Vertrouwen & Privacy
Wij geloven dat privacy een fundamenteel recht is, geen functie. Zo beschermen wij je en jouw bezoekers.
Onze privacyprincipes
Dit zijn niet zomaar beleidsregels — het zijn toezeggingen die in elke laag van ons platform zijn ingebouwd.
Nul trackingcookies
Wij gebruiken geen trackingcookies, advertentiescripts van derden of fingerprinting. Jouw bezoekers worden nooit over het web gevolgd. Onze analytics gebruiken privacyvriendelijke, dagelijks roterende hashes die geen individuen kunnen identificeren.
Wij verkopen je data nooit
Je data is van jou. Wij verkopen het niet, delen het niet met adverteerders en gebruiken het voor geen enkel ander doel dan het leveren van jouw website. Wij zijn een websiteplatform, geen advertentiebedrijf.
Global Privacy Control
Wij respecteren Global Privacy Control (GPC)-signalen die door jouw browser worden verzonden. Wanneer gedetecteerd, respecteren wij jouw voorkeur automatisch — geen pop-ups, geen cookiebanners, geen dark patterns.
Overal versleuteld
Alle data wordt versleuteld tijdens overdracht met TLS en in rust met industriestandaard versleuteling. Wachtwoorden worden gehasht met een salt per gebruiker. API-sleutels worden opgeslagen in een speciale secretsmanager. Jouw data is op elke laag beschermd.
Minimale dataverzameling
Wij verzamelen alleen wat nodig is om jouw website te laten draaien. Analytics slaan gepseudonimiseerde hashes op die dagelijks roteren — wij slaan nooit ruwe IP-adressen op voor analytics. Sessies verlopen na inactiviteit.
Volledig transparant
Wij publiceren onze volledige lijst van subverwerkers en onze Verwerkersovereenkomst, en delen onze Transfer Impact Assessment op verzoek. Geen verrassingen, geen verborgen derde partijen, geen datadeling in de kleine lettertjes.
EU-dataresidentie
Voor EU-klanten gaan wij verder dan compliance. De data van jouw bezoekers blijft in Europa.
Wanneer je wordt geïdentificeerd als een in de EU gevestigde websitebeheerder, passen wij automatisch strikte dataresidentiemaatregelen toe. Jouw bezoekersdata — formulierinzendingen, sessies en gebruikersrecords, inclusief eventuele gesprekken die de eigen chatbot van je site bewaart — wordt uitsluitend in EU-datacenters opgeslagen en daar verwerkt, behalve AI-verzoeken van je site en de automatische spamscreening van formulierinzendingen, die buiten de EU worden verwerkt.
Bezoekersdata uitsluitend opgeslagen in EU-datacenters
De e-mailbezorging van jouw website wordt verwerkt in de EU (Stockholm)
Inhoudinzendingsmeldingen gerouteerd via EU-infrastructuur
Jurisdictionele opslagbeperkingen via Cloudflare's EU jurisdiction API
Compliance & certificeringen
Wij handhaven certificeringen en vertegenwoordigingen in meerdere rechtsgebieden om ervoor te zorgen dat jouw website wereldwijd aan regelgevende vereisten voldoet.
GDPR
Volledige naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU, inclusief een aangewezen Art. 27-vertegenwoordiger in de EU.
UK-GDPR
Conform de UK General Data Protection Regulation, met een aangewezen vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk.
EU-verordening digitale diensten
Conform de EU-verordening digitale diensten, inclusief verplichtingen voor contentmoderatie en transparantierapportage.
CCPA / CPRA
Wij treden op als CCPA-dienstverlener en verkopen of delen nooit persoonlijke informatie voor advertentiedoeleinden.
PIPEDA
Conform de Canadese Personal Information Protection and Electronic Documents Act, met contractuele bescherming voor grensoverschrijdende overdrachten.
Swiss FADP
Conform de Zwitserse Federale Wet op de Gegevensbescherming, met passende overdrachtsmechanismen.
Ingebouwde beveiliging
Onze infrastructuur is van de grond af ontworpen om jouw data te beschermen.
DDoS-bescherming & WAF
Enterprise-grade bescherming via Cloudflare beschermt elke website tegen aanvallen.
Isolatie per website
Elke website draait in een eigen geïsoleerde sandbox met toegewezen opslag.
Botbescherming
Proof-of-work-uitdagingen voorkomen geautomatiseerd misbruik zonder CAPTCHA's.
Automatische SSL
Elke website krijgt gratis SSL/HTTPS met automatisch certificaatbeheer.
Spamdetectie
AI-aangedreven spamdetectie beschermt jouw formulieren zonder de gebruikerservaring te verminderen.
Veilige code-uitvoering
Aangepaste code draait in op WebAssembly gebaseerde sandboxes — volledig geïsoleerd van andere websites.
Juridische documenten
Lees de details. We hebben hard gewerkt om ze grondig, transparant en eerlijk te maken.
Privacybeleid
Hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.
Verwerkersovereenkomst
Gedetailleerde voorwaarden voor hoe wij bezoekersdata namens je verwerken, inclusief subverwerkerlijsten en beveiligingsmaatregelen.
Servicevoorwaarden
De volledige voorwaarden die het gebruik van het platform regelen.
Voorwaarden voor bureaus
Aanvullende voorwaarden voor bureaus die websites van klanten op het platform beheren.
Terugbetalings- en annuleringsbeleid
Hoe annuleringen, terugbetalingen en abonnementswijzigingen werken.
Beleid voor aanvaardbaar gebruik
Richtlijnen voor gepast gebruik van het platform.
Openbaarmakingen onder de digitaledienstenverordening
Onze transparantieopenbaarmakingen, contentmoderatiebeleid en contactpunten onder de EU-verordening digitale diensten.