EU डिजिटल सेवा अधिनियम

अंतिम अपडेट: 6 जुलाई 2026

यह पृष्ठ विनियमन (EU) 2022/2065 (डिजिटल सेवा अधिनियम, या "DSA") और विनियमन (EU) 2021/784 (आतंकवादी सामग्री ऑनलाइन विनियमन, या "TCO विनियमन") के तहत आवश्यक जानकारी प्रदान करता है।

इन विनियमों के तहत हमारे दायित्वों और प्रथाओं के पूर्ण विवरण के लिए, कृपया हमारी नियम और शर्तों की धारा 18 देखें।

यह पृष्ठ आपकी सुविधा के लिए अन्य भाषाओं में अनुवादित किया जा सकता है। अंग्रेजी संस्करण और किसी भी अनुवादित संस्करण के बीच किसी भी विरोध या असंगतता की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण मान्य होगा।

सेवा प्रदाता

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

फ़ोन: 888-389-1189
ईमेल: legal@acira.ai

संपर्क बिंदु

DSA से संबंधित मामलों के लिए EU सदस्य राज्य प्राधिकरणों, यूरोपीय आयोग, डिजिटल सेवाओं के लिए यूरोपीय बोर्ड और सेवा प्राप्तकर्ताओं के लिए हमारा एकल संपर्क बिंदु है:

ईमेल: legal@acira.ai

यह संपर्क बिंदु अंग्रेजी में उपलब्ध है। संचार EU सदस्य राज्यों की किसी भी आधिकारिक भाषा में भी प्रस्तुत किया जा सकता है; हालांकि, उत्तर अंग्रेजी में प्रदान किए जाएंगे।

यूरोपीय संघ में कानूनी प्रतिनिधि (DSA)

Acira AI ने डिजिटल सेवा अधिनियम (DSA) की धारा 13 के अनुसार Prighter DSA को अपने कानूनी प्रतिनिधि के रूप में नामित किया है। Prighter DSA सदस्य राज्यों और यूरोपीय संघ में सक्षम प्राधिकरणों के लिए DSA से संबंधित सभी मामलों में संबोधित के रूप में कार्य करता है। Prighter DSA से संपर्क करने के लिए, कृपया संपर्क विवरण की सभी जानकारी के साथ डिजिटल गवर्नेंस पोर्टल पर जाएं।

यूरोपीय संघ में कानूनी प्रतिनिधि (TCO विनियमन)

विनियमन (EU) 2021/784 (आतंकवादी सामग्री ऑनलाइन विनियमन) की धारा 17 के लिए आवश्यक है कि EU में मुख्य प्रतिष्ठान न रखने वाले होस्टिंग सेवा प्रदाता सक्षम प्राधिकरणों से हटाने के आदेश और अन्य संचार प्राप्त करने के उद्देश्य से एक कानूनी प्रतिनिधि नामित करें।

हमने TCO विनियमन के तहत Prighter को अपने कानूनी प्रतिनिधि के रूप में नामित किया है। TCO विनियमन के तहत सक्षम प्राधिकरणों से हटाने के आदेश और अन्य संचार डिजिटल गवर्नेंस पोर्टल के माध्यम से Prighter को प्रस्तुत किए जाने चाहिए। TCO विनियमन से संबंधित पूछताछ legal@acira.ai पर भी भेजी जा सकती हैं।

अवैध सामग्री की रिपोर्टिंग

यदि आप मानते हैं कि हमारी सेवाओं के माध्यम से बनाई गई वेबसाइट पर होस्ट की गई सामग्री EU कानून के तहत अवैध है, तो आप legal@acira.ai पर हमें एक रिपोर्ट प्रस्तुत कर सकते हैं।

आपकी रिपोर्ट में शामिल होना चाहिए:

1. आप सामग्री को अवैध क्यों मानते हैं इसके कारणों की पर्याप्त रूप से प्रमाणित व्याख्या;
2. सामग्री के सटीक इलेक्ट्रॉनिक स्थान का स्पष्ट संकेत (जैसे URL);
3. आपका नाम और ईमेल पता (सिवाय इसके कि जब रिपोर्ट निर्देश 2011/93/EU के अनुच्छेद 3 से 7 में संदर्भित अपराधों से संबंधित सामग्री से संबंधित हो);
4. एक बयान जो पुष्टि करता है कि आप सद्भावना में विश्वास करते हैं कि रिपोर्ट में निहित जानकारी और आरोप सटीक और पूर्ण हैं।

जहां आपने अपने संपर्क विवरण प्रदान किए हैं, वहां हम बिना किसी अनुचित देरी के आपकी रिपोर्ट की प्राप्ति की पुष्टि करेंगे। हम रिपोर्ट की तुरंत समीक्षा करेंगे और DSA के अनुसार उचित कार्रवाई करेंगे, जिसमें सामग्री को हटाना या उसकी पहुंच अक्षम करना शामिल हो सकता है, और आपकी रिपोर्ट में पहचानी गई सामग्री पर अपने निर्णय की सूचना आपको देंगे, जिसमें उपलब्ध निवारण के बारे में जानकारी शामिल है। हम संबंधित वेबसाइट संचालक को भी किसी भी की गई कार्रवाई की सूचना देंगे और अपने निर्णय के कारणों का स्पष्ट विवरण प्रदान करेंगे।

