गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 19 मार्च 2026

यह गोपनीयता सूचना Acira AI LLC ("हम," "हमें," या "हमारा") के लिए है और बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं ("Services") का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक कैसे पहुंच सकते हैं, उसे कैसे एकत्र, संग्रहित, उपयोग, और/या साझा ("process") कर सकते हैं, जिनमें वे स्थितियां शामिल हैं जब आप:

• हमारी वेबसाइट https://www.acira.ai या हमारी किसी भी ऐसी वेबसाइट पर जाते हैं जो इस गोपनीयता सूचना से लिंक करती है
• हमारे किसी भी ऐसे एप्लिकेशन या टूल का उपयोग करते हैं जो इस गोपनीयता सूचना से लिंक करते हैं
• Acira AI का उपयोग करते हैं। Acira AI LLC एक software-as-a-service (SaaS) प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों और व्यक्तियों को संवादात्मक इंटरफ़ेस के माध्यम से AI-powered वेबसाइटें बनाने, प्रबंधित करने, और होस्ट करने में सक्षम बनाता है। कंपनी दुनिया भर के ग्राहकों को वेबसाइट निर्माण, होस्टिंग, डोमेन पंजीकरण, और संबंधित डिजिटल सेवाएं प्रदान करती है।
• अन्य संबंधित तरीकों से हमारे साथ जुड़ते हैं, जिनमें कोई भी मार्केटिंग या इवेंट शामिल हैं

प्रश्न या चिंताएं? इस गोपनीयता सूचना को पढ़ने से आपको अपने गोपनीयता अधिकारों और विकल्पों को समझने में मदद मिलेगी। आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे process किया जाता है, इसके बारे में निर्णय लेने के लिए हम जिम्मेदार हैं। यदि आप हमारी नीतियों और प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी Services का उपयोग न करें। यदि आपके पास फिर भी कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे legal@acira.ai पर संपर्क करें।

प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के रूप में Acira AI. Acira AI आपको ऐसी वेबसाइटें बनाने और होस्ट करने में सक्षम बनाता है जो आपके अपने वेबसाइट विज़िटर्स से व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकती हैं (फॉर्म, चैटबॉट इंटरैक्शन, user accounts, और अन्य सुविधाओं के माध्यम से)। यह गोपनीयता सूचना हमारे प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ता ("Platform User") के रूप में आप पर लागू होती है। यदि आप Acira AI पर बनाई गई किसी वेबसाइट के विज़िटर हैं, तो उस वेबसाइट का मालिक अपनी गोपनीयता प्रथाओं के लिए और आपको यह बताने के लिए जिम्मेदार है कि आपका डेटा कैसे एकत्र और उपयोग किया जाता है। वेबसाइट मालिकों की ओर से उनकी वेबसाइटों के माध्यम से एकत्र किए गए visitor data के लिए Acira AI एक data processor के रूप में कार्य करता है। बुनियादी visitor analytics data के लिए, जिसे प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से एकत्र करता है, Acira AI और वेबसाइट मालिक joint controllers के रूप में कार्य करते हैं — इस व्यवस्था के विवरण, जिसमें प्रत्येक पक्ष की जिम्मेदारियां शामिल हैं, के लिए हमारा Data Processing Addendum देखें। अन्य सभी visitor data के लिए, Acira AI केवल आपकी ओर से एक data processor के रूप में कार्य करता है।

Data Processing Addendum. यदि आप Services का उपयोग करते हैं और आपकी वेबसाइट European Economic Area (EEA), United Kingdom, या Switzerland में स्थित व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा को एकत्र या process करती है, तो हमारा Data Processing Addendum (DPA) स्वतः आप पर लागू होता है और संदर्भ द्वारा इस गोपनीयता सूचना तथा हमारी Terms and Conditions में शामिल माना जाता है। आपको DPA पर अलग से हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है — हमारी Terms and Conditions स्वीकार करते ही यह स्वतः प्रभावी हो जाता है। DPA उन शर्तों को निर्धारित करता है जिनके तहत हम आपकी ओर से व्यक्तिगत डेटा को process करते हैं, जिनमें sub-processors, data security, और अंतरराष्ट्रीय data transfers के संबंध में हमारी जिम्मेदारियां शामिल हैं।

यह गोपनीयता सूचना आपकी सुविधा के लिए अन्य भाषाओं में अनुवादित की जा सकती है। English version और किसी भी अनूदित version के बीच किसी भी टकराव या असंगति की स्थिति में, English version प्रभावी रहेगा।

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मुख्य बिंदुओं का सारांश

यह सारांश हमारी गोपनीयता सूचना के मुख्य बिंदु प्रदान करता है, लेकिन आप इनमें से किसी भी विषय के बारे में अधिक जानकारी प्रत्येक मुख्य बिंदु के बाद दिए गए लिंक पर क्लिक करके या नीचे दी गई विषय सूची का उपयोग करके उस अनुभाग तक पहुंचकर प्राप्त कर सकते हैं जिसे आप देखना चाहते हैं।

हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी process करते हैं? जब आप हमारी Services पर आते हैं, उनका उपयोग करते हैं, या उनमें नेविगेट करते हैं, तो हम इस पर निर्भर करते हुए व्यक्तिगत जानकारी process कर सकते हैं कि आप हमारे और Services के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, आप कौन से विकल्प चुनते हैं, और आप कौन से products और features उपयोग करते हैं। वह व्यक्तिगत जानकारी जो आप हमें बताते हैं के बारे में अधिक जानें।

क्या हम कोई संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी process करते हैं? कुछ jurisdictions में कुछ जानकारी "special" या "sensitive" मानी जा सकती है, उदाहरण के लिए आपका racial या ethnic origin, sexual orientation, और religious beliefs। हम जानबूझकर संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या process नहीं करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के रूप में, हम यह नियंत्रित नहीं करते कि वेबसाइट मालिक अपने विज़िटर्स से कौन सी जानकारी एकत्र करना चुनते हैं।

क्या हम third parties से कोई जानकारी एकत्र करते हैं? हमें उन service providers से सीमित जानकारी मिल सकती है जो हमारी Services प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं, जैसे कि हमारे payment processor से payment confirmation data। हम data brokers या अन्य third-party sources से व्यक्तिगत जानकारी नहीं खरीदते।

हम आपकी जानकारी को कैसे process करते हैं? हम आपकी जानकारी को हमारी Services प्रदान करने, बेहतर बनाने और प्रशासित करने, आपसे संवाद करने, security और fraud prevention के लिए, और कानून का पालन करने के लिए process करते हैं। आपकी सहमति से हम आपकी जानकारी को अन्य उद्देश्यों के लिए भी process कर सकते हैं। हम आपकी जानकारी को केवल तब process करते हैं जब ऐसा करने के लिए हमारे पास वैध कानूनी कारण होता है। हम आपकी जानकारी को कैसे process करते हैं के बारे में अधिक जानें।

किन स्थितियों में और किन पक्षों के साथ हम व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं? हम विशेष परिस्थितियों में और विशेष third parties के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब और किनके साथ साझा करते हैं के बारे में अधिक जानें।

हम आपकी जानकारी को सुरक्षित कैसे रखते हैं? आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हमारे पास उपयुक्त organizational और technical processes तथा procedures मौजूद हैं। हालांकि, इंटरनेट पर कोई भी electronic transmission या information storage technology 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दे सकती, इसलिए हम यह वादा या गारंटी नहीं कर सकते कि hackers, cybercriminals, या अन्य unauthorized third parties हमारी security को भेदने और आपकी जानकारी को अनुचित रूप से एकत्र करने, उस तक पहुंचने, चुराने, या संशोधित करने में सक्षम नहीं होंगे। हम आपकी जानकारी को सुरक्षित कैसे रखते हैं के बारे में अधिक जानें।

आपके अधिकार क्या हैं? आप भौगोलिक रूप से कहां स्थित हैं, इस पर निर्भर करते हुए लागू privacy law आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार दे सकता है। आपके गोपनीयता अधिकार के बारे में अधिक जानें।

आप अपने अधिकारों का उपयोग कैसे करते हैं? अपने अधिकारों का उपयोग करने का सबसे आसान तरीका legal@acira.ai पर संपर्क करना है, या हमसे संपर्क करना है। हम लागू data protection laws के अनुसार किसी भी अनुरोध पर विचार करेंगे और कार्रवाई करेंगे।

हम जो भी जानकारी एकत्र करते हैं उसके साथ क्या करते हैं, इसके बारे में और जानना चाहते हैं? गोपनीयता सूचना को पूर्ण रूप में देखें।

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विषय सूची

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?
2. हम आपकी जानकारी को कैसे process करते हैं?
3. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को process करने के लिए किन कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं?
4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब और किनके साथ साझा करते हैं?
5. क्या हम Artificial Intelligence-आधारित products प्रदान करते हैं?
6. हम cookies और समान technologies का उपयोग कैसे करते हैं?
7. अंतरराष्ट्रीय data transfers
8. हम आपकी जानकारी को कितने समय तक रखते हैं?
9. हम आपकी जानकारी को सुरक्षित कैसे रखते हैं?
10. क्या हम minors से जानकारी एकत्र करते हैं?
11. आपके गोपनीयता अधिकार क्या हैं?
12. Do-Not-Track और Global Privacy Control के लिए controls
13. क्या United States के निवासियों के लिए विशेष गोपनीयता अधिकार हैं?
14. क्या अन्य क्षेत्रों के लिए विशेष गोपनीयता अधिकार हैं?
15. क्या हम इस सूचना में अपडेट करते हैं?
16. आप इस सूचना के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?
17. हम आपके बारे में जो डेटा एकत्र करते हैं, उसे आप कैसे review, update, या delete कर सकते हैं?

