ΠΡΑΞΗ ΤΗΣ ΕΕ ΓΙΑ ΤΙΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Τελευταία ενημέρωση: 19 Μαρτίου 2026

Αυτή η σελίδα παρέχει πληροφορίες που απαιτούνται βάσει του Regulation (EU) 2022/2065 (Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες, ή "DSA") και του Regulation (EU) 2021/784 (Κανονισμός για το Τρομοκρατικό Περιεχόμενο στο Διαδίκτυο, ή "TCO Regulation").

Για πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με τις υποχρεώσεις και τις πρακτικές μας βάσει αυτών των κανονισμών, ανατρέξτε στην Ενότητα 18 των Όρων και Προϋποθέσεών μας.

Αυτή η σελίδα μπορεί να μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες για τη δική σας ευκολία. Σε περίπτωση σύγκρουσης ή ασυνέπειας μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και οποιασδήποτε μεταφρασμένης έκδοσης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Πάροχος Υπηρεσιών

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Τηλέφωνο: 888-389-1189
Ηλ. ταχυδρομείο: legal@acira.ai

Σημείο Επαφής

Το ενιαίο σημείο επαφής μας για τις αρχές των κρατών μελών της ΕΕ, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών και τους αποδέκτες της υπηρεσίας για θέματα σχετικά με την DSA είναι:

Ηλ. ταχυδρομείο: legal@acira.ai

Αυτό το σημείο επαφής είναι διαθέσιμο στα αγγλικά. Οι επικοινωνίες μπορούν επίσης να υποβληθούν σε οποιαδήποτε επίσημη γλώσσα των κρατών μελών της ΕΕ· ωστόσο, οι απαντήσεις θα δίνονται στα αγγλικά.

Νομικός Εκπρόσωπος στην Ευρωπαϊκή Ένωση (DSA)

Η Acira AI έχει ορίσει την Prighter DSA ως νομικό εκπρόσωπό της σύμφωνα με το Art 13 Digital Service Act (DSA). Η Prighter DSA λειτουργεί ως παραλήπτης για τις αρμόδιες αρχές στα κράτη μέλη και στην Ευρωπαϊκή Ένωση σε όλα τα θέματα που σχετίζονται με την DSA. Για να επικοινωνήσετε με την Prighter DSA, επισκεφθείτε την πύλη ψηφιακής διακυβέρνησης με όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία επικοινωνίας.

Νομικός Εκπρόσωπος στην Ευρωπαϊκή Ένωση (TCO Regulation)

Το Article 17 του Regulation (EU) 2021/784 (Κανονισμός για το Τρομοκρατικό Περιεχόμενο στο Διαδίκτυο) απαιτεί από τους παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας χωρίς κύρια εγκατάσταση στην ΕΕ να ορίσουν νομικό εκπρόσωπο για τον σκοπό της παραλαβής εντολών αφαίρεσης και άλλων επικοινωνιών από αρμόδιες αρχές.

Έχουμε ορίσει την Prighter ως νομικό εκπρόσωπό μας βάσει του TCO Regulation.

[Στοιχεία επικοινωνίας προς δημοσίευση]

Αυτή η ενότητα θα ενημερωθεί με συγκεκριμένα στοιχεία επικοινωνίας μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ορισμού. Στο μεταξύ, όλα τα ερωτήματα που σχετίζονται με τον TCO Regulation μπορούν να απευθύνονται στη διεύθυνση legal@acira.ai.

Αναφορά Παράνομου Περιεχομένου

Εάν πιστεύετε ότι περιεχόμενο που φιλοξενείται σε ιστότοπο που δημιουργήθηκε μέσω των Υπηρεσιών μας είναι παράνομο βάσει του δικαίου της ΕΕ, μπορείτε να υποβάλετε αναφορά στη διεύθυνση legal@acira.ai.

Η αναφορά σας θα πρέπει να περιλαμβάνει:

1. Μια επαρκώς τεκμηριωμένη εξήγηση των λόγων για τους οποίους θεωρείτε το περιεχόμενο παράνομο·
2. Σαφή ένδειξη της ακριβούς ηλεκτρονικής τοποθεσίας του περιεχομένου (όπως η διεύθυνση URL)·
3. Το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (εκτός εάν η αναφορά αφορά περιεχόμενο που σχετίζεται με ένα από τα αδικήματα που αναφέρονται στα Articles 3 to 7 of Directive 2011/93/EU)·
4. Δήλωση που επιβεβαιώνει ότι πιστεύετε καλόπιστα ότι οι πληροφορίες και οι ισχυρισμοί που περιέχονται στην αναφορά είναι ακριβείς και πλήρεις.

