የአውሮፓ ህብረት ዲጂታል አገልግሎቶች ህግ

መጨረሻ የተዘመነው: ጁላይ 6, 2026

ይህ ገጽ በ Regulation (EU) 2022/2065 (የዲጂታል አገልግሎቶች ህግ፣ ወይም "DSA") እና Regulation (EU) 2021/784 (የአሸባሪ ይዘት በመስመር ላይ ደንብ፣ ወይም "TCO Regulation") መሠረት የሚፈለገውን መረጃ ያቀርባል።

በእነዚህ ደንቦች ስር ስላሉት ግዴታዎቻችን እና ልምዶቻችን ሙሉ ዝርዝሮችን ለማግኘት፣ እባክዎ የውሎች እና ሁኔታዎቻችን ክፍል 18 ይመልከቱ።

ይህ ገጽ ለእርስዎ ምቾት ወደ ሌሎች ቋንቋዎች ሊተረጎም ይችላል። በእንግሊዝኛ ስሪት እና በማንኛውም የተተረጎመ ስሪት መካከል ማንኛውም ግጭት ወይም አለመጣጣም ቢኖር፣ የእንግሊዝኛው ስሪት ያሸንፋል።

የአገልግሎት አቅራቢ

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

ስልክ: 888-389-1189
ኢሜይል: legal@acira.ai

የግንኙነት ነጥብ

ከ DSA ጋር ለተያያዙ ጉዳዮች ለአውሮፓ ህብረት አባል ሀገር ባለስልጣናት፣ ለአውሮፓ ኮሚሽን፣ ለአውሮፓ የዲጂታል አገልግሎቶች ቦርድ እና ለአገልግሎቱ ተቀባዮች የእኛ ብቸኛ የግንኙነት ነጥብ፡

ኢሜይል: legal@acira.ai

ይህ የግንኙነት ነጥብ በእንግሊዝኛ ይገኛል። ግንኙነቶች በማንኛውም የአውሮፓ ህብረት አባል ሀገራት ኦፊሴላዊ ቋንቋ ሊቀርቡ ይችላሉ፤ ሆኖም ግን ምላሾች በእንግሊዝኛ ይሰጣሉ።

በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ያለ ህጋዊ ተወካይ (DSA)

Acira AI Prighter DSAን እንደ ህጋዊ ተወካይ በ Art 13 Digital Service Act (DSA) መሠረት ሰይሟል። Prighter DSA ከ DSA ጋር ለተያያዙ ሁሉም ጉዳዮች በአባል ሀገራት እና በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ላሉ ብቃት ያላቸው ባለስልጣናት የአድራሻ ተቀባይ ሆኖ ያገለግላል። Prighter DSAን ለማግኘት፣ እባክዎ ስለ ግንኙነት ዝርዝሮች ሁሉንም መረጃ ያካተተውን ዲጂታል አስተዳደር ፖርታል ይጎብኙ።

በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ያለ ህጋዊ ተወካይ (TCO Regulation)

Article 17 of Regulation (EU) 2021/784 (የአሸባሪ ይዘት በመስመር ላይ ደንብ) በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ዋና ተቋም የሌላቸው የማስተናገጃ አገልግሎት አቅራቢዎች የማስወገድ ትዕዛዞችን እና ሌሎች ግንኙነቶችን ከብቃት ያላቸው ባለስልጣናት ለመቀበል ህጋዊ ተወካይ እንዲሰይሙ ይጠይቃል።

Prighterን በ TCO Regulation ስር እንደ ህጋዊ ተወካያችን ሰይመናል። ከ TCO Regulation ስር በብቃት ያላቸው ባለስልጣናት የሚመጡ የማስወገድ ትዕዛዞች እና ሌሎች ግንኙነቶች ወደ Prighter በዲጂታል አስተዳደር ፖርታል በኩል መቅረብ አለባቸው። ከ TCO Regulation ጋር የተያያዙ ጥያቄዎች እንዲሁ ወደ legal@acira.ai ሊላኩ ይችላሉ።

ህገ-ወጥ ይዘትን ማሳወቅ

በአገልግሎቶቻችን በኩል በተፈጠረ ድረ-ገጽ ላይ የተስተናገደ ይዘት በአውሮፓ ህብረት ህግ መሠረት ህገ-ወጥ ነው ብለው ካመኑ፣ ሪፖርት ወደ legal@acira.ai ማቅረብ ይችላሉ።

