రీఫండ్ మరియు రద్దు విధానం

చివరిగా నవీకరించబడింది: జూన్ 4, 2026

ఈ రీఫండ్ మరియు రద్దు విధానం Acira AI LLC ("కంపెనీ," "మేము," "మనం," "మా") అందించే సేవల కోసం చందా రద్దులు మరియు రీఫండ్‌లు ఎలా పనిచేస్తాయో వివరిస్తుంది. ఈ విధానం మా నిబంధనలు మరియు షరతులలో (the "Legal Terms") చేర్చబడింది మరియు దానిలో భాగంగా ఉంటుంది. ఇక్కడ నిర్వచించబడని పెద్ద అక్షరాల పదాలకు చట్టపరమైన నిబంధనలలో వాటికి ఇవ్వబడిన అర్థాలు ఉంటాయి. ఈ విధానం మరియు చట్టపరమైన నిబంధనల మధ్య ఏదైనా వైరుధ్యం ఏర్పడితే, చట్టపరమైన నిబంధనలే ప్రాధాన్యత కలిగి ఉంటాయి.

ఈ విధానం మీ సౌలభ్యం కోసం ఇతర భాషలలోకి అనువదించబడవచ్చు. ఆంగ్ల వెర్షన్‌కు మరియు ఏదైనా అనువదించబడిన వెర్షన్‌కు మధ్య ఏదైనా వైరుధ్యం లేదా అసమానత ఏర్పడితే, ఆంగ్ల వెర్షన్‌కే ప్రాధాన్యత ఉంటుంది.

1. సాధారణ రీఫండ్ విధానం

మా ఏకైక విచక్షణ ప్రకారం నిర్ణయించబడకపోతే లేదా వర్తించే చట్టం ద్వారా అవసరం కాకపోతే, అన్ని కొనుగోళ్లు రీఫండ్ చేయబడవు. ఇందులో నెలవారీ లేదా వార్షికంగా బిల్ చేయబడినా, చెల్లింపు ప్లాన్‌ల కోసం చందా రుసుములు ఉంటాయి.

మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే లేదా మా సేవలతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, మేము సమస్యను నేరుగా పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించేలా, ఛార్జ్‌బ్యాక్ అభ్యర్థించే ముందు దయచేసి legal@acira.ai వద్ద మాకు ఇమెయిల్ చేయండి.

2. మీ చందాను రద్దు చేయడం

మీ ఖాతాలోకి లాగిన్ చేయడం ద్వారా మీరు మీ చందాను ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు. మీ రద్దు ప్రస్తుత చెల్లింపు కాలం ముగింపులో అమలులోకి వస్తుంది, మరియు అప్పటి వరకు మీరు చెల్లింపు ఫీచర్‌లకు ప్రాప్యతను నిలుపుకుంటారు. చట్టం ద్వారా అవసరమైన చోట (సెక్షన్ 3 చూడండి) తప్ప, బిల్లింగ్ చక్రంలో మిగిలిన భాగానికి మేము పాక్షిక లేదా దామాషా రీఫండ్‌లను అందించము.

రద్దు చేసిన తర్వాత, మీ వెబ్‌సైట్ ఉచిత ప్లాన్‌కు తిరిగి వస్తుంది మరియు చెల్లింపు ప్లాన్‌లకు ప్రత్యేకమైన ఫీచర్‌లు ఇకపై అందుబాటులో ఉండవు. మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన ఏవైనా డొమైన్‌లు మా నిబంధనలు మరియు షరతుల "Domain Registration Services" సెక్షన్ ద్వారా నిర్వహించబడటం కొనసాగుతుంది.

3. చట్టబద్ధమైన ఉపసంహరణ హక్కు (EEA, UK మరియు Switzerland)

మీరు European Economic Area, United Kingdom, లేదా Switzerland లో నివసించే వినియోగదారు అయినట్లయితే, Consumer Rights Directive (2011/83/EU) ద్వారా అందించబడినట్లు, United Kingdom కోసం Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, మరియు Switzerland కోసం Swiss Code of Obligations యొక్క వర్తించే నిబంధనల ప్రకారం, ఏ కారణమూ ఇవ్వకుండా సభ్యత్వం తీసుకున్న పద్నాలుగు (14) రోజులలోపు మీ కొనుగోలు నుండి ఉపసంహరించుకునే హక్కు మీకు ఉంది.

సభ్యత్వం తీసుకోవడం ద్వారా మరియు సేవలకు తక్షణ ప్రాప్యత అభ్యర్థించడం ద్వారా, ఉపసంహరణ కాలం ముగియడానికి ముందే సేవలను ప్రారంభించడానికి మీరు స్పష్టంగా సమ్మతిస్తున్నారు మరియు డిజిటల్ కంటెంట్ పూర్తిగా అందించబడిన తర్వాత మీ ఉపసంహరణ హక్కు కోల్పోతుందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. కొనసాగుతున్న చందాలకు, మీరు పద్నాలుగు-రోజుల కాలంలో ఉపసంహరించుకుంటే, చందా కాలంలో ఉపయోగించబడని భాగానికి మీకు దామాషా రీఫండ్ ఇవ్వబడుతుంది.

