AKT EU O DIGITALNIM USLUGAMA

Poslednje ažuriranje: 6. oktobar 2026.

Na ovoj stranici nalaze se informacije koje se zahtevaju prema Uredbi (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnim uslugama, ili „DSA“) i Uredbi (EU) 2021/784 (Uredba o terorističkom sadržaju na internetu, ili „Uredba TCO“).

Na ovoj stranici navedene su potpune informacije o našim obavezama i praksama prema ovim uredbama; odeljak 18 naših Uslova korišćenja sadrži njihov sažetak.

Ova stranica može biti prevedena na druge jezike radi Vaše pogodnosti. U slučaju bilo kakvog sukoba ili neusklađenosti između verzije na engleskom jeziku i bilo koje prevedene verzije, merodavna je verzija na engleskom jeziku, osim kada primenjivo pravo zahteva da se primenjuje ili ima prednost prevedena verzija, odnosno da se svaka neusklađenost reši u Vašu korist. Za korisnike koji se nalaze u Kvebeku merodavna je verzija na francuskom jeziku.

Pružalac usluga

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
Imejl: legal@acira.ai

Kontakt tačka

Naša jedinstvena kontakt tačka za organe država članica EU, Evropsku komisiju, Evropski odbor za digitalne usluge i primaoce usluge za pitanja u vezi sa DSA je:

Imejl: legal@acira.ai

Ova kontakt tačka je dostupna na engleskom jeziku. Komunikacija se može podneti i na bilo kom službenom jeziku država članica EU; međutim, odgovori će biti dati na engleskom jeziku.

Pravni zastupnik u Evropskoj uniji (DSA)

Acira AI je imenovala Prighter DSA za svog pravnog zastupnika prema članu 13 Akta o digitalnim uslugama (DSA). Prighter DSA je adresat za nadležne organe u državama članicama i u Evropskoj uniji po svim pitanjima u vezi sa DSA. Da biste kontaktirali Prighter DSA, posetite portal za digitalno upravljanje, gde se nalaze svi kontakt podaci.

Pravni zastupnik u Evropskoj uniji (Uredba TCO)

Član 17 Uredbe (EU) 2021/784 (Uredba o terorističkom sadržaju na internetu) zahteva od pružalaca usluga hostinga koji nemaju glavno sedište u EU da imenuju pravnog zastupnika u svrhu primanja naloga za uklanjanje i druge komunikacije od nadležnih organa.

Imenovali smo Prighter za našeg pravnog zastupnika prema Uredbi TCO. Nalozi za uklanjanje i druga komunikacija nadležnih organa prema Uredbi TCO treba da se dostavljaju kompaniji Prighter putem portala za digitalno upravljanje. Upiti u vezi sa Uredbom TCO mogu se uputiti i na legal@acira.ai.

Prijavljivanje nezakonitog sadržaja

Ako smatrate da je sadržaj hostovan na veb-sajtu kreiranom putem naših Usluga nezakonit prema pravu EU, možete nam podneti prijavu na legal@acira.ai.

Vaša prijava treba da sadrži:

1. Dovoljno obrazloženo objašnjenje razloga zbog kojih smatrate da je sadržaj nezakonit;
2. Jasnu naznaku tačne elektronske lokacije sadržaja (kao što je URL);
3. Vaše ime i imejl adresu (osim kada se prijava odnosi na sadržaj koji uključuje neko od krivičnih dela iz članova 3 do 7 Direktive 2011/93/EU);
4. Izjavu kojom potvrđujete da u dobroj veri verujete da su informacije i navodi sadržani u prijavi tačni i potpuni.

Kada ste naveli svoje kontakt podatke, bez nepotrebnog odlaganja potvrdićemo prijem Vaše prijave. Prijave ćemo brzo razmotriti i preduzeti odgovarajuće mere u skladu sa DSA, koje mogu uključivati uklanjanje sadržaja ili onemogućavanje pristupa njemu, i obavestićemo Vas o našoj odluci o sadržaju navedenom u Vašoj prijavi, uključujući informacije o dostupnim pravnim sredstvima. Takođe ćemo obavestiti relevantnog operatera veb-sajta o svakoj preduzetoj meri i dostaviti mu jasno obrazloženje naše odluke.

