ইউরোপীয় ইউনিয়ন ডিজিটাল সার্ভিসেস অ্যাক্ট

সর্বশেষ আপডেট: ১৯ মার্চ, ২০২৬

এই পৃষ্ঠাটি Regulation (EU) 2022/2065 (ডিজিটাল সার্ভিসেস অ্যাক্ট, বা "DSA") এবং Regulation (EU) 2021/784 (সন্ত্রাসী বিষয়বস্তু অনলাইন রেগুলেশন, বা "TCO Regulation") এর অধীনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে।

এই প্রবিধানগুলির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা এবং অনুশীলন সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের শর্তাবলীর ধারা ১৮ দেখুন।

এই পৃষ্ঠাটি আপনার সুবিধার জন্য অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ করা হতে পারে। ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনুবাদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব বা অসঙ্গতি থাকলে, ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

সেবা প্রদানকারী

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

ফোন: 888-389-1189
ইমেইল: legal@acira.ai

যোগাযোগের বিন্দু

DSA সম্পর্কিত বিষয়ে ইউরোপীয় ইউনিয়নের সদস্য রাষ্ট্রের কর্তৃপক্ষ, ইউরোপীয় কমিশন, ইউরোপীয় ডিজিটাল সার্ভিসেস বোর্ড এবং সেবা প্রাপকদের জন্য আমাদের একক যোগাযোগের বিন্দু হলো:

ইমেইল: legal@acira.ai

এই যোগাযোগের বিন্দু ইংরেজিতে উপলব্ধ। ইউরোপীয় ইউনিয়নের সদস্য রাষ্ট্রগুলির যেকোনো আনুষ্ঠানিক ভাষায়ও যোগাযোগ পাঠানো যেতে পারে; তবে উত্তর ইংরেজিতে প্রদান করা হবে।

ইউরোপীয় ইউনিয়নে আইনি প্রতিনিধি (DSA)

Acira AI Art 13 Digital Service Act (DSA) অনুযায়ী Prighter DSA-কে তার আইনি প্রতিনিধি হিসেবে মনোনীত করেছে। Prighter DSA DSA সম্পর্কিত সকল বিষয়ে সদস্য রাষ্ট্র এবং ইউরোপীয় ইউনিয়নের উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের জন্য প্রাপক হিসেবে কাজ করে। Prighter DSA-এর সাথে যোগাযোগ করতে, যোগাযোগের বিবরণ সম্পর্কে সমস্ত তথ্য সহ ডিজিটাল গভর্নেন্স পোর্টাল দেখুন।

ইউরোপীয় ইউনিয়নে আইনি প্রতিনিধি (TCO Regulation)

Article 17 of Regulation (EU) 2021/784 (সন্ত্রাসী বিষয়বস্তু অনলাইন রেগুলেশন) ইউরোপীয় ইউনিয়নে প্রধান প্রতিষ্ঠান নেই এমন হোস্টিং সেবা প্রদানকারীদের উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে অপসারণ আদেশ এবং অন্যান্য যোগাযোগ গ্রহণের উদ্দেশ্যে একজন আইনি প্রতিনিধি মনোনীত করতে বাধ্য করে।

আমরা TCO Regulation এর অধীনে Prighter-কে আমাদের আইনি প্রতিনিধি হিসেবে মনোনীত করেছি।

[যোগাযোগের বিবরণ প্রকাশিত হবে]

মনোনয়ন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে এই বিভাগটি নির্দিষ্ট যোগাযোগের বিবরণ দিয়ে আপডেট করা হবে। এর মধ্যে, TCO Regulation সম্পর্কিত সকল প্রশ্ন legal@acira.ai-তে পাঠানো যেতে পারে।

অবৈধ বিষয়বস্তু রিপোর্ট করা

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমাদের সেবার মাধ্যমে তৈরি একটি ওয়েবসাইটে হোস্ট করা বিষয়বস্তু ইউরোপীয় ইউনিয়নের আইনের অধীনে অবৈধ, আপনি legal@acira.ai-তে আমাদের কাছে একটি রিপোর্ট জমা দিতে পারেন।

আপনার রিপোর্টে অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত:

1. বিষয়বস্তুটিকে কেন অবৈধ মনে করেন তার যথেষ্ট প্রমাণভিত্তিক ব্যাখ্যা;
2. বিষয়বস্তুর সঠিক ইলেকট্রনিক অবস্থানের (যেমন URL) স্পষ্ট নির্দেশনা;
3. আপনার নাম এবং ইমেইল ঠিকানা (রিপোর্টটি Directive 2011/93/EU-এর Articles 3 to 7-এ উল্লিখিত অপরাধগুলির একটি সম্পর্কিত বিষয়বস্তু সংক্রান্ত ক্ষেত্রে ব্যতীত);
4. রিপোর্টে থাকা তথ্য এবং অভিযোগগুলি সঠিক এবং সম্পূর্ণ বলে আপনি সৎ বিশ্বাসে বিশ্বাস করেন এমন একটি বিবৃতি।

