EU'S LOV OM DIGITALE TJENESTER

Sidst opdateret: 6. juli 2026

Denne side indeholder oplysninger, der kræves i henhold til Regulation (EU) 2022/2065 (loven om digitale tjenester, eller "DSA") og Regulation (EU) 2021/784 (forordningen om terrorindhold online, eller "TCO Regulation").

For fuldstændige detaljer om vores forpligtelser og praksis i henhold til disse forordninger, se venligst Afsnit 18 i vores Vilkår og Betingelser.

Denne side kan oversættes til andre sprog for din bekvemmelighed. I tilfælde af uoverensstemmelse eller modstrid mellem den engelske version og en oversat version, er det den engelske version, der gælder.

Tjenesteudbyder

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Kontaktpunkt

Vores fælles kontaktpunkt for EU-medlemsstaternes myndigheder, Europa-Kommissionen, Det Europæiske Råd for Digitale Tjenester og modtagere af tjenesten i forhold til DSA-relaterede spørgsmål er:

E-mail: legal@acira.ai

Dette kontaktpunkt er tilgængeligt på engelsk. Henvendelser kan også indsendes på ethvert officielt sprog i EU's medlemsstater; svar vil dog blive givet på engelsk.

Juridisk repræsentant i Den Europæiske Union (DSA)

Acira AI har udpeget Prighter DSA som sin juridiske repræsentant i henhold til Art 13 Digital Service Act (DSA). Prighter DSA fungerer som adressat for kompetente myndigheder i medlemsstaterne og i Den Europæiske Union i alle spørgsmål relateret til DSA. For at kontakte Prighter DSA, besøg venligst portalen for digital styring med alle oplysninger om kontaktdetaljer.

Juridisk repræsentant i Den Europæiske Union (TCO Regulation)

Article 17 i Regulation (EU) 2021/784 (forordningen om terrorindhold online) kræver, at udbydere af hostingtjenester uden hovedsæde i EU udpeger en juridisk repræsentant med henblik på at modtage fjernelsesordrer og andre henvendelser fra kompetente myndigheder.

Vi har udpeget Prighter som vores juridiske repræsentant under TCO Regulation. Fjernelsesordrer og andre henvendelser fra kompetente myndigheder under TCO Regulation bør indsendes til Prighter via portalen for digital styring. Forespørgsler vedrørende TCO Regulation kan også rettes til legal@acira.ai.

Indberetning af ulovligt indhold

Hvis du mener, at indhold hostet på et websted oprettet gennem vores Tjenester er ulovligt i henhold til EU-ret, kan du indsende en indberetning til os på legal@acira.ai.

Din indberetning bør indeholde:

1. En tilstrækkeligt begrundet forklaring på, hvorfor du anser indholdet for ulovligt;
2. En klar angivelse af den nøjagtige elektroniske placering af indholdet (såsom URL'en);
3. Dit navn og din e-mailadresse (undtagen hvor indberetningen vedrører indhold, der involverer en af de lovovertrædelser, der henvises til i Articles 3 to 7 of Directive 2011/93/EU);
4. En erklæring, der bekræfter, at du i god tro mener, at oplysningerne og påstandene i indberetningen er korrekte og fuldstændige.

Hvor du har oplyst dine kontaktoplysninger, vil vi bekræfte modtagelsen af din indberetning uden unødig forsinkelse. Vi vil gennemgå indberetninger hurtigt og træffe passende foranstaltninger i overensstemmelse med DSA, hvilket kan omfatte fjernelse af indholdet eller deaktivering af adgangen til det, og vi vil underrette dig om vores beslutning vedrørende det indhold, der er identificeret i din indberetning, herunder oplysninger om tilgængelige klagemuligheder. Vi vil desuden underrette den relevante webstedsoperatør om enhver truffet foranstaltning og give en klar begrundelse for vores beslutning.

Begrundelser

Når vi begrænser eller fjerner indhold, der er hostet på vores Tjenester, på baggrund af en vurdering af, at det er ulovligt eller overtræder vores Vilkår og Betingelser, giver vi den berørte bruger en klar og specifik begrundelse, herunder:

• De fakta og omstændigheder, der er lagt til grund for beslutningen;
• Hvor det er relevant, oplysninger om brug af automatiserede midler i beslutningstagningen;
• Det retlige grundlag eller det kontraktmæssige grundlag for beslutningen; og
• Oplysninger om de klagemuligheder, der er tilgængelige for den berørte bruger.

Hvor et websted administreres af et bureau på vegne af en kunde via vores Bureauprogram, retter vi vores begrundelse til den konto, der er ansvarlig for det berørte websted; bureauet er ansvarligt for at informere sin kunde efter behov.

Terrorindhold

I overensstemmelse med Regulation (EU) 2021/784 vil vi fjerne eller deaktivere adgangen til terrorindhold inden for de tidsfrister, der kræves af forordningen, efter modtagelse af en fjernelsesordre fra en kompetent myndighed i en EU-medlemsstat.

Fjernelsesordrer fra EU-medlemsstaters myndigheder bør sendes til vores juridiske repræsentant, Prighter, via portalen for digital styring.

Vi vil underrette den berørte webstedsoperatør om enhver truffet foranstaltning, medmindre den kompetente myndighed anmoder om, at underretningen udsættes af hensyn til den offentlige sikkerhed.

Gennemsigtighed

Som en mikrovirksomhed (som defineret i Commission Recommendation 2003/361/EC) er vi i øjeblikket fritaget for visse gennemsigtighedsrapporteringsforpligtelser i henhold til Article 15 i DSA. Hvis vores klassifikation ændres, vil vi offentliggøre gennemsigtighedsrapporter, der beskriver vores indholdsmoderations-aktiviteter som krævet.

Intern klagebehandling

Som en hostingtjenesteudbyder, der kvalificerer sig som en mikrovirksomhed, er vi ikke forpligtet til at drive det formelle interne klagebehandlingssystem beskrevet i Article 20 i DSA (som gælder for udbydere af onlineplatforme). Vi accepterer ikke desto mindre frivilligt klager over vores indholdsmoderationsbeslutninger. Modtagere af vores tjeneste, der er berørt af en indholdsmoderationsbeslutning, kan indsende en klage til os på legal@acira.ai inden for seks (6) måneder efter modtagelse af beslutningen. Klager vil blive behandlet rettidigt, ikke-diskriminerende, omhyggeligt og ikke-vilkårligt. Hvor en klage indeholder tilstrækkelige grunde til at antage, at beslutningen om ikke at handle på indberetningen er ubegrundet, eller at det indhold, som klagen vedrører, ikke er ulovligt og ikke er uforeneligt med vores vilkår, vil vi omgøre vores beslutning uden unødig forsinkelse.

Udenretslig tvistbilæggelse

Article 21 i DSA (udenretslig tvistbilæggelse) gælder for udbydere af onlineplatforme og gælder i øjeblikket ikke for os som en hostingtjenesteudbyder, der kvalificerer sig som en mikrovirksomhed. Skulle vores klassifikation ændre sig, og Article 21 blive gældende for os, vil modtagere af vores tjeneste kunne vælge et certificeret udenretsligt tvistbilæggelsesorgan til at løse tvister vedrørende indholdsmoderationsbeslutninger. I mellemtiden kan du benytte den frivillige klageproces beskrevet ovenfor, og intet på denne side begrænser din ret til at anlægge sag ved en kompetent domstol.

Kontakt

For alle spørgsmål relateret til loven om digitale tjenester eller forordningen om terrorindhold online, kontakt os venligst på:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai