গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ৬ জুলাই, ২০২৬

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি Acira AI LLC ("আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের"), বর্ণনা করে কিভাবে এবং কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং/বা শেয়ার করতে পারি ("প্রক্রিয়াকরণ") যখন আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন ("সেবা"), যার মধ্যে যখন আপনি:

• https://www.acira.ai এ আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির সাথে সংযুক্ত আমাদের যেকোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন
• আমাদের যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন বা সরঞ্জাম ব্যবহার করেন যা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির সাথে সংযুক্ত
• Acira AI ব্যবহার করেন। Acira AI LLC একটি সফটওয়্যার-এস-এ-সার্ভিস (SaaS) প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসা এবং ব্যক্তিদের একটি কথোপকথন ইন্টারফেসের মাধ্যমে AI-চালিত ওয়েবসাইট তৈরি, পরিচালনা এবং হোস্ট করতে সক্ষম করে। কোম্পানিটি বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের জন্য ওয়েবসাইট নির্মাণ, হোস্টিং, ডোমেইন নিবন্ধন এবং সম্পর্কিত ডিজিটাল সেবা প্রদান করে।
• অন্যান্য সম্পর্কিত উপায়ে আমাদের সাথে জড়িত থাকেন, যার মধ্যে যেকোনো বিপণন বা ইভেন্ট অন্তর্ভুক্ত

প্রশ্ন বা উদ্বেগ? এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি পড়া আপনাকে আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং পছন্দগুলি বুঝতে সাহায্য করবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তা সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে দায়বদ্ধ। যদি আপনি আমাদের নীতি এবং অনুশীলনগুলির সাথে সম্মত না হন তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে তবে অনুগ্রহ করে legal@acira.ai এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী হিসাবে Acira AI। Acira AI আপনাকে এমন ওয়েবসাইট তৈরি এবং হোস্ট করতে সক্ষম করে যা আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট দর্শকদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে (ফর্ম, চ্যাটবট মিথস্ক্রিয়া, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে)। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি আপনার জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে প্রযোজ্য ("প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী")। যদি আপনি Acira AI তে নির্মিত একটি ওয়েবসাইটের দর্শক হন, তবে সেই ওয়েবসাইটের মালিক তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য এবং আপনাকে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে অবহিত করার জন্য দায়বদ্ধ। Acira AI তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত দর্শক ডেটার জন্য ওয়েবসাইট মালিকদের পক্ষে একটি ডেটা প্রসেসর হিসাবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা মৌলিক দর্শক বিশ্লেষণ ডেটার জন্য, Acira AI এবং ওয়েবসাইট মালিক যৌথ নিয়ন্ত্রক হিসাবে কাজ করে — এই ব্যবস্থার বিবরণ, প্রতিটি পক্ষের দায়িত্ব সহ আমাদের ডেটা প্রসেসিং সংযোজন দেখুন। অন্যান্য সমস্ত দর্শক ডেটার জন্য, Acira AI একচেটিয়াভাবে আপনার পক্ষে একটি ডেটা প্রসেসর হিসাবে কাজ করে।

এজেন্সি ও হোয়াইট-লেবেল। আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু ওয়েবসাইট আমাদের এজেন্সি প্রোগ্রামের মাধ্যমে এজেন্সিগুলি তাদের ক্লায়েন্টদের পক্ষে তৈরি ও পরিচালনা করে। যদি আপনার ওয়েবসাইট কোনো এজেন্সি দ্বারা তৈরি বা পরিচালিত হয়, তবে সেই এজেন্সির কর্মীরা আপনার ওয়েবসাইট তৈরি ও পরিচালনা করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়েবসাইট ডেটা — আপনার ওয়েবসাইট দর্শকদের কাছ থেকে সংগৃহীত ডেটা সহ — অ্যাক্সেস করতে পারে, এবং সেই ডেটার একজন নিয়ন্ত্রক বা যৌথ নিয়ন্ত্রক হিসাবে এজেন্সি তার নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ। যখন আপনি কোনো এজেন্সির হোয়াইট-লেবেল হোস্টনামের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তখন ইন্টারফেসটি এজেন্সির ব্র্যান্ডিং প্রদর্শন করতে পারে, এবং কোনো এজেন্সি-পরিচালিত ওয়েবসাইট সম্পর্কিত কিছু ট্রানজেকশনাল বা লগইন ইমেইল এজেন্সির ব্র্যান্ডিং প্রদর্শন করতে পারে, তবে Acira AI প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী ও প্রেরক হিসাবে থাকে এবং এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি প্রযোজ্য থাকে। আমাদের এজেন্সি শর্তাবলী ও ডেটা প্রসেসিং সংযোজন দেখুন।

ডেটা প্রসেসিং সংযোজন। যদি আপনি সেবা ব্যবহার করেন এবং আপনার ওয়েবসাইট ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA), যুক্তরাজ্য বা সুইস জনগণের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে, আমাদের ডেটা প্রসেসিং সংযোজন (DPA) স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য প্রযোজ্য এবং এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং আমাদের শর্তাদি ও শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আপনাকে আলাদাভাবে DPA স্বাক্ষর করার প্রয়োজন নেই — এটি আমাদের শর্তাদি ও শর্তাবলীর আপনার গ্রহণের সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়। DPA আপনার পক্ষে আমরা যে শর্তাবলীতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তা নির্ধারণ করে, উপ-প্রসেসর, ডেটা নিরাপত্তা এবং আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সম্পর্কিত আমাদের বাধ্যবাধকতা সহ।

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি আপনার সুবিধার জন্য অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ করা যেতে পারে। ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনুবাদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ বা অসামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

---

মূল পয়েন্টগুলির সারাংশ

এই সারাংশটি আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি থেকে মূল পয়েন্টগুলি প্রদান করে, তবে আপনি প্রতিটি মূল পয়েন্টের পরে লিঙ্কে ক্লিক করে বা নিচের বিষয়বস্তু সারণী ব্যবহার করে আপনি যে বিভাগটি খুঁজছেন তার জন্য যেকোনো বিষয় সম্পর্কে আরও বিবরণ খুঁজে পেতে পারেন।

আমরা কি ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি? যখন আপনি আমাদের সেবা পরিদর্শন, ব্যবহার বা নেভিগেট করেন, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি যা আপনি আমাদের এবং সেবাগুলির সাথে কীভাবে মিথস্ক্রিয়া করেন, আপনি যে পছন্দগুলি করেন এবং আপনি যে পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে। আপনি আমাদের কাছে প্রকাশ করেছেন এমন ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা কি কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি? কিছু তথ্য নির্দিষ্ট বিচারক্ষেত্রে "বিশেষ" বা "সংবেদনশীল" হিসাবে বিবেচিত হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ আপনার জাতিগত বা জাতিগত উৎপত্তি, যৌন অভিযোজন এবং ধর্মীয় বিশ্বাস। আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী হিসাবে, আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না যে ওয়েবসাইট মালিকরা তাদের দর্শকদের কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করতে পছন্দ করে।

আমরা কি তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি? আমরা সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য পেতে পারি যারা আমাদের সেবা প্রদানে সহায়তা করে, যেমন আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ডেটা। আমরা ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ক্রয় করি না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি? আমরা আমাদের সেবা প্রদান, উন্নতি এবং পরিচালনা করতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এবং আইন মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি। আমরা আপনার সম্মতি সহ অন্যান্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি। আমরা শুধুমাত্র যখন আমাদের তা করার জন্য একটি বৈধ আইনি কারণ থাকে তখনই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা কি পরিস্থিতিতে এবং কোন পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি? আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখন এবং কার সাথে শেয়ার করি সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি? আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য আমাদের কাছে পর্যাপ্ত সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া এবং প্রক্রিয়া রয়েছে। তবে, ইন্টারনেটের উপর কোনো ইলেকট্রনিক সংক্রমণ বা তথ্য সঞ্চয় প্রযুক্তি ১০০% সুরক্ষিত হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না, তাই আমরা প্রতিশ্রুতি দিতে বা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে হ্যাকাররা, সাইবার অপরাধীরা বা অন্যান্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আমাদের নিরাপত্তা ভেদ করতে এবং অনুপযুক্তভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, অ্যাক্সেস, চুরি বা সংশোধন করতে সক্ষম হবে না। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার অধিকার কি? আপনি ভৌগোলিকভাবে যেখানে অবস্থিত তার উপর নির্ভর করে, প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন মানে আপনার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নির্দিষ্ট অধিকার থাকতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে সরাসরি আমাদের কাছে একটি ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ দায়ের করার অধিকার। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনি কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করেন? আপনার অধিকার প্রয়োগ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল legal@acira.ai পরিদর্শন করা বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করা। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যে যেকোনো অনুরোধ বিবেচনা এবং কাজ করব।

আমরা যে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি তা সম্পর্কে আরও জানতে চান? সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি পর্যালোচনা করুন।

---

বিষয়বস্তু সারণী

1. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
2. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি?
3. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে আমরা কি আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি?
4. আমরা কখন এবং কার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি?
5. আমরা কি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক পণ্য অফার করি?
6. আমরা কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি?
7. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
8. আমরা আপনার তথ্য কতক্ষণ রাখি?
9. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি?
10. আমরা কি নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি?
11. আপনার গোপনীয়তা অধিকার কি?
12. ডু-নট-ট্র্যাক এবং গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল নিয়ন্ত্রণ
13. যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দাদের কি নির্দিষ্ট গোপনীয়তা অধিকার আছে?
14. অন্যান্য অঞ্চলের কি নির্দিষ্ট গোপনীয়তা অধিকার আছে?
15. আমরা কি এই বিজ্ঞপ্তিতে আপডেট করি?
16. আমরা এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে কীভাবে যোগাযোগ করতে পারি?
17. আমরা কীভাবে পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারি ডেটা আমরা সংগ্রহ করি আপনার কাছ থেকে?

---

1. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনি আমাদের কাছে প্রকাশ করেছেন এমন ব্যক্তিগত তথ্য

সংক্ষিপ্ত: আমরা সংগ্রহ করি এমন ব্যক্তিগত তথ্য যা আপনি আমাদের প্রদান করেন।

আমরা সংগ্রহ করি এমন ব্যক্তিগত তথ্য যা আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের প্রদান করেন যখন আপনি সেবাগুলিতে নিবন্ধন করেন, আমাদের বা আমাদের পণ্য এবং সেবাগুলি সম্পর্কে তথ্য পেতে আগ্রহ প্রকাশ করেন, যখন আপনি সেবাগুলিতে কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করেন, বা অন্যথায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

আপনি আমাদের প্রদান করেছেন এমন ব্যক্তিগত তথ্য। আমরা সংগ্রহ করি এমন ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে এবং সেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার প্রেক্ষাপট, আপনি যে পছন্দগুলি করেন এবং আপনি যে পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে। আমরা সংগ্রহ করি এমন ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:

• ইমেল ঠিকানা
• নাম
• ফোন নম্বর (যদি আপনি একটি প্রদান করতে চান)

আপনি তৈরি এবং আপলোড করেছেন এমন বিষয়বস্তু। যখন আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আমরা সঞ্চয় করি যে বিষয়বস্তু আপনি তৈরি, আপলোড বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদান করেন, যার মধ্যে রয়েছে:

• ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু, টেম্পলেট এবং ডিজাইন সম্পদ যা আপনি আমাদের সরঞ্জাম ব্যবহার করে তৈরি করেন
• ফাইল এবং মিডিয়া আপনি আপলোড করেন (যেমন চিত্র, ভিডিও এবং নথি)
• কথোপকথন এবং বার্তা যা আপনি আমাদের AI সহায়কদের সাথে বিনিময় করেন
• ডেটাবেস রেকর্ড এবং কাঠামোগত বিষয়বস্তু আপনি আপনার ওয়েবসাইটের জন্য তৈরি করেন

