ကြိမ်တည်း ဝယ်ယူမှုများနှင့် subscription အောက်ရှိ ပထမ ပေးချေမှုအတွက် သက်ဆိုင်သည်; အောက်တွင်ဖော်ပြထားသည်မှအပ၊ နောက်ဆက်တွဲ subscription ပေးချေမှုများအတွက် သက်ဆိုင်ခြင်းမရှိပါ။ သင်၏ subscription တွင် အခမဲ့ စမ်းသုံးမှု ပါဝင်ပါက၊ အခမဲ့ စမ်းသုံးမှု ပြီးဆုံးသည့်အခါ ဆယ့်လေး (၁၄) ရက် ကာလအသစ်တစ်ခု စတင်သည်။ သင်သည် United Kingdom တွင် ဝယ်ယူမှု ပြီးမြောက်ခဲ့ပြီး နှစ်စဉ် subscription ရှိပါက၊ subscription ကို နောက်ထပ်တစ်နှစ်အတွက် အလိုအလျောက် သက်တမ်းတိုးသည့်နေ့တွင် ဆယ့်လေး (၁၄) ရက် ကာလအသစ်တစ်ခု စတင်သည်။ ဤအခွင့်အရေးကို အသုံးပြုရန်၊ transaction မှ ဆယ့်လေး (၁၄) ရက်အတွင်း ပိုက်ဆံပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုပါ။
• Turkey / Israel. စားသုံးသူများသည် transaction မှ ဆယ့်လေး (၁၄) ရက်အတွင်း နုတ်ထွက်ပြီး ပိုက်ဆံအပြည့်အဝ ပြန်အမ်းခွင့် ရရှိနိုင်သည်။ ဤအခွင့်အရေးကို အသုံးပြုရန်၊ transaction မှ ဆယ့်လေး (၁၄) ရက်အတွင်း ပိုက်ဆံပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုပါ။
• South Korea / Brazil / China. စားသုံးသူများသည် transaction မှ ခုနစ် (၇) ရက်အတွင်း ပယ်ဖျက်ပြီး ပိုက်ဆံအပြည့်အဝ ပြန်အမ်းခွင့် ရရှိနိုင်သည်။ ဤအခွင့်အရေးကို အသုံးပြုရန်၊ transaction မှ ခုနစ် (၇) ရက်အတွင်း ပိုက်ဆံပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုပါ။
• Canada. ကျွန်ုပ်တို့သည် စားသုံးသူများအား ဝယ်ယူပြီးနောက် ပယ်ဖျက်ပြီး ပိုက်ဆံအပြည့်အဝ ပြန်အမ်းခွင့်ရရှိရန် ခုနစ် (၇) ရက် အခွင့်အရေးကို ချဲ့ထွင်ပေးသည်။ ဤအခွင့်အရေးကို အသုံးပြုရန်၊ transaction မှ ခုနစ် (၇) ရက်အတွင်း ပိုက်ဆံပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုပါ။
• Singapore. ကျွန်ုပ်တို့သည် စားသုံးသူများအား ဝယ်ယူပြီးနောက် သို့မဟုတ် ပထမဆုံး ဝင်ရောက်ပြီးနောက် ပယ်ဖျက်ပြီး ပိုက်ဆံအပြည့်အဝ ပြန်အမ်းခွင့်ရရှိရန် ငါး (၅) ရက် အခွင့်အရေးကို ချဲ့ထွင်ပေးသည်။ ဤအခွင့်အရေးကို အသုံးပြုရန်၊ transaction မှ ငါး (၅) ရက်အတွင်း ပိုက်ဆံပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုပါ။

မည်သည့် နုတ်ထွက်ခွင့် သို့မဟုတ် ပယ်ဖျက်ခွင့်ကိုမဆို အသုံးပြုရန်၊ legal@acira.ai သို့ ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။

