سیاست استفاده قابل قبول

آخرین به‌روزرسانی: 6 اکتبر 2026

این سیاست استفاده قابل قبول («AUP») بر استفاده شما از خدماتی که توسط Acira AI LLC («شرکت»، «ما»، «به ما»، «متعلق به ما») ارائه می‌شوند حاکم است. این AUP جزء شرایط خدمات ما است و بخشی از آن را تشکیل می‌دهد. اصطلاحات خاصی که در این AUP تعریف نشده‌اند، معانی‌ای را دارند که در شرایط خدمات به آن‌ها داده شده است.

با استفاده از خدمات، شما موافقت می‌کنید که این AUP را رعایت کنید. اگر از طریق برنامه آژانس ما از خدمات استفاده می‌کنید، همچنین مسئول حصول اطمینان از انطباق استفاده کارکنان و مشتریان خود از خدمات با این AUP هستید. ما ممکن است این AUP را با انتشار نسخه بازنگری‌شده در https://www.acira.ai/acceptable-use، به همان شیوه شرایط خدمات، به‌روزرسانی کنیم (به «تغییرات در این شرایط خدمات» در شرایط خدمات مراجعه کنید): ما خلاصه‌ای از یک تغییر اساسی، مانند تغییری که فعالیت‌هایی را که پیش‌تر مجاز بودند به‌طور اساسی محدود کند، دست‌کم سی (30) روز پیش از لازم‌الاجرا شدن آن به نشانی مرتبط با حساب شما ایمیل می‌کنیم، مگر در مواردی که تغییری به حکم قانون الزامی باشد یا به دلایل امنیتی، تقلب یا سوءاستفاده فوریت داشته باشد؛ سایر تغییرات از زمان انتشار لازم‌الاجرا می‌شوند. اگر پس از لازم‌الاجرا شدن تغییر به استفاده از خدمات ادامه دهید، AUP به‌روزشده در مورد شما اعمال می‌شود. اگر با این AUP موافق نیستید، باید استفاده از خدمات را متوقف کنید.

این AUP ممکن است برای سهولت شما به زبان‌های دیگر ترجمه شود. در صورت هرگونه تعارض یا ناسازگاری میان نسخه انگلیسی و هر نسخه ترجمه‌شده، نسخه انگلیسی حاکم خواهد بود، مگر در مواردی که قانون قابل اجرا مقرر کند که نسخه ترجمه‌شده اعمال شود یا حاکم باشد، یا هرگونه ناسازگاری به نفع شما رفع شود. برای کاربرانی که در کبک مستقر هستند، نسخه فرانسوی حاکم است.

فهرست مطالب

1. استفاده از منابع و استفاده منصفانه
2. رفتارهای فنی ممنوع
3. استانداردهای محتوا
4. اجرای مقررات
5. گزارش تخلفات
6. تماس با ما

1. استفاده از منابع و استفاده منصفانه

خدمات، از جمله میزبانی وب‌سایت، بر روی زیرساخت اشتراکی ارائه می‌شوند. برای تضمین تجربه‌ای با کیفیت برای همه کاربران، محدودیت‌های استفاده منصفانه زیر اعمال می‌شوند:

پهنای باند

اگرچه ما سقف ثابتی برای پهنای باند تعیین نمی‌کنیم، تمامی استفاده‌ها مشمول استفاده منصفانه و معقول هستند. ما استفاده از پهنای باند را در صورتی نامعقول می‌دانیم که:

• به‌طور مستمر از میزان معمول برای وب‌سایتی با اندازه، پیچیدگی و حجم ترافیک مشابه که در خدمات میزبانی می‌شود فراتر رود؛
• عمدتاً ناشی از ترافیک خودکار و غیرانسانی باشد که خزش طبیعی موتورهای جست‌وجو نیست؛
• ناشی از استفاده از خدمات به‌عنوان شبکه تحویل محتوا (CDN)، خدمت میزبانی فایل، پلتفرم پخش رسانه، یا خدمت پراکسی/بازارسال باشد، به‌جای استفاده به‌عنوان پلتفرم میزبانی وب‌سایت؛
• باری نامتناسب با طرح و الگوی استفاده شما بر زیرساخت ما تحمیل کند.

اگر تشخیص دهیم که استفاده شما از پهنای باند نامعقول است، پیش از انجام اقدام اجرایی، به شما اطلاع داده و فرصت معقولی برای کاهش استفاده‌تان فراهم خواهیم کرد، مگر اینکه اقدام فوری برای حفاظت از یکپارچگی خدمات ضروری باشد.