সোশ্যাল মিডিয়া এবং বাহ্যিক প্ল্যাটফর্ম ডেটা। ওয়েবসাইট সেটআপের সময়, আপনি আমাদের বাহ্যিক প্ল্যাটফর্ম যেমন Facebook, Instagram, Google Maps বা Yelp থেকে বিষয়বস্তু আমদানি করতে নির্দেশ করতে পারেন। যখন আপনি তা করেন, আমরা এবং সেই প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ ব্যবসায়িক তথ্য সংগ্রহ এবং সঞ্চয় করি, যার মধ্যে ব্যবসায়িক বর্ণনা, রেটিং, পর্যালোচনা, ছবি, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অপারেটিং ঘন্টা রয়েছে। এই ডেটা আপনার ওয়েবসাইট তৈরিতে সহায়তা করতে এবং আপনার ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর অংশ হিসাবে ধরে রাখা হয়।

সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল URL আপনি প্রদান করেন (যেমন আপনার Facebook পেজ, Instagram প্রোফাইল, Google Maps তালিকা বা Yelp পৃষ্ঠার লিঙ্ক) আপনার ওয়েবসাইট কনফিগারেশনের অংশ হিসাবে সঞ্চয় করা হয়।

বিলিং এবং সাবস্ক্রিপশন ডেটা। যখন আপনি একটি পরিকল্পনা সাবস্ক্রাইব করেন বা সেবা ক্রয় করেন, আমরা সংগ্রহ এবং রক্ষা করি আপনার সাবস্ক্রিপশন অবস্থা, পরিকল্পনা বিবরণ, ক্রয় ইতিহাস এবং চালান তথ্যের রেকর্ড।

সংবেদনশীল তথ্য। আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না (যেমন জাতিগত বা জাতিগত উৎপত্তি, ধর্মীয় বিশ্বাস, স্বাস্থ্য ডেটা বা যৌন অভিযোজন)। তবে, একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী হিসাবে, আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না যে ওয়েবসাইট মালিকরা তাদের দর্শকদের কাছ থেকে ফর্ম এবং অন্যান্য ইন্টারঅ্যাক্টিভ বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করতে পছন্দ করে। ওয়েবসাইট মালিকরা সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ তাদের ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন প্রযোজ্য আইন মেনে চলে তা নিশ্চিত করার জন্য, সংবেদনশীল ডেটার জন্য প্রয়োজনীয় সম্মতি পাওয়া সহ।

পেমেন্ট ডেটা। আপনি যদি ক্রয় করতে চান, তাহলে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয় আমাদের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা যিনি Merchant of Record হিসেবে কাজ করেন, বর্তমানে Stripe (এর অধিভুক্ত Sold through Link, LLC এর মাধ্যমে)। আপনার পেমেন্ট বিবরণ (যেমন আপনার পেমেন্ট যন্ত্র সংখ্যা এবং সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা কোড) সরাসরি সেই প্রদানকারীর দ্বারা সংগ্রহ ও সঞ্চয় করা হয়, আমাদের দ্বারা নয়; আমরা শুধুমাত্র সীমিত লেনদেন ও বিলিং তথ্য পাই। আপনি তার গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এখানে খুঁজে পেতে পারেন: Stripe।

প্রযুক্তিগত ডেটা। যখন আপনি আমাদের সেবা অ্যাক্সেস করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ এবং অঞ্চল-স্তর, আপনার IP ঠিকানা থেকে উদ্ভূত)। এই তথ্য আমাদের সেবাগুলির নিরাপত্তা এবং অপারেশন বজায় রাখতে, সমস্যা সমাধানের জন্য এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং প্রমাণীকরণ ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত আপনার IP ঠিকানা সঞ্চয় করি নিরাপত্তা, হার-সীমাবদ্ধতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে, এবং প্রতিটি সক্রিয় লগইন সেশনের সাথেও, যাতে আপনি আপনার সংযুক্ত ডিভাইসগুলি পর্যালোচনা ও প্রত্যাহার করতে পারেন। আমরা ত্রুটি এবং ডায়াগনস্টিক লগ বজায় রাখি যা সমস্যা সমাধান এবং প্ল্যাটফর্ম নির্ভরযোগ্যতা সমর্থন করার জন্য 30 দিন পর্যন্ত IP ঠিকানা, অনুরোধ পথ এবং ত্রুটি বিবরণ সহ প্রযুক্তিগত শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।

রেফারেল এবং অ্যাট্রিবিউশন ডেটা। আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা রেফারেল এবং মার্কেটিং অ্যাট্রিবিউশন ডেটা রেকর্ড করতে পারি, যেমন আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবাগুলি আবিষ্কার করেছেন বা সেগুলিতে পৌঁছেছেন (উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রচারাভিযান বা রেফারেল উৎস)। এই অ্যাট্রিবিউশন ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদের জন্য ধরে রাখা হয়। আপনি যদি একটি অর্থপ্রদত্ত বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে আসেন, তাহলে রূপান্তর কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে URL থেকে একটি বিজ্ঞাপন ক্লিক শনাক্তকারী বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে ফেরত পাঠানো হতে পারে; যেখানে আমরা এমন ক্লিক শনাক্তকারী সংরক্ষণ করি, সেগুলি ৯০ দিন পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। অ্যাট্রিবিউশন ডেটা লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় না।

আমরা রেকর্ড করি যখন আপনি স্বীকার করেন বা আমাদের সেবার শর্তাবলী উপস্থাপন করা হয়, যার মধ্যে একটি সময়মুদ্রা এবং গৃহীত সংস্করণ, সম্মতি রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ উদ্দেশ্যে। আমরা ট্র্যাক করি সাধারণ কার্যকলাপ সময়মুদ্রা (যেমন আপনার সর্বশেষ লগইন বা মিথস্ক্রিয়া তারিখ) অ্যাকাউন্ট অবস্থা পরিচালনা করতে, নিষ্ক্রিয়তা সনাক্ত করতে এবং সেবা বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে।

ইমেল এর মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য। যদি আপনি ইমেল দ্বারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ইমেল হেডার থেকে ইমেল ঠিকানা এবং নাম ব্যবহার করে আপনার পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি। আমরা সনাক্ত করি আপনার বার্তার ভাষা আপনার পছন্দের ভাষায় প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে।

আপনি আমাদের প্রদান করেছেন এমন সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং নির্ভুল হতে হবে, এবং আপনি অবশ্যই আমাদের এমন ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করবেন।

সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য

আমরা পেতে পারি তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য যারা আমাদের সেবা প্রদান করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর আমাদের একটি লেনদেনের অবস্থা সম্পর্কে অবহিত করতে পারে, আমাদের ইমেল সরবরাহ প্রদানকারী আমাদের অবহিত করতে পারে অবিতরণযোগ্য বার্তা সম্পর্কে, বা আমাদের ওয়েব ডেটা সংগ্রহ সেবা আপনার অনুরোধ করা জনসাধারণ-উপলব্ধ তথ্য প্রদান করতে পারে। এই তথ্য ব্যবহৃত হয় একচেটিয়াভাবে আমাদের সেবা বজায় এবং উন্নত করতে।

---

2. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি?

সংক্ষিপ্ত: আমরা প্রক্রিয়া করি আপনার তথ্য প্রদান, উন্নতি এবং আমাদের সেবা পরিচালনা করতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এবং আইন মেনে চলার জন্য। আমরা প্রক্রিয়া করি নিচে তালিকাভুক্ত নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য। আমরা শুধুমাত্র আপনার আগাম স্পষ্ট সম্মতি সহ অন্যান্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।

আমরা প্রক্রিয়া করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন কারণে, আপনি কীভাবে আমাদের সেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করে, নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং প্রমাণীকরণ সুবিধা এবং অন্যথায় ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে। আমরা প্রক্রিয়া করি আপনার তথ্য যাতে আপনি তৈরি এবং লগইন করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টে, সেইসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করা রাখতে।
• ব্যবহারকারীর কাছে সেবা প্রদান এবং সুবিধা সরবরাহ সুবিধা করতে। আমরা প্রক্রিয়া করি আপনার তথ্য আপনার অনুরোধ করা সেবা প্রদান করতে।
• ব্যবহারকারী অনুসন্ধান/অফার সমর্থনকারী প্রতিক্রিয়া দিতে। আমরা প্রক্রিয়া করি আপনার তথ্য আপনার অনুসন্ধানে প্রতিক্রিয়া দিতে এবং আপনার অনুরোধ করা সেবা সাথে যেকোনো সম্ভাব্য সমস্যা সমাধান করতে।
• আপনার কাছে প্রশাসনিক তথ্য পাঠাতে। আমরা প্রক্রিয়া করি আপনার তথ্য আপনার কাছে আমাদের পণ্য এবং সেবা বিবরণ, আমাদের শর্তাবলী এবং নীতিতে পরিবর্তন এবং অন্যান্য অনুরূপ তথ্য পাঠাতে।
• আপনার অর্ডার পূরণ এবং পরিচালনা করতে। আমরা প্রক্রিয়া করি আপনার তথ্য পূরণ এবং পরিচালনা করতে আপনার অর্ডার, পেমেন্ট, রিটার্ন এবং বিনিময় সেবাগুলির মাধ্যমে করা হয়েছে।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে। আমরা স্প্যাম সনাক্ত করতে, বিষয়বস্তু পরিমার্জন করতে এবং অপব্যবহার বা আমাদের সেবাগুলির দুর্ব্যবহার প্রতিরোধ করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করতে পারি। এই সম্পর্কে আরও জানুন "আমরা কি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক পণ্য অফার করি?"
• অর্থপ্রদানের পরিকল্পনায় মানব পর্যালোচনা প্রদানের জন্য। Pro এবং Business পরিকল্পনার জন্য, আমাদের দলের সদস্যরা আপনার ওয়েবসাইটের ডিজাইন এবং উপস্থাপনা অ্যাক্সেস এবং পর্যালোচনা করতে পারেন এবং দৃশ্যমান বা বিন্যাস সংশোধনের মতো সামঞ্জস্য করতে পারেন। কর্মীদের অ্যাক্সেস এই উদ্দেশ্যে যাদের প্রয়োজন তাদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীন।
• ফাইল বর্ণনা উৎপাদন করতে। যখন আপনি আপলোড করেন ফাইল যেমন চিত্র এবং নথি, আমরা বর্ণনামূলক মেটাডেটা উৎপাদন করতে AI ব্যবহার করতে পারি আপনার বিষয়বস্তু অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং সংগঠন উন্নত করতে।
• আপনার ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে পণ্য সুপারিশ পাঠাতে। আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন বৈশিষ্ট্য, সরঞ্জাম বা পরিকল্পনা সক্ষমতা সম্পর্কে ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শ পাঠাতে প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে পারি।
• আপনার ওয়েবসাইটের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক পণ্য সুপারিশ প্রদান করতে। আমরা আপনার ব্যবসায়ের জন্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য, সম্পদ বা পরিষেবা সম্পর্কে ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শ পাঠাতে আপনার ওয়েবসাইটের সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলি (যেমন শিল্প বা ব্যবসায়ের ধরন) বিশ্লেষণ করতে পারি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তাদের বিপণন উদ্দেশ্যে এই তথ্য ভাগ করি না।
• মার্কেটিং কার্যকারিতা পরিমাপ করতে। ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের পরিষেবাগুলি আবিষ্কার করেন তা বুঝতে এবং আমাদের মার্কেটিং প্রচেষ্টার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত রেফারেল এবং অ্যাট্রিবিউশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি। এতে রূপান্তর ইভেন্ট রিপোর্ট করতে বিজ্ঞাপন ক্লিক শনাক্তকারী বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে প্রেরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই ডেটা লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় না।
• প্ল্যাটফর্মের উদাহরণ প্রদর্শন করতে। পরিষেবাগুলির মাধ্যমে তৈরি ওয়েবসাইটগুলির স্ক্রিনশট, নাম বা বিবরণ আমাদের বিপণন সামগ্রী, হোমপেজ এবং প্রচারমূলক সামগ্রীতে প্ল্যাটফর্মের সক্ষমতা প্রদর্শনের জন্য ব্যবহার করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় legal@acira.ai-এ যোগাযোগ করে এই ব্যবহার থেকে অব্যাহতি নিতে পারেন।
• একটি ব্যক্তিগত প্রাণবন্ত স্বার্থ সংরক্ষণ বা রক্ষা করতে। আমরা প্রক্রিয়া করতে পারি আপনার তথ্য যখন প্রয়োজন একটি ব্যক্তিগত প্রাণবন্ত স্বার্থ সংরক্ষণ বা রক্ষা করতে, যেমন ক্ষতি প্রতিরোধ করতে।

---

3. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে আমরা কি আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি?

