ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 6 октября 2026 г.

Настоящее Уведомление о конфиденциальности Acira AI LLC («мы», «нас» или «наш») описывает, как и почему мы можем получать доступ к вашей персональной информации, собирать, хранить, использовать и/или передавать её («обрабатывать»), когда вы пользуетесь нашими сервисами («Сервисы»), в том числе когда вы:

• Посещаете наш сайт по адресу https://www.acira.ai или любой наш сайт, содержащий ссылку на настоящее Уведомление о конфиденциальности
• Используете любое наше приложение или инструмент, содержащие ссылку на настоящее Уведомление о конфиденциальности
• Используете Acira AI. Acira AI LLC — это платформа «программное обеспечение как услуга» (SaaS), которая позволяет компаниям и частным лицам создавать сайты на базе ИИ, управлять ими и размещать их с помощью диалогового интерфейса. Компания предоставляет клиентам по всему миру услуги по созданию сайтов, хостингу, регистрации доменов и сопутствующие цифровые услуги.
• Взаимодействуете с нами иными связанными способами, включая любые маркетинговые активности или мероприятия

Есть вопросы или опасения? Ознакомление с настоящим Уведомлением о конфиденциальности поможет вам понять свои права и возможности выбора в отношении конфиденциальности. Мы несём ответственность за принятие решений о том, как обрабатывается ваша персональная информация. Если вы не согласны с нашими политиками и практиками, пожалуйста, не пользуйтесь нашими Сервисами. Если у вас остались вопросы или опасения, свяжитесь с нами по адресу legal@acira.ai.

Acira AI как поставщик платформы. Acira AI позволяет вам создавать и размещать сайты, которые могут собирать персональные данные посетителей ваших собственных сайтов (с помощью форм, пользовательских аккаунтов и других функций). Настоящее Уведомление о конфиденциальности применяется к вам как к пользователю нашей платформы («Пользователь платформы»). Если вы являетесь посетителем сайта, созданного на Acira AI, владелец этого сайта несёт ответственность за собственные практики обеспечения конфиденциальности и за информирование вас о том, как собираются и используются ваши данные. В отношении данных посетителей, собираемых через сайты владельцев сайтов, Acira AI выступает обработчиком данных от их имени. В отношении базовых данных аналитики посетителей, которые платформа собирает автоматически, Acira AI и владелец сайта выступают совместными контролёрами — подробности этой договорённости, включая обязанности каждой стороны, см. в нашем Дополнении об обработке данных. В отношении всех прочих данных посетителей Acira AI выступает исключительно обработчиком данных от вашего имени.

Агентства и white-label. Некоторые сайты на нашей платформе создаются и управляются агентствами в рамках нашей Агентской программы от имени их клиентов. Если ваш сайт создан или управляется агентством, сотрудники этого агентства могут получать доступ к вашему аккаунту и данным вашего сайта — включая данные, собранные у посетителей вашего сайта, — чтобы создавать и эксплуатировать ваш сайт, а агентство несёт ответственность за собственные практики обеспечения конфиденциальности; в зависимости от договорённости с вами оно выступает вашим обработчиком или контролёром этих данных (см. раздел 2.7 нашего Дополнения об обработке данных). Когда вы получаете доступ к платформе через имя хоста агентства под его брендом (white-label), интерфейс может отображать брендинг агентства, и некоторые транзакционные письма или письма для входа, относящиеся к сайту, управляемому агентством, могут отображать брендинг агентства, однако Acira AI остаётся поставщиком платформы и отправителем, и настоящее Уведомление о конфиденциальности продолжает применяться. См. наши Условия для агентств и Дополнение об обработке данных.

Дополнение об обработке данных. Если вы используете Сервисы и ваш сайт собирает или обрабатывает персональные данные физических лиц, находящихся в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Соединённом Королевстве или Швейцарии, либо в любых иных случаях, когда этого требует применимое законодательство о защите данных (включая законы штатов США о конфиденциальности), наше Дополнение об обработке данных (DPA) автоматически применяется к вам и включено в наши Условия использования посредством ссылки. Вам не нужно отдельно подписывать DPA — оно вступает в силу автоматически после принятия вами наших Условий использования. DPA устанавливает условия, на которых мы обрабатываем персональные данные от вашего имени, включая наши обязательства в отношении субобработчиков, безопасности данных и международной передачи данных.

Настоящее Уведомление о конфиденциальности может быть переведено на другие языки для вашего удобства. В случае любого противоречия или несоответствия между версией на английском языке и любой переведённой версией преимущественную силу имеет версия на английском языке, за исключением случаев, когда применимое право требует, чтобы применялась или имела преимущественную силу переведённая версия либо чтобы любое несоответствие толковалось в вашу пользу. Для пользователей, находящихся в Квебеке, определяющей является версия на французском языке.

КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ ОСНОВНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ

В этом кратком изложении приведены основные положения нашего Уведомления о конфиденциальности, однако более подробную информацию по любой из этих тем можно найти, перейдя по ссылке после каждого положения или воспользовавшись приведённым ниже содержанием, чтобы найти нужный раздел.

Какую персональную информацию мы обрабатываем? Когда вы посещаете наши Сервисы, используете их или перемещаетесь по ним, мы можем обрабатывать персональную информацию в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами и Сервисами, какой выбор делаете и какие продукты и функции используете. Подробнее о персональной информации, которую вы нам раскрываете.

Обрабатываем ли мы какую-либо чувствительную персональную информацию? Некоторая информация может считаться «специальной» или «чувствительной» в определённых юрисдикциях, например ваше расовое или этническое происхождение, сексуальная ориентация и религиозные убеждения. Мы намеренно не собираем и не обрабатываем чувствительную персональную информацию. Как поставщик платформы мы не контролируем, какую информацию владельцы сайтов решают собирать у своих посетителей.

Собираем ли мы какую-либо информацию у третьих лиц? Мы можем получать ограниченную информацию от поставщиков услуг, которые помогают нам предоставлять наши Сервисы, например данные о подтверждении платежа от нашего платёжного провайдера. Мы не покупаем персональную информацию у брокеров данных или из других сторонних источников.

Как мы обрабатываем вашу информацию? Мы обрабатываем вашу информацию, чтобы предоставлять, улучшать наши Сервисы и управлять ими, общаться с вами, в целях безопасности и предотвращения мошенничества, а также для соблюдения закона. Мы также можем обрабатывать вашу информацию в других целях с вашего согласия. Мы обрабатываем вашу информацию только тогда, когда у нас есть для этого действительное правовое основание. Подробнее о том, как мы обрабатываем вашу информацию.

В каких ситуациях и с какими сторонами мы делимся персональной информацией? Мы можем передавать информацию в определённых ситуациях и определённым третьим лицам. Подробнее о том, когда и кому мы передаём вашу персональную информацию.

Как мы обеспечиваем безопасность вашей информации? У нас действуют надлежащие организационные и технические процессы и процедуры для защиты вашей персональной информации. Однако никакая электронная передача данных через интернет и никакая технология хранения информации не могут гарантированно быть на 100% безопасными, поэтому мы не можем обещать или гарантировать, что хакеры, киберпреступники или другие неуполномоченные третьи лица не смогут преодолеть нашу защиту и неправомерно собрать вашу информацию, получить к ней доступ, похитить или изменить её. Подробнее о том, как мы обеспечиваем безопасность вашей информации.

