EU ડિજિટલ સેવા અધિનિયમ

છેલ્લે સુધારેલ: 6 ઑક્ટોબર 2026

આ પેજ નિયમન (EU) 2022/2065 (ડિજિટલ સેવા અધિનિયમ, અથવા "DSA") અને નિયમન (EU) 2021/784 (ઓનલાઇન આતંકવાદી સામગ્રી નિયમન, અથવા "TCO નિયમન") હેઠળ આવશ્યક માહિતી પૂરી પાડે છે.

આ પેજ આ નિયમનો હેઠળની અમારી ફરજો અને પદ્ધતિઓની સંપૂર્ણ વિગતો દર્શાવે છે; અમારી સેવાની શરતોનો વિભાગ 18 તેમનો સારાંશ આપે છે.

આ પેજનો તમારી સુવિધા માટે અન્ય ભાષાઓમાં અનુવાદ કરવામાં આવી શકે છે. અંગ્રેજી સંસ્કરણ અને કોઈપણ અનૂદિત સંસ્કરણ વચ્ચે કોઈ વિરોધાભાસ અથવા અસંગતતા હોય, તો અંગ્રેજી સંસ્કરણ પ્રભાવી રહેશે, સિવાય કે જ્યાં લાગુ પડતા કાયદા મુજબ અનૂદિત સંસ્કરણ લાગુ પડે અથવા પ્રભાવી રહે, અથવા કોઈપણ અસંગતતા તમારી તરફેણમાં ઉકેલવામાં આવે તે આવશ્યક હોય. ક્વિબેકમાં સ્થિત વપરાશકર્તાઓ માટે, ફ્રેન્ચ સંસ્કરણ પ્રભાવી રહેશે.

સેવા પ્રદાતા

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ

ફોન: 888-389-1189
ઇમેઇલ: legal@acira.ai

સંપર્ક બિંદુ

DSA સંબંધિત બાબતો માટે EU સભ્ય રાજ્યોના સત્તાવાળાઓ, યુરોપિયન કમિશન, ડિજિટલ સેવાઓ માટેના યુરોપિયન બોર્ડ અને સેવાના પ્રાપ્તકર્તાઓ માટેનું અમારું એકમાત્ર સંપર્ક બિંદુ છે:

ઇમેઇલ: legal@acira.ai

આ સંપર્ક બિંદુ અંગ્રેજીમાં ઉપલબ્ધ છે. EU સભ્ય રાજ્યોની કોઈપણ સત્તાવાર ભાષામાં પણ સંદેશાવ્યવહાર સબમિટ કરી શકાય છે; જોકે, જવાબો અંગ્રેજીમાં આપવામાં આવશે.

યુરોપિયન યુનિયનમાં કાનૂની પ્રતિનિધિ (DSA)

Acira AIએ ડિજિટલ સેવા અધિનિયમ (DSA)ના અનુચ્છેદ 13 હેઠળ Prighter DSAને પોતાના કાનૂની પ્રતિનિધિ તરીકે નિયુક્ત કર્યા છે. Prighter DSA, DSA સંબંધિત તમામ બાબતો પર સભ્ય રાજ્યોમાંના અને યુરોપિયન યુનિયનમાંના સક્ષમ સત્તાવાળાઓ માટે સંબોધિત પક્ષ તરીકે કાર્ય કરે છે. Prighter DSAનો સંપર્ક કરવા માટે, કૃપા કરીને સંપર્ક વિગતો અંગેની તમામ માહિતી ધરાવતા ડિજિટલ ગવર્નન્સ પોર્ટલની મુલાકાત લો.

યુરોપિયન યુનિયનમાં કાનૂની પ્રતિનિધિ (TCO નિયમન)

નિયમન (EU) 2021/784 (ઓનલાઇન આતંકવાદી સામગ્રી નિયમન)નો અનુચ્છેદ 17, EUમાં મુખ્ય સ્થાપના વિનાના હોસ્ટિંગ સેવા પ્રદાતાઓને, સક્ષમ સત્તાવાળાઓ તરફથી દૂર કરવાના આદેશો અને અન્ય સંદેશાવ્યવહાર પ્રાપ્ત કરવાના હેતુથી કાનૂની પ્રતિનિધિ નિયુક્ત કરવાની આવશ્યકતા રાખે છે.

અમે TCO નિયમન હેઠળ Prighterને અમારા કાનૂની પ્રતિનિધિ તરીકે નિયુક્ત કર્યા છે. TCO નિયમન હેઠળ સક્ષમ સત્તાવાળાઓ તરફથી દૂર કરવાના આદેશો અને અન્ય સંદેશાવ્યવહાર ડિજિટલ ગવર્નન્સ પોર્ટલ મારફતે Prighterને સબમિટ કરવા જોઈએ. TCO નિયમન સંબંધિત પૂછપરછ legal@acira.ai પર પણ મોકલી શકાય છે.

