EU ડિજિટલ સેવાઓ અધિનિયમ

છેલ્લે અપડેટ કરેલ: 6 જુલાઈ 2026

આ પૃષ્ઠ નિયમન (EU) 2022/2065 (ડિજિટલ સેવાઓ અધિનિયમ, અથવા "DSA") અને નિયમન (EU) 2021/784 (આતંકવાદી સામગ્રી ઓનલાઇન નિયમન, અથવા "TCO નિયમન") હેઠળ જરૂરી માહિતી પ્રદાન કરે છે.

આ નિયમનો હેઠળ અમારી જવાબદારીઓ અને પ્રથાઓ વિશે સંપૂર્ણ વિગતો માટે, કૃપા કરીને અમારી નિયમો અને શરતોની કલમ 18 જુઓ.

આ પૃષ્ઠ તમારી સુવિધા માટે અન્ય ભાષાઓમાં અનુવાદિત થઈ શકે છે. અંગ્રેજી સંસ્કરણ અને કોઈપણ અનુવાદિત સંસ્કરણ વચ્ચે કોઈ વિરોધાભાસ અથવા અસંગતતાના કિસ્સામાં, અંગ્રેજી સંસ્કરણ માન્ય રહેશે.

સેવા પ્રદાતા

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

ફોન: 888-389-1189
ઇમેઇલ: legal@acira.ai

સંપર્ક બિંદુ

DSA સંબંધિત બાબતો માટે EU સભ્ય રાજ્યોના અધિકારીઓ, યુરોપિયન કમિશન, ડિજિટલ સેવાઓ માટેના યુરોપિયન બોર્ડ અને સેવાના પ્રાપ્તકર્તાઓ માટે અમારો એકમાત્ર સંપર્ક બિંદુ છે:

ઇમેઇલ: legal@acira.ai

આ સંપર્ક બિંદુ અંગ્રેજીમાં ઉપલબ્ધ છે. સંદેશાવ્યવહાર EU સભ્ય રાજ્યોની કોઈપણ સત્તાવાર ભાષામાં પણ સબમિટ કરી શકાય છે; જો કે, જવાબો અંગ્રેજીમાં આપવામાં આવશે.

યુરોપિયન યુનિયનમાં કાનૂની પ્રતિનિધિ (DSA)

Acira AI એ ડિજિટલ સેવાઓ અધિનિયમ (DSA) ની કલમ 13 અનુસાર Prighter DSA ને તેના કાનૂની પ્રતિનિધિ તરીકે નિયુક્ત કર્યા છે. Prighter DSA સભ્ય રાજ્યો અને યુરોપિયન યુનિયનમાં સક્ષમ અધિકારીઓ માટે DSA સંબંધિત તમામ બાબતોમાં સંબોધિત તરીકે કાર્ય કરે છે. Prighter DSA નો સંપર્ક કરવા માટે, કૃપા કરીને સંપર્ક વિગતોની બધી માહિતી સાથે ડિજિટલ ગવર્નન્સ પોર્ટલ ની મુલાકાત લો.

યુરોપિયન યુનિયનમાં કાનૂની પ્રતિનિધિ (TCO નિયમન)

નિયમન (EU) 2021/784 (આતંકવાદી સામગ્રી ઓનલાઇન નિયમન) ની કલમ 17 જરૂરી છે કે EU માં મુખ્ય સ્થાપના ન ધરાવતા હોસ્ટિંગ સેવા પ્રદાતાઓ દૂર કરવાના આદેશો અને સક્ષમ અધિકારીઓ તરફથી અન્ય સંદેશાવ્યવહાર પ્રાપ્ત કરવાના હેતુ માટે કાનૂની પ્રતિનિધિ નિયુક્ત કરે.

અમે TCO નિયમન હેઠળ Prighter ને અમારા કાનૂની પ્રતિનિધિ તરીકે નિયુક્ત કર્યા છે. TCO નિયમન હેઠળ સક્ષમ અધિકારીઓ તરફથી દૂર કરવાના આદેશો અને અન્ય સંદેશાવ્યવહાર Prighter ને ડિજિટલ ગવર્નન્સ પોર્ટલ મારફતે સબમિટ કરવા જોઈએ. TCO નિયમન સંબંધિત પૂછપરછ legal@acira.ai પર પણ મોકલી શકાય છે.

ગેરકાયદેસર સામગ્રીની જાણ કરવી

જો તમે માનો છો કે અમારી સેવાઓ દ્વારા બનાવેલ વેબસાઇટ પર હોસ્ટ કરેલી સામગ્રી EU કાયદા હેઠળ ગેરકાયદેસર છે, તો તમે legal@acira.ai પર અમને રિપોર્ટ સબમિટ કરી શકો છો.