Каковы ваши права? В зависимости от вашего географического местонахождения применимое законодательство о конфиденциальности может предоставлять вам определённые права в отношении вашей персональной информации, включая право подать жалобу в сфере защиты данных непосредственно нам. Подробнее о ваших правах в отношении конфиденциальности.

Как осуществлять свои права? Проще всего осуществить свои права, написав на адрес legal@acira.ai или связавшись с нами. Мы рассмотрим любой запрос и примем по нему меры в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Хотите узнать больше о том, что мы делаем с собираемой информацией? Ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности полностью.

СОДЕРЖАНИЕ

1. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?
2. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?
3. НА КАКИЕ ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ МЫ ОПИРАЕМСЯ ПРИ ОБРАБОТКЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
4. КОГДА И КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?
5. ПРЕДЛАГАЕМ ЛИ МЫ ПРОДУКТЫ НА ОСНОВЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА?
6. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ?
7. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
8. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?
9. КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
10. СОБИРАЕМ ЛИ МЫ ИНФОРМАЦИЮ О НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ?
11. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?
12. УПРАВЛЕНИЕ ФУНКЦИЯМИ DO-NOT-TRACK И GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. ЕСТЬ ЛИ У ЖИТЕЛЕЙ США ОСОБЫЕ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?
14. ЕСТЬ ЛИ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ ОСОБЫЕ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?
15. ОБНОВЛЯЕМ ЛИ МЫ НАСТОЯЩЕЕ УВЕДОМЛЕНИЕ?
16. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ?
17. КАК ПРОСМОТРЕТЬ, ОБНОВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ У ВАС СОБИРАЕМ?

1. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

Персональная информация, которую вы нам раскрываете

Кратко: мы собираем персональную информацию, которую вы нам предоставляете.

Мы собираем персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда регистрируетесь в Сервисах, выражаете заинтересованность в получении информации о нас или наших продуктах и Сервисах, участвуете в активностях в Сервисах или иным образом связываетесь с нами.

Персональная информация, предоставляемая вами. Персональная информация, которую мы собираем, зависит от контекста вашего взаимодействия с нами и Сервисами, вашего выбора и используемых вами продуктов и функций. Собираемая нами персональная информация может включать следующее:

• Адреса электронной почты
• Имена
• Номера телефонов (если вы решите их предоставить)

Контент, который вы создаёте и загружаете. Когда вы пользуетесь нашими Сервисами, мы храним контент, который вы создаёте, загружаете или предоставляете через нашу платформу, включая:

• Контент сайтов, шаблоны и элементы дизайна, которые вы создаёте с помощью наших инструментов
• Загружаемые вами файлы и медиаматериалы (например, изображения, видео и документы)
• Разговоры и сообщения, которыми вы обмениваетесь с нашими ИИ-ассистентами
• Записи баз данных и структурированный контент, которые вы создаёте для своих сайтов

Данные из социальных сетей и внешних платформ. При настройке сайта вы можете поручить нам импортировать контент с внешних платформ, таких как Facebook, Instagram, Google Maps или Yelp. В этом случае мы собираем и храним общедоступную информацию о бизнесе с этих платформ, включая описания бизнеса, рейтинги, отзывы, фотографии, адреса, номера телефонов и часы работы. Эти данные используются для помощи в создании вашего сайта и хранятся как часть контента вашего сайта.

URL-адреса профилей в социальных сетях, которые вы предоставляете (например, ссылки на вашу страницу в Facebook, профиль в Instagram, карточку в Google Maps или страницу в Yelp), хранятся как часть конфигурации вашего сайта.

Данные об оплате и подписке. Когда вы оформляете подписку на тариф или приобретаете услуги, мы собираем и ведём записи о статусе вашей подписки, сведениях о тарифе, истории покупок и информации о счетах.

Чувствительная информация. Мы намеренно не собираем и не обрабатываем чувствительную персональную информацию (например, о расовом или этническом происхождении, религиозных убеждениях, данные о здоровье или сексуальной ориентации). Однако как поставщик платформы мы не контролируем, какую информацию владельцы сайтов решают собирать у своих посетителей с помощью форм и других интерактивных функций. Владельцы сайтов несут единоличную ответственность за соответствие своих практик сбора данных применимому законодательству, включая получение любых требуемых согласий в отношении чувствительных данных.

Платёжные данные. Если вы решите совершать покупки, платёж обрабатывается нашим сторонним платёжным провайдером, выступающим в качестве Merchant of Record, — в настоящее время это Sold through Link, LLC («Link»), аффилированное лицо Stripe. Ваши платёжные реквизиты (например, номер вашего платёжного инструмента и соответствующий код безопасности) собираются и хранятся непосредственно этим провайдером, а не нами; мы получаем лишь ограниченную информацию о транзакциях и выставлении счетов. С уведомлением о конфиденциальности Stripe, которое распространяется на эти покупки, можно ознакомиться здесь: Политика конфиденциальности Stripe.

Технические данные. Когда вы получаете доступ к нашим Сервисам, мы автоматически собираем определённую техническую информацию, включая ваш IP-адрес (адрес интернет-протокола), тип и версию браузера, операционную систему и общее географическое местоположение (на уровне страны и региона, определяемое по вашему IP-адресу). Эта информация используется для поддержания безопасности и работы наших Сервисов, для устранения неполадок, а также для наших внутренних целей аналитики и отчётности. Мы также храним ваш IP-адрес в связи с событиями создания аккаунта и аутентификации в целях безопасности, ограничения частоты запросов и предотвращения мошенничества, а также вместе с каждым активным сеансом входа, чтобы вы могли просматривать подключённые устройства и отзывать доступ для них. Мы ведём журналы ошибок и диагностики платформы, которые могут включать технические идентификаторы, такие как IP-адреса, пути запросов и сведения об ошибках, а также собственный диагностический журнал каждого сайта (отображаемый на его странице «Журналы»), который может включать пути запросов и сведения об ошибках, для поддержки устранения неполадок и надёжности платформы; сроки их хранения см. в разделе 8.

Данные о переходах и атрибуции. Когда вы создаёте аккаунт, мы можем записывать данные о переходах и маркетинговой атрибуции, например о том, как вы узнали о наших Сервисах или попали в них (например, рекламная кампания или источник перехода). Эти данные атрибуции хранятся вместе с вашим аккаунтом в течение всего срока его существования. Если вы переходите по платному рекламному объявлению, идентификатор клика по объявлению из URL-адреса может быть отправлен обратно рекламной платформе вместе с ограниченными сведениями о конверсии для измерения эффективности конверсий (см. «Измерение рекламных конверсий» в разделе 4); если мы храним такие идентификаторы кликов, они хранятся в течение срока, указанного в разделе 8. Данные атрибуции не используются для таргетированной рекламы или профилирования.

Мы также записываем, когда вы принимаете наши Условия использования или когда они вам предъявляются, включая отметку времени и принятую версию, в целях ведения учёта для обеспечения соответствия требованиям. Мы отслеживаем общие отметки времени активности (например, дату вашего последнего входа или взаимодействия), чтобы управлять статусом аккаунта, выявлять неактивность и предоставлять функции сервиса.

Информация, собираемая по электронной почте. Если вы связываетесь с нами по электронной почте, мы можем автоматически создать для вас аккаунт, используя адрес электронной почты и имя из заголовков вашего письма. Мы также определяем язык вашего сообщения, чтобы отвечать вам на предпочитаемом вами языке.

