මුදල් ආපසු ගෙවීම් සහ අවලංගු කිරීමේ ප්‍රතිපත්තිය

අවසන් යාවත්කාලීන කිරීම: ජූනි 4, 2026

මෙම මුදල් ආපසු ගෙවීම් සහ අවලංගු කිරීමේ ප්‍රතිපත්තිය, Acira AI LLC ("සමාගම," "අපි," "අපිව," "අපගේ") විසින් සපයනු ලබන සේවාවන් සඳහා දායකත්ව අවලංගු කිරීම් සහ මුදල් ආපසු ගෙවීම් ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය පැහැදිලි කරයි. මෙම ප්‍රතිපත්තිය අපගේ නියම සහ කොන්දේසිවලට ("නීතිමය නියම") ඇතුළත් වන අතර එහි කොටසක් වේ. මෙහි අර්ථ දක්වා නැති ලොකු අකුරෙන් ආරම්භ වන වචනවලට නීතිමය නියමවල ඒවාට ලබා දී ඇති අර්ථයන් හිමි වේ. මෙම ප්‍රතිපත්තිය සහ නීතිමය නියම අතර කිසියම් ගැටුමක් ඇති වුවහොත්, නීතිමය නියම බලපැවැත්වේ.

ඔබගේ පහසුව සඳහා මෙම ප්‍රතිපත්තිය වෙනත් භාෂාවලට පරිවර්තනය කළ හැකිය. ඉංග්‍රීසි අනුවාදය සහ කිසියම් පරිවර්තිත අනුවාදයක් අතර කිසියම් ගැටුමක් හෝ නොගැලපීමක් ඇති වුවහොත්, ඉංග්‍රීසි අනුවාදය බලාත්මක වේ.

1. සාමාන්‍ය මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්‍රතිපත්තිය

අපගේ පූර්ණ අභිමතය පරිදි වෙනත් ආකාරයකින් තීරණය නොකරන්නේ නම් හෝ අදාළ නීතිය මඟින් අවශ්‍ය නොවන්නේ නම්, සියලුම මිලදී ගැනීම් ආපසු ගෙවිය නොහැකි වේ. මෙයට මාසිකව හෝ වාර්ෂිකව බිල් කරනු ලැබුවද, ගෙවුම් සැලසුම් සඳහා දායකත්ව ගාස්තු ඇතුළත් වේ.

ඔබට කිසියම් ප්‍රශ්නයක් ඇත්නම් හෝ අපගේ සේවාවන් පිළිබඳ අතෘප්තිමත් නම්, ගැටලුව සෘජුවම විසඳීමට අපට උත්සාහ කළ හැකි වන පරිදි, chargeback එකක් ඉල්ලීමට පෙර කරුණාකර legal@acira.ai වෙත අපට විද්‍යුත් තැපෑලක් එවන්න.

2. ඔබගේ දායකත්වය අවලංගු කිරීම

ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වීමෙන් ඔබට ඕනෑම වේලාවක ඔබගේ දායකත්වය අවලංගු කළ හැකිය. ඔබගේ අවලංගු කිරීම වර්තමාන ගෙවුම් කාලයේ අවසානයේ බලාත්මක වන අතර, එතෙක් ඔබ ගෙවුම් විශේෂාංගවලට ප්‍රවේශය රඳවා ගනී. නීතිය මඟින් අවශ්‍ය වන තැන හැර (3 වන කොටස බලන්න), බිල්පත් චක්‍රයේ ඉතිරි කොටස සඳහා අපි අර්ධ හෝ සමානුපාතික මුදල් ආපසු ගෙවීම් සපයන්නේ නැත.

අවලංගු කිරීමෙන් පසු, ඔබගේ වෙබ් අඩවිය නොමිලේ සැලැස්මට ආපසු හැරෙන අතර ගෙවුම් සැලසුම්වලට පමණක් ආවේණික විශේෂාංග තවදුරටත් ලබා ගත නොහැකි වේ. ඔබගේ ගිණුම හා සම්බන්ධ ඕනෑම ඩොමේනයක් අපගේ නියම සහ කොන්දේසිවල "ඩොමේන් ලියාපදිංචි සේවාවන්" කොටස මඟින් පාලනය වෙමින් පවතිනු ඇත.

3. ව්‍යවස්ථාපිත ඉවත් වීමේ අයිතිය (EEA, UK, සහ Switzerland)

ඔබ යුරෝපීය ආර්ථික ප්‍රදේශයේ, එක්සත් රාජධානියේ, හෝ ස්විට්සර්ලන්තයේ සිටින පාරිභෝගිකයෙකු නම්, සාධාරණ හේතුවක් නොදක්වා, දායකත්වය ලබා ගත් දින සිට දින දාහතර (14) ඇතුළත ඔබගේ මිලදී ගැනීමෙන් ඉවත් වීමේ අයිතිය ඔබට ඇත; යුරෝපීය ආර්ථික ප්‍රදේශයට Consumer Rights Directive (2011/83/EU), එක්සත් රාජධානියට Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, සහ ස්විට්සර්ලන්තයට Swiss Code of Obligations හි අදාළ විධිවිධාන අනුව මෙම අයිතිය සපයනු ලැබේ.

දායක වීමෙන් සහ සේවාවන් වෙත වහාම ප්‍රවේශය ඉල්ලීමෙන්, ඉවත් වීමේ කාලය අවසන් වීමට පෙර සේවාවන් ආරම්භ කිරීමට ඔබ පැහැදිලිව එකඟ වන අතර, ඩිජිටල් අන්තර්ගතය සම්පූර්ණයෙන් සපයා ඇති පසු ඔබගේ ඉවත් වීමේ අයිතිය අහිමි වන බව ඔබ පිළිගනී. අඛණ්ඩ දායකත්ව සඳහා, ඔබ දින දාහතරක කාලය තුළ ඉවත් වන්නේ නම්, දායක කාලයේ භාවිතා නොකළ කොටස සඳහා සමානුපාතික ආපසු ගෙවීමක් ඔබට ලැබේ.

