பணத்திருப்பம் மற்றும் ரத்து கொள்கை

கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: அக்டோபர் 6, 2026

Acira AI LLC ("நிறுவனம்," "நாங்கள்," "எங்களை," "எங்கள்") வழங்கும் சேவைகளுக்கான சந்தா ரத்துசெய்தல்களும் பணத்திருப்பங்களும் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதை இந்தப் பணத்திருப்பம் மற்றும் ரத்து கொள்கை விளக்குகிறது. இந்தக் கொள்கை எங்கள் சேவை விதிமுறைகளில் இணைக்கப்பட்டு, அவற்றின் ஒரு பகுதியாக அமைகிறது. இங்கு வரையறுக்கப்படாத, வரையறுக்கப்பட்ட சொற்களாகப் பயன்படுத்தப்படும் சொற்கள் சேவை விதிமுறைகளில் அவற்றுக்கு வழங்கப்பட்டுள்ள பொருள்களைக் கொண்டுள்ளன. பணத்திருப்பங்கள் அல்லது ரத்துசெய்தல்கள் தொடர்பாக இந்தக் கொள்கைக்கும் சேவை விதிமுறைகளுக்கும் இடையே ஏதேனும் முரண்பாடு ஏற்பட்டால், இந்தக் கொள்கையே ஆளுகை செய்யும்.

உங்கள் வசதிக்காக இந்தக் கொள்கை பிற மொழிகளில் மொழிபெயர்க்கப்படலாம். ஆங்கிலப் பதிப்புக்கும் ஏதேனும் மொழிபெயர்க்கப்பட்ட பதிப்புக்கும் இடையே ஏதேனும் முரண்பாடு அல்லது பொருத்தமின்மை ஏற்பட்டால், ஆங்கிலப் பதிப்பே மேலோங்கும்; ஆனால், மொழிபெயர்க்கப்பட்ட பதிப்பு பொருந்த வேண்டும் அல்லது மேலோங்க வேண்டும் என்றோ, ஏதேனும் பொருத்தமின்மை உங்களுக்குச் சாதகமாகத் தீர்க்கப்பட வேண்டும் என்றோ பொருந்தும் சட்டம் கோரும் இடங்களில் இது பொருந்தாது. கியூபெக்கில் உள்ள பயனர்களுக்கு, பிரெஞ்சுப் பதிப்பே ஆளுகை செய்யும்.

1. பொதுவான பணத்திருப்பக் கொள்கை

பொருந்தும் சட்டத்தால் கோரப்படாவிட்டால் அல்லது இந்தக் கொள்கையில் வேறுவிதமாக வழங்கப்படாவிட்டால், அனைத்துக் கொள்முதல்களும் பணத்திருப்பத்திற்கு உரியவை அல்ல, பரிமாற்றத்திற்கு உரியவையும் அல்ல. மாதந்தோறும் வசூலிக்கப்படும் கட்டணத் திட்டங்களுக்கான சந்தாக் கட்டணங்களும் இதில் அடங்கும்.

விருப்புரிமை அடிப்படையில் (பிரிவு 2-ஐப் பார்க்கவும்), பொருந்தும் சட்டப்பூர்வத் திரும்பப்பெறும் அல்லது ரத்துசெய்யும் உரிமையை நீங்கள் பயன்படுத்தும் இடங்களில் (பிரிவு 4-ஐப் பார்க்கவும்), அல்லது நீங்கள் வாங்கிய சேவைகள் விவரிக்கப்பட்டபடி இல்லாத, குறைபாடுள்ள அல்லது நோக்கத்திற்குப் பொருந்தாத இடங்களில் (பிரிவு 5-ஐப் பார்க்கவும்), நாங்கள் பணத்திருப்பங்களை வழங்கலாம். மோசடி, பணத்திருப்ப முறைகேடு அல்லது பிற சூழ்ச்சியான நடத்தைக்கான சான்று இருக்கும் இடங்களில் பணத்திருப்பங்கள் வழங்கப்படாது. நீங்கள் பணத்திருப்பத்தைப் பெற்றால், தொடர்புடைய கட்டண அம்சங்களுக்கான உங்கள் அணுகல் முடிவுக்கு வரும்.

உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் அல்லது எங்கள் சேவைகளில் திருப்தி இல்லை என்றால், சிக்கலை நேரடியாகத் தீர்க்க நாங்கள் முயல ஏதுவாக, கட்டணத் திரும்பப்பெறுதலைக் கோருவதற்கு முன் legal@acira.ai என்ற முகவரிக்கு எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

2. விருப்புரிமைப் பணத்திருப்பங்கள்

பரிவர்த்தனைத் தேதியிலிருந்து பதினான்கு (14) நாட்களுக்குள் கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்பட்டால், எங்கள் முழு விருப்புரிமையின் பேரில், நாங்கள் பணத்திருப்பத்தை வழங்கலாம். இந்தக் காலத்திற்குள் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிப்பது பணத்திருப்பத்திற்கு உத்தரவாதம் அளிப்பதில்லை.

அனைத்துப் பணத்திருப்பக் கோரிக்கைகளும் ஒவ்வொன்றாக அவற்றின் தனித்தன்மையின் அடிப்படையில் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன. கொள்முதலின் தன்மை, கோரிக்கைக்கான காரணம் மற்றும் பயன்பாடு உட்பட, தொடர்புடைய காரணிகளை நாங்கள் பரிசீலிக்கலாம். பணத்திருப்பத்தை முழுமையாக அங்கீகரிக்கலாம், பகுதியளவு பணத்திருப்பத்தை அங்கீகரிக்கலாம், அல்லது கோரிக்கையை நிராகரிக்கலாம். எந்தவொரு விருப்புரிமைப் பணத்திருப்பமும் தன்னார்வமானது, மேலும் ஒத்த கோரிக்கைகள் உட்பட, எதிர்காலத்தில் பணத்திருப்பங்களை வழங்குவதற்கான கடமையை அது உருவாக்குவதில்லை.

3. உங்கள் சந்தாவை ரத்துசெய்தல்

உங்கள் கணக்கு அமைப்புகளில், எங்கள் உதவியாளரிடம் கேட்பதன் மூலம், அல்லது link.com இல் உள்ள உங்கள் Link கணக்கின் மூலம், எந்த நேரத்திலும் உங்கள் சந்தாவை ரத்துசெய்யலாம். உங்கள் ரத்துசெய்தல் தற்போதைய கட்டணக் காலத்தின் முடிவில் நடைமுறைக்கு வரும், மேலும் அதுவரை கட்டண அம்சங்களுக்கான அணுகலை நீங்கள் தக்கவைத்துக்கொள்வீர்கள். ரத்துசெய்தல் மேலும் எந்தக் கட்டணமும் வசூலிக்கப்படுவதைத் தடுக்கிறது.

ரத்துசெய்தவுடன், உங்கள் இணையதளம் இலவசத் திட்டத்திற்குத் திரும்பும், மேலும் கட்டணத் திட்டங்களுக்கு மட்டுமே உரிய அம்சங்கள் இனி கிடைக்காது. உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய எந்தவொரு டொமைனும், எங்கள் சேவை விதிமுறைகளின் "டொமைன் பதிவுச் சேவைகள்" பிரிவால் தொடர்ந்து ஆளப்படும்.

4. சட்டப்பூர்வத் திரும்பப்பெறும் மற்றும் ரத்துசெய்யும் உரிமைகள்

நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்கள் திரும்பப்பெறும் அல்லது ரத்துசெய்யும் உரிமைகளை வழங்கும் இடங்களில், அந்த உரிமைகள் பொருந்தும், மேலும் அவை இந்தக் கொள்கையின் வேறு எந்த விதியையும் மீறி மேலோங்கும். பொருந்தும் நுகர்வோர் சட்டத்தின் கீழ் உங்களுக்கு இருக்கக்கூடிய, கைவிட இயலாத சட்டப்பூர்வ உரிமைகள் எதையும் இந்தக் கொள்கையில் உள்ள எதுவும் வரம்பிடாது.