Временные аккаунты на нашем сайте. Когда вы начинаете разговор с нашим ИИ-ассистентом на нашем сайте до регистрации, мы создаём для вас временный аккаунт, записывая IP-адрес, с которого он был создан, вашу страну, язык и часовой пояс, а также любой идентификатор кампании или клика по объявлению в адресе страницы. Временный аккаунт, который не был подтверждён, автоматически удаляется по истечении срока, указанного в разделе 8.

Вся персональная информация, которую вы нам предоставляете, должна быть правдивой, полной и точной, и вы должны уведомлять нас о любых изменениях такой персональной информации.

Информация от поставщиков услуг

Мы можем получать ограниченную информацию от сторонних поставщиков услуг, которые помогают нам предоставлять наши Сервисы. Например, наш платёжный провайдер может уведомлять нас о статусе транзакции, наш поставщик услуг доставки электронной почты может сообщать нам о недоставленных сообщениях, а наши сервисы сбора веб-данных могут возвращать запрошенную вами общедоступную информацию. Эта информация используется исключительно для поддержания и улучшения наших Сервисов.

2. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: мы обрабатываем вашу информацию, чтобы предоставлять, улучшать наши Сервисы и управлять ими, общаться с вами, в целях безопасности и предотвращения мошенничества, а также для соблюдения закона. Мы обрабатываем персональную информацию в целях, перечисленных ниже. Мы также можем обрабатывать вашу информацию в других целях только с вашего предварительного явного согласия.

Мы обрабатываем вашу персональную информацию по ряду причин в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашими Сервисами, в том числе:

• Для обеспечения создания аккаунта и аутентификации и иного управления пользовательскими аккаунтами. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы вы могли создать аккаунт и входить в него, а также поддерживать работоспособность вашего аккаунта.
• Для оказания услуг пользователю и содействия в их оказании. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы предоставить вам запрошенную услугу.
• Для ответа на запросы пользователей и оказания им поддержки. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы отвечать на ваши запросы и решать любые возможные проблемы, возникающие у вас с запрошенной услугой.
• Для направления вам административной информации. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы направлять вам сведения о наших продуктах и услугах, изменениях наших условий и политик и иную аналогичную информацию.
• Для выполнения ваших заказов и управления ими. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы выполнять ваши заказы, платежи, возвраты и обмены, совершаемые через Сервисы, и управлять ими.
• Для обеспечения безопасности и целостности платформы. Мы можем использовать автоматизированные системы для обнаружения спама, модерации контента и предотвращения злоупотреблений нашими Сервисами или их ненадлежащего использования. Подробнее об этом — в разделе «Предлагаем ли мы продукты на основе искусственного интеллекта?»
• Для проверки специалистами на платных тарифах. На тарифах Про и Бизнес сотрудники нашей команды могут получать доступ к дизайну и подаче вашего сайта, проверять их и вносить корректировки, например исправления визуального оформления или макета. Доступ сотрудников ограничен теми, кому он необходим для этой цели, и на них распространяются обязательства о конфиденциальности.
• Для создания описаний файлов. Когда вы загружаете файлы, например изображения и документы, мы можем использовать ИИ для создания описательных метаданных, чтобы улучшить доступность и упорядоченность вашего контента.
• Для направления вам рекомендаций продуктов на основе вашего использования. Мы можем анализировать использование вами функций и услуг платформы, чтобы направлять вам персонализированные предложения о функциях, инструментах или возможностях тарифов, которые могут быть вам полезны.
• Для предоставления релевантных рекомендаций продуктов на основе вашего сайта. Мы можем анализировать общие характеристики вашего сайта (например, вашу отрасль или тип бизнеса), чтобы направлять вам персонализированные предложения о функциях платформы, ресурсах или услугах, которые могут быть полезны вашему бизнесу. Мы не передаём эту информацию третьим лицам для их маркетинговых целей.
• Для измерения эффективности маркетинга. Мы можем обрабатывать данные о переходах и атрибуции, связанные с вашим аккаунтом, чтобы понимать, как пользователи узнают о наших Сервисах, и оценивать эффективность наших маркетинговых усилий. Это может включать передачу идентификаторов кликов по объявлениям обратно рекламным платформам для отчётности о событиях конверсии. Эти данные не используются для таргетированной рекламы или профилирования.
• Для демонстрации примеров платформы. Мы можем использовать снимки экрана, названия или описания сайтов, созданных с помощью Сервисов, в наших маркетинговых материалах, на главной странице и в рекламном контенте для демонстрации возможностей платформы. Вы можете в любое время отказаться от такого использования, связавшись с нами по адресу legal@acira.ai.
• Для сохранения или защиты жизненно важных интересов физического лица. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это необходимо для сохранения или защиты жизненно важных интересов физического лица, например для предотвращения вреда.

3. НА КАКИЕ ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ МЫ ОПИРАЕМСЯ ПРИ ОБРАБОТКЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?

Кратко: мы обрабатываем вашу персональную информацию только тогда, когда считаем это необходимым и у нас есть действительная правовая причина (то есть правовое основание) для этого в соответствии с применимым правом, например с вашего согласия, для соблюдения законов, для предоставления вам услуг в целях заключения или исполнения наших договорных обязательств, для защиты ваших прав или для реализации наших законных деловых интересов.

Если вы находитесь в ЕС или Великобритании

Общий регламент по защите данных (GDPR) и GDPR Великобритании (UK GDPR) обязывают нас разъяснять действительные правовые основания, на которые мы опираемся при обработке вашей персональной информации. Соответственно, мы можем опираться на следующие правовые основания для обработки вашей персональной информации:

• Согласие. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы дали нам разрешение (то есть согласие) на использование вашей персональной информации для определённой цели. Вы можете отозвать своё согласие в любое время. Подробнее об отзыве согласия.
• Исполнение договора. Мы можем обрабатывать вашу персональную информацию, когда считаем это необходимым для исполнения наших договорных обязательств перед вами, включая предоставление наших Сервисов, или по вашему запросу до заключения с вами договора.
• Законные интересы. Мы можем обрабатывать вашу персональную информацию, когда считаем это разумно необходимым для реализации наших законных деловых интересов, при условии что эти интересы не имеют преимущества перед вашими интересами или основными правами и свободами. Например, мы можем обрабатывать вашу информацию для обеспечения безопасности платформы, выявления мошенничества или улучшения наших Сервисов.
• Юридические обязанности. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда считаем это необходимым для выполнения наших юридических обязанностей, например для сотрудничества с правоохранительным или регулирующим органом, осуществления или защиты наших законных прав либо раскрытия вашей информации в качестве доказательства в судебном разбирательстве, в котором мы участвуем.
• Жизненно важные интересы. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда считаем это необходимым для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов третьего лица, например в ситуациях, связанных с потенциальной угрозой безопасности какого-либо лица.

Соответствие правовых оснований

В следующей таблице для каждого вида обработки указано его основное правовое основание согласно GDPR:

Если вы находитесь в Канаде

Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы дали нам конкретное разрешение (то есть явное согласие) на использование вашей персональной информации для определённой цели, или в ситуациях, когда ваше разрешение может быть подразумеваемым (то есть подразумеваемое согласие). Вы можете отозвать своё согласие в любое время.

В некоторых исключительных случаях применимое право может разрешать нам обрабатывать вашу информацию без вашего согласия — например, для выявления и предотвращения мошенничества, для исполнения повестки, ордера или судебного решения, когда сбор информации явно отвечает интересам физического лица, а согласие не может быть получено своевременно, или в иных обстоятельствах, допускаемых PIPEDA и применимым законодательством провинций о конфиденциальности.

