የአውሮፓ ህብረት ዲጂታል አገልግሎቶች ህግ

ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው፦ እ.ኤ.አ. ኦክቶበር 6 ቀን 2026

ይህ ገጽ በደንብ (EU) 2022/2065 (የዲጂታል አገልግሎቶች ህግ፣ ወይም «DSA») እና በደንብ (EU) 2021/784 (በመስመር ላይ የሽብርተኝነት ይዘትን የሚመለከተው ደንብ፣ ወይም «የTCO ደንብ») መሠረት የሚያስፈልገውን መረጃ ያቀርባል።

ይህ ገጽ በእነዚህ ደንቦች መሠረት ስላሉብን ግዴታዎች እና ስለ ልምዶቻችን ሙሉ ዝርዝሮችን ያቀርባል፤ የአገልግሎት ውሎቻችን ክፍል 18 ደግሞ በማጠቃለያ ይገልጻቸዋል።

ይህ ገጽ ለእርስዎ ምቾት ሲባል ወደ ሌሎች ቋንቋዎች ሊተረጎም ይችላል። በእንግሊዝኛው ቅጂ እና በማንኛውም የተተረጎመ ቅጂ መካከል ግጭት ወይም አለመጣጣም ቢፈጠር፣ ተፈጻሚ የሆነው ህግ የተተረጎመው ቅጂ ተፈጻሚ እንዲሆን ወይም የበላይነት እንዲኖረው፣ ወይም ማንኛውም አለመጣጣም ለእርስዎ በሚጠቅም መንገድ እንዲፈታ ካላስገደደ በስተቀር፣ የእንግሊዝኛው ቅጂ የበላይነት ይኖረዋል። በኩቤክ ለሚገኙ ተጠቃሚዎች የፈረንሳይኛው ቅጂ ተፈጻሚ ይሆናል።

አገልግሎት አቅራቢ

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
ዩናይትድ ስቴትስ

ስልክ፦ 888-389-1189
ኢሜይል፦ legal@acira.ai

የመገናኛ ነጥብ

ለአውሮፓ ህብረት አባል ሀገራት ባለሥልጣናት፣ ለአውሮፓ ኮሚሽን፣ ለአውሮፓ የዲጂታል አገልግሎቶች ቦርድ እና ለአገልግሎቱ ተቀባዮች ከDSA ጋር ለተያያዙ ጉዳዮች ያለን ብቸኛ የመገናኛ ነጥብ የሚከተለው ነው፦

ኢሜይል፦ legal@acira.ai

ይህ የመገናኛ ነጥብ በእንግሊዝኛ ይገኛል። ግንኙነቶች በማንኛውም የአውሮፓ ህብረት አባል ሀገራት ይፋዊ ቋንቋ ሊቀርቡ ይችላሉ፤ ሆኖም ምላሾች የሚሰጡት በእንግሊዝኛ ነው።

በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ያለ ህጋዊ ተወካይ (DSA)

Acira AI Prighter DSAን በዲጂታል አገልግሎቶች ህግ (DSA) አንቀጽ 13 መሠረት ህጋዊ ተወካዩ አድርጎ ሰይሟል። Prighter DSA ከDSA ጋር በተያያዙ ጉዳዮች ሁሉ በአባል ሀገራት እና በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ላሉ ብቃት ያላቸው ባለሥልጣናት እንደ አድራሻ ተቀባይ ሆኖ ያገለግላል። Prighter DSAን ለማግኘት፣ እባክዎ ስለ መገኛ ዝርዝሮቹ ሙሉ መረጃ የያዘውን የዲጂታል አስተዳደር መግቢያ ይጎብኙ።

በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ያለ ህጋዊ ተወካይ (የTCO ደንብ)

የደንብ (EU) 2021/784 (በመስመር ላይ የሽብርተኝነት ይዘትን የሚመለከተው ደንብ) አንቀጽ 17 በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ዋና ተቋም የሌላቸው የማስተናገጃ አገልግሎት አቅራቢዎች ከብቃት ያላቸው ባለሥልጣናት የማስወገጃ ትዕዛዞችን እና ሌሎች ግንኙነቶችን ለመቀበል ዓላማ ህጋዊ ተወካይ እንዲሰይሙ ይጠይቃል።

Prighterን በTCO ደንብ መሠረት ህጋዊ ተወካያችን አድርገን ሰይመናል። በTCO ደንብ መሠረት ከብቃት ያላቸው ባለሥልጣናት የሚመጡ የማስወገጃ ትዕዛዞች እና ሌሎች ግንኙነቶች በየዲጂታል አስተዳደር መግቢያ በኩል ለPrighter መቅረብ አለባቸው። ከTCO ደንብ ጋር የተያያዙ ጥያቄዎች ወደ legal@acira.aiም ሊላኩ ይችላሉ።

ህገ-ወጥ ይዘትን ሪፖርት ማድረግ

በአገልግሎቶቻችን በኩል በተፈጠረ ድረ-ገጽ ላይ የሚስተናገድ ይዘት በአውሮፓ ህብረት ህግ መሠረት ህገ-ወጥ እንደሆነ ካመኑ፣ በlegal@acira.ai ሪፖርት ሊያቀርቡልን ይችላሉ።

ሪፖርትዎ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፦

1. ይዘቱን ህገ-ወጥ አድርገው የሚቆጥሩበትን ምክንያቶች በበቂ ሁኔታ የተረጋገጠ ማብራሪያ፤
2. የይዘቱን ትክክለኛ ኤሌክትሮኒክ ቦታ (እንደ URL ያለ) ግልጽ የሆነ አመላካች፤
3. ስምዎ እና የኢሜይል አድራሻዎ (ሪፖርቱ በመመሪያ 2011/93/EU አንቀጾች 3 እስከ 7 ከተጠቀሱት ወንጀሎች አንዱን የሚያካትት ይዘትን የሚመለከት ካልሆነ በስተቀር)፤
4. በሪፖርቱ ውስጥ ያሉት መረጃዎች እና ክሶች ትክክለኛ እና የተሟሉ መሆናቸውን በቅን ልቦና እንደሚያምኑ የሚያረጋግጥ መግለጫ።

የመገኛ ዝርዝሮችዎን ባቀረቡበት ሁኔታ፣ ሪፖርትዎ እንደደረሰን ያለአላስፈላጊ መዘግየት እናረጋግጣለን። ሪፖርቶችን በፍጥነት እንገመግማለን፤ በDSA መሠረትም ይዘቱን ማስወገድን ወይም መዳረሻውን ማሰናከልን ሊያካትት የሚችል ተገቢ እርምጃ እንወስዳለን፤ በሪፖርትዎ ውስጥ በተለየው ይዘት ላይ ስለሰጠነው ውሳኔ፣ ስላሉት የመፍትሔ አማራጮች መረጃን ጨምሮ፣ እናሳውቅዎታለን። እንዲሁም ስለተወሰደው ማንኛውም እርምጃ የሚመለከተውን የድረ-ገጽ አንቀሳቃሽ እናሳውቃለን፤ ለውሳኔያችንም ግልጽ የምክንያቶች መግለጫ እንሰጣለን።

የምክንያቶች መግለጫዎች

በአገልግሎቶቻችን ላይ የሚስተናገድን ይዘት ህገ-ወጥ ነው ወይም የእኛን የአገልግሎት ውሎች ይጥሳል በሚል ውሳኔ ላይ ተመሥርተን ስንገድብ ወይም ስናስወግድ፣ ለተጎዳው ተጠቃሚ የሚከተሉትን ያካተተ ግልጽ እና የተለየ የምክንያቶች መግለጫ እንሰጣለን፦

• ውሳኔውን ስንሰጥ የተመሠረትንባቸው እውነታዎች እና ሁኔታዎች፤
• አግባብ በሚሆንበት ሁኔታ፣ ውሳኔውን በመስጠት ረገድ አውቶማቲክ ዘዴዎች ስለመጠቀማቸው መረጃ፤
• የውሳኔው ህጋዊ ምክንያት ወይም የውል መሠረት፤ እና
• ለተጎዳው ተጠቃሚ ስላሉት የመፍትሔ አማራጮች መረጃ።

አንድ ድረ-ገጽ በኤጀንሲ ፕሮግራማችን አማካኝነት ደንበኛን ወክሎ በኤጀንሲ በሚተዳደርበት ሁኔታ፣ የምክንያቶች መግለጫችንን ለተጎዳው ድረ-ገጽ ኃላፊነት ላለበት መለያ እንልካለን፤ ደንበኛውን እንደ አግባብነቱ የማሳወቅ ኃላፊነት የኤጀንሲው ነው።

የሽብርተኝነት ይዘት

በደንብ (EU) 2021/784 መሠረት፣ ከአንድ የአውሮፓ ህብረት አባል ሀገር ብቃት ያለው ባለሥልጣን የማስወገጃ ትዕዛዝ ስንቀበል፣ ደንቡ በሚጠይቃቸው የጊዜ ገደቦች ውስጥ የሽብርተኝነት ይዘትን እናስወግዳለን ወይም መዳረሻውን እናሰናክላለን።

ከአውሮፓ ህብረት አባል ሀገራት ባለሥልጣናት የሚመጡ የማስወገጃ ትዕዛዞች በየዲጂታል አስተዳደር መግቢያ በኩል ለህጋዊ ተወካያችን Prighter መላክ አለባቸው።