သင့်၏ ဝယ်ယူမှုကို Merchant of Record မှတစ်ဆင့် ပြီးမြောက်သည့်နေရာတွင် (Section 7 ကို ကြည့်ပါ)၊ သက်ဆိုင်ရာ စားသုံးသူ ဥပဒေက လိုအပ်သော စာချုပ်မတိုင်မီ အချက်အလက် — သင်၏ နုတ်ထွက်ခွင့်ကို အသုံးပြုရန် စည်းကမ်းချက်များနှင့် လုပ်ငန်းစဉ်၊ လိုအပ်ပါက နမူနာ နုတ်ထွက်ဖောင်တစ်ခု အပါအဝင် — ကို Merchant of Record က ၎င်း၏ checkout နှင့် order confirmation ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် ပေးအပ်သည်။

5. နည်းပညာ သို့မဟုတ် Product ချို့ယွင်းချက်များအတွက် ပိုက်ဆံပြန်အမ်းခြင်း

ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း features သို့မဟုတ် အကျိုးကျေးဇူးများကို ဝင်ရောက်ခြင်းမှ သင့်အား တားဆီးသော ဆက်တိုက် နည်းပညာ ပြဿနာများ သို့မဟုတ် material ချို့ယွင်းချက်တစ်ခုကို သင်ကြုံတွေ့ပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့ ပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန် ကြိုးစားနိုင်စေရန် legal@acira.ai သို့ ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။ ပြဿနာကို မဖြေရှင်းနိုင်ပြီး material နည်းပညာ သို့မဟုတ် product ချို့ယွင်းချက်၏ သက်သေအထောက်အထား ရှိသည့်အခါ၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် သက်ဆိုင်ရာ စားသုံးသူ ကာကွယ်ရေး ဥပဒေများနှင့်အညီ ပိုက်ဆံပြန်အမ်းမှု ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

6. Domains

Domain registration ကို paid subscription plans တွင် နောက်ထပ်ကုန်ကျစရိတ်မရှိဘဲ ထည့်သွင်းထားသည်; domains များကို သီးခြားဝယ်ယူမှုအဖြစ် ရောင်းချခြင်းမရှိပါ။ domain registration မအောင်မြင်ပါက၊ သင့်ကို အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး registration ကို ထပ်မံကြိုးစားနိုင်သည်။ သင်၏ paid subscription တက်ကြွနေသမျှ domain renewal ကို နောက်ထပ်ကုန်ကျစရိတ်မရှိဘဲ ထည့်သွင်းထားသည်။ အပြည့်အစုံ အသေးစိတ်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းမျဉ်းများနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ၏ "Domain Registration Services" အပိုင်းကို ကြည့်ပါ။

7. Payment Processors နှင့် Merchant of Record

သင်၏ တည်နေရာနှင့် သင်လမ်းညွှန်ခံရသော checkout ပေါ်မူတည်၍၊ သင်၏ ဝယ်ယူမှုကို Stripe (Stripe Managed Payments) သို့မဟုတ် Paddle မှတစ်ဆင့် လုပ်ဆောင်သည်။ ကိစ္စနှစ်ခုစလုံးတွင်၊ provider သည် ထို transaction အတွက် Merchant of Record အဖြစ် လုပ်ဆောင်သည် — ခွင့်ပြုထားသော reseller နှင့် seller of record — ၎င်း၏ ကိုယ်ပိုင် buyer terms အရ၊ ကျွန်ုပ်တို့ကိုယ်စား billing, tax, refunds, နှင့် payment disputes များကို ကိုင်တွယ်နိုင်သည်:

• Stripe (Managed Payments). Stripe သည် Merchant of Record ဖြစ်သည့်နေရာတွင်၊ သင်၏ ဝယ်ယူမှုကို Stripe မှတစ်ဆင့် ပြီးမြောက်စေပြီး သင်၏ ပြေစာတွင် "Sold through Link" အဖြစ် ပေါ်လာနိုင်သည် ("LINK.COM*" ဖြင့်စတင်သော card statement descriptor နှင့်အတူ)။ သက်ဆိုင်ရာ buyer terms ကို checkout တွင် သင့်အား တင်ပြသည်၊ refund နှင့် post-purchase support တောင်းဆိုမှုများကို Stripe ၏ support မှတစ်ဆင့် ကိုင်တွယ်နိုင်သည်။
• Paddle. Paddle သည် Merchant of Record ဖြစ်သည့်နေရာတွင်၊ သင်၏ ဝယ်ယူမှုသည် Paddle's Buyer Terms နှင့် Paddle's Refund Policy တို့ကိုလည်း လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။ Paddle သည် Merchant of Record ဖြစ်သော မည်သည့် transaction အတွက်မဆို၊ Paddle's Refund Policy က သင်၏ ပိုက်ဆံပြန်အမ်းခွင့်နှင့် နုတ်ထွက်ခွင့်များကို အုပ်စိုးပြီး ဤမူဝါဒ၏ မညီညွတ်သော ပြဋ္ဌာန်းချက်တစ်စုံတစ်ရာကို ကျော်လွန်သည်။

သက်ဆိုင်ရာ Merchant of Record ၏ မူဝါဒ သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေက ဤမူဝါဒထက် ပိုကြီးသော အခွင့်အရေးများကို သင့်အား ပေးအပ်သည့်နေရာတွင်၊ ထို ပိုကြီးသော အခွင့်အရေးများ သက်ရောက်သည်။ မည်သည့် Merchant of Record က သင်၏ payment ကို ကိုင်တွယ်သည်ဖြစ်စေ၊ မည်သည့် refund တောင်းဆိုမှုနှင့်ပတ်သက်၍မဆို legal@acira.ai သို့ ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Agency Program (လုပ်ငန်း ဖောက်သည်များ)

သင်သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ Agency Program မှတစ်ဆင့် ဝယ်ယူပါက၊ သင်၏ subscription သည် wholesale ဖြင့် ဝဘ်ဆိုက်တစ်ခုချင်းအလိုက် ဗဟိုချုပ်ကိုင်၍ ငွေတောင်းခံသော လုပ်ငန်း-မှ-လုပ်ငန်း (business-to-business) အစီအစဉ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ Section 4 တွင် ဖော်ပြထားသော စားသုံးသူ နုတ်ထွက်ခွင့်နှင့် ပယ်ဖျက်ခွင့်များကို စားသုံးသူများအား ပေးအပ်ခြင်းဖြစ်ပြီး၊ agency subscription များအတွက် ယေဘုယျအားဖြင့် သက်ဆိုင်ခြင်းမရှိပါ။ သင်နှင့် သင်၏ ကိုယ်ပိုင် ဖောက်သည်များအကြား billing, ပယ်ဖျက်ခြင်း၊ နှင့် ပိုက်ဆံပြန်အမ်းခြင်း အစီအစဉ်တစ်စုံတစ်ရာအတွက် သင်တစ်ဦးတည်း တာဝန်ရှိသည်; ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်၏ ဖောက်သည်များအား တိုက်ရိုက် ငွေတောင်းခံခြင်း သို့မဟုတ် ပိုက်ဆံပြန်အမ်းခြင်း မပြုပါ။ Acira AI Agency Terms ကို ကြည့်ပါ။

လုပ်ငန်းခွန် refund များ။ သင်ဝယ်ယူသည့်နိုင်ငံတွင် အရောင်းခွန်၊ VAT၊ GST သို့မဟုတ် အလားတူခွန်အတွက် မှတ်ပုံတင်ထားသော လုပ်ငန်းတစ်ခုဖြစ်ပါက၊ သင်၏ဝယ်ယူမှုအပေါ် ကောက်ခံထားသော ခွန်ကို refund ရရှိခွင့်ရှိနိုင်သည်။ ခွန် refund တောင်းဆိုရန်၊ ငွေလွှဲမှုပြီးနောက် ခြောက်ဆယ် (60) ရက်အတွင်း သက်ဆိုင်ရာ Merchant of Record ထံ ဆက်သွယ်ပြီး မှန်ကန်သော ခွန်မှတ်ပုံတင်နံပါတ် သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ပါက ခွန်ကင်းလွတ်ခွင့်လက်မှတ်ကို ပေးပါ။ ခွန် refund များကို Merchant of Record က ၎င်း၏ buyer terms နှင့် သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေနှင့်အညီ စီမံခန့်ခွဲသည်။

