PRIVACY NOTICE

Laatste update: 19 maart 2026

Dit privacybeleid voor Acira AI LLC ("wij," "ons," of "onze") beschrijft hoe en waarom we uw persoonlijke informatie kunnen openen, verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen ("verwerken") wanneer u onze diensten ("Services") gebruikt, inclusief wanneer u:

• Ons website bezoekt op https://www.acira.ai of een ander website van ons dat naar dit privacybeleid linkt
• Een applicatie of hulpmiddel van ons gebruikt dat naar dit privacybeleid linkt
• Acira AI gebruikt. Acira AI LLC is een software-as-a-service (SaaS)-platform dat bedrijven en individuen in staat stelt om AI-aangedreven websites te creëren, beheren en hosten via een conversationeel interface. Het bedrijf biedt websitebouw, hosting, domeinregistratie en gerelateerde digitale diensten aan klanten wereldwijd.
• Op andere manieren met ons omgaat, inclusief marketing- en evenementen

Vragen of zorgen? Het lezen van dit privacybeleid zal je helpen je privacyrechten en keuzes te begrijpen. Wij zijn verantwoordelijk voor het nemen van besluiten over hoe uw persoonlijke informatie wordt verwerkt. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, gebruik dan onze Services niet. Als u nog steeds vragen of zorgen hebt, neem dan contact met ons op via legal@acira.ai.

Acira AI als platformprovider. Acira AI stelt u in staat om websites te creëren en hosten die persoonlijke gegevens kunnen verzamelen van uw eigen websitebezoekers (via formulieren, chatbot-interacties, gebruikersaccounts en andere functies). Dit privacybeleid is van toepassing op u als gebruiker van ons platform ("Platformgebruiker"). Als u een bezoeker bent van een website gebouwd op Acira AI, is de eigenaar van die website verantwoordelijk voor zijn of haar eigen privacypraktijken en om u te informeren over hoe uw gegevens worden verzameld en gebruikt. Acira AI fungeert als een gegevensverwerker namens website-eigenaren voor bezoekergegevens die via hun websites worden verzameld. Voor basisgegevens van websitebezoekers die het platform automatisch verzamelt, fungeren Acira AI en de website-eigenaar als gezamenlijke controllers — zie onze Data Processing Addendum voor details van deze regeling, inclusief de verantwoordelijkheden van elke partij. Voor alle andere bezoekergegevens fungeert Acira AI uitsluitend als een gegevensverwerker namens u.

Data Processing Addendum. Als u de Services gebruikt en uw website persoonlijke gegevens verzamelt of verwerkt van personen die zich in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevinden, is onze Data Processing Addendum (DPA) automatisch op u van toepassing en is opgenomen in dit privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden door referentie. U hoeft de DPA niet afzonderlijk te ondertekenen — het wordt van kracht wanneer u onze Algemene Voorwaarden accepteert. De DPA stelt de voorwaarden vast waaronder we persoonlijke gegevens namens u verwerken, inclusief onze verplichtingen met betrekking tot subverwerkers, gegevensbeveiliging en internationale gegevensoverdrachten.

Dit privacybeleid kan voor uw gemak in andere talen worden vertaald. Ingeval van een conflict of inconsistentie tussen de Engelse versie en enige vertaalde versie, prevaleert de Engelse versie.

---

SAMENVATTING VAN BELANGRIJKE PUNTEN

Deze samenvatting biedt belangrijke punten uit ons privacybeleid, maar u kunt meer details over elk van deze onderwerpen vinden door op de link na elk belangrijk punt te klikken of door onze inhoudsopgave hieronder te gebruiken om de sectie te vinden waar u naar zoekt.

Welke persoonlijke informatie verwerken we? Wanneer u ons website bezoekt, onze Services gebruikt of navigeert, kunnen we persoonlijke informatie verwerken afhankelijk van hoe u met ons en de Services omgaat, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. Meer informatie over persoonlijke informatie die u ons verstrekt.

Verwerken we gevoelige persoonlijke informatie? Sommige van de informatie kan in bepaalde jurisdicties als "speciaal" of "gevoelig" worden beschouwd, bijvoorbeeld uw rasachtergrond of etnische herkomst, seksuele geaardheid en religieuze overtuigingen. We verzamelen of verwerken niet opzettelijk gevoelige persoonlijke informatie. Als platformprovider controleren we niet welke informatie website-eigenaren van hun bezoekers verkiezen te verzamelen.

Verzamelen we informatie van derden? We kunnen beperkte informatie ontvangen van serviceproviders die ons helpen onze Services te leveren, zoals betalingsbevestigingsgegevens van onze betalingsprocessor. We kopen geen persoonlijke informatie van gegevensbrokers of andere externe bronnen.

Hoe verwerken we uw informatie? We verwerken uw informatie om onze Services te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, voor veiligheid en fraudepreventie en om aan de wet te voldoen. We kunnen uw informatie ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming. We verwerken uw informatie alleen wanneer we een geldige juridische reden hebben om dit te doen. Meer informatie over hoe we uw informatie verwerken.

In welke situaties en met welke partijen delen we persoonlijke informatie? We kunnen informatie in bepaalde situaties en met bepaalde derden delen. Meer informatie over wanneer en met wie we uw persoonlijke informatie delen.

Hoe beschermen we uw informatie? We hebben passende organisatorische en technische processen en procedures op zijn plaats om uw persoonlijke informatie te beschermen. Echter, geen elektronische transmissie via het internet of informatieopslagtechnologie kan gegarandeerd 100% veilig zijn, dus we kunnen niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere niet-geautoriseerde derde partijen onze beveiliging kunnen overwinnen en uw informatie niet correct kunnen verzamelen, openen, stelen of wijzigen. Meer informatie over hoe we uw informatie beschermen.

Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van waar u geografisch bent gelokaliseerd, kan de toepasselijke privacywet betekenen dat u bepaalde rechten hebt met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Meer informatie over uw privacyrechten.

Hoe oefent u uw rechten uit? De gemakkelijkste manier om uw rechten uit te oefenen is door legal@acira.ai te bezoeken of door contact met ons op te nemen. We zullen elk verzoek in overweging nemen en erop reageren in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

Wilt u meer weten over wat we doen met de informatie die we verzamelen? Bekijk het volledige privacybeleid.

---

INHOUDSOPGAVE

1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?
2. HOE VERWERKEN WE UW INFORMATIE?
3. WELKE JURIDISCHE BASIS GEBRUIKEN WE OM UW INFORMATIE TE VERWERKEN?
4. WANNEER EN MET WIE DELEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?
5. BIEDEN WE PRODUCTEN OP BASIS VAN KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE?
6. HOE GEBRUIKEN WE COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN?
7. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHTEN
8. HOE LANG BEWAREN WE UW INFORMATIE?
9. HOE BESCHERMEN WE UW INFORMATIE?
10. VERZAMELEN WE INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?
11. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
12. BESTURINGSELEMENTEN VOOR DO-NOT-TRACK EN GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. HEBBEN Amerikaanse INWONERS SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
14. HEBBEN ANDERE REGIO'S SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
15. WERKEN WE DIT BERICHT BIJ?
16. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DIT BERICHT?
17. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WE VAN U VERZAMELEN CONTROLEREN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?

---

1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?

Persoonlijke informatie die u ons verstrekt

Kort gezegd: We verzamelen persoonlijke informatie die u ons vrijwillig verstrekt.

We verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich registreert op de Services, belangstelling uitdrukt voor het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en Services, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Services, of anders wanneer u contact met ons opneemt.

Persoonlijke informatie verstrekt door u. De persoonlijke informatie die we verzamelen hangt af van de context van uw interacties met ons en de Services, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonlijke informatie die we verzamelen kan het volgende omvatten:

• E-mailadressen
• Namen
• Telefoonnummers (indien verstrekt voor registratie of contact)

Inhoud die u maakt en uploadt. Wanneer u onze Services gebruikt, slaan we de inhoud op die u maakt, uploadt of verstrekt via ons platform, inclusief:

• Websiteinhoud, templates en ontwerpelementen die u met onze tools maakt
• Bestanden en media die u uploadt (zoals afbeeldingen, video's en documenten)
• Gesprekken en berichten die u uitwisselt met onze AI-assistenten
• Databaserecords en gestructureerde inhoud die u voor uw websites maakt

Social Media- en externe platformgegevens. Tijdens websitesetup kunt u ons instrueren om inhoud uit externe platforms te importeren, zoals Facebook, Instagram, Google Maps of Yelp. Wanneer u dit doet, verzamelen en slaan we openbaar beschikbare zakelijke informatie van die platforms op, inclusief bedrijfsbeschrijvingen, beoordelingen, recensies, foto's, adressen, telefoonnummers en openingstijden. Deze gegevens worden gebruikt om uw website te helpen bouwen en worden bewaard als onderdeel van uw websiteinhoud.

URL's van socialmediaprofielen die u verstrekt (zoals links naar uw Facebook-pagina, Instagram-profiel, Google Maps-vermelding of Yelp-pagina) worden opgeslagen als onderdeel van uw websiteconfiguratie.

Facturerings- en abonnementsgegevens. Wanneer u zich abonneert op een plan of services koopt (zoals domeinregistratie), verzamelen en onderhouden we records van uw abonnementsstatus, plandetails, aankoopgeschiedenis en factureringsgegevens.

Gevoelige informatie. We verzamelen of verwerken niet opzettelijk gevoelige persoonlijke informatie (zoals rasachtergrond of etnische herkomst, religieuze overtuigingen, gezondheidsgegevens of seksuele geaardheid). Als platformprovider controleren we echter niet welke informatie website-eigenaren van hun bezoekers via formulieren en andere interactieve functies verkiezen te verzamelen. Website-eigenaren zijn uitsluitend verantwoordelijk voor het waarborgen van naleving van hun gegevensverzamelingspraktijken, inclusief het verkrijgen van alle vereiste toestemmingen voor gevoelige gegevens.

Betalingsgegevens. We kunnen gegevens verzamelen die nodig zijn voor de verwerking van uw betaling als u ervoor kiest aankopen te doen, zoals het nummer van uw betaalmiddel en de beveiligingscode die aan uw betaalmiddel is gekoppeld. Alle betalingsgegevens worden verwerkt en opgeslagen door Stripe. U kunt hun privacybeleidkoppeling(en) hier vinden: https://stripe.com/privacy.

Technische gegevens. Wanneer u onze Services opent, verzamelen we automatisch bepaalde technische informatie, inclusief uw Internet Protocol (IP)-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem en algemene geografische locatie (land en regio, afgeleid van uw IP-adres). Deze informatie wordt gebruikt om de beveiliging en werking van onze Services te handhaven, voor probleemoplossing en voor onze interne analyse- en rapportagegebruik. We slaan ook uw IP-adres op in verband met accountcreatie en verificatiegebeurtenissen voor veiligheid, snelheidsbeperking en fraudepreventie. We onderhouden fout- en diagnostische logboeken die technische identifiers kunnen bevatten, zoals IP-adressen, aanvraagpaden en foutdetails, tot 30 dagen om probleemoplossing en platformbetrouwbaarheid te ondersteunen.

Verwijzings- en attributiegegevens. Wanneer u een account aanmaakt, kunnen wij verwijzings- en marketingattributiegegevens vastleggen, zoals hoe u onze Diensten heeft ontdekt of bereikt. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor onze interne analyses om de effectiviteit van onze marketinginspanningen te begrijpen en wordt niet gedeeld met derden.

We registreren ook wanneer u onze servicevoorwaarden accepteert of krijgt gepresenteerd, inclusief een timestamp en de geaccepteerde versie, voor nalevingsregistratiedoeleinden. We volgen algemene activiteitstijdstempels (zoals de datum van uw laatste aanmelding of interactie) om de accountstatus te beheren, inactiviteit op te sporen en servicefuncties te bieden.

Informatie verzameld via e-mail. Als u contact met ons opneemt per e-mail, kunnen we automatisch een account namens u creëren met het e-mailadres en de naam uit uw e-mailheaders. We detecteren ook de taal van uw bericht om reacties in uw voorkeurstaal te geven.

Alle persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt moet waar, volledig en nauwkeurig zijn, en u moet ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in dergelijke persoonlijke informatie.

Informatie van serviceproviders

We kunnen beperkte informatie ontvangen van externe serviceproviders die ons helpen onze Services te leveren. Onze betalingsprocessor kan ons bijvoorbeeld op de hoogte stellen van de status van een transactie, onze e-mailbezorgingsprovider kan ons informeren over berichten die niet kunnen worden bezorgd, of onze webgegevensverzamelingsservices kunnen openbaar beschikbare informatie retourneren die u hebt aangevraagd. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om onze Services te onderhouden en te verbeteren.

---

2. HOE VERWERKEN WE UW INFORMATIE?

Kort gezegd: We verwerken uw informatie om onze Services te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, voor veiligheid en fraudepreventie en om aan de wet te voldoen. We verwerken de persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden die hieronder worden vermeld. We kunnen uw informatie ook voor andere doeleinden verwerken alleen met uw voorafgaande expliciete toestemming.

We verwerken uw persoonlijke informatie om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u met onze Services omgaat, inclusief:

• Om accountcreatie en authenticatie te vergemakkelijken en gebruikersaccounts anderszins te beheren. We kunnen uw informatie verwerken zodat u uw account kunt creëren en inloggen, en uw account in werkende staat kunt houden.
• Om de levering van services aan de gebruiker te leveren en te vergemakkelijken. We kunnen uw informatie verwerken om u de aangevraagde service te leveren.
• Om op gebruikersvragen te reageren/ondersteuning aan gebruikers te bieden. We kunnen uw informatie verwerken om op uw vragen te reageren en eventuele problemen op te lossen die u mogelijk met de aangevraagde service ondervindt.
• Om administratieve informatie aan u te sturen. We kunnen uw informatie verwerken om u details over onze producten en services, wijzigingen in onze voorwaarden en beleidsregels en andere soortgelijke informatie te sturen.
• Om uw bestellingen in te vullen en te beheren. We kunnen uw informatie verwerken om uw bestellingen, betalingen, retouren en uitwisselingen via de Services in te vullen en te beheren.
• Om platformveiligheid en integriteit te waarborgen. We kunnen geautomatiseerde systemen gebruiken om spam op te sporen, inhoud te matigen en misbruik of onjuist gebruik van onze Services te voorkomen. Lees meer hierover in "Bieden we producten op basis van kunstmatige intelligentie?"
• Om bestandsbeschrijvingen te genereren. Wanneer u bestanden uploadt, zoals afbeeldingen en documenten, kunnen we AI gebruiken om beschrijvende metagegevens te genereren om toegankelijkheid en organisatie van uw inhoud te verbeteren.
• Om u productaanbevelingen te sturen op basis van uw gebruik. We kunnen uw gebruik van platformfuncties en -diensten analyseren om u gepersonaliseerde suggesties te sturen over functies, tools of planmogelijkheden die voor u relevant kunnen zijn.
• Om relevante productaanbevelingen te doen op basis van uw website. We kunnen de algemene kenmerken van uw website (zoals branche of type bedrijf) analyseren om u gepersonaliseerde suggesties te sturen over platformfuncties, bronnen of diensten die relevant kunnen zijn voor uw bedrijf. We delen deze informatie niet met derden voor hun marketingdoeleinden.
• Om de effectiviteit van marketing te meten. Wij kunnen verwijzings- en attributiegegevens die aan uw account zijn gekoppeld verwerken om te begrijpen hoe gebruikers onze Diensten ontdekken en de effectiviteit van onze marketinginspanningen in geaggregeerde vorm te evalueren. Deze gegevens worden niet gebruikt voor gerichte advertenties en worden niet gedeeld met derden.
• Om het vitale belang van een persoon te redden of te beschermen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer dit nodig is om het vitale belang van een persoon te redden of te beschermen, zoals om schade te voorkomen.

---

3. WELKE JURIDISCHE BASIS GEBRUIKEN WE OM UW INFORMATIE TE VERWERKEN?

Kort gezegd: We verwerken uw persoonlijke informatie alleen wanneer we van mening zijn dat dit nodig is en we hebben een geldige juridische reden (dat wil zeggen juridische basis) om dit onder toepasselijke wet te doen, zoals met uw toestemming, om aan wetten te voldoen, om u services te leveren om een contract in te gaan of onze contractuele verplichtingen na te komen, om uw rechten te beschermen, of om onze legitieme zakelijke belangen na te leven.

