พระราชบัญญัติบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป

อัปเดตล่าสุด: 19 มีนาคม 2026

หน้านี้ให้ข้อมูลที่จำเป็นตาม Regulation (EU) 2022/2065 (พระราชบัญญัติบริการดิจิทัล หรือ "DSA") และ Regulation (EU) 2021/784 (ข้อบังคับเนื้อหาก่อการร้ายออนไลน์ หรือ "TCO Regulation")

สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับพันธกรณีและแนวปฏิบัติของเราภายใต้ข้อบังคับเหล่านี้ โปรดดูส่วนที่ 18 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

หน้านี้อาจถูกแปลเป็นภาษาอื่นเพื่อความสะดวกของคุณ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือความไม่สอดคล้องกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับแปลใดๆ ให้ฉบับภาษาอังกฤษมีผลบังคับใช้

ผู้ให้บริการ

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

โทรศัพท์: 888-389-1189
อีเมล: legal@acira.ai

จุดติดต่อ

จุดติดต่อเดียวของเราสำหรับหน่วยงานของรัฐสมาชิกสหภาพยุโรป คณะกรรมาธิการยุโรป คณะกรรมการบริการดิจิทัลแห่งยุโรป และผู้รับบริการในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ DSA คือ:

อีเมล: legal@acira.ai

จุดติดต่อนี้ให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ สามารถส่งข้อความในภาษาทางการใดๆ ของรัฐสมาชิกสหภาพยุโรปได้ อย่างไรก็ตาม การตอบกลับจะเป็นภาษาอังกฤษ

ตัวแทนทางกฎหมายในสหภาพยุโรป (DSA)

Acira AI ได้แต่งตั้ง Prighter DSA เป็นตัวแทนทางกฎหมายตาม Art 13 Digital Service Act (DSA) Prighter DSA ทำหน้าที่เป็นผู้รับจดหมายสำหรับหน่วยงานที่มีอำนาจในรัฐสมาชิกและในสหภาพยุโรปในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ DSA หากต้องการติดต่อ Prighter DSA โปรดเยี่ยมชมพอร์ทัลการกำกับดูแลดิจิทัล ซึ่งมีข้อมูลรายละเอียดการติดต่อทั้งหมด

ตัวแทนทางกฎหมายในสหภาพยุโรป (TCO Regulation)

Article 17 ของ Regulation (EU) 2021/784 (ข้อบังคับเนื้อหาก่อการร้ายออนไลน์) กำหนดให้ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ไม่มีสถานประกอบการหลักในสหภาพยุโรปต้องแต่งตั้งตัวแทนทางกฎหมายเพื่อรับคำสั่งลบเนื้อหาและการสื่อสารอื่นๆ จากหน่วยงานที่มีอำนาจ

เราได้แต่งตั้ง Prighter เป็นตัวแทนทางกฎหมายของเราภายใต้ TCO Regulation

[รายละเอียดการติดต่อจะประกาศเร็วๆ นี้]

ส่วนนี้จะอัปเดตด้วยรายละเอียดการติดต่อเฉพาะเมื่อกระบวนการแต่งตั้งเสร็จสิ้น ในระหว่างนี้ สามารถส่งคำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ TCO Regulation ไปที่ legal@acira.ai

การรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาที่โฮสต์บนเว็บไซต์ที่สร้างผ่านบริการของเราผิดกฎหมายตามกฎหมายสหภาพยุโรป คุณสามารถส่งรายงานมาที่ legal@acira.ai

รายงานของคุณควรประกอบด้วย:

1. คำอธิบายที่มีหลักฐานเพียงพอเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณเห็นว่าเนื้อหานั้นผิดกฎหมาย;
2. การระบุตำแหน่งอิเล็กทรอนิกส์ที่แน่นอนของเนื้อหา (เช่น URL) อย่างชัดเจน;
3. ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ (ยกเว้นกรณีที่รายงานเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความผิดที่อ้างถึงใน Articles 3 ถึง 7 ของ Directive 2011/93/EU);
4. คำแถลงยืนยันว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าข้อมูลและข้อกล่าวหาในรายงานนั้นถูกต้องและครบถ้วน