আমরা দ্রুত রিপোর্টগুলি পর্যালোচনা করব এবং DSA অনুযায়ী যথাযথ পদক্ষেপ নেব, যার মধ্যে বিষয়বস্তু অপসারণ বা অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা গৃহীত যেকোনো পদক্ষেপ সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট পরিচালককে অবহিত করব এবং আমাদের সিদ্ধান্তের কারণগুলির একটি স্পষ্ট বিবৃতি প্রদান করব।

কারণের বিবৃতি

যখন আমরা আমাদের সেবায় হোস্ট করা বিষয়বস্তু অবৈধ বা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এই নির্ধারণের ভিত্তিতে সীমিত বা অপসারণ করি, তখন আমরা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীকে একটি স্পষ্ট এবং নির্দিষ্ট কারণের বিবৃতি প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে নির্ভর করা তথ্য এবং পরিস্থিতি;
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় উপায়ের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য;
• সিদ্ধান্তের আইনি ভিত্তি বা চুক্তিগত ভিত্তি; এবং
• ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ প্রতিকারের সম্ভাবনা সম্পর্কে তথ্য।

সন্ত্রাসী বিষয়বস্তু

Regulation (EU) 2021/784 অনুযায়ী, ইউরোপীয় ইউনিয়নের একটি সদস্য রাষ্ট্রের উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে অপসারণ আদেশ প্রাপ্তির পর প্রবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে আমরা সন্ত্রাসী বিষয়বস্তু অপসারণ বা অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করব।

ইউরোপীয় ইউনিয়নের সদস্য রাষ্ট্রের কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে অপসারণ আদেশগুলি আমাদের আইনি প্রতিনিধি Prighter-এর কাছে ডিজিটাল গভর্নেন্স পোর্টালের মাধ্যমে পাঠানো উচিত।

উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ জনসাধারণের নিরাপত্তার কারণে বিজ্ঞপ্তি বিলম্বিত করার অনুরোধ না করলে, আমরা গৃহীত যেকোনো পদক্ষেপ সম্পর্কে ক্ষতিগ্রস্ত ওয়েবসাইট পরিচালককে অবহিত করব।

স্বচ্ছতা

একটি ক্ষুদ্র উদ্যোগ হিসেবে (Commission Recommendation 2003/361/EC-তে সংজ্ঞায়িত), আমরা বর্তমানে DSA-এর Article 15 এর অধীনে কিছু স্বচ্ছতা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা থেকে অব্যাহতিপ্রাপ্ত। আমাদের শ্রেণীবিভাগ পরিবর্তন হলে, প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের বিষয়বস্তু মডারেশন কার্যক্রমের বিস্তারিত স্বচ্ছতা প্রতিবেদন প্রকাশ করব।

অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পরিচালনা

DSA-এর Article 20 অনুযায়ী, বিষয়বস্তু মডারেশন সিদ্ধান্তে ক্ষতিগ্রস্ত আমাদের সেবার প্রাপকরা সিদ্ধান্ত পাওয়ার ছয় (৬) মাসের মধ্যে legal@acira.ai-তে অভিযোগ জমা দিতে পারেন। অভিযোগগুলি সময়মতো, বৈষম্যহীনভাবে, যত্নসহকারে এবং স্বেচ্ছাচারিতা ছাড়া প্রক্রিয়া করা হবে। যেখানে একটি অভিযোগে রিপোর্টের উপর পদক্ষেপ না নেওয়ার সিদ্ধান্তটি ভিত্তিহীন বলে বিবেচনা করার যথেষ্ট কারণ রয়েছে, বা অভিযোগ সম্পর্কিত বিষয়বস্তু অবৈধ নয় এবং আমাদের শর্তাবলীর সাথে অসঙ্গত নয়, আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের সিদ্ধান্ত প্রত্যাহার করব।

আদালত বহির্ভূত বিরোধ নিষ্পত্তি

আমাদের সেবার প্রাপকরা বিষয়বস্তু মডারেশন সিদ্ধান্ত সম্পর্কিত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য DSA-এর Article 21 এর অধীনে যেকোনো প্রত্যয়িত আদালত বহির্ভূত বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থা নির্বাচন করতে পারেন, যার মধ্যে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পরিচালনা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান হয়নি এমন অভিযোগও অন্তর্ভুক্ত।

যোগাযোগ

ডিজিটাল সার্ভিসেস অ্যাক্ট বা সন্ত্রাসী বিষয়বস্তু অনলাইন রেগুলেশন সম্পর্কিত সকল বিষয়ে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

ফোন: 888-389-1189
ইমেইল: legal@acira.ai