Als u zich in de EU of het VK bevindt

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en UK GDPR vereisen dat we de geldige juridische bases uitleggen waarop we vertrouwen om uw persoonlijke informatie te verwerken. Als zodanig kunnen we vertrouwen op de volgende juridische bases om uw persoonlijke informatie te verwerken:

• Toestemming. We kunnen uw informatie verwerken als u ons toestemming (dat wil zeggen toestemming) hebt gegeven om uw persoonlijke informatie voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Lees meer over uw toestemming intrekken.
• Uitvoering van een contract. We kunnen uw persoonlijke informatie verwerken wanneer we van mening zijn dat dit nodig is om onze contractuele verplichtingen aan u na te komen, inclusief het leveren van onze Services of op uw verzoek voordat we een contract met u aangaan.
• Rechtmatige belangen. We kunnen uw persoonlijke informatie verwerken wanneer we van mening zijn dat dit redelijkerwijs nodig is om onze rechtmatige zakelijke belangen na te leven, mits die belangen uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden. Bijvoorbeeld, we kunnen uw informatie verwerken om platformveiligheid te waarborgen, fraude op te sporen of onze Services te verbeteren.
• Juridische verplichtingen. We kunnen uw informatie verwerken waar we van mening zijn dat dit nodig is voor naleving van onze juridische verplichtingen, zoals om samen te werken met een wethandhavingsorgaan of regelgevingsinstantie, onze juridische rechten uit te oefenen of te verdedigen, of uw informatie als bewijs in rechtszaken waarin we betrokken zijn voor te leggen.
• Vitale belangen. We kunnen uw informatie verwerken waar we van mening zijn dat dit nodig is om uw vitale belangen of de vitale belangen van een derde partij te beschermen, zoals situaties met mogelijke bedreigingen voor de veiligheid van een persoon.

Juridische basis toewijzing

De volgende tabel wijst elke verwerkingsactiviteit toe aan zijn primaire juridische basis onder de GDPR:

Verwerkingsactiviteit	Juridische basis
Accountcreatie en authenticatie	Uitvoering van een contract
Services leveren en afleveren	Uitvoering van een contract
Betalingen en abonnementen verwerken	Uitvoering van een contract
Reageren op ondersteuningsvragen	Uitvoering van een contract
Administratieve en servicegerelateerde e-mails verzenden	Uitvoering van een contract
Bestandsverwerking (conversie, optimalisatie)	Uitvoering van een contract
AI-aangedreven websitecreatie en -bewerking	Uitvoering van een contract
AI-inhoudsgeneratie en -vertaling	Uitvoering van een contract
Platformanalyse (samengevoegd)	Rechtmatige belangen
Marketingattributie en effectiviteitsmeting	Gerechtvaardigde belangen
Platformveiligheid en inhoudsbeheer	Rechtmatige belangen
Fraudepreventie en beveiliging (IP-registratie)	Rechtmatige belangen
Spamdetectie	Rechtmatige belangen
Fout- en diagnostische registratie	Rechtmatige belangen
Naleving van juridische verplichtingen (wethandhaving, DMCA)	Juridische verplichting
CSAM-detectie en melding	Juridische verplichting
Vitale belangen beschermen	Vitale belangen
Productaanbevelingen op basis van functiegebruik	Gerechtvaardigde belangen
Branchegebaseerde productaanbevelingen	Gerechtvaardigde belangen
Marketingcommunicatie	Toestemming

Als u zich in Canada bevindt

We kunnen uw informatie verwerken als u ons specifieke toestemming (dat wil zeggen expliciete toestemming) hebt gegeven om uw persoonlijke informatie voor een specifiek doel te gebruiken, of in situaties waarin uw toestemming kan worden afgeleid (dat wil zeggen impliciete toestemming). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

In enkele uitzonderlijke gevallen mag we uw informatie onder toepasselijke wet zonder uw toestemming juridisch verwerken, inclusief bijvoorbeeld:

• Als verzameling duidelijk in het belang van een persoon is en toestemming niet op tijd kan worden verkregen
• Voor onderzoeken en fraudedetectie en -preventie
• Voor bedrijfstransacties onder bepaalde voorwaarden
• Als het in een getuigenverklaring is opgenomen en verzameling nodig is voor beoordeling, verwerking of vereffening van een verzekeringsclaim
• Voor identificatie van gewonde, zieke of overleden personen en communicatie met volgende van kin
• Als we redelijke gronden hebben om te geloven dat een persoon is geweest, is of kan zijn slachtoffer van financieel misbruik
• Als het redelijk is om te verwachten dat verzameling en gebruik met toestemming de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van de informatie zou in gevaar brengen en de verzameling redelijk is voor doeleinden met betrekking tot onderzoek naar schending van een overeenkomst of overtreding van de wetten van Canada of een provincie
• Als openbaring vereist is om aan een vordering, bevel, gerechtelijk bevel of regels van de rechtbank met betrekking tot de productie van records te voldoen
• Als het door een persoon in de loop van zijn of haar werk, zakelijk leven of beroep is voortgebracht en de verzameling consistent is met de doeleinden waarvoor de informatie is voortgebracht
• Als de verzameling uitsluitend voor journalistieke, artistieke of literaire doeleinden is
• Als de informatie openbaar beschikbaar is en is gespecificeerd in de regelgeving

We kunnen geanonimiseerde informatie voor goedgekeurde onderzoeks- of statistiekprojecten openbaren, onder voorbehoud van ethisch toezicht en vertrouwelijkheidsverplichtingen.

---

4. WANNEER EN MET WIE DELEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Kort gezegd: We kunnen informatie in bepaalde situaties delen die in deze sectie worden beschreven en/of met de volgende derde partijen.

We kunnen uw persoonlijke informatie in de volgende situaties moeten delen:

• Zakelijke overschrijvingen. We kunnen uw informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, elke fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, financiering of overname van al of een deel van ons bedrijf naar een ander bedrijf.

Serviceproviders

We gebruiken de volgende categorieën externe serviceproviders om ons te helpen onze Services te leveren. Uw informatie kan door deze providers worden verwerkt in overeenstemming met hun respectievelijke privacybeleidsregels:

• Cloud-infrastructuur en edge-netwerk. Wij gebruiken Cloudflare en Amazon Web Services (AWS) voor infrastructuurdiensten waaronder contentlevering, edge computing, websitehosting, gegevensopslag, e-mailbezorging, domeinregistratie, contentmoderatie en andere diensten. Voor EU-gebaseerde gebruikers zijn websitebezoekersgegevens die zijn opgeslagen op onze edge-infrastructuur jurisdictioneel beperkt tot de Europese Unie, en geautomatiseerde bezoekersgerichte operaties (zoals meldingen van inhoudindiening en transactionele e-mailbezorging) worden verwerkt binnen de EU. Wanneer u uw bezoekersgegevens benadert via het platformdashboard of de gespreksinterface, kunnen deze worden verwerkt via onze in de VS gevestigde infrastructuur. Uw gegevens kunnen via deze providers in meerdere geografische regio's worden verwerkt.
• Betalingsverwerking. We gebruiken Stripe voor het verwerken van betalingen, het beheren van abonnementen en factuurafhandeling. Zie Stripe's privacybeleid.
• AI en machine learning. We gebruiken AI-serviceproviders zoals beschreven in "Bieden we producten op basis van kunstmatige intelligentie?"
• Webgegevensverzameling. Wanneer u functies gebruikt die openbaar beschikbare informatie van het web verzamelen (zoals het importeren van inhoud voor uw website of het volgen van zoekwoordrankings van zoekmachines), kunnen we externe services gebruiken, inclusief BrightData en ScreenshotOne, om deze openbaar toegankelijke gegevens namens u op te halen.
• Bestandsverwerking. We gebruiken externe services, inclusief CloudConvert, om bestanden die u uploadt, om te zetten in formaten die geschikt zijn voor weblevering. We kunnen ook AI-services gebruiken om beschrijvende metagegevens voor geüploade bestanden te genereren (zoals afbeeldingsalttekst) om toegankelijkheid te verbeteren.
  Een volledige lijst van subverwerkers en hun doeleinden is beschikbaar in onze Data Processing Addendum.