ሪፖርትዎ የሚከተሉትን ማካተት አለበት:

1. ይዘቱን ህገ-ወጥ ነው ብለው የሚያስቡበትን ምክንያቶች በበቂ ሁኔታ የተረጋገጠ ማብራሪያ፤
2. የይዘቱን ትክክለኛ ኤሌክትሮኒክ ቦታ (እንደ URL) ግልጽ ማመልከቻ፤
3. ስምዎ እና የኢሜይል አድራሻዎ (ሪፖርቱ በ Articles 3 to 7 of Directive 2011/93/EU ውስጥ ከተጠቀሱ ወንጀሎች አንዱን የሚያካትት ይዘትን ከሚመለከት በስተቀር)፤
4. በሪፖርቱ ውስጥ ያሉት መረጃዎች እና ክሶች ትክክለኛ እና ሙሉ ናቸው ብለው በቅን ልቦና እንደሚያምኑ የሚያረጋግጥ መግለጫ።

የግንኙነት ዝርዝሮችዎን ካቀረቡ፣ ሪፖርትዎ መድረሱን ያለ ተገቢ ያልሆነ ዘግይት እናረጋግጣለን። ሪፖርቶችን በፍጥነት እንገመግማለን እና ከ DSA ጋር በተስማማ ሁኔታ ተገቢ እርምጃ እንወስዳለን፣ ይህም ይዘቱን ማስወገድ ወይም ተደራሽነትን ማሰናከልን ሊያካትት ይችላል፣ እናም በሪፖርትዎ ላይ በተለየው ይዘት ላይ ስለ ውሳኔያችን ስለሚገኙ የማስተካከያ እድሎች መረጃ ጨምሮ እናሳውቅዎታለን። እንዲሁም በተወሰደው ማንኛውም እርምጃ ላይ ለሚመለከተው ድረ-ገጽ ኦፕሬተር እናሳውቃለን እና ለውሳኔያችን ግልጽ የምክንያቶች መግለጫ እናቀርባለን።

የምክንያቶች መግለጫዎች

በአገልግሎቶቻችን ላይ የተስተናገደ ይዘትን ህገ-ወጥ ነው ወይም ውሎች እና ሁኔታዎቻችንን ይጥሳል በሚል ውሳኔ ስንገድብ ወይም ስናስወግድ፣ ለተጎዳው ተጠቃሚ ግልጽ እና ተወሰነ የምክንያቶች መግለጫ እናቀርባለን፣ ይህም ያካትታል:

• ውሳኔውን ለማድረግ የተመሰረቱባቸው እውነታዎች እና ሁኔታዎች፤
• ተግባራዊ ሲሆን፣ ውሳኔውን ለማድረግ ስለ ራስ-ሰር ዘዴዎች አጠቃቀም መረጃ፤
• ለውሳኔው ህጋዊ ምክንያት ወይም ውላዊ መሠረት፤ እና
• ለተጎዳው ተጠቃሚ ስለሚገኙ የማስተካከያ እድሎች መረጃ።

አንድ ድረ-ገጽ በኤጀንሲ ፕሮግራማችን በኩል በደንበኛ ስም በኤጀንሲ የሚተዳደር ከሆነ፣ የምክንያቶች መግለጫችንን ለተጎዳው ድረ-ገጽ ኃላፊ ለሆነው መለያ እናቀርባለን፤ ኤጀንሲው ደንበኛውን እንደአስፈላጊነቱ የማሳወቅ ኃላፊነት አለበት።

የአሸባሪ ይዘት

በ Regulation (EU) 2021/784 መሠረት፣ ከአውሮፓ ህብረት አባል ሀገር ብቃት ያለው ባለስልጣን የማስወገድ ትዕዛዝ ሲደርሰን በደንቡ በሚፈለጉ የጊዜ ገደቦች ውስጥ የአሸባሪ ይዘትን እናስወግዳለን ወይም ተደራሽነቱን እናሰናክላለን።

ከአውሮፓ ህብረት አባል ሀገር ባለስልጣናት የሚመጡ የማስወገድ ትዕዛዞች ወደ ህጋዊ ተወካያችን Prighter በዲጂታል አስተዳደር ፖርታል በኩል መላክ አለባቸው።