সংক্ষিপ্ত: আমরা শুধুমাত্র প্রক্রিয়া করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যখন আমরা বিশ্বাস করি এটি প্রয়োজনীয় এবং আমাদের একটি বৈধ আইনি কারণ (অর্থাত্‌, আইনি ভিত্তি) প্রযোজ্য আইনের অধীনে, যেমন আপনার সম্মতি সহ, আইন মেনে চলার জন্য, আপনার কাছে সেবা প্রদানের জন্য আপনার চুক্তিগত বাধ্যবাধকতায় প্রবেশ করতে বা পূরণ করতে, আপনার অধিকার রক্ষা করতে বা আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ পূরণ করতে।

যদি আপনি EU বা UK তে অবস্থিত হন

সাধারণ ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ (GDPR) এবং UK GDPR আমাদের প্রয়োজন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে আমরা নির্ভর করি বৈধ আইনি ভিত্তি ব্যাখ্যা করতে। যেমন, আমরা নিম্নোক্ত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করতে পারি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে:

• সম্মতি। আমরা প্রক্রিয়া করতে পারি আপনার তথ্য যদি আপনি আমাদের অনুমতি দিয়েছেন (অর্থাত্‌, সম্মতি) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। আপনি প্রত্যাহার করতে পারেন আপনার সম্মতি যেকোনো সময়। আরও জানুন আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার বিষয়ে।
• একটি চুক্তির পারফরম্যান্স। আমরা প্রক্রিয়া করতে পারি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যখন আমরা বিশ্বাস করি এটি প্রয়োজনীয় আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আপনার কাছে, আমাদের সেবা প্রদান সহ বা আপনার অনুরোধে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করার আগে।
• বৈধ স্বার্থ। আমরা প্রক্রিয়া করতে পারি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যখন আমরা বিশ্বাস করি এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অর্জন করতে, যদি সেই স্বার্থ আপনার স্বার্থ বা মৌলিক অধিকার এবং স্বাধীনতা অতিক্রম না করে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা প্রক্রিয়া করতে পারি আপনার তথ্য প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে বা আমাদের সেবা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা। আমরা প্রক্রিয়া করতে পারি আপনার তথ্য যেখানে আমরা বিশ্বাস করি এটি প্রয়োজনীয় আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সম্মতির জন্য, যেমন একটি আইন প্রয়োগ সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা করতে, আমাদের আইনি অধিকার ব্যায়াম বা প্রতিরক্ষা করতে, বা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে আমরা জড়িত আছি যে মামলায় প্রমাণ হিসাবে।
• গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ। আমরা প্রক্রিয়া করতে পারি আপনার তথ্য যেখানে আমরা বিশ্বাস করি এটি প্রয়োজনীয় আপনার গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষা করতে বা একটি তৃতীয় পক্ষ, যেমন যেকোনো ব্যক্তির নিরাপত্তার জন্য সম্ভাব্য হুমকি জড়িত পরিস্থিতি।

আইনি ভিত্তি ম্যাপিং

নিম্নোক্ত সারণী প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ ম্যাপ করে GDPR অধীনে তার প্রাথমিক আইনি ভিত্তি:

প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ	আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং প্রমাণীকরণ	একটি চুক্তির পারফরম্যান্স
সেবা প্রদান এবং প্রদান সুবিধা করা	একটি চুক্তির পারফরম্যান্স
পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়াকরণ	একটি চুক্তির পারফরম্যান্স
সমর্থন অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়া	একটি চুক্তির পারফরম্যান্স
প্রশাসনিক এবং সেবা-সম্পর্কিত ইমেল পাঠানো	একটি চুক্তির পারফরম্যান্স
ফাইল প্রক্রিয়াকরণ (রূপান্তর, অপ্টিমাইজেশন)	একটি চুক্তির পারফরম্যান্স
AI-চালিত ওয়েবসাইট তৈরি এবং সম্পাদনা	একটি চুক্তির পারফরম্যান্স
AI বিষয়বস্তু উৎপাদন এবং অনুবাদ	একটি চুক্তির পারফরম্যান্স
প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ (একীভূত)	বৈধ স্বার্থ
মার্কেটিং অ্যাট্রিবিউশন এবং কার্যকারিতা পরিমাপ	বৈধ স্বার্থ
প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং বিষয়বস্তু পরিমার্জন	বৈধ স্বার্থ
অর্থপ্রদানের পরিকল্পনার ওয়েবসাইটগুলির মানব পর্যালোচনা	একটি চুক্তির পারফরম্যান্স
জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা (IP লগিং)	বৈধ স্বার্থ
স্প্যাম সনাক্তকরণ	বৈধ স্বার্থ
ত্রুটি এবং ডায়াগনস্টিক লগিং	বৈধ স্বার্থ
আইনি বাধ্যবাধকতা সম্মতি (আইন প্রয়োগ, DMCA)	আইনি বাধ্যবাধকতা
CSAM সনাক্তকরণ এবং প্রতিবেদন	আইনি বাধ্যবাধকতা
গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষা করা	গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ
বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে পণ্য সুপারিশ	বৈধ স্বার্থ
শিল্প-ভিত্তিক পণ্য সুপারিশ	বৈধ স্বার্থ
বিপণন সামগ্রীতে ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইট প্রদর্শন	বৈধ স্বার্থ
বিপণন যোগাযোগ	সম্মতি

যদি আপনি কানাডায় অবস্থিত হন

আমরা প্রক্রিয়া করতে পারি আপনার তথ্য যদি আপনি আমাদের প্রদান করেছেন নির্দিষ্ট অনুমতি (অর্থাত্‌, প্রকাশ্য সম্মতি) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে, বা পরিস্থিতিতে যেখানে আপনার অনুমতি অনুমান করা যেতে পারে (অর্থাত্‌, অন্তর্নিহিত সম্মতি)। আপনি প্রত্যাহার করতে পারেন আপনার সম্মতি যেকোনো সময়।

কিছু ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার সম্মতি ছাড়াই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা আইনত অনুমোদিত হতে পারি — উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য, একটি সাবপোনা, ওয়ারেন্ট বা আদালতের আদেশ মেনে চলার জন্য, যেখানে সংগ্রহ স্পষ্টভাবে একজন ব্যক্তির স্বার্থে এবং সম্মতি সময়মতো পাওয়া যায় না, অথবা PIPEDA এবং প্রযোজ্য প্রাদেশিক গোপনীয়তা আইন দ্বারা অনুমোদিত অন্যান্য পরিস্থিতিতে।

---

4. আমরা কখন এবং কার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি?

সংক্ষিপ্ত: আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারি এই বিভাগে বর্ণিত এবং/অথবা নিম্নোক্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।

আমরা নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• ব্যবসায়িক স্থানান্তর। আমরা শেয়ার বা স্থানান্তর করতে পারি আপনার তথ্য সংযোগে, বা যেকোনো বিলয়, কোম্পানি সম্পদ বিক্রয়, অর্থায়ন বা অধিগ্রহণ আলোচনা চলাকালীন আমাদের ব্যবসার সব অংশ বা একটি অংশ অন্য কোম্পানির কাছে।
• এজেন্সিসমূহ। যদি আপনার ওয়েবসাইট আমাদের এজেন্সি প্রোগ্রামের মাধ্যমে তৈরি বা পরিচালিত হয়, তবে পরিচালনাকারী এজেন্সি ও তার অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ওয়েবসাইট তৈরি ও পরিচালনা করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়েবসাইট ডেটা (আপনার ওয়েবসাইট দর্শকদের কাছ থেকে সংগৃহীত ডেটা সহ) অ্যাক্সেস করতে পারে। এজেন্সি সেই ডেটার একজন নিয়ন্ত্রক বা যৌথ নিয়ন্ত্রক হিসাবে কাজ করে এবং তার নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ। আমাদের এজেন্সি শর্তাবলী দেখুন।

সেবা প্রদানকারী

আমরা ব্যবহার করি নিম্নোক্ত বিভাগ তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের আমাদের সেবা প্রদান করতে সহায়তা করতে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা যেতে পারে এই প্রদানকারীদের দ্বারা তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যে:

• ক্লাউড অবকাঠামো এবং এজ নেটওয়ার্ক। আমরা কন্টেন্ট ডেলিভারি, এজ কম্পিউটিং, ওয়েবসাইট হোস্টিং, ডেটা স্টোরেজ, ইমেইল ডেলিভারি, ডোমেইন নিবন্ধন, কন্টেন্ট মডারেশন এবং অন্যান্য পরিষেবা সহ অবকাঠামো পরিষেবার জন্য Cloudflare এবং Amazon Web Services (AWS) ব্যবহার করি। ইইউ-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্য, আমাদের এজ অবকাঠামোতে সংরক্ষিত ওয়েবসাইট দর্শক ডেটা ইউরোপীয় ইউনিয়নে এখতিয়ারগতভাবে সীমাবদ্ধ, এবং স্বয়ংক্রিয় দর্শক-মুখী কার্যক্রম (যেমন কন্টেন্ট জমাদানের বিজ্ঞপ্তি এবং লেনদেনমূলক ইমেইল ডেলিভারি) ইইউ-এর মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়। যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ড্যাশবোর্ড বা কথোপকথন ইন্টারফেসের মাধ্যমে আপনার দর্শক ডেটা অ্যাক্সেস করেন, এটি আমাদের মার্কিন-ভিত্তিক অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। আপনার ডেটা এই প্রদানকারীদের মাধ্যমে একাধিক ভৌগোলিক অঞ্চলে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ। আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে এবং বিলিং পরিচালনা করতে আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী ও Merchant of Record হিসেবে Stripe ব্যবহার করি। দেখুন Stripe এর গোপনীয়তা নীতি।
• AI এবং মেশিন লার্নিং। আমরা ব্যবহার করি AI সেবা প্রদানকারী "আমরা কি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক পণ্য অফার করি?" বর্ণিত হিসাবে
• ওয়েব ডেটা সংগ্রহ। যখন আপনি বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন যা ওয়েব থেকে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য সংগ্রহ করে (যেমন আপনার ওয়েবসাইটের জন্য বিষয়বস্তু আমদানি করা বা অনুসন্ধান ইঞ্জিন মূল কীওয়ার্ড র‍্যাঙ্কিং ট্র্যাকিং), আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি, যার মধ্যে BrightData এবং ScreenshotOne, আপনার পক্ষে এই সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য ডেটা পুনরুদ্ধার করতে।
• বিজ্ঞাপন রূপান্তর পরিমাপ। আপনি যখন অর্থপ্রদত্ত বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে আমাদের পরিষেবাগুলিতে আসেন, তখন আমরা রূপান্তর রিপোর্ট করতে বিজ্ঞাপন ক্লিক শনাক্তকারী বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে ফেরত পাঠাতে পারি। শুধুমাত্র ক্লিক শনাক্তকারী শেয়ার করা হয় — আপনার নাম, ইমেল বা IP ঠিকানার মতো কোনো ব্যক্তিগত তথ্য এই উদ্দেশ্যে প্রেরণ করা হয় না। Google-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
• ফাইল প্রক্রিয়াকরণ। আমরা ব্যবহার করি তৃতীয় পক্ষের সেবা, যার মধ্যে CloudConvert, আপনি আপলোড করেন ফাইল রূপান্তর করতে ফর্ম্যাট উপযুক্ত ওয়েব বিতরণের জন্য। আমরা ব্যবহার করতে পারি AI সেবা বর্ণনামূলক মেটাডেটা উৎপাদন করতে আপলোড করা ফাইলের জন্য (যেমন চিত্র alt পাঠ) অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত করতে।
  প্রসেসর এবং তাদের উদ্দেশ্যগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা আমাদের ডেটা প্রসেসিং সংযোজন এ উপলব্ধ।

---

5. আমরা কি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক পণ্য অফার করি?

