ЗАКОН ЗА ДИГИТАЛНИ УСЛУГИ НА ЕУ

Последно ажурирање: 6 октомври 2026 г.

Оваа страница ги содржи информациите што се бараат според Регулативата (ЕУ) 2022/2065 (Законот за дигитални услуги (Digital Services Act), или „DSA“) и Регулативата (ЕУ) 2021/784 (Регулативата за терористичка содржина на интернет (Terrorist Content Online Regulation), или „Регулативата TCO“).

Оваа страница ги утврдува целосните детали за нашите обврски и практики според овие регулативи; Делот 18 од нашите Услови за користење ги сумира.

Оваа страница може да биде преведена на други јазици за Ваша удобност. Во случај на каков било конфликт или несовпаѓање помеѓу верзијата на англиски јазик и која било преведена верзија, предност има верзијата на англиски јазик, освен кога применливото право бара преведената верзија да се применува или да има предност, или какво било несовпаѓање да се реши во Ваша корист. За корисниците што се наоѓаат во Квебек, меродавна е верзијата на француски јазик.

Давател на услугата

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Телефон: 888-389-1189
Е-пошта: legal@acira.ai

Единствена точка за контакт

Нашата единствена точка за контакт за органите на државите членки на ЕУ, Европската комисија, Европскиот одбор за дигитални услуги и примателите на услугата за прашања поврзани со DSA е:

Е-пошта: legal@acira.ai

Оваа точка за контакт е достапна на англиски јазик. Комуникациите може да се поднесуваат и на кој било службен јазик на државите членки на ЕУ; сепак, одговорите ќе се даваат на англиски јазик.

Правен застапник во Европската Унија (DSA)

Acira AI ја назначи Prighter DSA за свој правен застапник според Членот 13 од Законот за дигитални услуги (DSA). Prighter DSA служи како примател на комуникациите од надлежните органи во државите членки и во Европската Унија за сите прашања поврзани со DSA. За да ја контактирате Prighter DSA, посетете го порталот за дигитално управување, каде што се наоѓаат сите информации за податоците за контакт.

Правен застапник во Европската Унија (Регулатива TCO)

Членот 17 од Регулативата (ЕУ) 2021/784 (Регулативата за терористичка содржина на интернет) бара од давателите на услуги за хостинг без главно седиште во ЕУ да назначат правен застапник заради примање налози за отстранување и други комуникации од надлежните органи.

Ја назначивме Prighter за наш правен застапник според Регулативата TCO. Налозите за отстранување и другите комуникации од надлежните органи според Регулативата TCO треба да се доставуваат до Prighter преку порталот за дигитално управување. Прашањата поврзани со Регулативата TCO може да се упатуваат и на legal@acira.ai.

Пријавување незаконска содржина

Доколку сметате дека содржината хостирана на веб-страница создадена преку нашите Услуги е незаконска според правото на ЕУ, можете да ни поднесете пријава на legal@acira.ai.

Вашата пријава треба да вклучува:

1. Доволно образложено објаснување на причините поради кои сметате дека содржината е незаконска;
2. Јасно наведување на точната електронска локација на содржината (како URL-адресата);
3. Вашето име и адреса за е-пошта (освен кога пријавата се однесува на содржина што вклучува едно од кривичните дела наведени во Членовите 3 до 7 од Директивата 2011/93/ЕУ);
4. Изјава со која потврдувате дека во добра верба верувате дека информациите и наводите содржани во пријавата се точни и целосни.

Кога сте ги навеле Вашите податоци за контакт, ќе го потврдиме приемот на Вашата пријава без непотребно одлагање. Пријавите ќе ги прегледуваме навремено и ќе преземаме соодветни дејства во согласност со DSA, кои може да вклучуваат отстранување на содржината или оневозможување на пристапот до неа, и ќе Ве известиме за нашата одлука во врска со содржината наведена во Вашата пријава, вклучително и информации за достапните правни средства. Ќе го известиме и соодветниот оператор на веб-страницата за секое преземено дејство и ќе дадеме јасно образложение за нашата одлука.

Образложенија

Кога ограничуваме или отстрануваме содржина хостирана на нашите Услуги врз основа на утврдување дека таа е незаконска или ги прекршува нашите Услови за користење, на засегнатиот корисник му даваме јасно и конкретно образложение, кое вклучува:

• Фактите и околностите врз кои се заснова одлуката;
• Кога е применливо, информации за користењето автоматизирани средства при донесувањето на одлуката;
• Правната или договорната основа за одлуката; и
• Информации за можностите за правна заштита што му се достапни на засегнатиот корисник.

Кога веб-страницата ја управува агенција во име на клиент преку нашата Програма за агенции, нашето образложение го упатуваме до сметката одговорна за засегнатата веб-страница; агенцијата е одговорна соодветно да го информира својот клиент.

Терористичка содржина

Во согласност со Регулативата (ЕУ) 2021/784, ќе ја отстраниме терористичката содржина или ќе го оневозможиме пристапот до неа во роковите што ги бара регулативата по приемот на налог за отстранување од надлежен орган на држава членка на ЕУ.

Налозите за отстранување од органите на државите членки на ЕУ треба да се испраќаат до нашиот правен застапник, Prighter, преку порталот за дигитално управување.

Ќе го известиме засегнатиот оператор на веб-страницата за секое преземено дејство, освен ако надлежниот орган побара известувањето да се одложи од причини на јавната безбедност.

Транспарентност

Како микропретпријатие (како што е дефинирано во Препораката на Комисијата 2003/361/ЕЗ), моментално сме изземени од одредени обврски за известување за транспарентноста според Членот 15 од DSA. Доколку нашата класификација се промени, ќе објавуваме извештаи за транспарентноста во кои ќе ги опишеме нашите активности на модерирање на содржината, како што се бара.

Внатрешно постапување по поплаки

Како давател на услуги за хостинг што се квалификува како микропретпријатие, не сме должни да го применуваме формалниот внатрешен систем за постапување по поплаки опишан во Членот 20 од DSA (кој се применува на давателите на онлајн-платформи). Сепак, доброволно примаме поплаки за нашите одлуки за модерирање на содржината. Примателите на нашата услуга засегнати од одлука за модерирање на содржината може да ни поднесат поплака на legal@acira.ai во рок од шест (6) месеци од приемот на одлуката. Поплаките ќе се обработуваат навремено, на недискриминаторски, внимателен и непроизволен начин. Кога поплаката содржи доволно основи за да се смета дека одлуката да не се постапи по пријавата е неоснована или дека содржината на која се однесува поплаката е законска и усогласена со нашите услови, ќе ја поништиме нашата одлука без непотребно одлагање.

Вонсудско решавање на спорови

Членот 21 од DSA (вонсудско решавање на спорови) се применува на давателите на онлајн-платформи и моментално не се применува на нас како давател на услуги за хостинг што се квалификува како микропретпријатие. Доколку нашата класификација се промени и Членот 21 стане применлив за нас, примателите на нашата услуга ќе можат да изберат сертифицирано тело за вонсудско решавање на спорови за решавање на споровите поврзани со одлуките за модерирање на содржината. Во меѓувреме, можете да ја користите доброволната постапка за поплаки опишана погоре, а ништо на оваа страница не го ограничува Вашето право да покренете постапка пред надлежен суд.

Контакт

За сите прашања поврзани со Законот за дигитални услуги или со Регулативата за терористичка содржина на интернет, контактирајте нѐ на:

Acira AI LLC
До: Правна служба — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Телефон: 888-389-1189
Е-пошта: legal@acira.ai