رایانش و پردازش

• اجرای کد سفارشی (کنترل‌کننده‌های صفحه، وظایف زمان‌بندی‌شده، وب‌هوک‌ها) نباید منابع CPU، حافظه یا شبکه را بیش از حد مصرف کند.
• وظایف زمان‌بندی‌شده نباید در فواصلی کوتاه‌تر از آنچه پلتفرم اجازه می‌دهد اجرا شوند.
• کنترل‌کننده‌های منفرد درخواست باید در محدوده‌های زمانی تعیین‌شده توسط پلتفرم تکمیل شوند.
• استخراج رمزارز، شکستن گذرواژه یا سایر فعالیت‌های محاسباتی سنگین که به هدف وب‌سایت شما ارتباطی ندارند ممنوع است.

فضای ذخیره‌سازی

• استفاده از فضای ذخیره‌سازی باید در محدوده‌های طرح شما، به شرحی که در صفحه قیمت‌گذاری ما آمده است، باقی بماند.
• شما نمی‌توانید از خدمات عمدتاً به‌عنوان خدمت ذخیره‌سازی فایل، پشتیبان‌گیری یا بایگانی استفاده کنید.
• فایل‌هایی که در خدمات بارگذاری می‌شوند باید مستقیماً با محتوا و کارکرد وب‌سایت شما مرتبط باشند.

ایمیل

• ایمیل خروجی (از جمله ایمیل‌های تراکنشی و اعلان‌های مربوط به سوابق جدید پایگاه داده وب‌سایت) مشمول محدودیت‌های ارسال روزانه است. محدودیت‌ها به طرح شما بستگی دارند و ممکن است در ابتدا کمتر باشند و با ایجاد سابقه تحویل مثبت توسط وب‌سایت شما به‌طور خودکار افزایش یابند (گرم‌سازی ارسال).
• ایمیل باید با قانون CAN-SPAM و تمامی سایر قوانین قابل اجرای ضدهرزنامه انطباق داشته باشد.
• شما نباید از طریق خدمات ایمیل تجاری ناخواسته، ایمیل انبوه یا هرزنامه ارسال کنید.
• ما نرخ بازگشت ایمیل و شکایات هرزنامه را پایش می‌کنیم. اگر این نرخ‌ها وخیم شوند، ممکن است به شما هشدار دهیم، ارسال شما را محدود کنیم، یا ارسال را تا زمان بررسی و رفع مشکل متوقف کنیم. در مواردی که نرخ بازگشت یا شکایت از آستانه‌های همسو با الزامات ارائه‌دهنده خدمات تحویل ایمیل ما فراتر رود، ارسال ممکن است به‌طور خودکار متوقف شود.
• برای حساب‌هایی که در برنامه آژانس ما ثبت‌نام کرده‌اند، محدودیت‌های ارسال ایمیل و آستانه‌های اعتبار ممکن است در سطح آژانس (مجموعه) و در سراسر تمامی وب‌سایت‌های مدیریت‌شده نیز اعمال شوند، و در مواردی که نرخ‌های کلی بازگشت یا شکایت وخیم شوند، ارسال ممکن است در سراسر مجموعه متوقف شود.

2. رفتارهای فنی ممنوع

علاوه بر فعالیت‌های ممنوع شرح‌داده‌شده در شرایط خدمات، شما نباید:

سوءاستفاده از شبکه و زیرساخت

• از خدمات برای انجام یا تسهیل حملات منع خدمت (DoS) یا منع خدمت توزیع‌شده (DDoS) علیه هر هدفی استفاده کنید.
• از خدمات به‌عنوان پراکسی باز، رله باز یا خدمت ناشناس‌سازی استفاده کنید.
• برای کاوش، پویش یا آزمودن آسیب‌پذیری سامانه‌ها یا شبکه‌های ما، یا برای رخنه در هرگونه تدابیر امنیتی یا احراز هویت تلاش کنید، مگر اینکه اجازه کتبی قبلی ما را برای آزمون امنیتی مجاز دریافت کرده باشید.
• در یکپارچگی یا عملکرد خدمات یا داده‌های موجود در آن اخلال ایجاد کنید یا آن را مختل کنید.
• برای دستیابی غیرمجاز به هرگونه سامانه، شبکه یا حساب متصل به خدمات تلاش کنید.

اتصالات خروجی

• وب‌هوک‌ها، فراخوانی‌های API خروجی و وظایف زمان‌بندی‌شده نباید برای بازارسال هرزنامه، خراش‌دهی داده از خدمات شخص ثالث در نقض شرایط آن‌ها، یا انجام هر فعالیتی که ممکن است به سامانه‌های خارجی آسیب برساند استفاده شوند.
• درخواست‌های HTTP خروجی از کد سفارشی مشمول محدودیت‌هایی هستند که ما برای حفاظت از خدمات و سامانه‌های خارجی تعیین می‌کنیم.
• شما نباید از خدمات برای دور زدن محدودیت‌های نرخ یا کنترل‌های دسترسی تحمیل‌شده توسط خدمات شخص ثالث استفاده کنید.

دست‌کاری کد و محتوا

• شما نباید از ویژگی‌های اجرای کد سفارشی برای دور زدن محدودیت‌های طرح (مانند محدودیت ویرایش، محدودیت تولید تصویر، محدودیت تعداد صفحات یا محدودیت فضای ذخیره‌سازی) استفاده کنید.
• شما نباید اسکریپت‌های ردیابی سمت کاربر، شبکه‌های تبلیغاتی، یا سازوکارهای جمع‌آوری داده شخص ثالث را که در سیاست حفظ حریم خصوصی وب‌سایت شما افشا نشده‌اند، تزریق کنید.
• شما نباید هیچ کد تولیدشده توسط پلتفرم، تدابیر امنیتی یا سازوکارهای محافظت در برابر ربات‌ها را اصلاح، دست‌کاری یا مهندسی معکوس کنید.
• شما نباید کدی را مستقر کنید که برای بهره‌برداری از آسیب‌پذیری‌های مرورگرها یا دستگاه‌های بازدیدکنندگان طراحی شده باشد.

دسترسی خودکار

• دسترسی خودکار به خدمات (از طریق API، اسکریپت‌ها، ربات‌ها یا سایر وسایل) باید از APIهای ارائه‌شده استفاده کند و هرگونه محدودیت نرخ را رعایت کند.
• خراش‌دهی، خزش یا بارگیری نظام‌مند محتوا از خدمات یا از سایر وب‌سایت‌هایی که در خدمات میزبانی می‌شوند ممنوع است، مگر اینکه مالک محتوای مورد دسترسی باشید.
• شما نباید از خودکارسازی برای ایجاد حساب‌ها، تولید محتوا یا انجام اقدامات در مقیاس وسیع به شیوه‌ای که بر زیرساخت ما فشار وارد کند یا شرایط خدمات را نقض کند استفاده کنید.

3. استانداردهای محتوا

تمامی محتوایی که در خدمات میزبانی می‌شود یا از طریق آن منتقل می‌شود، باید با سیاست‌های محتوای مقرر در شرایط خدمات، از جمله بخش فعالیت‌های ممنوع، انطباق داشته باشد. علاوه بر این:

محتوای ممنوع

شما نباید محتوایی را میزبانی، منتشر یا توزیع کنید که:

• حاوی بدافزار، ویروس، باج‌افزار، جاسوس‌افزار یا سایر کدهای مخرب باشد؛
• صفحات فیشینگ، فرم‌های ورود جعلی یا سازوکارهای فریبنده سرقت اطلاعات احراز هویت را پیاده‌سازی کند؛
• کلاهبرداری، تقلب یا رویه‌های تجاری فریبنده را تسهیل کند؛
• تروریسم یا افراط‌گرایی خشونت‌آمیز را ترویج یا تسهیل کند؛
• حاوی مطالب سوءاستفاده جنسی از کودکان (CSAM) باشد یا به هر نحو از افراد صغیر بهره‌کشی کند؛
• متشکل از رسانه‌های مصنوعی یا به‌طور دیجیتالی دست‌کاری‌شده (از جمله به اصطلاح «دیپ‌فیک‌ها») باشد که یک شخص واقعی و قابل شناسایی را بدون رضایت او به تصویر می‌کشند، از جمله تصاویر خصوصی یا دارای محتوای جنسی صریح بدون رضایت؛
• از رسانه‌های مصنوعی برای جعل هویت یک شخص یا نهاد واقعی، یا برای ارائه تصاویر، صدا یا اظهارات ساختگی به‌عنوان سند واقعی رویدادها یا اشخاص واقعی (از جمله محتوای خبری ساختگی) به شیوه‌ای که با قصد فریب باشد، استفاده کند؛
• حقوق مالکیت فکری دیگران را نقض کند؛
• حقوق حریم خصوصی یا حقوق مربوط به شهرت دیگران را نقض کند؛ یا
• به هر نحو دیگری در حوزه‌های قضایی که در آن‌ها قابل دسترسی است غیرقانونی باشد.

سوءاستفاده از دامنه و برند

• شما نباید نام‌های دامنه را با خدمات به منظور تصاحب غیرقانونی دامنه (cybersquatting)، ثبت دامنه‌های مشابه با اشتباه تایپی (typosquatting)، یا جعل هویت سایر برندها، سازمان‌ها یا افراد ثبت، متصل یا استفاده کنید.
• شما نباید از خدمات برای ایجاد وب‌سایت‌هایی استفاده کنید که برای اهداف متقلبانه یا گمراه‌کننده، هویت سایر کسب‌وکارها، سازمان‌های دولتی یا چهره‌های عمومی را جعل کنند یا به‌طور گمراه‌کننده‌ای مشابه آن‌ها باشند.

