EUS FORORDNING OM DIGITALE TJENESTER

Sist oppdatert: 6. oktober 2026

Denne siden gir informasjon som kreves etter forordning (EU) 2022/2065 (forordningen om digitale tjenester, «DSA») og forordning (EU) 2021/784 (forordningen om terrorinnhold på nett, «TCO-forordningen»).

Denne siden gir de fullstendige opplysningene om våre forpliktelser og vår praksis etter disse forordningene; punkt 18 i Tjenestevilkårene våre oppsummerer dem.

Denne siden kan være oversatt til andre språk for din bekvemmelighet. Ved motstrid eller uoverensstemmelse mellom den engelske versjonen og en oversatt versjon har den engelske versjonen forrang, med mindre gjeldende lov krever at den oversatte versjonen skal gjelde eller ha forrang, eller at en uoverensstemmelse skal løses i din favør. For brukere i Québec gjelder den franske versjonen.

Tjenesteleverandør

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
USA

Telefon: 888-389-1189
E-post: legal@acira.ai

Kontaktpunkt

Vårt felles kontaktpunkt for myndighetene i EUs medlemsstater, Europakommisjonen, Det europeiske styret for digitale tjenester og tjenestemottakere i saker knyttet til DSA er:

E-post: legal@acira.ai

Dette kontaktpunktet er tilgjengelig på engelsk. Henvendelser kan også sendes inn på alle offisielle språk i EUs medlemsstater; svarene vil imidlertid bli gitt på engelsk.

Rettslig representant i Den europeiske union (DSA)

Acira AI har utpekt Prighter DSA som sin rettslige representant etter artikkel 13 i forordningen om digitale tjenester (DSA). Prighter DSA er adressat for kompetente myndigheter i medlemsstatene og i Den europeiske union i alle saker knyttet til DSA. For å kontakte Prighter DSA kan du besøke portalen for digital styring, som inneholder alle kontaktopplysninger.

Rettslig representant i Den europeiske union (TCO-forordningen)

Artikkel 17 i forordning (EU) 2021/784 (forordningen om terrorinnhold på nett) krever at leverandører av vertstjenester uten hovedforretningssted i EU utpeker en rettslig representant for å motta fjerningspålegg og annen kommunikasjon fra kompetente myndigheter.

Vi har utpekt Prighter som vår rettslige representant etter TCO-forordningen. Fjerningspålegg og annen kommunikasjon fra kompetente myndigheter etter TCO-forordningen bør sendes til Prighter via portalen for digital styring. Henvendelser knyttet til TCO-forordningen kan også rettes til legal@acira.ai.

Rapportering av ulovlig innhold

Dersom du mener at innhold som hostes på et nettsted som er opprettet gjennom Tjenestene våre, er ulovlig etter EU-retten, kan du sende en rapport til oss på legal@acira.ai.

Rapporten din bør inneholde:

1. En tilstrekkelig begrunnet forklaring av hvorfor du anser innholdet som ulovlig;
2. En klar angivelse av innholdets nøyaktige elektroniske plassering (for eksempel URL-en);
3. Ditt navn og din e-postadresse (unntatt der rapporten gjelder innhold som omfatter en av lovovertredelsene nevnt i artikkel 3 til 7 i direktiv 2011/93/EU);
4. En erklæring som bekrefter at du i god tro mener at opplysningene og påstandene i rapporten er korrekte og fullstendige.

Der du har oppgitt kontaktopplysningene dine, bekrefter vi mottak av rapporten din uten ugrunnet opphold. Vi gjennomgår rapporter raskt og iverksetter passende tiltak i samsvar med DSA, som kan omfatte å fjerne eller deaktivere tilgangen til innholdet, og vi varsler deg om vår avgjørelse om innholdet som er angitt i rapporten din, herunder informasjon om tilgjengelige klage- og prøvingsmuligheter. Vi varsler også den aktuelle nettstedsoperatøren om ethvert tiltak som iverksettes, og gir en klar begrunnelse for avgjørelsen vår.

