AKT EU O DIGITALNIH STORITVAH

Zadnja posodobitev: 6. oktober 2026

Na tej strani so informacije, ki se zahtevajo na podlagi Uredbe (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnih storitvah ali »DSA«) in Uredbe (EU) 2021/784 (Uredba o terorističnih spletnih vsebinah ali »Uredba TCO«).

Na tej strani so navedene vse podrobnosti o naših obveznostih in praksah po teh uredbah; Razdelek 18 naših Pogojev uporabe jih povzema.

Ta stran je lahko zaradi Vašega udobja prevedena v druge jezike. V primeru kakršnega koli nasprotja ali neskladja med angleško različico in katero koli prevedeno različico prevlada angleška različica, razen kadar veljavna zakonodaja zahteva, da se uporablja ali prevlada prevedena različica ali da se kakršno koli neskladje razreši v Vašo korist. Za uporabnike v Québecu velja francoska različica.

Ponudnik storitev

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Združene države Amerike

Telefon: 888-389-1189
E-pošta: legal@acira.ai

Kontaktna točka

Naša enotna kontaktna točka za organe držav članic EU, Evropsko komisijo, Evropski odbor za digitalne storitve in prejemnike storitve za zadeve, povezane z DSA, je:

E-pošta: legal@acira.ai

Ta kontaktna točka je na voljo v angleščini. Sporočila se lahko predložijo tudi v katerem koli uradnem jeziku držav članic EU; odgovori pa bodo podani v angleščini.

Pravni zastopnik v Evropski uniji (DSA)

Acira AI je družbo Prighter DSA imenovala za svojega pravnega zastopnika po členu 13 Akta o digitalnih storitvah (DSA). Prighter DSA je naslovnik za pristojne organe v državah članicah in v Evropski uniji za vse zadeve, povezane z DSA. Za stik z družbo Prighter DSA obiščite portal za digitalno upravljanje, kjer so navedeni vsi kontaktni podatki.

Pravni zastopnik v Evropski uniji (Uredba TCO)

Člen 17 Uredbe (EU) 2021/784 (Uredba o terorističnih spletnih vsebinah) od ponudnikov storitev gostovanja, ki nimajo glavnega sedeža v EU, zahteva, da imenujejo pravnega zastopnika za prejemanje odredb o odstranitvi in drugih sporočil pristojnih organov.

Družbo Prighter smo imenovali za našega pravnega zastopnika po Uredbi TCO. Odredbe o odstranitvi in druga sporočila pristojnih organov po Uredbi TCO je treba predložiti družbi Prighter prek portala za digitalno upravljanje. Poizvedbe v zvezi z Uredbo TCO se lahko pošljejo tudi na legal@acira.ai.

Prijava nezakonitih vsebin

Če menite, da je vsebina, ki se gosti na spletnem mestu, ustvarjenem prek naših Storitev, nezakonita po pravu EU, nam lahko pošljete prijavo na legal@acira.ai.

Vaša prijava naj vključuje:

1. dovolj utemeljeno pojasnilo razlogov, zakaj menite, da je vsebina nezakonita;
2. jasno navedbo točne elektronske lokacije vsebine (na primer URL);
3. Vaše ime in e-poštni naslov (razen kadar se prijava nanaša na vsebino, ki vključuje eno od kaznivih dejanj iz členov od 3 do 7 Direktive 2011/93/EU);
4. izjavo, s katero potrjujete, da v dobri veri verjamete, da so informacije in navedbe v prijavi točne in popolne.

Kadar ste navedli svoje kontaktne podatke, bomo brez nepotrebnega odlašanja potrdili prejem Vaše prijave. Prijave bomo pregledali hitro in ustrezno ukrepali v skladu z DSA, kar lahko vključuje odstranitev vsebine ali onemogočenje dostopa do nje, o svoji odločitvi glede vsebine, navedene v Vaši prijavi, pa Vas bomo obvestili, vključno z informacijami o razpoložljivih pravnih sredstvih. O vsakem sprejetem ukrepu bomo obvestili tudi zadevnega operaterja spletnega mesta in mu zagotovili jasno obrazložitev naše odločitve.

