গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: 6 অক্টোবর 2026

এই গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি ("AUP") Acira AI LLC ("কোম্পানি," "আমরা," "আমাদেরকে," "আমাদের") প্রদত্ত পরিষেবাসমূহের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই AUP আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী-র অন্তর্ভুক্ত এবং তার অংশ গঠন করে। এই AUP-তে সংজ্ঞায়িত নয় এমন বড় হাতের অক্ষরে লেখা পদগুলোর অর্থ পরিষেবার শর্তাবলীতে প্রদত্ত অর্থ অনুযায়ী হবে।

পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই AUP মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি আমাদের এজেন্সি প্রোগ্রামের মাধ্যমে পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার কর্মী ও আপনার ক্লায়েন্টদের পরিষেবাসমূহের ব্যবহার এই AUP মেনে চলছে তা নিশ্চিত করার দায়িত্বও আপনার। আমরা পরিষেবার শর্তাবলীর মতো একই উপায়ে https://www.acira.ai/acceptable-use-এ একটি সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশ করে এই AUP হালনাগাদ করতে পারি (পরিষেবার শর্তাবলীতে "এই পরিষেবার শর্তাবলীতে পরিবর্তন" দেখুন): কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন, যেমন আগে অনুমোদিত কার্যক্রমকে উল্লেখযোগ্যভাবে সীমিত করে এমন পরিবর্তন, কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ত্রিশ (30) দিন আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত ঠিকানায় তার একটি সারসংক্ষেপ ইমেইল করি, তবে যেখানে কোনো পরিবর্তন আইন দ্বারা আবশ্যক বা নিরাপত্তা, প্রতারণা বা অপব্যবহার-সংক্রান্ত কারণে জরুরি ভিত্তিতে প্রয়োজন সেখানে ব্যতিক্রম; অন্যান্য পরিবর্তন প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি পরিষেবাসমূহ ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, হালনাগাদকৃত AUP আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। আপনি এই AUP-এর সঙ্গে সম্মত না হলে, আপনাকে অবশ্যই পরিষেবাসমূহ ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

আপনার সুবিধার জন্য এই AUP অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ করা হতে পারে। ইংরেজি সংস্করণ এবং কোনো অনূদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ বা অসঙ্গতির ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে, তবে প্রযোজ্য আইন যেখানে অনূদিত সংস্করণ প্রযোজ্য হওয়া বা প্রাধান্য পাওয়া, অথবা কোনো অসঙ্গতি আপনার অনুকূলে নিষ্পত্তি করা আবশ্যক করে, সেখানে তা প্রযোজ্য নয়। কুইবেকে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে ফরাসি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

সূচিপত্র

1. সম্পদ ব্যবহার ও ন্যায্য ব্যবহার
2. নিষিদ্ধ প্রযুক্তিগত আচরণ
3. বিষয়বস্তুর মানদণ্ড
4. প্রয়োগ
5. লঙ্ঘনের রিপোর্ট করা
6. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

1. সম্পদ ব্যবহার ও ন্যায্য ব্যবহার

ওয়েবসাইট হোস্টিংসহ পরিষেবাসমূহ শেয়ার্ড অবকাঠামোতে প্রদান করা হয়। সকল ব্যবহারকারীর জন্য মানসম্পন্ন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, নিম্নলিখিত ন্যায্য ব্যবহারের সীমা প্রযোজ্য:

ব্যান্ডউইথ

যদিও আমরা কোনো নির্দিষ্ট ব্যান্ডউইথ-সীমা আরোপ করি না, সকল ব্যবহার ন্যায্য ও যুক্তিসঙ্গত ব্যবহারের অধীন। আমরা ব্যান্ডউইথ ব্যবহারকে অযৌক্তিক বলে বিবেচনা করি যদি তা:

• পরিষেবাসমূহে হোস্ট করা অনুরূপ আকার, জটিলতা ও ট্র্যাফিকের পরিমাণসম্পন্ন একটি ওয়েবসাইটের জন্য যা স্বাভাবিক তা ধারাবাহিকভাবে অতিক্রম করে;
• প্রধানত স্বয়ংক্রিয়, অ-মানব ট্র্যাফিক দ্বারা চালিত হয় যা স্বাভাবিক সার্চ ইঞ্জিন ক্রলিং নয়;
• একটি ওয়েবসাইট হোস্টিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নয়, বরং একটি বিষয়বস্তু সরবরাহ নেটওয়ার্ক (CDN), ফাইল হোস্টিং পরিষেবা, মিডিয়া স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম বা প্রক্সি/রিলে পরিষেবা হিসেবে পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের ফলে ঘটে;
• আপনার প্ল্যান ও ব্যবহারের ধরনের তুলনায় আমাদের অবকাঠামোর উপর অসামঞ্জস্যপূর্ণ চাপ সৃষ্টি করে।

আমরা যদি নির্ধারণ করি যে আপনার ব্যান্ডউইথ ব্যবহার অযৌক্তিক, তাহলে পরিষেবাসমূহের অখণ্ডতা রক্ষায় তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ প্রয়োজন না হলে, প্রয়োগমূলক পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আপনার ব্যবহার কমানোর একটি যুক্তিসঙ্গত সুযোগ দেব।

কম্পিউট ও প্রক্রিয়াকরণ

• কাস্টম কোড সম্পাদন (পৃষ্ঠা হ্যান্ডলার, নির্ধারিত কাজ, ওয়েবহুক) অতিরিক্ত CPU, মেমরি বা নেটওয়ার্ক সম্পদ ব্যবহার করবে না।
• নির্ধারিত কাজ প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত ব্যবধানের চেয়ে ঘন ঘন চালানো যাবে না।
• একক অনুরোধ-হ্যান্ডলারকে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন হতে হবে।
• আপনার ওয়েবসাইটের উদ্দেশ্যের সঙ্গে সম্পর্কহীন ক্রিপ্টোকারেন্সি মাইনিং, পাসওয়ার্ড ক্র্যাকিং বা অন্যান্য গণনা-নিবিড় কার্যক্রম নিষিদ্ধ।

স্টোরেজ

• স্টোরেজ ব্যবহার আমাদের মূল্য পৃষ্ঠায় বর্ণিত আপনার প্ল্যানের সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
• আপনি প্রধানত ফাইল স্টোরেজ, ব্যাকআপ বা আর্কাইভ পরিষেবা হিসেবে পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করতে পারবেন না।
• পরিষেবাসমূহে আপলোড করা ফাইল আপনার ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু ও কার্যকারিতার সঙ্গে সরাসরি সম্পর্কিত হওয়া উচিত।

ইমেইল

• বহির্গামী ইমেইল (লেনদেনমূলক ইমেইল এবং নতুন ওয়েবসাইট ডেটাবেস রেকর্ড সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তিসহ) দৈনিক পাঠানোর সীমার অধীন। সীমা আপনার প্ল্যানের উপর নির্ভর করে এবং কম থেকে শুরু হয়ে আপনার ওয়েবসাইট ইতিবাচক সরবরাহ-ইতিহাস প্রতিষ্ঠা করার সঙ্গে সঙ্গে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাড়তে পারে (পাঠানোর ওয়ার্ম-আপ)।
• ইমেইলকে অবশ্যই CAN-SPAM Act এবং অন্যান্য সকল প্রযোজ্য স্প্যাম-বিরোধী আইন মেনে চলতে হবে।
• আপনি পরিষেবাসমূহের মাধ্যমে অযাচিত বাণিজ্যিক ইমেইল, গণ-ইমেইল বা স্প্যাম পাঠাবেন না।
• আমরা বাউন্স ও স্প্যাম অভিযোগের হার পর্যবেক্ষণ করি। আপনার হারের অবনতি হলে, আমরা আপনাকে সতর্ক করতে, আপনার পাঠানো সীমিত করতে, অথবা বিষয়টি পর্যালোচনা ও সমাধান না হওয়া পর্যন্ত পাঠানো স্থগিত রাখতে পারি। যেখানে বাউন্স বা অভিযোগের হার আমাদের ইমেইল সরবরাহ প্রদানকারীর প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ সীমা অতিক্রম করে, সেখানে পাঠানো স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত হতে পারে।
• আমাদের এজেন্সি প্রোগ্রামে নথিভুক্ত অ্যাকাউন্টগুলোর ক্ষেত্রে, ইমেইল পাঠানোর সীমা ও সুনামের সীমা সকল পরিচালিত ওয়েবসাইট জুড়ে এজেন্সি (পোর্টফোলিও) স্তরেও প্রয়োগ করা হতে পারে, এবং যেখানে সমষ্টিগত বাউন্স বা অভিযোগের হারের অবনতি হয়, সেখানে পুরো পোর্টফোলিও জুড়ে পাঠানো স্থগিত হতে পারে।