• ஐரோப்பிய ஒன்றியம் / EEA / ஐக்கிய இராச்சியம். நீங்கள் ஒரு நுகர்வோர் என்றால், சந்தா செலுத்தியதிலிருந்து பதினான்கு (14) நாட்களுக்குள், எந்தக் காரணத்தையும் தெரிவிக்காமல், திரும்பப்பெறுவதற்கான சட்டப்பூர்வ உரிமை உங்களுக்கு உண்டு, மேலும் உங்கள் கட்டணத்தை முழுமையாகத் திருப்பித் தருவோம். இது ஒரு சந்தாவின் கீழான உங்கள் முதல் கட்டணத்திற்குப் பொருந்தும், பிந்தைய புதுப்பித்தல் கட்டணங்களுக்கு அல்ல. உங்கள் சந்தா இலவசச் சோதனைக் காலத்துடன் தொடங்கியிருந்தால், பதினான்கு (14) நாட்கள் உங்கள் முதல் கட்டண வசூலிலிருந்து கணக்கிடப்படும்.
• பிற நாடுகள். நீங்கள் வசிக்கும் இடத்தின் சட்டம் உங்களுக்குக் கூடுதல் திரும்பப்பெறும் அல்லது ரத்துசெய்யும் உரிமைகளை வழங்கினால், அவை பொருந்தும்.

எந்தவொரு திரும்பப்பெறும் அல்லது ரத்துசெய்யும் உரிமையையும் பயன்படுத்த, பொருந்தும் காலத்திற்குள் legal@acira.ai என்ற முகவரியில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும், மேலும் அதிகாரப்பூர்வ விற்பனையாளர் மூலம் பணத்திருப்பத்தை வழங்குவோம்.

அதிகாரப்பூர்வ விற்பனையாளரின் செக்அவுட்டிலும் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தலிலும் (பிரிவு 7-ஐப் பார்க்கவும்) அதன் வாங்குபவர் விதிமுறைகள் அடங்கியுள்ளன; உங்கள் திரும்பப்பெறும் உரிமையைப் பயன்படுத்துவதற்கான நிபந்தனைகள் இந்தப் பிரிவு 4-இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன.

5. தொழில்நுட்ப அல்லது தயாரிப்புக் குறைபாடுகளுக்கான பணத்திருப்பங்கள்

விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி அம்சங்களையோ நன்மைகளையோ அணுகுவதைத் தடுக்கும் தொடர்ச்சியான தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களையோ முக்கியமான குறைபாட்டையோ நீங்கள் எதிர்கொண்டால், சிக்கலைத் தீர்க்க நாங்கள் முயல ஏதுவாக, legal@acira.ai என்ற முகவரியில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும். சிக்கலைத் தீர்க்க இயலாத நிலையில், முக்கியமான தொழில்நுட்ப அல்லது தயாரிப்புக் குறைபாட்டுக்கான சான்று இருக்கும் இடங்களில், பொருந்தும் நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்களுக்கு இணங்கப் பணத்திருப்பத்தை வழங்குவோம்.

6. டொமைன்கள்

டொமைன் பதிவு கட்டணச் சந்தாத் திட்டங்களுடன் கூடுதல் செலவின்றி உள்ளடங்கியுள்ளது; டொமைன்கள் தனிக் கொள்முதலாக விற்கப்படுவதில்லை. ஒரு டொமைன் பதிவு வெற்றிபெறாவிட்டால், உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும், மேலும் நீங்கள் மீண்டும் பதிவுசெய்ய முயலலாம். உங்கள் கட்டணச் சந்தா செயலில் இருக்கும் வரை டொமைன் புதுப்பித்தல் கூடுதல் செலவின்றி உள்ளடங்கியுள்ளது. முழு விவரங்களுக்கு எங்கள் சேவை விதிமுறைகளின் "டொமைன் பதிவுச் சேவைகள்" பிரிவைப் பார்க்கவும்.

