PRIVATLIVSPOLITIK

Sidst opdateret: 6. oktober 2026

Denne Privatlivserklæring for Acira AI LLC (»vi«, »os« eller »vores«) beskriver, hvordan og hvorfor vi kan tilgå, indsamle, opbevare, bruge og/eller dele (»behandle«) dine personoplysninger, når du bruger vores tjenester (»Tjenester«), herunder når du:

• Besøger vores hjemmeside på https://www.acira.ai eller en anden af vores hjemmesider, der linker til denne Privatlivserklæring
• Bruger en af vores applikationer eller et af vores værktøjer, der linker til denne Privatlivserklæring
• Bruger Acira AI. Acira AI LLC er en software-as-a-service-platform (SaaS), der gør det muligt for virksomheder og enkeltpersoner at oprette, administrere og hoste AI-drevne hjemmesider via en samtalebaseret brugerflade. Platformen tilbyder opbygning af hjemmesider, hosting, domæneregistrering og relaterede digitale tjenester til kunder over hele verden.
• Interagerer med os på andre relaterede måder, herunder i forbindelse med markedsføring eller arrangementer

Spørgsmål eller bekymringer? Denne Privatlivserklæring hjælper dig med at forstå dine rettigheder og valgmuligheder vedrørende privatlivets fred. Vi er ansvarlige for at træffe beslutninger om, hvordan dine personoplysninger behandles. Hvis du ikke er enig i vores politikker og praksis, bedes du undlade at bruge vores Tjenester. Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os på legal@acira.ai.

Acira AI som platformudbyder. Acira AI giver dig mulighed for at oprette og hoste hjemmesider, der kan indsamle personoplysninger fra dine egne besøgende (via formularer, brugerkonti og andre funktioner). Denne Privatlivserklæring gælder for dig som bruger af vores platform (»Platformbruger«). Hvis du er besøgende på en hjemmeside, der er bygget på Acira AI, er ejeren af den pågældende hjemmeside ansvarlig for sin egen praksis vedrørende privatlivets fred og for at informere dig om, hvordan dine data indsamles og bruges. Acira AI optræder som databehandler på vegne af hjemmesideejere for data om besøgende, der indsamles via deres hjemmesider. For grundlæggende analysedata om besøgende, som platformen indsamler automatisk, er Acira AI og ejeren af hjemmesiden fælles dataansvarlige – se vores Databehandlingstillæg for detaljerne i denne ordning, herunder hver parts ansvarsområder. For alle andre data om besøgende optræder Acira AI udelukkende som databehandler på dine vegne.

Bureauer og white-label. Nogle hjemmesider på vores platform oprettes og administreres af bureauer via vores Bureauprogram på vegne af deres kunder. Hvis din hjemmeside er oprettet eller administreres af et bureau, kan bureauets medarbejdere tilgå dine konto- og hjemmesidedata – herunder data, der er indsamlet fra de besøgende på din hjemmeside – for at bygge og drive din hjemmeside, og bureauet er ansvarligt for sin egen praksis vedrørende privatlivets fred; afhængigt af bureauets aftale med dig optræder det som din databehandler eller som dataansvarlig for disse data (se afsnit 2.7 i vores Databehandlingstillæg). Når du tilgår platformen via et bureaus white-label-værtsnavn, kan brugerfladen vise bureauets branding, og visse transaktions- eller login-e-mails vedrørende en hjemmeside, der administreres af et bureau, kan vise bureauets branding, men Acira AI forbliver platformudbyder og afsender, og denne Privatlivserklæring gælder fortsat. Se vores Vilkår for bureauer og vores Databehandlingstillæg.

Databehandlingstillæg. Hvis du bruger Tjenesterne, og din hjemmeside indsamler eller behandler personoplysninger om personer, der befinder sig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Det Forenede Kongerige eller Schweiz, eller hvor gældende databeskyttelseslovgivning i øvrigt kræver det (herunder amerikanske delstaters love om beskyttelse af privatlivets fred), gælder vores Databehandlingstillæg (DPA) automatisk for dig og er indarbejdet i vores Servicevilkår ved henvisning. Du behøver ikke særskilt at underskrive DPA – det træder automatisk i kraft, når du accepterer vores Servicevilkår. DPA fastsætter de vilkår, hvorpå vi behandler personoplysninger på dine vegne, herunder vores forpligtelser vedrørende underdatabehandlere, datasikkerhed og internationale overførsler af data.

Denne Privatlivserklæring kan være oversat til andre sprog for din bekvemmeligheds skyld. I tilfælde af konflikt eller uoverensstemmelse mellem den engelske version og en oversat version har den engelske version forrang, medmindre gældende lov kræver, at den oversatte version finder anvendelse eller har forrang, eller at en uoverensstemmelse afgøres til din fordel. For brugere i Québec er den franske version gældende.

RESUMÉ AF HOVEDPUNKTER

Dette resumé indeholder hovedpunkter fra vores Privatlivserklæring, men du kan finde flere detaljer om hvert af disse emner ved at klikke på linket efter hvert hovedpunkt eller ved at bruge vores indholdsfortegnelse nedenfor til at finde det afsnit, du leder efter.

Hvilke personoplysninger behandler vi? Når du besøger, bruger eller navigerer på vores Tjenester, kan vi behandle personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os og Tjenesterne, de valg, du træffer, og de produkter og funktioner, du bruger. Læs mere om personoplysninger, som du videregiver til os.

Behandler vi følsomme personoplysninger? Nogle af oplysningerne kan i visse jurisdiktioner betragtes som »særlige« eller »følsomme«, for eksempel din race eller etniske oprindelse, seksuelle orientering og religiøse overbevisning. Vi indsamler eller behandler ikke bevidst følsomme personoplysninger. Som platformudbyder kontrollerer vi ikke, hvilke oplysninger hjemmesideejere vælger at indsamle fra deres besøgende.

Indsamler vi oplysninger fra tredjeparter? Vi kan modtage begrænsede oplysninger fra tjenesteudbydere, der hjælper os med at levere vores Tjenester, såsom data om betalingsbekræftelser fra vores betalingsudbyder. Vi køber ikke personoplysninger fra datamæglere eller andre tredjepartskilder.

Hvordan behandler vi dine oplysninger? Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores Tjenester, kommunikere med dig, af hensyn til sikkerhed og forebyggelse af svindel og for at overholde lovgivningen. Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål med dit samtykke. Vi behandler kun dine oplysninger, når vi har en gyldig retlig grund til det. Læs mere om hvordan vi behandler dine oplysninger.

I hvilke situationer og med hvilke parter deler vi personoplysninger? Vi kan dele oplysninger i bestemte situationer og med bestemte tredjeparter. Læs mere om hvornår og med hvem vi deler dine personoplysninger.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger? Vi har passende organisatoriske og tekniske processer og procedurer til at beskytte dine personoplysninger. Ingen elektronisk overførsel via internettet eller teknologi til lagring af oplysninger kan dog garanteres at være 100 % sikker, så vi kan ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke vil kunne omgå vores sikkerhed og uretmæssigt indsamle, tilgå, stjæle eller ændre dine oplysninger. Læs mere om hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Hvad er dine rettigheder? Afhængigt af hvor du geografisk befinder dig, kan den gældende lovgivning om beskyttelse af privatlivets fred betyde, at du har visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder retten til at indgive en klage vedrørende databeskyttelse direkte til os. Læs mere om dine rettigheder vedrørende privatlivets fred.

Hvordan udøver du dine rettigheder? Den nemmeste måde at udøve dine rettigheder på er ved at skrive til legal@acira.ai eller ved at kontakte os. Vi vil behandle og reagere på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Vil du vide mere om, hvad vi gør med de oplysninger, vi indsamler? Læs hele Privatlivserklæringen.

INDHOLDSFORTEGNELSE

1. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?
2. HVORDAN BEHANDLER VI DINE OPLYSNINGER?
3. HVILKE BEHANDLINGSGRUNDLAG ANVENDER VI TIL AT BEHANDLE DINE OPLYSNINGER?
4. HVORNÅR OG MED HVEM DELER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
5. TILBYDER VI PRODUKTER BASERET PÅ KUNSTIG INTELLIGENS?
6. HVORDAN BRUGER VI COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER?
7. INTERNATIONALE OVERFØRSLER AF DATA
8. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER?
9. HVORDAN BESKYTTER VI DINE OPLYSNINGER?
10. INDSAMLER VI OPLYSNINGER FRA MINDREÅRIGE?
11. HVAD ER DINE RETTIGHEDER VEDRØRENDE PRIVATLIVETS FRED?
12. INDSTILLINGER FOR DO-NOT-TRACK OG GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. HAR PERSONER BOSIDDENDE I USA SÆRLIGE RETTIGHEDER VEDRØRENDE PRIVATLIVETS FRED?
14. HAR ANDRE REGIONER SÆRLIGE RETTIGHEDER VEDRØRENDE PRIVATLIVETS FRED?
15. OPDATERER VI DENNE ERKLÆRING?
16. HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE ERKLÆRING?
17. HVORDAN KAN DU SE, OPDATERE ELLER SLETTE DE DATA, VI INDSAMLER OM DIG?

1. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?

Personoplysninger, som du videregiver til os

Kort sagt: Vi indsamler personoplysninger, som du giver os.

Vi indsamler personoplysninger, som du frivilligt giver os, når du registrerer dig på Tjenesterne, giver udtryk for interesse i at få oplysninger om os eller vores produkter og Tjenester, når du deltager i aktiviteter på Tjenesterne, eller når du på anden måde kontakter os.

Personoplysninger, som du giver os. De personoplysninger, vi indsamler, afhænger af konteksten for dine interaktioner med os og Tjenesterne, de valg, du træffer, og de produkter og funktioner, du bruger. De personoplysninger, vi indsamler, kan omfatte følgende:

• E-mailadresser
• Navne
• Telefonnumre (hvis du vælger at oplyse et)

Indhold, som du opretter og uploader. Når du bruger vores Tjenester, opbevarer vi det indhold, som du opretter, uploader eller leverer via vores platform, herunder:

• Hjemmesideindhold, skabeloner og designelementer, som du opretter ved hjælp af vores værktøjer
• Filer og medier, som du uploader (såsom billeder, videoer og dokumenter)
• Samtaler og beskeder, som du udveksler med vores AI-assistenter
• Databaseposter og struktureret indhold, som du opretter til dine hjemmesider

Data fra sociale medier og eksterne platforme. Under opsætningen af hjemmesiden kan du instruere os i at importere indhold fra eksterne platforme såsom Facebook, Instagram, Google Maps eller Yelp. Når du gør det, indsamler og opbevarer vi offentligt tilgængelige virksomhedsoplysninger fra disse platforme, herunder virksomhedsbeskrivelser, bedømmelser, anmeldelser, fotos, adresser, telefonnumre og åbningstider. Disse data bruges til at hjælpe med at bygge din hjemmeside og opbevares som en del af dit hjemmesideindhold.

URL'er til profiler på sociale medier, som du oplyser (såsom links til din Facebook-side, Instagram-profil, Google Maps-opslag eller Yelp-side), opbevares som en del af din hjemmesides konfiguration.

Fakturerings- og abonnementsdata. Når du tegner et abonnement eller køber tjenester, indsamler og opbevarer vi registreringer af din abonnementsstatus, abonnementsdetaljer, købshistorik og faktureringsoplysninger.

Følsomme oplysninger. Vi indsamler eller behandler ikke bevidst følsomme personoplysninger (såsom race eller etnisk oprindelse, religiøs overbevisning, helbredsoplysninger eller seksuel orientering). Som platformudbyder kontrollerer vi dog ikke, hvilke oplysninger hjemmesideejere vælger at indsamle fra deres besøgende via formularer og andre interaktive funktioner. Hjemmesideejere er alene ansvarlige for at sikre, at deres praksis for dataindsamling overholder gældende lov, herunder for at indhente eventuelle påkrævede samtykker til følsomme data.

Betalingsdata. Hvis du vælger at foretage køb, behandles betalingen af vores tredjeparts betalingsudbyder, der optræder som Merchant of Record, i øjeblikket Sold through Link, LLC (»Link«), et selskab i Stripe-koncernen. Dine betalingsoplysninger (såsom nummeret på dit betalingsmiddel og den tilknyttede sikkerhedskode) indsamles og opbevares direkte af denne udbyder, ikke af os; vi modtager kun begrænsede transaktions- og faktureringsoplysninger. Du kan finde Stripes privatlivserklæring, som dækker disse køb, her: Stripes privatlivspolitik.

Tekniske data. Når du tilgår vores Tjenester, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger, herunder din IP-adresse (Internet Protocol), browsertype og -version, operativsystem og generel geografisk placering (på lande- og regionsniveau, udledt af din IP-adresse). Disse oplysninger bruges til at opretholde sikkerheden og driften af vores Tjenester, til fejlfinding og til vores interne analyse- og rapporteringsformål. Vi opbevarer også din IP-adresse i forbindelse med kontooprettelse og godkendelseshændelser af hensyn til sikkerhed, hastighedsbegrænsning og forebyggelse af svindel samt sammen med hver aktiv login-session, så du kan gennemse og tilbagekalde dine tilsluttede enheder. Vi fører fejl- og diagnoselogfiler for platformen, som kan indeholde tekniske identifikatorer såsom IP-adresser, anmodningsstier og fejldetaljer, og hver hjemmesides egen diagnoselog (vist på dens side Logge), som kan indeholde anmodningsstier og fejldetaljer, for at understøtte fejlfinding og platformens pålidelighed; se afsnit 8 for, hvor længe vi opbevarer dem.

Henvisnings- og attributionsdata. Når du opretter en konto, kan vi registrere data om henvisning og markedsføringsattribution, såsom hvordan du fandt frem til eller kom til vores Tjenester (for eksempel en kampagne eller en henvisningskilde). Disse attributionsdata gemmes sammen med din konto og opbevares, så længe din konto består. Hvis du kommer via en betalt annonce, kan en annonceklik-identifikator fra URL'en blive sendt tilbage til annonceplatformen sammen med begrænsede oplysninger om konverteringen for at måle konverteringsresultater (se »Måling af annoncekonverteringer« i afsnit 4); hvor vi opbevarer sådanne klik-identifikatorer, opbevares de i den periode, der er fastsat i afsnit 8. Attributionsdata bruges ikke til målrettet annoncering eller profilering.

Vi registrerer også, hvornår du accepterer eller får præsenteret vores Servicevilkår, herunder et tidsstempel og den accepterede version, med henblik på dokumentation af regeloverholdelse. Vi registrerer generelle tidsstempler for aktivitet (såsom datoen for dit seneste login eller din seneste interaktion) for at administrere kontostatus, registrere inaktivitet og levere funktioner i tjenesten.

Oplysninger indsamlet via e-mail. Hvis du kontakter os via e-mail, kan vi automatisk oprette en konto på dine vegne ved hjælp af e-mailadressen og navnet fra dine e-mailheadere. Vi registrerer også sproget i din meddelelse for at kunne svare på dit foretrukne sprog.

Midlertidige konti på vores hjemmeside. Når du starter en samtale med vores AI-assistent på vores hjemmeside, før du tilmelder dig, opretter vi en midlertidig konto til dig og registrerer den IP-adresse, den blev oprettet fra, dit land, dit sprog og din tidszone samt eventuelle kampagne- eller annonceklik-identifikatorer i sidens adresse. En midlertidig konto, der ikke bekræftes, slettes automatisk efter den periode, der er fastsat i afsnit 8.

