பணத்திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கை

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: ஜூன் 4, 2026

இந்த பணத்திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கை, Acira AI LLC ("நிறுவனம்," "நாங்கள்," "எங்கள்") வழங்கும் சேவைகளுக்கு சந்தா ரத்துசெய்தல்கள் மற்றும் பணத்திரும்பப்பெறுதல்கள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதை விளக்குகிறது. இந்த கொள்கை எங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் (the "Legal Terms") இணைக்கப்பட்டு அதன் ஒரு பகுதியாக அமைகிறது. இங்கே வரையறுக்கப்படாத பெரிய எழுத்து சொற்களுக்கு சட்ட விதிமுறைகளில் வழங்கப்பட்ட பொருள்கள் உள்ளன. இந்த கொள்கைக்கும் சட்ட விதிமுறைகளுக்கும் இடையே ஏதேனும் முரண்பாடு ஏற்பட்டால், சட்ட விதிமுறைகளே மேலோங்கும்.

இந்த கொள்கை உங்கள் வசதிக்காக மற்ற மொழிகளில் மொழிபெயர்க்கப்படலாம். ஆங்கில பதிப்புக்கும் மொழிபெயர்க்கப்பட்ட எந்தவொரு பதிப்புக்கும் இடையே ஏதேனும் முரண்பாடு அல்லது பொருந்தாமை ஏற்பட்டால், ஆங்கில பதிப்பே மேலோங்கும்.

1. பொது பணத்திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை

எங்கள் தனிப்பட்ட விருப்பப்படி தீர்மானிக்கப்படாவிட்டால் அல்லது பொருந்தும் சட்டத்தால் தேவைப்படாவிட்டால், அனைத்து கொள்முதல்களும் திரும்பப் பெற முடியாதவை. மாதாந்திரமாகவோ அல்லது ஆண்டுதோறும் வசூலிக்கப்பட்டாலும், கட்டண திட்டங்களுக்கான சந்தா கட்டணங்கள் இதில் அடங்கும்.

உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் அல்லது எங்கள் சேவைகளில் நீங்கள் திருப்தியடையவில்லை என்றால், ஒரு சார்ஜ்பேக் கோரும் முன்பு legal@acira.ai என்ற முகவரியில் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும், அதனால் நாங்கள் சிக்கலை நேரடியாக தீர்க்க முயற்சிக்கலாம்.

2. உங்கள் சந்தாவை ரத்துசெய்தல்

உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைவதன் மூலம் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் சந்தாவை ரத்துசெய்யலாம். உங்கள் ரத்துசெய்தல் தற்போதைய கட்டண காலத்தின் முடிவில் நடைமுறைக்கு வரும், அதுவரை கட்டண அம்சங்களுக்கான அணுகலை நீங்கள் தக்கவைத்துக்கொள்வீர்கள். சட்டத்தால் தேவைப்படும் இடங்களில் தவிர (பிரிவு 3 ஐப் பார்க்கவும்), ஒரு பில்லிங் சுழற்சியின் மீதமுள்ள பகுதிக்கு பகுதி அல்லது விகிதாசார பணத்திரும்பப்பெறுதல்களை நாங்கள் வழங்குவதில்லை.

ரத்துசெய்தலின் போது, உங்கள் வலைத்தளம் இலவச திட்டத்திற்கு மாறும் மற்றும் கட்டண திட்டங்களுக்கு பிரத்தியேகமான அம்சங்கள் இனி கிடைக்காது. உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய எந்தவொரு டொமைனும் எங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் "Domain Registration Services" பிரிவால் தொடர்ந்து நிர்வகிக்கப்படும்.

3. சட்டப்பூர்வ திரும்பப் பெறும் உரிமை (EEA, UK மற்றும் சுவிட்சர்லாந்து)

நீங்கள் ஐரோப்பிய பொருளாதார பகுதி, யுனைடெட் கிங்டம் அல்லது சுவிட்சர்லாந்தில் வசிக்கும் நுகர்வோராக இருந்தால், Consumer Rights Directive (2011/83/EU) மூலம் வழங்கப்படுவதற்கு ஏற்ப, யுனைடெட் கிங்டமில் Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 மற்றும் சுவிட்சர்லாந்தில் Swiss Code of Obligations இன் பொருந்தும் விதிகளுக்கு ஏற்ப, எந்தவொரு காரணமும் கூறாமல், சந்தா செய்த நாளிலிருந்து பதினான்கு (14) நாட்களுக்குள் கொள்முதலிலிருந்து திரும்பப் பெறும் உரிமை உங்களுக்கு உள்ளது.

சந்தா செய்வதன் மூலமும் சேவைகளுக்கு உடனடி அணுகலை கோருவதன் மூலமும், திரும்பப் பெறும் காலம் காலாவதியாவதற்கு முன்பு சேவைகளின் தொடக்கத்திற்கு வெளிப்படையாக ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், மேலும் டிஜிட்டல் உள்ளடக்கம் முழுமையாக வழங்கப்பட்ட பிறகு திரும்பப் பெறும் உரிமை இழப்பீர்கள் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். தொடர் சந்தாக்களுக்கு, பதினான்கு நாள் காலத்திற்குள் திரும்பப் பெற்றால், சந்தா காலத்தின் பயன்படுத்தப்படாத பகுதிக்கு விகிதாசார தொகை திரும்பப் பெறுவீர்கள்.

