سیاست حفظ حریم خصوصی

این سند برای راحتی شما ترجمه شده است. نسخه انگلیسی سند الزام‌آور قانونی است. در صورت هرگونه مغایرت، نسخه انگلیسی ارجحیت دارد.

سیاست حفاظت از حریم خصوصی

آخرین بروزرسانی: ۱۹ مارس ۲۰۲۶

این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی برای Acira AI LLC ("ما" یا "ما ی")، نحوه و دلیل دسترسی، جمع‌آوری، ذخیره، استفاده و/یا اشتراک‌گذاری ("پردازش") اطلاعات شخصی شما را هنگام استفاده از خدمات ما ("خدمات") توضیح می‌دهد، از جمله در موارد زیر:

بازدید از وب‌سایت ما در https://www.acira.ai یا هر وب‌سایت دیگر ما که به این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی لینک دارد
استفاده از هر برنامه یا ابزار ما که به این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی لینک دارد
استفاده از Acira AI. Acira AI LLC یک پلتفرم نرم‌افزاری به عنوان خدمات (SaaS) است که کسب‌وکارها و افراد را قادر می‌سازد وب‌سایت‌های تحت‌قدرت هوش مصنوعی را از طریق یک واسط محاوره‌ای ایجاد، مدیریت و میزبانی کنند. این شرکت خدمات ساخت وب‌سایت، میزبانی، ثبت دامنه و خدمات دیجیتالی مرتبط را برای مشتریان در سراسر جهان فراهم می‌کند.
تعامل با ما به روش‌های مرتبط دیگر، شامل هر گونه بازاریابی یا رویداد

سؤالات یا نگرانی‌ها؟ خواندن این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی به شما کمک می‌کند تا حقوق و گزینه‌های حفاظت از حریم خصوصی خود را بفهمید. ما مسئول تصمیم‌گیری در مورد نحوه پردازش اطلاعات شخصی شما هستیم. اگر با سیاست‌ها و روش‌های ما موافق نیستید، لطفاً از استفاده از خدمات ما خودداری کنید. اگر هنوز سؤالات یا نگرانی‌های دیگری دارید، لطفاً با ما در legal@acira.ai تماس بگیرید.

Acira AI به عنوان یک ارائه‌دهنده پلتفرم. Acira AI به شما امکان می‌دهد وب‌سایت‌هایی را ایجاد و میزبانی کنید که ممکن است اطلاعات شخصی از بازدیدکنندگان وب‌سایت خود جمع‌آوری کنند (از طریق فرم‌ها، تعاملات چت‌بات، حساب‌های کاربری و سایر ویژگی‌ها). این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی برای شما به عنوان کاربر پلتفرم ("کاربر پلتفرم") اعمال می‌شود. اگر بازدیدکننده یک وب‌سایت ساخته‌شده در Acira AI هستید، مالک آن وب‌سایت مسئول روش‌های حفاظت از حریم خصوصی خود و آطلاع‌رسانی به شما در مورد نحوه جمع‌آوری و استفاده از داده‌های شما است. Acira AI به عنوان پردازنده داده در نام مالکان وب‌سایت برای داده‌های بازدیدکننده جمع‌آوری‌شده از طریق وب‌سایت‌های آنها عمل می‌کند. برای داده‌های تحلیلی بازدیدکننده پایه‌ای که پلتفرم به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌کند، Acira AI و مالک وب‌سایت به عنوان کنترل‌کنندگان مشترک عمل می‌کنند — برای جزئیات این ترتیب، از جمله مسئولیت‌های هر طرف، به الحاق پردازش داده ما مراجعه کنید. برای تمام داده‌های بازدیدکننده دیگر، Acira AI صرفاً به عنوان پردازنده داده در نام شما عمل می‌کند.

الحاق پردازش داده. اگر از خدمات استفاده کنید و وب‌سایت شما اطلاعات شخصی افراد واقع در منطقه اقتصادی اروپا (EEA)، بریتانیا یا سوئیس را جمع‌آوری یا پردازش کند، الحاق پردازش داده (DPA) ما به‌طور خودکار برای شما اعمال می‌شود و به این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی و شرایط و قوانین ما ادغام می‌شود. نیازی نیست که DPA را به‌طور جداگانه امضا کنید — این با پذیرش شرایط و قوانین ما به‌طور خودکار اعمال می‌شود. DPA شرایطی را تعیین می‌کند که تحت آن ما اطلاعات شخصی را در نام شما پردازش می‌کنیم، از جمله تعهدات ما در مورد تحت‌قراردادها، امنیت داده و انتقال داده بین‌المللی.

این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی ممکن است به زبان‌های دیگر برای راحتی شما ترجمه شود. در صورت هر‌گونه تضاد یا عدم‌سازگاری بین نسخه انگلیسی و هر نسخه ترجمه‌شده، نسخه انگلیسی برتری دارد.

خلاصه نکات کلیدی

این خلاصه نکات کلیدی از اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی ما را فراهم می‌کند، اما می‌توانید جزئیات بیشتری در مورد هر یک از این موضوعات با کلیک بر لینک پس از هر نکته کلیدی یا با استفاده از فهرست محتوای ما در زیر برای یافتن بخشی که دنبال می‌کنید پیدا کنید.

چه اطلاعات شخصی ما پردازش می‌کنیم؟ هنگامی که از خدمات ما بازدید می‌کنید، استفاده می‌کنید یا در آن حرکت می‌کنید، ممکن است اطلاعات شخصی را پردازش کنیم بسته به نحوه تعامل شما با ما و خدمات، انتخاب‌هایی که می‌کنید و محصولات و ویژگی‌هایی که استفاده می‌کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد اطلاعات شخصی که شما برای ما فاش می‌کنید مراجعه کنید.

آیا ما اطلاعات شخصی حساس را پردازش می‌کنیم؟ برخی از اطلاعات ممکن است در برخی از حوزه‌های قضایی به‌عنوان "خاص" یا "حساس" در نظر گرفته شود، به‌عنوان مثال ریشه‌های نژادی یا قومی، جهت‌گیری جنسی و باورهای مذهبی شما. ما عمداً اطلاعات شخصی حساس را جمع‌آوری یا پردازش نمی‌کنیم. به عنوان یک ارائه‌دهنده پلتفرم، ما کنترلی بر اطلاعاتی که مالکان وب‌سایت از بازدیدکنندگان خود جمع‌آوری می‌کنند نداریم.

آیا ما اطلاعات از طرف‌های ثالث جمع‌آوری می‌کنیم؟ ما ممکن است اطلاعات محدود را از ارائه‌دهندگان خدمات که به ما در تحویل خدمات ما کمک می‌کنند، مانند داده‌های تأیید پرداخت از پردازنده پرداخت ما، دریافت کنیم. ما اطلاعات شخصی را از دلال‌های داده یا منابع شخص ثالث دیگر خریداری نمی‌کنیم.

چگونه ما اطلاعات شما را پردازش می‌کنیم؟ اطلاعات شما را برای فراهم، بهبود و مدیریت خدمات ما، ارتباط با شما، برای امنیت و جلوگیری از تقلب و برای رعایت قانون پردازش می‌کنیم. ما ممکن است برای اهداف دیگر با رضایت شما اطلاعات شما را پردازش کنیم. اطلاعات شما را تنها زمانی پردازش می‌کنیم که دلیل قانونی معتبری برای انجام این کار داشته باشیم. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه پردازش اطلاعات شما مراجعه کنید.

در چه وضعیت‌ها و با کدام طرف‌ها اطلاعات شخصی خود را اشتراک می‌گذاریم؟ ممکن است اطلاعات را در موقعیت‌های خاص و با طرف‌های سوم خاص اشتراک بگذاریم. برای اطلاعات بیشتر در مورد زمانی و با چه کسانی اطلاعات شخصی خود را اشتراک می‌گذاریم مراجعه کنید.

چگونه ما اطلاعات خود را ایمن نگاه می‌داریم؟ اقدامات و روش‌های سازمانی و فنی مناسبی برای محافظت از اطلاعات شخصی شما داریم. با این حال، هیچ انتقال الکترونیکی از طریق اینترنت یا فناوری ذخیره‌سازی اطلاعات نمی‌تواند تضمین‌شده 100٪ ایمن باشد، بنابراین ما نمی‌توانیم وعده دهیم یا تضمین کنیم که هکرها، مجرمان سایبر یا سایر طرف‌های ثالث غیرمجاز نتوانند امنیت ما را شکست دهند و به‌طور نادرست اطلاعات شما را جمع‌آوری، دسترسی، سرقت یا تغییر دهند. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه نگهداری اطلاعات خود در ایمن‌ترین حالت مراجعه کنید.

حقوق شما کدام‌اند؟ بسته به محل جغرافیایی شما، قانون حفاظت از حریم خصوصی قابل اجرا ممکن است به معنای این است که حقوق خاصی در مورد اطلاعات شخصی شما دارید. برای اطلاعات بیشتر در مورد حقوق حفاظت از حریم خصوصی خود مراجعه کنید.

چگونه حقوق خود را اعمال می‌کنید؟ راحت‌ترین راه برای اعمال حقوق خود بازدید از legal@acira.ai یا تماس با ما است. ما درخواست شما را در مطابقت با قوانین حفاظت از داده‌های قابل اجرا بررسی و اقدام خواهیم کرد.

می‌خواهید در مورد آنچه ما با هر اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم انجام می‌دهیم بیشتر بدانید؟ اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی را به طور کامل بررسی کنید.

فهرست محتوا

چه اطلاعاتی ما جمع‌آوری می‌کنیم؟
چگونه ما اطلاعات شما را پردازش می‌کنیم؟
بر چه مبانی قانونی برای پردازش اطلاعات شخصی شما اعتماد می‌کنیم؟
در چه زمان و با چه کسانی اطلاعات شخصی خود را اشتراک می‌گذاریم؟
آیا ما محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌دهیم؟
چگونه ما کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه را استفاده می‌کنیم؟
انتقال داده بین‌المللی
اطلاعات خود را چند‌وقت نگاه می‌داریم؟
چگونه ما اطلاعات خود را ایمن نگاه می‌داریم؟
آیا ما اطلاعات را از نوجوانان جمع‌آوری می‌کنیم؟
حقوق حفاظت از حریم خصوصی شما کدام‌اند؟
کنترل‌های Do-Not-Track و Global Privacy Control
آیا ساکنان ایالات متحده حقوق حفاظت از حریم خصوصی خاصی دارند؟
آیا نواحی دیگر حقوق حفاظت از حریم خصوصی خاصی دارند؟
آیا ما این اطلاعیه را به‌روزرسانی می‌کنیم؟
چگونه می‌توانید در مورد این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟
چگونه می‌توانید اطلاعات جمع‌آوری‌شده از شما را بررسی، به‌روزرسانی یا حذف کنید؟

1. چه اطلاعاتی ما جمع‌آوری می‌کنیم؟

اطلاعات شخصی که شما برای ما فاش می‌کنید

به طور خلاصه: اطلاعات شخصی‌ای را جمع‌آوری می‌کنیم که شما برای ما فراهم می‌کنید.

اطلاعات شخصی‌ای را جمع‌آوری می‌کنیم که شما به‌طور داوطلبانه برای ما فراهم می‌کنید هنگامی که در خدمات ثبت‌نام می‌کنید، علاقه به دریافت اطلاعات در مورد ما یا محصولات و خدمات ما را ابراز می‌کنید، زمانی که در فعالیت‌های خدمات شرکت می‌کنید یا به هر دیگری هنگام تماس با ما.

اطلاعات شخصی فراهم‌شده توسط شما. اطلاعات شخصی‌ای که جمع‌آوری می‌کنیم بستگی به متن تعاملات شما با ما و خدمات، انتخاب‌هایی که می‌کنید و محصولات و ویژگی‌هایی که استفاده می‌کنید دارد. اطلاعات شخصی‌ای که جمع‌آوری می‌کنیم ممکن است شامل موارد زیر باشد:

نشانی‌های ایمیل
نام‌ها
شماره‌های تلفن (در صورت فراهم برای ثبت‌نام یا تماس)

محتوایی که شما ایجاد و آپلود می‌کنید. هنگامی که از خدمات ما استفاده می‌کنید، محتوایی را که شما ایجاد، آپلود یا از طریق پلتفرم ما فراهم می‌کنید ذخیره می‌کنیم، از جمله:

محتوای وب‌سایت، الگوهای طراحی و دارایی‌های طراحی که با استفاده از ابزارهای ما ایجاد می‌کنید
فایل‌ها و رسانه‌هایی که آپلود می‌کنید (مانند تصاویر، ویدیو‌ها و اسناد)
مکالمات و پیام‌هایی که با دستیاران هوش مصنوعی ما مبادله می‌کنید
رکوردهای پایگاه داده و محتوای ساختاری که برای وب‌سایت‌های خود ایجاد می‌کنید

داده‌های شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم خارجی. در حین راه‌اندازی وب‌سایت، ممکن است به ما دستور دهید محتوا را از پلتفرم‌های خارجی مانند Facebook، Instagram، Google Maps یا Yelp وارد کنیم. هنگامی که این کار را انجام می‌دهید، اطلاعات تجاری علنی‌ای را از آن پلتفرم‌ها جمع‌آوری و ذخیره می‌کنیم، از جمله توضیحات تجاری، امتیازات، بررسی‌ها، عکس‌ها، نشانی‌ها، شماره‌های تلفن و ساعات کار. این داده برای کمک به ساخت وب‌سایت شما استفاده می‌شود و به عنوان بخشی از محتوای وب‌سایت شما حفظ می‌شود.

آدرس‌های پروفایل شبکه‌های اجتماعی که فراهم می‌کنید (مانند لینک‌ها به صفحه Facebook، پروفایل Instagram، فهرست Google Maps یا صفحه Yelp) به عنوان بخشی از تنظیمات وب‌سایت شما ذخیره می‌شوند.

داده‌های صورت‌حساب و اشتراک. هنگامی که برای یک طرح مشترک می‌شوید یا خدمات را خریداری می‌کنید (مانند ثبت دامنه)، رکوردهای وضعیت اشتراک، جزئیات طرح، تاریخچه خریدها و اطلاعات صورت‌حساب را جمع‌آوری و حفظ می‌کنیم.

اطلاعات حساس. ما عمداً اطلاعات شخصی حساس (مانند ریشه‌های نژادی یا قومی، باورهای مذهبی، داده‌های بهداشتی یا جهت‌گیری جنسی) را جمع‌آوری یا پردازش نمی‌کنیم. با این حال، به عنوان یک ارائه‌دهنده پلتفرم، ما کنترلی بر اطلاعاتی که مالکان وب‌سایت از بازدیدکنندگان خود جمع‌آوری می‌کنند ندارم. مالکان وب‌سایت صرفاً مسئول اطمینان از سازگاری شیوه‌های جمع‌آوری داده خود با قوانین قابل اجرا، از جمله به‌دست‌آوردن رضایت‌های مورد نیاز برای داده حساس هستند.

داده‌های پرداخت. ممکن است داده‌های لازم برای پردازش پرداخت شما را جمع‌آوری کنیم اگر تصمیم بگیرید خریدهایی انجام دهید، مانند شماره ابزار پرداخت شما و کد امنیتی مرتبط با ابزار پرداخت شما. تمام داده‌های پرداخت توسط Stripe مدیریت و ذخیره می‌شوند. می‌توانید لینک‌های اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی آن‌ها را در اینجا بیابید: https://stripe.com/privacy.

داده‌های فنی. هنگامی که به خدمات ما دسترسی پیدا می‌کنید، به‌طور خودکار اطلاعات فنی خاصی را جمع‌آوری می‌کنیم، از جمله آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع و نسخه مرورگر، سیستم عامل و موقعیت جغرافیایی عمومی شما (کشور و سطح منطقه، مشتق‌شده از آدرس IP شما). این اطلاعات برای حفظ امنیت و عملکرد خدمات ما، برای عیب‌یابی و برای اهداف تجزیه و تحلیل و گزارش‌دهی داخلی ما استفاده می‌شود. ما آدرس IP شما را در ارتباط با رویدادهای ایجاد و احراز هویت حساب برای امنیت، محدود‌کردن سرعت و اهداف جلوگیری از تقلب نیز ذخیره می‌کنیم. ما گزارش‌های خطا و تشخیصی را حفظ می‌کنیم که ممکن است شامل شناسایگرهای فنی مانند آدرس‌های IP، مسیرهای درخواست و جزئیات خطا برای مدت تا 30 روز برای پشتیبانی از عیب‌یابی و قابلیت اعتماد پلتفرم باشد.

داده‌های ارجاع و انتساب. هنگام ایجاد حساب کاربری، ممکن است داده‌های ارجاع و انتساب بازاریابی، مانند نحوه کشف یا دسترسی شما به خدمات ما را ثبت کنیم. این اطلاعات صرفاً برای تحلیل‌های داخلی ما جهت درک اثربخشی تلاش‌های بازاریابی‌مان استفاده می‌شود و با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود.

همچنین، زمانی که شرایط خدمات ما را بپذیرید یا ارائه شود را ضبط می‌کنیم، از جمله یک مهر زمانی و نسخه پذیرفته‌شده، برای اهداف نگهداری رکوردهای انطباق. ما برچسب‌های زمانی فعالیت عمومی (مانند تاریخ آخرین ورود یا تعامل) را برای مدیریت وضعیت حساب، تشخیص عدم فعالیت و فراهم‌کردن ویژگی‌های خدمات ردیابی می‌کنیم.

اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق ایمیل. اگر با ما از طریق ایمیل تماس بگیرید، ممکن است به‌طور خودکار یک حساب در نام شما ایجاد کنیم با استفاده از نشانی ایمیل و نام از سرصحح‌های ایمیل شما. ما همچنین زبان پیام شما را تشخیص می‌دهیم تا پاسخ‌ها را در زبان ترجیحی شما فراهم کنیم.

تمام اطلاعات شخصی‌ای که برای ما فراهم می‌کنید باید درست، کامل و دقیق باشد و باید ما را از هر گونه تغییر در چنین اطلاعات شخصی آگاه کنید.

اطلاعات از ارائه‌دهندگان خدمات

ممکن است اطلاعات محدود را از ارائه‌دهندگان خدمات طرف‌ثالث دریافت کنیم که به ما در تحویل خدمات ما کمک می‌کنند. به‌عنوان مثال، پردازنده پرداخت ما ممکن است وضعیت تراکنش را برای ما آگاه کند، ارائه‌دهنده تحویل ایمیل ما ممکن است ما را از پیام‌های غیر قابل تحویل آطلاع دهد، یا خدمات جمع‌آوری داده وب ما اطلاعات علنی‌ای را که درخواست کردید برگردانند. این اطلاعات به‌طور انحصاری برای حفظ و بهبود خدمات ما استفاده می‌شود.

2. چگونه ما اطلاعات شما را پردازش می‌کنیم؟

به طور خلاصه: اطلاعات شما را برای فراهم، بهبود و مدیریت خدمات ما، ارتباط با شما، برای امنیت و جلوگیری از تقلب و برای رعایت قانون پردازش می‌کنیم. اطلاعات شخصی را برای اهداف متنوع که در زیر درج شده‌اند پردازش می‌کنیم. ممکن است برای اهداف دیگر تنها با رضایت قبلی و صریح شما اطلاعات شما را پردازش کنیم.

اطلاعات شخصی خود را برای اهداف مختلفی بسته به نحوه تعامل شما با خدمات ما پردازش می‌کنیم، از جمله:

تسهیل ایجاد حساب و احراز هویت و به طور کلی مدیریت حساب‌های کاربری. ممکن است اطلاعات شما را پردازش کنیم تا بتوانید حساب خود را ایجاد و وارد شوید، و همچنین حساب خود را در حالت فعال نگاه دارید.
تحویل و تسهیل تحویل خدمات به کاربر. ممکن است اطلاعات شما را برای فراهم‌کردن خدماتی که درخواست کردید پردازش کنیم.
پاسخ به درخواست‌های کاربر / ارائه پشتیبانی به کاربران. ممکن است اطلاعات شما را برای پاسخ به درخواست‌های شما و حل هر مشکل احتمالی که ممکن است با خدمات درخواست‌شده داشته باشید پردازش کنیم.
ارسال اطلاعات اداری برای شما. ممکن است اطلاعات شما را برای ارسال جزئیات در مورد محصولات و خدمات ما، تغییرات در شرایط و سیاست‌های ما و سایر اطلاعات مشابه برای شما پردازش کنیم.
تکمیل و مدیریت سفارش‌های شما. ممکن است اطلاعات شما را برای تکمیل و مدیریت سفارش‌های، پرداخت‌ها، بازگرداندن‌ها و مبادله‌های انجام‌شده از طریق خدمات پردازش کنیم.
اطمینان از امنیت پلتفرم و یکپارچگی. ممکن است از سیستم‌های خودکار برای تشخیص اسپم، تعدیل محتوا و جلوگیری از سوء استفاده یا استفاده نامناسب از خدمات ما استفاده کنیم. برای اطلاعات بیشتر در "آیا ما محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌دهیم؟" مراجعه کنید.
تولید توضیحات فایل. هنگامی که فایل‌هایی مانند تصاویر و اسناد را آپلود می‌کنید، ممکن است از هوش مصنوعی برای تولید فراداده توضیحی برای بهبود دسترسی‌پذیری و سازماندهی محتوای خود استفاده کنیم.
برای ارسال توصیه‌های محصول بر اساس استفاده شما. ما ممکن است استفاده شما از ویژگی‌ها و خدمات پلتفرم را تجزیه و تحلیل کنیم تا پیشنهادات شخصی‌سازی شده درباره ویژگی‌ها، ابزارها یا قابلیت‌های برنامه‌ای که ممکن است برای شما مرتبط باشند ارسال کنیم.
برای ارائه توصیه‌های محصول مرتبط بر اساس وب‌سایت شما. ما ممکن است ویژگی‌های عمومی وب‌سایت شما (مانند صنعت یا نوع کسب‌وکار) را تجزیه و تحلیل کنیم تا پیشنهادات شخصی‌سازی شده درباره ویژگی‌های پلتفرم، منابع یا خدماتی که ممکن است برای کسب‌وکار شما مرتبط باشند ارسال کنیم. ما این اطلاعات را برای اهداف بازاریابی آنها با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم.
برای اندازه‌گیری اثربخشی بازاریابی. ممکن است داده‌های ارجاع و انتساب مرتبط با حساب شما را پردازش کنیم تا بفهمیم کاربران چگونه خدمات ما را کشف می‌کنند و اثربخشی تلاش‌های بازاریابی‌مان را به صورت تجمیعی ارزیابی کنیم. این داده‌ها برای تبلیغات هدفمند استفاده نمی‌شود و با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
ذخیره یا محافظت از منافع حیاتی فرد. ممکن است اطلاعات شما را هنگامی که لازم باشد برای ذخیره یا محافظت از منافع حیاتی فرد، مانند جلوگیری از ضرر پردازش کنیم.

3. بر چه مبانی قانونی برای پردازش اطلاعات شخصی شما اعتماد می‌کنیم؟

به طور خلاصه: اطلاعات شخصی شما را تنها زمانی پردازش می‌کنیم که معتقد باشیم ضروری است و دلیل قانونی معتبری (یعنی مبنای قانونی) برای انجام این کار بر اساس قانون قابل اجرا داشته باشیم، مانند با رضایت شما، برای رعایت قوانین، برای فراهم‌کردن خدمات برای شما برای وارد‌شدن یا تکمیل تعهدات قراردادی ما، برای محافظت از حقوق شما یا برای انجام منافع تجاری قانونی ما.

اگر شما در EU یا انگلیس قرار داشته باشید

مقررات حفاظت از داده‌های عمومی (GDPR) و GDPR انگلیس از ما می‌خواهند تا مبانی قانونی معتبری را که برای پردازش اطلاعات شخصی شما اعتماد می‌کنیم توضیح دهیم. به‌طور اینکه ممکن است برای پردازش اطلاعات شخصی شما بر مبانی قانونی زیر اعتماد کنیم:

رضایت. ممکن است اطلاعات شما را در صورتی که اجازه (یعنی رضایت) برای استفاده از اطلاعات شخصی شما برای هدف خاص داده باشید پردازش کنیم. شما می‌توانید رضایت خود را در هر زمان کنار بگذارید. برای اطلاعات بیشتر در مورد کنار‌گذاشتن رضایت خود مراجعه کنید.
عملکرد قرارداد. ممکن است اطلاعات شخصی شما را هنگامی که معتقد باشیم برای تکمیل تعهدات قراردادی خود به شما، از جمله فراهم‌کردن خدمات ما یا به درخواست شما قبل از وارد‌شدن به قرارداد با شما ضروری است پردازش کنیم.
منافع قانونی. ممکن است اطلاعات شخصی شما را هنگامی که معتقد باشیم برای دستیابی به منافع قانونی معتبر ما معقولانه ضروری است، با شرط اینکه آن منافع از منافع یا حقوق و آزادی‌های بنیادی شما تجاوز نکند پردازش کنیم. به‌عنوان مثال، ممکن است اطلاعات شما را برای اطمینان از امنیت پلتفرم، تشخیص تقلب یا بهبود خدمات ما پردازش کنیم.
تعهدات قانونی. ممکن است اطلاعات شما را در جایی که معتقد باشیم برای رعایت تعهدات قانونی ما، مانند همکاری با بدنه‌ای تحت قانون یا دستگاه نظارتی، اعمال یا دفاع از حقوق قانونی ما یا فاش‌کردن اطلاعات شما به عنوان شواهد در دعوای قضایی که در آن درگیر هستیم ضروری است پردازش کنیم.
منافع حیاتی. ممکن است اطلاعات شما را در جایی که معتقد باشیم برای محافظت از منافع حیاتی شما یا منافع حیاتی طرف‌ثالث، مانند موقعیت‌های مربوط به تهدیدات احتمالی برای سلامت هر فردی ضروری است پردازش کنیم.

نقشه‌برداری مبنای قانونی

جدول زیر هر فعالیت پردازش را به مبنای قانونی اولیه خود تحت GDPR نگاشت می‌کند:

فعالیت پردازش	مبنای قانونی
ایجاد حساب و احراز هویت	عملکرد قرارداد
فراهم‌کردن و تحویل خدمات	عملکرد قرارداد
پردازش پرداخت‌ها و اشتراک‌ها	عملکرد قرارداد
پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی	عملکرد قرارداد
ارسال ایمیل‌های اداری و مرتبط با خدمات	عملکرد قرارداد
پردازش فایل (تبدیل، بهینه‌سازی)	عملکرد قرارداد
ایجاد و ویرایش وب‌سایت تحت‌قدرت هوش مصنوعی	عملکرد قرارداد
تولید محتوای هوش مصنوعی و ترجمه	عملکرد قرارداد
تجزیه و تحلیل پلتفرم (جمع‌بندی‌شده)	منافع قانونی
انتساب بازاریابی و اندازه‌گیری اثربخشی	منافع مشروع
امنیت پلتفرم و تعدیل محتوا	منافع قانونی
جلوگیری از تقلب و امنیت (ثبت IP)	منافع قانونی
تشخیص اسپم	منافع قانونی
ثبت خطا و تشخیصی	منافع قانونی
رعایت تعهدات قانونی (تحت‌الحماية قانون‌گذار، DMCA)	تعهد قانونی
تشخیص و گزارش CSAM	تعهد قانونی
محافظت از منافع حیاتی	منافع حیاتی
توصیه‌های محصول بر اساس استفاده از ویژگی‌ها	منافع مشروع
توصیه‌های محصول بر اساس صنعت	منافع مشروع
ارتباطات بازاریابی	رضایت

اگر شما در کانادا قرار داشته باشید

ممکن است اطلاعات شما را در صورتی که اجازه خاص (یعنی رضایت صریح) برای استفاده از اطلاعات شخصی شما برای هدف خاص داده باشید یا در موقعیت‌هایی که می‌تواند آن اجازه استنتاج شود (یعنی رضایت ضمنی) پردازش کنیم. شما می‌توانید رضایت خود را در هر زمان کنار بگذارید.

در برخی موارد استثنایی، ممکن است بر اساس قانون قابل اجرا ما قانونی مجاز برای پردازش اطلاعات شما بدون رضایت شما باشیم، از جمله، به عنوان مثال:

اگر جمع‌آوری به وضوح در منافع فرد است و رضایت را نمی‌توان به به‌موقع به‌دست آورد
برای تحقیقات و تشخیص و جلوگیری از تقلب
برای تراکنش‌های تجاری با شرایط خاص برآورده شوند
اگر در گفتمان شاهدی باشد و جمع‌آوری برای ارزیابی، پردازش یا تسویه ادعای بیمه ضروری باشد
برای شناخت افراد آسیب‌دیده، بیمار یا فوت‌شده و ارتباط با اقوام نزدیک
اگر دلایل معقولی برای اعتقاد وجود داشته باشد فرد قربانی سوء استفاده مالی بوده، است یا می‌تواند باشد
اگر معقول باشد انتظار جمع‌آوری و استفاده با رضایت منافع یا دقت اطلاعات را به خطر بیندازد و جمع‌آوری برای اهداف مرتبط با بررسی نقض قرارداد یا نقض قوانین کانادا یا استان معقول باشد
اگر فاش‌کردن برای رعایت فراخوان، حکم، فرمان دادرسی یا قوانین دادرسی مربوط به تولید رکوردها مورد نیاز باشد
اگر توسط فرد در طول شغل، تجارت یا حرفه خود تولید شود و جمع‌آوری با اهدافی که برای آنها اطلاعات تولید شده سازگار است
اگر جمع‌آوری صرفاً برای اهداف خبری، هنری یا ادبی
اگر اطلاعات علنی‌ای باشد و توسط مقررات مشخص شود

ممکن است اطلاعات غیرشناسایی‌شده را برای پروژه‌های تحقیقی یا آمار تأیید‌شده، تحت نظارت اخلاقی و تعهدات محرمانه افشاء کنیم.

4. در چه زمان و با چه کسانی اطلاعات شخصی خود را اشتراک می‌گذاریم؟

به طور خلاصه: ممکن است اطلاعات را در موقعیت‌های خاصی که در این بخش توضیح داده‌شده‌اند و/یا با طرف‌های سوم زیر اشتراک بگذاریم.

ممکن است اطلاعات شخصی خود را در موقعیت‌های زیر اشتراک بگذاریم:

تراکنش‌های تجاری. ممکن است اطلاعات شما را در رابطه با یا در هنگام مذاکرات هر گونه ادغام، فروش دارایی‌های شرکت، تامین‌مالی یا دستیابی تمام یا بخشی از تجارت ما به شرکت دیگر اشتراک یا انتقال بگذاریم.

ارائه‌دهندگان خدمات

برای کمک به ما در تحویل خدمات ما از دسته‌های زیر از ارائه‌دهندگان خدمات طرف‌ثالث استفاده می‌کنیم. اطلاعات شما ممکن است توسط این ارائه‌دهندگان مطابق با سیاست‌های حفاظت از حریم خصوصی مربوطه خود پردازش شود:

زیرساخت ابری و شبکه لبه. ما از Cloudflare و Amazon Web Services (AWS) برای خدمات زیرساختی شامل تحویل محتوا، محاسبات لبه، میزبانی وب‌سایت، ذخیره‌سازی داده، تحویل ایمیل، ثبت دامنه، نظارت بر محتوا و سایر خدمات استفاده می‌کنیم. برای کاربران مستقر در اتحادیه اروپا، داده‌های بازدیدکنندگان وب‌سایت که در زیرساخت لبه ما ذخیره شده‌اند، از نظر حوزه قضایی به اتحادیه اروپا محدود هستند و عملیات خودکار مرتبط با بازدیدکنندگان (مانند اعلان‌های ارسال محتوا و تحویل ایمیل تراکنشی) در اتحادیه اروپا پردازش می‌شوند. هنگامی که از طریق داشبورد پلتفرم یا رابط مکالمه‌ای به داده‌های بازدیدکنندگان خود دسترسی پیدا می‌کنید، ممکن است از طریق زیرساخت مستقر در ایالات متحده ما پردازش شوند. داده‌های شما ممکن است از طریق این ارائه‌دهندگان در مناطق جغرافیایی متعدد پردازش شوند.
پردازش پرداخت. برای پردازش پرداخت‌ها، مدیریت اشتراک‌ها و مدیریت صورت‌حساب از Stripe استفاده می‌کنیم. سیاست حفاظت از حریم خصوصی Stripe را ببینید.
هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی. ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی را همان‌گونه که در "آیا ما محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌دهیم؟" توصیف شده‌اند استفاده می‌کنیم.
جمع‌آوری داده وب. هنگامی که از ویژگی‌هایی استفاده می‌کنید که اطلاعات علنی‌ای را از وب جمع‌آوری می‌کنند (مانند وارد‌کردن محتوا برای وب‌سایت خود یا ردیابی رتبه‌بندی کلیدی‌های موتور جستجو)، ممکن است از خدمات طرف‌ثالث، از جمله BrightData و ScreenshotOne، برای بازیابی این داده علنی‌ای که در دسترس است در نام شما استفاده کنیم.
پردازش فایل. برای تبدیل فایل‌هایی که آپلود می‌کنید به قالب‌های مناسب برای تحویل وب از خدمات طرف‌ثالث، از جمله CloudConvert، استفاده می‌کنیم. ما همچنین ممکن است از خدمات هوش مصنوعی برای تولید فراداده توضیحی برای فایل‌های آپلود‌شده (مانند متن جایگزین تصویر) برای بهبود دسترسی‌پذیری استفاده کنیم.
فهرست کاملی از تحت‌قراردادها و اهداف آن‌ها در الحاق پردازش داده ما موجود است.

5. آیا ما محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌دهیم؟

به طور خلاصه: ما محصولات، ویژگی‌ها یا ابزارهایی را ارائه می‌دهیم که توسط هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی یا فناوری‌های مشابه تحت‌قدرت قرار دارند.

به عنوان بخشی از خدمات ما، محصولات، ویژگی‌ها یا ابزارهایی را ارائه می‌دهیم که توسط هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی یا فناوری‌های مشابه تحت‌قدرت قرار دارند (به طور جمعی "محصولات هوش مصنوعی"). این ابزارها برای بهبود تجربه شما و فراهم‌کردن راه‌حل‌های نوآورانه برای شما طراحی‌شده‌اند. شرایط در این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی برای استفاده شما از محصولات هوش مصنوعی در خدمات ما حاکم است.

استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی

محصولات هوش مصنوعی را از طریق ارائه‌دهندگان خدمات طرف‌ثالث ("ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی") فراهم می‌کنیم. از ارائه‌دهندگان متعددی برای تولید متن، تولید تصویر و ایمنی محتوا، از جمله خدمات استنتاج هوش مصنوعی مبتنی بر ابر و API تولید تصویر استفاده می‌کنیم. این ارائه‌دهندگان ممکن است انواع مدل‌های هوش مصنوعی متن‌باز و اختصاصی را در زیرساخت خود میزبانی و اجرا کنند تا خدمات ما را تحویل دهند. فهرست کاملی از ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی فعلی در الحاق پردازش داده ما موجود است. همان‌گونه که در این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی ذکر شده‌است، ورودی‌های، خروجی‌های و اطلاعات شخصی شما با ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی اشتراک بگذاشته شده و توسط آن‌ها برای فعال‌کردن استفاده شما از محصولات هوش مصنوعی برای اهدافی که در "بر چه مبانی قانونی برای پردازش اطلاعات شخصی شما اعتماد می‌کنیم؟" ذکر شده‌اند پردازش می‌شود. نباید از محصولات هوش مصنوعی به هیچ روشی که شرایط یا سیاست‌های هر ارائه‌دهنده خدمات هوش مصنوعی را نقض کند استفاده کنید.

محصولات هوش مصنوعی ما

محصولات هوش مصنوعی ما برای کارکردهای زیر طراحی‌شده‌اند:

ایجاد و ویرایش وب‌سایت تحت‌قدرت هوش مصنوعی از طریق واسط‌های محاوره‌ای
ترجمه محتوای وب‌سایت با هوش مصنوعی
تولید و نویسندگی محتوای تحت‌قدرت هوش مصنوعی
تولید تصویر برای وب‌سایت‌ها
چت‌بات‌های تحت‌قدرت هوش مصنوعی در وب‌سایت‌ها ایجاد‌شده از طریق پلتفرم ما

چگونه داده‌های شما را با استفاده از هوش مصنوعی پردازش می‌کنیم

تمام اطلاعات شخصی پردازش‌شده با استفاده از محصولات هوش مصنوعی ما مطابق با اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی ما و توافق‌نامه ما با طرف‌های ثالث مدیریت می‌شود. این امنیت بالا را تضمین می‌کند و اطلاعات شخصی شما را در تمام فرآیند محافظت می‌کند و آرام‌خاطری در مورد ایمنی داده‌های شما برای شما فراهم می‌کند.

چه داده‌ای با ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی اشتراک می‌گذاریم. برای تحویل محصولات هوش مصنوعی ما، ممکن است اطلاعات زیر را با ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی اشتراک بگذاریم:

نام، آدرس ایمیل و ترجیح زبان شما (برای شخصی‌سازی پاسخ‌ها)
پیام‌های محاوره و سابقه‌ای که با دستیاران هوش مصنوعی ما دارید
محتوای وب‌سایت، الگو و داده‌های طراحی که روی آن کار می‌کنید
فایل‌هایی که برای تجزیه و تحلیل یا پردازش آپلود می‌کنید (مانند تصاویر، اسناد و ویدیو‌ها)

تنها داده‌های لازم برای تکمیل کارکرد خاصی که استفاده می‌کنید اشتراک می‌گذاریم.

داده‌های شما برای آموزش هوش مصنوعی استفاده نمی‌شود. اطلاعات شخصی شما، محتوا، محاوره‌ها یا هر داده‌ای که از طریق خدمات ما فراهم می‌کنید را برای آموزش، تنظیم دقیق یا بهبود مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم. داده‌های شما صرفاً برای تحویل خدماتی که درخواست می‌کنید پردازش می‌شود.

شفافیت محتوای تولید‌شده از طریق هوش مصنوعی

محتوایی که از طریق ابزارهای هوش مصنوعی ما تولید می‌شود (از جمله متن وب‌سایت، تصاویر و ترجمه‌ها) توسط هوش مصنوعی تولید می‌شود. وب‌سایت‌های ایجاد‌شده از طریق پلتفرم ما ممکن است محتوای تولید‌شده با هوش مصنوعی را شامل داشته باشند. واسط محاوره‌ای ما توسط هوش مصنوعی تحت‌قدرت قرار دارد و کاربران با دستیار هوش مصنوعی تعامل دارند، نه با عامل انسانی.

تصمیم‌گیری خودکار

از سیستم‌های خودکار به روش‌های زیر استفاده می‌کنیم که ممکن است بر استفاده شما از خدمات ما تأثیر بگذارد:

تعدیل محتوا. فایل‌های آپلود‌شده توسط شما ممکن است توسط خدمات تعدیل محتوای AWS و بررسی ایمنی مبتنی بر هوش مصنوعی به‌طور خودکار تجزیه و تحلیل شوند تا محتوایی را تشخیص دهند که سیاست‌های ما را نقض می‌کند (مانند محتوای مضر یا غیرقانونی). فایل‌هایی که پرچم‌گذاری می‌شوند ممکن است رد یا حذف شوند.
بررسی محتوای وب‌سایت. هنگامی که وب‌سایت‌ها از طریق پلتفرم ما منتشر می‌شوند، محتوای آن‌ها ممکن است برای تشخیص نقض سیاست‌های محتوای ما (مانند محتوای صریح، سخنان نفرت‌آمیز، کلاهبرداری‌ها یا مواد غیرقانونی) با استفاده از مدل‌های ایمنی مبتنی بر هوش مصنوعی به‌طور خودکار بررسی شوند. وب‌سایت‌هایی که پرچم‌گذاری می‌شوند ممکن است تحت بررسی یا محدودیت قرار گیرند.
ایمنی و جلوگیری از سوء استفاده. ممکن است حساب‌ها یا محتوایی را که نقض شرایط خدمات ما به نظر می‌رسند، بر اساس الگوی فعالیت‌های خودکار پرچم‌گذاری یا محدود کنیم.

این فرآیندهای خودکار برای محافظت از ایمنی و یکپارچگی پلتفرم ما استفاده می‌شوند. اگر معتقد باشید تصمیم خودکار در مورد شما اشتباه گرفته‌شده‌است، می‌توانید برای درخواست بررسی انسانی با ما در legal@acira.ai تماس بگیرید.

6. چگونه ما کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه را استفاده می‌کنیم؟

به طور خلاصه: کوکی‌ها را تنها برای ویژگی‌های ضروری پلتفرم استفاده می‌کنیم، نه برای ردیابی یا تبلیغات.

کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم

برای عملکرد خدمات ما یک تعداد محدود کوکی کاملاً ضروری استفاده می‌کنیم:

کوکی توکن تازه‌سازی. هنگامی که به حساب خود وارد می‌شوید، کوکی ایمن و فقط HTTP‌ای را حاوی توکن تازه‌سازی رمزگذاری‌شده تنظیم می‌کنیم. این کوکی محدود به نقطه پایانی توکن دامنه API ما است، دارای انقضای 30 روزه است و توسط اسکریپت‌های شخص ثالث قابل دسترسی نیست. توکن دسترسی شما تنها در حافظه مرورگر ذخیره می‌شود و هرگز در کوکی‌ها یا ذخیره‌سازی محلی ثابت نمی‌شود.
کوکی ترجیح زبان. هنگامی که زبانی را در وب‌سایت ما انتخاب می‌کنید، کوکی‌ای حاوی ترجیح زبان شما با انقضای یکسال تنظیم می‌کنیم. این کوکی تنها برای به‌خاطر سپاری انتخاب زبان شما در سراسر بازدید‌ها استفاده می‌شود.

این کوکی‌ها طبق دستورالعمل ePrivacy (2002/58/EC) به عنوان ضروری طبقه‌بندی می‌شوند زیرا برای عملکرد پلتفرم ضروری هستند و بدون از دست دادن دسترسی به ویژگی‌های اساسی مانند ورود به حساب کاربری غیرقابل حذف هستند. از آن‌جایی که این کوکی‌ها برای فراهم‌کردن خدماتی که شما به‌صراحت درخواست کردید ضروری هستند، تحت قوانین کوکی EU/UK نیاز به رضایت ندارند. هیچ کوکی‌ای را تنظیم نمی‌کنیم که نیاز به رضایت قبلی تحت دستورالعمل ePrivacy داشته باشد و کوکی‌ها را برای تجزیه و تحلیل، تبلیغات یا ردیابی در پلتفرم ما استفاده نمی‌کنیم.

ذخیره‌سازی محلی مرورگر

برای ترجیحات غیرشناسایی‌کننده مانند انتخاب زبان و تنظیمات طراحی رابط از ذخیره‌سازی محلی مرورگر شما استفاده می‌کنیم. هیچ اطلاعات شخصی در ذخیره‌سازی محلی ذخیره نمی‌شود.

تجزیه و تحلیل و ردیابی

از کوکی‌ها برای اهداف تجزیه و تحلیل یا ردیابی در پلتفرم ما استفاده نمی‌کنیم.

کوکی‌های شخص ثالث

کوکی‌های تبلیغات یا ردیابی شخص ثالث را در پلتفرم ما مجاز نمی‌دهیم.

لینک‌های طرف‌ثالث

خدمات ما ممکن است حاوی لینک‌ها به وب‌سایت‌ها، خدمات یا منابع طرف‌ثالث باشد که مالکیت یا کنترل ما نیستند. ما مسئول شیوه‌های حفاظت از حریم خصوصی، محتوا یا جمع‌آوری داده‌های هر وب‌سایت یا خدمات طرف‌ثالث نیستیم. به شما تشویق می‌کنیم سیاست‌های حفاظت از حریم خصوصی هر وب‌سایت طرف‌ثالثی را که بازدید می‌کنید بررسی کنید. این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی صرفاً برای اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق خدمات ما اعمال می‌شود.

7. انتقال داده بین‌المللی

به طور خلاصه: داده‌های شما ممکن است به کشورهایی منتقل و پردازش شوند که خارج از محل سکونت شما است.

خدمات ما با استفاده از ارائه‌دهندگان زیرساختی که حضور جهانی دارند اجرا می‌شوند. اطلاعات شخصی شما ممکن است به، ذخیره و در کشورهایی خارج از کشور سکونت شما، از جمله ایالات متحده، جایی که عملیات اصلی ما مستقر هستند پردازش شود.

چگونه داده‌ها را منتقل می‌کنیم

زیرساخت ابری. ارائه‌دهندگان محاسبات ابری و ذخیره‌سازی داده‌های ما مراکز داده‌های را در منطقه‌های متعددی در سراسر جهان اجرا می‌کنند. داده‌های شما ممکن است در هر منطقه‌ای پردازش شود جایی که ارائه‌دهندگان زیرساخت ما امکانات را حفظ می‌کنند.
شبکه لبه. ارائه‌دهنده تحویل محتوا و محاسبات لبه ما درخواست‌ها را در مکان‌های شبکه در سراسر جهان برای فراهم‌کردن خدمات سریع و قابل اعتماد پردازش می‌کند. وب‌سایت‌های میزبانی‌شده از طریق پلتفرم ما از نزدیک‌ترین موقعیت لبه به بازدیدکننده ارائه می‌شوند، به معنی داده‌های درخواست ابتدا در هر کشوری که بازدیدکننده قرار دارد پردازش می‌شوند قبل از آن‌که به زیرساخت اصلی ما هدایت شوند.
اقامت داده‌ها در اتحادیه اروپا. برای کاربران پلتفرم مستقر در اتحادیه اروپا، داده‌های بازدیدکنندگان وب‌سایت ذخیره شده در زیرساخت لبه ما (شامل ارسال فرم‌ها، مکالمات چت‌بات و داده‌های جلسه) به صورت قضایی به اتحادیه اروپا محدود است. عملیات خودکار رو به بازدیدکننده — مانند اعلان‌های ارسال محتوا و تحویل ایمیل تراکنشی — برای این کاربران نیز در اتحادیه اروپا پردازش می‌شوند. هنگامی که از طریق داشبورد پلتفرم یا رابط مکالمه‌ای به داده‌های بازدیدکنندگان خود دسترسی پیدا می‌کنید، ممکن است برای تکمیل درخواست شما از طریق زیرساخت مستقر در ایالات متحده ما پردازش شوند.

تضمین‌ها برای انتقالات بین‌المللی

هنگامی که اطلاعات شخصی شما به خارج از کشور سکونت شما منتقل می‌شود، ما اطمینان می‌دهیم که تضمین‌های مناسب برای محافظت از داده‌های شما در جای خود هستند، از جمله:

برای انتقالات از EEA، انگلیس یا سوئیس: برای تضمین اینکه داده‌های شما سطح حفاظت مناسبی دریافت می‌کند از بند‌های قراردادی استاندارد (SCC) تأیید‌شده توسط کمیسیون اروپا یا سایر مکانیزم انتقال قانونی‌ای که شناخته‌شده‌اند اعتماد می‌کنیم.
برای انتقالات از کانادا: ما اطمینان می‌دهیم که اطلاعات شخصی شما سطح حفاظت قابل‌مقایسه‌ای با نیاز تحت قانون حفاظت از اطلاعات شخصی و اسناد الکترونیکی (PIPEDA) و قوانین حفاظت از حریم خصوصی استانی قابل اجرا دریافت می‌کند. ما با ارائه‌دهندگان خدمات ما به تعهدات قراردادی که نیاز دارند اطلاعات شخصی شما را بر اساس استاندارد پلیس حریم خصوصی کانادا محافظت کنند متکی هستیم.
توافق‌نامه ارائه‌دهنده خدمات: ما با ارائه‌دهندگان خدمات ما قراردادهای پردازش داده درج می‌کنیم که نیاز دارند اطلاعات شخصی شما را در مطابقت با این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی و قانون قابل اجرا محافظت کنند.

برای جزئیات مربوط به مکانیزم انتقال داده و اقدامات تکمیلی ما، لطفاً الحاق پردازش داده ما و ارزیابی تأثیر انتقال را مراجعه کنید. اگر می‌خواهید اطلاعات بیشتری در مورد تضمین‌های خاص‌ای که برای انتقالات داده‌های شما اعمال می‌شود داشته باشید، لطفاً با ما در legal@acira.ai تماس بگیرید.

8. اطلاعات خود را چند‌وقت نگاه می‌داریم؟

به طور خلاصه: اطلاعات خود را تنها زمانی که برای اهداف ذکر‌شده در این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی ضروری است حفظ می‌کنیم مگر اینکه قانون دیگری مورد نیاز باشد.

اطلاعات شخصی خود را تنها زمانی که برای اهدافی مشخص شده در این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی ضروری است حفظ می‌کنیم، مگر اینکه دوره‌ای طولانی‌تر توسط قانون مورد نیاز یا مجاز (مانند مالیات، حسابداری یا سایر ضروریات قانونی) باشد. هیچ هدفی در این اطلاعیه نخواهد نیاز نیاز داشت اطلاعات شخصی خود را برای مدتی طولانی‌تر از دوره‌ای که کاربران حساب با ما دارند حفظ کنیم.

دوره‌های نگهداری

جدول زیر توضیح می‌دهد چند‌وقت ما دسته‌های مختلف داده را حفظ می‌کنیم:

دسته داده	دوره نگهداری
اطلاعات حساب (نام، ایمیل، تلفن)	مدت حساب شما
حساب‌های موقتی (تأیید‌نشده)	پس از 30 روز عدم فعالیت خودکار حذف‌شده
محاوره‌ها با دستیار هوش مصنوعی ما (از طریق برنامه)	مدت حساب شما
محاوره‌ها با دستیار هوش مصنوعی ما (از طریق ایمیل)	6 ماه از آخرین فعالیت
محتوای وب‌سایت، الگو و پایگاه داده	مدت وب‌سایت مرتبط
آپلود فایل‌ها و رسانه	مدت وب‌سایت مرتبط
تاریخچه استقرار و نسخه‌های پشتیبان	مدت وب‌سایت مرتبط
رکوردهای صورت‌حساب و پرداخت	مدت حساب شما؛ Stripe رکوردهای خود را بر اساس مقررات مالی قابل اجرا حفظ می‌کند
آدرس‌های IP برای محدود‌کردن سرعت و احراز هویت	تا 7 روز
آدرس IP در ایجاد حساب	مدت حساب شما (برای جلوگیری از تقلب)
تجزیه و تحلیل پلتفرم	مدت پلتفرم
گزارش‌های خطا و تشخیصی	تا 30 روز
فایل‌های پردازش موقتی (تبدیل فایل، داده خزانه)	خودکار درون 24 ساعت حذف

حذف حساب

شما می‌توانید در هر زمان حذف حساب خود را از طریق تنظیمات حساب خود یا با تماس با دستیار هوش مصنوعی ما درخواست کنید. پس از درخواست حذف:

حساب شما با دوره لطف 7 روزه برای حذف برنامه‌ریزی می‌شود، در این مدت می‌توانید درخواست را لغو کنید.
بعد از دوره لطف، حساب شما و تمام داده‌های مرتبط — شامل محتوای وب‌سایت، فایل‌ها، محاوره‌ها، تجزیه و تحلیل و هر رکوردی که به حساب شما قابل‌انتساب است — برای‌گاه و غیرقابل برگشت از سیستم‌های ما پاک می‌شود.
اشتراک‌های فعال لغو‌شده و هر بازپرداخت قابل‌اجرا بر اساس شرایط ما پردازش می‌شود.

حذف وب‌سایت غیرفعال

وب‌سایت‌های برنامه رایگان که دامنه سفارشی ندارند و برای شش (6) ماه یا بیشتر غیرفعال هستند ممکن است برای حذف برنامه‌ریزی شوند. ما اطلاعیه‌ای را برای اطلاعات تماس مرتبط با حساب شما حداقل هفت (7) روز قبل از تاریخ حذف برنامه‌ریزی‌شده ارسال می‌کنیم. اگر وب‌سایت خود را قبل از تاریخ برنامه‌ریزی‌شده دوباره فعال نکنید، وب‌سایت و تمام داده‌های مرتبط برای‌گاه حذف می‌شوند. اطلاعیه‌های حذف همیشه ارسال می‌شوند صرف‌نظر از ترجیح‌های اطلاع‌رسانی حساب شما.

داده مرتبط با وب‌سایت‌ها

هنگامی که وب‌سایت حذف می‌شود، تمام داده‌های مرتبط (از جمله محتوا، فایل‌ها، تجزیه و تحلیل، پیکربندی‌های دامنه و داده‌های بازدیدکننده) پس از فرآیند حذف مشابه برای‌گاه حذف می‌شود.

نگهداری پس‌از حذف

پس از اتمام حذف، تمام رکوردهای صورت‌حساب و پرداخت ذخیره‌شده در پلتفرم ما برای‌گاه حذف می‌شود. پردازنده پرداخت ما (Stripe) به‌طور مستقل رکوردهای تراکنش خود را مطابق مقررات مالی قابل اجرا، نیاز‌های PCI DSS و سیاست‌های نگهداری داده خود حفظ می‌کند. اطلاعات شخصی شما را برای اهداف بازاریابی یا پروفایل‌گیری پس از حذف حساب حفظ نمی‌کنیم.

هنگامی که دیگر نیاز تجاری قانونی برای پردازش اطلاعات شخصی شما نداریم، یا حذف می‌کنیم یا ناشناسی می‌کنیم چنین اطلاعات یا، اگر این ممکن نیست (مثلاً زیرا اطلاعات شخصی شما در بایگانی نسخه‌های پشتیبان ذخیره‌شده‌است)، سپس اطلاعات شخصی شما را به‌طور محفوظ ذخیره کنیم و از هر پردازش دیگری جدا کنیم تا حذف ممکن باشد.

داده‌های ناشناسی و جمع‌شده

جایی که ما داده‌های ناشناسی یا جمع‌شده را پس از حذف حساب یا وب‌سایت حفظ می‌کنیم، چنین داده‌ها برای‌گاه تبدیل‌شده‌اند تا دیگر شما را، مستقیماً یا در ترکیب با داده‌های دیگر شناسایی کند. داده ناشناسی دیگر اطلاعات شخصی تحت قوانین حفاظت از داده‌های قابل اجرا محسوب نمی‌شود و بنابراین مسئول دسترسی، تصحیح یا حذف درخواست‌های دسترسی دسترسی‌دهنده نیست. ممکن است داده‌های ناشناسی و جمع‌شده را به‌طور نامحدود برای اهداف تجزیه و تحلیل، گزارش‌دهی و بهبود خدمات استفاده کنیم.

9. چگونه ما اطلاعات خود را ایمن نگاه می‌داریم؟

به طور خلاصه: هدف ما محافظت از اطلاعات شخصی شما از طریق سیستمی از اقدامات امنیتی سازمانی و فنی است.