7. கட்டணச் செயலாக்கமும் அதிகாரப்பூர்வ விற்பனையாளரும்

உங்கள் கொள்முதல் Stripe Managed Payments மூலம், Stripe-இன் இணை நிறுவனமான Sold through Link, LLC ("Link")-ஆல் செயலாக்கப்படுகிறது; அது அந்தப் பரிவர்த்தனைக்கான அதிகாரப்பூர்வ விற்பனையாளராக (Merchant of Record) செயல்படுகிறது, மேலும் தனது சொந்த வாங்குபவர் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டு, பதிவுசெய்யப்பட்ட விற்பனையாளர் என்ற முறையில் தனது சொந்தப் பெயரில் பில்லிங், வரி, பணத்திருப்பங்கள் மற்றும் கட்டணச் சர்ச்சைகளைக் கையாளலாம். Link-இடம் செய்யப்படும் பணத்திருப்பக் கோரிக்கைகள் Link-இன் சொந்தப் பணத்திருப்பக் கொள்கையின் கீழ் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன; அது பொதுவாக மனம் மாறியதால் செய்யப்படும் கோரிக்கைகளை உள்ளடக்குவதில்லை; பிரிவு 2-இன் கீழ் கோரிக்கை விடுக்க அல்லது பிரிவு 4-இல் விவரிக்கப்பட்டுள்ள உரிமையைப் பயன்படுத்த, எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

உங்கள் கொள்முதல் உங்கள் ரசீதில் "Sold through Link" எனவும், உங்கள் அட்டை அறிக்கையில் "LINK.COM*" என்பதைத் தொடர்ந்து எங்கள் விவரக்குறிப்புடனும் தோன்றும். பொருந்தும் வாங்குபவர் விதிமுறைகள் செக்அவுட்டின்போது உங்களுக்கு வழங்கப்படுகின்றன. link.com இல் உள்ள உங்கள் Link கணக்கின் மூலம், உங்கள் ஆர்டர்களைப் பார்க்கவும், உங்கள் கட்டண முறையைப் புதுப்பிக்கவும், உங்கள் சந்தாவை நிர்வகிக்கவோ ரத்துசெய்யவோ, Link ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும் முடியும்.

அதிகாரப்பூர்வ விற்பனையாளரின் கொள்கையோ பொருந்தும் சட்டமோ இந்தக் கொள்கையை விட அதிக உரிமைகளை உங்களுக்கு வழங்கும் இடங்களில், அந்த அதிக உரிமைகள் பொருந்தும். எந்தவொரு பணத்திருப்பக் கோரிக்கை குறித்தும் legal@acira.ai என்ற முகவரியில் நீங்கள் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.

வணிகக் கொள்முதல்களும் வரியும். செக்அவுட்டின்போது நீங்கள் வழங்கும் தகவல்களின் அடிப்படையில், வரிகள் அதிகாரப்பூர்வ விற்பனையாளரால் கணக்கிடப்படுகின்றன. வரி தவறாக வசூலிக்கப்பட்டதாக நீங்கள் கருதினால், https://support.link.com/topics/sold-through-link இல் Link ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும், அல்லது எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்; நாங்கள் அதை அதிகாரப்பூர்வ விற்பனையாளரிடம் எடுத்துச் செல்வோம்.

ஏஜென்சி நிரல் (வணிக வாடிக்கையாளர்கள்)

நீங்கள் எங்கள் ஏஜென்சி நிரல் மூலம் வாங்கினால், உங்கள் சந்தா மொத்த விற்பனை அடிப்படையில் ஒவ்வொரு இணையதளத்திற்கும் என மையமாக பில் செய்யப்படும் ஒரு வணிகத்திலிருந்து-வணிகத்திற்கான ஏற்பாடாகும். பிரிவு 4-இல் விவரிக்கப்பட்டுள்ள நுகர்வோர் திரும்பப்பெறும் மற்றும் ரத்துசெய்யும் உரிமைகள் நுகர்வோருக்கு வழங்கப்படுபவை, மேலும் அவை பொதுவாக ஏஜென்சி சந்தாக்களுக்குப் பொருந்தாது. உங்களுக்கும் உங்கள் சொந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையிலான எந்தவொரு பில்லிங், ரத்துசெய்தல் மற்றும் பணத்திருப்ப ஏற்பாடுகளுக்கும் நீங்கள் மட்டுமே பொறுப்பு; உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் நாங்கள் நேரடியாக பில் செய்வதோ அவர்களுக்குப் பணம் திருப்பித் தருவதோ இல்லை. Acira AI ஏஜென்சி விதிமுறைகளைப் பார்க்கவும்.