সংক্ষিপ্ত: আমরা অফার করি পণ্য, বৈশিষ্ট্য বা সরঞ্জাম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং বা অনুরূপ প্রযুক্তি দ্বারা চালিত।

আমাদের সেবার অংশ হিসাবে, আমরা অফার করি পণ্য, বৈশিষ্ট্য বা সরঞ্জাম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং বা অনুরূপ প্রযুক্তি দ্বারা চালিত (সম্মিলিতভাবে, "AI পণ্য")। এই সরঞ্জামগুলি আপনার অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করতে এবং আপনাকে উদ্ভাবনী সমাধান প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে শর্তাবলী আমাদের সেবাগুলির মধ্যে AI পণ্যগুলির আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে।

AI প্রযুক্তি ব্যবহার

আমরা প্রদান করি AI পণ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে ("AI সেবা প্রদানকারী")। আমরা ব্যবহার করি একাধিক প্রদানকারী পাঠ্য প্রজন্ম, চিত্র প্রজন্ম এবং বিষয়বস্তু নিরাপত্তার জন্য, ক্লাউড-ভিত্তিক AI অনুমান সেবা এবং চিত্র প্রজন্ম API সহ। এই প্রদানকারীরা হোস্ট এবং চালাতে পারে বৈচিত্র্যময় খোলা উৎস এবং মালিকানাধীন AI মডেল তাদের অবকাঠামোতে আমাদের সেবা প্রদান করতে। বর্তমান AI সেবা প্রদানকারীদের একটি সম্পূর্ণ তালিকা আমাদের ডেটা প্রসেসিং সংযোজন এ উপলব্ধ। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত যেমন, আপনার ইনপুট, আউটপুট এবং ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হবে এবং প্রক্রিয়া করা হবে এই AI সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা আপনার AI পণ্য ব্যবহার সক্ষম করতে "আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে আমরা কি আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি?" এ বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য। আপনি অবশ্যই ব্যবহার করবেন না AI পণ্য এমনকোনো উপায়ে যা যেকোনো AI সেবা প্রদানকারীর শর্তাবলী বা নীতি লঙ্ঘন করে।

আমাদের AI পণ্য

আমাদের AI পণ্য ডিজাইন করা হয়েছে নিম্নোক্ত কার্যকারিতার জন্য:

• কথোপকথন ইন্টারফেসের মাধ্যমে AI-চালিত ওয়েবসাইট তৈরি এবং সম্পাদনা
• ওয়েবসাইট বিষয়বস্তুর AI অনুবাদ
• AI-সহায়ক বিষয়বস্তু প্রজন্ম এবং কপিরাইটিং
• ওয়েবসাইটের জন্য চিত্র প্রজন্ম
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৈরি ওয়েবসাইটে AI-চালিত চ্যাটবট

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা AI ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করি

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের AI পণ্য ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করা হয় আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তির সাথে সামঞ্জস্যে। এটি নিশ্চিত করে উচ্চ নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে, আপনাকে দিয়ে আপনার ডেটার নিরাপত্তা সম্পর্কে মানসিক শান্তি।

কী ডেটা AI সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়। আমাদের AI পণ্য প্রদান করতে, আমরা নিম্নোক্ত তথ্য শেয়ার করতে পারি আমাদের AI সেবা প্রদানকারীদের সাথে:

• আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ভাষা পছন্দ (প্রতিক্রিয়া ব্যক্তিগতকরণ করতে)
• আপনার কথোপকথন বার্তা এবং ইতিহাস আমাদের AI সহায়কদের সাথে
• ওয়েবসাইট বিষয়বস্তু, টেম্পলেট এবং ডিজাইন ডেটা আপনি কাজ করছেন
• ফাইল আপনি আপলোড করেন (যেমন চিত্র, নথি এবং ভিডিও) বিশ্লেষণ বা প্রক্রিয়াকরণের জন্য

আমরা শেয়ার করি শুধুমাত্র ডেটা প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট AI-চালিত ফাংশন পূরণ করতে আপনি ব্যবহার করছেন।

আপনার ডেটা AI প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয় না। আমরা ব্যবহার করি না আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বিষয়বস্তু, কথোপকথন বা যেকোনো ডেটা আপনি প্রদান করেন আমাদের সেবাগুলির মাধ্যমে প্রশিক্ষণ, সূক্ষ্ম-টিউন বা উন্নত AI মডেল। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় একচেটিয়াভাবে সেবা প্রদান করতে আপনি অনুরোধ করেছেন।

AI-উৎপাদিত বিষয়বস্তু স্বচ্ছতা

বিষয়বস্তু আমাদের AI সরঞ্জামের মাধ্যমে উৎপাদিত (যার মধ্যে ওয়েবসাইট পাঠ্য, চিত্র এবং অনুবাদ) কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা উত্পাদিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৈরি ওয়েবসাইট AI-উৎপাদিত বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। আমাদের কথোপকথন ইন্টারফেস AI দ্বারা চালিত এবং ব্যবহারকারীরা মিথস্ক্রিয়া করে একটি AI সহায়ক সাথে, একটি মানব এজেন্ট নয়।

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

আমরা ব্যবহার করি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম নিম্নোক্ত উপায়ে যা আপনার আমাদের সেবা ব্যবহার প্রভাবিত করতে পারে:

• বিষয়বস্তু পরিমার্জন। আপনি আপলোড করেন ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিশ্লেষণ করা যেতে পারে AWS বিষয়বস্তু পরিমার্জন সেবা এবং AI-ভিত্তিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা ব্যবহার করে বিষয়বস্তু সনাক্ত করতে যা আমাদের নীতি লঙ্ঘন করে (যেমন ক্ষতিকারক বা অবৈধ উপাদান)। ফাইল যা ফ্ল্যাগ করা হয় তা প্রত্যাখ্যান করা বা মুছে ফেলা যেতে পারে।
• ওয়েবসাইট বিষয়বস্তু পর্যালোচনা। যখন ওয়েবসাইট আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রকাশ করা হয়, তাদের বিষয়বস্তু স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা যেতে পারে AI-ভিত্তিক নিরাপত্তা মডেল ব্যবহার করে আমাদের বিষয়বস্তু নীতি লঙ্ঘন সনাক্ত করতে (যেমন স্পষ্ট বিষয়বস্তু, ঘৃণা বক্তৃতা, জালিয়াতি বা অবৈধ উপাদান)। ওয়েবসাইট যা ফ্ল্যাগ করা হয় তা পর্যালোচনা বা সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে হতে পারে।
• নিরাপত্তা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ বা সীমিত করতে পারি অ্যাকাউন্ট বা বিষয়বস্তু যা প্রদর্শিত হয় আমাদের সেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করতে, কার্যকলাপের প্যাটার্নের উপর ভিত্তি করে।

এই স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয় আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা রক্ষা করতে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন একটি স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত করা হয়েছে আপনার সম্পর্কে ত্রুটিতে, আপনি যোগাযোগ করতে পারেন আমাদের সাথে একটি মানব পর্যালোচনার অনুরোধ করতে legal@acira.ai এ।

---

6. আমরা কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি?

সংক্ষিপ্ত: আমরা ব্যবহার করি কুকি একমাত্র অপরিহার্য প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য, ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আমরা ব্যবহার করি কুকি

আমরা ব্যবহার করি কুকি একটি সীমিত সংখ্যা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় আমাদের সেবা পরিচালনা করতে:

• রিফ্রেশ টোকেন কুকি। যখন আপনি লগইন করেন আপনার অ্যাকাউন্টে, আমরা সেট করি একটি নিরাপদ, HTTP-শুধুমাত্র কুকি একটি রিফ্রেশ টোকেন সমন্বিত। এই কুকি সীমাবদ্ধ আমাদের API ডোমেইনের টোকেন শেষ বিন্দু, একটি 30-দিন মেয়াদ রয়েছে এবং তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্ট দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায় না। আপনার অ্যাক্সেস টোকেন সংরক্ষিত ব্রাউজার মেমরিতে একমাত্র এবং কখনো দৃঢ় করা হয় কুকি বা স্থানীয় সঞ্চয়ে।

এই কুকি শ্রেণীবদ্ধ হয় কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হিসাবে ePrivacy নির্দেশিকার অধীনে (2002/58/EC) কারণ তারা অপরিহার্য প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য এবং অক্ষম করা যায় না মূল বৈশিষ্ট্য হারানো ছাড়া যেমন অ্যাকাউন্ট লগইন। কারণ এই কুকি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য আপনি স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেছেন, তারা সম্মতি প্রয়োজন না EU/UK কুকি আইনের অধীনে। আমরা সেট করি না যেকোনো কুকি যা ePrivacy নির্দেশিকার অধীনে সম্মতি আগে প্রয়োজন হবে এবং আমরা ব্যবহার করি না কুকি বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং উদ্দেশ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে।

ব্রাউজার স্থানীয় সঞ্চয়

আমরা ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজারের স্থানীয় সঞ্চয় অ-সনাক্তকরণ পছন্দের জন্য যেমন ভাষা নির্বাচন এবং ইন্টারফেস লেআউট সেটিংস। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত হয় স্থানীয় সঞ্চয়ে।

বিশ্লেষণ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্যবহার করি না কুকি বিশ্লেষণ বা ট্র্যাকিং উদ্দেশ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে।

তৃতীয় পক্ষের কুকি

আমরা অনুমোদন করি না তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের সেবা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, সেবা বা সম্পদের লিঙ্ক যা আমাদের দ্বারা মালিকানা বা নিয়ন্ত্রণ করা হয় না। আমরা দায়বদ্ধ নই যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা অনুশীলন, বিষয়বস্তু বা ডেটা সংগ্রহের জন্য। আমরা উৎসাহিত করি আপনাকে পর্যালোচনা করতে গোপনীয়তা নীতি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট আপনি পরিদর্শন করেন। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি প্রযোজ্য একমাত্র তথ্যের জন্য আমাদের সেবার মাধ্যমে সংগৃহীত।

---

7. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

সংক্ষিপ্ত: আপনার ডেটা হতে পারে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়াকৃত দেশ আপনার নিজের বাইরে।

আমাদের সেবা পরিচালিত হয় বৈশ্বিক উপস্থিতি সহ অবকাঠামো প্রদানকারী ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হতে পারে স্থানান্তরিত, সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়াকৃত দেশ আপনার বাসস্থানের দেশের বাইরে, সহ যুক্তরাষ্ট্র, যেখানে আমাদের প্রাথমিক অপারেশন ভিত্তি করা হয়েছে।