---

5. BIEDEN WE PRODUCTEN OP BASIS VAN KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE?

Kort gezegd: We bieden producten, functies of hulpmiddelen aangedreven door kunstmatige intelligentie, machine learning of soortgelijke technologieën.

Als onderdeel van onze Services bieden we producten, functies of hulpmiddelen aangedreven door kunstmatige intelligentie, machine learning of soortgelijke technologieën (collectief "AI-producten"). Deze hulpmiddelen zijn ontworpen om uw ervaring te verbeteren en u innovatieve oplossingen te bieden. De voorwaarden in dit privacybeleid bepalen uw gebruik van de AI-producten in onze Services.

Gebruik van AI-technologieën

We leveren de AI-producten via externe serviceproviders ("AI-serviceproviders"). We gebruiken meerdere providers voor tekstgeneratie, beeldgeneratie en veiligheidscontent, inclusief cloud-gebaseerde AI-inferentieservices en API's voor beeldgeneratie. Deze providers kunnen verschillende open-source en propriëtaire AI-modellen op hun infrastructuur hosten en uitvoeren om onze Services te leveren. Een volledige lijst van huidige AI-serviceproviders is beschikbaar in onze Data Processing Addendum. Zoals uiteengezet in dit privacybeleid, zullen uw invoer, uitvoer en persoonlijke informatie met deze AI-serviceproviders worden gedeeld en door hen worden verwerkt om uw gebruik van onze AI-producten voor de doeleinden in "Welke juridische basis gebruiken we om uw persoonlijke informatie te verwerken?" in te schakelen. U mag de AI-producten niet op een manier gebruiken die de voorwaarden of beleidsregels van een AI-serviceprovider schendt.

Onze AI-producten

Onze AI-producten zijn ontworpen voor de volgende functies:

• AI-aangedreven websitecreatie en -bewerking via conversationeel interfaces
• AI-vertaling van website-inhoud
• AI-ondersteunde inhoudsgeneratie en copywriting
• Beeldgeneratie voor websites
• AI-aangedreven chatbots op websites die via ons platform zijn gemaakt

Hoe we uw gegevens verwerken met AI

Alle persoonlijke informatie die wordt verwerkt met onze AI-producten, wordt verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid en onze overeenkomst met derde partijen. Dit zorgt voor hoge beveiliging en beschermt uw persoonlijke informatie gedurende het proces, waardoor u gerust bent over de veiligheid van uw gegevens.

Welke gegevens worden gedeeld met AI-serviceproviders. Om onze AI-producten te leveren, kunnen we de volgende informatie met onze AI-serviceproviders delen:

• Uw naam, e-mailadres en taalvoorkeur (om reacties aan te passen)
• Uw gespreksberichten en geschiedenis met onze AI-assistenten
• Website-inhoud, templates en ontwerpgegevens waaraan u werkt
• Bestanden die u uploadt (zoals afbeeldingen, documenten en video's) voor analyse of verwerking

We delen alleen de gegevens die nodig zijn om de specifieke AI-aangedreven functie die u gebruikt, uit te voeren.

Uw gegevens worden niet gebruikt voor AI-training. We gebruiken uw persoonlijke informatie, inhoud, gesprekken of gegevens die u via onze Services verstrekt niet om AI-modellen te trainen, af te stellen of te verbeteren. Uw gegevens worden alleen verwerkt om de Services die u aanvraagt, af te leveren.

Transparantie van AI-gegenereerde inhoud

Inhoud die via onze AI-hulpmiddelen wordt gegenereerd (inclusief websitetekst, afbeeldingen en vertalingen), wordt geproduceerd door kunstmatige intelligentie. Websites die via ons platform zijn gemaakt, kunnen AI-gegenereerde inhoud bevatten. Onze conversationeel interface wordt aangedreven door AI, en gebruikers interageren met een AI-assistent, niet met een menselijke agent.

Geautomatiseerde besluitvorming

We gebruiken geautomatiseerde systemen op de volgende manieren die van invloed kunnen zijn op uw gebruik van onze Services:

• Inhoudsbeheer. Bestanden die u uploadt, kunnen automatisch worden geanalyseerd met behulp van AWS-inhoudsmoderatieservices en AI-gebaseerde veiligheidscontroле om inhoud op te sporen die onze beleidsregels schendt (zoals schadelijk of illegaal materiaal). Bestanden die zijn gemarkeerd, kunnen worden afgewezen of verwijderd.
• Websitecontrolebeoordeling. Wanneer websites via ons platform worden gepubliceerd, kan hun inhoud automatisch worden beoordeeld met behulp van AI-gebaseerde veiligheidsmodellen om schendingen van ons inhoudbeleid op te sporen (zoals expliciete inhoud, haatdragende uitingen, oplichting of illegaal materiaal). Websites die zijn gemarkeerd, kunnen aan controle of beperking worden onderworpen.
• Veiligheid en misbruikpreventie. We kunnen accounts of inhoud automatisch markeren of beperken die onze servicevoorwaarden schijnen te schenden, op basis van activiteitenpatronen.

Deze geautomatiseerde processen worden gebruikt om de veiligheid en integriteit van ons platform te beschermen. Als u van mening bent dat per abuis een geautomatiseerd besluit over u is genomen, kunt u contact met ons opnemen om een menselijke beoordeling aan te vragen via legal@acira.ai.

---

6. HOE GEBRUIKEN WE COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN?

Kort gezegd: We gebruiken cookies alleen voor essentiële platformfunctionaliteit, niet voor bijhouden of adverteren.

Cookies die we gebruiken

We gebruiken een beperkt aantal strikt noodzakelijke cookies om onze Services uit te voeren:

• Cookies voor vernieuwen van token. Wanneer u zich aanmeldt bij uw account, stellen we een beveiligde, HTTP-only cookie in met een gecodeerde ververstingstoken. Deze cookie is beperkt tot het tokeneindpunt van ons API-domein, heeft een vervaldag van 30 dagen en kan niet worden benaderd door scripts van derden. Uw toegangstoken wordt alleen in browsergeheugen opgeslagen en wordt nooit in cookies of lokale opslag geplaatst.

• Taalvoorkeurcookie. Wanneer u een taal op onze website selecteert, stellen we een cookie in met uw taalvoorkeur met een vervaldag van één jaar. Deze cookie wordt alleen gebruikt om uw taalvoorkeur over bezoeken heen te onthouden.

Deze cookies worden geclassificeerd als strikt noodzakelijk onder de ePrivacy-richtlijn (2002/58/EG) omdat deze essentieel zijn voor de werking van het platform en niet kunnen worden uitgeschakeld zonder verlies van toegang tot kernfuncties, zoals accountaanmelding. Omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van de Services die u uitdrukkelijk hebt aangevraagd, vereisen ze geen toestemming onder EU/UK-cookiewetten. We stellen geen cookies in die toestemming onder de ePrivacy-richtlijn zouden vereisen, en we gebruiken geen cookies voor analyse-, advertentie- of traceringsdoeleinden op ons platform.

Browser lokale opslag

We gebruiken uw browseropslag voor niet-identificerende voorkeuren, zoals taalvoorkeur en indeling van interfaces. Geen persoonlijke informatie wordt in lokale opslag opgeslagen.

Analyse en bijhouden

We gebruiken geen cookies voor analyse- of traceringsdoeleinden op ons platform.

Cookies van derden

We laten geen advertentie- of traceringscookies van derden op ons platform toe.

Links van derden

Onze Services kunnen links naar websites, services of bronnen van derden bevatten die niet door ons zijn bezeten of beheerd. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, inhoud of gegevensverzameling van websites of services van derden. We moedigen u aan om de privacybeleidsregels van websites van derden die u bezoekt, te controleren. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op informatie die via onze Services is verzameld.

---

7. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHTEN

Kort gezegd: Uw gegevens kunnen naar landen buiten uw eigen land worden overgedragen en verwerkt.

Onze Services werken met infrastructureproviders die wereldwijd aanwezig zijn. Uw persoonlijke informatie kan naar, opgeslagen en verwerkt in landen buiten uw land van verblijf, inclusief de Verenigde Staten, waar onze primaire operaties zijn gevestigd.