Obrazložitve

Kadar omejimo ali odstranimo vsebino, ki se gosti v naših Storitvah, na podlagi ugotovitve, da je nezakonita ali krši naše Pogoje uporabe, prizadetemu uporabniku zagotovimo jasno in konkretno obrazložitev, ki vključuje:

• dejstva in okoliščine, na katere se je oprla odločitev;
• kadar je primerno, informacije o uporabi avtomatiziranih sredstev pri sprejemanju odločitve;
• pravno podlago ali pogodbeno podlago za odločitev; ter
• informacije o možnostih pravnega varstva, ki so na voljo prizadetemu uporabniku.

Kadar spletno mesto v imenu stranke prek našega Programa za agencije upravlja agencija, obrazložitev naslovimo na račun, ki je odgovoren za prizadeto spletno mesto; agencija je odgovorna za ustrezno obveščanje svoje stranke.

Teroristične vsebine

V skladu z Uredbo (EU) 2021/784 bomo po prejemu odredbe o odstranitvi od pristojnega organa države članice EU teroristične vsebine odstranili ali onemogočili dostop do njih v rokih, ki jih zahteva uredba.

Odredbe o odstranitvi organov držav članic EU je treba poslati našemu pravnemu zastopniku, družbi Prighter, prek portala za digitalno upravljanje.

O vsakem sprejetem ukrepu bomo obvestili prizadetega operaterja spletnega mesta, razen če pristojni organ zahteva, da se obvestilo iz razlogov javne varnosti odloži.

Preglednost

Kot mikro podjetje (kot je opredeljeno v Priporočilu Komisije 2003/361/ES) smo trenutno izvzeti iz nekaterih obveznosti poročanja o preglednosti po členu 15 DSA. Če se naša razvrstitev spremeni, bomo objavljali poročila o preglednosti s podrobnostmi o naših dejavnostih moderiranja vsebin, kot se zahteva.

Notranje obravnavanje pritožb

Kot ponudnik storitev gostovanja, ki se uvršča med mikro podjetja, nismo dolžni upravljati formalnega notranjega sistema za obravnavanje pritožb, opisanega v členu 20 DSA (ki se uporablja za ponudnike spletnih platform). Kljub temu prostovoljno sprejemamo pritožbe zoper naše odločitve o moderiranju vsebin. Prejemniki naše storitve, na katere vpliva odločitev o moderiranju vsebin, nam lahko pritožbo pošljejo na legal@acira.ai v šestih (6) mesecih od prejema odločitve. Pritožbe bodo obravnavane pravočasno, nediskriminatorno, skrbno in nearbitrarno. Kadar pritožba vsebuje zadostne razloge za ugotovitev, da je odločitev, da se na prijavo ne ukrepa, neutemeljena ali da vsebina, na katero se pritožba nanaša, je zakonita in združljiva z našimi pogoji, bomo svojo odločitev brez nepotrebnega odlašanja spremenili.

Izvensodno reševanje sporov

Člen 21 DSA (izvensodno reševanje sporov) se uporablja za ponudnike spletnih platform in se za nas kot ponudnika storitev gostovanja, ki se uvršča med mikro podjetja, trenutno ne uporablja. Če se naša razvrstitev spremeni in bi se člen 21 začel uporabljati za nas, bodo lahko prejemniki naše storitve za reševanje sporov v zvezi z odločitvami o moderiranju vsebin izbrali certificiran organ za izvensodno reševanje sporov. Medtem lahko uporabite zgoraj opisani prostovoljni postopek pritožb, nič na tej strani pa ne omejuje Vaše pravice, da sprožite postopek pred pristojnim sodiščem.

Kontakt

Za vse zadeve, povezane z Aktom o digitalnih storitvah ali Uredbo o terorističnih spletnih vsebinah, nam pišite na:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Združene države Amerike

Telefon: 888-389-1189
E-pošta: legal@acira.ai