ગેરકાયદેસર સામગ્રીની જાણ કરવી

જો તમે માનતા હો કે અમારી સેવાઓ દ્વારા બનાવેલી વેબસાઇટ પર હોસ્ટ કરાયેલી સામગ્રી EU કાયદા હેઠળ ગેરકાયદેસર છે, તો તમે legal@acira.ai પર અમને અહેવાલ સબમિટ કરી શકો છો.

તમારા અહેવાલમાં નીચેની બાબતો શામેલ હોવી જોઈએ:

1. તમે સામગ્રીને શા માટે ગેરકાયદેસર ગણો છો તેનાં કારણોની પર્યાપ્ત રીતે સમર્થિત સમજૂતી;
2. સામગ્રીના ચોક્કસ ઇલેક્ટ્રોનિક સ્થાનનો સ્પષ્ટ નિર્દેશ (જેમ કે URL);
3. તમારું નામ અને ઇમેઇલ સરનામું (સિવાય કે જ્યાં અહેવાલ નિર્દેશ 2011/93/EUના અનુચ્છેદ 3 થી 7માં ઉલ્લેખિત અપરાધોમાંના કોઈ એક સાથે સંકળાયેલી સામગ્રી સંબંધિત હોય);
4. એવું નિવેદન જે પુષ્ટિ કરે કે તમે સદ્ભાવનાપૂર્વક માનો છો કે અહેવાલમાં સમાયેલી માહિતી અને આક્ષેપો સચોટ અને સંપૂર્ણ છે.

જ્યાં તમે તમારી સંપર્ક વિગતો પૂરી પાડી હોય, ત્યાં અમે અયોગ્ય વિલંબ વિના તમારો અહેવાલ મળ્યાની પુષ્ટિ કરીશું. અમે અહેવાલોની તાત્કાલિક સમીક્ષા કરીશું અને DSA અનુસાર યોગ્ય કાર્યવાહી કરીશું, જેમાં સામગ્રી દૂર કરવાનો અથવા તેની ઍક્સેસ નિષ્ક્રિય કરવાનો સમાવેશ થઈ શકે છે, અને તમારા અહેવાલમાં ઓળખાયેલી સામગ્રી અંગેના અમારા નિર્ણય વિશે, ઉપલબ્ધ નિવારણ ઉપાયો વિશેની માહિતી સહિત, તમને સૂચિત કરીશું. અમે સંબંધિત વેબસાઇટ સંચાલકને લેવાયેલી કોઈપણ કાર્યવાહી વિશે પણ સૂચિત કરીશું અને અમારા નિર્ણય માટેનાં કારણોનું સ્પષ્ટ નિવેદન પૂરું પાડીશું.

કારણોનાં નિવેદનો

જ્યારે અમે અમારી સેવાઓ પર હોસ્ટ કરેલી સામગ્રીને, તે ગેરકાયદેસર છે અથવા અમારી સેવાની શરતોનું ઉલ્લંઘન કરે છે એવા નિર્ધારના આધારે, પ્રતિબંધિત કરીએ અથવા દૂર કરીએ, ત્યારે અમે અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાને કારણોનું સ્પષ્ટ અને ચોક્કસ નિવેદન પૂરું પાડીએ છીએ, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

• નિર્ણય લેવામાં આધાર રાખવામાં આવેલાં તથ્યો અને સંજોગો;
• જ્યાં લાગુ પડતું હોય ત્યાં, નિર્ણય લેવામાં સ્વયંસંચાલિત માધ્યમોના ઉપયોગ વિશેની માહિતી;
• નિર્ણય માટેનો કાનૂની આધાર અથવા કરારગત આધાર; અને
• અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાને ઉપલબ્ધ નિવારણની શક્યતાઓ વિશેની માહિતી.

જ્યાં કોઈ વેબસાઇટ અમારા એજન્સી પ્રોગ્રામ દ્વારા કોઈ ગ્રાહક વતી એજન્સી દ્વારા સંચાલિત કરવામાં આવે છે, ત્યાં અમે અમારું કારણોનું નિવેદન અસરગ્રસ્ત વેબસાઇટ માટે જવાબદાર એકાઉન્ટને મોકલીએ છીએ; યોગ્ય હોય તે મુજબ પોતાના ગ્રાહકને જાણ કરવા માટે એજન્સી જવાબદાર છે.

આતંકવાદી સામગ્રી

નિયમન (EU) 2021/784 અનુસાર, EU સભ્ય રાજ્યના સક્ષમ સત્તાવાળા પાસેથી દૂર કરવાનો આદેશ મળ્યા પછી, અમે નિયમન દ્વારા આવશ્યક સમયમર્યાદામાં આતંકવાદી સામગ્રી દૂર કરીશું અથવા તેની ઍક્સેસ નિષ્ક્રિય કરીશું.

EU સભ્ય રાજ્યના સત્તાવાળાઓ તરફથી દૂર કરવાના આદેશો અમારા કાનૂની પ્રતિનિધિ, Prighterને, ડિજિટલ ગવર્નન્સ પોર્ટલ મારફતે મોકલવા જોઈએ.

જ્યાં સુધી સક્ષમ સત્તાવાળા જાહેર સુરક્ષાનાં કારણોસર સૂચના વિલંબિત કરવાની વિનંતી ન કરે, ત્યાં સુધી અમે અસરગ્રસ્ત વેબસાઇટ સંચાલકને લેવાયેલી કોઈપણ કાર્યવાહી વિશે સૂચિત કરીશું.

પારદર્શિતા

સૂક્ષ્મ ઉદ્યોગ (કમિશન ભલામણ 2003/361/ECમાં વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ) તરીકે, અમને હાલમાં DSAના અનુચ્છેદ 15 હેઠળની અમુક પારદર્શિતા અહેવાલ ફરજોમાંથી મુક્તિ છે. જો અમારું વર્ગીકરણ બદલાય, તો અમે આવશ્યકતા મુજબ અમારી સામગ્રી નિયંત્રણ પ્રવૃત્તિઓની વિગતો દર્શાવતા પારદર્શિતા અહેવાલો પ્રકાશિત કરીશું.

આંતરિક ફરિયાદ-નિવારણ

સૂક્ષ્મ ઉદ્યોગ તરીકે લાયક હોસ્ટિંગ સેવા પ્રદાતા તરીકે, અમારે DSAના અનુચ્છેદ 20માં વર્ણવેલી ઔપચારિક આંતરિક ફરિયાદ-નિવારણ પ્રણાલી (જે ઓનલાઇન પ્લેટફોર્મના પ્રદાતાઓને લાગુ પડે છે) ચલાવવાની આવશ્યકતા નથી. તેમ છતાં અમે અમારા સામગ્રી નિયંત્રણ નિર્ણયો વિશે સ્વૈચ્છિક રીતે ફરિયાદો સ્વીકારીએ છીએ. અમારી સેવાના જે પ્રાપ્તકર્તાઓ સામગ્રી નિયંત્રણ નિર્ણયથી પ્રભાવિત હોય તેઓ નિર્ણય મળ્યાના છ (6) મહિનાની અંદર legal@acira.ai પર અમને ફરિયાદ સબમિટ કરી શકે છે. ફરિયાદો પર સમયસર, બિન-ભેદભાવપૂર્ણ, ખંતપૂર્વક અને બિન-મનસ્વી રીતે પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે. જ્યાં ફરિયાદમાં એવું માનવા માટે પૂરતાં કારણો હોય કે અહેવાલ પર કાર્યવાહી ન કરવાનો નિર્ણય નિરાધાર છે, અથવા ફરિયાદ જે સામગ્રી સંબંધિત છે તે કાયદેસર છે અને અમારી શરતો સાથે સુસંગત છે, ત્યાં અમે અયોગ્ય વિલંબ વિના અમારો નિર્ણય ઉલટાવીશું.

કોર્ટ બહાર વિવાદ નિવારણ

DSAનો અનુચ્છેદ 21 (કોર્ટ બહાર વિવાદ નિવારણ) ઓનલાઇન પ્લેટફોર્મના પ્રદાતાઓને લાગુ પડે છે અને સૂક્ષ્મ ઉદ્યોગ તરીકે લાયક હોસ્ટિંગ સેવા પ્રદાતા તરીકે હાલમાં અમને લાગુ પડતો નથી. જો અમારું વર્ગીકરણ બદલાય અને અનુચ્છેદ 21 અમને લાગુ પડે, તો અમારી સેવાના પ્રાપ્તકર્તાઓ સામગ્રી નિયંત્રણ નિર્ણયો સંબંધિત વિવાદોના નિરાકરણ માટે પ્રમાણિત કોર્ટ બહાર વિવાદ નિવારણ સંસ્થા પસંદ કરી શકશે. તે દરમિયાન, તમે ઉપર વર્ણવેલી સ્વૈચ્છિક ફરિયાદ પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરી શકો છો, અને આ પેજ પરની કોઈપણ બાબત સક્ષમ અદાલત સમક્ષ કાર્યવાહી શરૂ કરવાના તમારા અધિકારને મર્યાદિત કરતી નથી.

સંપર્ક

ડિજિટલ સેવા અધિનિયમ અથવા ઓનલાઇન આતંકવાદી સામગ્રી નિયમન સંબંધિત તમામ બાબતો માટે, કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો:

Acira AI LLC
ધ્યાનાર્થ: કાનૂની — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ

ફોન: 888-389-1189
ઇમેઇલ: legal@acira.ai