Hoe we gegevens overdragen

• Cloudinfrastructuur. Onze cloud computing- en gegevensopslagproviders beheren datacenters in meerdere regio's wereldwijd. Uw gegevens kunnen in elke regio waar onze infrastructureproviders faciliteiten onderhouden, worden verwerkt.
• Randnetwerk. Onze content delivery- en edge computing-provider verwerkt verzoeken op netwerklocaties over de hele wereld om snelle en betrouwbare service te leveren. Websites die via ons platform worden gehost, worden bediend vanaf de dichtstbijzijnde edge-locatie voor de bezoeker, wat betekent dat verzoekgegevens in eerste instantie in wat voor land de bezoeker zich ook bevindt worden verwerkt, voordat ze naar onze primaire infrastructuur worden gerouteerd.
• EU-dataresidentie. Voor in de EU gevestigde platformgebruikers zijn bezoekersgegevens van websites die op onze edge-infrastructuur zijn opgeslagen (inclusief formulierinzendingen, chatbotgesprekken en sessiegegevens) jurisdictioneel beperkt tot de Europese Unie. Geautomatiseerde bezoekersgerichte operaties — zoals meldingen van inhoudindiening en transactionele e-maillevering — worden ook binnen de EU verwerkt voor deze gebruikers. Wanneer u via het platformdashboard of de gespreksinterface toegang krijgt tot uw bezoekersgegevens, kunnen deze via onze in de VS gevestigde infrastructuur worden verwerkt om aan uw verzoek te voldoen.

Waarborgen voor internationale overschrijvingen

Wanneer uw persoonlijke informatie buiten uw land van verblijf wordt overgedragen, zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen, inclusief:

• Voor overdrachten uit de EER, het VK of Zwitserland: We vertrouwen op standaardcontractbepalingen (SCC's) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, of andere juridisch erkende overdrachtsmechanismen, om ervoor te zorgen dat uw gegevens een passend beschermingsniveau ontvangen.
• Voor overdrachten uit Canada: We zorgen ervoor dat uw persoonlijke informatie een vergelijkbaar beschermingsniveau ontvangt als vereist onder de Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) en toepasselijke provinciale privacywetgeving. We vertrouwen op contractuele verplichtingen met onze serviceproviders die van hen vereisen uw gegevens tot een standaard consistent met Canadees privacyrecht te beschermen.
• Serviceovereenkomsten: We sluiten gegevensverwerkingsovereenkomsten met onze serviceproviders die van hen vereisen uw persoonlijke informatie in overeenstemming met dit privacybeleid en toepasselijke wet te beschermen.

Voor details over onze gegevensoverdrachtsmechanismen en aanvullende maatregelen, zie onze Data Processing Addendum en onze Transfer Impact Assessment. Als u meer informatie wilt over de specifieke waarborgen die op overdrachten van uw gegevens van toepassing zijn, neem contact met ons op via legal@acira.ai.

---

8. HOE LANG BEWAREN WE UW INFORMATIE?

Kort gezegd: We bewaren uw informatie zolang als nodig voor de doeleinden in dit privacybeleid, tenzij anderszins vereist door wet.

We bewaren uw persoonlijke informatie alleen zolang als nodig voor de doeleinden in dit privacybeleid, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door wet (zoals belasting-, boekhoud- of andere juridische vereisten). Geen doel in dit bericht zal vereisen dat we uw persoonlijke informatie langer bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben.

Bewaartermijnen

De volgende tabel beschrijft hoe lang we verschillende gegevenscategorieën bewaren:

Gegevenscategorie	Bewaartermijn
Accountgegevens (naam, e-mail, telefoon)	Duur van uw account
Tijdelijke accounts (niet geverifieerd)	Automatisch verwijderd na 30 dagen inactiviteit
Gesprekken met onze AI-assistent (via app)	Duur van uw account
Gesprekken met onze AI-assistent (via e-mail)	6 maanden vanaf laatste activiteit
Website-inhoud, templates en databases	Duur van de bijbehorende website
Bestanden en media-uploads	Duur van de bijbehorende website
Implementatiegeschiedenis en back-ups	Duur van de bijbehorende website
Facturerings- en betalingsrecords	Duur van uw account; Stripe onderhoudt zijn eigen records in overeenstemming met toepasselijke financiële regelgeving
IP-adressen voor snelheidsbeperking en authenticatie	Tot 7 dagen
IP-adres bij accountcreatie	Duur van uw account (voor fraudepreventie)
Platformanalyse	Duur van het platform
Fout- en diagnostische logboeken	Tot 30 dagen
Tijdelijke verwerkingsbestanden (bestandsconversies, verkregen gegevens)	Automatisch verwijderd binnen 24 uur

Accountverwijdering

U kunt verwijdering van uw account op elk moment aanvragen via uw accountinstellingen of door contact met onze AI-assistent op te nemen. Na verwijdering aangevraagd:

• Uw account wordt ingepland voor verwijdering met een gratie van 7 dagen, gedurende welke u het verzoek kunt annuleren.
• Na de gratie wordt uw account en alle bijbehorende gegevens — inclusief website-inhoud, bestanden, gesprekken, analyse en andere aan uw account gekoppelde records — permanent en onherstelbaar uit onze systemen gewist.
• Actieve abonnementen worden geannuleerd en eventuele toepasselijke terugbetalingen worden verwerkt in overeenstemming met onze voorwaarden.

Inactief websiteverwijdering

Websites op het gratis plan die geen aangepast domein hebben en gedurende zes (6) maanden of langer inactief zijn, kunnen worden ingepland voor verwijdering. We sturen minstens zeven (7) dagen vóór de geplande verwijderingsdatum een kennisgeving naar de contactgegevens die aan uw account zijn gekoppeld. Als u uw website niet vóór de geplande datum heractivateert, worden de website en alle bijbehorende gegevens permanent verwijderd. Verwijderingskennisgevingen worden altijd verzonden ongeacht uw notification-voorkeuren.

Gegevens gekoppeld aan websites

Wanneer een website wordt verwijderd, worden alle bijbehorende gegevens (inclusief inhoud, bestanden, analyse, domeinconfiguratiesene bezoekergegevens) permanent verwijderd volgens hetzelfde verwijderingsproces.

Bewaring na verwijdering

Na verwijdering zijn voltooid, worden alle facturerings- en betalingsrecords die op ons platform zijn opgeslagen, permanent verwijderd. Onze betalingsprocessor (Stripe) onderhoudt onafhankelijk zijn eigen transactierecords in overeenstemming met toepasselijke financiële regelgeving, PCI DSS-vereisten en zijn eigen retentiebeleid. We bewaren uw persoonlijke informatie niet voor marketing- of profileringsdoeleinden na accountverwijdering.

Wanneer we geen voortdurende rechtmatige bedrijfsreden hebben om uw persoonlijke informatie te verwerken, zullen we dergelijke informatie verwijderen of anonimiseren, of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke informatie in back-up-archieven is opgeslagen), zullen we uw persoonlijke informatie veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

Geanonimiseerde en samengevoegde gegevens

Wanneer we geanonimiseerde of samengevoegde gegevens na accountof website-verwijdering behouden, zijn dergelijke gegevens onherroepelijk getransformeerd zodat deze u niet langer kunnen identificeren, rechtstreeks of in combinatie met andere gegevens. Geanonimiseerde gegevens worden niet langer als persoonlijke informatie onder toepasselijke gegevensbeschermingswetten beschouwd en zijn daarom niet onderworpen aan gegevenssubjecttoegang-, correctie- of verwijderingsverzoeken. We kunnen geanonimiseerde en samengevoegde gegevens oneindig lang gebruiken voor analyse-, rapport- en serviceverbetering.

---

9. HOE BESCHERMEN WE UW INFORMATIE?

Kort gezegd: We streven ernaar uw persoonlijke informatie te beschermen door een systeem van organisatorische en technische veiligheidsmaatregelen.

