ZAKON EU O DIGITALNIM USLUGAMA

Poslednje ažuriranje: 6. jul 2026.

Ova stranica pruža informacije potrebne u skladu sa Uredbom (EU) 2022/2065 (Zakon o digitalnim uslugama, ili „DSA") i Uredbom (EU) 2021/784 (Uredba o terorističkom sadržaju na internetu, ili „TCO Regulation").

Za potpune detalje o našim obavezama i praksama u skladu sa ovim uredbama, pogledajte Odeljak 18 naših Uslova korišćenja.

Ova stranica može biti prevedena na druge jezike radi vaše pogodnosti. U slučaju bilo kakvog sukoba ili neslaganja između engleske verzije i bilo koje prevedene verzije, engleska verzija ima prednost.

Pružalac usluga

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-pošta: legal@acira.ai

Kontakt tačka

Naša jedinstvena kontakt tačka za organe država članica EU, Evropsku komisiju, Evropski odbor za digitalne usluge i primaoce usluge za pitanja vezana za DSA je:

E-pošta: legal@acira.ai

Ova kontakt tačka je dostupna na engleskom jeziku. Komunikacija se može podneti i na bilo kom zvaničnom jeziku država članica EU; međutim, odgovori će biti dati na engleskom jeziku.

Pravni zastupnik u Evropskoj uniji (DSA)

Acira AI je imenovala Prighter DSA kao svog pravnog zastupnika u skladu sa čl. 13 Zakona o digitalnim uslugama (DSA). Prighter DSA služi kao adresat za nadležne organe u državama članicama i u Evropskoj uniji po svim pitanjima vezanim za DSA. Za kontakt sa Prighter DSA, molimo posetite portal za digitalno upravljanje sa svim informacijama o kontakt detaljima.

Pravni zastupnik u Evropskoj uniji (TCO Regulation)

Član 17 Uredbe (EU) 2021/784 (Uredba o terorističkom sadržaju na internetu) zahteva od pružalaca usluga hostovanja bez glavnog sedišta u EU da imenuju pravnog zastupnika u svrhu prijema naloga za uklanjanje i drugih komunikacija od nadležnih organa.

Imenovali smo Prighter kao našeg pravnog zastupnika u skladu sa TCO Regulation. Nalozi za uklanjanje i druge komunikacije od nadležnih organa u skladu sa TCO Regulation treba da budu podneti Prighter-u putem portala za digitalno upravljanje. Pitanja vezana za TCO Regulation takođe mogu biti upućena na legal@acira.ai.

Prijavljivanje nezakonitog sadržaja

Ako verujete da je sadržaj hostovan na veb-sajtu kreiranom putem naših usluga nezakonit prema pravu EU, možete nam podneti prijavu na legal@acira.ai.

Vaša prijava treba da sadrži:

1. Dovoljno potkrepljeno objašnjenje razloga zašto smatrate da je sadržaj nezakonit;
2. Jasnu naznaku tačne elektronske lokacije sadržaja (kao što je URL adresa);
3. Vaše ime i adresu e-pošte (osim kada se prijava odnosi na sadržaj koji uključuje jedno od krivičnih dela navedenih u članovima 3 do 7 Direktive 2011/93/EU);
4. Izjavu koja potvrđuje da u dobroj veri verujete da su informacije i tvrdnje sadržane u prijavi tačne i potpune.

Ako ste dostavili svoje kontakt podatke, potvrdićemo prijem vaše prijave bez nepotrebnog odlaganja. Prijave ćemo pregledati bez odlaganja i preduzeti odgovarajuće mere u skladu sa DSA, što može uključivati uklanjanje sadržaja ili onemogućavanje pristupa, i obavestićemo vas o našoj odluci o sadržaju navedenom u vašoj prijavi, uključujući informacije o dostupnim pravnim lekovima. Takođe ćemo obavestiti odgovarajućeg operatera veb-sajta o svakoj preduzetoj meri i pružiti jasno obrazloženje naše odluke.