Alle personoplysninger, som du giver os, skal være sande, fuldstændige og nøjagtige, og du skal underrette os om eventuelle ændringer af sådanne personoplysninger.

Oplysninger fra tjenesteudbydere

Vi kan modtage begrænsede oplysninger fra tredjeparts tjenesteudbydere, der hjælper os med at levere vores Tjenester. For eksempel kan vores betalingsudbyder underrette os om status for en transaktion, vores udbyder af e-mailafsendelse kan informere os om meddelelser, der ikke kan leveres, eller vores tjenester til indsamling af webdata kan returnere offentligt tilgængelige oplysninger, som du har anmodet om. Disse oplysninger bruges udelukkende til at vedligeholde og forbedre vores Tjenester.

2. HVORDAN BEHANDLER VI DINE OPLYSNINGER?

Kort sagt: Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores Tjenester, kommunikere med dig, af hensyn til sikkerhed og forebyggelse af svindel og for at overholde lovgivningen. Vi behandler personoplysningerne til de formål, der er anført nedenfor. Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål, men kun med dit forudgående udtrykkelige samtykke.

Vi behandler dine personoplysninger af forskellige grunde, afhængigt af hvordan du interagerer med vores Tjenester, herunder:

• For at muliggøre oprettelse af konti og godkendelse og i øvrigt administrere brugerkonti. Vi kan behandle dine oplysninger, så du kan oprette og logge ind på din konto samt holde din konto funktionsdygtig.
• For at levere og muliggøre levering af tjenester til brugeren. Vi kan behandle dine oplysninger for at levere den ønskede tjeneste til dig.
• For at besvare brugerhenvendelser/yde support til brugere. Vi kan behandle dine oplysninger for at besvare dine henvendelser og løse eventuelle problemer, du måtte have med den ønskede tjeneste.
• For at sende administrative oplysninger til dig. Vi kan behandle dine oplysninger for at sende dig detaljer om vores produkter og tjenester, ændringer af vores vilkår og politikker og andre lignende oplysninger.
• For at opfylde og administrere dine ordrer. Vi kan behandle dine oplysninger for at opfylde og administrere dine ordrer, betalinger, returneringer og ombytninger foretaget via Tjenesterne.
• For at sikre platformens sikkerhed og integritet. Vi kan bruge automatiserede systemer til at opdage spam, moderere indhold og forhindre misbrug eller forkert brug af vores Tjenester. Læs mere om dette i »Tilbyder vi produkter baseret på kunstig intelligens?«
• For at yde menneskelig gennemgang på betalte abonnementer. For Pro- og Erhverv-abonnementer kan medlemmer af vores team tilgå og gennemgå din hjemmesides design og præsentation og foretage justeringer såsom visuelle rettelser eller rettelser af layoutet. Medarbejdernes adgang er begrænset til dem, der har brug for den til dette formål, og er underlagt fortrolighedsforpligtelser.
• For at generere filbeskrivelser. Når du uploader filer såsom billeder og dokumenter, kan vi bruge AI til at generere beskrivende metadata for at forbedre tilgængeligheden og organiseringen af dit indhold.
• For at sende dig produktanbefalinger baseret på din brug. Vi kan analysere din brug af platformens funktioner og tjenester for at sende dig personlige forslag om funktioner, værktøjer eller abonnementsmuligheder, der kan være relevante for dig.
• For at give relevante produktanbefalinger baseret på din hjemmeside. Vi kan analysere de generelle kendetegn ved din hjemmeside (såsom din branche eller virksomhedstype) for at sende dig personlige forslag om platformfunktioner, ressourcer eller tjenester, der kan være relevante for din virksomhed. Vi deler ikke disse oplysninger med tredjeparter til deres markedsføringsformål.
• For at måle markedsføringens effektivitet. Vi kan behandle henvisnings- og attributionsdata, der er knyttet til din konto, for at forstå, hvordan brugere finder vores Tjenester, og for at evaluere effektiviteten af vores markedsføringsindsats. Dette kan omfatte overførsel af annonceklik-identifikatorer tilbage til annonceplatforme for at rapportere konverteringshændelser. Disse data bruges ikke til målrettet annoncering eller profilering.
• For at fremvise eksempler på platformen. Vi kan bruge skærmbilleder, navne eller beskrivelser af hjemmesider oprettet via Tjenesterne i vores markedsføringsmateriale, på vores forside og i reklameindhold for at demonstrere platformens muligheder. Du kan til enhver tid fravælge denne brug ved at kontakte os på legal@acira.ai.
• For at redde eller beskytte en persons vitale interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, når det er nødvendigt for at redde eller beskytte en persons vitale interesser, f.eks. for at forhindre skade.

3. HVILKE BEHANDLINGSGRUNDLAG ANVENDER VI TIL AT BEHANDLE DINE OPLYSNINGER?

Kort sagt: Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi mener, at det er nødvendigt, og vi har en gyldig retlig grund (dvs. et behandlingsgrundlag) til det i henhold til gældende lov, f.eks. med dit samtykke, for at overholde love, for at levere tjenester til dig med henblik på at indgå eller opfylde vores kontraktlige forpligtelser, for at beskytte dine rettigheder eller for at forfølge vores legitime forretningsinteresser.

Hvis du befinder dig i EU eller Det Forenede Kongerige

Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og UK GDPR kræver, at vi forklarer de gyldige behandlingsgrundlag, vi anvender for at behandle dine personoplysninger. Vi kan derfor anvende følgende behandlingsgrundlag for at behandle dine personoplysninger:

• Samtykke. Vi kan behandle dine oplysninger, hvis du har givet os tilladelse (dvs. samtykke) til at bruge dine personoplysninger til et bestemt formål. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Læs mere om tilbagetrækning af dit samtykke.
• Opfyldelse af en kontrakt. Vi kan behandle dine personoplysninger, når vi mener, at det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig, herunder levering af vores Tjenester, eller på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt med dig.
• Legitime interesser. Vi kan behandle dine personoplysninger, når vi mener, at det er rimeligt nødvendigt for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, forudsat at disse interesser ikke går forud for dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder. For eksempel kan vi behandle dine oplysninger for at sikre platformens sikkerhed, opdage svindel eller forbedre vores Tjenester.
• Retlige forpligtelser. Vi kan behandle dine oplysninger, hvor vi mener, at det er nødvendigt for at overholde vores retlige forpligtelser, f.eks. for at samarbejde med en retshåndhævende myndighed eller en reguleringsmyndighed, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder eller videregive dine oplysninger som bevis i retssager, som vi er involveret i.
• Vitale interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, hvor vi mener, at det er nødvendigt for at beskytte dine vitale interesser eller en tredjemands vitale interesser, f.eks. i situationer, der involverer potentielle trusler mod en persons sikkerhed.

Oversigt over behandlingsgrundlag

Følgende tabel knytter hver behandlingsaktivitet til dens primære behandlingsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningen:

Hvis du befinder dig i Canada

Vi kan behandle dine oplysninger, hvis du har givet os specifik tilladelse (dvs. udtrykkeligt samtykke) til at bruge dine personoplysninger til et bestemt formål, eller i situationer, hvor din tilladelse kan udledes (dvs. stiltiende samtykke). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

I visse ekstraordinære tilfælde kan vi i henhold til gældende lov have lovlig adgang til at behandle dine oplysninger uden dit samtykke – for eksempel for at opdage og forebygge svindel, for at efterkomme en stævning, en kendelse eller en retskendelse, hvor indsamlingen klart er i en persons interesse, og samtykke ikke kan indhentes rettidigt, eller under de øvrige omstændigheder, som PIPEDA og gældende provinsiel lovgivning om beskyttelse af privatlivets fred tillader.

4. HVORNÅR OG MED HVEM DELER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Kort sagt: Vi kan dele oplysninger i bestemte situationer, der er beskrevet i dette afsnit, og/eller med følgende tredjeparter.

Vi kan have behov for at dele dine personoplysninger i følgende situationer:

• Virksomhedsoverdragelser. Vi kan dele eller overføre dine oplysninger i forbindelse med eller under forhandlinger om en fusion, et salg af virksomhedens aktiver, en finansiering eller et andet selskabs erhvervelse af hele eller en del af vores virksomhed.
• Bureauer. Hvis din hjemmeside er oprettet eller administreres via vores Bureauprogram, kan det administrerende bureau og dets autoriserede medarbejdere tilgå dine konto- og hjemmesidedata (herunder data, der er indsamlet fra de besøgende på din hjemmeside) for at bygge og drive din hjemmeside. Bureauet er ansvarligt for sin egen praksis vedrørende privatlivets fred; afhængigt af bureauets aftale med dig optræder det som din databehandler eller som dataansvarlig for disse data (se afsnit 2.7 i vores Databehandlingstillæg). Se vores Vilkår for bureauer.

Tjenesteudbydere

Vi bruger følgende kategorier af tredjeparts tjenesteudbydere til at hjælpe os med at levere vores Tjenester. Dine oplysninger kan blive behandlet af disse udbydere i overensstemmelse med deres respektive privatlivspolitikker:

• Cloudinfrastruktur og edge-netværk. Vi bruger udbydere af cloudinfrastruktur og edge-netværk til tjenester, herunder levering af indhold, edge computing, hosting af hjemmesider, datalagring, afsendelse af e-mails, domæneregistrering, indholdsmoderation og andre tjenester. Dine data kan blive behandlet på tværs af flere geografiske regioner via disse udbydere. Hvor en hjemmeside er omfattet af vores foranstaltninger for EU-datalokalisering, se afsnit 7.1 i vores Databehandlingstillæg.
• Betalingsbehandling. Vi bruger Stripe Managed Payments som vores betalingsudbyder, hvor dets koncernforbundne selskab Sold through Link, LLC (»Link«) optræder som Merchant of Record for at behandle betalinger, administrere abonnementer og håndtere fakturering. Se Stripes privatlivspolitik.
• AI og maskinlæring. Vi bruger udbydere af AI-tjenester som beskrevet i »Tilbyder vi produkter baseret på kunstig intelligens?«
• Indsamling af webdata. Når du bruger funktioner, der indsamler offentligt tilgængelige oplysninger fra nettet (såsom import af indhold til din hjemmeside, når du beder vores AI-assistent om at læse en webside, optagelse af skærmbilleder af websider eller sporing af søgeords placering i søgemaskiner), kan vi bruge tredjepartstjenester til indsamling af webdata og browsergengivelse til at hente disse offentligt tilgængelige data på dine vegne.
• Måling af annoncekonverteringer. Når du kommer til vores Tjenester via en Google Ads-annonce og senere opretter en hjemmeside eller tegner abonnement, sender vi Google annonceklik-identifikatoren fra dette besøg og begrænsede oplysninger om konverteringen (såsom dens type, tidspunkt og værdi), så vi kan måle, hvordan vores annoncering klarer sig. Vi sender ikke dit navn, din e-mailadresse eller din IP-adresse. Google behandler disse data som vores tjenesteudbyder i henhold til sine vilkår for begrænset databehandling, og vi tillader ikke, at de bruges til at opbygge annonceprofiler eller til at personalisere annoncer. Se Googles privatlivspolitik.
• Virksomheds-e-mail. E-mails, som du sender til vores teamadresser (såsom legal@acira.ai), hostes af vores udbyder af virksomheds-e-mail.
• Filbehandling. Vi bruger tredjepartstjenester til filkonvertering til at konvertere filer, du uploader, til formater, der er egnede til levering på nettet. Vi kan også bruge AI-tjenester til at generere beskrivende metadata for uploadede filer (såsom alternativ tekst til billeder) for at forbedre tilgængeligheden.

De udbydere, der behandler data på vores platform, er anført med deres formål og placeringer i vores Databehandlingstillæg. Du kan bede os om navnene på de øvrige modtagere af dine personoplysninger ved at skrive til legal@acira.ai.

5. TILBYDER VI PRODUKTER BASERET PÅ KUNSTIG INTELLIGENS?

Kort sagt: Vi tilbyder produkter, funktioner eller værktøjer, der drives af kunstig intelligens, maskinlæring eller lignende teknologier.

Som en del af vores Tjenester tilbyder vi produkter, funktioner eller værktøjer, der drives af kunstig intelligens, maskinlæring eller lignende teknologier (samlet »AI-produkter«). Disse værktøjer er udformet til at forbedre din oplevelse og give dig innovative løsninger. Denne Privatlivserklæring beskriver, hvordan vi behandler dine data, når du bruger AI-produkterne i vores Tjenester.

Brug af AI-teknologier

Vi leverer AI-produkterne via tredjeparts tjenesteudbydere (»AI-tjenesteudbydere«). Vi bruger flere udbydere til tekstgenerering, billedgenerering og indholdssikkerhed, herunder cloudbaserede AI-inferenstjenester og API'er til billedgenerering. Disse udbydere kan hoste og køre en række open source- og proprietære AI-modeller på deres infrastruktur for at levere vores Tjenester. En komplet liste over aktuelle AI-tjenesteudbydere findes i vores Databehandlingstillæg. Som beskrevet i denne Privatlivserklæring vil dine input, output og personoplysninger blive delt med og behandlet af disse AI-tjenesteudbydere for at give dig mulighed for at bruge vores AI-produkter til de formål, der er beskrevet i »Hvilke behandlingsgrundlag anvender vi til at behandle dine oplysninger?« Du må ikke bruge AI-produkterne på nogen måde, der overtræder en AI-tjenesteudbyders vilkår eller politikker.

Vores AI-produkter

Vores AI-produkter er udformet til følgende funktioner:

• AI-drevet oprettelse og redigering af hjemmesider via samtalebaserede brugerflader
• AI-oversættelse af hjemmesideindhold
• AI-assisteret generering af indhold og tekstforfatning
• Billedgenerering til hjemmesider
• AI-inferens, som koden på hjemmesider oprettet via vores platform anmoder om (for eksempel til at drive en chatbot, som hjemmesiden selv bygger)

Hvordan vi behandler dine data ved hjælp af AI

Alle personoplysninger, der behandles ved hjælp af vores AI-produkter, håndteres i overensstemmelse med vores Privatlivserklæring og vores aftaler med tredjeparter.

Hvilke data der deles med AI-tjenesteudbydere. For at levere vores AI-produkter kan vi dele følgende oplysninger med vores AI-tjenesteudbydere:

• Dit navn, din e-mailadresse og din sprogpræference (for at personalisere svar)
• Dine samtalebeskeder og din historik med vores AI-assistenter
• Hjemmesideindhold, skabeloner og designdata, som du arbejder på
• Filer, som du uploader (såsom billeder, dokumenter og videoer) til analyse eller behandling, og billeder, som du beder os om at redigere
• Poster fra din hjemmesides databaser, når du beder vores AI-assistent om at læse eller handle på dem
• Indhold, som din hjemmesides egen kode sender til AI-inferens, og som kan omfatte personoplysninger om din hjemmesides besøgende

Vi deler kun de data, der er nødvendige for at udføre den specifikke AI-drevne funktion, du bruger.

Dine data bruges ikke til AI-træning. Vi bruger ikke dine personoplysninger, dit indhold, dine samtaler eller andre data, du leverer via vores Tjenester, til at træne, finjustere eller forbedre AI-modeller, og vores aftaler med vores AI-tjenesteudbydere forbyder dem at bruge de data, vi sender dem, til at træne deres modeller. Dine data behandles udelukkende for at levere de Tjenester, du anmoder om.

Gennemsigtighed om AI-genereret indhold

Indhold, der genereres via vores AI-værktøjer (herunder hjemmesidetekst, billeder og oversættelser), produceres af kunstig intelligens. Hjemmesider, der oprettes via vores platform, kan indeholde AI-genereret indhold. Vores samtalebaserede brugerflade drives af AI, og brugerne interagerer med en AI-assistent, ikke med en menneskelig medarbejder.

Automatiseret beslutningstagning

Vi bruger automatiserede systemer på følgende måder, som kan påvirke din brug af vores Tjenester:

• Indholdsmoderation. Filer, som du uploader, kan automatisk blive analyseret ved hjælp af automatiserede tjenester til billedmoderation og AI-baseret sikkerhedsgennemgang for at opdage indhold, der overtræder vores politikker (såsom skadeligt eller ulovligt materiale). Filer, der markeres, kan blive afvist eller fjernet.
• Gennemgang af hjemmesideindhold. Når hjemmesider offentliggøres via vores platform, kan deres indhold automatisk blive gennemgået ved hjælp af AI-baserede sikkerhedsmodeller for at opdage overtrædelser af vores indholdspolitikker (såsom eksplicit indhold, hadefuld tale, svindelnumre eller ulovligt materiale). Hjemmesider, der markeres, kan blive underlagt gennemgang eller begrænsning.
• Sikkerhed og forebyggelse af misbrug. Vi kan automatisk markere eller begrænse konti eller indhold, der ser ud til at overtræde vores Servicevilkår, baseret på aktivitetsmønstre.

Disse automatiserede processer bruges til at beskytte vores platforms sikkerhed og integritet. Hvis du mener, at der fejlagtigt er truffet en automatiseret beslutning om dig, kan du kontakte os for at anmode om menneskelig gennemgang på legal@acira.ai.

6. HVORDAN BRUGER VI COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER?

Kort sagt: Vi bruger udelukkende cookies til væsentlig platformfunktionalitet, ikke til sporing eller annoncering.

Cookies, vi bruger

Vi bruger et begrænset antal strengt nødvendige cookies til at drive vores Tjenester:

• Login-cookie. En strengt nødvendig login-cookie holder dig logget ind (den udløber efter 30 dage).
• Cookies fra betalingsudbyderen. Vores betalingsudbyders indlejrede betalingsside sætter sine egne cookies med henblik på forebyggelse af svindel i henhold til udbyderens privatlivspolitik.

Disse cookies er strengt nødvendige for leveringen af de Tjenester, du har anmodet om, såsom login på kontoen og betaling. Vi bruger ikke cookies til analyse-, annoncerings- eller sporingsformål på vores platform.

Browserens lokale lager

Vi bruger din browsers lokale lager til præferencer såsom valg af sprog og indstillinger for brugerfladens layout.

Analyse og sporing

Vi bruger ikke cookies til analyse- eller sporingsformål på vores platform.

Tredjepartscookies

Vi tillader ikke annoncecookies fra tredjeparter på vores platform. De eneste tredjepartscookies er dem, der sættes af vores betalingsudbyders indlejrede betalingsside, som er beskrevet ovenfor.

Links til tredjeparter

Vores Tjenester kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider, tjenester eller ressourcer, som ikke ejes eller kontrolleres af os. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters hjemmesiders eller tjenesters praksis vedrørende privatlivets fred, indhold eller dataindsamling. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikkerne for alle tredjepartshjemmesider, du besøger. Denne Privatlivserklæring gælder udelukkende for oplysninger, der indsamles via vores Tjenester.

7. INTERNATIONALE OVERFØRSLER AF DATA

Kort sagt: Dine data kan blive overført til og behandlet i andre lande end dit eget.

Vores Tjenester drives ved hjælp af infrastrukturudbydere med global tilstedeværelse. Dine personoplysninger kan blive overført til, opbevaret og behandlet i lande uden for dit bopælsland, herunder USA, hvor vores primære drift er baseret.

Hvordan vi overfører data

• Cloudinfrastruktur. Vores udbydere af cloud computing og datalagring driver datacentre i flere regioner verden over. Dine data kan blive behandlet i enhver region, hvor vores infrastrukturudbydere har faciliteter.
• Edge-netværk. Vores udbyder af indholdslevering og edge computing behandler anmodninger på netværkslokationer over hele verden for at levere en hurtig og pålidelig tjeneste. Hjemmesider, der hostes via vores platform, leveres fra den edge-lokation, der ligger nærmest den besøgende, hvilket betyder, at anmodningsdata i første omgang behandles i det land, hvor den besøgende befinder sig, inden de videresendes til vores primære infrastruktur.
• EU-datalokalisering. Hvor en hjemmeside er omfattet af vores foranstaltninger for EU-datalokalisering, se afsnit 7.1 i vores Databehandlingstillæg.

Garantier for internationale overførsler

Når dine personoplysninger overføres uden for dit bopælsland, sikrer vi, at der er passende garantier til beskyttelse af dine data, herunder:

• Ved overførsler fra EØS, Det Forenede Kongerige eller Schweiz: Vi anvender standardkontraktbestemmelser (SCC'er), der er godkendt af Europa-Kommissionen, eller andre retligt anerkendte overførselsmekanismer for at sikre, at dine data opnår et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
• Ved overførsler fra Canada: Vi sikrer, at dine personoplysninger opnår et sammenligneligt beskyttelsesniveau som krævet i henhold til Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) og gældende provinsiel lovgivning om beskyttelse af privatlivets fred. Vi baserer os på kontraktmæssige forpligtelser med vores tjenesteudbydere, der kræver, at de beskytter dine data efter en standard, der er i overensstemmelse med canadisk lovgivning om beskyttelse af privatlivets fred.
• Aftaler med tjenesteudbydere: Vi indgår databehandleraftaler med vores tjenesteudbydere, der kræver, at de beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med denne Privatlivserklæring og gældende lov.

For detaljer om vores mekanismer for overførsel af data og supplerende foranstaltninger henvises til vores Databehandlingstillæg. Vores konsekvensanalyse for overførsler kan fås efter anmodning. Hvis du ønsker flere oplysninger om de specifikke garantier, der anvendes ved overførsler af dine data, bedes du kontakte os på legal@acira.ai.

8. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER?

Kort sagt: Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne Privatlivserklæring, medmindre andet kræves ved lov.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er fastsat i denne Privatlivserklæring, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves eller tillades ved lov (f.eks. skatte- og regnskabsmæssige eller andre lovkrav). Intet formål i denne erklæring kræver, at vi opbevarer dine personoplysninger længere end den periode, hvor brugerne har en konto hos os, bortset fra de begrænsede registreringer, der er angivet i tabellen nedenfor, og som vi opbevarer i en fast periode, efter at din konto er slettet.

Opbevaringsperioder

Følgende tabel beskriver, hvor længe vi opbevarer forskellige kategorier af data:

Opbevaringsperioder for personoplysninger, der indsamles fra din hjemmesides besøgende (såsom formularindsendelser og sessionsdata), er fastsat i afsnit 12 i vores Databehandlingstillæg, som er den autoritative opbevaringsplan for data om besøgende.

Sletning af konto

Du kan til enhver tid anmode om sletning af din konto via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte vores AI-assistent. Når du anmoder om sletning:

• Din konto planlægges til sletning efter den henstandsperiode, der er beskrevet i vores Servicevilkår, hvor du kan annullere anmodningen.
• Efter henstandsperioden bliver din konto og alle tilknyttede data – herunder hjemmesideindhold, filer, samtaler, analysedata og alle andre registreringer, der er knyttet til din konto – permanent og uigenkaldeligt fjernet fra vores systemer, bortset fra de begrænsede registreringer, som tabellen ovenfor angiver som opbevaret efter sletning af kontoen, og som slettes, når deres opbevaringsperiode udløber.
• Aktive abonnementer opsiges, og eventuelle relevante refusioner behandles i overensstemmelse med vores vilkår.

Sletning af inaktive hjemmesider

Hjemmesider på Gratis-abonnementet uden et eget domæne kan blive slettet efter en periode med inaktivitet efter forudgående meddelelse til dig som beskrevet i vores Servicevilkår. Hjemmesiden og alle tilknyttede data slettes derefter som beskrevet ovenfor.

Data knyttet til hjemmesider

Når en hjemmeside slettes, fjernes alle tilknyttede data (herunder indhold, filer, analysedata, domænekonfigurationer og data om besøgende) permanent efter samme sletningsproces, bortset fra de logfiler og registreringer, som tabellen ovenfor angiver som opbevaret efter sletning.

Opbevaring efter sletning

Når sletningen er gennemført, slettes fakturerings- og betalingsregistreringer, der er lagret på vores platform, undtagen hvor vi skal opbevare dem af juridiske, skattemæssige eller regnskabsmæssige hensyn. Vores Merchant of Record (Link, et selskab i Stripe-koncernen) fører uafhængigt sine egne transaktionsregistreringer i overensstemmelse med gældende finansiel regulering, PCI DSS-krav og sine egne politikker for dataopbevaring. Vi opbevarer ikke dine personoplysninger til markedsførings- eller profileringsformål efter sletning af kontoen.

Når vi ikke længere har et løbende legitimt forretningsmæssigt behov for at behandle dine personoplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere sådanne oplysninger eller, hvis dette ikke er muligt (for eksempel fordi dine personoplysninger er blevet gemt i sikkerhedskopiarkiver), opbevare dine personoplysninger sikkert og isolere dem fra enhver yderligere behandling, indtil sletning er mulig. Slettede data kan forblive i vores tjenesteudbyderes sikkerhedskopier i op til 30 dage, før de slettes permanent.

Anonymiserede og aggregerede data

Hvor vi opbevarer anonymiserede eller aggregerede data efter sletning af en konto eller hjemmeside, er sådanne data uigenkaldeligt omdannet, så de ikke længere kan identificere dig, hverken direkte eller i kombination med andre data. Anonymiserede data betragtes ikke længere som personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning og er derfor ikke omfattet af anmodninger fra registrerede om indsigt, berigtigelse eller sletning. Vi kan bruge anonymiserede og aggregerede data på ubestemt tid til analyse, rapportering og forbedring af tjenesten.

9. HVORDAN BESKYTTER VI DINE OPLYSNINGER?

Kort sagt: Vi tilstræber at beskytte dine personoplysninger gennem et system af organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger.

Vi har implementeret passende og rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der er udformet til at beskytte sikkerheden for alle personoplysninger, vi behandler. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering af data under overførsel ved hjælp af TLS/HTTPS
• Kryptering af lagrede data
• Adgangskontrol og godkendelse for alle interne systemer
• Periodisk gennemgang af vores sikkerhedsforanstaltninger og vores udbyderes sikkerhedsdokumentation
• Politikker for adgang efter princippet om mindste privilegium for vores team og automatiserede systemer; medarbejderes adgang til brugeres hjemmesider er begrænset til det, som den aktuelle opgave kræver (herunder adgang som led i vores tjeneste med menneskelig gennemgang på betalte abonnementer)

Trods vores sikkerhedsforanstaltninger og bestræbelser på at beskytte dine oplysninger kan ingen elektronisk overførsel via internettet eller teknologi til lagring af oplysninger dog garanteres at være 100 % sikker, så vi kan ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke vil kunne omgå vores sikkerhed og uretmæssigt indsamle, tilgå, stjæle eller ændre dine oplysninger. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, sker overførsel af personoplysninger til og fra vores Tjenester på din egen risiko. Du bør kun tilgå Tjenesterne i et sikkert miljø.

Underretning om brud på persondatasikkerheden

Hvis et sikkerhedsbrud, der berører dine personoplysninger, sandsynligvis vil indebære en høj risiko for dig, eller hvor loven i øvrigt kræver det, underretter vi dig uden unødig forsinkelse via e-mail eller, hvis dette ikke er muligt, på anden rimelig vis. Vi oplyser dig om bruddets karakter, de sandsynlige konsekvenser, de foranstaltninger, vi træffer som reaktion på bruddet, og de skridt, du kan tage for at beskytte dig selv. Vi underretter de relevante tilsynsmyndigheder, hvor gældende lov kræver det.

10. INDSAMLER VI OPLYSNINGER FRA MINDREÅRIGE?

Kort sagt: Vi indsamler ikke bevidst data fra eller markedsfører til børn under 18 år eller den tilsvarende alder, der er fastsat ved lov i din jurisdiktion.

Vi indsamler ikke bevidst data fra, anmoder ikke bevidst om data fra og markedsfører ikke bevidst til børn under 18 år eller den tilsvarende alder, der er fastsat ved lov i din jurisdiktion, og vi sælger heller ikke bevidst sådanne personoplysninger. Ved at bruge Tjenesterne erklærer du, at du er mindst 18 år eller har den tilsvarende alder, der er fastsat ved lov i din jurisdiktion. Hvis vi får kendskab til, at der er indsamlet personoplysninger fra brugere under 18 år eller den tilsvarende alder, der er fastsat ved lov i din jurisdiktion, deaktiverer vi kontoen og træffer rimelige foranstaltninger til straks at slette sådanne data fra vores registre. Hvis du bliver opmærksom på data, som vi kan have indsamlet fra børn under 18 år eller den tilsvarende alder, der er fastsat ved lov i din jurisdiktion, bedes du kontakte os på legal@acira.ai.

11. HVAD ER DINE RETTIGHEDER VEDRØRENDE PRIVATLIVETS FRED?

Kort sagt: Afhængigt af din bopælsstat i USA eller i visse regioner, såsom Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Det Forenede Kongerige (UK), Schweiz og Canada, har du rettigheder, der giver dig større adgang til og kontrol over dine personoplysninger. Du kan til enhver tid gennemse, ændre eller afslutte din konto, afhængigt af dit bopælsland, din bopælsprovins eller din bopælsstat.

I visse regioner (såsom EØS, Det Forenede Kongerige, Schweiz og Canada) har du visse rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Disse kan omfatte retten (i) til at anmode om indsigt i og få en kopi af dine personoplysninger; (ii) til at anmode om berigtigelse eller sletning; (iii) til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger; (iv) hvis det er relevant, til dataportabilitet; (v) til ikke at være genstand for automatiseret beslutningstagning; (vi) til at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesser (såsom produktanbefalinger og måling af markedsføring), og til enhver tid mod direkte markedsføring; og (vii) hvis du befinder dig i Det Forenede Kongerige, til at indgive en klage vedrørende databeskyttelse direkte til os (se »Indgivelse af en klage vedrørende databeskyttelse til os« nedenfor). Hvis en afgørelse, der har retsvirkning eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig, træffes udelukkende ved automatiseret behandling, vil vi informere dig, forklare de vigtigste faktorer og tilbyde en enkel måde at anmode om menneskelig gennemgang på. Du kan fremsætte en sådan anmodning ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnittet »Hvordan kan du kontakte os om denne erklæring?« nedenfor.