We hebben passende en redelijke technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen ingevoerd die zijn ontworpen om de beveiliging van persoonlijke informatie die we verwerken, te beschermen. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gegevens in transit met TLS/HTTPS
• Versleuteling van gegevens in rust
• Toegangscontroles en verificatie voor alle interne systemen
• Regelmatige veiligheidsevaluaties van onze infrastructuur en serviceproviders
• Beleid van minimale bevoegdheden voor ons team en geautomatiseerde systemen

Echter, ondanks onze waarborgen en inspanningen om uw informatie veilig te stellen, kan geen elektronische transmissie via het internet of informatieopslagtechnologie gegarandeerd 100% veilig zijn, dus we kunnen niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere niet-geautoriseerde derde partijen onze beveiliging niet kunnen overwinnen en uw informatie niet correct kunnen verzamelen, openen, stelen of wijzigen. Hoewel we ons uiterste best zullen doen om uw persoonlijke informatie te beschermen, is transmissie van persoonlijke informatie naar en van onze Services op eigen risico. U moet de Services alleen in een beveiligde omgeving openen.

Databreachmelding

In geval van een beveiligingsinbreuk die uw persoonlijke informatie betreft, zullen we:

• Getroffen gebruikers zonder onnodige vertraging en, indien vereist door wet, binnen de tijdframes die door toepasselijke regelgeving zijn voorgeschreven (zoals 72 uur onder GDPR), op de hoogte stellen. Melding wordt per e-mail naar het adres dat aan uw account is gekoppeld, verzonden. Als e-mailbezorging niet mogelijk is (bijvoorbeeld als uw e-mailadres als niet bezorgbaar is gemarkeerd), proberen we u via alternatieve middelen die voor ons beschikbaar zijn, zoals in-app-melding of door een opvallende kennisgeving op ons platform te plaatsen, op de hoogte te stellen.
• Relevante toezichthoudende autoriteiten op de hoogte stellen zoals vereist door toepasselijke wet
• Informatie verstrekken over de aard van de inbreuk, de soorten gegevens die worden beïnvloed en de maatregelen die we nemen in reactie
• Begeleiding bieden over stappen die u kunt nemen om jezelf te beschermen

---

10. VERZAMELEN WE INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?

Kort gezegd: We verzamelen niet opzettelijk gegevens van of marketing naar kinderen onder de 18 jaar of de gelijkwaardige leeftijd zoals gespecificeerd door wet in uw jurisdictie.

We verzamelen, verzoeken of marketing naar kinderen onder de 18 jaar of de gelijkwaardige leeftijd zoals gespecificeerd door wet in uw jurisdictie niet opzettelijk, en we verkopen ook niet opzettelijk dergelijke persoonlijke informatie. Door de Services te gebruiken, vertegenwoordigt u dat u minstens 18 of de gelijkwaardige leeftijd bent zoals gespecificeerd door wet in uw jurisdictie of dat u de ouder of voogd bent van dergelijke minderjarige afhankelijke en toestemming geeft voor het gebruik van de Services door dergelijke minderjarige. Als we ontdekken dat persoonlijke informatie van gebruikers jonger dan 18 jaar of de gelijkwaardige leeftijd zoals gespecificeerd door wet in uw jurisdictie is verzameld, zullen we het account deactiveren en redelijke maatregelen nemen om dergelijke gegevens onmiddellijk uit onze records te verwijderen. Als u zich bewust bent van gegevens die we mogelijk hebben verzameld van kinderen onder de 18 jaar of de gelijkwaardige leeftijd zoals gespecificeerd door wet in uw jurisdictie, neem contact met ons op via legal@acira.ai.

---

11. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?

Kort gezegd: Afhankelijk van uw staat van inwonerschap in de VS of in sommige regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK), Zwitserland en Canada, hebt u rechten die u meer toegang tot en controle over uw persoonlijke informatie geven. U kunt uw account op elk moment bekijken, wijzigen of beëindigen, afhankelijk van uw land, provincie of staat van inwonerschap.

In sommige regio's (zoals de EER, VK, Zwitserland en Canada) hebt u bepaalde rechten onder toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Deze kunnen het recht omvatten (i) om toegang aan te vragen en een kopie van uw persoonlijke informatie te verkrijgen, (ii) om rectificatie of verwijdering aan te vragen; (iii) om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken; (iv) indien van toepassing, gegevensportabiliteit; en (v) niet onderworpen te zijn aan geautomatiseerde besluitvorming. Als een besluit dat juridische of soortgelijk belangrijke gevolgen voortbrengt, alleen op geautomatiseerde wijze wordt genomen, zullen we u informeren, de belangrijkste factoren uitleggen en een eenvoudige manier bieden om een menselijke beoordeling aan te vragen. In bepaalde omstandigheden hebt u ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie. U kunt dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen door de contactgegevens in de sectie "Hoe kunt u contact met ons opnemen over dit bericht?" hieronder te gebruiken.

We zullen elk verzoek in overweging nemen en erop reageren in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

Als u zich in de EER of het VK bevindt en u van mening bent dat we uw persoonlijke informatie op onwettige wijze verwerken, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw Databeschermingsautoriteit van een lidstaat of UK-databeschermingsautoriteit.

Als u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatiefreiheit.

Uw toestemming intrekken

Als we vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, wat expliciete en/of impliciete toestemming kan zijn, afhankelijk van toepasselijke wet, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen door de contactgegevens in de sectie "Hoe kunt u contact met ons opnemen over dit bericht?" hieronder te gebruiken of uw voorkeuren bij te werken.

Houd echter rekening met dat dit geen gevolgen heeft voor de wettigheid van verwerking vóór de intrekking ervan en ook, wanneer toepasselijke wet dit toestaat, geen gevolgen zal hebben voor verwerking van uw persoonlijke informatie uitgevoerd in vertrouwen op wettelijke verwerkingsgronden dan toestemming.

Weigering van marketing- en promotionele communicatie

U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing- en promotionele communicatie door op de afmeldingslink in de e-mails die we sturen te klikken, of door contact met ons op te nemen met behulp van de gegevens in de sectie "Hoe kunt u contact met ons opnemen over dit bericht?" hieronder. U wordt dan uit de marketinglijsten verwijderd. Echter, we kunnen nog steeds met u communiceren — bijvoorbeeld om u servicegerelateerde berichten te sturen die nodig zijn voor het beheer en gebruik van uw account, om op serviceverzoeken te reageren of voor andere niet-marketingdoeleinden.

Aflevering van meldingen

We sturen transactionele meldingen per e-mail voor belangrijke account- en servicegebeurtenissen (zoals authenticatie, facturering, domeinbeheer en website-statusupdates). Als uw e-mailadres een permanente afleveringsfout (hard bounce) of spamklacht genereert, zullen we automatisch routineuze e-mailmeldingen naar uw account uitschakelen om onze e-mailaflevering-reputatie te beschermen en te voldoen aan vereisten van e-mailserviceproviders. U kunt meldingen op elk moment via uw accountinstellingen of door contact met onze AI-assistent in te schakelen. Houd er rekening mee dat hoewel routineuze meldingen zijn uitgeschakeld, u sommige communicatie over uw account kunt missen. Kritische kennisgevingen — inclusief waarschuwingen voor account- en websiteverwijdering — worden echter altijd verzonden ongeacht uw meldingsstatus en worden nooit onderdrukt.

Accountinformatie

Als u op enig moment de informatie in uw account wilt bekijken of wijzigen, of uw account wilt beëindigen, kunt u:

• Meld u aan bij uw accountinstellingen en werk uw gebruikersaccount bij.

Na uw verzoek om uw account te beëindigen, zullen we uw account en informatie uit onze actieve databases deactiveren of verwijderen. Echter, we kunnen bepaalde informatie in onze bestanden bewaren om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, bij onderzoeken te helpen, onze juridische voorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan toepasselijke juridische vereisten.

Als u vragen of opmerkingen hebt over uw privacyrechten, kunt u ons een e-mail sturen op legal@acira.ai.

---

12. BESTURINGSELEMENTEN VOOR DO-NOT-TRACK EN GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties omvatten een Do-Not-Track ("DNT") -functie of -instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur aan te geven om niet te controleren en verzamelen van gegevens over uw online-browseactiviteiten. Op dit moment is geen uniforme technologiestandaard voor het erkennen en implementeren van DNT-signalen afgerond. We reageren momenteel niet op DNT-browsersignalen of een ander mechanisme dat uw keuze om niet online te worden gevolgd, automatisch communiceert. Als een standaard voor online bijhouden wordt aangenomen die we in de toekomst moeten volgen, zullen we u in een herziene versie van dit privacybeleid over die praktijk informeren.