તમારા રિપોર્ટમાં સામેલ હોવું જોઈએ:

1. તમે સામગ્રીને શા માટે ગેરકાયદેસર માનો છો તેના કારણોનું પૂરતું સમર્થિત સ્પષ્ટીકરણ;
2. સામગ્રીના ચોક્કસ ઇલેક્ટ્રોનિક સ્થાનનો સ્પષ્ટ સંકેત (જેમ કે URL);
3. તમારું નામ અને ઈમેલ સરનામું (સિવાય કે રિપોર્ટ નિર્દેશ 2011/93/EU ની કલમ 3 થી 7 માં ઉલ્લેખિત અપરાધો સંબંધિત સામગ્રીને લગતો હોય);
4. એક નિવેદન જે પુષ્ટિ કરે છે કે તમે સદ્ભાવનાથી માનો છો કે રિપોર્ટમાં સમાવિષ્ટ માહિતી અને આરોપો સચોટ અને સંપૂર્ણ છે.

જ્યાં તમે તમારી સંપર્ક વિગતો પ્રદાન કરી હોય, ત્યાં અમે અયોગ્ય વિલંબ વિના તમારા રિપોર્ટની પ્રાપ્તિની પુષ્ટિ કરીશું. અમે રિપોર્ટ્સની તાત્કાલિક સમીક્ષા કરીશું અને DSA અનુસાર યોગ્ય પગલાં લઈશું, જેમાં સામગ્રી દૂર કરવી અથવા તેની ઍક્સેસ અક્ષમ કરવી શામેલ હોઈ શકે છે, અને તમારા રિપોર્ટમાં ઓળખાયેલી સામગ્રી પરના અમારા નિર્ણયની તમને જાણ કરીશું, જેમાં ઉપલબ્ધ ઉપાય વિશેની માહિતી સામેલ છે. અમે સંબંધિત વેબસાઇટ ઓપરેટરને પણ કોઈપણ લેવામાં આવેલા પગલાંની જાણ કરીશું અને અમારા નિર્ણય માટે કારણોનું સ્પષ્ટ નિવેદન પ્રદાન કરીશું.

કારણોના નિવેદન

જ્યારે અમે અમારી સેવાઓ પર હોસ્ટ કરેલી સામગ્રીને ગેરકાયદેસર હોવાના અથવા અમારી નિયમો અને શરતો નું ઉલ્લંઘન કરતી હોવાના નિર્ધારણના આધારે પ્રતિબંધિત અથવા દૂર કરીએ છીએ, ત્યારે અમે અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાને કારણોનું સ્પષ્ટ અને ચોક્કસ નિવેદન પ્રદાન કરીએ છીએ, જેમાં સામેલ છે:

• નિર્ણય લેવામાં આધાર રાખેલ તથ્યો અને સંજોગો;
• જ્યાં લાગુ હોય, નિર્ણય લેવામાં સ્વચાલિત માધ્યમોના ઉપયોગ વિશે માહિતી;
• નિર્ણય માટેનો કાનૂની આધાર અથવા કરારનો આધાર; અને
• અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તા માટે ઉપલબ્ધ ઉપાય શક્યતાઓ વિશે માહિતી.

જ્યાં કોઈ વેબસાઇટ અમારા એજન્સી પ્રોગ્રામ દ્વારા એજન્સી દ્વારા ક્લાઇન્ટ વતી સંચાલિત કરવામાં આવે છે, ત્યાં અમે અમારું કારણોનું નિવેદન અસરગ્રસ્ત વેબસાઇટ માટે જવાબદાર એકાઉન્ટને નિર્દેશિત કરીએ છીએ; યોગ્ય રીતે તેના ક્લાઇન્ટને જાણ કરવા માટે એજન્સી જવાબદાર છે.

આતંકવાદી સામગ્રી

નિયમન (EU) 2021/784 અનુસાર, EU સભ્ય રાજ્યના સક્ષમ અધિકારી પાસેથી દૂર કરવાનો આદેશ પ્રાપ્ત થયા પછી, અમે નિયમન દ્વારા જરૂરી સમયમર્યાદામાં આતંકવાદી સામગ્રી દૂર કરીશું અથવા તેની ઍક્સેસ અક્ષમ કરીશું.