Obrazloženja odluka

Kada ograničimo ili uklonimo sadržaj hostovan u našim uslugama na osnovu utvrđivanja da je nezakonit ili da krši naše Uslove korišćenja, pružamo pogođenom korisniku jasno i konkretno obrazloženje odluke, uključujući:

• Činjenice i okolnosti na kojima se odluka zasniva;
• Gde je primenljivo, informacije o upotrebi automatizovanih sredstava pri donošenju odluke;
• Pravni osnov ili ugovorni osnov za odluku; i
• Informacije o mogućnostima pravne zaštite dostupnim pogođenom korisniku.

Kada veb-sajtom upravlja agencija u ime klijenta putem našeg Agencijskog programa, naše obrazloženje upućujemo nalogu odgovornom za pogođeni veb-sajt; agencija je odgovorna da o tome obavesti svog klijenta na odgovarajući način.

Teroristički sadržaj

U skladu sa Uredbom (EU) 2021/784, uklonićemo ili onemogućiti pristup terorističkom sadržaju u rokovima predviđenim uredbom po prijemu naloga za uklanjanje od nadležnog organa države članice EU.

Naloge za uklanjanje od organa država članica EU treba poslati našem pravnom zastupniku, Prighter, putem portala za digitalno upravljanje.

Obavestićemo pogođenog operatera veb-sajta o svakoj preduzetoj meri, osim ako nadležni organ zatraži odlaganje obaveštenja iz razloga javne bezbednosti.

Transparentnost

Kao mikro preduzeće (kako je definisano u Preporuci Komisije 2003/361/EC), trenutno smo oslobođeni određenih obaveza izveštavanja o transparentnosti prema članu 15 DSA. Ukoliko se naša klasifikacija promeni, objavljivaćemo izveštaje o transparentnosti sa detaljima o našim aktivnostima moderacije sadržaja u skladu sa zahtevima.

Interno postupanje po pritužbama

Kao pružalac usluge hostinga koji se kvalifikuje kao mikro preduzeće, nismo obavezni da vodimo formalni interni sistem postupanja po pritužbama opisan u članu 20 DSA (koji se primenjuje na pružaoce onlajn platformi). Ipak, dobrovoljno prihvatamo pritužbe na naše odluke o moderaciji sadržaja. Primaoci naše usluge koji su pogođeni odlukom o moderaciji sadržaja mogu podneti pritužbu na legal@acira.ai u roku od šest (6) meseci od prijema odluke. Pritužbe će biti obrađene blagovremeno, nediskriminatorno, savesno i nepristrasno. Kada pritužba sadrži dovoljne osnove da se utvrdi da je odluka o nepreduzimanju mera na osnovu prijave neosnovana, ili da sadržaj na koji se pritužba odnosi nije nezakonit i nije nespojiv sa našim uslovima, povući ćemo našu odluku bez nepotrebnog odlaganja.

Vansudsko rešavanje sporova

Član 21 DSA (vansudsko rešavanje sporova) primenjuje se na pružaoce onlajn platformi i trenutno se ne primenjuje na nas kao pružaoca usluge hostinga koji se kvalifikuje kao mikro preduzeće. Ako se naša klasifikacija promeni i član 21 postane primenljiv na nas, primaoci naše usluge moći će da izaberu sertifikovano telo za vansudsko rešavanje sporova za rešavanje sporova vezanih za odluke o moderaciji sadržaja. U međuvremenu, možete koristiti dobrovoljni postupak podnošenja pritužbi opisan iznad, i ništa na ovoj stranici ne ograničava vaše pravo da pokrenete postupak pred nadležnim sudom.

Kontakt

Za sva pitanja vezana za Zakon o digitalnim uslugama ili Uredbu o terorističkom sadržaju na internetu, molimo kontaktirajte nas na:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-pošta: legal@acira.ai