Acira AI Logo
CeneFunkcijeUporediZa agencije
Prijava

Politika prihvatljivog korišćenja

POLITIKA PRIHVATLJIVOG KORIŠĆENJA

Poslednje ažuriranje: 6. oktobar 2026.

Ova Politika prihvatljivog korišćenja („Politika“) uređuje Vaše korišćenje usluga koje pruža kompanija Acira AI LLC („Kompanija“, „mi“, „nas“, „naš“). Ova Politika je uključena u naše Uslove korišćenja i čini njihov sastavni deo. Pojmovi pisani velikim početnim slovom koji nisu definisani u ovoj Politici imaju značenja koja su im data u Uslovima korišćenja.

Korišćenjem Usluga saglasni ste da poštujete ovu Politiku. Ako Usluge koristite putem našeg Programa za agencije, takođe ste odgovorni za to da korišćenje Usluga od strane Vašeg osoblja i Vaših klijenata bude u skladu sa ovom Politikom. Ovu Politiku možemo ažurirati objavljivanjem revidirane verzije na https://www.acira.ai/acceptable-use, na isti način kao i Uslove korišćenja (videti „Izmene ovih Uslova korišćenja“ u Uslovima korišćenja): rezime bitne izmene, kao što je izmena kojom se bitno ograničavaju ranije dozvoljene aktivnosti, šaljemo imejlom na adresu povezanu sa Vašim nalogom najmanje trideset (30) dana pre nego što ona stupi na snagu, osim kada je izmena propisana zakonom ili je hitno potrebna iz razloga bezbednosti, sprečavanja prevara ili zloupotreba; ostale izmene stupaju na snagu objavljivanjem. Ako nastavite da koristite Usluge nakon što izmena stupi na snagu, na Vas se primenjuje ažurirana Politika. Ako se ne slažete sa ovom Politikom, morate prestati da koristite Usluge.

Ova Politika može biti prevedena na druge jezike radi Vaše pogodnosti. U slučaju bilo kakvog sukoba ili neusklađenosti između verzije na engleskom jeziku i bilo koje prevedene verzije, merodavna je verzija na engleskom jeziku, osim kada primenjivo pravo zahteva da se primenjuje ili ima prednost prevedena verzija, odnosno da se svaka neusklađenost reši u Vašu korist. Za korisnike koji se nalaze u Kvebeku merodavna je verzija na francuskom jeziku.

SADRŽAJ

  1. KORIŠĆENJE RESURSA I POŠTENO KORIŠĆENJE
  2. ZABRANJENA TEHNIČKA PONAŠANJA
  3. STANDARDI SADRŽAJA
  4. SPROVOĐENJE
  5. PRIJAVLJIVANJE KRŠENJA
  6. KONTAKTIRAJTE NAS

1. KORIŠĆENJE RESURSA I POŠTENO KORIŠĆENJE

Usluge, uključujući hosting veb-sajtova, pružaju se na deljenoj infrastrukturi. Kako bi se svim korisnicima obezbedilo kvalitetno iskustvo, primenjuju se sledeća ograničenja poštenog korišćenja:

Propusni opseg

Iako ne namećemo fiksna ograničenja propusnog opsega, svako korišćenje podleže pravilu poštenog i razumnog korišćenja. Korišćenje propusnog opsega smatramo nerazumnim ako:

  • Dosledno premašuje ono što je uobičajeno za veb-sajt slične veličine, složenosti i obima saobraćaja hostovan na Uslugama;
  • Prvenstveno je posledica automatizovanog saobraćaja koji ne potiče od ljudi i koji nije organsko indeksiranje od strane pretraživača;
  • Proizlazi iz korišćenja Usluga kao mreže za isporuku sadržaja (CDN), usluge hostovanja fajlova, platforme za striming medija ili proksi/relej usluge, umesto kao platforme za hosting veb-sajtova;
  • Nesrazmerno opterećuje našu infrastrukturu u odnosu na Vaš plan i obrazac korišćenja.