Obrazloženja

Kada ograničimo ili uklonimo sadržaj hostovan na našim Uslugama na osnovu utvrđenja da je nezakonit ili da krši naše Uslove korišćenja, pogođenom korisniku dostavljamo jasno i konkretno obrazloženje, koje uključuje:

• Činjenice i okolnosti na kojima se odluka zasniva;
• Kada je primenjivo, informacije o korišćenju automatizovanih sredstava pri donošenju odluke;
• Pravni ili ugovorni osnov odluke; i
• Informacije o mogućnostima pravne zaštite dostupnim pogođenom korisniku.

Kada veb-sajtom upravlja agencija u ime klijenta putem našeg Programa za agencije, obrazloženje upućujemo nalogu odgovornom za pogođeni veb-sajt; agencija je odgovorna za to da o tome na odgovarajući način obavesti svog klijenta.

Teroristički sadržaj

U skladu sa Uredbom (EU) 2021/784, teroristički sadržaj uklonićemo ili ćemo onemogućiti pristup njemu u rokovima propisanim tom uredbom po prijemu naloga za uklanjanje od nadležnog organa države članice EU.

Nalozi za uklanjanje organa država članica EU treba da se šalju našem pravnom zastupniku, Prighter, putem portala za digitalno upravljanje.

Pogođenog operatera veb-sajta obavestićemo o svakoj preduzetoj meri, osim ako nadležni organ zatraži da se obaveštenje odloži iz razloga javne bezbednosti.

Transparentnost

Kao mikro preduzeće (kako je definisano u Preporuci Komisije 2003/361/EZ), trenutno smo izuzeti od određenih obaveza izveštavanja o transparentnosti iz člana 15 DSA. Ako se naša klasifikacija promeni, objavljivaćemo izveštaje o transparentnosti sa pojedinostima o našim aktivnostima moderacije sadržaja, kako se zahteva.

Interno postupanje po pritužbama

Kao pružalac usluga hostinga koji se kvalifikuje kao mikro preduzeće, nismo obavezni da vodimo formalni interni sistem za postupanje po pritužbama opisan u članu 20 DSA (koji se primenjuje na pružaoce onlajn platformi). Ipak, dobrovoljno prihvatamo pritužbe na naše odluke o moderaciji sadržaja. Primaoci naše usluge na koje utiče odluka o moderaciji sadržaja mogu nam podneti pritužbu na legal@acira.ai u roku od šest (6) meseci od prijema odluke. Pritužbe će se obrađivati blagovremeno, nediskriminatorno, savesno i nearbitrarno. Kada pritužba sadrži dovoljno osnova za zaključak da je odluka da se ne postupi po prijavi neosnovana, ili da je sadržaj na koji se pritužba odnosi zakonit i spojiv sa našim uslovima, poništićemo svoju odluku bez nepotrebnog odlaganja.

Vansudsko rešavanje sporova

Član 21 DSA (vansudsko rešavanje sporova) primenjuje se na pružaoce onlajn platformi i trenutno se ne primenjuje na nas kao pružaoca usluga hostinga koji se kvalifikuje kao mikro preduzeće. Ako se naša klasifikacija promeni i član 21 postane primenjiv na nas, primaoci naše usluge moći će da izaberu sertifikovano telo za vansudsko rešavanje sporova radi rešavanja sporova u vezi sa odlukama o moderaciji sadržaja. U međuvremenu, možete koristiti gore opisani dobrovoljni postupak podnošenja pritužbi, i ništa na ovoj stranici ne ograničava Vaše pravo da pokrenete postupak pred nadležnim sudom.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa Aktom o digitalnim uslugama ili Uredbom o terorističkom sadržaju na internetu, kontaktirajte nas na:

Acira AI LLC
Na ruke: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
Imejl: legal@acira.ai