कारणों के विवरण

जब हम अपनी सेवाओं पर होस्ट की गई सामग्री को अवैध होने या हमारी नियम और शर्तों का उल्लंघन करने के निर्धारण के आधार पर प्रतिबंधित या हटाते हैं, तो हम प्रभावित उपयोगकर्ता को कारणों का स्पष्ट और विशिष्ट विवरण प्रदान करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• निर्णय लेने में आधारित तथ्य और परिस्थितियां;
• जहां लागू हो, निर्णय लेने में स्वचालित साधनों के उपयोग की जानकारी;
• निर्णय का कानूनी आधार या संविदात्मक आधार; और
• प्रभावित उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध उपचार संभावनाओं की जानकारी।

जहाँ किसी वेबसाइट का प्रबंधन हमारे एजेंसी प्रोग्राम के माध्यम से किसी ग्राहक की ओर से एक एजेंसी द्वारा किया जाता है, वहाँ हम अपने कारणों का विवरण प्रभावित वेबसाइट के लिए जिम्मेदार खाते को निर्देशित करते हैं; एजेंसी उचित रूप से अपने ग्राहक को सूचित करने के लिए जिम्मेदार है।

आतंकवादी सामग्री

विनियमन (EU) 2021/784 के अनुसार, EU सदस्य राज्य के सक्षम प्राधिकरण से हटाने का आदेश प्राप्त होने पर, हम विनियमन द्वारा आवश्यक समय सीमा के भीतर आतंकवादी सामग्री को हटा देंगे या उसकी पहुंच अक्षम कर देंगे।

EU सदस्य राज्य प्राधिकरणों से हटाने के आदेश हमारे कानूनी प्रतिनिधि Prighter को डिजिटल गवर्नेंस पोर्टल के माध्यम से भेजे जाने चाहिए।

हम प्रभावित वेबसाइट संचालक को किसी भी की गई कार्रवाई की सूचना देंगे, जब तक कि सक्षम प्राधिकरण सार्वजनिक सुरक्षा कारणों से अधिसूचना में देरी का अनुरोध न करे।

पारदर्शिता

एक सूक्ष्म उद्यम के रूप में (आयोग अनुशंसा 2003/361/EC में परिभाषित), हम वर्तमान में DSA की धारा 15 के तहत कुछ पारदर्शिता रिपोर्टिंग दायित्वों से छूट प्राप्त हैं। यदि हमारा वर्गीकरण बदलता है, तो हम आवश्यकतानुसार अपनी सामग्री मॉडरेशन गतिविधियों का विवरण देने वाली पारदर्शिता रिपोर्ट प्रकाशित करेंगे।

आंतरिक शिकायत-निवारण

एक सूक्ष्म उद्यम के रूप में योग्य होस्टिंग सेवा प्रदाता होने के नाते, हमें DSA की धारा 20 में वर्णित औपचारिक आंतरिक शिकायत-निवारण प्रणाली (जो ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म प्रदाताओं पर लागू होती है) संचालित करने की आवश्यकता नहीं है। फिर भी हम अपने सामग्री मॉडरेशन निर्णयों के बारे में स्वेच्छा से शिकायतें स्वीकार करते हैं। हमारी सेवा के प्राप्तकर्ता जो किसी सामग्री मॉडरेशन निर्णय से प्रभावित हैं, निर्णय प्राप्त होने के छह (6) महीने के भीतर legal@acira.ai पर हमें शिकायत प्रस्तुत कर सकते हैं। शिकायतों को समय पर, गैर-भेदभावपूर्ण, सावधानीपूर्ण और गैर-मनमाने तरीके से संसाधित किया जाएगा। जहां शिकायत में पर्याप्त आधार हों कि रिपोर्ट पर कार्रवाई न करने का निर्णय निराधार है, या शिकायत से संबंधित सामग्री अवैध नहीं है और हमारी शर्तों के साथ असंगत नहीं है, हम अनुचित देरी के बिना अपने निर्णय को उलट देंगे।

न्यायालय के बाहर विवाद निपटान

DSA की धारा 21 (न्यायालय के बाहर विवाद निपटान) ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म प्रदाताओं पर लागू होती है और वर्तमान में एक सूक्ष्म उद्यम के रूप में योग्य होस्टिंग सेवा प्रदाता के रूप में हम पर लागू नहीं होती। यदि हमारा वर्गीकरण बदलता है और धारा 21 हम पर लागू हो जाती है, तो हमारी सेवा के प्राप्तकर्ता सामग्री मॉडरेशन निर्णयों से संबंधित विवादों को सुलझाने के लिए किसी प्रमाणित न्यायालय के बाहर विवाद निपटान निकाय का चयन कर सकेंगे। इस बीच, आप ऊपर वर्णित स्वैच्छिक शिकायत प्रक्रिया का उपयोग कर सकते हैं, और इस पृष्ठ पर कुछ भी किसी सक्षम न्यायालय के समक्ष कार्यवाही लाने के आपके अधिकार को सीमित नहीं करता।

संपर्क

डिजिटल सेवा अधिनियम या आतंकवादी सामग्री ऑनलाइन विनियमन से संबंधित सभी मामलों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:

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Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
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