Vi vil behandle og reagere på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Indgivelse af en klage vedrørende databeskyttelse til os (Det Forenede Kongerige)

Hvis du befinder dig i Det Forenede Kongerige, har du i henhold til section 164A i Data Protection Act 2018 (som indsat ved Data (Use and Access) Act 2025) ret til at indgive en klage vedrørende databeskyttelse direkte til os som dataansvarlig, før eller i stedet for at kontakte Information Commissioner's Office (ICO). Dette omfatter klager over, hvordan vi har håndteret en anmodning vedrørende databeskyttelsesrettigheder (såsom en anmodning om indsigt, berigtigelse eller sletning), konsekvenserne for dig af et brud på persondatasikkerheden eller enhver anden måde, hvorpå vi behandler dine personoplysninger. Du behøver ikke at bruge juridiske begreber eller henvise til en bestemt lov, for at din klage er gyldig.

For at indgive en klage vedrørende databeskyttelse skal du kontakte vores repræsentant i Det Forenede Kongerige, Prighter, på https://app.prighter.com/portal/acira eller skrive til os på legal@acira.ai med emnelinjen »Data Protection Complaint«. Fortæl os, hvad klagen drejer sig om, og, hvor det er relevant, hvilket resultat du ønsker (for eksempel en forklaring, en berigtigelse eller en ændring af, hvordan vi behandler dine oplysninger).

Når du indgiver en klage vedrørende databeskyttelse, vil vi:

• Bekræfte modtagelsen af din klage inden for 30 dage;
• Undersøge din klage og tage passende skridt til at løse den uden unødig forsinkelse og holde dig orienteret om forløbet, hvor sagen forventes at tage tid; og
• Underrette dig om resultatet af din klage, herunder med en forklaring af de skridt, vi har taget, og de foranstaltninger, vi har truffet som reaktion, når vi har truffet en afgørelse.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, eller hvis du foretrækker at kontakte tilsynsmyndigheden direkte, kan du klage til UK Information Commissioner's Office (ICO).

Hvis du befinder dig i EØS eller Schweiz og mener, at vi behandler dine personoplysninger ulovligt, har du ret til at klage til din tilsynsmyndighed – databeskyttelsesmyndigheden i din medlemsstat (EØS) eller Federal Data Protection and Information Commissioner (Schweiz).

Tilbagetrækning af dit samtykke

Hvis vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på dit samtykke, som kan være udtrykkeligt og/eller stiltiende afhængigt af gældende lov, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnittet »Hvordan kan du kontakte os om denne erklæring?« nedenfor, eller ved at opdatere dine præferencer.

Bemærk dog, at dette ikke påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen, og at det, når gældende lov tillader det, heller ikke påvirker behandlingen af dine personoplysninger, der foretages på grundlag af andre lovlige behandlingsgrundlag end samtykke.

Framelding af markedsførings- og reklamekommunikation

Du kan til enhver tid afmelde dig vores markedsførings- og reklamekommunikation ved at klikke på afmeldingslinket i de e-mails, vi sender, eller ved at kontakte os via de oplysninger, der er angivet i afsnittet »Hvordan kan du kontakte os om denne erklæring?« nedenfor. Du vil derefter blive fjernet fra markedsføringslisterne. Vi kan dog stadig kommunikere med dig – for eksempel for at sende dig tjenesterelaterede meddelelser, der er nødvendige for administrationen og brugen af din konto, for at besvare anmodninger om tjenester eller til andre formål end markedsføring.

Levering af notifikationer

Vi sender transaktionelle notifikationer via e-mail ved vigtige konto- og tjenestehændelser (såsom godkendelse, fakturering, domæneadministration og statusopdateringer for hjemmesider). Hvis din e-mailadresse giver en permanent leveringsfejl (hard bounce) eller en spamklage, deaktiverer vi automatisk rutinemæssige e-mailnotifikationer til din konto for at beskytte vores omdømme for e-maillevering og overholde e-mailtjenesteudbyderes krav. Du kan til enhver tid genaktivere notifikationer via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte vores AI-assistent. Bemærk, at du, mens rutinemæssige notifikationer er deaktiveret, kan gå glip af noget kommunikation om din konto. Vi sender advarsler om sletning, selv hvis du har slået rutinemæssige notifikationer fra.

Kontooplysninger

Hvis du på noget tidspunkt ønsker at gennemse eller ændre oplysningerne på din konto eller afslutte din konto, kan du:

• Logge ind på dine kontoindstillinger og opdatere din brugerkonto.

Når du anmoder om at afslutte din konto, deaktiverer eller sletter vi din konto og dine oplysninger fra vores aktive databaser. Vi kan dog opbevare visse oplysninger i vores arkiver for at forebygge svindel, foretage fejlfinding, bistå ved undersøgelser, håndhæve vores Servicevilkår og/eller overholde gældende lovkrav.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende dine rettigheder vedrørende privatlivets fred, kan du skrive til os på legal@acira.ai.

12. INDSTILLINGER FOR DO-NOT-TRACK OG GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

De fleste webbrowsere og visse mobile operativsystemer og mobilapplikationer indeholder en Do-Not-Track-funktion (»DNT«) eller -indstilling, som du kan aktivere for at signalere din præference om ikke at få data om dine onlineaktiviteter overvåget og indsamlet. På nuværende tidspunkt er der ikke færdiggjort nogen ensartet teknologisk standard for genkendelse og implementering af DNT-signaler. Derfor reagerer vi i øjeblikket ikke på DNT-browsersignaler eller nogen anden mekanisme, der automatisk kommunikerer dit valg om ikke at blive sporet online. Hvis der vedtages en standard for onlinesporing, som vi skal følge i fremtiden, vil vi informere dig om denne praksis i en revideret version af denne Privatlivserklæring.

Global Privacy Control (GPC)

Global Privacy Control (GPC) er et signal på browserniveau, der kommunikerer din præference om at fravælge salg eller deling af dine personoplysninger.

Acira AI sælger ikke dine personoplysninger, deler ikke dine personoplysninger til kontekstuafhængig adfærdsbaseret annoncering og driver ikke målrettet annoncering. Der er derfor ingen salgs- eller delingsaktivitet at fravælge, og browsere med GPC aktiveret oplever ingen forskel i funktionaliteten på vores platform. Vi bruger ikke sporingscookies til annoncering. Den eneste annonceringsrelaterede behandling, vi foretager, er måling af resultaterne af vores egne Google Ads-kampagner, som beskrevet i afsnit 4, hvilket Google udfører som vores tjenesteudbyder, og hvilket ikke udgør salg, deling eller målrettet annoncering. Vores platform behandler udelukkende dine data for at levere de Tjenester, du har anmodet om.

Skulle vores praksis nogensinde ændre sig på en måde, der gør et fravalg relevant, vil vi respektere GPC-signaler som gyldige anmodninger om fravalg i det omfang, gældende lov kræver det.

13. HAR PERSONER BOSIDDENDE I USA SÆRLIGE RETTIGHEDER VEDRØRENDE PRIVATLIVETS FRED?

Kort sagt: Afhængigt af den delstat, du bor i, kan du have rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Vi imødekommer de anmodninger, der er beskrevet nedenfor, uanset hvor i USA du bor.

Flere amerikanske delstater har omfattende love om beskyttelse af privatlivets fred, som gælder for virksomheder over visse tærskler for størrelse eller datamængde. Uanset om en sådan lov gælder for os eller ej, kan du bede os om at bekræfte, om vi behandler dine personoplysninger, om at få indsigt i dem eller modtage en kopi af dem, om at berigtige dem eller om at slette dem, som beskrevet i »Hvordan kan du se, opdatere eller slette de data, vi indsamler om dig?« Vi vil ikke diskriminere dig, fordi du fremsætter en sådan anmodning. Vi kan have behov for at verificere din identitet, før vi behandler en anmodning, og vi bruger kun de oplysninger, du giver til verifikation, til dette formål. Hvis vi afslår din anmodning, kan du klage over afgørelsen ved at skrive til os på legal@acira.ai, og vi vil forklare vores afgørelse skriftligt.