4. КОГДА И КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: мы можем передавать информацию в определённых ситуациях, описанных в настоящем разделе, и/или следующим третьим лицам.

Нам может потребоваться передать вашу персональную информацию в следующих ситуациях:

• Передача бизнеса. Мы можем передавать или отчуждать вашу информацию в связи с любым слиянием, продажей активов компании, финансированием или приобретением всего нашего бизнеса или его части другой компанией либо в ходе переговоров о них.
• Агентства. Если ваш сайт создан или управляется в рамках нашей Агентской программы, управляющее агентство и его уполномоченные сотрудники могут получать доступ к вашему аккаунту и данным вашего сайта (включая данные, собранные у посетителей вашего сайта), чтобы создавать и эксплуатировать ваш сайт. Агентство несёт ответственность за собственные практики обеспечения конфиденциальности; в зависимости от договорённости с вами оно выступает вашим обработчиком или контролёром этих данных (см. раздел 2.7 нашего Дополнения об обработке данных). См. наши Условия для агентств.

Поставщики услуг

Мы используем следующие категории сторонних поставщиков услуг, которые помогают нам предоставлять наши Сервисы. Ваша информация может обрабатываться этими поставщиками в соответствии с их политиками конфиденциальности:

• Облачная инфраструктура и периферийная сеть. Мы используем поставщиков облачной инфраструктуры и периферийной сети для таких услуг, как доставка контента, периферийные вычисления, хостинг сайтов, хранение данных, доставка электронной почты, регистрация доменов, модерация контента и других услуг. Ваши данные могут обрабатываться через этих поставщиков в нескольких географических регионах. Если сайт подпадает под наши меры по локализации данных в ЕС, см. раздел 7.1 нашего Дополнения об обработке данных.
• Обработка платежей. В качестве платёжного провайдера мы используем Stripe Managed Payments, при этом его аффилированное лицо Sold through Link, LLC («Link») выступает в качестве Merchant of Record для обработки платежей, управления подписками и выставления счетов. См. политику конфиденциальности Stripe.
• ИИ и машинное обучение. Мы используем поставщиков услуг ИИ, как описано в разделе «Предлагаем ли мы продукты на основе искусственного интеллекта?»
• Сбор веб-данных. Когда вы используете функции, собирающие общедоступную информацию из интернета (например, импорт контента для вашего сайта, просьба к нашему ИИ-ассистенту прочитать веб-страницу, создание снимков экрана веб-страниц или отслеживание позиций ключевых слов в поисковых системах), мы можем использовать сторонние сервисы сбора веб-данных и отрисовки в браузере, чтобы получать эти общедоступные данные от вашего имени.
• Измерение рекламных конверсий. Когда вы попадаете в наши Сервисы через рекламное объявление Google Ads, а затем создаёте сайт или оформляете подписку, мы отправляем Google идентификатор клика по объявлению из этого посещения и ограниченные сведения о конверсии (например, её тип, время и ценность), чтобы измерять эффективность нашей рекламы. Мы не отправляем ваше имя, адрес электронной почты или IP-адрес. Google обрабатывает эти данные как наш поставщик услуг на своих условиях ограниченной обработки данных, и мы не разрешаем использовать их для создания рекламных профилей или персонализации рекламы. См. политику конфиденциальности Google.
• Деловая электронная почта. Письма, которые вы отправляете на адреса нашей команды (например, legal@acira.ai), размещаются у нашего поставщика деловой электронной почты.
• Обработка файлов. Мы используем сторонние сервисы преобразования файлов, чтобы преобразовывать загружаемые вами файлы в форматы, подходящие для доставки через интернет. Мы также можем использовать сервисы ИИ для создания описательных метаданных для загружаемых файлов (например, альтернативного текста изображений) в целях улучшения доступности.

Поставщики, обрабатывающие данные на нашей платформе, с указанием их целей и местонахождения перечислены в нашем Дополнении об обработке данных. Вы можете запросить у нас названия других получателей вашей персональной информации, написав на legal@acira.ai.

5. ПРЕДЛАГАЕМ ЛИ МЫ ПРОДУКТЫ НА ОСНОВЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА?

Кратко: мы предлагаем продукты, функции или инструменты на основе искусственного интеллекта, машинного обучения или аналогичных технологий.

В рамках наших Сервисов мы предлагаем продукты, функции или инструменты на основе искусственного интеллекта, машинного обучения или аналогичных технологий (вместе — «Продукты ИИ»). Эти инструменты предназначены для того, чтобы улучшить ваш опыт работы и предоставить вам инновационные решения. Настоящее Уведомление о конфиденциальности описывает, как мы обращаемся с вашими данными, когда вы используете Продукты ИИ в рамках наших Сервисов.

Использование технологий ИИ

Мы предоставляем Продукты ИИ через сторонних поставщиков услуг («Поставщики услуг ИИ»). Мы используем нескольких поставщиков для генерации текста, генерации изображений и обеспечения безопасности контента, включая облачные сервисы инференса ИИ и API генерации изображений. Эти поставщики могут размещать и запускать на своей инфраструктуре различные модели ИИ с открытым исходным кодом и проприетарные модели для предоставления наших Сервисов. Полный перечень текущих Поставщиков услуг ИИ доступен в нашем Дополнении об обработке данных. Как указано в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, ваши входные данные, результаты и персональная информация будут передаваться этим Поставщикам услуг ИИ и обрабатываться ими, чтобы вы могли использовать наши Продукты ИИ в целях, указанных в разделе «На какие правовые основания мы опираемся при обработке вашей информации?» Вы не должны использовать Продукты ИИ каким-либо образом, нарушающим условия или политики любого Поставщика услуг ИИ.

Наши Продукты ИИ

Наши Продукты ИИ предназначены для следующих функций:

• Создание и редактирование сайтов с помощью ИИ через диалоговые интерфейсы
• Перевод контента сайтов с помощью ИИ
• Создание контента и копирайтинг с помощью ИИ
• Генерация изображений для сайтов
• Инференс ИИ, запрашиваемый кодом сайтов, созданных с помощью нашей платформы (например, для работы чат-бота, который создаёт сайт)

Как мы обрабатываем ваши данные с помощью ИИ

Вся персональная информация, обрабатываемая с помощью наших Продуктов ИИ, обрабатывается в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности и нашими соглашениями с третьими лицами.

Какие данные передаются Поставщикам услуг ИИ. Для предоставления наших Продуктов ИИ мы можем передавать нашим Поставщикам услуг ИИ следующую информацию:

• Ваше имя, адрес электронной почты и языковые предпочтения (для персонализации ответов)
• Ваши сообщения и историю разговоров с нашими ИИ-ассистентами
• Контент сайтов, шаблоны и данные дизайна, над которыми вы работаете
• Загружаемые вами файлы (например, изображения, документы и видео) для анализа или обработки, а также изображения, которые вы просите нас отредактировать
• Записи из баз данных вашего сайта, когда вы просите нашего ИИ-ассистента прочитать их или выполнить с ними действия
• Содержимое, которое собственный код вашего сайта отправляет для инференса ИИ и которое может включать персональные данные посетителей вашего сайта

Мы передаём только те данные, которые необходимы для выполнения конкретной используемой вами функции на базе ИИ.