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1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?

व्यक्तिगत जानकारी जो आप हमें बताते हैं

संक्षेप में: हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें प्रदान करते हैं।

जब आप Services पर पंजीकरण करते हैं, हमारे या हमारे products और Services के बारे में जानकारी प्राप्त करने में रुचि व्यक्त करते हैं, Services पर गतिविधियों में भाग लेते हैं, या अन्यथा हमसे संपर्क करते हैं, तो हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं।

आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी। हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, वह हमारे और Services के साथ आपकी interactions के संदर्भ, आपके द्वारा किए गए विकल्पों, और आपके द्वारा उपयोग किए गए products और features पर निर्भर करती है। हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, उसमें निम्न शामिल हो सकते हैं:

• Email addresses
• Names
• Phone numbers (यदि पंजीकरण या संपर्क के लिए प्रदान किए गए हों)

आपके द्वारा बनाई और upload की गई सामग्री। जब आप हमारी Services का उपयोग करते हैं, तो हम वह सामग्री संग्रहित करते हैं जिसे आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बनाते, upload करते, या प्रदान करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• वेबसाइट सामग्री, templates, और design assets जिन्हें आप हमारे tools का उपयोग करके बनाते हैं
• वे files और media जिन्हें आप upload करते हैं (जैसे images, videos, और documents)
• हमारे AI assistants के साथ आपकी conversations और messages
• आपके द्वारा अपनी वेबसाइटों के लिए बनाए गए database records और structured content

Social Media और external platform data. वेबसाइट setup के दौरान, आप हमें Facebook, Instagram, Google Maps, या Yelp जैसे external platforms से सामग्री import करने के लिए निर्देश दे सकते हैं। जब आप ऐसा करते हैं, तो हम उन platforms से publicly available business information एकत्र और संग्रहित करते हैं, जिनमें business descriptions, ratings, reviews, photos, addresses, phone numbers, और operating hours शामिल हैं। इस data का उपयोग आपकी वेबसाइट बनाने में सहायता के लिए किया जाता है और इसे आपकी वेबसाइट सामग्री के हिस्से के रूप में रखा जाता है।

Social media profile URLs जो आप प्रदान करते हैं (जैसे आपके Facebook page, Instagram profile, Google Maps listing, या Yelp page के links) आपकी वेबसाइट configuration के हिस्से के रूप में संग्रहित किए जाते हैं।

Billing और subscription data. जब आप किसी plan की सदस्यता लेते हैं या services खरीदते हैं (जैसे domain registration), तो हम आपकी subscription status, plan details, purchase history, और invoicing information के records एकत्र और बनाए रखते हैं।

Sensitive Information. हम जानबूझकर संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (जैसे racial या ethnic origin, religious beliefs, health data, या sexual orientation) एकत्र या process नहीं करते हैं। हालांकि, प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के रूप में, हम यह नियंत्रित नहीं करते कि वेबसाइट मालिक forms और अन्य interactive features के माध्यम से अपने विज़िटर्स से कौन सी जानकारी एकत्र करना चुनते हैं। वेबसाइट मालिक स्वयं यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं कि उनकी data collection practices लागू कानूनों का पालन करें, जिनमें sensitive data के लिए किसी भी आवश्यक consent को प्राप्त करना शामिल है।

Payment Data. यदि आप purchases करना चुनते हैं, तो हम आपके payment को process करने के लिए आवश्यक data एकत्र कर सकते हैं, जैसे आपका payment instrument number, और आपके payment instrument से जुड़ा security code। सभी payment data को Stripe संभालता और संग्रहित करता है। आप उनकी privacy notice यहां देख सकते हैं: https://stripe.com/privacy.

Technical Data. जब आप हमारी Services का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ technical information एकत्र करते हैं, जिनमें आपका Internet Protocol (IP) address, browser type और version, operating system, और सामान्य geographic location (देश और क्षेत्र स्तर, जो आपके IP address से निकाली जाती है) शामिल हैं। इस जानकारी का उपयोग हमारी Services की security और operation बनाए रखने, troubleshooting के लिए, और हमारी internal analytics तथा reporting purposes के लिए किया जाता है। हम account creation और authentication events के संबंध में security, rate-limiting, और fraud prevention purposes के लिए आपका IP address भी संग्रहित करते हैं। हम error और diagnostic logs बनाए रखते हैं जिनमें technical identifiers, जैसे IP addresses, request paths, और error details, शामिल हो सकते हैं, ताकि troubleshooting और platform reliability का समर्थन किया जा सके, और इन्हें 30 दिनों तक रखा जा सकता है।

रेफरल और एट्रिब्यूशन डेटा। जब आप एक खाता बनाते हैं, तो हम रेफरल और मार्केटिंग एट्रिब्यूशन डेटा रिकॉर्ड कर सकते हैं, जैसे कि आपने हमारी सेवाओं की खोज कैसे की या उन तक कैसे पहुंचे। यह जानकारी केवल हमारे मार्केटिंग प्रयासों की प्रभावशीलता को समझने के लिए हमारे आंतरिक विश्लेषण के लिए उपयोग की जाती है और तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं की जाती है।

हम यह भी रिकॉर्ड करते हैं कि आप हमारी terms of service कब स्वीकार करते हैं या कब आपको वे प्रस्तुत की जाती हैं, जिसमें compliance record-keeping purposes के लिए timestamp और accepted version शामिल होते हैं। हम सामान्य activity timestamps (जैसे आपके अंतिम login या interaction की तारीख) को track करते हैं ताकि account status प्रबंधित किया जा सके, inactivity का पता लगाया जा सके, और service features प्रदान किए जा सकें।

Email के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी। यदि आप हमसे email द्वारा संपर्क करते हैं, तो हम आपके email headers से email address और name का उपयोग करके आपके behalf पर स्वचालित रूप से एक account बना सकते हैं। हम आपके message की language का भी पता लगाते हैं ताकि आपकी preferred language में responses प्रदान कर सकें।

आप जो भी व्यक्तिगत जानकारी हमें प्रदान करते हैं, वह सही, पूर्ण, और सटीक होनी चाहिए, और ऐसी व्यक्तिगत जानकारी में किसी भी परिवर्तन के बारे में आपको हमें सूचित करना होगा।

Service providers से जानकारी

हमें third-party service providers से सीमित जानकारी मिल सकती है जो हमारी Services प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं। उदाहरण के लिए, हमारा payment processor हमें किसी transaction की स्थिति के बारे में सूचित कर सकता है, हमारा email delivery provider हमें undeliverable messages के बारे में बता सकता है, या हमारी web data collection services आपके अनुरोध पर publicly available information लौटा सकती हैं। इस जानकारी का उपयोग केवल हमारी Services को बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए किया जाता है।

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2. हम आपकी जानकारी को कैसे process करते हैं?

संक्षेप में: हम आपकी जानकारी को हमारी Services प्रदान करने, बेहतर बनाने, और प्रशासित करने, आपसे संवाद करने, security और fraud prevention के लिए, और कानून का पालन करने के लिए process करते हैं। हम नीचे सूचीबद्ध निम्न उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी process करते हैं। आपकी prior explicit consent के साथ हम आपकी जानकारी को अन्य उद्देश्यों के लिए भी process कर सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनेक कारणों से process करते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आप हमारी Services के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• Account creation और authentication को सुगम बनाने और अन्यथा user accounts प्रबंधित करने के लिए। हम आपकी जानकारी को process कर सकते हैं ताकि आप अपना account बना सकें और उसमें log in कर सकें, तथा आपका account सही रूप से कार्य करता रहे।
• User को services प्रदान करने और उनकी delivery सुगम बनाने के लिए। हम आपके अनुरोधित service को प्रदान करने के लिए आपकी जानकारी को process कर सकते हैं।
• User inquiries का उत्तर देने / users को support प्रदान करने के लिए। हम आपकी inquiries का उत्तर देने और अनुरोधित service से संबंधित संभावित समस्याओं को हल करने के लिए आपकी जानकारी को process कर सकते हैं।
• आपको administrative information भेजने के लिए। हम आपकी जानकारी को process कर सकते हैं ताकि हम आपको हमारे products और services, हमारी terms और policies में बदलाव, और अन्य समान जानकारी के बारे में विवरण भेज सकें।
• आपके orders को पूरा करने और प्रबंधित करने के लिए। हम आपकी जानकारी को process कर सकते हैं ताकि Services के माध्यम से किए गए आपके orders, payments, returns, और exchanges को पूरा और प्रबंधित किया जा सके।
• Platform safety और integrity सुनिश्चित करने के लिए। हम spam का पता लगाने, content moderate करने, और हमारी Services के abuse या misuse को रोकने के लिए automated systems का उपयोग कर सकते हैं। इसके बारे में अधिक जानने के लिए "क्या हम Artificial Intelligence-आधारित products प्रदान करते हैं?" देखें।
• File descriptions तैयार करने के लिए। जब आप images और documents जैसी files upload करते हैं, तो हम accessibility और आपकी content के organization को बेहतर बनाने के लिए descriptive metadata तैयार करने हेतु AI का उपयोग कर सकते हैं।
• आपके उपयोग के आधार पर उत्पाद अनुशंसाएँ भेजने के लिए। हम आपके लिए प्रासंगिक हो सकने वाली सुविधाओं, उपकरणों या योजना क्षमताओं के बारे में व्यक्तिगत सुझाव भेजने के लिए प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं और सेवाओं के आपके उपयोग का विश्लेषण कर सकते हैं।
• आपकी वेबसाइट के आधार पर प्रासंगिक उत्पाद अनुशंसाएँ प्रदान करने के लिए। हम आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक हो सकने वाली प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं, संसाधनों या सेवाओं के बारे में व्यक्तिगत सुझाव भेजने के लिए आपकी वेबसाइट की सामान्य विशेषताओं (जैसे उद्योग या व्यवसाय का प्रकार) का विश्लेषण कर सकते हैं। हम यह जानकारी तृतीय पक्षों के साथ उनके विपणन उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करते हैं।
• मार्केटिंग प्रभावशीलता मापने के लिए। उपयोगकर्ता हमारी सेवाओं की खोज कैसे करते हैं यह समझने और समग्र रूप से हमारे मार्केटिंग प्रयासों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए हम आपके खाते से जुड़े रेफरल और एट्रिब्यूशन डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं। इस डेटा का उपयोग लक्षित विज्ञापन के लिए नहीं किया जाता है और न ही इसे तृतीय पक्षों के साथ साझा किया जाता है।
• किसी व्यक्ति के vital interest को बचाने या सुरक्षित रखने के लिए। जब किसी व्यक्ति के vital interest को बचाना या सुरक्षित रखना आवश्यक हो, जैसे नुकसान को रोकने के लिए, तब हम आपकी जानकारी को process कर सकते हैं।

