विश्वास और गोपनीयता
हम मानते हैं कि गोपनीयता एक मौलिक अधिकार है, कोई सुविधा नहीं। यहां जानें कि हम आपकी और आपके विज़िटर्स की सुरक्षा कैसे करते हैं।
हमारे गोपनीयता सिद्धांत
ये सिर्फ नीतियां नहीं हैं — ये हमारे प्लेटफ़ॉर्म की हर परत में निर्मित प्रतिबद्धताएं हैं।
शून्य ट्रैकिंग कुकीज़
हम ट्रैकिंग कुकीज़, तृतीय-पक्ष विज्ञापन स्क्रिप्ट या फ़िंगरप्रिंटिंग का उपयोग नहीं करते। आपके विज़िटर्स को कभी भी वेब पर ट्रैक नहीं किया जाता। हमारा एनालिटिक्स गोपनीयता-अनुकूल, दैनिक-रोटेटिंग हैश का उपयोग करता है जो व्यक्तियों की पहचान नहीं कर सकते।
हम कभी आपका डेटा नहीं बेचते
आपका डेटा आपका है। हम इसे बेचते नहीं, विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते, या आपकी वेबसाइट प्रदान करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए इसका उपयोग नहीं करते। हम एक वेबसाइट प्लेटफ़ॉर्म हैं, विज्ञापन कंपनी नहीं।
Global Privacy Control
हम आपके ब्राउज़र द्वारा भेजे गए Global Privacy Control (GPC) सिग्नल का सम्मान करते हैं। पता चलने पर, हम आपकी प्राथमिकता का स्वचालित रूप से सम्मान करते हैं — कोई पॉप-अप नहीं, कोई कुकी बैनर नहीं, कोई डार्क पैटर्न नहीं।
हर जगह एन्क्रिप्टेड
सभी डेटा ट्रांज़िट में TLS के साथ और रेस्ट में उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन के साथ एन्क्रिप्ट किया जाता है। पासवर्ड प्रति-उपयोगकर्ता सॉल्ट के साथ हैश किए जाते हैं। API कुंजियां समर्पित सीक्रेट्स प्रबंधन में संग्रहीत होती हैं। आपका डेटा हर स्तर पर सुरक्षित है।
न्यूनतम डेटा संग्रह
हम केवल वही एकत्र करते हैं जो आपकी वेबसाइट चलाने के लिए आवश्यक है। एनालिटिक्स स्यूडोनिमाइज़्ड हैश संग्रहीत करता है जो दैनिक रूप से बदलते हैं — हम एनालिटिक्स के लिए कभी कच्चे IP पते संग्रहीत नहीं करते। सत्र निष्क्रियता के बाद समाप्त हो जाते हैं।
पूरी तरह पारदर्शी
हम अपने सबप्रोसेसर्स की पूरी सूची और डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम प्रकाशित करते हैं, और अनुरोध पर ट्रांसफर इम्पैक्ट असेसमेंट साझा करते हैं। कोई आश्चर्य नहीं, कोई छिपे हुए तृतीय पक्ष नहीं, कोई फ़ाइन-प्रिंट डेटा शेयरिंग नहीं।
EU डेटा रेसिडेंसी
EU ग्राहकों के लिए, हम अनुपालन से आगे जाते हैं। आपके विज़िटर्स का डेटा यूरोप में रहता है।
जब आपको EU-निवासी वेबसाइट ऑपरेटर के रूप में पहचाना जाता है, तो हम स्वचालित रूप से सख्त डेटा रेसिडेंसी उपाय लागू करते हैं। आपके विज़िटर्स का डेटा — फ़ॉर्म सबमिशन, सत्र और उपयोगकर्ता रिकॉर्ड, जिनमें आपकी साइट का अपना चैटबॉट जो भी वार्तालाप सहेजता है वे भी शामिल हैं — विशेष रूप से EU डेटा केंद्रों में संग्रहीत और वहीं प्रोसेस किया जाता है, सिवाय आपकी साइट के AI अनुरोधों और फ़ॉर्म सबमिशन की स्वचालित स्पैम जाँच के, जिन्हें EU के बाहर प्रोसेस किया जाता है।
विज़िटर डेटा विशेष रूप से EU डेटा केंद्रों में संग्रहीत
आपकी वेबसाइट की ईमेल डिलीवरी EU (स्टॉकहोम) में प्रोसेस होती है
सामग्री सबमिशन नोटिफ़िकेशन EU इन्फ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से रूट किए जाते हैं