Ваши данные не используются для обучения ИИ. Мы не используем вашу персональную информацию, контент, разговоры или любые данные, которые вы предоставляете через наши Сервисы, для обучения, дообучения или улучшения моделей ИИ, а наши соглашения с Поставщиками услуг ИИ запрещают им использовать данные, которые мы им отправляем, для обучения своих моделей. Ваши данные обрабатываются исключительно для предоставления запрошенных вами Сервисов.

Прозрачность контента, созданного ИИ

Контент, созданный с помощью наших инструментов ИИ (включая тексты сайтов, изображения и переводы), создаётся искусственным интеллектом. Сайты, созданные с помощью нашей платформы, могут включать контент, созданный ИИ. Наш диалоговый интерфейс работает на базе ИИ, и пользователи взаимодействуют с ИИ-ассистентом, а не с сотрудником-человеком.

Автоматизированное принятие решений

Мы используем автоматизированные системы следующими способами, которые могут влиять на использование вами наших Сервисов:

• Модерация контента. Загружаемые вами файлы могут автоматически анализироваться с помощью автоматизированных сервисов модерации изображений и проверки безопасности на основе ИИ для обнаружения контента, нарушающего наши политики (например, вредоносных или незаконных материалов). Помеченные файлы могут быть отклонены или удалены.
• Проверка контента сайтов. Когда сайты публикуются через нашу платформу, их контент может автоматически проверяться с помощью моделей безопасности на основе ИИ для выявления нарушений наших политик в отношении контента (например, откровенного контента, языка вражды, мошенничества или незаконных материалов). Помеченные сайты могут подвергаться проверке или ограничениям.
• Безопасность и предотвращение злоупотреблений. Мы можем автоматически помечать или ограничивать аккаунты или контент, которые, судя по характеру активности, нарушают наши Условия использования.

Эти автоматизированные процессы используются для защиты безопасности и целостности нашей платформы. Если вы считаете, что в отношении вас было ошибочно принято автоматизированное решение, вы можете связаться с нами и запросить проверку человеком по адресу legal@acira.ai.

6. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ?

Кратко: мы используем файлы cookie исключительно для основных функций платформы, а не для отслеживания или рекламы.

Используемые нами файлы cookie

Для работы наших Сервисов мы используем ограниченное количество строго необходимых файлов cookie:

• Файл cookie для входа. Строго необходимый файл cookie для входа позволяет вам оставаться в системе (срок его действия истекает через 30 дней).
• Файлы cookie платёжного провайдера. Встроенная форма оформления заказа нашего платёжного провайдера устанавливает собственные файлы cookie для предотвращения мошенничества в соответствии с его политикой конфиденциальности.

Эти файлы cookie строго необходимы для предоставления запрошенных вами Сервисов, таких как вход в аккаунт и оплата. Мы не используем файлы cookie на нашей платформе в целях аналитики, рекламы или отслеживания.

Локальное хранилище браузера

Мы используем локальное хранилище вашего браузера для хранения предпочтений, таких как выбор языка и настройки макета интерфейса.

Аналитика и отслеживание

Мы не используем файлы cookie на нашей платформе в целях аналитики или отслеживания.

Сторонние файлы cookie

Мы не допускаем на нашей платформе сторонние рекламные файлы cookie. Единственные сторонние файлы cookie — это файлы, устанавливаемые встроенной формой оформления заказа нашего платёжного провайдера, описанные выше.

Ссылки на сторонние ресурсы

Наши Сервисы могут содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы или ресурсы, которые не принадлежат нам и не контролируются нами. Мы не несём ответственности за практики обеспечения конфиденциальности, контент или сбор данных любых сторонних сайтов или сервисов. Рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности всех посещаемых вами сторонних сайтов. Настоящее Уведомление о конфиденциальности применяется исключительно к информации, собираемой через наши Сервисы.

7. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Кратко: ваши данные могут передаваться в другие страны и обрабатываться в них.

Наши Сервисы работают с использованием поставщиков инфраструктуры, присутствующих по всему миру. Ваша персональная информация может передаваться, храниться и обрабатываться в странах за пределами страны вашего проживания, включая США, где осуществляется наша основная деятельность.

Как мы передаём данные

• Облачная инфраструктура. Наши поставщики облачных вычислений и хранения данных эксплуатируют центры обработки данных в нескольких регионах мира. Ваши данные могут обрабатываться в любом регионе, где у наших поставщиков инфраструктуры есть мощности.
• Периферийная сеть. Наш поставщик услуг доставки контента и периферийных вычислений обрабатывает запросы в сетевых точках присутствия по всему миру, чтобы обеспечивать быстрое и надёжное обслуживание. Сайты, размещённые на нашей платформе, обслуживаются из ближайшей к посетителю периферийной точки, а это означает, что данные запроса сначала обрабатываются в той стране, где находится посетитель, а затем направляются в нашу основную инфраструктуру.
• Локализация данных в ЕС. Если сайт подпадает под наши меры по локализации данных в ЕС, см. раздел 7.1 нашего Дополнения об обработке данных.

Гарантии при международной передаче

Когда ваша персональная информация передаётся за пределы страны вашего проживания, мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий для защиты ваших данных, в том числе:

• При передаче из ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии: мы опираемся на Стандартные договорные положения (SCC), утверждённые Европейской комиссией, или иные признанные законом механизмы передачи, чтобы обеспечить надлежащий уровень защиты ваших данных.
• При передаче из Канады: мы обеспечиваем для вашей персональной информации сопоставимый уровень защиты, как того требуют Закон о защите персональной информации и электронных документах (PIPEDA) и применимое законодательство провинций о конфиденциальности. Мы опираемся на договорные обязательства с нашими поставщиками услуг, которые требуют от них защищать ваши данные на уровне, соответствующем канадскому законодательству о конфиденциальности.
• Соглашения с поставщиками услуг: мы заключаем с нашими поставщиками услуг соглашения об обработке данных, которые требуют от них защищать вашу персональную информацию в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и применимым правом.

Подробную информацию о наших механизмах передачи данных и дополнительных мерах см. в нашем Дополнении об обработке данных. Наша оценка последствий трансграничной передачи предоставляется по запросу. Если вы хотите получить дополнительную информацию о конкретных гарантиях, применяемых при передаче ваших данных, свяжитесь с нами по адресу legal@acira.ai.

8. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, если иное не требуется законом.

Мы храним вашу персональную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не допускается законом (например, в соответствии с налоговыми, бухгалтерскими или иными правовыми требованиями). Ни одна цель в настоящем уведомлении не потребует от нас хранить вашу персональную информацию дольше, чем период, в течение которого у пользователей есть у нас аккаунт, за исключением ограниченного набора записей, указанных в таблице ниже, которые мы храним в течение фиксированного срока после удаления вашего аккаунта.

Сроки хранения

В следующей таблице указано, как долго мы храним различные категории данных:

Сроки хранения персональных данных, собираемых у посетителей вашего сайта (например, отправленных форм и данных сеансов), указаны в разделе 12 нашего Дополнения об обработке данных, который является определяющим графиком хранения данных посетителей.

Удаление аккаунта

Вы можете в любое время запросить удаление своего аккаунта в настройках аккаунта или обратившись к нашему ИИ-ассистенту. После запроса на удаление:

• Ваш аккаунт будет назначен к удалению по истечении льготного периода, описанного в наших Условиях использования, в течение которого вы можете отменить запрос.
• По истечении льготного периода ваш аккаунт и все связанные данные — включая контент сайтов, файлы, разговоры, аналитику и любые другие записи, связанные с вашим аккаунтом, — будут безвозвратно и необратимо удалены из наших систем, за исключением ограниченного набора записей, которые, согласно приведённой выше таблице, хранятся после удаления аккаунта и удаляются по истечении срока их хранения.
• Активные подписки будут отменены, а любые применимые возвраты обработаны в соответствии с нашими условиями.