ብቃት ያለው ባለስልጣን ለህዝብ ደህንነት ምክንያቶች ማሳወቂያው እንዲዘገይ ካልጠየቀ በስተቀር፣ በተወሰደ ማንኛውም እርምጃ ላይ ለተጎዳው ድረ-ገጽ ኦፕሬተር እናሳውቃለን።

ግልጽነት

እንደ ጥቃቅን ድርጅት (በ Commission Recommendation 2003/361/EC ውስጥ እንደተገለጸው)፣ በአሁኑ ጊዜ በ DSA Article 15 ስር ካሉ የተወሰኑ የግልጽነት ሪፖርት ማድረግ ግዴታዎች ነፃ ነን። ምደባችን ቢቀየር፣ እንደሚፈለገው የይዘት ማስተካከያ እንቅስቃሴዎቻችንን በዝርዝር የሚገልጹ የግልጽነት ሪፖርቶችን እናተምማለን።

የውስጥ ቅሬታ ማስተናገድ

እንደ ጥቃቅን ድርጅት ብቁ ሆነው እንደ ማስተናገጃ አገልግሎት አቅራቢ፣ በ DSA Article 20 ውስጥ የተገለጸውን መደበኛ የውስጥ ቅሬታ ማስተናገጃ ስርዓት (ይህም ለመስመር ላይ መድረኮች አቅራቢዎች ተፈጻሚ የሚሆነውን) ማንቀሳቀስ አይጠበቅብንም። ሆኖም ስለ ይዘት ማስተካከያ ውሳኔዎቻችን ቅሬታዎችን በፈቃደኝነት እንቀበላለን። በይዘት ማስተካከያ ውሳኔ የተጎዱ የአገልግሎታችን ተቀባዮች ውሳኔውን ከተቀበሉ በስድስት (6) ወራት ውስጥ ቅሬታ ወደ legal@acira.ai ማቅረብ ይችላሉ። ቅሬታዎች በወቅቱ፣ ያለ አድልዎ፣ በትጋት እና ያለ ዘፈቀደ ይስተናገዳሉ። ቅሬታው በሪፖርቱ ላይ ላለመስራት የተወሰነው ውሳኔ ያልተመሰረተ ነው፣ ወይም ቅሬታው የሚመለከተው ይዘት ህገ-ወጥ ያልሆነ እና ከውሎቻችን ጋር የማይጣረስ ነው ለማሰብ በቂ ምክንያቶችን ሲይዝ፣ ውሳኔያችንን ያለ ተገቢ ያልሆነ ዘግይት እንቀይራለን።

ከፍርድ ቤት ውጭ የሆነ የክርክር መፍቻ

የ DSA Article 21 (ከፍርድ ቤት ውጭ የክርክር መፍቻ) ለመስመር ላይ መድረኮች አቅራቢዎች ተፈጻሚ ሲሆን በአሁኑ ጊዜ እንደ ጥቃቅን ድርጅት ብቁ ሆነው እንደ ማስተናገጃ አገልግሎት አቅራቢ ለእኛ ተፈጻሚ አይሆንም። ምደባችን ቢቀየር እና Article 21 ለእኛ ተፈጻሚ ቢሆን፣ የአገልግሎታችን ተቀባዮች ከይዘት ማስተካከያ ውሳኔዎች ጋር በተያያዙ ክርክሮችን ለመፍታት የተረጋገጠ ከፍርድ ቤት ውጭ የክርክር መፍቻ አካል መምረጥ ይችላሉ። እስከዚያ ድረስ፣ ከላይ የተገለጸውን የፈቃደኝነት ቅሬታ ሂደት ሊጠቀሙ ይችላሉ፣ እናም በዚህ ገጽ ላይ ያለ ማንኛውም ነገር ብቁ በሆነ ፍርድ ቤት ፊት ክስ የማቅረብ መብትዎን አይገድብም።

ግንኙነት

ከዲጂታል አገልግሎቶች ህግ ወይም ከአሸባሪ ይዘት በመስመር ላይ ደንብ ጋር ለተያያዙ ሁሉም ጉዳዮች፣ እባክዎ በሚከተለው ያግኙን:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

ስልክ: 888-389-1189
ኢሜይል: legal@acira.ai