Θα εξετάζουμε τις αναφορές άμεσα και θα λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα σύμφωνα με την DSA, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν αφαίρεση του περιεχομένου ή απενεργοποίηση της πρόσβασης σε αυτό. Θα ενημερώσουμε τον σχετικό διαχειριστή ιστοτόπου για οποιαδήποτε ενέργεια και θα παρέχουμε σαφή αιτιολόγηση της απόφασής μας.

Αιτιολογήσεις Αποφάσεων

Όταν περιορίζουμε ή αφαιρούμε περιεχόμενο που φιλοξενείται στις Υπηρεσίες μας με βάση τη διαπίστωση ότι είναι παράνομο ή παραβιάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, παρέχουμε στον επηρεαζόμενο χρήστη μια σαφή και συγκεκριμένη αιτιολόγηση, που περιλαμβάνει:

• Τα γεγονότα και τις περιστάσεις στα οποία βασίστηκε η απόφαση·
• Όπου εφαρμόζεται, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων στη λήψη της απόφασης·
• Τη νομική βάση ή τη συμβατική βάση της απόφασης· και
• Πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες προσφυγής που διατίθενται στον επηρεαζόμενο χρήστη.

Τρομοκρατικό Περιεχόμενο

Σύμφωνα με τον Regulation (EU) 2021/784, θα αφαιρέσουμε ή θα απενεργοποιήσουμε την πρόσβαση σε τρομοκρατικό περιεχόμενο εντός των χρονικών πλαισίων που απαιτεί ο κανονισμός μετά τη λήψη εντολής αφαίρεσης από αρμόδια αρχή κράτους μέλους της ΕΕ.

Οι εντολές αφαίρεσης από αρχές κρατών μελών της ΕΕ θα πρέπει να αποστέλλονται στον νομικό εκπρόσωπό μας, Prighter, μέσω της πύλης ψηφιακής διακυβέρνησης.

Θα ενημερώσουμε τον επηρεαζόμενο διαχειριστή ιστοτόπου για οποιαδήποτε ενέργεια, εκτός εάν η αρμόδια αρχή ζητήσει την αναβολή της ειδοποίησης για λόγους δημόσιας ασφάλειας.

Διαφάνεια

Ως πολύ μικρή επιχείρηση (όπως ορίζεται στη Commission Recommendation 2003/361/EC), είμαστε επί του παρόντος απαλλαγμένοι από ορισμένες υποχρεώσεις αναφοράς διαφάνειας βάσει του Article 15 της DSA. Εάν η ταξινόμησή μας αλλάξει, θα δημοσιεύσουμε εκθέσεις διαφάνειας που θα περιγράφουν λεπτομερώς τις δραστηριότητες μετριασμού περιεχομένου μας, όπως απαιτείται.

Εσωτερική Διαχείριση Καταγγελιών

Σύμφωνα με το Article 20 της DSA, οι αποδέκτες της υπηρεσίας μας που επηρεάζονται από αποφάσεις μετριασμού περιεχομένου μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στη διεύθυνση legal@acira.ai εντός έξι (6) μηνών από τη λήψη της απόφασης. Οι καταγγελίες θα διεκπεραιώνονται εγκαίρως, χωρίς διακρίσεις, με επιμέλεια και χωρίς αυθαιρεσία. Όταν μια καταγγελία περιέχει επαρκείς λόγους για να θεωρηθεί ότι η απόφαση μη ενέργειας βάσει της αναφοράς είναι αβάσιμη, ή ότι το περιεχόμενο στο οποίο αναφέρεται η καταγγελία δεν είναι παράνομο και δεν είναι ασύμβατο με τους όρους μας, θα αναιρέσουμε την απόφασή μας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών

Οι αποδέκτες της υπηρεσίας μας μπορούν να επιλέξουν οποιονδήποτε πιστοποιημένο φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών βάσει του Article 21 της DSA για την επίλυση διαφορών σχετικά με αποφάσεις μετριασμού περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων καταγγελιών που δεν έχουν επιλυθεί μέσω της εσωτερικής διαδικασίας διαχείρισης καταγγελιών μας.

Επικοινωνία

Για όλα τα θέματα που σχετίζονται με την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες ή τον Κανονισμό για το Τρομοκρατικό Περιεχόμενο στο Διαδίκτυο, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Τηλέφωνο: 888-389-1189
Ηλ. ταχυδρομείο: legal@acira.ai