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3. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को process करने के लिए किन कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं?

संक्षेप में: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब process करते हैं जब हमें विश्वास होता है कि यह आवश्यक है और लागू कानून के तहत ऐसा करने के लिए हमारे पास वैध कानूनी कारण (यानी legal basis) है, जैसे आपकी consent के साथ, कानूनों का पालन करने के लिए, आपको services प्रदान करने के लिए ताकि हम आपके साथ अनुबंध कर सकें या अपनी contractual obligations पूरी कर सकें, आपके अधिकारों की रक्षा करने के लिए, या अपने वैध business interests को पूरा करने के लिए।

यदि आप EU या UK में स्थित हैं

General Data Protection Regulation (GDPR) और UK GDPR हमें यह समझाने की मांग करते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को process करने के लिए हम किन वैध legal bases पर भरोसा करते हैं। इसलिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को process करने के लिए निम्न legal bases पर भरोसा कर सकते हैं:

• Consent. यदि आपने हमें किसी specific purpose के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की अनुमति (यानी consent) दी है, तो हम आपकी जानकारी को process कर सकते हैं। आप किसी भी समय अपनी consent वापस ले सकते हैं। अपनी consent वापस लेने के बारे में अधिक जानें।
• Performance of a Contract. जब हमें विश्वास हो कि आपसे अपनी contractual obligations पूरी करने के लिए, जिनमें हमारी Services प्रदान करना या आपके अनुरोध पर आपके साथ अनुबंध में प्रवेश करने से पहले की कार्रवाई शामिल है, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को process करना आवश्यक है, तब हम ऐसा कर सकते हैं।
• Legitimate Interests. जब हमें विश्वास हो कि हमारे वैध business interests को प्राप्त करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को process करना उचित रूप से आवश्यक है, और वे interests आपके हितों या आपके मूल अधिकारों और स्वतंत्रताओं पर भारी नहीं पड़ते, तब हम ऐसा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम platform safety सुनिश्चित करने, fraud का पता लगाने, या हमारी Services को बेहतर बनाने के लिए आपकी जानकारी process कर सकते हैं।
• Legal Obligations. जब हमें विश्वास हो कि हमारी कानूनी obligations का पालन करने के लिए आपकी जानकारी को process करना आवश्यक है, जैसे किसी law enforcement body या regulatory agency के साथ सहयोग करना, अपने कानूनी अधिकारों का उपयोग या बचाव करना, या उस litigation में प्रमाण के रूप में आपकी जानकारी का खुलासा करना जिसमें हम शामिल हैं।
• Vital Interests. जब हमें विश्वास हो कि आपके vital interests या किसी third party के vital interests की रक्षा के लिए आपकी जानकारी को process करना आवश्यक है, जैसे ऐसी स्थितियां जिनमें किसी व्यक्ति की safety को संभावित खतरा हो।

Legal Basis Mapping

निम्न तालिका प्रत्येक processing activity को GDPR के तहत उसके primary legal basis से जोड़ती है:

Processing Activity	Legal Basis
Account creation and authentication	Performance of a Contract
Providing and delivering the Services	Performance of a Contract
Processing payments and subscriptions	Performance of a Contract
Responding to support inquiries	Performance of a Contract
Sending administrative and service-related emails	Performance of a Contract
File processing (conversion, optimization)	Performance of a Contract
AI-powered website creation and editing	Performance of a Contract
AI content generation and translation	Performance of a Contract
Platform analytics (aggregated)	Legitimate Interests
मार्केटिंग एट्रिब्यूशन और प्रभावशीलता माप	वैध हित
Platform safety and content moderation	Legitimate Interests
Fraud prevention and security (IP logging)	Legitimate Interests
Spam detection	Legitimate Interests
Error and diagnostic logging	Legitimate Interests
Compliance with legal obligations (law enforcement, DMCA)	Legal Obligation
CSAM detection and reporting	Legal Obligation
Protecting vital interests	Vital Interests
सुविधा उपयोग पर आधारित उत्पाद अनुशंसाएँ	वैध हित
उद्योग-आधारित उत्पाद अनुशंसाएँ	वैध हित
Marketing communications	Consent

यदि आप Canada में स्थित हैं

यदि आपने हमें किसी specific purpose के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की specific permission (यानी express consent) दी है, या ऐसी स्थितियों में जहां आपकी permission का अनुमान लगाया जा सकता है (यानी implied consent), तो हम आपकी जानकारी को process कर सकते हैं। आप किसी भी समय अपनी consent वापस ले सकते हैं।

कुछ अपवादात्मक स्थितियों में, लागू कानून के तहत हमें आपकी consent के बिना आपकी जानकारी को process करने की कानूनी अनुमति हो सकती है, जिनमें उदाहरण के लिए शामिल हैं:

• यदि collection स्पष्ट रूप से किसी व्यक्ति के हित में है और समय पर consent प्राप्त नहीं की जा सकती
• Investigations तथा fraud detection और prevention के लिए
• Business transactions के लिए, बशर्ते कुछ शर्तें पूरी हों
• यदि यह किसी witness statement में शामिल है और collection किसी insurance claim का आकलन करने, process करने, या निपटाने के लिए आवश्यक है
• घायल, बीमार, या मृत व्यक्तियों की पहचान करने और next of kin से संपर्क करने के लिए
• यदि हमारे पास यह मानने के उचित आधार हैं कि कोई व्यक्ति financial abuse का शिकार रहा है, है, या हो सकता है
• यदि यह अपेक्षा करना उचित हो कि consent के साथ collection और use जानकारी की availability या accuracy को प्रभावित करेगा, और collection किसी agreement के उल्लंघन या Canada या किसी province के कानूनों के उल्लंघन की जांच से संबंधित उद्देश्यों के लिए उचित है
• यदि records के production से संबंधित subpoena, warrant, court order, या court rules का पालन करने के लिए disclosure आवश्यक है
• यदि यह किसी व्यक्ति द्वारा उसके employment, business, या profession के दौरान तैयार किया गया था और collection उन उद्देश्यों के अनुरूप है जिनके लिए जानकारी तैयार की गई थी
• यदि collection केवल journalistic, artistic, या literary purposes के लिए है
• यदि जानकारी publicly available है और regulations द्वारा निर्दिष्ट है

हम ethics oversight और confidentiality commitments के अधीन, approved research या statistics projects के लिए de-identified information का खुलासा कर सकते हैं।

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4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब और किनके साथ साझा करते हैं?

संक्षेप में: हम इस अनुभाग में वर्णित specific situations में और/या निम्न third parties के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं।

हमें निम्न स्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने की आवश्यकता हो सकती है:

• Business Transfers. किसी merger, company assets की sale, financing, या हमारे business के सभी या किसी हिस्से के किसी अन्य company द्वारा acquisition के संबंध में, या ऐसी negotiations के दौरान, हम आपकी जानकारी साझा या transfer कर सकते हैं।

Service Providers

हमारी Services प्रदान करने में सहायता के लिए हम निम्न categories के third-party service providers का उपयोग करते हैं। आपकी जानकारी इन providers द्वारा उनकी respective privacy policies के अनुसार process की जा सकती है:

• क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर और एज नेटवर्क। हम कंटेंट डिलीवरी, एज कम्प्यूटिंग, वेबसाइट होस्टिंग, डेटा स्टोरेज, ईमेल डिलीवरी, डोमेन रजिस्ट्रेशन, कंटेंट मॉडरेशन और अन्य सेवाओं सहित इन्फ्रास्ट्रक्चर सेवाओं के लिए Cloudflare और Amazon Web Services (AWS) का उपयोग करते हैं। EU-आधारित उपयोगकर्ताओं के लिए, हमारे एज इन्फ्रास्ट्रक्चर पर संग्रहीत वेबसाइट विज़िटर डेटा अधिकार क्षेत्रीय रूप से यूरोपीय संघ तक सीमित है, और स्वचालित विज़िटर-मुखी संचालन (जैसे कंटेंट सबमिशन सूचनाएँ और ट्रांजैक्शनल ईमेल डिलीवरी) EU के भीतर संसाधित होते हैं। जब आप प्लेटफ़ॉर्म डैशबोर्ड या वार्तालाप इंटरफ़ेस के माध्यम से अपने विज़िटर डेटा तक पहुँचते हैं, तो यह हमारे US-आधारित इन्फ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से संसाधित हो सकता है। आपका डेटा इन प्रदाताओं के माध्यम से कई भौगोलिक क्षेत्रों में संसाधित हो सकता है।
• Payment Processing. हम payments process करने, subscriptions प्रबंधित करने, और billing संभालने के लिए Stripe का उपयोग करते हैं। Stripe's privacy policy देखें।
• AI and Machine Learning. हम उन AI service providers का उपयोग करते हैं जिनका वर्णन "क्या हम Artificial Intelligence-आधारित products प्रदान करते हैं?" में किया गया है।
• Web Data Collection. जब आप ऐसी features का उपयोग करते हैं जो web से publicly available information एकत्र करती हैं (जैसे आपकी website के लिए content import करना या search engine keyword rankings track करना), तो हम आपकी ओर से इस publicly accessible data को प्राप्त करने के लिए BrightData और ScreenshotOne सहित third-party services का उपयोग कर सकते हैं।
• File Processing. हम आपके द्वारा upload की गई files को web delivery के लिए उपयुक्त formats में convert करने के लिए CloudConvert सहित third-party services का उपयोग करते हैं। Accessibility सुधारने के लिए upload की गई files (जैसे image alt text) के लिए descriptive metadata तैयार करने हेतु हम AI services का भी उपयोग कर सकते हैं।
  Subprocessors की पूरी सूची और उनके उद्देश्यों की जानकारी हमारे Data Processing Addendum में उपलब्ध है।

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5. क्या हम Artificial Intelligence-आधारित products प्रदान करते हैं?

संक्षेप में: हम ऐसे products, features, या tools प्रदान करते हैं जो artificial intelligence, machine learning, या समान technologies द्वारा संचालित हैं।

हमारी Services के हिस्से के रूप में, हम ऐसे products, features, या tools प्रदान करते हैं जो artificial intelligence, machine learning, या समान technologies द्वारा संचालित हैं (सामूहिक रूप से, "AI Products")। ये tools आपके अनुभव को बेहतर बनाने और आपको innovative solutions प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इस गोपनीयता सूचना की शर्तें हमारी Services के भीतर AI Products के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

AI Technologies का उपयोग

हम third-party service providers ("AI Service Providers") के माध्यम से AI Products प्रदान करते हैं। हम text generation, image generation, और content safety के लिए अनेक providers का उपयोग करते हैं, जिनमें cloud-based AI inference services और image generation APIs शामिल हैं। ये providers हमारी Services प्रदान करने के लिए अपनी infrastructure पर विभिन्न open-source और proprietary AI models को host और run कर सकते हैं। वर्तमान AI Service Providers की पूरी सूची हमारे Data Processing Addendum में उपलब्ध है। जैसा कि इस गोपनीयता सूचना में वर्णित है, आपकी input, output, और personal information इन AI Service Providers के साथ साझा की जाएगी और उनके द्वारा process की जाएगी ताकि आप हमारे AI Products का उपयोग उन उद्देश्यों के लिए कर सकें जो "हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को process करने के लिए किन कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं?" में बताए गए हैं। आपको AI Products का उपयोग ऐसे किसी भी तरीके से नहीं करना चाहिए जो किसी AI Service Provider की terms या policies का उल्लंघन करता हो।

हमारे AI Products

हमारे AI Products निम्न functions के लिए डिज़ाइन किए गए हैं:

• संवादात्मक interfaces के माध्यम से AI-powered website creation और editing
• Website content का AI translation
• AI-assisted content generation और copywriting
• Websites के लिए image generation
• हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बनाई गई websites पर AI-powered chatbots

AI का उपयोग करके हम आपके डेटा को कैसे process करते हैं

हमारे AI Products का उपयोग करके process की गई सभी personal information को हमारी Privacy Notice और third parties के साथ हमारे agreement के अनुरूप संभाला जाता है। इससे पूरी प्रक्रिया के दौरान आपकी personal information के लिए उच्च security और safeguards सुनिश्चित होते हैं, जिससे आपको अपने data की safety के बारे में आश्वस्तता मिलती है।

AI Service Providers के साथ कौन सा data साझा किया जाता है। हमारे AI Products प्रदान करने के लिए, हम निम्न जानकारी अपने AI Service Providers के साथ साझा कर सकते हैं:

• आपका name, email address, और language preference (responses को personalize करने के लिए)
• हमारे AI assistants के साथ आपकी conversation messages और history
• वह website content, templates, और design data जिन पर आप काम कर रहे हैं
• वे files जिन्हें आप analysis या processing के लिए upload करते हैं (जैसे images, documents, और videos)

हम केवल वही data साझा करते हैं जो उस specific AI-powered function को पूरा करने के लिए आवश्यक है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।

आपके data का उपयोग AI training के लिए नहीं किया जाता। हम आपकी personal information, content, conversations, या Services के माध्यम से प्रदान किए गए किसी भी data का उपयोग AI models को train, fine-tune, या improve करने के लिए नहीं करते। आपका data केवल आपके द्वारा अनुरोधित Services प्रदान करने के लिए process किया जाता है।

AI-Generated Content Transparency

हमारे AI tools के माध्यम से तैयार की गई content (जिसमें website text, images, और translations शामिल हैं) artificial intelligence द्वारा उत्पन्न की जाती है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बनाई गई websites में AI-generated content शामिल हो सकती है। हमारा conversational interface AI द्वारा संचालित है, और users किसी human agent से नहीं, बल्कि एक AI assistant से इंटरैक्ट करते हैं।

Automated Decision-Making

हम निम्न तरीकों से automated systems का उपयोग करते हैं जो आपकी Services के उपयोग को प्रभावित कर सकते हैं:

• Content Moderation. आपके द्वारा upload की गई files का AWS content moderation services और AI-based safety review का उपयोग करके स्वचालित रूप से विश्लेषण किया जा सकता है ताकि हमारी policies का उल्लंघन करने वाली content (जैसे harmful या illegal material) का पता लगाया जा सके। Flag की गई files को reject या remove किया जा सकता है।
• Website Content Review. जब websites हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से publish की जाती हैं, तो उनकी content का AI-based safety models का उपयोग करके स्वचालित रूप से review किया जा सकता है ताकि हमारी content policies के उल्लंघनों (जैसे explicit content, hate speech, scams, या illegal material) का पता लगाया जा सके। Flag की गई websites review या restriction के अधीन हो सकती हैं।
• Safety and Abuse Prevention. Activity patterns के आधार पर, हम उन accounts या content को स्वचालित रूप से flag या restrict कर सकते हैं जो हमारी terms of service का उल्लंघन करते प्रतीत होते हैं।

इन automated processes का उपयोग हमारे प्लेटफ़ॉर्म की safety और integrity की रक्षा के लिए किया जाता है। यदि आपको लगता है कि आपके बारे में कोई automated decision गलती से लिया गया है, तो आप legal@acira.ai पर human review का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।

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6. हम cookies और समान technologies का उपयोग कैसे करते हैं?

संक्षेप में: हम cookies का उपयोग केवल आवश्यक platform functionality के लिए करते हैं, tracking या advertising के लिए नहीं।

हम कौन सी cookies उपयोग करते हैं

हमारी Services को संचालित करने के लिए हम सीमित संख्या में सख्ती से आवश्यक cookies का उपयोग करते हैं:

• Refresh Token Cookie. जब आप अपने account में log in करते हैं, तो हम एक secure, HTTP-only cookie सेट करते हैं जिसमें encrypted refresh token होता है। यह cookie हमारे API domain के token endpoint तक सीमित रहती है, इसकी expiry 30 दिनों की होती है, और इसे third-party scripts द्वारा access नहीं किया जा सकता। आपका access token केवल browser memory में संग्रहित होता है और कभी भी cookies या local storage में persist नहीं किया जाता।

• Language Preference Cookie. जब आप हमारी website पर कोई भाषा चुनते हैं, तो हम आपकी language preference वाली एक cookie सेट करते हैं जिसकी expiry एक वर्ष होती है। इस cookie का उपयोग केवल visits के बीच आपकी language selection को याद रखने के लिए किया जाता है।

इन cookies को ePrivacy Directive (2002/58/EC) के तहत सख्ती से आवश्यक के रूप में वर्गीकृत किया जाता है क्योंकि वे platform के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं और account login जैसी core features तक पहुंच खोए बिना इन्हें disable नहीं किया जा सकता। क्योंकि ये cookies उन Services की provision के लिए सख्ती से आवश्यक हैं जिन्हें आपने स्पष्ट रूप से अनुरोध किया है, इसलिए EU/UK cookie laws के तहत इनके लिए consent की आवश्यकता नहीं होती। हम ऐसी कोई cookies सेट नहीं करते जिनके लिए ePrivacy Directive के तहत prior consent आवश्यक हो, और हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर analytics, advertising, या tracking purposes के लिए cookies का उपयोग नहीं करते।

Browser Local Storage

हम आपकी browser local storage का उपयोग language selection और interface layout settings जैसी non-identifying preferences के लिए करते हैं। Local storage में कोई personal information संग्रहित नहीं की जाती।

Analytics और Tracking

हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर analytics या tracking purposes के लिए cookies का उपयोग नहीं करते।

Third-Party Cookies

हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर third-party advertising या tracking cookies की अनुमति नहीं देते।

Third-Party Links

हमारी Services में third-party websites, services, या resources के links हो सकते हैं जो हमारे स्वामित्व में नहीं हैं या हमारे नियंत्रण में नहीं हैं। किसी भी third-party website या service की privacy practices, content, या data collection के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप जिन भी third-party websites पर जाएं, उनकी privacy policies की समीक्षा करें। यह गोपनीयता सूचना केवल हमारी Services के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी पर लागू होती है।