Vi sælger ikke dine personoplysninger og deler dem ikke til kontekstuafhængig adfærdsbaseret annoncering, og vi bruger dem ikke til målrettet annoncering (se »Indstillinger for Do-Not-Track og Global Privacy Control«). De kategorier af personoplysninger, vi indsamler, deres kilder og de formål, hvortil vi bruger og videregiver dem, er beskrevet i afsnit 1, 2 og 4, og hvor længe vi opbevarer dem, er beskrevet i afsnit 8.

Personer bosiddende i Nevada

I henhold til Nevada Revised Statutes Chapter 603A har forbrugere i Nevada ret til at pålægge en virksomhed ikke at sælge deres omfattede oplysninger. Som anført andetsteds i denne Privatlivserklæring sælger vi ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Hvis du er bosiddende i Nevada og ønsker at indsende en verificeret anmodning om fravalg af ethvert fremtidigt salg af dine omfattede oplysninger, hvis vores praksis nogensinde skulle ændre sig, bedes du kontakte os på legal@acira.ai med emnelinjen »Nevada Opt-Out Request«.

14. HAR ANDRE REGIONER SÆRLIGE RETTIGHEDER VEDRØRENDE PRIVATLIVETS FRED?

Kort sagt: Du kan have yderligere rettigheder afhængigt af det land, du bor i.

Australien og New Zealand

Vi indsamler og behandler dine personoplysninger i henhold til de forpligtelser og betingelser, der er fastsat i Australiens Privacy Act 1988 og New Zealands Privacy Act 2020.

Hvis du ikke ønsker at give de personoplysninger, der er nødvendige til det relevante formål, kan det påvirke vores mulighed for at levere vores tjenester, navnlig at:

• Tilbyde dig de produkter eller tjenester, du ønsker
• Besvare eller hjælpe med dine anmodninger
• Administrere din konto hos os
• Bekræfte din identitet og beskytte din konto

Du har til enhver tid ret til at anmode om indsigt i eller berigtigelse af dine personoplysninger. Du kan fremsætte en sådan anmodning ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnittet »Hvordan kan du se, opdatere eller slette de data, vi indsamler om dig?«.

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger ulovligt, har du ret til at indgive en klage over en overtrædelse af Australian Privacy Principles til Office of the Australian Information Commissioner og over en overtrædelse af New Zealands principper for beskyttelse af oplysninger til Office of the New Zealand Privacy Commissioner.

Brasilien

Hvis du befinder dig i Brasilien, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med Lei Geral de Proteção de Dados (lov nr. 13.709/2018, »LGPD«). Vi anvender de behandlingsgrundlag, der er fastsat i artikel 7 i LGPD, og som svarer til de behandlingsgrundlag, der er beskrevet i »Hvilke behandlingsgrundlag anvender vi til at behandle dine oplysninger?« ovenfor (herunder opfyldelse af en kontrakt, overholdelse af retlige forpligtelser, vores legitime interesser og dit samtykke).

Som registreret i henhold til LGPD har du ret til at få: bekræftelse af, at der finder behandling sted; indsigt i dine personoplysninger; berigtigelse af ufuldstændige, unøjagtige eller forældede data; anonymisering, blokering eller sletning af unødvendige eller overdrevne data eller data, der behandles i strid med LGPD; portabilitet af dine data; sletning af personoplysninger, der behandles med dit samtykke; oplysninger om de offentlige og private enheder, som vi har delt dine data med; oplysninger om muligheden for at nægte samtykke og konsekvenserne af at nægte; og tilbagekaldelse af samtykke.

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på legal@acira.ai. Hvis du mener, at dine rettigheder i henhold til LGPD er blevet krænket, har du også ret til at indgive en klage til den brasilianske nationale databeskyttelsesmyndighed (Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD).

Canada (Quebec)

Med henblik på Quebecs lov om beskyttelse af personoplysninger i den private sektor (Act respecting the protection of personal information in the private sector) er den person, der er ansvarlig for beskyttelsen af personoplysninger hos Acira AI, vores ansvarlige for privatlivets fred, som kan kontaktes på legal@acira.ai. Personer bosiddende i Quebec kan udøve de rettigheder, der er beskrevet i denne Privatlivserklæring, ved at kontakte os og kan indgive en klage til Commission d'accès à l'information du Québec.

Republikken Sydafrika

Du har til enhver tid ret til at anmode om indsigt i eller berigtigelse af dine personoplysninger. Du kan fremsætte en sådan anmodning ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnittet »Hvordan kan du se, opdatere eller slette de data, vi indsamler om dig?«.

Hvis du er utilfreds med den måde, hvorpå vi håndterer en klage vedrørende vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte tilsynsmyndigheden, hvis kontaktoplysninger er:

Information Regulator (Sydafrika)

• Generelle henvendelser: enquiries@inforegulator.org.za
• Klager (udfyld POPIA/PAIA-formular 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. OPDATERER VI DENNE ERKLÆRING?

Kort sagt: Ja, vi opdaterer denne erklæring efter behov for at overholde relevant lovgivning.

Vi kan fra tid til anden opdatere denne Privatlivserklæring. Den opdaterede version angives ved en opdateret dato for »Sidst opdateret« øverst i denne Privatlivserklæring. Hvis vi foretager en væsentlig ændring, sender vi en opsummering af den pr. e-mail til den adresse, der er knyttet til din konto, før ændringen træder i kraft. Hvis en ændring er grundlæggende – for eksempel et nyt formål med behandlingen af dine personoplysninger, en ny kategori af modtagere eller en ny overførsel af dine personoplysninger til et andet land – giver vi dig besked i god tid, så du kan gøre indsigelse eller, hvor vi baserer os på dit samtykke, trække det tilbage. Rettelser og præciseringer træder i kraft ved offentliggørelsen.

16. HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE ERKLÆRING?

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne erklæring, bedes du kontakte os på:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
USA

Telefon: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Repræsentant

Vi værdsætter dit privatliv og dine rettigheder som registreret og har derfor udpeget Prighter Group med dennes lokale partnere som vores repræsentant for databeskyttelse og dit kontaktpunkt for følgende regioner:

• Det Forenede Kongerige (UK)
• Den Europæiske Union (EU)
• Türkiye (Tyrkiet)

Prighter giver dig en nem måde at udøve dine rettigheder vedrørende privatlivets fred på (f.eks. anmodninger om indsigt i eller sletning af personoplysninger). Hvis du ønsker at kontakte os via vores repræsentant, Prighter, eller gøre brug af dine rettigheder som registreret, bedes du besøge følgende hjemmeside: https://app.prighter.com/portal/acira

På grundlag af vores aktuelle vurdering i henhold til artikel 14 i den schweiziske forbundslov om databeskyttelse (FADP) har vi ikke udpeget en repræsentant i Schweiz. Hvis du befinder dig i Schweiz, kan du kontakte os direkte via ovenstående oplysninger.

17. HVORDAN KAN DU SE, OPDATERE ELLER SLETTE DE DATA, VI INDSAMLER OM DIG?

I henhold til gældende lovgivning i dit land eller din bopælsstat i USA kan du have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi indsamler om dig, oplysninger om, hvordan vi har behandlet dem, berigtigelse af unøjagtigheder eller sletning af dine personoplysninger. Du kan også have ret til at trække dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger tilbage. Disse rettigheder kan i visse tilfælde være begrænset af gældende lov.

Dataportabilitet. Hvis du ønsker at modtage en kopi af dine personoplysninger, kan du indsende en anmodning, og vi vil levere den i et struktureret, maskinlæsbart format inden for de tidsfrister, som gældende lov kræver.

Sletning af konto. Du kan anmode om sletning af din konto direkte via din konto ved at tale med vores AI-assistent eller ved at kontakte os.

For at anmode om at gennemse, opdatere, eksportere eller slette dine personoplysninger bedes du kontakte: legal@acira.ai.