EU સભ્ય રાજ્યના અધિકારીઓ તરફથી દૂર કરવાના આદેશો અમારા કાનૂની પ્રતિનિધિ Prighter ને ડિજિટલ ગવર્નન્સ પોર્ટલ દ્વારા મોકલવા જોઈએ.

અમે અસરગ્રસ્ત વેબસાઇટ ઓપરેટરને કોઈપણ લેવામાં આવેલા પગલાંની જાણ કરીશું, સિવાય કે સક્ષમ અધિકારી જાહેર સુરક્ષાના કારણોસર જાણ કરવામાં વિલંબની વિનંતી કરે.

પારદર્શિતા

માઇક્રો એન્ટરપ્રાઇઝ તરીકે (કમિશન ભલામણ 2003/361/EC માં વ્યાખ્યાયિત), અમે હાલમાં DSA ની કલમ 15 હેઠળ ચોક્કસ પારદર્શિતા રિપોર્ટિંગ જવાબદારીઓમાંથી મુક્ત છીએ. જો અમારું વર્ગીકરણ બદલાય, તો અમે જરૂરિયાત મુજબ અમારી સામગ્રી મોડરેશન પ્રવૃત્તિઓનું વિગતવાર વર્ણન કરતા પારદર્શિતા અહેવાલો પ્રકાશિત કરીશું.

આંતરિક ફરિયાદ-નિવારણ

માઇક્રો એન્ટરપ્રાઇઝ તરીકે લાયક ઠરતા હોસ્ટિંગ સેવા પ્રદાતા હોવાના કારણે, DSA ની કલમ 20 માં વર્ણવેલી ઔપચારિક આંતરિક ફરિયાદ-નિવારણ પ્રણાલી (જે ઓનલાઇન પ્લેટફોર્મના પ્રદાતાઓને લાગુ પડે છે) ચલાવવાની અમારે જરૂર નથી. તેમ છતાં અમે અમારા સામગ્રી મોડરેશનના નિર્ણયો વિશેની ફરિયાદો સ્વૈચ્છિક રીતે સ્વીકારીએ છીએ. અમારી સેવાના પ્રાપ્તકર્તાઓ જેઓ સામગ્રી મોડરેશનના નિર્ણયથી અસરગ્રસ્ત છે, તેઓ નિર્ણય પ્રાપ્ત થયાના છ (6) મહિનાની અંદર legal@acira.ai પર અમને ફરિયાદ સબમિટ કરી શકે છે. ફરિયાદો સમયસર, ભેદભાવ વિના, ખંતપૂર્વક અને મનસ્વી રીતે નહીં એ રીતે પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે. જ્યાં ફરિયાદમાં પૂરતા કારણો હોય કે રિપોર્ટ પર પગલાં ન લેવાનો નિર્ણય નિરાધાર છે, અથવા ફરિયાદ સંબંધિત સામગ્રી ગેરકાયદેસર નથી અને અમારી શરતો સાથે અસંગત નથી, તો અમે અયોગ્ય વિલંબ વિના અમારો નિર્ણય પલટાવીશું.

અદાલત-બહારનું વિવાદ નિરાકરણ

DSA ની કલમ 21 (અદાલત-બહારનું વિવાદ નિરાકરણ) ઓનલાઇન પ્લેટફોર્મના પ્રદાતાઓને લાગુ પડે છે અને માઇક્રો એન્ટરપ્રાઇઝ તરીકે લાયક ઠરતા હોસ્ટિંગ સેવા પ્રદાતા તરીકે હાલમાં અમને લાગુ પડતી નથી. જો અમારું વર્ગીકરણ બદલાય અને કલમ 21 અમને લાગુ થાય, તો અમારી સેવાના પ્રાપ્તકર્તાઓ સામગ્રી મોડરેશનના નિર્ણયો સંબંધિત વિવાદોના નિરાકરણ માટે પ્રમાણિત અદાલત-બહારના વિવાદ નિરાકરણ સંસ્થાની પસંદગી કરી શકશે. તે દરમિયાન, તમે ઉપર વર્ણવેલી સ્વૈચ્છિક ફરિયાદ પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરી શકો છો, અને આ પૃષ્ઠ પરની કોઈ પણ બાબત સક્ષમ અદાલત સમક્ષ કાર્યવાહી લાવવાના તમારા અધિકારને મર્યાદિત કરતી નથી.

સંપર્ક

ડિજિટલ સેવાઓ અધિનિયમ અથવા આતંકવાદી સામગ્રી ઓનલાઇન નિયમન સંબંધિત તમામ બાબતો માટે, કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

ફોન: 888-389-1189
ઇમેઇલ: legal@acira.ai