ብቃት ያለው ባለሥልጣን ለህዝብ ደህንነት ሲባል ማሳወቂያው እንዲዘገይ ካልጠየቀ በስተቀር፣ ስለተወሰደው ማንኛውም እርምጃ የተጎዳውን የድረ-ገጽ አንቀሳቃሽ እናሳውቃለን።

ግልጽነት

እንደ ጥቃቅን ድርጅት (በኮሚሽን ምክረ ሃሳብ 2003/361/EC ውስጥ በተተረጎመው መሠረት)፣ በአሁኑ ጊዜ በDSA አንቀጽ 15 መሠረት ካሉት አንዳንድ የግልጽነት ሪፖርት ግዴታዎች ነጻ ነን። ምደባችን ከተለወጠ፣ በሚጠየቀው መሠረት የይዘት ቁጥጥር ተግባሮቻችንን የሚዘረዝሩ የግልጽነት ሪፖርቶችን እናትማለን።

የውስጥ ቅሬታ አያያዝ

እንደ ጥቃቅን ድርጅት ብቁ የሆነ የማስተናገጃ አገልግሎት አቅራቢ እንደመሆናችን፣ በDSA አንቀጽ 20 ውስጥ የተገለጸውን መደበኛ የውስጥ ቅሬታ አያያዝ ሥርዓት (የመስመር ላይ መድረኮች አቅራቢዎችን የሚመለከተውን) እንድናንቀሳቅስ አይጠበቅብንም። ቢሆንም ስለ ይዘት ቁጥጥር ውሳኔዎቻችን ቅሬታዎችን በፈቃደኝነት እንቀበላለን። በይዘት ቁጥጥር ውሳኔ የተጎዱ የአገልግሎታችን ተቀባዮች ውሳኔውን ከተቀበሉ በስድስት (6) ወራት ውስጥ በlegal@acira.ai ቅሬታ ሊያቀርቡልን ይችላሉ። ቅሬታዎች በወቅቱ፣ አድሎ በሌለበት፣ በትጋት እና በዘፈቀደ ባልሆነ መንገድ ይስተናገዳሉ። አንድ ቅሬታ በሪፖርቱ ላይ እርምጃ ላለመውሰድ የተሰጠው ውሳኔ መሠረት የሌለው እንደሆነ፣ ወይም ቅሬታው የሚመለከተው ይዘት ህጋዊ እንደሆነ እና ከውሎቻችን ጋር የሚጣጣም እንደሆነ ለመገመት በቂ ምክንያቶችን የያዘ በሚሆንበት ሁኔታ፣ ውሳኔያችንን ያለአላስፈላጊ መዘግየት እንቀለብሳለን።

ከፍርድ ቤት ውጭ የክርክር አፈታት

የDSA አንቀጽ 21 (ከፍርድ ቤት ውጭ የክርክር አፈታት) በመስመር ላይ መድረኮች አቅራቢዎች ላይ ተፈጻሚ የሚሆን ሲሆን፣ እንደ ጥቃቅን ድርጅት ብቁ የሆንን የማስተናገጃ አገልግሎት አቅራቢ እንደመሆናችን በአሁኑ ጊዜ በእኛ ላይ ተፈጻሚ አይሆንም። ምደባችን ከተለወጠ እና አንቀጽ 21 በእኛ ላይ ተፈጻሚ ከሆነ፣ የአገልግሎታችን ተቀባዮች ከይዘት ቁጥጥር ውሳኔዎች ጋር የተያያዙ ክርክሮችን ለመፍታት የተረጋገጠ ከፍርድ ቤት ውጭ የክርክር አፈታት አካልን መምረጥ ይችላሉ። እስከዚያው ድረስ፣ ከላይ የተገለጸውን በፈቃደኝነት ላይ የተመሠረተ የቅሬታ ሂደት መጠቀም ይችላሉ፤ በዚህ ገጽ ላይ ያለ ምንም ነገርም ብቃት ባለው ፍርድ ቤት ፊት ክስ የማቅረብ መብትዎን አይገድብም።

ያግኙን

ከዲጂታል አገልግሎቶች ህግ ወይም በመስመር ላይ የሽብርተኝነት ይዘትን ከሚመለከተው ደንብ ጋር ለተያያዙ ጉዳዮች ሁሉ፣ እባክዎ በሚከተለው አድራሻ ያግኙን፦

Acira AI LLC
ለ፦ የህግ ክፍል — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
ዩናይትድ ስቴትስ

ስልክ፦ 888-389-1189
ኢሜይል፦ legal@acira.ai