আমরা কীভাবে ডেটা স্থানান্তর করি

• ক্লাউড অবকাঠামো। আমাদের ক্লাউড কম্পিউটিং এবং ডেটা সঞ্চয় প্রদানকারী পরিচালনা করে ডেটা সেন্টার একাধিক অঞ্চল বিশ্বব্যাপী। আপনার ডেটা হতে পারে প্রক্রিয়াকৃত যেকোনো অঞ্চলে যেখানে আমাদের অবকাঠামো প্রদানকারী সুবিধা বজায় রাখে।
• এজ নেটওয়ার্ক। আমাদের কনটেন্ট ডেলিভারি ও এজ কম্পিউটিং প্রদানকারী দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সেবা দেওয়ার জন্য বিশ্বজুড়ে নেটওয়ার্ক লোকেশনে অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে হোস্ট করা ওয়েবসাইটগুলো দর্শকের নিকটতম এজ লোকেশন থেকে পরিবেশন করা হয়, অর্থাৎ অনুরোধের ডেটা আমাদের মূল অবকাঠামোতে রাউট হওয়ার আগে প্রথমে দর্শক যে দেশে অবস্থান করছেন সেখানেই প্রক্রিয়াকৃত হয়।
• ইইউ ডেটা রেসিডেন্সি। ইইউ-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য, আমাদের এজ অবকাঠামোতে সংরক্ষিত ওয়েবসাইট দর্শক ডেটা (ফর্ম জমাদান, চ্যাটবট কথোপকথন এবং সেশন ডেটা সহ) ইউরোপীয় ইউনিয়নে এখতিয়ারগতভাবে সীমাবদ্ধ। স্বয়ংক্রিয় দর্শক-মুখী কার্যক্রম — যেমন কন্টেন্ট জমাদানের বিজ্ঞপ্তি এবং লেনদেনমূলক ইমেইল ডেলিভারি — এই ব্যবহারকারীদের জন্যও ইইউ-এর মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়। যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ড্যাশবোর্ড বা কথোপকথন ইন্টারফেসের মাধ্যমে আপনার দর্শক ডেটা অ্যাক্সেস করেন, আপনার অনুরোধ পূরণ করতে এটি আমাদের মার্কিন-ভিত্তিক অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য সুরক্ষা

যখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হয় আপনার বাসস্থানের দেশের বাইরে, আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা রয়েছে আপনার ডেটা রক্ষা করতে, যার মধ্যে:

• EEA, UK বা সুইস থেকে স্থানান্তরের জন্য: আমরা নির্ভর করি স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ক্লজ (SCC) অনুমোদিত ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা, বা অন্যান্য আইনত স্বীকৃত স্থানান্তর প্রক্রিয়া, নিশ্চিত করতে আপনার ডেটা যথাযথ সুরক্ষা পায়।
• কানাডা থেকে স্থানান্তরের জন্য: আমরা নিশ্চিত করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তুলনীয় স্তরের সুরক্ষা পায় যেমন প্রয়োজন ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং ইলেকট্রনিক নথি আইন (PIPEDA) অধীনে এবং প্রযোজ্য প্রাদেশিক গোপনীয়তা আইন। আমরা নির্ভর করি চুক্তিগত প্রতিশ্রুতি আমাদের সেবা প্রদানকারীদের সাথে যা প্রয়োজন তারা রক্ষা করতে আপনার ডেটা একটি মান সামঞ্জস্যপূর্ণ কানাডার গোপনীয়তা আইনের।
• সেবা প্রদানকারী চুক্তি: আমরা প্রবেশ করি ডেটা প্রসেসিং চুক্তি আমাদের সেবা প্রদানকারীদের সাথে যা প্রয়োজন তারা রক্ষা করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যে।

আমাদের ডেটা স্থানান্তর প্রক্রিয়া এবং সম্পূরক ব্যবস্থা সম্পর্কিত বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা প্রসেসিং সংযোজন এবং আমাদের স্থানান্তর প্রভাব মূল্যায়ন দেখুন। যদি আপনি চান আরও তথ্য নির্দিষ্ট সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার ডেটার স্থানান্তর প্রয়োগ করা হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন legal@acira.ai এ।

---

8. আমরা আপনার তথ্য কতক্ষণ রাখি?

সংক্ষিপ্ত: আইন দ্বারা অন্যথায় প্রয়োজন না হলে, এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন, আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব, যদি না আইন দ্বারা একটি দীর্ঘতর সংরক্ষণকাল প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত হয় (যেমন কর, হিসাবরক্ষণ বা অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা)। এই বিজ্ঞপ্তির কোনো উদ্দেশ্যেই আপনার আমাদের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট থাকার সময়কালের চেয়ে বেশি সময় ধরে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখার প্রয়োজন হবে না।

সংরক্ষণের সময়কাল

নিম্নলিখিত সারণিতে বিভিন্ন বিভাগের ডেটা আমরা কতক্ষণ সংরক্ষণ করি তা বর্ণনা করা হয়েছে:

ডেটা বিভাগ	সংরক্ষণের সময়কাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেল, ফোন)	আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল
অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট (যাচাই না করা)	যাচাই না করা হলে তৈরির ৩০ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়
আমাদের AI সহায়কের সাথে কথোপকথন (অ্যাপের মাধ্যমে)	আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল
আমাদের AI সহায়কের সাথে কথোপকথন (ইমেলের মাধ্যমে)	সর্বশেষ কার্যকলাপ থেকে ৬ মাস
ওয়েবসাইট বিষয়বস্তু, টেমপ্লেট এবং ডাটাবেস	সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের সময়কাল
ফাইল এবং মিডিয়া আপলোড	সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের সময়কাল
স্থাপনার ইতিহাস এবং ব্যাকআপ	সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের সময়কাল
বিলিং এবং পেমেন্ট রেকর্ড	আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল; আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী (Stripe) প্রযোজ্য আর্থিক বিধান অনুসারে তার নিজস্ব রেকর্ড বজায় রাখে
হার-সীমিতকরণ এবং অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য রেকর্ড করা IP ঠিকানা	২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত
সক্রিয় লগইন সেশনের IP ঠিকানা (সংযুক্ত ডিভাইসের অধীনে আপনাকে দেখানো হয়)	সেই সেশন প্রত্যাহার বা মেয়াদোত্তীর্ণ না হওয়া পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় IP ঠিকানা	আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল (জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য)
বিজ্ঞাপন ক্লিক শনাক্তকারী	৯০ দিন পর্যন্ত
রেফারেল এবং মার্কেটিং অ্যাট্রিবিউশন (যেমন, প্রচারাভিযানের উৎস)	আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল
প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ	একীভূত বা বেনামীকৃত আকারে ধরে রাখা হয় (নীচে "বেনামীকৃত এবং একীভূত ডেটা" দেখুন)
ত্রুটি এবং ডায়াগনস্টিক লগ	৩০ দিন পর্যন্ত
অস্থায়ী প্রক্রিয়াকরণ ফাইল (ফাইল রূপান্তর, ক্রল করা ডেটা)	২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়

আপনার ওয়েবসাইটের ভিজিটরদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটার (যেমন ফর্ম জমা, চ্যাটবট কথোপকথন এবং সেশন ডেটা) ধারণ সময়কাল আমাদের ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেনডাম-এর ধারা 12-এ নির্ধারিত রয়েছে, যা ভিজিটর ডেটার জন্য প্রামাণিক ধারণ সূচি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অথবা আমাদের AI সহায়কের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ করার পরে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট একটি ৭-দিনের অনুগ্রহকাল সহ মুছে ফেলার জন্য নির্ধারিত হবে, যে সময়ের মধ্যে আপনি অনুরোধটি বাতিল করতে পারেন।
• অনুগ্রহকাল শেষ হওয়ার পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা — ওয়েবসাইট বিষয়বস্তু, ফাইল, কথোপকথন, বিশ্লেষণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত অন্য যেকোনো রেকর্ড সহ — স্থায়ীভাবে এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হবে।
• সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য যেকোনো রিফান্ড আমাদের শর্তাবলী অনুসারে প্রক্রিয়া করা হবে।

নিষ্ক্রিয় ওয়েবসাইট মুছে ফেলা

ফ্রি প্ল্যানে থাকা যেসব ওয়েবসাইটের কোনো কাস্টম ডোমেইন নেই এবং যেগুলি ছয় (৬) মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় রয়েছে, সেগুলি মুছে ফেলার জন্য নির্ধারিত হতে পারে। নির্ধারিত মুছে ফেলার তারিখের অন্তত সাত (৭) দিন আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যোগাযোগের তথ্যে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। আপনি যদি নির্ধারিত তারিখের আগে আপনার ওয়েবসাইট পুনরায় সক্রিয় না করেন, তাহলে ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি পছন্দ নির্বিশেষে মুছে ফেলার বিজ্ঞপ্তি সর্বদা পাঠানো হয়।

ওয়েবসাইটের সাথে যুক্ত ডেটা

যখন একটি ওয়েবসাইট মুছে ফেলা হয়, তখন সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা (বিষয়বস্তু, ফাইল, বিশ্লেষণ, ডোমেইন কনফিগারেশন এবং দর্শক ডেটা সহ) একই মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করে স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলা হয়।

মুছে ফেলার পরবর্তী সংরক্ষণ

মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত সমস্ত বিলিং এবং পেমেন্ট রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী (Stripe), Merchant of Record হিসেবে, প্রযোজ্য আর্থিক বিধান, PCI DSS প্রয়োজনীয়তা এবং তার নিজস্ব ডেটা সংরক্ষণ নীতি অনুসারে স্বাধীনভাবে তার নিজস্ব লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে আমরা বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য যখন আমাদের কোনো চলমান বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজন থাকে না, তখন আমরা হয় সেই তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামীকরণ করব, অথবা যদি তা সম্ভব না হয় (উদাহরণস্বরূপ, কারণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাকআপ সংরক্ষণাগারে সংরক্ষিত হয়েছে), তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করব এবং মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো পরবর্তী প্রক্রিয়াকরণ থেকে এটি পৃথক রাখব।

বেনামীকৃত এবং একত্রিত ডেটা

অ্যাকাউন্ট বা ওয়েবসাইট মুছে ফেলার পরে যেখানে আমরা বেনামীকৃত বা একত্রিত ডেটা সংরক্ষণ করি, সেই ডেটা অপরিবর্তনীয়ভাবে এমনভাবে রূপান্তরিত হয়েছে যাতে এটি আর সরাসরি বা অন্যান্য ডেটার সাথে মিলিয়ে আপনাকে শনাক্ত করতে পারে না। বেনামীকৃত ডেটা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আর ব্যক্তিগত তথ্য হিসেবে বিবেচিত হয় না এবং তাই ডেটা বিষয়ের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের আওতাভুক্ত নয়। আমরা বিশ্লেষণ, প্রতিবেদন এবং সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে বেনামীকৃত এবং একত্রিত ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য ব্যবহার করতে পারি।

---

9. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি?