2. নিষিদ্ধ প্রযুক্তিগত আচরণ

পরিষেবার শর্তাবলীতে বর্ণিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের অতিরিক্ত হিসেবে, আপনি নিম্নলিখিত কাজ করবেন না:

নেটওয়ার্ক ও অবকাঠামোর অপব্যবহার

• যেকোনো লক্ষ্যের বিরুদ্ধে ডিনায়াল-অব-সার্ভিস (DoS) বা ডিস্ট্রিবিউটেড ডিনায়াল-অব-সার্ভিস (DDoS) আক্রমণ পরিচালনা বা সহজতর করতে পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করা।
• পরিষেবাসমূহকে উন্মুক্ত প্রক্সি, উন্মুক্ত রিলে বা বেনামীকরণ পরিষেবা হিসেবে ব্যবহার করা।
• অনুমোদিত নিরাপত্তা-পরীক্ষার জন্য আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি না পেয়ে থাকলে, আমাদের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কের দুর্বলতা অনুসন্ধান, স্ক্যান বা পরীক্ষা করার, অথবা কোনো নিরাপত্তা বা প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• পরিষেবাসমূহ বা তাতে থাকা ডেটার অখণ্ডতা বা কর্মক্ষমতায় হস্তক্ষেপ বা বিঘ্ন সৃষ্টি করা।
• পরিষেবাসমূহের সঙ্গে সংযুক্ত কোনো সিস্টেম, নেটওয়ার্ক বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার লাভের চেষ্টা করা।

বহির্গামী সংযোগ

• ওয়েবহুক, বহির্গামী API কল ও নির্ধারিত কাজ স্প্যাম রিলে করতে, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করে সেগুলো থেকে স্ক্র্যাপিং করতে, বা বাহ্যিক সিস্টেমের ক্ষতি করতে পারে এমন কোনো কার্যকলাপ সম্পাদনে ব্যবহার করা যাবে না।
• কাস্টম কোড থেকে বহির্গামী HTTP অনুরোধ পরিষেবাসমূহ ও বাহ্যিক সিস্টেম রক্ষার জন্য আমাদের নির্ধারিত সীমার অধীন।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা কর্তৃক আরোপিত রেট লিমিট বা প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ এড়াতে আপনি পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করবেন না।

কোড ও বিষয়বস্তুর কারসাজি

• প্ল্যানের সীমাবদ্ধতা (যেমন সম্পাদনার সীমা, ছবি তৈরির সীমা, পৃষ্ঠার সীমা বা স্টোরেজের সীমা) এড়াতে আপনি কাস্টম কোড সম্পাদনের বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করবেন না।
• আপনার ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতিতে প্রকাশ করা হয়নি এমন ক্লায়েন্ট-সাইড ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা সংগ্রহ-ব্যবস্থা আপনি অন্তর্ভুক্ত করবেন না।
• আপনি প্ল্যাটফর্ম-সৃষ্ট কোনো কোড, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা বট সুরক্ষা ব্যবস্থা পরিবর্তন, তাতে হস্তক্ষেপ বা তার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করবেন না।
• দর্শকদের ব্রাউজার বা ডিভাইসের দুর্বলতা কাজে লাগানোর জন্য পরিকল্পিত কোড আপনি ডিপ্লয় করবেন না।

স্বয়ংক্রিয় প্রবেশাধিকার

• পরিষেবাসমূহে স্বয়ংক্রিয় প্রবেশাধিকার (API, স্ক্রিপ্ট, বট বা অন্য উপায়ে) অবশ্যই প্রদত্ত API ব্যবহার করবে এবং যেকোনো রেট লিমিট মেনে চলবে।
• আপনি যে বিষয়বস্তুতে প্রবেশ করছেন তার মালিক না হলে, পরিষেবাসমূহ থেকে বা পরিষেবাসমূহে হোস্ট করা অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে বিষয়বস্তু স্ক্র্যাপিং, ক্রলিং বা পদ্ধতিগতভাবে ডাউনলোড করা নিষিদ্ধ।
• আমাদের অবকাঠামোর উপর চাপ সৃষ্টি করে বা পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমনভাবে ব্যাপক মাত্রায় অ্যাকাউন্ট তৈরি, বিষয়বস্তু তৈরি বা কার্যক্রম সম্পাদনে আপনি অটোমেশন ব্যবহার করবেন না।