మీ ఉపసంహరణ హక్కును వినియోగించుకోవడానికి, legal@acira.ai లో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

4. డొమైన్‌లు

డొమైన్ నమోదు అదనపు ఖర్చు లేకుండా చెల్లింపు చందా ప్లాన్‌లతో చేర్చబడింది; డొమైన్‌లు ప్రత్యేక కొనుగోలుగా విక్రయించబడవు. ప్రత్యేక డొమైన్ రుసుము వసూలు చేయబడనందున, డొమైన్ నమోదు విజయవంతం కాకపోతే రీఫండ్ చేయడానికి ఏమీ లేదు. ఏదైనా కారణం వల్ల డొమైన్ నమోదు విఫలమైతే, మీకు తెలియజేయబడుతుంది మరియు మీరు మళ్లీ నమోదును ప్రయత్నించవచ్చు. మీ చెల్లింపు చందా చురుకుగా ఉన్నంత వరకు డొమైన్ పునరుద్ధరణ అదనపు ఖర్చు లేకుండా చేర్చబడుతుంది. పూర్తి వివరాల కోసం మా నిబంధనలు మరియు షరతుల "Domain Registration Services" సెక్షన్‌ను చూడండి.

5. చెల్లింపు ప్రాసెసర్‌లు మరియు Merchant of Record

మీ స్థానం మరియు మీరు మళ్లించబడే చెక్‌అవుట్‌ను బట్టి, మీ కొనుగోలు Stripe (Stripe Managed Payments) లేదా Paddle ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. రెండు సందర్భాలలోనూ, ప్రొవైడర్ Merchant of Record గా వ్యవహరిస్తారు — ఆ లావాదేవీకి అధికారిక రీసెల్లర్ మరియు రికార్డ్ విక్రేత — మరియు దాని స్వంత కొనుగోలుదారు నిబంధనలకు లోబడి, మా తరపున బిల్లింగ్, పన్ను, రీఫండ్‌లు మరియు చెల్లింపు వివాదాలను నిర్వహించవచ్చు:

• Stripe (Managed Payments). Stripe Merchant of Record గా ఉన్న చోట, మీ కొనుగోలు Stripe ద్వారా పూర్తవుతుంది మరియు మీ రసీదుపై "Sold through Link" గా కనిపించవచ్చు ("LINK.COM*" తో ప్రారంభమయ్యే కార్డ్ స్టేట్‌మెంట్ వివరణతో). వర్తించే కొనుగోలుదారు నిబంధనలు చెక్‌అవుట్‌లో మీకు అందించబడతాయి మరియు రీఫండ్ మరియు కొనుగోలు తర్వాత మద్దతు అభ్యర్థనలు Stripe మద్దతు ద్వారా నిర్వహించబడవచ్చు.
• Paddle. Paddle Merchant of Record గా ఉన్న చోట, మీ కొనుగోలు Paddle యొక్క కొనుగోలుదారు నిబంధనలు మరియు Paddle యొక్క రీఫండ్ విధానానికి కూడా లోబడి ఉంటుంది.

ఏ Merchant of Record మీ చెల్లింపును నిర్వహించినప్పటికీ, ఏదైనా రీఫండ్ అభ్యర్థన గురించి మీరు legal@acira.ai వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు. వర్తించే వినియోగదారు చట్టం కింద మీకు ఉండే ఏవైనా వదులుకోలేని చట్టబద్ధమైన హక్కులను ఈ విధానంలో ఏదీ పరిమితం చేయదు.

6. రీఫండ్‌ను ఎలా అభ్యర్థించాలి

రీఫండ్‌ను అభ్యర్థించడానికి లేదా ఛార్జ్ గురించి అడగడానికి, మీ ఖాతా వివరాలు మరియు మీ అభ్యర్థనకు కారణంతో సహా, మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన ఇమెయిల్ చిరునామా నుండి legal@acira.ai కు ఇమెయిల్ చేయండి. ఆమోదించబడిన రీఫండ్‌లు అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి జారీ చేయబడతాయి. రీఫండ్ కనిపించడానికి పట్టే సమయం మీ చెల్లింపు ప్రొవైడర్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది.

7. ఈ విధానంలో మార్పులు

మేము ఈ విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు https://www.acira.ai/refunds వద్ద సవరించిన వెర్షన్‌ను పోస్ట్ చేయడం ద్వారా నవీకరించవచ్చు. మార్పులు పోస్ట్ చేసిన తర్వాత అమలులోకి వస్తాయి. ఏవైనా మార్పుల తర్వాత మీరు సేవలను కొనసాగించి ఉపయోగించడం నవీకరించిన విధానాన్ని మీరు అంగీకరించడాన్ని సూచిస్తుంది.

8. సంప్రదింపు

ఈ రీఫండ్ మరియు రద్దు విధానం గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, legal@acira.ai వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి.