റീഫണ്ട് & റദ്ദാക്കൽ നയം

അവസാന അപ്‌ഡേറ്റ്: ജൂൺ 4, 2026

ഈ റീഫണ്ട് & റദ്ദാക്കൽ നയം, Acira AI LLC ("കമ്പനി", "ഞങ്ങൾ", "ഞങ്ങളെ", "ഞങ്ങളുടെ") നൽകുന്ന സേവനങ്ങൾക്കായി subscription റദ്ദാക്കലുകളും റീഫണ്ടുകളും എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നു. ഈ നയം ഞങ്ങളുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ("നിയമ നിബന്ധനകൾ") എന്നതിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു, അതിന്റെ ഭാഗവുമാണ്. ഇവിടെ നിർവചിച്ചിട്ടില്ലാത്ത വലിയക്ഷര പദങ്ങൾക്ക് നിയമ നിബന്ധനകളിൽ അവയ്ക്ക് നൽകിയിരിക്കുന്ന അർത്ഥമുണ്ടായിരിക്കും. ഈ നയവും നിയമ നിബന്ധനകളും തമ്മിൽ എന്തെങ്കിലും വൈരുദ്ധ്യമുണ്ടായാൽ, നിയമ നിബന്ധനകൾ ബാധകമാകും.

ഈ നയം നിങ്ങളുടെ സൗകര്യാർത്ഥം മറ്റ് ഭാഷകളിലേക്ക് വിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെട്ടേക്കാം. English പതിപ്പും ഏതെങ്കിലും വിവർത്തനം ചെയ്ത പതിപ്പും തമ്മിൽ എന്തെങ്കിലും വൈരുദ്ധ്യമോ പൊരുത്തക്കേടോ ഉണ്ടായാൽ, English പതിപ്പ് മുൻഗണന നൽകും.

1. പൊതുവായ റീഫണ്ട് നയം

ഞങ്ങളുടെ പൂർണ വിവേചനാധികാരപ്രകാരം മറ്റുവിധത്തിൽ നിർണയിക്കുകയോ ബാധകമായ നിയമം ആവശ്യപ്പെടുകയോ ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ, എല്ലാ വാങ്ങലുകളും റീഫണ്ട് ചെയ്യാനാവില്ല. ഇത് പ്രതിമാസമോ വാർഷികമോ ബിൽ ചെയ്യപ്പെട്ടാലും paid plans-നുള്ള subscription ഫീസുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിലോ ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളിൽ അതൃപ്തിയുണ്ടെങ്കിലോ, പ്രശ്നം നേരിട്ട് പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ശ്രമിക്കാനായി, chargeback അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് legal@acira.ai-ൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക.

2. നിങ്ങളുടെ subscription റദ്ദാക്കൽ

നിങ്ങളുടെ account-ലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്ത് ഏത് സമയത്തും നിങ്ങളുടെ subscription റദ്ദാക്കാം. നിങ്ങളുടെ റദ്ദാക്കൽ നിലവിലുള്ള paid term അവസാനത്തിൽ പ്രാബല്യത്തിൽ വരും, അതുവരെ paid features-ലേക്കുള്ള പ്രവേശനം നിങ്ങൾ നിലനിർത്തും. നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്ന സ്ഥലങ്ങളിലൊഴികെ (Section 3 കാണുക), billing cycle-ന്റെ ബാക്കി ഭാഗത്തിന് ഞങ്ങൾ ഭാഗികമോ ആനുപാതികമോ ആയ റീഫണ്ടുകൾ നൽകുന്നില്ല.

റദ്ദാക്കിയ ശേഷം, നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് free plan-ലേക്ക് മടങ്ങും, paid plans-ന് മാത്രമുള്ള features ഇനി ലഭ്യമാകില്ല. നിങ്ങളുടെ account-മായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും domains ഞങ്ങളുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും എന്നതിന്റെ "Domain Registration Services" വിഭാഗത്താൽ നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നത് തുടരും.

3. നിയമപരമായ പിന്മാറ്റാവകാശം (EEA, UK, Switzerland)

നിങ്ങൾ European Economic Area, United Kingdom, അല്ലെങ്കിൽ Switzerland എന്നിവിടങ്ങളിലൊന്നിൽ താമസിക്കുന്ന ഉപഭോക്താവാണെങ്കിൽ, Consumer Rights Directive (2011/83/EU), United Kingdom ൽ Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, Switzerland ൽ Swiss Code of Obligations ന്റെ ബാധകമായ വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവ പ്രകാരം, ഏതെങ്കിലും കാരണം പറയാതെ, സബ്‌സ്ക്രൈബ് ചെയ്ത ദിവസത്തിൽ നിന്ന് പതിനാലു (14) ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിൽ നിന്ന് പിന്മാറാനുള്ള അവകാശം നിങ്ങൾക്കുണ്ട്.