اقدامات امنیتی فنی و سازمانی مناسب و معقولی را برای محافظت از امنیت هر اطلاعات شخصی‌ای که پردازش می‌کنیم اجرا کردیم. این اقدامات شامل:

رمزگذاری داده در حالِ انتقال با استفاده از TLS/HTTPS
رمزگذاری داده در باقیمانده
کنترل‌های دسترسی و احراز هویت برای تمام سیستم‌های داخلی
ارزیابی‌های امنیتی منظم از زیرساخت و ارائه‌دهندگان خدمات ما
سیاست‌های دسترسی کمترین امتیاز برای تیم و سیستم‌های خودکار ما

با این حال، علی‌رغم تضمین‌ها و تلاش‌های خود برای ایمن‌سازی اطلاعات شما، هیچ انتقال الکترونیکی از طریق اینترنت یا فناوری ذخیره‌سازی اطلاعات نمی‌تواند تضمین‌شده 100٪ ایمن باشد، بنابراین ما نمی‌توانیم وعده دهیم یا تضمین کنیم که هکرها، مجرمان سایبر یا سایر طرف‌های ثالث غیرمجاز نتوانند امنیت ما را شکست دهند و به‌طور نادرست اطلاعات شما را جمع‌آوری، دسترسی، سرقت یا تغییر دهند. اگرچه بهترین تلاش‌های خود را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما خواهیم کرد، انتقال اطلاعات شخصی به و از خدمات ما در ریسک خود شما است. شما تنها باید خدمات را در محیط ایمن دسترسی کنید.

اطلاع‌رسانی نقض داده

در صورت نقض امنیتی که اطلاعات شخصی شما را تحت تأثیر قرار دهد، ما:

کاربران تحت‌تأثیر را بدون تأخیر نافزوند و، در مورد نیاز قانون، در مدت‌های زمانی مورد نیاز توسط مقررات قابل اجرا (مانند 72 ساعت تحت GDPR) آطلاع دهیم. اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل به نشانی مرتبط با حساب شما ارسال می‌شود. اگر تحویل ایمیل ممکن نیست (مثلاً اگر نشانی ایمیل شما به عنوان غیرقابل تحویل علامت‌گذاری شده‌است)، ما سعی خواهیم کرد شما را از طریق سایر وسایل موجود برای ما آطلاع دهیم، مانند اطلاع‌رسانی درون‌برنامه‌ای یا با انتشار اطلاع‌رسانی برجسته در پلتفرم ما.
مقامات نظارتی مرتبط را طبق قانون قابل اجرا آطلاع دهیم
اطلاعاتی را در مورد طبیعت نقض، انواع داده‌های تحت‌تأثیر و اقدامات‌ای که برای پاسخ انجام می‌دهیم فراهم کنیم
راهنمایی را در مورد مراحلی که می‌توانید برای محافظت از خود انجام دهید ارائه دهیم

10. آیا ما اطلاعات را از نوجوانان جمع‌آوری می‌کنیم؟

به طور خلاصه: ما عمداً داده‌ها را از یا برای بازاریابی به کودکان زیر 18 سال یا سن معادل مشخص‌شده توسط قانون در حوزه قضایی شما جمع‌آوری نمی‌کنیم.

ما عمداً داده‌ها را از یا برای بازاریابی به کودکان زیر 18 سال یا سن معادل مشخص‌شده توسط قانون در حوزه قضایی شما جمع‌آوری نمی‌کنیم، و نیز عمداً چنین اطلاعات شخصی را فروخت. با استفاده از خدمات، شما نمایندگی می‌کنید که حداقل 18 سال یا سن معادل مشخص‌شده توسط قانون در حوزه قضایی شما یا والد یا سرپرست چنین نوجوانی و رضایت برای چنین نوجوان وابسته استفاده از خدمات هستید. اگر ما یاد بگیریم که اطلاعات شخصی از کاربرانی کمتر از 18 سال یا سن معادل مشخص‌شده توسط قانون در حوزه قضایی شما جمع‌آوری شده‌است، حساب را غیرفعال خواهیم کرد و اقدامات معقولی را برای حذف سریع چنین داده‌هایی از رکوردهای ما انجام خواهیم داد. اگر متوجه شید که شاید اطلاعاتی را از کودکان زیر سن 18 یا سن معادل مشخص‌شده توسط قانون در حوزه قضایی شما جمع‌آوری کردیم، لطفاً با ما در legal@acira.ai تماس بگیرید.

11. حقوق حفاظت از حریم خصوصی شما کدام‌اند؟

به طور خلاصه: بسته به محل سکونت شما در ایالات متحده یا در برخی نواحی، مانند منطقه اقتصادی اروپا (EEA)، انگلیس (UK)، سوئیس و کانادا، شما حقوقی دارید که دسترسی و کنترل بیشتری بر اطلاعات شخصی خود فراهم می‌کند. شما ممکن است در هر زمان، بسته به کشور، استان یا ایالت سکونت خود حساب خود را بررسی، تغییر یا خاتمه دهید.

در برخی نواحی (مانند EEA، انگلیس، سوئیس و کانادا)، شما حقوق خاصی تحت قوانین حفاظت از داده‌های قابل اجرا دارید. اینها ممکن است شامل حق (i) برای درخواست دسترسی و دریافت کپی از اطلاعات شخصی شما، (ii) درخواست تصحیح یا حذف؛ (iii) محدود‌کردن پردازش اطلاعات شخصی شما؛ (iv) اگر قابل‌اجرا، برای قابلیت حمل داده؛ و (v) عدم تعرض برای تصمیم‌گیری خودکار. اگر تصمیمی که اثرات قانونی یا اثرات مشابهی را تولید می‌کند تنها توسط وسایل خودکار اتخاذ شود، ما به شما آطلاع می‌دهیم، عوامل اصلی را توضیح دهیم و راه ساده‌ای برای درخواست بررسی انسانی فراهم کنیم. در شرایط خاص، ممکن است حق اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی خود نیز داشته باشید. شما می‌توانید چنین درخواستی را با تماس با ما با استفاده از جزئیات تماس‌ای که در بخش "چگونه می‌توانید در مورد این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟" در زیر آورده‌شده‌اند تقدیم کنید.

ما درخواست شما را بر اساس قوانین حفاظت از داده‌های قابل اجرا بررسی و عمل خواهیم کرد.

اگر در EEA یا انگلیس قرار داشته باشید و معتقد باشید ما به‌طور غیرقانونی اطلاعات شخصی شما را پردازش می‌کنیم، شما همچنین حق شکایت به مقام حفاظت از داده‌های دولتی شما یا مقام حفاظت از داده‌های انگلیس دارید.

اگر در سوئیس قرار داشته باشید، می‌توانید با کمیسر فدرال حفاظت از داده‌ها و اطلاعات تماس بگیرید.

کنار‌گذاشتن رضایت خود

اگر ما برای پردازش اطلاعات شخصی شما بر رضایت شما اعتماد کنیم، که ممکن است رضایت صریح و/یا ضمنی باشد بسته به قانون قابل اجرا، شما حق داریم رضایت خود را در هر زمان کنار بگذارید. شما می‌توانید رضایت خود را در هر زمان با تماس با ما با استفاده از جزئیات تماس‌ای که در بخش "چگونه می‌توانید در مورد این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟" در زیر یا به‌روزرسانی ترجیحات خود تقدیم کنید.

با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که این قانونی‌بودن پردازش قبل از کنار‌گذاشتن آن را تحت تأثیر نخواهد قرار داد، و نیز، اگر قانون قابل اجرا اجازه دهد، پردازش اطلاعات شخصی شما را که در اعتماد بر مبانی پردازش قانونی دیگری انجام می‌شود تحت تأثیر نخواهد قرار داد.

بیرون‌رفتن از ارتباطات بازاریابی و تبلیغاتی

شما می‌توانید از ارتباطات بازاریابی و تبلیغاتی ما در هر زمان با کلیک بر لینک عدم‌اشتراک در ایمیل‌هایی که ارسال می‌کنیم یا با تماس با ما با استفاده از جزئیات‌ای که در بخش "چگونه می‌توانید در مورد این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟" در زیر آورده‌شده‌اند خارج شوید. سپس از فهرست بازاریابی حذف می‌شوید. با این حال، ما ممکن است هنوز با شما ارتباط برقرار کنیم — برای مثال برای ارسال پیام‌های مرتبط با خدمات که برای مدیریت و استفاده از حساب شما ضروری هستند، برای پاسخ به درخواست‌های خدمات یا برای اهداف غیرتبلیغاتی دیگر.

تحویل اطلاع‌رسانی

ما اطلاع‌رسانی‌های تراکنش‌ای را از طریق ایمیل برای رویدادهای حساب و خدمات مهم (مانند احراز هویت، صورت‌حساب، مدیریت دامنه و به‌روزرسانی وضعیت وب‌سایت) ارسال می‌کنیم. اگر نشانی ایمیل شما خرابی تحویل دائم (سخت پریدن) یا شکایت اسپم تولید کند، ما به‌طور خودکار اطلاع‌رسانی‌های منظم را برای حساب شما غیرفعال می‌کنیم تا سمعه تحویل ایمیل ما را محافظت کنیم و نیاز‌های ارائه‌دهنده خدمات ایمیل را رعایت کنیم. شما می‌توانید اطلاع‌رسانی‌ها را در هر زمان از طریق تنظیمات حساب خود یا با تماس با دستیار هوش مصنوعی ما دوباره فعال کنید. لطفاً توجه داشته باشید که اگرچه اطلاع‌رسانی‌های منظم غیرفعال هستند، ممکن است برخی ارتباطات در مورد حساب شما را از دست بدهید. با این حال، اطلاعات حیاتی — شامل هشدار‌های حذف حساب و وب‌سایت — همیشه ارسال می‌شوند صرف‌نظر از وضعیت اطلاع‌رسانی شما و هرگز سرکوب نمی‌شوند.

اطلاعات حساب

اگر در هر زمان بخواهید اطلاعات در حساب خود را بررسی یا تغییر دهید یا حساب خود را خاتمه دهید، می‌توانید:

وارد تنظیمات حساب شوید و حساب کاربری خود را به‌روزرسانی کنید.

پس از درخواست شما برای خاتمه حساب شما، حساب و اطلاعات شما را از پایگاه داده‌های فعال ما غیرفعال یا حذف خواهیم کرد. با این حال، ممکن است برخی اطلاعات را در فایل‌های خود حفظ کنیم تا تقلب را جلوگیری کنیم، مشکلات را عیب‌یابی کنیم، در هر تحقیقی کمک کنیم، شرایط قانونی ما را اجرا کنیم و/یا نیاز‌های قانونی قابل اجرا را رعایت کنیم.

اگر سؤالات یا نظرات در مورد حقوق حفاظت از حریم خصوصی خود دارید، می‌توانید با ما در legal@acira.ai ایمیل کنید.

12. کنترل‌های Do-Not-Track و Global Privacy Control

Do-Not-Track

بیشتر مرورگرهای وب و برخی سیستم‌های عامل تلفن‌همراه و برنامه‌های تلفن‌همراه شامل ویژگی یا تنظیمات "عدم ردیابی" ("DNT") هستند که شما می‌توانید برای نشان‌دادن ترجیح حفاظت از حریم خصوصی خود فعال کنید تا نخواهید کهداده در مورد فعالیت‌های مرور آنلاین شما پایش و جمع‌آوری شوند. در این مرحله، هیچ استاندارد فناوری یکنواخت برای شناخت و اجرای سیگنال‌های DNT نهایی نشده‌است. به‌طور اینکه در حال حاضر ما برای سیگنال‌های مرورگر DNT یا هر مکانیزم دیگری که به‌طور خودکار انتخاب شما برای عدم ردیابی آنلاین پاسخ نمی‌دهیم پاسخ نمی‌دهیم. اگر استاندارد برای ردیابی آنلاین تصویب شود که باید آن را دنبال کنیم، ما شما را در مورد این عملکرد در نسخه اصلاح‌شده این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی آطلاع خواهیم داد.