திரும்பப் பெறும் உரிமையை பயன்படுத்த, legal@acira.ai என்ற முகவரியில் தொடர்புகொள்ளவும்.

4. டொமைன்கள்

டொமைன் பதிவு கூடுதல் கட்டணம் இல்லாமல் கட்டண சந்தா திட்டங்களுடன் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது; டொமைன்கள் தனி கொள்முதலாக விற்கப்படுவதில்லை. தனி டொமைன் கட்டணம் வசூலிக்கப்படாததால், டொமைன் பதிவு வெற்றிபெறவில்லை என்றால் திரும்பப் பெற எதுவும் இல்லை. ஏதேனும் காரணத்திற்காக டொமைன் பதிவு தோல்வியடைந்தால், உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும் மற்றும் மீண்டும் பதிவு செய்ய முயற்சிக்கலாம். உங்கள் கட்டண சந்தா செயலில் இருக்கும் வரை டொமைன் புதுப்பித்தல் கூடுதல் கட்டணம் இல்லாமல் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. முழு விவரங்களுக்கு எங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் "Domain Registration Services" பிரிவைப் பார்க்கவும்.

5. கட்டண செயலிகள் மற்றும் Merchant of Record

உங்கள் இருப்பிடம் மற்றும் நீங்கள் வழிநடத்தப்படும் செக்அவுட்டைப் பொறுத்து, உங்கள் கொள்முதல் Stripe (Stripe Managed Payments) அல்லது Paddle மூலம் செயலாக்கப்படுகிறது. இரண்டு சந்தர்ப்பங்களிலும், வழங்குநர் Merchant of Record ஆக செயல்படுகிறார் — அந்த பரிவர்த்தனைக்கான அங்கீகரிக்கப்பட்ட மறுவிற்பனையாளர் மற்றும் பதிவு செய்யப்பட்ட விற்பனையாளர் — மேலும் தனது சொந்த வாங்குபவர் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டு, எங்கள் சார்பாக பில்லிங், வரி, பணத்திரும்பப்பெறுதல்கள் மற்றும் கட்டண தகராறுகளை கையாளலாம்:

• Stripe (Managed Payments). Stripe ஆனது Merchant of Record ஆக இருக்கும் இடத்தில், உங்கள் கொள்முதல் Stripe மூலம் முடிக்கப்படுகிறது மற்றும் உங்கள் ரசீதில் "Sold through Link" ("LINK.COM*" என்று தொடங்கும் கார்டு அறிக்கை விவரிப்புடன்) என தோன்றலாம். பொருந்தும் வாங்குபவர் விதிமுறைகள் செக்அவுட்டில் உங்களுக்கு வழங்கப்படுகின்றன, மேலும் பணத்திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் கொள்முதலுக்கு பிந்தைய ஆதரவு கோரிக்கைகள் Stripe இன் ஆதரவின் மூலம் கையாளப்படலாம்.
• Paddle. Paddle ஆனது Merchant of Record ஆக இருக்கும் இடத்தில், உங்கள் கொள்முதல் Paddle இன் வாங்குபவர் விதிமுறைகள் மற்றும் Paddle இன் பணத்திரும்பப்பெறுதல் கொள்கைக்கும் உட்பட்டது.

எந்த Merchant of Record உங்கள் கட்டணத்தைக் கையாண்டாலும், எந்தவொரு பணத்திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கை குறித்தும் legal@acira.ai என்ற முகவரியில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம். பொருந்தும் நுகர்வோர் சட்டத்தின் கீழ் நீங்கள் கொண்டிருக்கக்கூடிய எந்தவொரு கைவிட முடியாத சட்டப்பூர்வ உரிமைகளையும் இந்த கொள்கையில் எதுவும் வரம்பிடவில்லை.

6. பணத்திரும்பப்பெறுதலை எவ்வாறு கோருவது

பணத்திரும்பப்பெறுதலைக் கோர அல்லது ஒரு கட்டணம் பற்றி கேட்க, உங்கள் கணக்கு விவரங்கள் மற்றும் உங்கள் கோரிக்கைக்கான காரணம் உட்பட, உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து legal@acira.ai என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்திரும்பப்பெறுதல்கள் அசல் கட்டண முறையில் வழங்கப்படுகின்றன. பணத்திரும்பப்பெறுதல் தோன்ற எடுக்கும் நேரம் உங்கள் கட்டண வழங்குநரைப் பொறுத்தது.

7. இந்த கொள்கையில் மாற்றங்கள்

நாங்கள் இந்த கொள்கையை அவ்வப்போது https://www.acira.ai/refunds இல் திருத்தப்பட்ட பதிப்பை வெளியிடுவதன் மூலம் புதுப்பிக்கலாம். மாற்றங்கள் வெளியிடப்பட்ட உடன் நடைமுறைக்கு வரும். ஏதேனும் மாற்றங்களுக்குப் பிறகு சேவைகளை நீங்கள் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது புதுப்பிக்கப்பட்ட கொள்கையை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்வதைக் குறிக்கிறது.

8. தொடர்பு

இந்த பணத்திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கை குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், legal@acira.ai என்ற முகவரியில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.