Удаление неактивных сайтов

Сайты на бесплатном тарифе без собственного домена могут быть удалены после периода неактивности с предварительным уведомлением вас, как описано в наших Условиях использования. После этого сайт и все связанные данные удаляются, как описано выше.

Данные, связанные с сайтами

При удалении сайта все связанные данные (включая контент, файлы, аналитику, конфигурации доменов и данные посетителей) безвозвратно удаляются в рамках того же процесса удаления, за исключением журналов и записей, которые, согласно приведённой выше таблице, хранятся после удаления.

Хранение после удаления

После завершения удаления записи об оплате и платежах, хранящиеся на нашей платформе, удаляются, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить их в юридических, налоговых или бухгалтерских целях. Наш Merchant of Record (Link, аффилированное лицо Stripe) самостоятельно ведёт собственные записи о транзакциях в соответствии с применимым финансовым регулированием, требованиями PCI DSS и собственными политиками хранения данных. Мы не храним вашу персональную информацию после удаления аккаунта в целях маркетинга или профилирования.

Когда у нас больше нет текущей законной деловой необходимости обрабатывать вашу персональную информацию, мы либо удалим, либо анонимизируем такую информацию, а если это невозможно (например, потому что ваша персональная информация хранится в резервных архивах), мы будем надёжно хранить вашу персональную информацию и изолируем её от любой дальнейшей обработки до тех пор, пока удаление не станет возможным. Удалённые данные могут сохраняться в резервных копиях наших поставщиков услуг до 30 дней, прежде чем они будут окончательно уничтожены.

Анонимизированные и агрегированные данные

Если мы сохраняем анонимизированные или агрегированные данные после удаления аккаунта или сайта, такие данные необратимо преобразованы так, что больше не позволяют идентифицировать вас ни напрямую, ни в сочетании с другими данными. Анонимизированные данные больше не считаются персональной информацией в соответствии с применимым законодательством о защите данных и поэтому не подпадают под запросы субъектов данных о доступе, исправлении или удалении. Мы можем бессрочно использовать анонимизированные и агрегированные данные в целях аналитики, отчётности и улучшения сервиса.

9. КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?

Кратко: мы стремимся защищать вашу персональную информацию с помощью системы организационных и технических мер безопасности.

Мы внедрили надлежащие и разумные технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты любой обрабатываемой нами персональной информации. Эти меры включают:

• Шифрование данных при передаче с использованием TLS/HTTPS
• Шифрование хранимых данных
• Контроль доступа и аутентификацию для всех внутренних систем
• Периодический пересмотр наших мер безопасности и документации наших поставщиков по безопасности
• Политики доступа с минимальными привилегиями для нашей команды и автоматизированных систем; доступ сотрудников к сайтам пользователей ограничен тем, что требуется для решения текущей задачи (включая доступ в рамках нашей услуги проверки специалистами на платных тарифах)

Однако, несмотря на наши меры защиты и усилия по обеспечению безопасности вашей информации, никакая электронная передача данных через интернет и никакая технология хранения информации не могут гарантированно быть на 100% безопасными, поэтому мы не можем обещать или гарантировать, что хакеры, киберпреступники или другие неуполномоченные третьи лица не смогут преодолеть нашу защиту и неправомерно собрать вашу информацию, получить к ней доступ, похитить или изменить её. Хотя мы сделаем всё возможное для защиты вашей персональной информации, передача персональной информации в наши Сервисы и из них осуществляется на ваш собственный риск. Вам следует получать доступ к Сервисам только в защищённой среде.

Уведомление об утечке данных

Если нарушение безопасности, затрагивающее вашу персональную информацию, может повлечь высокий риск для вас или если этого иным образом требует закон, мы уведомим вас без неоправданной задержки по электронной почте или, если это невозможно, иными разумными способами. Мы сообщим вам о характере нарушения, его вероятных последствиях, принимаемых нами ответных мерах и шагах, которые вы можете предпринять для своей защиты. Мы уведомим соответствующие надзорные органы, если этого требует применимое право.

10. СОБИРАЕМ ЛИ МЫ ИНФОРМАЦИЮ О НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ?

Кратко: мы заведомо не собираем данные детей младше 18 лет или эквивалентного возраста, установленного законом в вашей юрисдикции, и не ведём маркетинг, ориентированный на них.

Мы заведомо не собираем данные детей младше 18 лет или эквивалентного возраста, установленного законом в вашей юрисдикции, не запрашиваем у них данные и не ведём ориентированный на них маркетинг, а также заведомо не продаём такую персональную информацию. Используя Сервисы, вы заверяете, что вам исполнилось 18 лет или эквивалентный возраст, установленный законом в вашей юрисдикции. Если нам станет известно, что была собрана персональная информация пользователей младше 18 лет или эквивалентного возраста, установленного законом в вашей юрисдикции, мы деактивируем аккаунт и примем разумные меры для незамедлительного удаления таких данных из наших записей. Если вам станет известно о каких-либо данных, которые мы могли собрать у детей младше 18 лет или эквивалентного возраста, установленного законом в вашей юрисдикции, свяжитесь с нами по адресу legal@acira.ai.

11. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?

Кратко: в зависимости от штата вашего проживания в США или в некоторых регионах, таких как Европейская экономическая зона (ЕЭЗ), Соединённое Королевство (Великобритания), Швейцария и Канада, у вас есть права, обеспечивающие более широкий доступ к вашей персональной информации и больший контроль над ней. Вы можете в любое время просмотреть или изменить свой аккаунт либо прекратить его действие в зависимости от страны, провинции или штата вашего проживания.

В некоторых регионах (например, в ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии и Канаде) у вас есть определённые права в соответствии с применимым законодательством о защите данных. Они могут включать право (i) запросить доступ к вашей персональной информации и получить её копию; (ii) запросить исправление или удаление; (iii) ограничить обработку вашей персональной информации; (iv) в применимых случаях — на переносимость данных; (v) не подвергаться автоматизированному принятию решений; (vi) возражать против обработки на основании наших законных интересов (например, рекомендаций продуктов и измерения эффективности маркетинга) и в любое время — против прямого маркетинга; и (vii) если вы находитесь в Соединённом Королевстве, подать жалобу в сфере защиты данных непосредственно нам (см. ниже «Подача нам жалобы в сфере защиты данных»). Если решение, влекущее юридические последствия или аналогичным образом существенно затрагивающее вас, принимается исключительно автоматизированными средствами, мы проинформируем вас, разъясним основные факторы и предложим простой способ запросить проверку человеком. Вы можете направить такой запрос, связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже в разделе «Как связаться с нами по поводу настоящего уведомления?».

Мы рассмотрим любой запрос и примем по нему меры в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Подача нам жалобы в сфере защиты данных (Соединённое Королевство)

Если вы находитесь в Соединённом Королевстве, в соответствии с разделом 164A Закона о защите данных 2018 года (в редакции, внесённой Законом о данных (использование и доступ) 2025 года) вы имеете право подать жалобу в сфере защиты данных непосредственно нам как контролёру до обращения в Управление комиссара по информации (ICO) или вместо него. Это включает жалобы на то, как мы рассмотрели запрос об осуществлении прав в сфере защиты данных (например, запрос о доступе, исправлении или удалении), на последствия для вас утечки данных или на любой иной способ обработки нами вашей персональной информации. Для того чтобы ваша жалоба была действительной, вам не нужно использовать юридические термины или ссылаться на какой-либо конкретный закон.