Begrunnelser

Når vi begrenser eller fjerner innhold som hostes på Tjenestene våre, basert på en vurdering av at innholdet er ulovlig eller bryter Tjenestevilkårene våre, gir vi den berørte brukeren en klar og konkret begrunnelse, herunder:

• Fakta og omstendigheter som ble lagt til grunn for avgjørelsen;
• Der det er relevant, informasjon om bruk av automatiserte midler ved avgjørelsen;
• Det rettslige eller avtalemessige grunnlaget for avgjørelsen; og
• Informasjon om klage- og prøvingsmulighetene som er tilgjengelige for den berørte brukeren.

Der et nettsted administreres av et byrå på vegne av en kunde gjennom Byråprogrammet vårt, retter vi begrunnelsen vår til kontoen som er ansvarlig for det berørte nettstedet; byrået er ansvarlig for å informere kunden sin på passende måte.

Terrorinnhold

I samsvar med forordning (EU) 2021/784 fjerner eller deaktiverer vi tilgangen til terrorinnhold innen fristene som kreves etter forordningen, når vi mottar et fjerningspålegg fra en kompetent myndighet i en av EUs medlemsstater.

Fjerningspålegg fra myndigheter i EUs medlemsstater bør sendes til vår rettslige representant, Prighter, via portalen for digital styring.

Vi varsler den berørte nettstedsoperatøren om ethvert tiltak som iverksettes, med mindre den kompetente myndigheten ber om at varslingen utsettes av hensyn til den offentlige sikkerhet.

Åpenhet

Som svært lite foretak (slik det er definert i kommisjonsrekommandasjon 2003/361/EF) er vi for tiden unntatt fra visse forpliktelser til åpenhetsrapportering etter artikkel 15 i DSA. Dersom klassifiseringen vår endres, vil vi publisere åpenhetsrapporter med detaljer om innholdsmodereringen vår slik det kreves.

Intern klagebehandling

Som leverandør av vertstjenester som kvalifiserer som svært lite foretak, er vi ikke forpliktet til å ha det formelle interne klagebehandlingssystemet som er beskrevet i artikkel 20 i DSA (som gjelder for leverandører av nettplattformer). Vi tar likevel frivillig imot klager på våre avgjørelser om innholdsmoderering. Tjenestemottakere som berøres av en avgjørelse om innholdsmoderering, kan sende en klage til oss på legal@acira.ai innen seks (6) måneder etter at de mottok avgjørelsen. Klager behandles i tide, på en ikke-diskriminerende, omhyggelig og ikke-vilkårlig måte. Der en klage inneholder tilstrekkelige grunner til å anse at avgjørelsen om ikke å gripe inn på grunnlag av rapporten er ugrunnet, eller at innholdet klagen gjelder, er lovlig og forenlig med vilkårene våre, omgjør vi avgjørelsen vår uten ugrunnet opphold.

Tvisteløsning utenfor domstolene

Artikkel 21 i DSA (tvisteløsning utenfor domstolene) gjelder for leverandører av nettplattformer og gjelder for tiden ikke for oss som leverandør av vertstjenester som kvalifiserer som svært lite foretak. Dersom klassifiseringen vår endres og artikkel 21 blir gjeldende for oss, vil tjenestemottakere kunne velge et sertifisert organ for tvisteløsning utenfor domstolene til å løse tvister knyttet til avgjørelser om innholdsmoderering. I mellomtiden kan du bruke den frivillige klageordningen som er beskrevet ovenfor, og ingenting på denne siden begrenser din rett til å bringe saken inn for en kompetent domstol.

Kontakt

For alle saker knyttet til forordningen om digitale tjenester eller forordningen om terrorinnhold på nett, kontakt oss på:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
USA

Telefon: 888-389-1189
E-post: legal@acira.ai