8. கட்டணத் திரும்பப்பெறுதல்களும் கட்டணச் சர்ச்சைகளும்

உங்கள் வங்கி, அட்டை வழங்குநர் அல்லது பிற கட்டண வழங்குநரிடம் கட்டணத் திரும்பப்பெறுதலையோ சர்ச்சையையோ எழுப்புவதற்கு முன், விஷயத்தை நேரடியாகத் தீர்க்க நாங்கள் முயல ஏதுவாக, எங்களையோ அதிகாரப்பூர்வ விற்பனையாளரையோ தொடர்புகொள்ளுமாறு உங்களை ஊக்குவிக்கிறோம். நீங்கள் கட்டணத் திரும்பப்பெறுதலையோ கட்டணத் தலைகீழாக்கலையோ தொடங்கினால், விஷயம் மதிப்பாய்வு செய்யப்படும்போது தொடர்புடைய கட்டண அம்சங்களுக்கான அணுகல் தற்காலிகமாக இடைநிறுத்தப்படலாம். அட்டைத் திட்ட அல்லது நுகர்வோர் பாதுகாப்பு விதிகளின் கீழ் ஒரு கட்டணத்தை எதிர்த்துச் சர்ச்சை எழுப்புவதற்கான உங்கள் சட்டப்பூர்வ உரிமைகளை இது பாதிக்காது.

9. பணத்திருப்பத்தைக் கோருவது எப்படி

பணத்திருப்பத்தைக் கோர அல்லது ஒரு கட்டணம் குறித்துக் கேட்க, உங்கள் கணக்கு விவரங்களையும் உங்கள் கோரிக்கைக்கான காரணத்தையும் சேர்த்து, உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து legal@acira.ai என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். உங்கள் கொள்முதல் ஒரு அதிகாரப்பூர்வ விற்பனையாளரால் செயலாக்கப்பட்ட இடங்களில், Link ஆதரவு மூலமும் நேரடியாகப் பணத்திருப்பத்தைக் கோரலாம் (link.com இல் உள்நுழைந்து Contact support என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்). அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்திருப்பங்கள் அசல் கட்டண முறைக்கு உடனடியாகவும், சட்டப்பூர்வத் திரும்பப்பெறுதலுக்குச் சட்டம் கோரும் காலத்திற்குள்ளும் வழங்கப்படுகின்றன. பணத்திருப்பம் தோன்றுவதற்கான நேரம் உங்கள் கட்டண வழங்குநரைப் பொறுத்தது.

10. இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

https://www.acira.ai/refunds இல் திருத்தப்பட்ட பதிப்பை வெளியிடுவதன் மூலம், சேவை விதிமுறைகளைப் போலவே (சேவை விதிமுறைகளில் உள்ள "இந்தச் சேவை விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்" பார்க்கவும்), இந்தக் கொள்கையை நாங்கள் புதுப்பிக்கலாம்: ஒரு மாற்றம் சட்டத்தால் கோரப்படும் அல்லது பாதுகாப்பு, மோசடி அல்லது முறைகேடு காரணங்களுக்காக அவசரமாகத் தேவைப்படும் நிலைகள் தவிர, ஒரு முக்கியமான மாற்றம் நடைமுறைக்கு வருவதற்குக் குறைந்தது முப்பது (30) நாட்களுக்கு முன், அதன் சுருக்கத்தை உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்புவோம்; பிற மாற்றங்கள் வெளியிடப்பட்டவுடன் நடைமுறைக்கு வரும். உங்கள் பரிவர்த்தனையின் நேரத்தில் நடைமுறையில் உள்ள பதிப்பே அந்தப் பரிவர்த்தனையை ஆளுகிறது.

11. தொடர்புக்கு

இந்தப் பணத்திருப்பம் மற்றும் ரத்து கொள்கை குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், legal@acira.ai என்ற முகவரியில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.