സബ്‌സ്ക്രൈബ് ചെയ്ത് സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള ഉടൻ പ്രവേശനം അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിലൂടെ, പിന്മാറ്റ കാലാവധി കഴിയുന്നതിന് മുമ്പ് സേവനങ്ങൾ ആരംഭിക്കുന്നതിനായി നിങ്ങൾ വ്യക്തമായി സമ്മതിക്കുന്നു; ഡിജിറ്റൽ ഉള്ളടക്കം പൂർണ്ണമായി നൽകിക്കഴിഞ്ഞാൽ പിന്മാറ്റാവകാശം നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന് നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു. തുടരുന്ന സബ്‌സ്ക്രിപ്ഷനുകൾക്ക്, പതിനാലുദിവസ കാലയളവിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ പിന്മാറുകയാണെങ്കിൽ, സബ്‌സ്ക്രിപ്ഷൻ കാലയളവിൽ ഉപയോഗിക്കാത്ത ഭാഗത്തിനുള്ള അനുപാതിക പണം തിരിച്ചടവ് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.

പിന്മാറ്റാവകാശം വിനിയോഗിക്കാൻ, legal@acira.ai വഴി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

4. Domains

Domain registration അധിക ചെലവില്ലാതെ paid subscription plans-ൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു; domains പ്രത്യേക വാങ്ങലായി വിൽക്കുന്നില്ല. പ്രത്യേക domain ഫീസ് ഈടാക്കാത്തതിനാൽ, domain registration വിജയിച്ചില്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ ഒന്നുമില്ല. ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ domain registration പരാജയപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങൾക്ക് അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും, വീണ്ടും registration ശ്രമിക്കാം. നിങ്ങളുടെ paid subscription സജീവമായി തുടരുന്നിടത്തോളം domain renewal അധിക ചെലവില്ലാതെ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. പൂർണ വിശദാംശങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും എന്നതിന്റെ "Domain Registration Services" വിഭാഗം കാണുക.

5. Payment Processors-ഉം Merchant of Record-ഉം

നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനവും നിങ്ങളെ നയിക്കുന്ന checkout-ഉം അനുസരിച്ച്, നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ Stripe (Stripe Managed Payments) അല്ലെങ്കിൽ Paddle വഴി പ്രോസസ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു. രണ്ട് സന്ദർഭങ്ങളിലും, provider ആ ഇടപാടിന്റെ Merchant of Record ആയി പ്രവർത്തിക്കുന്നു — അംഗീകൃത reseller-ഉം seller of record-ഉം — കൂടാതെ അതിന്റേതായ buyer terms-ന് വിധേയമായി, ഞങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി billing, tax, refunds, payment disputes എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്തേക്കാം:

• Stripe (Managed Payments). Stripe Merchant of Record ആയിരിക്കുന്നിടത്ത്, നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ Stripe വഴി പൂർത്തിയാക്കപ്പെടുന്നു, നിങ്ങളുടെ രസീതിൽ "Sold through Link" എന്ന് കാണിച്ചേക്കാം ("LINK.COM*" എന്ന് ആരംഭിക്കുന്ന card statement descriptor സഹിതം). ബാധകമായ buyer terms checkout-ൽ നിങ്ങൾക്ക് അവതരിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു, refund-ഉം post-purchase support അഭ്യർത്ഥനകളും Stripe-ന്റെ support വഴി കൈകാര്യം ചെയ്തേക്കാം.
• Paddle. Paddle Merchant of Record ആയിരിക്കുന്നിടത്ത്, നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ Paddle's Buyer Terms-നും Paddle's Refund Policy-ക്കും കൂടി വിധേയമാണ്.

ഏത് Merchant of Record നിങ്ങളുടെ payment കൈകാര്യം ചെയ്താലും, ഏതെങ്കിലും refund അഭ്യർത്ഥനയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് legal@acira.ai-ൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം. ബാധകമായ consumer law പ്രകാരം നിങ്ങൾക്കുണ്ടായേക്കാവുന്ന, ഉപേക്ഷിക്കാനാവാത്ത ഒരു നിയമപരമായ അവകാശവും ഈ നയം പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.

6. റീഫണ്ട് എങ്ങനെ അഭ്യർത്ഥിക്കാം

റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാനോ ഒരു charge-നെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കാനോ, നിങ്ങളുടെ account-മായി ബന്ധപ്പെട്ട ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ account വിശദാംശങ്ങളും അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കുള്ള കാരണവും ഉൾപ്പെടെ legal@acira.ai-ൽ ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക. അംഗീകൃത refunds യഥാർത്ഥ payment method-ലേക്ക് നൽകപ്പെടും. refund പ്രത്യക്ഷപ്പെടാനെടുക്കുന്ന സമയം നിങ്ങളുടെ payment provider-നെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

7. ഈ നയത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ

https://www.acira.ai/refunds-ൽ പരിഷ്കരിച്ച പതിപ്പ് പോസ്റ്റ് ചെയ്തുകൊണ്ട് ഞങ്ങൾ ഇടയ്ക്കിടെ ഈ നയം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം. മാറ്റങ്ങൾ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ പ്രാബല്യത്തിൽ വരും. എന്തെങ്കിലും മാറ്റങ്ങൾക്ക് ശേഷം സേവനങ്ങളുടെ നിങ്ങളുടെ തുടർച്ചയായ ഉപയോഗം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്ത നയത്തിന്റെ നിങ്ങളുടെ സ്വീകാര്യതയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

8. ബന്ധപ്പെടുക

ഈ റീഫണ്ട് & റദ്ദാക്കൽ നയത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, legal@acira.ai-ൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.