Чтобы подать жалобу в сфере защиты данных, свяжитесь с нашим представителем в Великобритании, Prighter, по адресу https://app.prighter.com/portal/acira или напишите нам на legal@acira.ai с темой письма «Data Protection Complaint». Сообщите нам, чего касается жалоба и, если применимо, какого результата вы добиваетесь (например, разъяснения, исправления или изменения порядка обработки нами вашей информации).

Когда вы подаёте жалобу в сфере защиты данных, мы:

• Подтвердим получение вашей жалобы в течение 30 дней;
• Расследуем вашу жалобу и примем надлежащие меры для её урегулирования без неоправданной задержки, информируя вас о ходе рассмотрения, если вопрос, вероятно, потребует времени; и
• Уведомим вас о результате рассмотрения вашей жалобы, включая разъяснение предпринятых нами шагов и любых принятых нами мер, как только примем решение.

Если вы не удовлетворены нашим ответом или предпочитаете обратиться непосредственно в регулирующий орган, вы можете подать жалобу в Управление комиссара по информации Великобритании (ICO).

Если вы находитесь в ЕЭЗ или Швейцарии и считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу персональную информацию, вы имеете право подать жалобу в свой надзорный орган — орган по защите данных вашего государства-члена (ЕЭЗ) или Федеральному уполномоченному по защите данных и информации (Швейцария).

Отзыв согласия

Если мы опираемся на ваше согласие для обработки вашей персональной информации, которое в зависимости от применимого права может быть явным и/или подразумеваемым, вы имеете право отозвать своё согласие в любое время. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже в разделе «Как связаться с нами по поводу настоящего уведомления?», или изменив свои настройки.

Однако обратите внимание, что это не повлияет на законность обработки, осуществлявшейся до отзыва согласия, а также, если это допускается применимым правом, не повлияет на обработку вашей персональной информации, осуществляемую на иных законных основаниях, помимо согласия.

Отказ от маркетинговых и рекламных сообщений

Вы можете в любое время отписаться от наших маркетинговых и рекламных сообщений, нажав на ссылку для отписки в отправляемых нами письмах или связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже в разделе «Как связаться с нами по поводу настоящего уведомления?». После этого вы будете исключены из маркетинговых списков рассылки. Однако мы по-прежнему можем связываться с вами — например, чтобы направлять вам сервисные сообщения, необходимые для администрирования и использования вашего аккаунта, отвечать на запросы об обслуживании или в иных немаркетинговых целях.

Доставка уведомлений

Мы направляем транзакционные уведомления по электронной почте о важных событиях, связанных с аккаунтом и сервисом (например, об аутентификации, оплате, управлении доменами и изменениях статуса сайта). Если по вашему адресу электронной почты возникает постоянная ошибка доставки (жёсткий отказ) или жалоба на спам, мы автоматически отключим обычные уведомления по электронной почте для вашего аккаунта, чтобы защитить репутацию нашей доставки электронной почты и соблюсти требования поставщиков услуг электронной почты. Вы можете в любое время снова включить уведомления в настройках аккаунта или обратившись к нашему ИИ-ассистенту. Обратите внимание, что, пока обычные уведомления отключены, вы можете пропустить некоторые сообщения о своём аккаунте. Мы направляем предупреждения об удалении, даже если вы отключили обычные уведомления.

Информация аккаунта

Если вы в любое время захотите просмотреть или изменить информацию в своём аккаунте либо закрыть свой аккаунт, вы можете:

• Войти в настройки аккаунта и обновить свой пользовательский аккаунт.

По вашему запросу на закрытие аккаунта мы деактивируем или удалим ваш аккаунт и информацию из наших активных баз данных. Однако мы можем сохранить некоторую информацию в наших файлах, чтобы предотвращать мошенничество, устранять проблемы, содействовать любым расследованиям, обеспечивать соблюдение наших Условий использования и/или выполнять применимые требования законодательства.

Если у вас есть вопросы или замечания о ваших правах в отношении конфиденциальности, вы можете написать нам по адресу legal@acira.ai.

12. УПРАВЛЕНИЕ ФУНКЦИЯМИ DO-NOT-TRACK И GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

Большинство веб-браузеров, а также некоторые мобильные операционные системы и мобильные приложения включают функцию или настройку Do-Not-Track («DNT»), которую вы можете активировать, чтобы сообщить о своём предпочтении в отношении конфиденциальности — о том, чтобы данные о вашей активности при просмотре веб-страниц не отслеживались и не собирались. На данный момент единый технологический стандарт распознавания и реализации сигналов DNT не утверждён. Поэтому в настоящее время мы не реагируем на сигналы DNT браузеров или любой иной механизм, автоматически сообщающий о вашем выборе не подвергаться отслеживанию в интернете. Если в будущем будет принят стандарт онлайн-отслеживания, которому мы должны будем следовать, мы сообщим вам об этой практике в пересмотренной редакции настоящего Уведомления о конфиденциальности.

Global Privacy Control (GPC)

Global Privacy Control (GPC) — это сигнал на уровне браузера, сообщающий о вашем предпочтении отказаться от продажи вашей персональной информации или её передачи.

Acira AI не продаёт вашу персональную информацию, не передаёт её для межконтекстной поведенческой рекламы и не занимается таргетированной рекламой. Поэтому отказываться не от чего: нет ни продажи, ни передачи, и браузеры с включённым GPC не замечают никакой разницы в работе нашей платформы. Мы не используем отслеживающие файлы cookie для рекламы. Единственная связанная с рекламой обработка, которую мы осуществляем, — это измерение эффективности наших собственных рекламных кампаний Google Ads, как описано в разделе 4; её выполняет Google в качестве нашего поставщика услуг, и она не является продажей, передачей или таргетированной рекламой. Наша платформа обрабатывает ваши данные исключительно для предоставления запрошенных вами Сервисов.

Если наши практики когда-либо изменятся таким образом, что отказ станет применимым, мы будем признавать сигналы GPC как действительные запросы на отказ в той мере, в какой этого требует применимое право.

13. ЕСТЬ ЛИ У ЖИТЕЛЕЙ США ОСОБЫЕ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?

Кратко: в зависимости от штата вашего проживания у вас могут быть права в отношении вашей персональной информации. Мы выполняем описанные ниже запросы, где бы в США вы ни проживали.

В ряде штатов США действуют комплексные законы о конфиденциальности, которые применяются к компаниям, превышающим определённые пороговые значения по размеру или объёму данных. Независимо от того, применяется ли к нам такой закон, вы можете попросить нас подтвердить, обрабатываем ли мы вашу персональную информацию, предоставить к ней доступ или её копию, исправить её или удалить, как описано в разделе «Как просмотреть, обновить или удалить данные, которые мы у вас собираем?» Мы не будем подвергать вас дискриминации за направление такого запроса. Прежде чем выполнить запрос, нам может потребоваться подтвердить вашу личность, и мы будем использовать предоставленную вами для подтверждения информацию только в этой цели. Если мы отклоним ваш запрос, вы можете обжаловать это решение, написав нам по адресу legal@acira.ai, и мы письменно разъясним наше решение.