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7. अंतरराष्ट्रीय data transfers

संक्षेप में: आपका data आपके अपने देश के अलावा अन्य देशों में transfer और process किया जा सकता है।

हमारी Services ऐसे infrastructure providers का उपयोग करके संचालित की जाती हैं जिनकी वैश्विक उपस्थिति है। आपकी personal information आपके निवास देश के बाहर के देशों में transfer, store, और process की जा सकती है, जिनमें United States शामिल है, जहां हमारे primary operations स्थित हैं।

हम data को कैसे transfer करते हैं

• Cloud Infrastructure. हमारे cloud computing और data storage providers दुनिया भर में अनेक regions में data centers संचालित करते हैं। आपका data किसी भी ऐसे region में process किया जा सकता है जहां हमारे infrastructure providers की facilities हैं।
• Edge Network. हमारा content delivery और edge computing provider तेज़ और विश्वसनीय service प्रदान करने के लिए दुनिया भर के network locations पर requests को process करता है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से host की गई websites विज़िटर के सबसे निकट edge location से serve की जाती हैं, जिसका अर्थ है कि request data को प्रारंभिक रूप से उस देश में process किया जाता है जहां विज़िटर स्थित है, उसके बाद उसे हमारी primary infrastructure तक route किया जाता है।
• EU डेटा रेसिडेंसी। EU-आधारित प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं के लिए, हमारे एज इंफ्रास्ट्रक्चर पर संग्रहीत वेबसाइट विज़िटर डेटा (फॉर्म सबमिशन, चैटबोट वार्तालाप और सत्र डेटा सहित) यूरोपीय संघ तक क्षेत्राधिकारिक रूप से प्रतिबंधित है। स्वचालित आगंतुक-मुखी संचालन — जैसे सामग्री सबमिशन सूचनाएं और लेनदेनकारी ईमेल डिलीवरी — इन उपयोगकर्ताओं के लिए भी EU के भीतर संसाधित किए जाते हैं। जब आप प्लेटफ़ॉर्म डैशबोर्ड या संवादात्मक इंटरफ़ेस के माध्यम से अपने विज़िटर डेटा तक पहुँचते हैं, तो आपकी अनुरोध को पूरा करने के लिए इसे हमारे US-आधारित इंफ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से संसाधित किया जा सकता है।

अंतरराष्ट्रीय transfers के लिए safeguards

जब आपकी personal information आपके निवास देश के बाहर transfer की जाती है, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके data की सुरक्षा के लिए उचित safeguards मौजूद हों, जिनमें शामिल हैं:

• EEA, UK, या Switzerland से transfers के लिए: हम यह सुनिश्चित करने के लिए European Commission द्वारा approved Standard Contractual Clauses (SCCs), या अन्य कानूनी रूप से मान्य transfer mechanisms, पर भरोसा करते हैं कि आपके data को पर्याप्त स्तर की सुरक्षा मिले।
• Canada से transfers के लिए: हम सुनिश्चित करते हैं कि आपकी personal information को Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) तथा लागू provincial privacy legislation के अनुसार तुलनीय स्तर की सुरक्षा प्राप्त हो। हम अपने service providers के साथ ऐसे contractual commitments पर भरोसा करते हैं जो उनसे Canadian privacy law के अनुरूप मानक पर आपके data की रक्षा करने की मांग करते हैं।
• Service provider agreements: हम अपने service providers के साथ data processing agreements में प्रवेश करते हैं जो उनसे इस गोपनीयता सूचना और लागू कानून के अनुरूप आपकी personal information की रक्षा करने की मांग करते हैं।

हमारे data transfer mechanisms और supplementary measures के विवरण के लिए कृपया हमारा Data Processing Addendum और हमारा Transfer Impact Assessment देखें। यदि आप अपने data के transfers पर लागू specific safeguards के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो कृपया हमसे legal@acira.ai पर संपर्क करें।

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8. हम आपकी जानकारी को कितने समय तक रखते हैं?

संक्षेप में: हम आपकी जानकारी को इस गोपनीयता सूचना में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि तक रखते हैं, जब तक कि कानून अन्यथा न मांगता हो।

हम आपकी personal information को केवल उतने समय तक रखेंगे जितना इस गोपनीयता सूचना में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है, जब तक कि कानून द्वारा अधिक लंबी retention period आवश्यक या अनुमत न हो (जैसे tax, accounting, या अन्य कानूनी आवश्यकताएं)। इस सूचना में कोई भी उद्देश्य हमें आपकी personal information को उससे अधिक समय तक रखने की आवश्यकता नहीं देगा जितने समय तक users का हमारे साथ account है।

Retention Periods

निम्न तालिका बताती है कि हम विभिन्न categories के data को कितने समय तक retain करते हैं:

Data Category	Retention Period
Account information (name, email, phone)	आपके account की अवधि
Temporary accounts (unverified)	30 दिनों की inactivity के बाद स्वचालित रूप से delete
हमारी AI assistant के साथ conversations (app के माध्यम से)	आपके account की अवधि
हमारी AI assistant के साथ conversations (email के माध्यम से)	अंतिम activity से 6 महीने
Website content, templates, और databases	संबंधित website की अवधि
Files और media uploads	संबंधित website की अवधि
Deployment history और backups	संबंधित website की अवधि
Billing और payment records	आपके account की अवधि; Stripe लागू financial regulations के अनुसार अपने records बनाए रखता है
Rate-limiting और authentication के लिए IP addresses	7 दिनों तक
Account creation के समय IP address	आपके account की अवधि (fraud prevention के लिए)
Platform analytics	प्लेटफ़ॉर्म की अवधि
Error और diagnostic logs	30 दिनों तक
Temporary processing files (file conversions, crawled data)	24 घंटों के भीतर स्वचालित रूप से delete

Account Deletion

आप किसी भी समय अपने account settings के माध्यम से या हमारी AI assistant से संपर्क करके अपने account को delete करने का अनुरोध कर सकते हैं। Deletion का अनुरोध करने पर:

• आपके account को delete करने के लिए 7-दिन की grace period के साथ schedule किया जाएगा, जिसके दौरान आप अनुरोध रद्द कर सकते हैं।
• Grace period के बाद, आपका account और उससे जुड़ा सारा data — जिसमें website content, files, conversations, analytics, और आपके account से जुड़े अन्य सभी records शामिल हैं — हमारी systems से स्थायी और अपरिवर्तनीय रूप से purge कर दिया जाएगा।
• Active subscriptions cancel कर दी जाएंगी और लागू refunds हमारी terms के अनुसार process किए जाएंगे।

Inactive Website Deletion

Free plan पर मौजूद वे websites जिनका custom domain नहीं है और जो छह (6) महीने या अधिक समय से inactive हैं, उन्हें delete करने के लिए schedule किया जा सकता है। निर्धारित deletion date से कम से कम सात (7) दिन पहले हम आपके account से जुड़े contact information पर एक notice भेजेंगे। यदि आप निर्धारित तिथि से पहले अपनी website को पुनः सक्रिय नहीं करते हैं, तो website और उससे जुड़ा सारा data स्थायी रूप से delete कर दिया जाएगा। Deletion notices हमेशा भेजे जाते हैं, चाहे आपके account की notification preferences कुछ भी हों।

Websites से जुड़ा data

जब कोई website delete की जाती है, तो उससे जुड़ा सारा data (जिसमें content, files, analytics, domain configurations, और visitor data शामिल हैं) उसी deletion process के अनुसार स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।

Deletion के बाद retention

Deletion पूर्ण हो जाने के बाद, हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर संग्रहित सभी billing और payment records स्थायी रूप से delete कर दिए जाते हैं। हमारा payment processor (Stripe) लागू financial regulations, PCI DSS requirements, और अपनी स्वयं की data retention policies के अनुसार स्वतंत्र रूप से अपने transaction records बनाए रखता है। Account deletion के बाद हम आपकी personal information को marketing या profiling purposes के लिए retain नहीं करते।

जब हमारे पास आपकी personal information को process करने की कोई ongoing legitimate business need नहीं रह जाती, तो हम ऐसी जानकारी को या तो delete कर देंगे या anonymize कर देंगे, या यदि यह संभव नहीं है (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपकी personal information backup archives में संग्रहित है), तो हम आपकी personal information को सुरक्षित रूप से संग्रहित करेंगे और उसे आगे की किसी processing से अलग रखेंगे जब तक deletion संभव न हो जाए।

Anonymized और Aggregated Data

जहां हम account या website deletion के बाद anonymized या aggregated data retain करते हैं, वहां ऐसे data को अपरिवर्तनीय रूप से इस प्रकार transform किया गया होता है कि वह अब आपको प्रत्यक्ष रूप से या अन्य data के साथ मिलाकर पहचान नहीं सकता। लागू data protection laws के तहत anonymized data को अब personal information नहीं माना जाता और इसलिए यह data subject access, correction, या deletion requests के अधीन नहीं होता। हम analytics, reporting, और service improvement purposes के लिए anonymized और aggregated data का अनिश्चित काल तक उपयोग कर सकते हैं।

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9. हम आपकी जानकारी को सुरक्षित कैसे रखते हैं?