Global Privacy Control (GPC)

ما سیگنال‌های Global Privacy Control (GPC) را احترام می‌گذاریم. GPC یک سیگنال سطح مرورگر است که ترجیح شما برای بیرون‌رفتن از فروش یا اشتراک اطلاعات شخصی شما را برقرار می‌کند.

Acira AI اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشد، اطلاعات شخصی شما را برای تبلیغات رفتاری متقاطع اشتراک نمی‌گذارد و در تبلیغات هدفمند درگیر نمی‌شود. به‌طور اینکه هیچ فعالیت فروش یا اشتراک برای بیرون‌رفتن آن وجود ندارد. پلتفرم ما داده‌های شما را صرفاً برای تحویل خدماتی که درخواست کردید پردازش می‌کند.

هنگامی که سیگنال GPC را از طریق تنظیم globalPrivacyControl مرورگر شما تشخیص می‌دهیم، آن را به عنوان درخواست معتبر برای بیرون‌رفتن از هر گونه فروش یا اشتراک اطلاعات شخصی در آینده، در صورتی که شیوه‌های ما تغییر یابند، درخواست می‌کنیم. همچنین ما کوکی‌های ردیابی یا شناسایگرهای دائم را برای اهداف تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم، به معنی مرورگرهای GPC-فعال‌شده هیچ تفاوتی در کارکردی در پلتفرم ما تجربه نمی‌کنند.

هنگامی که سیگنال GPC تشخیص داده می‌شود، ما ترجیح حفاظت از حریم خصوصی شما را تصدیق می‌کنیم و آن را متناسب احترام می‌گذاریم.

قانون کالیفرنیا از ما می‌خواهد که به شما اطلاع دهیم چگونه به سیگنال‌های DNT مرورگر وب پاسخ می‌دهیم. از آن‌جایی که حالا استاندارد صنعت یا قانونی برای شناخت یا احترام سیگنال‌های DNT وجود ندارد، ما در حال حاضر برای آن‌ها پاسخ نمی‌دهیم.

13. آیا ساکنان ایالات متحده حقوق حفاظت از حریم خصوصی خاصی دارند؟

به طور خلاصه: اگر ساکن کالیفرنیا، کلرادو، کانتیکات، دلاور، فلوریدا، اندیانا، آیووا، کنتاکی، مریلند، مینه‌سوتا، مونتانا، نبراسکا، نیوهمپشایر، نیوجرسی، اورگان، رود‌آیلند، تنسی، تگزاس، یوتا یا ویرجینیا باشید، ممکن است حق دسترسی و دریافت جزئیات در مورد اطلاعات شخصی‌ای که در مورد شما نگاه‌داشته‌شده و چگونه آن را پردازش کردیم، تصحیح تصریحات نادرست، دریافت کپی یا حذف اطلاعات شخصی شما داشته باشید. ممکن است حق کنار‌گذاشتن رضایت برای پردازش اطلاعات شخصی شما نیز داشته باشید. این حقوق ممکن است در برخی شرایط توسط قانون قابل اجرا محدود شوند. اطلاعات بیشتری در زیر آورده‌شده‌است.

دسته‌های اطلاعات شخصی‌ای که جمع‌آوری می‌کنیم

جدول زیر دسته‌های اطلاعات شخصی را نشان می‌دهد که در دوازده (12) ماه گذشته جمع‌آوری کردیم. جدول شامل نمونه‌های گویندگی از هر دسته است و منعکس‌کننده اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده از شما نیست. برای یک موجودی جامع از تمام اطلاعات شخصی که پردازش می‌کنیم، لطفاً به بخش "چه اطلاعاتی ما جمع‌آوری می‌کنیم؟" مراجعه کنید.

دسته	نمونه‌ها	جمع‌آوری‌شده
A. شناسایگرها	جزئیات تماس، مانند نام حقیقی، نام مستعار، نشانی پستی، تماس تلفن یا تلفن‌همراه، شناسایگر شخصی منحصر به فرد، شناسایگر آنلاین، آدرس پروتکل اینترنت، نشانی ایمیل و نام حساب	بله
B. اطلاعات شخصی همان‌گونه که در مقررات رکوردهای مشتری کالیفرنیا تعریف شده‌است	نام، اطلاعات تماس، تحصیلات، اشتغال، تاریخچه اشتغال و اطلاعات مالی	بله
C. خصوصیات طبقه‌بندی محافظت‌شده تحت قانون دولتی یا فدرال	جنسیت، سن، تاریخ تولد، نژاد و قومیت، ملیت، وضعیت تأهل و سایر داده‌های جمعیت	خیر
D. اطلاعات تجاری	اطلاعات تراکنش، تاریخچه خریدها، جزئیات مالی و اطلاعات پرداخت	بله
E. اطلاعات بیومتریک	اثر انگشت و صداها	خیر
F. فعالیت شبکه اینترنت یا مشابه	تعاملات با خدمات ما، صفحات بازدید‌شده، اطلاعات دستگاه و مرورگر و داده کننده	بله
G. داده‌های جغرافیایی	کشور و موقعیت جغرافیایی سطح منطقه مشتق‌شده از آدرس IP	بله
H. صدا، الکترونیکی، حسی یا اطلاعات مشابه	تصاویر و صدا، ویدیو یا تاریخ‌چه تماس ایجاد‌شده در رابطه با فعالیت‌های تجاری ما	خیر
I. اطلاعات حرفه‌ای یا مرتبط با اشتغال	جزئیات تماس تجاری برای ارائه خدمات ما برای شما در سطح تجاری یا عنوان شغلی، تاریخچه شغلی و صلاحیت‌های حرفه‌ای اگر برای شغل با ما درخواست کنید	خیر
J. اطلاعات تحصیلات	رکوردهای دانشجویی و اطلاعات دایرکتوری	خیر
ک. استنتاجات استخراج‌شده از اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده	استنتاجاتی که از هر یک از اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده فوق‌الذکر برای ایجاد نمایه یا خلاصه‌ای درباره، به عنوان مثال، ترجیحات و ویژگی‌های یک فرد، مانند صنعت یا نوع کسب‌وکار مستخرج از محتوای وب‌سایت	بله
L. اطلاعات شخصی حساس		خیر

ما همچنین ممکن است اطلاعات شخصی دیگری خارج از این دسته‌ها از طریق نمونه‌هایی جمع‌آوری کنیم که در یک شخص، آنلاین یا تلفن یا پستی با ما در متن تماس می‌گیریم:

دریافت کمک از طریق کانال‌های پشتیبانی مشتری ما
شرکت در نظرسنجی یا رقابت‌های مشتری
تسهیل در تحویل خدمات ما و پاسخ به درخواست‌های شما

ما اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده را هنگام نیاز برای تحویل خدمات یا برای استفاده و حفظ می‌کنیم:

دسته A — تا زمانی که کاربر حساب با ما دارد
دسته B — تا زمانی که کاربر حساب با ما دارد
دسته D — تا زمانی که کاربر حساب با ما دارد
دسته F — تا زمانی که کاربر حساب با ما دارد، یا مدت وب‌سایت مرتبط برای داده‌های تجزیه و تحلیل بازدیدکننده
دسته G — تا زمانی که کاربر حساب با ما دارد
دسته ک — تا زمانی که کاربر حساب کاربری نزد ما داشته باشد

منابع اطلاعات شخصی

در "چه اطلاعاتی ما جمع‌آوری می‌کنیم؟" در مورد منابع اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم بیشتر بیاموزید.

چگونه اطلاعات شخصی را استفاده و اشتراک می‌گذاریم

در بخش "چگونه ما اطلاعات شما را پردازش می‌کنیم؟" در مورد نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی بیشتر بیاموزید.

آیا اطلاعات شخصی شما با کسی دیگر اشتراک می‌گذاریم؟

ممکن است اطلاعات شخصی شما را با ارائه‌دهندگان خدمات ما طبق قرارداد کتبی بین‌ما و هر ارائه‌دهنده خدمات افشاء کنیم. در مورد نحوه افشای اطلاعات شخصی در بخش "در چه زمان و با چه کسانی اطلاعات شخصی خود را اشتراک می‌گذاریم؟" بیشتر بیاموزید.

ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای اهداف تجاری خود، مانند انجام تحقیقات داخلی برای توسعه تکنولوژی و نمایش استفاده کنیم. این "فروش" اطلاعات شخصی شما در نظر گرفته نمی‌شود.

ما در دوازده (12) ماه قبل هیچ اطلاعات شخصی را به طرف‌های ثالث برای هدف تجاری یا تجاری فروخته، فروخته یا اشتراک نگذاشته‌ایم. در آینده اطلاعات شخصی بازدیدکنندگان وب‌سایت، کاربران و سایر مصرف‌کنندگان را نمی‌فروشیم یا اشتراک نمی‌گذاریم.

حقوق شما

شما حقوق تحت قوانین حفاظت از داده‌های دولتی ایالات متحده خاص دارید. با این حال، این حقوق مطلق نیستند و در شرایط خاص، ممکن است درخواست شما را مطابق قانون رد کنیم. این حقوق شامل:

حق آگاهی از اینکه آیا ما داده‌های شخصی شما را پردازش می‌کنیم یا خیر
حق دسترسی به اطلاعات شخصی شما
حق تصحیح تصریحات نادرست در اطلاعات شخصی شما
حق درخواست حذف اطلاعات شخصی شما
حق دریافت کپی از اطلاعات شخصی‌ای که قبلاً با ما به‌اشتراک‌گذاشته‌اید
حق عدم‌تمایز برای اعمال حقوق شما
حق بیرون‌رفتن از پردازش اطلاعات شخصی شما اگر برای تبلیغات هدفمند (یا اشتراک همان‌گونه که تحت قانون حفاظت از حریم خصوصی کالیفرنیا تعریف‌شده‌است)، فروش اطلاعات شخصی یا پروفایل‌گیری در راستای تصمیمات‌ای که اثرات قانونی یا مشابهی را تولید می‌کنند استفاده شود.