Мы не продаём вашу персональную информацию и не передаём её для межконтекстной поведенческой рекламы, а также не используем её для таргетированной рекламы (см. раздел «Управление функциями Do-Not-Track и Global Privacy Control»). Категории собираемой нами персональной информации, их источники и цели, в которых мы их используем и раскрываем, описаны в разделах 1, 2 и 4, а сроки их хранения — в разделе 8.

Жители Невады

В соответствии с главой 603A Пересмотренного свода законов штата Невада потребители Невады имеют право потребовать от компании не продавать их охраняемую информацию. Как указано в других положениях настоящего Уведомления о конфиденциальности, мы не продаём вашу персональную информацию третьим лицам. Если вы являетесь жителем Невады и хотите направить подтверждённый запрос на отказ от любой будущей продажи вашей охраняемой информации на случай, если наши практики когда-либо изменятся, свяжитесь с нами по адресу legal@acira.ai с темой письма «Nevada Opt-Out Request».

14. ЕСТЬ ЛИ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ ОСОБЫЕ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?

Кратко: у вас могут быть дополнительные права в зависимости от страны вашего проживания.

Австралия и Новая Зеландия

Мы собираем и обрабатываем вашу персональную информацию в соответствии с обязанностями и условиями, установленными Законом Австралии о конфиденциальности 1988 года и Законом Новой Зеландии о конфиденциальности 2020 года.

Если вы не хотите предоставлять персональную информацию, необходимую для соответствующей цели, это может повлиять на нашу способность предоставлять наши услуги, в частности:

• Предлагать вам нужные вам продукты или услуги
• Отвечать на ваши запросы или помогать с ними
• Управлять вашим аккаунтом у нас
• Подтверждать вашу личность и защищать ваш аккаунт

Вы в любое время вправе запросить доступ к своей персональной информации или её исправление. Вы можете направить такой запрос, связавшись с нами по контактным данным, указанным в разделе «Как просмотреть, обновить или удалить данные, которые мы у вас собираем?».

Если вы считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу персональную информацию, вы имеете право подать жалобу на нарушение Австралийских принципов конфиденциальности в Управление комиссара по информации Австралии, а на нарушение Принципов конфиденциальности информации Новой Зеландии — в Управление комиссара по вопросам конфиденциальности Новой Зеландии.

Бразилия

Если вы находитесь в Бразилии, мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Общим законом о защите данных (Lei Geral de Proteção de Dados, Закон № 13.709/2018, «LGPD»). Мы опираемся на правовые основания, установленные статьёй 7 LGPD, которые соответствуют правовым основаниям, описанным выше в разделе «На какие правовые основания мы опираемся при обработке вашей информации?» (включая исполнение договора, выполнение юридических обязанностей, наши законные интересы и ваше согласие).

Как субъект данных согласно LGPD вы имеете право на получение: подтверждения факта обработки; доступа к вашим персональным данным; исправления неполных, неточных или устаревших данных; анонимизации, блокирования или удаления излишних или избыточных данных либо данных, обрабатываемых с нарушением LGPD; переносимости ваших данных; удаления персональных данных, обрабатываемых с вашего согласия; информации о государственных и частных организациях, которым мы передали ваши данные; информации о возможности отказаться от предоставления согласия и о последствиях такого отказа; а также на отзыв согласия.

Вы можете осуществить эти права, связавшись с нами по адресу legal@acira.ai. Если вы считаете, что ваши права согласно LGPD были нарушены, вы также имеете право подать жалобу в Национальное управление по защите данных Бразилии (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD).

Канада (Квебек)

Для целей Закона Квебека о защите персональной информации в частном секторе лицом, ответственным за защиту персональной информации в Acira AI, является наш ответственный за конфиденциальность, с которым можно связаться по адресу legal@acira.ai. Жители Квебека могут осуществлять права, описанные в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, связавшись с нами, и могут подать жалобу в Комиссию по доступу к информации Квебека (Commission d'accès à l'information du Québec).

Южно-Африканская Республика

Вы в любое время вправе запросить доступ к своей персональной информации или её исправление. Вы можете направить такой запрос, связавшись с нами по контактным данным, указанным в разделе «Как просмотреть, обновить или удалить данные, которые мы у вас собираем?».

Если вы не удовлетворены тем, как мы рассматриваем любую жалобу в отношении обработки нами персональной информации, вы можете обратиться в офис регулирующего органа, контактные данные которого приведены ниже:

Регулятор по вопросам информации (Южная Африка)

• Общие вопросы: enquiries@inforegulator.org.za
• Жалобы (заполните форму 5 POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za и POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. ОБНОВЛЯЕМ ЛИ МЫ НАСТОЯЩЕЕ УВЕДОМЛЕНИЕ?

Кратко: да, мы будем обновлять настоящее уведомление по мере необходимости, чтобы соответствовать требованиям применимого законодательства.

Время от времени мы можем обновлять настоящее Уведомление о конфиденциальности. Обновлённая редакция будет обозначаться обновлённой датой «Последнее обновление» в начале настоящего Уведомления о конфиденциальности. Если мы вносим существенное изменение, мы направим его краткое описание на адрес, связанный с вашим аккаунтом, до его вступления в силу. Если изменение является принципиальным — например, новая цель обработки вашей персональной информации, новая категория получателей или новая передача вашей персональной информации в другую страну, — мы сообщим вам об этом заблаговременно, чтобы вы могли возразить или, если мы опираемся на ваше согласие, отозвать его. Исправления и уточнения вступают в силу с момента публикации.

16. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ?

Если у вас есть вопросы или замечания по поводу настоящего уведомления, свяжитесь с нами:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Телефон: 888-389-1189
Электронная почта: legal@acira.ai

Представитель

Мы ценим вашу конфиденциальность и ваши права как субъекта данных и поэтому назначили Prighter Group с её местными партнёрами нашим представителем по вопросам конфиденциальности и вашим контактным лицом в следующих регионах:

• Соединённое Королевство (Великобритания)
• Европейский союз (ЕС)
• Türkiye (Турция)

Prighter предоставляет вам простой способ осуществления ваших прав, связанных с конфиденциальностью (например, запросов о доступе к персональным данным или их удалении). Если вы хотите связаться с нами через нашего представителя Prighter или воспользоваться своими правами субъекта данных, посетите следующий сайт: https://app.prighter.com/portal/acira

На основании нашей текущей оценки в соответствии со статьёй 14 Федерального закона Швейцарии о защите данных мы не назначили представителя в Швейцарии. Если вы находитесь в Швейцарии, вы можете связаться с нами напрямую по указанным выше контактным данным.

17. КАК ПРОСМОТРЕТЬ, ОБНОВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ У ВАС СОБИРАЕМ?

В зависимости от применимого законодательства страны или штата вашего проживания в США вы можете иметь право запросить доступ к персональной информации, которую мы у вас собираем, запросить сведения о том, как мы её обрабатывали, исправить неточности или удалить вашу персональную информацию. Вы также можете иметь право отозвать своё согласие на обработку нами вашей персональной информации. В некоторых обстоятельствах эти права могут быть ограничены применимым правом.

Переносимость данных. Если вы хотите получить копию своей персональной информации, вы можете направить запрос, и мы предоставим её в структурированном машиночитаемом формате в сроки, установленные применимым правом.

Удаление аккаунта. Вы можете запросить удаление аккаунта непосредственно в своём аккаунте, обратившись к нашему ИИ-ассистенту, или связавшись с нами.

Чтобы запросить просмотр, обновление, экспорт или удаление вашей персональной информации, свяжитесь с нами: legal@acira.ai.