संक्षेप में: हम organizational और technical security measures की एक प्रणाली के माध्यम से आपकी personal information की रक्षा करने का प्रयास करते हैं।

हमने ऐसी उपयुक्त और युक्तिसंगत technical और organizational security measures लागू की हैं जो हमारे द्वारा process की जाने वाली किसी भी personal information की security की रक्षा करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। इन measures में शामिल हैं:

• TLS/HTTPS का उपयोग करके transit में data का encryption
• Rest पर data का encryption
• सभी internal systems के लिए access controls और authentication
• हमारी infrastructure और service providers के नियमित security assessments
• हमारी team और automated systems के लिए least-privilege access policies

हालांकि, आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए हमारे safeguards और प्रयासों के बावजूद, Internet पर कोई भी electronic transmission या information storage technology 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दे सकती, इसलिए हम यह वादा या गारंटी नहीं कर सकते कि hackers, cybercriminals, या अन्य unauthorized third parties हमारी security को भेदने और आपकी जानकारी को अनुचित रूप से एकत्र करने, उस तक पहुंचने, चुराने, या संशोधित करने में सक्षम नहीं होंगे। यद्यपि हम आपकी personal information की रक्षा करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करेंगे, हमारी Services तक और उनसे personal information का transmission आपके अपने जोखिम पर है। आपको Services तक केवल सुरक्षित environment में ही पहुंचना चाहिए।

Data Breach Notification

यदि ऐसी security breach होती है जो आपकी personal information को प्रभावित करती है, तो हम:

• बिना अनावश्यक देरी के प्रभावित users को सूचित करेंगे और, जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, लागू regulations द्वारा निर्धारित समयसीमाओं के भीतर (जैसे GDPR के तहत 72 घंटे) सूचना देंगे। Notification आपके account से जुड़े email address पर भेजी जाएगी। यदि email delivery संभव नहीं है (उदाहरण के लिए, यदि आपका email address undeliverable के रूप में mark किया गया है), तो हम हमारे पास उपलब्ध वैकल्पिक माध्यमों, जैसे in-app notification या हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर प्रमुख notice पोस्ट करके, आपको सूचित करने का प्रयास करेंगे।
• लागू कानून के अनुसार संबंधित supervisory authorities को सूचित करेंगे
• Breach की प्रकृति, प्रभावित data के प्रकार, और हमारी ओर से उठाए जा रहे response measures के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे
• आपको स्वयं की सुरक्षा के लिए उठाए जा सकने वाले कदमों पर मार्गदर्शन देंगे

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10. क्या हम minors से जानकारी एकत्र करते हैं?

संक्षेप में: हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों, या आपके jurisdiction के कानून में निर्दिष्ट समकक्ष आयु से कम व्यक्तियों, से data एकत्र नहीं करते और न ही उन्हें market करते हैं।

हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों, या आपके jurisdiction के कानून में निर्दिष्ट समकक्ष आयु से कम व्यक्तियों, से data एकत्र नहीं करते, उनसे data का solicitation नहीं करते, या उन्हें market नहीं करते, और न ही हम ऐसी personal information को knowingly बेचते हैं। Services का उपयोग करके आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप कम से कम 18 वर्ष के हैं या आपके jurisdiction के कानून में निर्दिष्ट समकक्ष आयु के हैं, या आप ऐसे minor के parent या guardian हैं और ऐसे minor dependent द्वारा Services के उपयोग के लिए सहमति देते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 18 वर्ष से कम आयु के users, या आपके jurisdiction के कानून में निर्दिष्ट समकक्ष आयु से कम users, की personal information एकत्र की गई है, तो हम account को deactivate करेंगे और ऐसे data को हमारे records से शीघ्रता से delete करने के लिए युक्तिसंगत कदम उठाएंगे। यदि आपको ऐसे किसी data के बारे में जानकारी हो जो हमने 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों, या आपके jurisdiction के कानून में निर्दिष्ट समकक्ष आयु से कम व्यक्तियों, से एकत्र किया हो, तो कृपया हमसे legal@acira.ai पर संपर्क करें।

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11. आपके गोपनीयता अधिकार क्या हैं?

संक्षेप में: US में आपके राज्य के निवास या कुछ क्षेत्रों, जैसे European Economic Area (EEA), United Kingdom (UK), Switzerland, और Canada, में आपके निवास के आधार पर आपके पास ऐसे अधिकार हो सकते हैं जो आपको आपकी personal information पर अधिक access और control प्रदान करते हैं। आप अपने देश, province, या state of residence के आधार पर किसी भी समय अपने account की समीक्षा, परिवर्तन, या समाप्ति कर सकते हैं।

कुछ क्षेत्रों (जैसे EEA, UK, Switzerland, और Canada) में, लागू data protection laws के तहत आपके कुछ अधिकार हैं। इनमें (i) अपनी personal information तक access का अनुरोध करने और उसकी copy प्राप्त करने का अधिकार, (ii) rectification या erasure का अनुरोध करने का अधिकार; (iii) अपनी personal information की processing को restrict करने का अधिकार; (iv) लागू होने पर, data portability का अधिकार; और (v) automated decision-making के अधीन न होने का अधिकार शामिल हो सकते हैं। यदि कोई ऐसा decision जो कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करता है, केवल automated means से लिया जाता है, तो हम आपको सूचित करेंगे, मुख्य factors समझाएंगे, और human review का अनुरोध करने का एक सरल तरीका प्रदान करेंगे। कुछ परिस्थितियों में आपको अपनी personal information की processing का विरोध करने का अधिकार भी हो सकता है। आप ऐसा अनुरोध नीचे दिए गए अनुभाग "आप इस सूचना के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?" में दिए गए contact details का उपयोग करके कर सकते हैं।

हम लागू data protection laws के अनुसार किसी भी अनुरोध पर विचार करेंगे और कार्रवाई करेंगे।

यदि आप EEA या UK में स्थित हैं और आपको लगता है कि हम आपकी personal information को अवैध रूप से process कर रहे हैं, तो आपको अपनी Member State data protection authority या UK data protection authority के पास शिकायत करने का अधिकार भी है।

यदि आप Switzerland में स्थित हैं, तो आप Federal Data Protection and Information Commissioner से संपर्क कर सकते हैं।

अपनी consent वापस लेना

यदि हम आपकी personal information को process करने के लिए आपकी consent पर निर्भर करते हैं, जो लागू कानून के आधार पर express और/या implied consent हो सकती है, तो आपको किसी भी समय अपनी consent वापस लेने का अधिकार है। आप नीचे दिए गए अनुभाग "आप इस सूचना के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?" में दिए गए contact details का उपयोग करके हमसे संपर्क करके या अपनी preferences update करके किसी भी समय अपनी consent वापस ले सकते हैं।

हालांकि, कृपया ध्यान दें कि इससे consent वापस लेने से पहले की processing की वैधता प्रभावित नहीं होगी और, जहां लागू कानून अनुमति देता है, consent के अलावा अन्य वैध processing grounds पर निर्भर करते हुए की गई आपकी personal information की processing भी प्रभावित नहीं होगी।

Marketing और promotional communications से opt out करना

आप हमारी marketing और promotional communications से किसी भी समय unsubscribe कर सकते हैं, इसके लिए हम जो emails भेजते हैं उनमें दिए गए unsubscribe link पर क्लिक करें, या नीचे दिए गए अनुभाग "आप इस सूचना के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?" में दिए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। इसके बाद आपको marketing lists से हटा दिया जाएगा। हालांकि, हम फिर भी आपसे संवाद कर सकते हैं — उदाहरण के लिए, आपके account के administration और उपयोग के लिए आवश्यक service-related messages भेजने के लिए, service requests का उत्तर देने के लिए, या अन्य non-marketing purposes के लिए।

Notification Delivery

हम महत्वपूर्ण account और service events (जैसे authentication, billing, domain management, और website status updates) के लिए email द्वारा transactional notifications भेजते हैं। यदि आपके email address से permanent delivery failure (hard bounce) या spam complaint उत्पन्न होती है, तो हम अपनी email delivery reputation की रक्षा करने और email service provider requirements का पालन करने के लिए आपके account के लिए routine email notifications स्वचालित रूप से disable कर देंगे। आप किसी भी समय अपने account settings के माध्यम से या हमारी AI assistant से संपर्क करके notifications फिर से enable कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि routine notifications disable होने पर आप अपने account से संबंधित कुछ communications चूक सकते हैं। हालांकि, critical notices — जिनमें account और website deletion warnings शामिल हैं — आपके notification status की परवाह किए बिना हमेशा भेजे जाते हैं और कभी suppress नहीं किए जाते।

Account Information

यदि आप किसी भी समय अपने account की जानकारी को review या change करना चाहते हैं या अपना account terminate करना चाहते हैं, तो आप:

• अपने account settings में log in करें और अपना user account update करें।

आपके account को terminate करने के अनुरोध पर, हम आपके account और जानकारी को हमारे active databases से deactivate या delete कर देंगे। हालांकि, fraud को रोकने, समस्याओं का troubleshooting करने, किसी investigations में सहायता करने, अपनी legal terms को लागू करने, और/या लागू कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए हम अपनी files में कुछ जानकारी retain कर सकते हैं।

यदि आपके गोपनीयता अधिकारों के बारे में प्रश्न या टिप्पणियां हैं, तो आप हमें legal@acira.ai पर email कर सकते हैं।

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12. Do-Not-Track और Global Privacy Control के लिए controls