بسته به ایالتی که ساکن آن هستید، ممکن است حقوق اضافی داشته باشید:

حق دسترسی به دسته‌های اطلاعات شخصی پردازش‌شده (همان‌گونه که توسط قانون، شامل قانون حفاظت از حریم خصوصی مینه‌سوتا مجاز است)
حق دریافت فهرستی از دسته‌های طرف‌های ثالث که ما اطلاعات شخصی را برای آن‌ها افشاء کردیم (همان‌گونه که توسط قانون، شامل قانون حفاظت از حریم خصوصی کالیفرنیا، دلاور و مریلند مجاز است)
حق دریافت فهرستی از طرف‌های سوم خاص که ما اطلاعات شخصی را برای آن‌ها افشاء کردیم (همان‌گونه که توسط قانون، شامل قانون حفاظت از حریم خصوصی مینه‌سوتا و اورگان مجاز است)
حق دریافت فهرستی از طرف‌های ثالث که ما اطلاعات شخصی را برای آن‌ها فروختیم (همان‌گونه که توسط قانون، شامل قانون حفاظت از حریم خصوصی کانتیکات مجاز است)
حق بررسی، درک، سؤال و بسته به اینجایی که ساکن آن‌اید، تصحیح اینکه داده‌های شخصی چگونه پروفایل شده‌اند (همان‌گونه که توسط قانون، شامل قانون حفاظت از حریم خصوصی کانتیکات و مینه‌سوتا مجاز است)
حق محدود‌کردن استفاده و افشای اطلاعات شخصی حساس (همان‌گونه که توسط قانون، شامل قانون حفاظت از حریم خصوصی کالیفرنیا مجاز است)
حق بیرون‌رفتن از جمع‌آوری اطلاعات حساس و اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده از طریق عملکرد شناخت صوتی یا چهره (همان‌گونه که توسط قانون، شامل قانون حفاظت از حریم خصوصی فلوریدا مجاز است)

چگونه حقوق خود را اعمال کنید

برای اعمال این حقوق، شما می‌توانید با ما تماس بگیرید با بازدید از legal@acira.ai، با ایمیل کردن برای ما در legal@acira.ai، با فراخوانی بدون پولی در 888-389-1189 یا با مراجعه به جزئیات تماس در پایین این سند.

تحت قوانین حفاظت از داده‌های دولتی ایالات متحده خاص، شما می‌توانید یک عامل مجاز را برای تقدیم درخواست در نام شما تعیین کنید. ما ممکن است درخواست عامل مجاز را رد کنیم که اثبات ارائه نکند که آن‌ها برای عمل در نام شما به مطابقت با قوانین قابل اجرا مجاز شده‌اند.

تأیید درخواست

هنگام دریافت درخواست شما، ما باید هویت شما را برای تعیین کنید که شما همان فردی هستید که اطلاعات در سیستم ما داریم تأیید کنیم. ما تنها از اطلاعات شخصی ارائه‌شده در درخواست شما برای تأیید هویت شما یا قدرت انجام درخواست استفاده خواهیم کرد. با این حال، اگر ما نتوانیم هویت شما را از اطلاعات که قبلاً توسط ما نگاه‌داشته‌شده‌اند تأیید کنیم، ممکن است درخواست کنیم که اطلاعات اضافی برای اهداف تأیید هویت و امنیت یا جلوگیری از تقلب فراهم کنید.

اگر درخواست را از طریق عامل مجاز تقدیم کنید، ممکن است نیاز داشته باشیم برای تأیید هویت شما قبل از پردازش درخواست اطلاعات اضافی جمع‌آوری کنیم و عامل باید اجازه کتبی و امضاء شده از شما برای تقدیم چنین درخواستی در نام شما فراهم کند.

تجدیدنظر

تحت قوانین حفاظت از داده‌های دولتی ایالات متحده خاص، اگر ما برای انجام اقدام در مورد درخواست رد کنیم، شما می‌توانید درخواست ما را با ایمیل کردن برای ما در legal@acira.ai درخواست تجدیدنظر کنید. ما شما را در مورد هر اقدام انجام‌شده یا انجام نشده در پاسخ به تجدیدنظر به‌طور کتبی، شامل توضیح کتبی دلایل تصمیم‌ها آطلاع خواهیم داد. اگر تجدیدنظر شما رد شود، می‌توانید شکایت را به دادستان عمومی ایالت خود ارائه دهید.

ساکنان نوادا

طبق فصل 603A قانون اصلاح شده نوادا، مصرف‌کنندگان نوادا حق دارند به کسب‌وکار دستور دهند که اطلاعات پوشش‌شده خود را نفروشند. همان‌گونه که در جایی دیگری در این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی بیان شده‌است، ما اطلاعات شخصی شما را به طرف‌های ثالث نمی‌فروشیم. اگر ساکن نوادا باشید و بخواهید درخواست تأیید‌شده برای بیرون‌رفتن از هر گونه فروش آینده اطلاعات پوشش‌شده خود ارائه دهید، در صورتی که شیوه‌های ما تغییر یابند، لطفاً با ما در legal@acira.ai با خط موضوع "نوادا بیرون‌رفتن درخواست" تماس بگیرید.

14. آیا نواحی دیگر حقوق حفاظت از حریم خصوصی خاصی دارند؟

به طور خلاصه: شما ممکن است حقوق اضافی بر اساس کشوری دارید که ساکن آن هستید.

استرالیا و نیوزیلند

اطلاعات شخصی شما را تحت تعهدات و شرایط تعیین‌شده توسط قانون حفاظت از حریم خصوصی استرالیا 1988 و قانون حفاظت از حریم خصوصی نیوزیلند 2020 (قانون حفاظت از حریم خصوصی) جمع‌آوری و پردازش می‌کنیم.

این اطلاعیه حفاظت از حریم خصوصی نیاز‌های اطلاع‌رسانی تعریف‌شده در هر دو قانون حفاظت از حریم خصوصی را، به‌ویژه: داده‌های شخصی‌ای که از شما جمع‌آوری می‌کنیم، از کدام منابع، برای کدام اهداف و دریافت‌کنندگان دیگری از اطلاعات شخصی شما رضایت می‌دهد.

اگر نخواهید اطلاعات شخصی لازم برای تکمیل هدف قابل اجرا خود فراهم کنید، ممکن است بر توانایی ما برای فراهم‌کردن خدمات ما تأثیر بگذارد، به‌ویژه:

ارائه محصولات یا خدماتی که می‌خواهید
پاسخ‌گویی یا کمک با درخواست‌های شما
مدیریت حساب شما با ما
تأیید هویت شما و محافظت از حساب شما

در هر زمان، شما حق دسترسی یا تصحیح اطلاعات شخصی خود را دارید. شما می‌توانید چنین درخواستی را با تماس با ما با استفاده از جزئیات تماس‌ای که در بخش "چگونه می‌توانید اطلاعات جمع‌آوری‌شده از شما را بررسی، به‌روزرسانی یا حذف کنید؟" آورده‌شده‌اند تقدیم کنید.

اگر معتقد باشید ما به‌طور غیرقانونی اطلاعات شخصی شما را پردازش می‌کنیم، حق دارید شکایت را به دفتر کمیسر اطلاعات استرالیا در مورد نقض اصول حفاظت از حریم خصوصی استرالیا و نقض اصول حفاظت از حریم خصوصی نیوزیلند را به دفتر کمیسر حفاظت از حریم خصوصی نیوزیلند ارائه دهید.

جمهوری آفریقای جنوبی

اگر از روش رفتار شکایت شما در مورد پردازش اطلاعات شخصی ناراضی باشید، می‌توانید با دفتر رگولاتور، جزئیات آن تماس بگیرید:

اطلاعات رگولاتور (آفریقای جنوبی)

درخواست‌های عمومی: enquiries@inforegulator.org.za
شکایات (فرم POPIA/PAIA 5 کامل): PAIAComplaints@inforegulator.org.za و POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. آیا ما این اطلاعیه را به‌روزرسانی می‌کنیم؟

به طور خلاصه: بله، ما این اطلاعیه را هنگام نیاز برای ماندن در انطباق با قوانین مرتبط به‌روزرسانی خواهیم کرد.

ما ممکن است هر از گاهی این اطلاعیه حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. نسخه به‌روزشده با تاریخ به‌روزشده "آخرین به‌روزرسانی" در بالای این اطلاعیه حریم خصوصی مشخص خواهد شد. اگر تغییرات مهمی در این اطلاعیه حریم خصوصی ایجاد کنیم که بر نحوه پردازش داده‌هایی که قبلاً در اختیار ما قرار داده‌اید تأثیر بگذارد، از طریق ایمیل یا با انتشار برجسته یک اطلاعیه در پلتفرم خود شما را مطلع خواهیم کرد. تغییراتی که پردازش داده‌ها برای خدمات یا قابلیت‌های جدید را توضیح می‌دهند، با انتشارشان لازم‌الاجرا می‌شوند. شما را تشویق می‌کنیم این اطلاعیه حریم خصوصی را مرتب مرور کنید تا از نحوه محافظت ما از اطلاعاتتان آگاه بمانید.

16. چگونه می‌توانید در مورد این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟

اگر سؤالات یا نظرات در مورد این اطلاعیه دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

تلفن: 888-389-1189
ایمیل: legal@acira.ai

نماینده

ما به حریم خصوصی شما و حقوق شما به عنوان موضوع داده اهمیت می‌دهیم و بنابراین Prighter Group را به همراه شرکای محلی خود به عنوان نماینده حریم خصوصی و نقطه تماس شما برای مناطق زیر منصوب کرده‌ایم:

United Kingdom (UK)
European Union (EU)

Prighter راهی آسان برای استفاده از حقوق مرتبط با حریم خصوصی شما فراهم می‌کند (مانند درخواست دسترسی یا حذف داده‌های شخصی). اگر می‌خواهید از طریق نماینده ما Prighter با ما تماس بگیرید یا از حقوق موضوع داده خود استفاده کنید، لطفاً از وب‌سایت زیر بازدید کنید: https://app.prighter.com/portal/acira

17. چگونه می‌توانید اطلاعات جمع‌آوری‌شده از شما را بررسی، به‌روزرسانی یا حذف کنید؟

بر اساس قوانین قابل اجرای کشور یا ایالت سکونت شما در ایالات متحده، شما ممکن است حق درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده از شما، جزئیات نحوه پردازش آن، تصحیح تصریحات نادرست یا حذف اطلاعات شخصی شما داشته باشید. شما همچنین ممکن است حق کنار‌گذاشتن رضایت برای پردازش اطلاعات شخصی شما داشته باشید. این حقوق ممکن است در برخی شرایط توسط قانون قابل اجرا محدود شوند.

قابلیت حمل داده. اگر بخواهید کپی از اطلاعات شخصی خود را دریافت کنید، می‌توانید درخواست تقدیم کنید و ما آن را به عنوان فایل ZIP حاوی داده‌های ساختاری و خوان‌ای ماشین در مدت‌های زمانی مورد نیاز توسط قانون قابل اجرا فراهم خواهیم کرد.

حذف حساب. شما می‌توانید حذف حساب را از طریق حساب خود درخواست کنید با صحبت کردن با دستیار هوش مصنوعی ما یا با تماس با ما.

برای درخواست بررسی، به‌روزرسانی، صادر کردن یا حذف اطلاعات شخصی خود، لطفاً با ما در این نشانی تماس بگیرید: legal@acira.ai.

حریم خصوصی شما، اولویت ما

ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم، از کوکی‌های ردیابی استفاده نمی‌کنیم — به همین دلیل بنر کوکی اینجا نمی‌بینید. ما Global Privacy Control را رعایت می‌کنیم و برای مشتریان اتحادیه اروپا، داده‌های بازدیدکنندگان منحصراً در اتحادیه اروپا ذخیره و پردازش می‌شود.

ببینید چگونه از داده‌های شما محافظت می‌کنیم →

Acira AI

با هوش مصنوعی وب‌سایت‌های زیبا بسازید. بدون نیاز به کدنویسی.

با افتخار در ایالات متحده ساخته شده است

شرکت

قیمت‌گذاری ویژگی‌ها درباره ما مقایسه اعتماد و حریم خصوصی

حقوقی

سیاست حفظ حریم خصوصی شرایط و ضوابط استفاده قابل قبول پردازش داده تأثیر انتقال

پردازش داده تأثیر انتقال