Ako utvrdimo da je Vaše korišćenje propusnog opsega nerazumno, obavestićemo Vas i pružiti Vam razumnu priliku da smanjite korišćenje pre preduzimanja mera sprovođenja, osim ako je neophodno hitno delovanje radi zaštite integriteta Usluga.

Računarski resursi i obrada

  • Izvršavanje prilagođenog koda (hendleri stranica, zakazani zadaci, vebhukovi) ne sme trošiti prekomerne resurse procesora, memorije ili mreže.
  • Zakazani zadaci ne smeju se izvršavati u intervalima češćim od onih koje platforma dozvoljava.
  • Pojedinačni hendleri zahteva moraju se izvršiti u vremenskim ograničenjima koja utvrđuje platforma.
  • Rudarenje kriptovaluta, probijanje lozinki ili druge računarski zahtevne aktivnosti koje nisu povezane sa svrhom Vašeg veb-sajta su zabranjene.

Skladište

  • Korišćenje skladišta mora ostati u okviru ograničenja Vašeg plana kako je opisano na našoj stranici sa cenama.
  • Usluge ne smete koristiti prvenstveno kao uslugu za skladištenje fajlova, izradu rezervnih kopija ili arhiviranje.
  • Fajlovi otpremljeni na Usluge treba da budu neposredno povezani sa sadržajem i funkcionalnošću Vašeg veb-sajta.

Imejl

  • Odlazni imejlovi (uključujući transakcione imejlove i obaveštenja o novim zapisima u bazama podataka veb-sajta) podležu dnevnim ograničenjima slanja. Ograničenja zavise od Vašeg plana i mogu na početku biti niža i automatski se povećavati kako Vaš veb-sajt stiče pozitivnu istoriju isporuke (postepeno zagrevanje slanja).
  • Imejlovi moraju biti u skladu sa zakonom CAN-SPAM Act i svim drugim primenjivim zakonima protiv neželjenih poruka.
  • Putem Usluga ne smete slati neželjene komercijalne imejlove, masovne imejlove ili spam.
  • Pratimo stope odbijenih poruka i prijava spama. Ako se Vaše stope pogoršaju, možemo Vas upozoriti, ograničiti Vaše slanje ili pauzirati slanje dok se problem ne pregleda i ne reši. Slanje može biti automatski pauzirano kada stope odbijenih poruka ili prijava pređu pragove usklađene sa zahtevima našeg pružaoca usluge dostave imejlova.
  • Za naloge upisane u naš Program za agencije, ograničenja slanja imejlova i pragovi reputacije mogu se primenjivati i na nivou agencije (portfolija) na sve veb-sajtove kojima se upravlja, a slanje može biti pauzirano u celom portfoliju kada se zbirne stope odbijenih poruka ili prijava pogoršaju.

2. ZABRANJENA TEHNIČKA PONAŠANJA

Pored zabranjenih aktivnosti opisanih u Uslovima korišćenja, ne smete:

Zloupotreba mreže i infrastrukture

  • Koristiti Usluge za izvođenje ili omogućavanje napada uskraćivanjem usluge (DoS) ili distribuiranih napada uskraćivanjem usluge (DDoS) na bilo koji cilj.
  • Koristiti Usluge kao otvoreni proksi, otvoreni relej ili uslugu anonimizacije.
  • Pokušavati da ispitujete, skenirate ili testirate ranjivost naših sistema ili mreža, ili da probijete bilo koje mere bezbednosti ili autentifikacije, osim ako ste dobili naše prethodno pisano odobrenje za ovlašćeno bezbednosno testiranje.
  • Ometati ili remetiti integritet ili performanse Usluga ili podataka koje one sadrže.
  • Pokušavati da ostvarite neovlašćeni pristup bilo kojim sistemima, mrežama ili nalozima povezanim sa Uslugama.

Odlazne veze

  • Vebhukovi, odlazni API pozivi i zakazani zadaci ne smeju se koristiti za prosleđivanje spama, automatsko preuzimanje sadržaja sa usluga trećih strana suprotno njihovim uslovima ili obavljanje bilo koje aktivnosti koja bi mogla da našteti spoljnim sistemima.
  • Odlazni HTTP zahtevi iz prilagođenog koda podležu ograničenjima koja postavljamo radi zaštite Usluga i spoljnih sistema.
  • Ne smete koristiti Usluge za zaobilaženje ograničenja broja zahteva ili kontrola pristupa koje nameću usluge trećih strana.