Do-Not-Track

अधिकांश web browsers और कुछ mobile operating systems तथा mobile applications में Do-Not-Track ("DNT") feature या setting शामिल होती है, जिसे आप इस गोपनीयता preference का संकेत देने के लिए सक्रिय कर सकते हैं कि आपकी online browsing activities के बारे में data की monitoring और collection न की जाए। इस चरण पर DNT signals को पहचानने और लागू करने के लिए कोई uniform technology standard अंतिम रूप से तय नहीं किया गया है। इसलिए, हम वर्तमान में DNT browser signals या किसी अन्य ऐसे mechanism का जवाब नहीं देते जो स्वचालित रूप से online track न किए जाने के आपके विकल्प को संप्रेषित करता हो। यदि भविष्य में online tracking के लिए ऐसा standard अपनाया जाता है जिसका हमें पालन करना होगा, तो हम इस गोपनीयता सूचना के revised version में आपको उस practice के बारे में सूचित करेंगे।

Global Privacy Control (GPC)

हम Global Privacy Control (GPC) signals का सम्मान करते हैं। GPC एक browser-level signal है जो आपकी personal information की sale या sharing से opt out करने की preference को संप्रेषित करता है।

Acira AI आपकी personal information को बेचता नहीं है, cross-context behavioral advertising के लिए आपकी personal information साझा नहीं करता, और targeted advertising में संलग्न नहीं होता। इसलिए, opt out करने के लिए कोई sale या sharing activity मौजूद नहीं है। हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपके data को केवल आपके द्वारा अनुरोधित Services प्रदान करने के लिए process करता है।

जब हम आपके browser की globalPrivacyControl setting के माध्यम से GPC signal का पता लगाते हैं, तो हम इसे personal information की किसी भी भविष्य की sale या sharing से opt out करने के वैध अनुरोध के रूप में मानते हैं, यदि हमारी practices कभी बदलें। हम advertising purposes के लिए tracking cookies या persistent identifiers का भी उपयोग नहीं करते, जिसका अर्थ है कि GPC-enabled browsers को हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर functionality में कोई अंतर अनुभव नहीं होता।

जब GPC signal का पता चलता है, तो हम आपकी privacy preference को स्वीकार करते हैं और उसका सम्मान करते हैं।

California law हमसे यह बताने की मांग करता है कि हम web browser DNT signals का कैसे जवाब देते हैं। क्योंकि वर्तमान में DNT signals को पहचानने या उनका सम्मान करने के लिए कोई industry या legal standard नहीं है, इसलिए हम इस समय उनका जवाब नहीं देते।

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13. क्या United States के निवासियों के लिए विशेष गोपनीयता अधिकार हैं?

संक्षेप में: यदि आप California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, या Virginia के निवासी हैं, तो आपको अपनी उस personal information तक access का अनुरोध करने और उसे प्राप्त करने का अधिकार हो सकता है जिसे हम आपके बारे में बनाए रखते हैं और यह जानने का भी कि हमने उसे कैसे process किया है, inaccuracies को सही करवाने का, उसकी copy प्राप्त करने का, या अपनी personal information को delete करवाने का। आपको हमारी personal information processing के लिए दी गई अपनी consent वापस लेने का भी अधिकार हो सकता है। लागू कानून के तहत कुछ परिस्थितियों में ये अधिकार सीमित हो सकते हैं। नीचे अधिक जानकारी दी गई है।

हम जिन personal information categories को एकत्र करते हैं

नीचे दी गई तालिका उन personal information categories को दिखाती है जिन्हें हमने पिछले बारह (12) महीनों में एकत्र किया है। तालिका में प्रत्येक category के illustrative examples शामिल हैं और यह जरूरी नहीं कि हम आपसे एकत्र की जाने वाली सभी personal information को पूरी तरह दर्शाए। हम जो भी personal information process करते हैं उसकी व्यापक सूची के लिए कृपया अनुभाग "हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?" देखें।

Category	Examples	Collected
A. Identifiers	संपर्क विवरण, जैसे वास्तविक नाम, alias, postal address, telephone या mobile contact number, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, और account name	YES
B. California Customer Records statute में परिभाषित personal information	Name, contact information, education, employment, employment history, और financial information	YES
C. State या federal law के तहत protected classification characteristics	Gender, age, date of birth, race and ethnicity, national origin, marital status, और अन्य demographic data	NO
D. Commercial information	Transaction information, purchase history, financial details, और payment information	YES
E. Biometric information	Fingerprints और voiceprints	NO
F. Internet या अन्य समान network activity	हमारी Services के साथ interactions, visited pages, device और browser information, और referrer data	YES
G. Geolocation data	IP address से प्राप्त country और region-level location	YES
H. Audio, electronic, sensory, या समान information	हमारी business activities के संबंध में बनाई गई images और audio, video, या call recordings	NO
I. Professional या employment-related information	आपको business level पर हमारी Services प्रदान करने के लिए business contact details या job title, work history, और professional qualifications यदि आप हमारे यहां job के लिए apply करते हैं	NO
J. Education Information	Student records और directory information	NO
K. संग्रहित व्यक्तिगत जानकारी से निकाले गए अनुमान	ऊपर सूचीबद्ध संग्रहित व्यक्तिगत जानकारी से निकाले गए अनुमान, उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति की प्राथमिकताओं और विशेषताओं के बारे में एक प्रोफ़ाइल या सारांश बनाने के लिए, जैसे वेबसाइट सामग्री से प्राप्त उद्योग या व्यवसाय का प्रकार	हाँ
L. Sensitive personal Information		NO

इन categories के बाहर भी हम अन्य personal information उन परिस्थितियों में एकत्र कर सकते हैं जहां आप हमसे व्यक्तिगत रूप से, online, या phone या mail द्वारा निम्न संदर्भों में इंटरैक्ट करते हैं:

• हमारे customer support channels के माध्यम से सहायता प्राप्त करना
• Customer surveys या contests में भाग लेना
• हमारी Services की delivery को सुगम बनाना और आपकी inquiries का उत्तर देना

हम एकत्र की गई personal information का उपयोग और retention Services प्रदान करने के लिए या निम्न अवधि तक करेंगे:

• Category A — जब तक user का हमारे साथ account है
• Category B — जब तक user का हमारे साथ account है
• Category D — जब तक user का हमारे साथ account है
• Category F — जब तक user का हमारे साथ account है, या visitor analytics data के लिए संबंधित website की अवधि
• Category G — जब तक user का हमारे साथ account है
• श्रेणी K — जब तक उपयोगकर्ता के पास हमारे साथ खाता है

Personal Information के sources

हम जिन personal information sources को एकत्र करते हैं, उनके बारे में अधिक जानने के लिए "हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?" देखें।

हम personal information का उपयोग और sharing कैसे करते हैं

हम आपकी personal information का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए अनुभाग "हम आपकी जानकारी को कैसे process करते हैं?" देखें।

क्या आपकी जानकारी किसी और के साथ साझा की जाएगी?

हम आपकी personal information को अपने service providers के साथ हमारे और प्रत्येक service provider के बीच लिखित contract के अनुसार disclose कर सकते हैं। हम personal information का खुलासा कैसे करते हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए अनुभाग "हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब और किनके साथ साझा करते हैं?" देखें।

हम अपनी personal information का उपयोग अपने स्वयं के business purposes के लिए कर सकते हैं, जैसे technological development और demonstration के लिए internal research करना। इसे आपकी personal information की "selling" नहीं माना जाता।

पिछले बारह (12) महीनों में हमने किसी business या commercial purpose के लिए किसी भी personal information को third parties के साथ disclose, sell, या share नहीं किया है। हम भविष्य में website visitors, users, और अन्य consumers की personal information को sell या share नहीं करेंगे।

आपके अधिकार

कुछ US state data protection laws के तहत आपके अधिकार हैं। हालांकि, ये अधिकार पूर्ण नहीं हैं, और कुछ मामलों में हम कानून द्वारा अनुमत होने पर आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं। इन अधिकारों में शामिल हैं:

• यह जानने का अधिकार कि हम आपका personal data process कर रहे हैं या नहीं
• अपने personal data तक access का अधिकार
• अपने personal data में inaccuracies को correct कराने का अधिकार
• अपने personal data के deletion का अनुरोध करने का अधिकार
• पहले हमारे साथ साझा किए गए personal data की copy प्राप्त करने का अधिकार
• अपने अधिकारों के उपयोग के कारण गैर-भेदभाव का अधिकार
• यदि आपका personal data targeted advertising (या California privacy law के तहत परिभाषित sharing), personal data की sale, या ऐसे decisions के समर्थन में profiling के लिए उपयोग किया जाता है जो कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करते हैं ("profiling"), तो ऐसी processing से opt out करने का अधिकार

आप जिस state में रहते हैं, उसके आधार पर आपके पास निम्न अतिरिक्त अधिकार भी हो सकते हैं:

• Process किए जा रहे personal data की categories तक access का अधिकार (लागू कानून द्वारा अनुमति होने पर, जिसमें Minnesota का privacy law शामिल है)
• उन third parties की categories की सूची प्राप्त करने का अधिकार जिन्हें हमने personal data disclose किया है (लागू कानून द्वारा अनुमति होने पर, जिसमें California, Delaware, और Maryland के privacy laws शामिल हैं)
• उन specific third parties की सूची प्राप्त करने का अधिकार जिन्हें हमने personal data disclose किया है (लागू कानून द्वारा अनुमति होने पर, जिसमें Minnesota और Oregon के privacy laws शामिल हैं)
• उन third parties की सूची प्राप्त करने का अधिकार जिन्हें हमने personal data sell किया है (लागू कानून द्वारा अनुमति होने पर, जिसमें Connecticut का privacy law शामिल है)
• Personal data की profiling कैसे की गई है, इसकी समीक्षा करने, समझने, प्रश्न करने, और आप कहां रहते हैं उसके आधार पर उसे correct कराने का अधिकार (लागू कानून द्वारा अनुमति होने पर, जिसमें Connecticut और Minnesota के privacy laws शामिल हैं)
• Sensitive personal data के use और disclosure को सीमित करने का अधिकार (लागू कानून द्वारा अनुमति होने पर, जिसमें California का privacy law शामिल है)
• Voice या facial recognition feature के संचालन के माध्यम से एकत्र किए गए sensitive data और personal data की collection से opt out करने का अधिकार (लागू कानून द्वारा अनुमति होने पर, जिसमें Florida का privacy law शामिल है)

