ЗАКОН ЕС О ЦИФРОВЫХ УСЛУГАХ

Последнее обновление: 6 июля 2026 г.

Эта страница содержит информацию, требуемую в соответствии с Регламентом (ЕС) 2022/2065 (Закон о цифровых услугах, или «DSA») и Регламентом (ЕС) 2021/784 (Регламент о террористическом контенте в интернете, или «TCO Regulation»).

Полную информацию о наших обязательствах и практиках в соответствии с этими регламентами см. в Разделе 18 наших Условий использования.

Эта страница может быть переведена на другие языки для вашего удобства. В случае любого противоречия или расхождения между английской версией и любой переведённой версией, английская версия имеет преимущественную силу.

Поставщик услуг

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Телефон: 888-389-1189
Электронная почта: legal@acira.ai

Контактное лицо

Наше единое контактное лицо для органов власти государств-членов ЕС, Европейской комиссии, Европейского совета по цифровым услугам и получателей услуг по вопросам, связанным с DSA:

Электронная почта: legal@acira.ai

Данное контактное лицо доступно на английском языке. Обращения могут также подаваться на любом официальном языке государств-членов ЕС; однако ответы будут предоставляться на английском языке.

Юридический представитель в Европейском Союзе (DSA)

Acira AI назначила Prighter DSA в качестве своего юридического представителя в соответствии со ст. 13 Закона о цифровых услугах (DSA). Prighter DSA выступает адресатом для компетентных органов в государствах-членах и в Европейском Союзе по всем вопросам, связанным с DSA. Для связи с Prighter DSA, пожалуйста, посетите портал цифрового управления со всей информацией о контактных данных.

Юридический представитель в Европейском Союзе (TCO Regulation)

Статья 17 Регламента (ЕС) 2021/784 (Регламент о террористическом контенте в интернете) требует от поставщиков услуг хостинга, не имеющих основного места деятельности в ЕС, назначить юридического представителя для получения предписаний об удалении и иных сообщений от компетентных органов.

Мы назначили Prighter в качестве нашего юридического представителя в рамках TCO Regulation. Предписания об удалении и иные сообщения от компетентных органов в рамках TCO Regulation следует направлять в Prighter через портал цифрового управления. Запросы, связанные с TCO Regulation, также могут быть направлены на legal@acira.ai.

Сообщение о незаконном контенте

Если вы считаете, что контент, размещённый на веб-сайте, созданном с помощью наших Услуг, является незаконным в соответствии с законодательством ЕС, вы можете направить нам сообщение на адрес legal@acira.ai.

Ваше сообщение должно содержать:

1. Достаточно обоснованное объяснение причин, по которым вы считаете контент незаконным;
2. Чёткое указание точного электронного местоположения контента (например, URL-адрес);
3. Ваше имя и адрес электронной почты (за исключением случаев, когда сообщение касается контента, связанного с одним из правонарушений, указанных в статьях 3–7 Директивы 2011/93/EU);
4. Заявление, подтверждающее, что вы добросовестно полагаете, что информация и утверждения, содержащиеся в сообщении, являются точными и полными.

Если вы указали свои контактные данные, мы подтвердим получение вашего сообщения без неоправданной задержки. Мы рассмотрим сообщения оперативно и примем соответствующие меры в соответствии с DSA, которые могут включать удаление контента или ограничение доступа к нему, и уведомим вас о нашем решении относительно контента, указанного в вашем сообщении, включая информацию о доступных способах обжалования. Мы также уведомим соответствующего оператора веб-сайта о любых принятых мерах и предоставим чёткое обоснование нашего решения.

Обоснования решений

Когда мы ограничиваем или удаляем контент, размещённый в наших Услугах, на основании определения его незаконности или нарушения наших Условий использования, мы предоставляем затронутому пользователю чёткое и конкретное обоснование решения, включающее:

• Факты и обстоятельства, на которых основано решение;
• Где применимо, информацию об использовании автоматизированных средств при принятии решения;
• Правовое основание или договорную основу для решения; и
• Информацию о доступных затронутому пользователю возможностях обжалования.

Если веб-сайт управляется агентством от имени клиента в рамках нашей Агентской программы, мы направляем наше обоснование учётной записи, ответственной за затронутый веб-сайт; агентство несёт ответственность за информирование своего клиента надлежащим образом.

Террористический контент

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2021/784 мы удалим или ограничим доступ к террористическому контенту в сроки, установленные регламентом, при получении предписания об удалении от компетентного органа государства-члена ЕС.

Предписания об удалении от органов государств-членов ЕС следует направлять нашему юридическому представителю, Prighter, через портал цифрового управления.

Мы уведомим затронутого оператора веб-сайта о любых принятых мерах, если только компетентный орган не потребует отложить уведомление по соображениям общественной безопасности.

Прозрачность

Как микропредприятие (в соответствии с определением Рекомендации Комиссии 2003/361/EC) мы в настоящее время освобождены от определённых обязательств по отчётности о прозрачности в соответствии со статьёй 15 DSA. В случае изменения нашей классификации мы будем публиковать отчёты о прозрачности с подробным описанием нашей деятельности по модерации контента в соответствии с требованиями.

Внутренняя обработка жалоб

Будучи поставщиком услуг хостинга, квалифицируемым как микропредприятие, мы не обязаны применять формальную внутреннюю систему обработки жалоб, описанную в статье 20 DSA (которая применяется к поставщикам онлайн-платформ). Тем не менее мы добровольно принимаем жалобы на наши решения о модерации контента. Получатели нашей услуги, затронутые решением о модерации контента, могут подать жалобу нам на адрес legal@acira.ai в течение шести (6) месяцев с момента получения решения. Жалобы будут рассмотрены своевременно, недискриминационно, тщательно и беспристрастно. Если жалоба содержит достаточные основания полагать, что решение о бездействии по сообщению является необоснованным, или что контент, к которому относится жалоба, не является незаконным и не противоречит нашим условиям, мы отменим наше решение без неоправданной задержки.

Внесудебное урегулирование споров

Статья 21 DSA (внесудебное урегулирование споров) применяется к поставщикам онлайн-платформ и в настоящее время не применяется к нам как к поставщику услуг хостинга, квалифицируемому как микропредприятие. Если наша классификация изменится и статья 21 станет применимой к нам, получатели нашей услуги смогут выбрать сертифицированный орган внесудебного урегулирования споров для разрешения споров, связанных с решениями о модерации контента. Тем временем вы можете воспользоваться добровольной процедурой обжалования, описанной выше, и ничто на этой странице не ограничивает ваше право обратиться в компетентный суд.

Контакты

По всем вопросам, связанным с Законом о цифровых услугах или Регламентом о террористическом контенте в интернете, пожалуйста, обращайтесь к нам:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Телефон: 888-389-1189
Электронная почта: legal@acira.ai