ඉවත් වීමේ අයිතිය භාවිතා කිරීමට, legal@acira.ai වෙත අප සම්බන්ධ කරන්න.

4. ඩොමේන්

ඩොමේන් ලියාපදිංචිය අමතර වියදමකින් තොරව ගෙවුම් දායකත්ව සැලසුම් සමඟ ඇතුළත් වේ; ඩොමේන් වෙනම මිලදී ගැනීමක් ලෙස විකුණනු නොලැබේ. වෙනම ඩොමේන් ගාස්තුවක් අය නොකරන නිසා, ඩොමේන් ලියාපදිංචියක් අසාර්ථක වුවහොත් ආපසු ගෙවීමට කිසිවක් නැත. කිසියම් හේතුවක් නිසා ඩොමේන් ලියාපදිංචිය අසාර්ථක වුවහොත්, ඔබට දැනුම් දෙනු ලබන අතර ඔබට නැවත ලියාපදිංචිය උත්සාහ කළ හැකිය. ඔබගේ ගෙවුම් දායකත්වය ක්‍රියාත්මකව පවතින තෙක් ඩොමේන් අලුත් කිරීම අමතර වියදමකින් තොරව ඇතුළත් වේ. සම්පූර්ණ විස්තර සඳහා අපගේ නියම සහ කොන්දේසිවල "ඩොමේන් ලියාපදිංචි සේවාවන්" කොටස බලන්න.

5. ගෙවුම් සකසනයන් සහ Merchant of Record

ඔබගේ ස්ථානය සහ ඔබ යොමු කරනු ලබන checkout මත පදනම්ව, ඔබගේ මිලදී ගැනීම Stripe (Stripe Managed Payments) හෝ Paddle හරහා සැකසේ. අවස්ථා දෙකේදීම, සැපයුම්කරු එම ගනුදෙනුව සඳහා Merchant of Record ලෙස ක්‍රියා කරයි — එම ගනුදෙනුව සඳහා බලයලත් නැවත විකුණුම්කරු සහ වාර්තාගත විකුණුම්කරු — සහ එහිම ගැනුම්කරු නියමයන්ට යටත්ව, අප වෙනුවෙන් බිල් කිරීම, බදු, මුදල් ආපසු ගෙවීම් සහ ගෙවුම් ආරවුල් හැසිරවිය හැක:

• Stripe (Managed Payments). Stripe යනු Merchant of Record වන විට, ඔබගේ මිලදී ගැනීම Stripe හරහා සම්පූර්ණ වන අතර ඔබගේ රිසිට්පතේ "Sold through Link" ලෙස දිස්විය හැක ("LINK.COM*" ලෙස ආරම්භ වන card statement descriptor එකක් සමඟ). අදාළ ගැනුම්කරු නියමයන් ඔබට checkout හිදී ඉදිරිපත් කරනු ලබන අතර, මුදල් ආපසු ගෙවීම් සහ මිලදී ගැනීමෙන් පසු සහාය ඉල්ලීම් Stripe හි සහාය හරහා හැසිරවිය හැක.
• Paddle. Paddle යනු Merchant of Record වන විට, ඔබගේ මිලදී ගැනීම Paddle's Buyer Terms සහ Paddle's Refund Policy වලටද යටත් වේ.

කුමන Merchant of Record ඔබගේ ගෙවීම හැසිරවුවද, ඕනෑම මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීමක් පිළිබඳව ඔබට legal@acira.ai වෙත අප සම්බන්ධ කර ගත හැකිය. අදාළ පාරිභෝගික නීතිය යටතේ ඔබට තිබිය හැකි අත්හළ නොහැකි ව්‍යවස්ථාපිත අයිතිවාසිකම් මෙම ප්‍රතිපත්තියේ කිසිවක් සීමා නොකරයි.

6. මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලන ආකාරය

මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලීමට හෝ අයකිරීමක් පිළිබඳව විමසීමට, ඔබගේ ගිණුම හා සම්බන්ධ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයෙන්, ඔබගේ ගිණුම් විස්තර සහ ඔබගේ ඉල්ලීමේ හේතුව ඇතුළත් කර legal@acira.ai වෙත විද්‍යුත් තැපෑලක් එවන්න. අනුමත මුදල් ආපසු ගෙවීම් මුල් ගෙවුම් ක්‍රමයට නිකුත් කරනු ලැබේ. ආපසු ගෙවීම දිස්වීමට ගතවන කාලය ඔබගේ ගෙවුම් සැපයුම්කරු මත රඳා පවතී.

7. මෙම ප්‍රතිපත්තියේ වෙනස්කම්

අපි https://www.acira.ai/refunds හි සංශෝධිත අනුවාදයක් පළ කිරීමෙන් කලින් කලට මෙම ප්‍රතිපත්තිය යාවත්කාලීන කළ හැකිය. වෙනස්කම් පළ කළ විට බලාත්මක වේ. කිසියම් වෙනස්කමකින් පසු සේවාවන් ඔබගේ අඛණ්ඩ භාවිතය යාවත්කාලීන කළ ප්‍රතිපත්තිය ඔබ පිළිගැනීම නියෝජනය කරයි.

8. සම්බන්ධ වීම

මෙම මුදල් ආපසු ගෙවීම් සහ අවලංගු කිරීමේ ප්‍රතිපත්තිය පිළිබඳව ඔබට කිසියම් ප්‍රශ්නයක් ඇත්නම්, legal@acira.ai වෙත අප සම්බන්ධ කරන්න.