Global Privacy Control (GPC)

We respecteren Global Privacy Control (GPC) -signalen. GPC is een signaal op browserniveau dat uw voorkeur aangeeft om je af te melden voor de verkoop of deling van uw persoonlijke informatie.

Acira AI verkoopt uw persoonlijke informatie niet, deelt uw persoonlijke informatie niet voor cross-context gedragsmatige advertentie, en beperkt zich niet tot doelgericht adverteren. Als zodanig is er geen verkoop- of deelactiviteit om van af te melden. Ons platform verwerkt uw gegevens alleen om de Services die u hebt aangevraagd, af te leveren.

Wanneer we een GPC-signaal via de globalPrivacyControl -instelling van uw browser detecteren, behandelen we dit als een geldig verzoek om af te melden van eventuele toekomstige verkoop of deling van persoonlijke informatie, moeten onze praktijken ooit veranderen. We gebruiken ook geen traceringscookies of persistente identifiers voor advertentiedoeleinden, wat betekent dat GPC-ingeschakelde browsers geen verschil in functionaliteit op ons platform ondervinden.

Wanneer een GPC-signaal wordt gedetecteerd, erkennen we uw privacyvoorkeur en eerbiedigen deze dienovereenkomstig.

De Californische wet vereist dat we u laten weten hoe we reageren op webBrowser DNT-signalen. Omdat er momenteel geen bedrijfs- of rechtsnorm is voor het erkennen of eerbiedigen van DNT-signalen, reageren we op dit moment niet op deze.

---

13. HEBBEN Amerikaanse INWONERS SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?

Kort gezegd: Als u een inwoner bent van Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah of Virginia, hebt u mogelijk het recht om toegang aan te vragen en details over de persoonlijke informatie die we over u onderhouden en hoe we deze hebben verwerkt te ontvangen, onnauwkeurigheden te corrigeren, een kopie van of uw persoonlijke informatie te verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonlijke informatie in te trekken. Deze rechten kunnen in bepaalde omstandigheden door toepasselijke wet worden beperkt. Meer informatie vindt u hieronder.

Categorieën persoonlijke informatie die we verzamelen

De onderstaande tabel toont de categorieën persoonlijke informatie die we in de afgelopen twaalf (12) maanden hebben verzameld. De tabel bevat illustratieve voorbeelden van elke categorie en geeft niet de persoonlijke informatie weer die we van u verzamelen. Voor een uitgebreide inventaris van alle persoonlijke informatie die we verwerken, raadpleeg de sectie "Welke informatie verzamelen we?"

Categorie	Voorbeelden	Verzameld
A. Identificatoren	Contactgegevens, zoals echte naam, alias, postadres, telefoon- of mobiel contactnummer, unieke persoonlijke identifier, online identifier, Internet Protocol-adres, e-mailadres en accountnaam	JA
B. Persoonlijke informatie zoals gedefinieerd in de California Customer Records-wet	Naam, contactgegevens, onderwijs, werk, werkgeschiedenis en financiële informatie	JA
C. Beschermde classificatiekenmerken onder staats- of federale wet	Geslacht, leeftijd, geboortedatum, ras en etniciteit, nationale afkomst, burgerlijke status en andere demografische gegevens	NEE
D. Commerciële informatie	Transactiegegevens, aankoopgeschiedenis, financiële details en betalingsinformatie	JA
E. Biometrische informatie	Vingerafdrukken en spraakafdrukken	NEE
F. Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteiten	Interacties met onze Services, pagina's bezocht, apparaat- en browserinformatie en verwijzersgegevens	JA
G. Geolocatiegegevens	Land en regio-niveau locatie afgeleid van IP-adres	JA
H. Audio-, elektronische, zintuiglijke of soortgelijke informatie	Afbeeldingen en audio, video- of oproepopnames gemaakt in verband met onze zakelijke activiteiten	NEE
I. Professionele of werkgerelateerde informatie	Zakelijke contactgegevens om u onze Services op zakelijk niveau of beroepstitel, werkgeschiedenis en professionele kwalificaties als u bij ons soliciteert, te leveren	NEE
J. Onderwijsinformatie	Studentenrecords en mappegegevens	NEE
K. Conclusies getrokken uit verzamelde persoonlijke informatie	Conclusies getrokken uit de hierboven vermelde verzamelde persoonlijke informatie om een profiel of samenvatting te maken over bijvoorbeeld de voorkeuren en kenmerken van een persoon, zoals branche of type bedrijf afgeleid van de website-inhoud	JA
L. Gevoelige persoonlijke informatie		NEE

We kunnen ook andere persoonlijke informatie buiten deze categorieën verzamelen via voorvallen waarin u met ons persoonlijk, online of via telefoon of post omgaat in de context van:

• Hulp ontvangen via onze klantenondersteuningskanalen
• Deelname aan klantenonderzoeken of wedstrijden
• Facilitering in de levering van onze Services en om op uw vragen te reageren

We zullen de verzamelde persoonlijke informatie gebruiken en bewaren naar behoefte om de Services te leveren of voor:

• Categorie A — Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
• Categorie B — Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
• Categorie D — Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
• Categorie F — Zolang de gebruiker een account bij ons heeft, of de duur van de bijbehorende website voor analysegegevens van bezoekers
• Categorie G — Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
• Categorie K — Zolang de gebruiker een account bij ons heeft

Bronnen van persoonlijke informatie

Meer informatie over de bronnen van persoonlijke informatie die we verzamelen in "Welke informatie verzamelen we?"

Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken en delen

Meer informatie over hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken in de sectie "Hoe verwerken we uw informatie?"

Wordt uw informatie met iemand anders gedeeld?

We kunnen uw persoonlijke informatie met onze serviceproviders openbare overeenkomst tussen ons en elke serviceprovider. Meer informatie over hoe we persoonlijke informatie delen in de sectie "Wanneer en met wie delen we uw persoonlijke informatie?"

We kunnen uw persoonlijke informatie voor onze eigen zakelijke doeleinden gebruiken, zoals voor interne onderzoeken voor technologische ontwikkeling en demonstratie. Dit wordt niet beschouwd als "verkoop" van uw persoonlijke informatie.

We hebben geen persoonlijke informatie aan derde partijen voor een zakelijk of commercieel doel in de afgelopen twaalf (12) maanden openbaargemaakt, verkocht of gedeeld. We zullen in de toekomst geen persoonlijke informatie verkopen of delen die eigendom is van websitebezoekers, gebruikers en andere consumenten.

Uw rechten

U hebt rechten onder bepaalde Amerikaanse staatsgegevensbeschermingswetten. Echter, deze rechten zijn niet absoluut, en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals toegestaan door wet. Deze rechten omvatten:

• Recht om te weten of we uw persoonlijke gegevens verwerken
• Recht om toegang tot uw persoonlijke gegevens te krijgen
• Recht om onnauwkeurigheden in uw persoonlijke gegevens te corrigeren
• Recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen
• Recht om een kopie van de persoonlijke gegevens die u eerder met ons hebt gedeeld, te krijgen
• Recht op niet-discriminatie voor het uitoefenen van uw rechten
• Recht om af te zien van verwerking van uw persoonlijke gegevens als deze wordt gebruikt voor gerichte advertentie (of deling zoals gedefinieerd onder Californische privacywet), verkoop van persoonlijke gegevens of profilering voor het bevorderen van besluiten die juridische of soortgelijk belangrijke gevolgen voortbrengen ("profilering")

Afhankelijk van de staat waar u woont, hebt u mogelijk ook de volgende rechten:

• Recht om toegang tot de categorieën persoonlijke gegevens die worden verwerkt (als toegestaan door toepasselijke wet, inclusief privacywet in Minnesota)
• Recht om een lijst van de categorieën derde partijen waaraan we persoonlijke gegevens hebben geopenbaard (zoals toegestaan door toepasselijke wet, inclusief privacywet in Californië, Delaware en Maryland)
• Recht om een lijst van specifieke derde partijen waaraan we persoonlijke gegevens hebben geopenbaard (zoals toegestaan door toepasselijke wet, inclusief privacywet in Minnesota en Oregon)
• Recht om een lijst van derde partijen waaraan we persoonlijke gegevens hebben verkocht (als toegestaan door toepasselijke wet, inclusief privacywet in Connecticut)
• Recht om te controleren, begrijpen, vragen en, afhankelijk van waar u woont, corrigeren hoe persoonlijke gegevens zijn geprofileerd (zoals toegestaan door toepasselijke wet, inclusief privacywet in Connecticut en Minnesota)
• Recht om het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke gegevens te beperken (als toegestaan door toepasselijke wet, inclusief privacywet in Californië)
• Recht om af te zien van de verzameling van gevoelige gegevens en persoonlijke gegevens die via de werking van een gezichts- of spraakherkenningsfunctie zijn verzameld (als toegestaan door toepasselijke wet, inclusief privacywet in Florida)

Hoe oefent u uw rechten uit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen door legal@acira.ai te bezoeken, ons een e-mail te sturen op legal@acira.ai, ons op het gratis nummer 888-389-1189 te bellen, of door verwijzing naar de contactgegevens onder in dit document.