3. বিষয়বস্তুর মানদণ্ড

পরিষেবাসমূহে হোস্ট করা বা তার মাধ্যমে প্রেরিত সকল বিষয়বস্তুকে অবশ্যই নিষিদ্ধ কার্যকলাপ অনুচ্ছেদসহ পরিষেবার শর্তাবলীতে নির্ধারিত বিষয়বস্তু-নীতি মেনে চলতে হবে। এছাড়াও:

নিষিদ্ধ বিষয়বস্তু

আপনি এমন বিষয়বস্তু হোস্ট, প্রকাশ বা বিতরণ করবেন না যা:

• ম্যালওয়্যার, ভাইরাস, র‍্যানসমওয়্যার, স্পাইওয়্যার বা অন্যান্য ক্ষতিকর কোড ধারণ করে;
• ফিশিং পৃষ্ঠা, ভুয়া লগইন ফর্ম বা প্রতারণামূলক প্রমাণপত্র-সংগ্রহ ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে;
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক বাণিজ্যিক চর্চা সহজতর করে;
• সন্ত্রাসবাদ বা সহিংস উগ্রবাদ প্রচার বা সহজতর করে;
• শিশু যৌন নির্যাতনমূলক উপকরণ (CSAM) ধারণ করে বা কোনোভাবে নাবালকদের শোষণ করে;
• এমন কৃত্রিম বা ডিজিটালভাবে কারসাজিকৃত মিডিয়া (তথাকথিত "ডিপফেক"সহ) নিয়ে গঠিত যা কোনো বাস্তব, শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিকে তার সম্মতি ছাড়া চিত্রিত করে, যার মধ্যে সম্মতিহীন অন্তরঙ্গ বা যৌনতাপূর্ণ চিত্র অন্তর্ভুক্ত;
• প্রতারিত করার উদ্দেশ্যে কোনো বাস্তব ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করতে, অথবা বানোয়াট চিত্র, অডিও বা বিবৃতিকে বাস্তব ঘটনা বা ব্যক্তির প্রকৃত রেকর্ড হিসেবে উপস্থাপন করতে (বানোয়াট সংবাদ-বিষয়বস্তুসহ) কৃত্রিম মিডিয়া ব্যবহার করে;
• অন্যদের মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করে;
• অন্যদের গোপনীয়তা বা প্রচার-অধিকার লঙ্ঘন করে; অথবা
• যেসব এখতিয়ারে এটি প্রবেশযোগ্য সেখানে অন্য কোনোভাবে বেআইনি।

ডোমেইন ও ব্র্যান্ডের অপব্যবহার

• সাইবারস্কোয়াটিং, টাইপোস্কোয়াটিং, অথবা অন্যান্য ব্র্যান্ড, প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণের উদ্দেশ্যে আপনি পরিষেবাসমূহের সঙ্গে ডোমেইন নাম নিবন্ধন, সংযুক্ত বা ব্যবহার করবেন না।
• প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর উদ্দেশ্যে অন্যান্য ব্যবসা, সরকারি সংস্থা বা জনপরিচিত ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণকারী বা তাদের সঙ্গে বিভ্রান্তিকরভাবে সদৃশ ওয়েবসাইট তৈরিতে আপনি পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করবেন না।

4. প্রয়োগ

তদন্ত

এই AUP-এর যেকোনো সন্দেহভাজন লঙ্ঘন তদন্ত করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। তদন্ত চলাকালে, আমরা:

• আপনার ওয়েবসাইট বিষয়বস্তু, কনফিগারেশন ও ব্যবহারের ধরন পর্যালোচনা করতে পারি;
• ট্র্যাফিকের ধরন ও সম্পদ ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে পারি;
• বহির্গামী নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ ও API কলের ধরন পরীক্ষা করতে পারি; এবং
• পরিষেবাসমূহের আপনার ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কাছে তথ্য চাইতে পারি।

প্রয়োগমূলক পদক্ষেপ

আমরা যদি নির্ধারণ করি যে আপনি এই AUP লঙ্ঘন করেছেন, তাহলে আমরা আমাদের একক বিবেচনায় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই (অন্যথা নির্দিষ্ট না থাকলে) নিম্নলিখিত এক বা একাধিক পদক্ষেপ নিতে পারি:

1. সতর্কবার্তা: লঙ্ঘন উল্লেখ করে এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সংশোধনমূলক পদক্ষেপ দাবি করে একটি লিখিত সতর্কবার্তা প্রদান।
2. মন্থরকরণ (থ্রটলিং): পরিষেবাসমূহের চলমান ক্ষতি প্রতিরোধে আপনার ওয়েবসাইট বা অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ সম্পদ (যেমন ব্যান্ডউইথ, কম্পিউট বা ইমেইল পাঠানো) হ্রাস।
3. বিষয়বস্তু অপসারণ: এই AUP লঙ্ঘনকারী নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু অপসারণ বা তাতে প্রবেশাধিকার নিষ্ক্রিয় করা।
4. বৈশিষ্ট্যে বিধিনিষেধ: আপনার অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বা সক্ষমতা (যেমন কাস্টম কোড সম্পাদন, নির্ধারিত কাজ বা বহির্গামী ওয়েবহুক) নিষ্ক্রিয় করা।
5. ওয়েবসাইট স্থগিতকরণ: লঙ্ঘন তদন্ত বা প্রতিকার চলাকালে আপনার ওয়েবসাইট সাময়িকভাবে অফলাইন করা।
6. অ্যাকাউন্ট বাতিল: আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা এবং পরিষেবার শর্তাবলী অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট সকল ডেটা মুছে ফেলা।
7. আইনি পদক্ষেপ: উপযুক্ত অনুযায়ী দেওয়ানি বা ফৌজদারি প্রতিকার চাওয়া, এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে লঙ্ঘনের রিপোর্ট করা।

অ্যাকাউন্ট বাতিল পরিষেবার শর্তাবলীর "মেয়াদ ও সমাপ্তি" অনুচ্ছেদের বিজ্ঞপ্তি-সংক্রান্ত বিধানের অধীন, যা সেখানে বর্ণিত ক্ষেত্রগুলোতে (বেআইনি কার্যকলাপ, আসন্ন ক্ষতি, প্রতারণা, এবং এই AUP-এর গুরুতর বা পুনরাবৃত্ত লঙ্ঘনসহ) তাৎক্ষণিক বাতিলের অনুমতি দেয়।

পুনরাবৃত্ত লঙ্ঘন

এই AUP-এর পুনরাবৃত্ত বা গুরুতর লঙ্ঘনের ফলে পূর্ব সতর্কবার্তা ছাড়াই তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

আপিল

আপনি যদি মনে করেন যে ভুলবশত আপনার বিরুদ্ধে কোনো প্রয়োগমূলক পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে, তাহলে আপনি প্রয়োগমূলক পদক্ষেপের চৌদ্দ (14) দিনের মধ্যে legal@acira.ai ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে, অথবা যেখানে ইইউ-এর Digital Services Act প্রযোজ্য, সেখানে https://www.acira.ai/dsa-এ বর্ণিত অনুযায়ী ছয় (6) মাসের মধ্যে, আপিল করতে পারেন। আমরা আপনার আপিল পর্যালোচনা করব এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে উত্তর দেব। আপিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগমূলক পদক্ষেপ স্থগিত করে না।

5. লঙ্ঘনের রিপোর্ট করা

আপনি যদি পরিষেবাসমূহের এমন কোনো ব্যবহার সম্পর্কে অবগত হন যা এই AUP লঙ্ঘন করে, তাহলে অনুগ্রহ করে legal@acira.ai ঠিকানায় আমাদের কাছে তা রিপোর্ট করুন। আপনার রিপোর্টে অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত:

• লঙ্ঘনের একটি বিবরণ;
• লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু বা আচরণের URL বা অবস্থান;
• যেকোনো সহায়ক প্রমাণ; এবং
• আপনার যোগাযোগ-তথ্য।

আমরা রিপোর্ট পর্যালোচনা করি এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে ব্যবস্থা নিই।

নিরাপত্তা দুর্বলতা। আপনি যদি মনে করেন যে আপনি পরিষেবাসমূহে কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা আবিষ্কার করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে security@acira.ai ঠিকানায় গোপনে আমাদের কাছে তা রিপোর্ট করুন এবং যেকোনো প্রকাশ্য প্রকাশের আগে তদন্ত ও প্রতিকারের জন্য আমাদের একটি যুক্তিসঙ্গত সুযোগ দিন। সরল বিশ্বাসে কোনো দুর্বলতার রিপোর্ট করাকে, কেবল সেই কারণে, আমরা এই AUP-এর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করি না।

6. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

এই গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে এখানে যোগাযোগ করুন:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

ফোন: 888-389-1189
ইমেইল: legal@acira.ai