সংক্ষিপ্ত: সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার লক্ষ্য আমরা রাখি।

আমরা যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তার নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য পরিকল্পিত উপযুক্ত ও যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা আমরা বাস্তবায়ন করেছি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• TLS/HTTPS ব্যবহার করে ট্রানজিটে থাকা ডেটার এনক্রিপশন
• বিশ্রামে থাকা ডেটার এনক্রিপশন
• সমস্ত অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রমাণীকরণ
• আমাদের অবকাঠামো এবং সেবা প্রদানকারীদের নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন
• আমাদের দল এবং স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের জন্য সর্বনিম্ন-সুবিধা অ্যাক্সেস নীতি; ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইটে কর্মীদের অ্যাক্সেস হাতের কাজ যা প্রয়োজন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ (অর্থপ্রদানের প্ল্যানে আমাদের মানব পর্যালোচনা পরিষেবার অংশ হিসেবে সম্পাদিত অ্যাক্সেস সহ)

তবে, আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত করার প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ইলেকট্রনিক সংক্রমণ বা তথ্য সংরক্ষণ প্রযুক্তি ১০০% নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না, তাই আমরা প্রতিশ্রুতি বা নিশ্চয়তা দিতে পারি না যে হ্যাকার, সাইবার-অপরাধী বা অন্যান্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আমাদের নিরাপত্তা ভেদ করে অনুপযুক্তভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, অ্যাক্সেস, চুরি বা পরিবর্তন করতে সক্ষম হবে না। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য আমাদের সর্বোত্তম চেষ্টা করব, আমাদের সেবায় ও সেবা থেকে ব্যক্তিগত তথ্যের সংক্রমণ আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে হয়। আপনার শুধুমাত্র একটি সুরক্ষিত পরিবেশের মধ্যে সেবা অ্যাক্সেস করা উচিত।

ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন একটি নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আমরা:

• অযথা বিলম্ব ছাড়াই এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো সময়সীমার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। বিজ্ঞপ্তি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হবে। ইমেল সরবরাহ সম্ভব না হলে (উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ইমেল ঠিকানা অবিতরণযোগ্য হিসেবে চিহ্নিত হয়), আমরা আমাদের কাছে উপলব্ধ বিকল্প উপায়ে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব, যেমন অ্যাপ-মধ্যস্থ বিজ্ঞপ্তি বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি সুস্পষ্ট নোটিশ পোস্ট করে।
• প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রাসঙ্গিক তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব
• লঙ্ঘনের প্রকৃতি, প্রভাবিত ডেটার ধরন এবং প্রতিক্রিয়ায় আমরা যে ব্যবস্থা নিচ্ছি সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করব
• নিজেকে রক্ষা করার জন্য আপনি যে পদক্ষেপগুলি নিতে পারেন সে সম্পর্কে নির্দেশনা প্রদান করব

---

10. আমরা কি নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি?

সংক্ষিপ্ত: আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশু বা আপনার এখতিয়ারে আইন দ্বারা নির্দিষ্ট সমতুল্য বয়সের শিশুদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না বা তাদের কাছে বিপণন করি না।

আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশু বা আপনার এখতিয়ারে আইন দ্বারা নির্দিষ্ট সমতুল্য বয়সের শিশুদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না, চাই না, তাদের কাছে বিপণন করি না, এবং এমন ব্যক্তিগত তথ্য জেনেশুনে বিক্রিও করি না। সেবা ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন যে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বা আপনার এখতিয়ারে আইন দ্বারা নির্দিষ্ট সমতুল্য বয়স, অথবা আপনি এমন একজন নাবালকের পিতামাতা বা অভিভাবক এবং সেই নাবালক নির্ভরশীলের সেবা ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা যদি জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী বা আপনার এখতিয়ারে আইন দ্বারা নির্দিষ্ট সমতুল্য বয়সের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করব এবং আমাদের রেকর্ড থেকে এমন ডেটা দ্রুত মুছে ফেলার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নেব। আপনি যদি জানতে পারেন যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী বা আপনার এখতিয়ারে আইন দ্বারা নির্দিষ্ট সমতুল্য বয়সের শিশুদের কাছ থেকে কোনো ডেটা সংগ্রহ করে থাকতে পারি, তাহলে অনুগ্রহ করে legal@acira.ai-তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

11. আপনার গোপনীয়তা অধিকার কী?

সংক্ষিপ্ত: US-এ আপনার বসবাসের রাজ্য অনুসারে বা কিছু অঞ্চলে, যেমন ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA), যুক্তরাজ্য (UK), সুইজারল্যান্ড এবং কানাডায়, আপনার এমন অধিকার রয়েছে যা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে বৃহত্তর অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দেয়। আপনার দেশ, প্রদেশ বা বসবাসের রাজ্য অনুসারে, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারেন।

কিছু অঞ্চলে (যেমন EEA, UK, সুইজারল্যান্ড এবং কানাডা), প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে। এর মধ্যে থাকতে পারে (i) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস এবং একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার, (ii) সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার; (iii) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার; (iv) প্রযোজ্য হলে, ডেটা বহনযোগ্যতার; (v) স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধীন না হওয়ার; এবং (vi) আপনি যদি যুক্তরাজ্যে থাকেন, সরাসরি আমাদের কাছে একটি ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ দায়ের করার অধিকার (নিচে "আমাদের কাছে একটি ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ দায়ের করা" দেখুন)। আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব সৃষ্টিকারী কোনো সিদ্ধান্ত যদি সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় উপায়ে নেওয়া হয়, তাহলে আমরা আপনাকে অবহিত করব, প্রধান বিষয়গুলি ব্যাখ্যা করব এবং মানব পর্যালোচনার অনুরোধ করার একটি সহজ উপায় প্রদান করব। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার থাকতে পারে। আপনি "আমরা এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে কীভাবে যোগাযোগ করতে পারি?" বিভাগে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এমন অনুরোধ করতে পারেন।

প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে আমরা যেকোনো অনুরোধ বিবেচনা করব এবং তার উপর ব্যবস্থা নেব।

আমাদের কাছে একটি ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ দায়ের করা (যুক্তরাজ্য)

আপনি যদি যুক্তরাজ্যে অবস্থিত হন, তাহলে Data Protection Act 2018-এর Section 164A (Data (Use and Access) Act 2025 দ্বারা সন্নিবেশিত হিসেবে) অনুযায়ী আপনার অধিকার রয়েছে, Information Commissioner's Office (ICO)-এর সাথে যোগাযোগ করার আগে বা পরিবর্তে, নিয়ন্ত্রক হিসেবে আমাদের কাছে সরাসরি একটি ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ দায়ের করার। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে আমরা কীভাবে একটি ডেটা সুরক্ষা অধিকারের অনুরোধ (যেমন অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ) পরিচালনা করেছি, একটি ডেটা লঙ্ঘনের আপনার উপর প্রভাব, অথবা অন্য যেকোনো উপায় যেভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি সে সম্পর্কে অভিযোগ। আপনার অভিযোগ বৈধ হওয়ার জন্য আপনাকে কোনো আইনি পরিভাষা ব্যবহার করতে বা কোনো নির্দিষ্ট আইন উদ্ধৃত করতে হবে না।

একটি ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ করতে, আমাদের যুক্তরাজ্যের প্রতিনিধি Prighter-এর সাথে https://app.prighter.com/portal/acira-তে যোগাযোগ করুন, অথবা "Data Protection Complaint" বিষয় লাইন ব্যবহার করে legal@acira.ai-তে আমাদের ইমেল করুন। অনুগ্রহ করে অভিযোগটি কী সম্পর্কে এবং প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে, আপনি কী ফলাফল চাইছেন (উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্যাখ্যা, একটি সংশোধন, অথবা আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি তার পরিবর্তন) তা আমাদের জানান।

আপনি যখন একটি ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ জমা দেন, আমরা:

• ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অভিযোগ প্রাপ্তি স্বীকার করব;
• আপনার অভিযোগ তদন্ত করব এবং অযথা বিলম্ব ছাড়াই তা সমাধানের জন্য উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব, বিষয়টি সময়সাপেক্ষ হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখব; এবং
• আমরা একটি সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর পরে, আমরা যে পদক্ষেপগুলি নিয়েছি তার ব্যাখ্যা এবং প্রতিক্রিয়ায় আমরা যে কোনো ব্যবস্থা নিয়েছি তা সহ, আপনার অভিযোগের ফলাফল সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, অথবা আপনি সরাসরি নিয়ন্ত্রকের সাথে যোগাযোগ করতে পছন্দ করেন, তাহলে আপনি UK Information Commissioner's Office (ICO)-তে অভিযোগ করতে পারেন।

আপনি যদি EEA বা সুইস-এ অবস্থিত হন এবং বিশ্বাস করেন আমরা অবৈধভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করছি, তাহলে আপনার তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে — আপনার সদস্য অঞ্চল ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (EEA) বা ফেডারেল ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য কমিশনার (সুইস)-এর কাছে — অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা

আমরা যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি — যা প্রযোজ্য আইন অনুসারে সুস্পষ্ট এবং/অথবা অন্তর্নিহিত সম্মতি হতে পারে — তাহলে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি "আমরা এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে কীভাবে যোগাযোগ করতে পারি?" বিভাগে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অথবা আপনার পছন্দ আপডেট করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

তবে, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এটি প্রত্যাহারের পূর্বে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না, এবং প্রযোজ্য আইন অনুমতি দিলে, সম্মতি ছাড়া অন্য বৈধ প্রক্রিয়াকরণ ভিত্তির উপর নির্ভর করে পরিচালিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণকেও প্রভাবিত করবে না।

বিপণন এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করা

আমরা যে ইমেলগুলি পাঠাই তাতে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে, অথবা "আমরা এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে কীভাবে যোগাযোগ করতে পারি?" বিভাগে প্রদত্ত বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় আমাদের বিপণন এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। এরপর আপনাকে বিপণন তালিকা থেকে সরিয়ে ফেলা হবে। তবে, আমরা তখনও আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্টের প্রশাসন এবং ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা-সম্পর্কিত বার্তা পাঠাতে, সেবা অনুরোধের সাড়া দিতে, বা অন্যান্য অ-বিপণন উদ্দেশ্যে।

বিজ্ঞপ্তি বিতরণ

আমরা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সেবা ইভেন্টের (যেমন প্রমাণীকরণ, বিলিং, ডোমেইন পরিচালনা এবং ওয়েবসাইট স্ট্যাটাস আপডেট) জন্য ইমেলের মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনার ইমেল ঠিকানা যদি একটি স্থায়ী সরবরাহ ব্যর্থতা (হার্ড বাউন্স) বা একটি স্প্যাম অভিযোগ তৈরি করে, তাহলে আমাদের ইমেল সরবরাহের সুনাম রক্ষা করতে এবং ইমেল সেবা প্রদানকারীর প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে নিয়মিত ইমেল বিজ্ঞপ্তি নিষ্ক্রিয় করব। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অথবা আমাদের AI সহায়কের সাথে যোগাযোগ করে বিজ্ঞপ্তি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি নিষ্ক্রিয় থাকাকালীন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কিছু যোগাযোগ মিস করতে পারেন। তবে, গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ — অ্যাকাউন্ট এবং ওয়েবসাইট মুছে ফেলার সতর্কতা সহ — আপনার বিজ্ঞপ্তি স্ট্যাটাস নির্বিশেষে সর্বদা পাঠানো হয় এবং কখনো দমন করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যদি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তন করতে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আপনি পারেন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করে আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পরে, আমরা আমাদের সক্রিয় ডাটাবেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলব। তবে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে, যেকোনো তদন্তে সহায়তা করতে, আমাদের আইনি শর্তাবলী প্রয়োগ করতে এবং/অথবা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে আমরা আমাদের ফাইলে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে, আপনি legal@acira.ai-তে আমাদের ইমেল করতে পারেন।

---

12. ডু-নট-ট্র্যাক এবং গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোলের জন্য নিয়ন্ত্রণ