8. Chargebacks နှင့် Payment Disputes

သင့်ဘဏ်၊ ကတ်ထုတ်ပေးသူ၊ သို့မဟုတ် အခြား payment provider နှင့် chargeback သို့မဟုတ် dispute မတင်မီ၊ ကျွန်ုပ်တို့ ကိစ္စကို တိုက်ရိုက်ဖြေရှင်းရန် ကြိုးစားနိုင်စေရန်၊ ကျွန်ုပ်တို့ သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ Merchant of Record ထံ ဆက်သွယ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ တိုက်တွန်းပါသည်။ သင်သည် chargeback သို့မဟုတ် payment reversal ကို စတင်ပါက၊ ကိစ္စကို သုံးသပ်နေစဉ်အတွင်း သက်ဆိုင်ရာ paid features သို့ ဝင်ရောက်ခွင့်ကို ယာယီ ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်။ ၎င်းသည် card-scheme သို့မဟုတ် consumer-protection စည်းမျဉ်းများအရ charge တစ်ခုကို ငြင်းဆိုရန် သင်၏ တရားဝင် အခွင့်အရေးများကို မထိခိုက်စေပါ။

9. ပိုက်ဆံပြန်အမ်းခြင်းကို မည်သို့တောင်းဆိုရမည်

refund တောင်းဆိုရန် သို့မဟုတ် charge တစ်ခုအကြောင်း မေးမြန်းရန်၊ သင့် account နှင့် ဆက်စပ်နေသော အီးမေးလ်လိပ်စာမှ သင်၏ account အသေးစိတ်များနှင့် သင်၏ တောင်းဆိုမှုအတွက် အကြောင်းရင်းကို ထည့်သွင်း၍ legal@acira.ai သို့ အီးမေးလ်ပို့ပါ။ သင်၏ ဝယ်ယူမှုကို Merchant of Record က လုပ်ဆောင်ခဲ့သည့်နေရာတွင်၊ သင်၏ transaction အတည်ပြုခြင်း အီးမေးလ် သို့မဟုတ် ပြေစာရှိ links များကို အသုံးပြု၍ provider မှတစ်ဆင့် တိုက်ရိုက် ပိုက်ဆံပြန်အမ်းရန်လည်း တောင်းဆိုနိုင်သည်။ အတည်ပြုထားသော refunds များကို မူရင်း payment method သို့ ထုတ်ပေးသည်၊ ဖြစ်နိုင်ပါက အတည်ပြုပြီး ဆယ့်လေး (၁၄) ရက်အတွင်း ထုတ်ပေးသည်။ refund ပေါ်လာရန်အတွက် ကြာချိန်သည် သင်၏ payment provider ပေါ်တွင် မူတည်သည်။

10. ဤမူဝါဒ၏ ပြောင်းလဲမှုများ

ကျွန်ုပ်တို့သည် https://www.acira.ai/refunds တွင် ပြန်လည်ပြင်ဆင်ထားသော ဗားရှင်းကို တင်ခြင်းဖြင့် ဤမူဝါဒကို အခါအားလျော်စွာ အပ်ဒိတ်လုပ်နိုင်သည်။ သင်၏ transaction အချိန်တွင် အကျိုးသက်ရောက်နေသော ဗားရှင်းက ထို transaction ကို အုပ်စိုးသည်။ ပြောင်းလဲမှုတစ်စုံတစ်ရာပြီးနောက် သင်၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် အပ်ဒိတ်လုပ်ထားသော မူဝါဒကို သင်လက်ခံကြောင်း ဖော်ပြသည်။

11. ဆက်သွယ်ရန်

ဤပိုက်ဆံပြန်အမ်းခြင်းနှင့် ပယ်ဖျက်ခြင်း မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်၍ သင့်တွင် မေးခွန်းတစ်စုံတစ်ရာ ရှိပါက၊ legal@acira.ai သို့ ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။