เราจะตรวจสอบรายงานโดยทันทีและดำเนินการตามความเหมาะสมตาม DSA ซึ่งอาจรวมถึงการลบหรือปิดกั้นการเข้าถึงเนื้อหา เราจะแจ้งผู้ดำเนินการเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการดำเนินการใดๆ ที่ดำเนินการและให้คำแถลงเหตุผลที่ชัดเจนสำหรับการตัดสินใจของเรา

คำแถลงเหตุผล

เมื่อเราจำกัดหรือลบเนื้อหาที่โฮสต์บนบริการของเราโดยพิจารณาว่าเนื้อหานั้นผิดกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา เราจะให้คำแถลงเหตุผลที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงแก่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อเท็จจริงและสถานการณ์ที่ใช้ในการตัดสินใจ;
• ในกรณีที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้วิธีการอัตโนมัติในการตัดสินใจ;
• ฐานทางกฎหมายหรือฐานทางสัญญาสำหรับการตัดสินใจ; และ
• ข้อมูลเกี่ยวกับช่องทางการเยียวยาที่มีให้แก่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ

เนื้อหาก่อการร้าย

ตาม Regulation (EU) 2021/784 เราจะลบหรือปิดกั้นการเข้าถึงเนื้อหาก่อการร้ายภายในกรอบเวลาที่ข้อบังคับกำหนดเมื่อได้รับคำสั่งลบเนื้อหาจากหน่วยงานที่มีอำนาจของรัฐสมาชิกสหภาพยุโรป

คำสั่งลบเนื้อหาจากหน่วยงานของรัฐสมาชิกสหภาพยุโรปควรส่งไปยังตัวแทนทางกฎหมายของเรา Prighter ผ่านพอร์ทัลการกำกับดูแลดิจิทัล

เราจะแจ้งผู้ดำเนินการเว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบเกี่ยวกับการดำเนินการใดๆ ที่ดำเนินการ เว้นแต่หน่วยงานที่มีอำนาจร้องขอให้เลื่อนการแจ้งเตือนด้วยเหตุผลด้านความมั่นคงสาธารณะ

ความโปร่งใส

ในฐานะวิสาหกิจขนาดจิ๋ว (ตามที่กำหนดใน Commission Recommendation 2003/361/EC) ปัจจุบันเราได้รับการยกเว้นจากพันธกรณีการรายงานความโปร่งใสบางประการภายใต้ Article 15 ของ DSA หากการจัดประเภทของเราเปลี่ยนแปลง เราจะเผยแพร่รายงานความโปร่งใสที่ระบุรายละเอียดกิจกรรมการกำกับดูแลเนื้อหาของเราตามที่กำหนด

การจัดการข้อร้องเรียนภายใน

ตาม Article 20 ของ DSA ผู้รับบริการของเราที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจเกี่ยวกับการกำกับดูแลเนื้อหาสามารถส่งข้อร้องเรียนมาที่ legal@acira.ai ภายในหก (6) เดือนนับจากได้รับการตัดสินใจ ข้อร้องเรียนจะถูกดำเนินการอย่างทันท่วงที ไม่เลือกปฏิบัติ รอบคอบ และไม่ตามอำเภอใจ ในกรณีที่ข้อร้องเรียนมีเหตุผลเพียงพอที่จะพิจารณาว่าการตัดสินใจไม่ดำเนินการตามรายงานนั้นไม่มีเหตุผล หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนนั้นไม่ผิดกฎหมายและไม่ขัดกับข้อกำหนดของเรา เราจะยกเลิกการตัดสินใจของเราโดยไม่ชักช้าโดยไม่จำเป็น

การระงับข้อพิพาทนอกศาล

ผู้รับบริการของเราสามารถเลือกหน่วยงานระงับข้อพิพาทนอกศาลที่ได้รับการรับรองภายใต้ Article 21 ของ DSA เพื่อระงับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเกี่ยวกับการกำกับดูแลเนื้อหา รวมถึงข้อร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนภายในของเรา

ติดต่อ

สำหรับทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับพระราชบัญญัติบริการดิจิทัลหรือข้อบังคับเนื้อหาก่อการร้ายออนไลน์ โปรดติดต่อเราที่:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

โทรศัพท์: 888-389-1189
อีเมล: legal@acira.ai