Onder bepaalde Amerikaanse staatsgegevensbeschermingswetten kunt u een geautoriseerde agent aanwijzen om een verzoek namens u in te dienen. We kunnen een verzoek van een geautoriseerde agent weigeren die geen bewijs indient dat zij rechtmatig gemachtigd zijn om namens u te handelen in overeenstemming met toepasselijke wetten.

Verzoekverificatie

Na ontvangst van uw verzoek, moeten we uw identiteit verifiëren om vast te stellen dat u dezelfde persoon bent over wie we informatie in ons systeem hebben. We zullen persoonlijke informatie in uw verzoek alleen gebruiken om uw identiteit of gezag om het verzoek in te dienen, te verifiëren. Echter, als we uw identiteit niet kunnen verifiëren aan de hand van de informatie die we al onderhouden, kunnen we u verzoeken aanvullende informatie te verstrekken voor het verificatiedoel van uw identiteit en voor beveiliging- of fraudepreventiedoeleinden.

Als u het verzoek via een geautoriseerde agent indient, kunnen we aanvullende informatie moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek verwerken en moet de agent schriftelijke en ondertekende toestemming van u verstrekken om dergelijk verzoek namens u in te dienen.

Beroepen

Onder bepaalde Amerikaanse staatsgegevensbeschermingswetten kunt u, als we weigeren op uw verzoek te handelen, onze beslissing aanvechten door ons een e-mail te sturen op legal@acira.ai. We zullen u schriftelijk op de hoogte stellen van alle maatregelen die in reactie op het beroep zijn genomen of niet genomen, inclusief een schriftelijke uitleg van de redenen voor de besluiten. Als uw beroep wordt afgewezen, kunt u een klacht indienen bij uw procureur-generaal van de staat.

Nevada-inwoners

Onder Nevada Revised Statutes Chapter 603A hebben Nevada-consumenten het recht om een bedrijf op te dragen hun gedekte informatie niet te verkopen. Zoals elders in dit privacybeleid is aangegeven, verkopen we uw persoonlijke informatie niet aan derde partijen. Als u een Nevada-inwoner bent en een geverifieerd verzoek wilt indienen om af te zien van eventuele toekomstige verkoop van uw gedekte informatie, moeten onze praktijken ooit veranderen, neem contact met ons op via legal@acira.ai met de onderwerpregel "Nevada Opt-Out Request."

---

14. HEBBEN ANDERE REGIO'S SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?

Kort gezegd: U hebt mogelijk extra rechten op basis van het land waar u woont.

Australië en Nieuw-Zeeland

We verzamelen en verwerken uw persoonlijke informatie onder de verplichtingen en voorwaarden gesteld door de Privacy Act van Australië 1988 en de Privacy Act van Nieuw-Zeeland 2020 (Privacy Act).

Dit privacybeleid voldoet aan de meldingsvereisten gedefinieerd in beide Privacy Acts, in het bijzonder: welke persoonlijke informatie we van u verzamelen, uit welke bronnen, voor welke doeleinden en andere ontvangers van uw persoonlijke informatie.

Als u de persoonlijke informatie die nodig is om hun toepasselijke doel te vervullen, niet wilt verstrekken, kan dit van invloed zijn op ons vermogen om onze services te leveren, in het bijzonder:

• U de producten of services bieden die u wilt
• Reageren op of helpen met uw verzoeken
• Uw account bij ons beheren
• Uw identiteit bevestigen en uw account beveiligen

Op elk moment hebt u het recht om toegang aan te vragen tot of correctie van uw persoonlijke informatie. U kunt dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen met behulp van de contactgegevens in de sectie "Hoe kunt u de gegevens die we van u verzamelen controleren, bijwerken of verwijderen?"

Als u van mening bent dat we uw persoonlijke informatie op onwettige wijze verwerken, hebt u het recht om een klacht in te dienen over een schending van de Australian Privacy Principles bij het Office of the Australian Information Commissioner en een schending van de privacyprincipes van Nieuw-Zeeland bij het Office of New Zealand Privacy Commissioner.

Republiek Zuid-Afrika

Op elk moment hebt u het recht om toegang aan te vragen tot of correctie van uw persoonlijke informatie. U kunt dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen met behulp van de contactgegevens in de sectie "Hoe kunt u de gegevens die we van u verzamelen controleren, bijwerken of verwijderen?"

Als u niet tevreden bent met de manier waarop we een klacht over onze verwerking van persoonlijke informatie afhandelen, kunt u contact opnemen met het kantoor van de regelgever, met details als volgt:

The Information Regulator (Zuid-Afrika)

• Algemene vragen: enquiries@inforegulator.org.za
• Klachten (voltooi POPIA/PAIA-formulier 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

---

15. WERKEN WE DIT BERICHT BIJ?

Kort gezegd: Ja, we zullen dit bericht naar behoefte bijwerken om in overeenstemming te blijven met relevante wetten.

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangeduid met een bijgewerkte datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze Privacyverklaring. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring die van invloed zijn op de manier waarop we gegevens verwerken die u al aan ons hebt verstrekt, stellen we u daarvan op de hoogte per e-mail of via een duidelijk zichtbaar bericht op ons platform. Wijzigingen die de gegevensverwerking voor nieuwe diensten of functies beschrijven, worden van kracht op het moment van publicatie. We raden u aan deze Privacyverklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen.

---

16. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DIT BERICHT?

Als u vragen of opmerkingen over dit bericht hebt, neem dan contact met ons op via:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Vereinigte Staten

Telefoon: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Vertegenwoordiger

Wij hechten waarde aan uw privacy en uw rechten als betrokkene en hebben daarom Prighter Group met haar lokale partners aangesteld als onze privacyvertegenwoordiger en uw contactpunt voor de volgende regio's:

• United Kingdom (UK)
• European Union (EU)

Prighter biedt u een eenvoudige manier om uw privacygerelateerde rechten uit te oefenen (bijv. verzoeken om toegang tot of verwijdering van persoonsgegevens). Als u contact met ons wilt opnemen via onze vertegenwoordiger, Prighter, of gebruik wilt maken van uw rechten als betrokkene, bezoek dan de volgende website: https://app.prighter.com/portal/acira

---

17. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WE VAN U VERZAMELEN CONTROLEREN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?

Op basis van de toepasselijke wetten van uw land of staat van inwonerschap in de VS, hebt u mogelijk het recht om toegang aan te vragen tot de persoonlijke informatie die we van u verzamelen, details over hoe we deze hebben verwerkt, onnauwkeurigheden te corrigeren of uw persoonlijke informatie te verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonlijke informatie in te trekken. Deze rechten kunnen in bepaalde omstandigheden door toepasselijke wet worden beperkt.

Gegevensportabiliteit. Als u een kopie van uw persoonlijke informatie wilt ontvangen, kunt u een verzoek indienen en we stellen het beschikbaar als een ZIP-bestand met gestructureerde, machine-leesbare gegevens binnen de door toepasselijke wet vereiste termijnen.

Accountverwijdering. U kunt accountverwijdering rechtstreeks via uw account aanvragen door met onze AI-assistent te spreken of door contact met ons op te nemen.

Om uw persoonlijke informatie te controleren, bij te werken, te exporteren of te verwijderen, neem contact met ons op: legal@acira.ai.