Manipulacija kodom i sadržajem

  • Ne smete koristiti funkcije izvršavanja prilagođenog koda za zaobilaženje ograničenja plana (kao što su ograničenja broja izmena, generisanja slika, stranica ili skladišta).
  • Ne smete ubacivati skripte za praćenje na strani klijenta, reklamne mreže ili mehanizme trećih strana za prikupljanje podataka koji nisu navedeni u politici privatnosti Vašeg veb-sajta.
  • Ne smete menjati, neovlašćeno dirati niti obrnutim inženjeringom analizirati bilo koji kod koji generiše platforma, mere bezbednosti ili mehanizme zaštite od botova.
  • Ne smete postavljati kod osmišljen da iskoristi ranjivosti u pregledačima ili uređajima posetilaca.

Automatizovani pristup

  • Automatizovani pristup Uslugama (putem API-ja, skripti, botova ili drugih sredstava) mora se ostvarivati putem obezbeđenih API-ja i mora poštovati sva ograničenja broja zahteva.
  • Automatsko preuzimanje sadržaja (scraping), indeksiranje (crawling) ili sistematsko preuzimanje sadržaja sa Usluga ili sa drugih veb-sajtova hostovanih na Uslugama zabranjeno je, osim ako ste vlasnik sadržaja kojem se pristupa.
  • Ne smete koristiti automatizaciju za kreiranje naloga, generisanje sadržaja ili obavljanje radnji u velikom obimu na način koji opterećuje našu infrastrukturu ili krši Uslove korišćenja.

3. STANDARDI SADRŽAJA

Sav sadržaj hostovan na Uslugama ili prenet putem njih mora biti u skladu sa politikama o sadržaju utvrđenim u Uslovima korišćenja, uključujući odeljak „Zabranjene aktivnosti“. Pored toga:

Zabranjeni sadržaj

Ne smete hostovati, objavljivati ili distribuirati sadržaj koji:

  • Sadrži zlonamerni softver, viruse, ransomver, špijunski softver ili drugi zlonamerni kod;
  • Implementira fišing stranice, lažne obrasce za prijavu ili obmanjujuće mehanizme za prikupljanje pristupnih podataka;
  • Olakšava prevare, obmane ili obmanjujuće poslovne prakse;
  • Promoviše ili olakšava terorizam ili nasilni ekstremizam;
  • Sadrži materijal seksualnog zlostavljanja dece (CSAM) ili na bilo koji način iskorišćava maloletnike;
  • Sastoji se od sintetičkih ili digitalno manipulisanih medija (uključujući takozvane „dipfejkove“) koji prikazuju stvarnu osobu koja se može identifikovati bez njenog pristanka, uključujući intimne ili seksualno eksplicitne prikaze bez pristanka;
  • Koristi sintetičke medije za lažno predstavljanje kao stvarna osoba ili subjekt, ili za predstavljanje izmišljenih slika, audio zapisa ili izjava kao verodostojnog zapisa stvarnih događaja ili osoba (uključujući izmišljeni informativni sadržaj) na način koji ima za cilj obmanu;
  • Krši prava intelektualne svojine drugih;
  • Krši prava drugih na privatnost ili javni lik; ili
  • Na drugi način je nezakonit u jurisdikcijama u kojima je dostupan.

Zloupotreba domena i brenda

  • Ne smete registrovati, povezivati ili koristiti nazive domena sa Uslugama u svrhu sajberskvotinga, tiposkvotinga ili lažnog predstavljanja kao drugi brendovi, organizacije ili pojedinci.
  • Ne smete koristiti Usluge za kreiranje veb-sajtova koji se lažno predstavljaju kao druga preduzeća, državni organi ili javne ličnosti ili su im slični do mere koja izaziva zabunu, u prevarne ili obmanjujuće svrhe.