ডু-নট-ট্র্যাক

অধিকাংশ ওয়েব ব্রাউজার এবং কিছু মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে একটি ডু-নট-ট্র্যাক ("DNT") বৈশিষ্ট্য বা সেটিং থাকে যা আপনি সক্রিয় করে আপনার অনলাইন ব্রাউজিং কার্যকলাপ সম্পর্কে ডেটা পর্যবেক্ষণ ও সংগ্রহ না করার গোপনীয়তা পছন্দ সংকেত দিতে পারেন। এই পর্যায়ে, DNT সংকেত স্বীকৃতি ও বাস্তবায়নের জন্য কোনো অভিন্ন প্রযুক্তিগত মান চূড়ান্ত করা হয়নি। তাই, আমরা বর্তমানে DNT ব্রাউজার সংকেত বা অনলাইনে ট্র্যাক না করার আপনার পছন্দ স্বয়ংক্রিয়ভাবে জানায় এমন অন্য কোনো ব্যবস্থায় সাড়া দিই না। ভবিষ্যতে যদি অনলাইন ট্র্যাকিংয়ের জন্য এমন একটি মান গৃহীত হয় যা আমাদের অনুসরণ করতে হবে, তাহলে আমরা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির একটি সংশোধিত সংস্করণে সেই অনুশীলন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল (GPC)

গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল (GPC) হলো একটি ব্রাউজার-স্তরের সংকেত যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিক্রয় বা শেয়ারিং থেকে অপ্ট আউট করার আপনার পছন্দ জানায়।

Acira AI আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ক্রস-প্রসঙ্গ আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না এবং লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনে জড়িত হয় না। তাই, অপ্ট আউট করার মতো কোনো বিক্রয় বা শেয়ারিং কার্যকলাপ নেই, এবং GPC-সক্ষম ব্রাউজারগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কার্যকারিতায় কোনো পার্থক্য অনুভব করে না। আমরা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ট্র্যাকিং কুকি বা স্থায়ী শনাক্তকারীও ব্যবহার করি না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার অনুরোধকৃত সেবা প্রদানের জন্যই কেবল আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে।

আমাদের অনুশীলন কখনো এমনভাবে পরিবর্তিত হলে যা একটি অপ্ট-আউট প্রযোজ্য করে তোলে, তাহলে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমরা GPC সংকেতগুলিকে বৈধ অপ্ট-আউট অনুরোধ হিসেবে সম্মান করব।

ক্যালিফোর্নিয়ার আইন অনুসারে আমরা ওয়েব ব্রাউজার DNT সংকেতে কীভাবে সাড়া দিই তা আপনাকে জানানো প্রয়োজন। যেহেতু বর্তমানে DNT সংকেত স্বীকৃতি বা সম্মান করার কোনো শিল্প বা আইনি মান নেই, তাই আমরা এই মুহূর্তে সেগুলিতে সাড়া দিই না।

---

13. যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দাদের কি নির্দিষ্ট গোপনীয়তা অধিকার আছে?

সংক্ষিপ্ত: আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়া, কোলোরাডো, কানেটিকাট, ডেলাওয়্যার, ফ্লোরিডা, ইন্ডিয়ানা, আইওয়া, কেন্টাকি, মেরিল্যান্ড, মিনেসোটা, মন্টানা, নেব্রাস্কা, নিউ হ্যাম্পশায়ার, নিউ জার্সি, অরেগন, রোড আইল্যান্ড, টেনেসি, টেক্সাস, ইউটাহ বা ভার্জিনিয়ার বাসিন্দা হন, তাহলে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি এবং কীভাবে তা প্রক্রিয়া করেছি সে সম্পর্কে অ্যাক্সেস ও বিবরণ পাওয়ার, ভুল সংশোধন করার, একটি কপি পাওয়ার, বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আমাদের প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকারও আপনার থাকতে পারে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা কিছু পরিস্থিতিতে এই অধিকারগুলি সীমিত হতে পারে। আরও তথ্য নিচে দেওয়া হলো।

আমরা যে বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

নিচের সারণিতে গত বারো (১২) মাসে আমরা যে বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি তা দেখানো হয়েছে। সারণিতে প্রতিটি বিভাগের নির্দেশক উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং এটি আপনার কাছ থেকে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা প্রতিফলিত করে না। আমরা যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তার একটি বিস্তৃত তালিকার জন্য, অনুগ্রহ করে "আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?" বিভাগটি দেখুন।

বিভাগ	উদাহরণ	সংগৃহীত
A. শনাক্তকারী	যোগাযোগের বিবরণ, যেমন আসল নাম, ছদ্মনাম, ডাক ঠিকানা, টেলিফোন বা মোবাইল যোগাযোগ নম্বর, অনন্য ব্যক্তিগত শনাক্তকারী, অনলাইন শনাক্তকারী, ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট নাম	হ্যাঁ
B. ক্যালিফোর্নিয়া কাস্টমার রেকর্ডস আইনে সংজ্ঞায়িত ব্যক্তিগত তথ্য	নাম, যোগাযোগের তথ্য, শিক্ষা, কর্মসংস্থান, কর্মসংস্থানের ইতিহাস এবং আর্থিক তথ্য	হ্যাঁ
C. রাজ্য বা ফেডারেল আইনের অধীনে সুরক্ষিত শ্রেণিবিন্যাস বৈশিষ্ট্য	লিঙ্গ, বয়স, জন্মতারিখ, জাতি ও নৃতত্ত্ব, জাতীয় উৎপত্তি, বৈবাহিক অবস্থা এবং অন্যান্য জনতাত্ত্বিক ডেটা	না
D. বাণিজ্যিক তথ্য	লেনদেনের তথ্য, ক্রয়ের ইতিহাস, আর্থিক বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য	হ্যাঁ
E. বায়োমেট্রিক তথ্য	আঙুলের ছাপ এবং কণ্ঠছাপ	না
F. ইন্টারনেট বা অন্যান্য অনুরূপ নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ	আমাদের সেবার সাথে মিথস্ক্রিয়া, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য এবং রেফারার ডেটা	হ্যাঁ
G. জিওলোকেশন ডেটা	IP ঠিকানা থেকে উদ্ভূত দেশ এবং অঞ্চল-স্তরের অবস্থান	হ্যাঁ
H. অডিও, ইলেকট্রনিক, সংবেদনশীল বা অনুরূপ তথ্য	আমাদের ব্যবসায়িক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত ছবি এবং অডিও, ভিডিও বা কল রেকর্ডিং	না
I. পেশাগত বা কর্মসংস্থান-সম্পর্কিত তথ্য	ব্যবসায়িক স্তরে আপনাকে আমাদের সেবা প্রদানের জন্য ব্যবসায়িক যোগাযোগের বিবরণ, অথবা আপনি যদি আমাদের কাছে চাকরির আবেদন করেন তবে পদবি, কাজের ইতিহাস এবং পেশাগত যোগ্যতা	না
J. শিক্ষা তথ্য	শিক্ষার্থীর রেকর্ড এবং ডিরেক্টরি তথ্য	না
K. সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য থেকে প্রাপ্ত অনুমান	উপরে তালিকাভুক্ত সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো থেকে প্রাপ্ত অনুমান, উদাহরণস্বরূপ একজন ব্যক্তির পছন্দ ও বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে একটি প্রোফাইল বা সারাংশ তৈরি করতে, যেমন ওয়েবসাইট বিষয়বস্তু থেকে প্রাপ্ত শিল্প বা ব্যবসার ধরন	হ্যাঁ
L. সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য		না

এছাড়াও আমরা নিম্নলিখিত প্রসঙ্গে আপনি যখন আমাদের সাথে সশরীরে, অনলাইনে, বা ফোন বা মেইলের মাধ্যমে মিথস্ক্রিয়া করেন তখন এই বিভাগগুলির বাইরে অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আমাদের গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া
• গ্রাহক জরিপ বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ
• আমাদের সেবা প্রদানে সহায়তা এবং আপনার অনুসন্ধানের সাড়া দেওয়া

আমরা সেবা প্রদানের জন্য বা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করব:

• বিভাগ A — যতক্ষণ ব্যবহারকারীর আমাদের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে
• বিভাগ B — যতক্ষণ ব্যবহারকারীর আমাদের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে
• বিভাগ D — যতক্ষণ ব্যবহারকারীর আমাদের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে
• বিভাগ F — যতক্ষণ ব্যবহারকারীর আমাদের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে, অথবা দর্শক বিশ্লেষণ ডেটার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের সময়কাল
• বিভাগ G — যতক্ষণ ব্যবহারকারীর আমাদের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে
• বিভাগ K — যতক্ষণ ব্যবহারকারীর আমাদের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে

ব্যক্তিগত তথ্যের উৎস

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের উৎস সংগ্রহ করি সে সম্পর্কে "আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?"-তে আরও জানুন।

আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার এবং শেয়ার করি

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি সে সম্পর্কে "আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি?" বিভাগে আরও জানুন।

আপনার তথ্য কি অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হবে?

আমরা এবং প্রতিটি সেবা প্রদানকারীর মধ্যে একটি লিখিত চুক্তি অনুসারে আমরা আমাদের সেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি সে সম্পর্কে "আমরা কখন এবং কার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি?" বিভাগে আরও জানুন।

আমরা আমাদের নিজস্ব ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি, যেমন প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও প্রদর্শনের জন্য অভ্যন্তরীণ গবেষণা পরিচালনা করতে। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের "বিক্রয়" হিসেবে বিবেচিত হয় না।

পূর্ববর্তী বারো (১২) মাসে আমরা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করেছি: বিভাগ A (শনাক্তকারী), বিভাগ B (California Customer Records statute-এ সংজ্ঞায়িত ব্যক্তিগত তথ্য), বিভাগ D (বাণিজ্যিক তথ্য), বিভাগ F (ইন্টারনেট বা অন্যান্য অনুরূপ নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ), বিভাগ G (জিওলোকেশন ডেটা), এবং বিভাগ K (অনুমান)। পূর্ববর্তী বারো (১২) মাসে আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য (CCPA-এর অধীনে এই শব্দগুলি যেভাবে সংজ্ঞায়িত) বিক্রয় বা শেয়ার করিনি, এবং ভবিষ্যতেও আমরা ওয়েবসাইট দর্শক, ব্যবহারকারী এবং অন্যান্য গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করব না।

আপনার অধিকার

নির্দিষ্ট US রাজ্যের ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অধিকার রয়েছে। তবে, এই অধিকারগুলি নিরঙ্কুশ নয়, এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে, আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসেবে আমরা আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি। এই অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করছি কিনা তা জানার অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেসের অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ভুল সংশোধন করার অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• আপনি পূর্বে আমাদের সাথে শেয়ার করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পাওয়ার অধিকার
• আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য বৈষম্যহীনতার অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যদি লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন (বা ক্যালিফোর্নিয়ার গোপনীয়তা আইনে সংজ্ঞায়িত শেয়ারিং), ব্যক্তিগত ডেটার বিক্রয়, বা আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব সৃষ্টিকারী সিদ্ধান্তের অগ্রসরে প্রোফাইলিংয়ের ("প্রোফাইলিং") জন্য ব্যবহৃত হয় তবে তার প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার

আপনি যে রাজ্যে বাস করেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলিও থাকতে পারে:

• প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলিতে অ্যাক্সেসের অধিকার (প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসেবে, মিনেসোটার গোপনীয়তা আইন সহ)
• আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের বিভাগের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করেছি তার একটি তালিকা পাওয়ার অধিকার (প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসেবে, ক্যালিফোর্নিয়া, ডেলাওয়্যার এবং মেরিল্যান্ডের গোপনীয়তা আইন সহ)
• আমরা যেসব নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করেছি তার একটি তালিকা পাওয়ার অধিকার (প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসেবে, মিনেসোটা এবং অরেগনের গোপনীয়তা আইন সহ)
• আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করেছি তার একটি তালিকা পাওয়ার অধিকার (প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসেবে, কানেটিকাটের গোপনীয়তা আইন সহ)
• ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে প্রোফাইল করা হয়েছে তা পর্যালোচনা, বোঝা, প্রশ্ন করা এবং আপনি যেখানে বাস করেন তার উপর নির্ভর করে তা সংশোধন করার অধিকার (প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসেবে, কানেটিকাট এবং মিনেসোটার গোপনীয়তা আইন সহ)
• সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার ও প্রকাশ সীমিত করার অধিকার (প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসেবে, ক্যালিফোর্নিয়ার গোপনীয়তা আইন সহ)
• সংবেদনশীল ডেটা এবং কণ্ঠ বা মুখাবয়ব শনাক্তকরণ বৈশিষ্ট্য পরিচালনার মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার (প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসেবে, ফ্লোরিডার গোপনীয়তা আইন সহ)

আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, আপনি legal@acira.ai-তে গিয়ে, legal@acira.ai-তে আমাদের ইমেল করে, টোল-ফ্রি 888-389-1189 নম্বরে কল করে, অথবা এই নথির নিচের যোগাযোগের বিবরণ দেখে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

নির্দিষ্ট US রাজ্যের ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে, আপনি আপনার পক্ষে একটি অনুরোধ করার জন্য একজন অনুমোদিত এজেন্ট মনোনীত করতে পারেন। প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার পক্ষে কাজ করার জন্য বৈধভাবে অনুমোদিত হয়েছেন এমন প্রমাণ জমা না দেওয়া কোনো অনুমোদিত এজেন্টের অনুরোধ আমরা প্রত্যাখ্যান করতে পারি।

অনুরোধ যাচাইকরণ

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পরে, আমাদের সিস্টেমে যার সম্পর্কে তথ্য রয়েছে আপনি সেই একই ব্যক্তি কিনা তা নির্ধারণ করতে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। আমরা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় বা অনুরোধ করার কর্তৃত্ব যাচাই করতে আপনার অনুরোধে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব। তবে, আমাদের কাছে ইতিমধ্যে রক্ষিত তথ্য থেকে আমরা যদি আপনার পরিচয় যাচাই করতে না পারি, তাহলে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে এবং নিরাপত্তা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা আপনাকে অতিরিক্ত তথ্য প্রদানের অনুরোধ করতে পারি।

আপনি যদি একজন অনুমোদিত এজেন্টের মাধ্যমে অনুরোধটি জমা দেন, তাহলে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমাদের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে হতে পারে এবং এজেন্টকে আপনার পক্ষে এমন অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য আপনার কাছ থেকে একটি লিখিত ও স্বাক্ষরিত অনুমতি প্রদান করতে হবে।

আপিল

নির্দিষ্ট US রাজ্যের ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে, আমরা যদি আপনার অনুরোধে ব্যবস্থা নিতে অস্বীকার করি, তাহলে আপনি legal@acira.ai-তে আমাদের ইমেল করে আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারেন। আপিলের প্রতিক্রিয়ায় নেওয়া বা না-নেওয়া যেকোনো ব্যবস্থা সম্পর্কে আমরা আপনাকে লিখিতভাবে জানাব, সিদ্ধান্তের কারণগুলির একটি লিখিত ব্যাখ্যা সহ। আপনার আপিল প্রত্যাখ্যাত হলে, আপনি আপনার রাজ্যের অ্যাটর্নি জেনারেলের কাছে একটি অভিযোগ জমা দিতে পারেন।

নেভাডার বাসিন্দা

নেভাডা রিভাইজড স্ট্যাটিউটস অধ্যায় ৬০৩A-এর অধীনে, নেভাডার ভোক্তাদের একটি ব্যবসাকে তাদের আওতাভুক্ত তথ্য বিক্রি না করার নির্দেশ দেওয়ার অধিকার রয়েছে। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে অন্যত্র উল্লিখিত হিসেবে, আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনি যদি একজন নেভাডার বাসিন্দা হন এবং আমাদের অনুশীলন কখনো পরিবর্তিত হলে আপনার আওতাভুক্ত তথ্যের যেকোনো ভবিষ্যৎ বিক্রয় থেকে অপ্ট আউট করার জন্য একটি যাচাইকৃত অনুরোধ জমা দিতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে "Nevada Opt-Out Request" বিষয় লাইন সহ legal@acira.ai-তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

14. অন্যান্য অঞ্চলের কি নির্দিষ্ট গোপনীয়তা অধিকার আছে?

সংক্ষিপ্ত: আপনি যে দেশে বাস করেন তার উপর ভিত্তি করে আপনার অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে।

অস্ট্রেলিয়া এবং নিউজিল্যান্ড

আমরা অস্ট্রেলিয়ার Privacy Act 1988 এবং নিউজিল্যান্ডের Privacy Act 2020 (Privacy Act) দ্বারা নির্ধারিত বাধ্যবাধকতা ও শর্ত অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি।

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি উভয় Privacy Act-এ সংজ্ঞায়িত বিজ্ঞপ্তির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, বিশেষত: আমরা আপনার কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উৎস থেকে, কোন উদ্দেশ্যে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অন্যান্য গ্রহীতা কারা।

আপনি যদি প্রযোজ্য উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে না চান, তাহলে এটি আমাদের সেবা প্রদানের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে, বিশেষত:

• আপনি যে পণ্য বা সেবা চান তা অফার করা
• আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া বা সহায়তা করা
• আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা

যেকোনো সময়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস বা তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি "আমরা কীভাবে পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারি ডেটা আমরা সংগ্রহ করি আপনার কাছ থেকে?" বিভাগে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এমন অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন আমরা অবৈধভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করছি, তাহলে অস্ট্রেলিয়ান প্রাইভেসি প্রিন্সিপলস লঙ্ঘন সম্পর্কে অস্ট্রেলিয়ান ইনফরমেশন কমিশনারের অফিসে এবং নিউজিল্যান্ডের প্রাইভেসি প্রিন্সিপলস লঙ্ঘন সম্পর্কে নিউজিল্যান্ড প্রাইভেসি কমিশনারের অফিসে একটি অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

ব্রাজিল

আপনি যদি ব্রাজিলে অবস্থান করেন, তাহলে আমরা Lei Geral de Proteção de Dados (আইন নং 13.709/2018, "LGPD") অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। আমরা LGPD-এর অনুচ্ছেদ 7-এ নির্ধারিত আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি, যা উপরে "আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে আমরা কোন আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি?"-তে বর্ণিত আইনি ভিত্তিগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ (চুক্তির সম্পাদন, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, আমাদের বৈধ স্বার্থ এবং আপনার সম্মতি সহ)।

LGPD-এর অধীনে একজন ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে, আপনার নিম্নলিখিতগুলি পাওয়ার অধিকার রয়েছে: প্রক্রিয়াকরণের অস্তিত্বের নিশ্চিতকরণ; আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস; অসম্পূর্ণ, ভুল বা পুরানো ডেটার সংশোধন; অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ডেটা বা LGPD লঙ্ঘন করে প্রক্রিয়াকৃত ডেটার বেনামীকরণ, ব্লকিং বা মুছে ফেলা; আপনার ডেটার পোর্টেবিলিটি; আপনার সম্মতিতে প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা; আমরা যে সরকারি ও বেসরকারি সত্তার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করেছি সে সম্পর্কে তথ্য; সম্মতি প্রত্যাখ্যানের সম্ভাবনা এবং প্রত্যাখ্যানের পরিণতি সম্পর্কে তথ্য; এবং সম্মতি প্রত্যাহার।

আপনি legal@acira.ai-তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন। আপনি যদি মনে করেন যে LGPD-এর অধীনে আপনার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে আপনার ব্রাজিলিয়ান জাতীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD) কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও রয়েছে।

কানাডা (কুইবেক)

কুইবেকের বেসরকারি খাতে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আইনের উদ্দেশ্যে, Acira AI-তে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি হলেন আমাদের গোপনীয়তা কর্মকর্তা, যার সাথে legal@acira.ai-তে যোগাযোগ করা যায়। কুইবেকের বাসিন্দারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন এবং Commission d'accès à l'information du Québec-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

দক্ষিণ আফ্রিকা প্রজাতন্ত্র

যেকোনো সময়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস বা তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি "আমরা কীভাবে পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারি ডেটা আমরা সংগ্রহ করি আপনার কাছ থেকে?" বিভাগে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এমন অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত কোনো অভিযোগ আমরা যেভাবে সমাধান করি তাতে আপনি যদি অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনি নিয়ন্ত্রকের অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন, যার বিবরণ হলো:

দ্য ইনফরমেশন রেগুলেটর (দক্ষিণ আফ্রিকা)

• সাধারণ অনুসন্ধান: enquiries@inforegulator.org.za
• অভিযোগ (সম্পূর্ণ POPIA/PAIA ফর্ম ৫): PAIAComplaints@inforegulator.org.za এবং POPIAComplaints@inforegulator.org.za

---

15. আমরা কি এই বিজ্ঞপ্তিতে আপডেট করি?

সংক্ষিপ্ত: হ্যাঁ, প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন অনুসারে আমরা এই বিজ্ঞপ্তি আপডেট করব।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি আপডেট করতে পারি। আপডেট করা সংস্করণটি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির শীর্ষে আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দিয়ে নির্দেশিত হবে। যদি আমরা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি যা আপনি ইতিমধ্যে আমাদের যে ডেটা দিয়েছেন তা আমরা কীভাবে প্রক্রিয়া করি তার উপর প্রভাব ফেলে, তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে একটি নোটিশ পোস্ট করে জানাব। নতুন সেবা বা ফিচারের জন্য ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বর্ণনা করে এমন পরিবর্তন প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি নিয়মিত পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

---

16. আমরা এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে কীভাবে যোগাযোগ করতে পারি?

আপনি যদি প্রশ্ন বা মন্তব্য হয় এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

ফোন: 888-389-1189
ইমেইল: legal@acira.ai

প্রতিনিধি

আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকারকে মূল্য দিই এবং তাই নিম্নলিখিত অঞ্চলগুলির জন্য আমাদের গোপনীয়তা প্রতিনিধি এবং আপনার যোগাযোগের পয়েন্ট হিসেবে Prighter Group এবং তার স্থানীয় অংশীদারদের নিয়োগ করেছি:

• United Kingdom (UK)
• European Union (EU)
• Türkiye (Turkey)

Prighter আপনাকে আপনার গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অধিকার (যেমন ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ) প্রয়োগ করার একটি সহজ উপায় প্রদান করে। আপনি যদি আমাদের প্রতিনিধি Prighter-এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান বা আপনার ডেটা বিষয় অধিকার ব্যবহার করতে চান, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ওয়েবসাইটটি দেখুন: https://app.prighter.com/portal/acira

Swiss Federal Act on Data Protection-এর অনুচ্ছেদ 14-এর অধীনে আমাদের বর্তমান মূল্যায়ন অনুযায়ী, আমরা সুইজারল্যান্ডে কোনো প্রতিনিধি নিয়োগ করিনি। আপনি যদি সুইজারল্যান্ডে অবস্থান করেন, তাহলে উপরের বিবরণ ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

---

17. আমরা কীভাবে আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত ডেটা পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারি?

আপনার আবাসিক দেশ বা US-এর রাজ্যের প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে, আমরা আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তাতে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার, আমরা কীভাবে তা প্রক্রিয়া করেছি তার বিবরণ পাওয়ার, ভুল সংশোধন করার, বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার থাকতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আমাদের প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকারও আপনার থাকতে পারে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা কিছু পরিস্থিতিতে এই অধিকারগুলি সীমিত হতে পারে।

ডেটা বহনযোগ্যতা। আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পেতে চান, তাহলে আপনি একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আমরা এটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ডেটা সম্বলিত একটি ZIP ফাইল হিসেবে প্রদান করব।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা। আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমাদের AI সহায়কের সাথে কথা বলে, অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা, আপডেট, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন: legal@acira.ai।