Cloudflare के EU जुरिसडिक्शन API के माध्यम से जुरिसडिक्शनल स्टोरेज प्रतिबंध
अनुपालन और प्रमाणन
हम कई न्यायक्षेत्रों में प्रमाणन और प्रतिनिधित्व बनाए रखते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपकी वेबसाइट दुनिया भर में नियामक आवश्यकताओं को पूरा करती है।
GDPR
EU जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन का पूर्ण अनुपालन, EU में नियुक्त अनुच्छेद 27 प्रतिनिधि सहित।
UK-GDPR
यूनाइटेड किंगडम जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन के अनुरूप, यूनाइटेड किंगडम में नियुक्त प्रतिनिधि के साथ।
EU डिजिटल सेवा अधिनियम
EU डिजिटल सेवा अधिनियम के अनुरूप, सामग्री मॉडरेशन और पारदर्शिता रिपोर्टिंग दायित्वों सहित।
CCPA / CPRA
हम CCPA सेवा प्रदाता के रूप में कार्य करते हैं और कभी भी विज्ञापन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते।
PIPEDA
कनाडा के पर्सनल इन्फ़ॉर्मेशन प्रोटेक्शन एंड इलेक्ट्रॉनिक डॉक्यूमेंट्स एक्ट के अनुरूप, सीमा-पार हस्तांतरण के लिए अनुबंधात्मक सुरक्षा के साथ।
Swiss FADP
स्विट्ज़रलैंड के फ़ेडरल एक्ट ऑन डेटा प्रोटेक्शन के अनुरूप, उपयुक्त हस्तांतरण तंत्रों के साथ।
बिल्ट-इन सुरक्षा
हमारा इन्फ्रास्ट्रक्चर शुरू से ही आपके डेटा की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किया गया है।
DDoS सुरक्षा और WAF
Cloudflare के माध्यम से एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा हर वेबसाइट को हमलों से बचाती है।
प्रति-वेबसाइट आइसोलेशन
प्रत्येक वेबसाइट अपने स्वयं के आइसोलेटेड सैंडबॉक्स में समर्पित स्टोरेज के साथ चलती है।
बॉट सुरक्षा
प्रूफ-ऑफ-वर्क चैलेंज CAPTCHA के बिना स्वचालित दुरुपयोग को रोकते हैं।
स्वचालित SSL
हर वेबसाइट को स्वचालित प्रमाणपत्र प्रबंधन के साथ मुफ़्त SSL/HTTPS मिलता है।
स्पैम डिटेक्शन
AI-संचालित स्पैम डिटेक्शन उपयोगकर्ता अनुभव को प्रभावित किए बिना आपके फ़ॉर्म्स की सुरक्षा करता है।
सुरक्षित कोड एक्ज़ीक्यूशन
कस्टम कोड WebAssembly-आधारित सैंडबॉक्स में चलता है — अन्य वेबसाइटों से पूरी तरह आइसोलेटेड।
कानूनी दस्तावेज़
विवरण पढ़ें। हमने इन्हें विस्तृत, पारदर्शी और निष्पक्ष बनाने के लिए कड़ी मेहनत की है।
गोपनीयता नीति
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।
डेटा प्रसंस्करण परिशिष्ट
हम आपकी ओर से विज़िटर डेटा कैसे प्रोसेस करते हैं, इसकी विस्तृत शर्तें, सबप्रोसेसर सूचियों और सुरक्षा उपायों सहित।
सेवा की शर्तें
प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग को नियंत्रित करने वाली पूर्ण शर्तें।
एजेंसी शर्तें
प्लेटफ़ॉर्म पर क्लाइंट्स की वेबसाइटें प्रबंधित करने वाली एजेंसियों के लिए अतिरिक्त शर्तें।
रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति
रद्दीकरण, रिफ़ंड और प्लान में बदलाव कैसे काम करते हैं।
स्वीकार्य उपयोग नीति
प्लेटफ़ॉर्म के उचित उपयोग के लिए दिशानिर्देश।
डिजिटल सेवा अधिनियम प्रकटीकरण
यूरोपीय संघ के डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत हमारे पारदर्शिता प्रकटीकरण, सामग्री मॉडरेशन नीतियां और संपर्क बिंदु।