4. SPROVOĐENJE

Istraga

Zadržavamo pravo da istražimo svako sumnjivo kršenje ove Politike. Tokom istrage možemo:

  • Pregledati sadržaj, konfiguracije i obrasce korišćenja Vašeg veb-sajta;
  • Analizirati obrasce saobraćaja i potrošnju resursa;
  • Ispitati odlaznu mrežnu aktivnost i obrasce API poziva; i
  • Zatražiti od Vas informacije o Vašem korišćenju Usluga.

Mere sprovođenja

Ako utvrdimo da ste prekršili ovu Politiku, možemo, po sopstvenom nahođenju i bez prethodnog obaveštenja (osim ako je drugačije navedeno), preduzeti jednu ili više sledećih mera:

  1. Upozorenje: Izdati pisano upozorenje u kojem se navodi kršenje i zahteva preduzimanje korektivnih mera u razumnom roku.
  2. Ograničavanje kapaciteta: Smanjiti resurse dostupne Vašem veb-sajtu ili nalogu (kao što su propusni opseg, računarski resursi ili slanje imejlova) radi sprečavanja dalje štete po Usluge.
  3. Uklanjanje sadržaja: Ukloniti određeni sadržaj koji krši ovu Politiku ili onemogućiti pristup njemu.
  4. Ograničenje funkcija: Onemogućiti određene funkcije ili mogućnosti Vašeg naloga (kao što su izvršavanje prilagođenog koda, zakazani zadaci ili odlazni vebhukovi).
  5. Suspenzija veb-sajta: Privremeno isključiti Vaš veb-sajt dok se kršenje istražuje ili otklanja.
  6. Ukidanje naloga: Trajno ukinuti Vaš nalog i izbrisati sve povezane podatke u skladu sa Uslovima korišćenja.
  7. Pravne mere: Pokrenuti građanske ili krivične postupke, prema potrebi, i prijaviti kršenja organima za sprovođenje zakona.

Ukidanje naloga podleže odredbama o obaveštenju iz odeljka „Trajanje i prestanak“ Uslova korišćenja, koje dozvoljavaju hitno ukidanje u slučajevima koji su tamo opisani (uključujući nezakonitu aktivnost, neposrednu štetu, prevaru i teška ili ponovljena kršenja ove Politike).

Ponovljena kršenja

Ponovljena ili teška kršenja ove Politike mogu dovesti do hitnog ukidanja naloga bez prethodnog upozorenja.

Žalbe

Ako smatrate da je mera sprovođenja preduzeta protiv Vas greškom, možete uložiti žalbu tako što ćete nas kontaktirati na legal@acira.ai u roku od četrnaest (14) dana od preduzimanja mere sprovođenja ili, kada se primenjuje Akt EU o digitalnim uslugama, u roku od šest (6) meseci, kako je opisano na https://www.acira.ai/dsa. Razmotrićemo Vašu žalbu i odgovoriti u razumnom roku. Žalbe ne odlažu automatski mere sprovođenja.

5. PRIJAVLJIVANJE KRŠENJA

Ako saznate za bilo kakvo korišćenje Usluga kojim se krši ova Politika, prijavite ga nama na legal@acira.ai. Vaša prijava treba da sadrži:

  • Opis kršenja;
  • URL ili lokaciju sadržaja ili ponašanja kojim se vrši kršenje;
  • Sve dokaze koji to potkrepljuju; i
  • Vaše kontakt podatke.

Pregledamo prijave i postupamo kada je to primereno.

Bezbednosne ranjivosti. Ako smatrate da ste otkrili bezbednosnu ranjivost u Uslugama, prijavite je nama poverljivo na security@acira.ai i dajte nam razumnu priliku da je istražimo i otklonimo pre bilo kakvog javnog otkrivanja. Prijavljivanje ranjivosti u dobroj veri samo po sebi ne smatramo kršenjem ove Politike.

6. KONTAKTIRAJTE NAS

Ako imate pitanja o ovoj Politici prihvatljivog korišćenja, kontaktirajte nas na:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
Imejl: legal@acira.ai