अपने अधिकारों का उपयोग कैसे करें

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, आप legal@acira.ai पर जाकर, हमें legal@acira.ai पर email करके, toll-free 888-389-1189 पर call करके, या इस document के नीचे दिए गए contact details का संदर्भ लेकर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

कुछ US state data protection laws के तहत, आप अपने behalf पर अनुरोध करने के लिए एक authorized agent नामित कर सकते हैं। यदि authorized agent यह प्रमाण प्रस्तुत नहीं करता कि उसे लागू कानूनों के अनुसार आपके behalf पर कार्य करने के लिए वैध रूप से अधिकृत किया गया है, तो हम उसके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं।

Request Verification

आपका अनुरोध प्राप्त होने पर, हमें आपकी identity verify करनी होगी ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि हम जिस व्यक्ति के बारे में अपनी system में जानकारी रखते हैं, वह आप ही हैं। हम आपकी identity या request करने के authority को verify करने के लिए केवल आपके अनुरोध में प्रदान की गई personal information का उपयोग करेंगे। हालांकि, यदि हम अपने द्वारा पहले से बनाए रखी गई जानकारी से आपकी identity verify नहीं कर पाते, तो हम आपसे आपकी identity की verification तथा security या fraud-prevention purposes के लिए अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने का अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आप authorized agent के माध्यम से अनुरोध जमा करते हैं, तो आपके अनुरोध को process करने से पहले हमें आपकी identity verify करने के लिए अतिरिक्त जानकारी एकत्र करनी पड़ सकती है और agent को आपकी ओर से ऐसा अनुरोध जमा करने के लिए आपकी written और signed permission प्रदान करनी होगी।

Appeals

कुछ US state data protection laws के तहत, यदि हम आपके अनुरोध के संबंध में कार्रवाई करने से इंकार करते हैं, तो आप legal@acira.ai पर email करके हमारे decision के विरुद्ध appeal कर सकते हैं। Appeal के जवाब में की गई या न की गई किसी भी कार्रवाई के बारे में हम आपको लिखित रूप से सूचित करेंगे, जिसमें decisions के कारणों की लिखित व्याख्या शामिल होगी। यदि आपकी appeal अस्वीकार कर दी जाती है, तो आप अपने state attorney general के पास complaint जमा कर सकते हैं।

Nevada Residents

Nevada Revised Statutes Chapter 603A के तहत, Nevada consumers को किसी business को यह निर्देश देने का अधिकार है कि वह उनकी covered information को sell न करे। जैसा कि इस गोपनीयता सूचना में अन्यत्र कहा गया है, हम आपकी personal information को third parties को sell नहीं करते। यदि आप Nevada resident हैं और हमारी practices कभी बदलने की स्थिति में अपनी covered information की किसी भी future sale से opt out करने के लिए verified request जमा करना चाहते हैं, तो कृपया subject line "Nevada Opt-Out Request." के साथ हमसे legal@acira.ai पर संपर्क करें।

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14. क्या अन्य क्षेत्रों के लिए विशेष गोपनीयता अधिकार हैं?

संक्षेप में: आप जिस देश में रहते हैं, उसके आधार पर आपके अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं।

Australia और New Zealand

हम आपकी personal information को Australia's Privacy Act 1988 और New Zealand's Privacy Act 2020 (Privacy Act) द्वारा निर्धारित obligations और conditions के तहत एकत्र और process करते हैं।

यह गोपनीयता सूचना दोनों Privacy Acts में परिभाषित notice requirements को पूरा करती है, विशेष रूप से: हम आपसे कौन सी personal information एकत्र करते हैं, किन sources से, किन purposes के लिए, और आपकी personal information के अन्य recipients कौन हैं।

यदि आप अपने लागू purpose को पूरा करने के लिए आवश्यक personal information प्रदान नहीं करना चाहते, तो यह हमारी services प्रदान करने की क्षमता को प्रभावित कर सकता है, विशेष रूप से:

• आपको वे products या services प्रदान करना जिन्हें आप चाहते हैं
• आपके requests का उत्तर देना या उनमें सहायता करना
• हमारे साथ आपका account प्रबंधित करना
• आपकी identity की पुष्टि करना और आपके account की रक्षा करना

किसी भी समय आपको अपनी personal information तक access या correction का अनुरोध करने का अधिकार है। आप ऐसा अनुरोध अनुभाग "हम आपके बारे में जो डेटा एकत्र करते हैं, उसे आप कैसे review, update, या delete कर सकते हैं?" में दिए गए contact details का उपयोग करके कर सकते हैं।

यदि आपको लगता है कि हम आपकी personal information को unlawfully process कर रहे हैं, तो आपको Australian Privacy Principles के उल्लंघन के बारे में Office of the Australian Information Commissioner और New Zealand's Privacy Principles के उल्लंघन के बारे में Office of New Zealand Privacy Commissioner के पास complaint जमा करने का अधिकार है।

Republic of South Africa

किसी भी समय आपको अपनी personal information तक access या correction का अनुरोध करने का अधिकार है। आप ऐसा अनुरोध अनुभाग "हम आपके बारे में जो डेटा एकत्र करते हैं, उसे आप कैसे review, update, या delete कर सकते हैं?" में दिए गए contact details का उपयोग करके कर सकते हैं।

यदि हमारी personal information processing के संबंध में किसी complaint को हम जिस तरीके से संबोधित करते हैं उससे आप असंतुष्ट हैं, तो आप regulator के office से संपर्क कर सकते हैं, जिसके विवरण निम्न हैं:

The Information Regulator (South Africa)

• General enquiries: enquiries@inforegulator.org.za
• Complaints (complete POPIA/PAIA form 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

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15. क्या हम इस सूचना में अपडेट करते हैं?

संक्षेप में: हां, हम संबंधित कानूनों के अनुरूप बने रहने के लिए आवश्यकतानुसार इस सूचना को अपडेट करेंगे।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता सूचना को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किया गया संस्करण इस गोपनीयता सूचना के शीर्ष पर अपडेट की गई "अंतिम अपडेट" तिथि द्वारा दर्शाया जाएगा। यदि हम इस गोपनीयता सूचना में ऐसे महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं जो इस बात को प्रभावित करते हैं कि हम आपके द्वारा पहले से प्रदान किए गए डेटा को कैसे संसाधित करते हैं, तो हम आपको ईमेल द्वारा या अपने प्लेटफ़ॉर्म पर प्रमुख रूप से सूचना पोस्ट करके सूचित करेंगे। नए सेवाओं या सुविधाओं के लिए डेटा प्रसंस्करण का वर्णन करने वाले परिवर्तन प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाते हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप इस गोपनीयता सूचना की नियमित रूप से समीक्षा करें ताकि आप जान सकें कि हम आपकी जानकारी की रक्षा कैसे कर रहे हैं।

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16. आप इस सूचना के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?

यदि आपके पास इस सूचना के बारे में प्रश्न या टिप्पणियां हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

फ़ोन: 888-389-1189
ईमेल: legal@acira.ai

प्रतिनिधि

हम आपकी गोपनीयता और डेटा विषय के रूप में आपके अधिकारों को महत्व देते हैं और इसलिए हमने निम्नलिखित क्षेत्रों के लिए अपने गोपनीयता प्रतिनिधि और आपके संपर्क बिंदु के रूप में Prighter Group और उसके स्थानीय भागीदारों को नियुक्त किया है:

• United Kingdom (UK)
• European Union (EU)

Prighter आपको आपके गोपनीयता-संबंधित अधिकारों (जैसे व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच या उसे हटाने के अनुरोध) का उपयोग करने का एक आसान तरीका प्रदान करता है। यदि आप हमारे प्रतिनिधि Prighter के माध्यम से हमसे संपर्क करना चाहते हैं या अपने डेटा विषय अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित वेबसाइट पर जाएं: https://app.prighter.com/portal/acira

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17. हम आपके बारे में जो डेटा एकत्र करते हैं, उसे आप कैसे review, update, या delete कर सकते हैं?

US में आपके country या state of residence के लागू कानूनों के आधार पर, आपको हमारे द्वारा आपके बारे में एकत्र की गई personal information तक access का अनुरोध करने, यह जानने का कि हमने उसे कैसे process किया है, inaccuracies को correct कराने, या अपनी personal information को delete कराने का अधिकार हो सकता है। आपको हमारी personal information processing के लिए दी गई अपनी consent वापस लेने का भी अधिकार हो सकता है। लागू कानून के तहत कुछ परिस्थितियों में ये अधिकार सीमित हो सकते हैं।

Data Portability. यदि आप अपनी personal information की copy प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप एक अनुरोध जमा कर सकते हैं और हम लागू कानून द्वारा आवश्यक समयसीमाओं के भीतर structured, machine-readable data वाली ZIP file के रूप में उसे प्रदान करेंगे।

Account Deletion. आप हमारी AI assistant से बात करके सीधे अपने account के माध्यम से, या हमसे संपर्क करके, account deletion का अनुरोध कर सकते हैं।

अपनी personal information की review, update, export, या deletion का अनुरोध करने के लिए कृपया यहां संपर्क करें: legal@acira.ai.