4. اجرای مقررات

بررسی

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که هرگونه تخلف مشکوک از این AUP را بررسی کنیم. در طول بررسی، ما ممکن است:

• محتوای وب‌سایت، پیکربندی‌ها و الگوهای استفاده شما را بازبینی کنیم؛
• الگوهای ترافیک و مصرف منابع را تحلیل کنیم؛
• فعالیت شبکه خروجی و الگوهای فراخوانی API را بررسی کنیم؛ و
• اطلاعاتی درباره استفاده شما از خدمات از شما درخواست کنیم.

اقدامات اجرایی

اگر تشخیص دهیم که شما این AUP را نقض کرده‌اید، ممکن است به صلاحدید انحصاری خود و بدون اطلاع قبلی (مگر اینکه به نحو دیگری مشخص شده باشد)، یک یا چند مورد از اقدامات زیر را انجام دهیم:

1. هشدار: صدور یک هشدار کتبی که تخلف را مشخص کرده و اقدام اصلاحی را ظرف مهلتی معقول الزامی کند.
2. کاهش سرعت: کاهش منابع در دسترس وب‌سایت یا حساب شما (مانند پهنای باند، رایانش یا ارسال ایمیل) برای جلوگیری از آسیب مستمر به خدمات.
3. حذف محتوا: حذف یا غیرفعال کردن دسترسی به محتوای خاصی که این AUP را نقض می‌کند.
4. محدودسازی ویژگی‌ها: غیرفعال کردن ویژگی‌ها یا قابلیت‌های خاصی از حساب شما (مانند اجرای کد سفارشی، وظایف زمان‌بندی‌شده یا وب‌هوک‌های خروجی).
5. تعلیق وب‌سایت: خارج کردن موقت وب‌سایت شما از دسترس در حین بررسی یا رفع تخلف.
6. فسخ حساب: فسخ دائمی حساب شما و حذف تمامی داده‌های مرتبط مطابق با شرایط خدمات.
7. اقدام قانونی: پیگیری جبران‌های مدنی یا کیفری به‌نحو مقتضی، و گزارش تخلفات به مراجع انتظامی.

فسخ حساب تابع مقررات اطلاع‌رسانی در بخش «مدت و فسخ» شرایط خدمات است که فسخ فوری را در مواردی که در آنجا شرح داده شده است (از جمله فعالیت غیرقانونی، آسیب قریب‌الوقوع، تقلب، و نقض‌های فاحش یا مکرر این AUP) مجاز می‌داند.

تخلفات مکرر

تخلفات مکرر یا فاحش از این AUP ممکن است بدون هشدار قبلی به فسخ فوری حساب منجر شود.

اعتراض

اگر معتقدید که اقدام اجرایی به اشتباه علیه شما انجام شده است، می‌توانید با تماس با ما به نشانی legal@acira.ai ظرف چهارده (14) روز از اقدام اجرایی یا، در مواردی که قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا اعمال می‌شود، ظرف شش (6) ماه به شرحی که در https://www.acira.ai/dsa آمده است، اعتراض کنید. ما اعتراض شما را بررسی کرده و ظرف مهلتی معقول پاسخ خواهیم داد. اعتراض‌ها به‌طور خودکار اقدامات اجرایی را متوقف نمی‌کنند.

5. گزارش تخلفات

اگر از هرگونه استفاده از خدمات که این AUP را نقض می‌کند آگاه شدید، لطفاً آن را به نشانی legal@acira.ai به ما گزارش دهید. گزارش شما باید شامل موارد زیر باشد:

• شرحی از تخلف؛
• URL یا محل محتوا یا رفتار ناقض؛
• هرگونه شواهد پشتیبان؛ و
• اطلاعات تماس شما.

ما گزارش‌ها را بررسی کرده و در موارد مقتضی اقدام می‌کنیم.

آسیب‌پذیری‌های امنیتی. اگر معتقدید آسیب‌پذیری امنیتی در خدمات کشف کرده‌اید، لطفاً آن را به‌صورت خصوصی به نشانی security@acira.ai به ما گزارش دهید و پیش از هرگونه افشای عمومی، فرصت معقولی برای بررسی و رفع آن به ما بدهید. ما گزارش آسیب‌پذیری با حسن نیت را، به‌خودی‌خود، تخلف از این AUP تلقی نمی‌کنیم.

6. تماس با ما

اگر درباره این سیاست استفاده قابل قبول پرسشی دارید، لطفاً از طریق زیر با ما تماس بگیرید:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
ایالات متحده

تلفن: 888-389-1189
ایمیل: legal@acira.ai