นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

ปรับปรุงล่าสุด: 6 ตุลาคม 2026

นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ฉบับนี้ (“AUP”) ใช้บังคับกับการใช้บริการที่จัดให้โดย Acira AI LLC (“บริษัท” “เรา” หรือ “ของเรา”) ของคุณ AUP ฉบับนี้รวมไว้และเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการให้บริการของเรา คำที่ไม่ได้นิยามไว้ใน AUP ฉบับนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการให้บริการ

การใช้บริการถือว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตาม AUP ฉบับนี้ หากคุณใช้บริการผ่านโปรแกรมเอเจนซีของเรา คุณยังเป็นผู้รับผิดชอบในการดูแลให้การใช้บริการของเจ้าหน้าที่ของคุณและลูกค้าของคุณเป็นไปตาม AUP ฉบับนี้ด้วย เราอาจปรับปรุง AUP ฉบับนี้โดยเผยแพร่ฉบับแก้ไขที่ https://www.acira.ai/acceptable-use ในลักษณะเดียวกับข้อกำหนดการให้บริการ (ดู “การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้” ในข้อกำหนดการให้บริการ) โดยเราจะส่งอีเมลสรุปการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงที่จำกัดกิจกรรมที่เคยได้รับอนุญาตอย่างมีนัยสำคัญ ไปยังที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผล เว้นแต่ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด หรือมีความจำเป็นเร่งด่วนด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การฉ้อโกง หรือการใช้งานในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลงอื่นจะมีผลเมื่อมีการเผยแพร่ หากคุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลแล้ว AUP ฉบับปรับปรุงจะใช้บังคับกับคุณ หากคุณไม่ยอมรับ AUP ฉบับนี้ คุณต้องหยุดใช้บริการ

AUP ฉบับนี้อาจได้รับการแปลเป็นภาษาอื่นเพื่อความสะดวกของคุณ ในกรณีที่ฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับแปลใดขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกัน ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ใช้หรือให้ถือฉบับแปลเป็นหลัก หรือกำหนดให้ตีความความไม่สอดคล้องใด ๆ ไปในทางที่เป็นคุณแก่คุณ สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในรัฐควิเบก ให้ใช้ฉบับภาษาฝรั่งเศสบังคับ

สารบัญ

1. การใช้ทรัพยากรและการใช้งานอย่างเป็นธรรม
2. พฤติกรรมทางเทคนิคที่ต้องห้าม
3. มาตรฐานด้านเนื้อหา
4. การบังคับใช้
5. การรายงานการฝ่าฝืน
6. ติดต่อเรา

1. การใช้ทรัพยากรและการใช้งานอย่างเป็นธรรม

บริการ รวมถึงการโฮสต์เว็บไซต์ จัดให้บนโครงสร้างพื้นฐานแบบใช้ร่วมกัน เพื่อให้ผู้ใช้ทุกรายได้รับประสบการณ์ที่มีคุณภาพ จึงมีขีดจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรมดังต่อไปนี้

แบนด์วิดท์

แม้ว่าเราจะไม่กำหนดเพดานแบนด์วิดท์ที่ตายตัว แต่การใช้งานทั้งหมดอยู่ภายใต้การใช้งานอย่างเป็นธรรมและสมเหตุสมผล เราถือว่าการใช้แบนด์วิดท์ไม่สมเหตุสมผลหากการใช้งานนั้น

• เกินกว่าระดับปกติของเว็บไซต์ที่มีขนาด ความซับซ้อน และปริมาณการเข้าชมใกล้เคียงกันซึ่งโฮสต์บนบริการอย่างสม่ำเสมอ
• ขับเคลื่อนโดยการเข้าชมอัตโนมัติที่ไม่ใช่มนุษย์เป็นหลัก ซึ่งไม่ใช่การรวบรวมข้อมูล (crawling) ตามธรรมชาติของเครื่องมือค้นหา
• เป็นผลมาจากการใช้บริการเป็นเครือข่ายการส่งมอบเนื้อหา (CDN) บริการโฮสต์ไฟล์ แพลตฟอร์มสตรีมมิงสื่อ หรือบริการพร็อกซี/รีเลย์ แทนที่จะใช้เป็นแพลตฟอร์มโฮสต์เว็บไซต์
• สร้างภาระที่ไม่ได้สัดส่วนแก่โครงสร้างพื้นฐานของเราเมื่อเทียบกับแผนและรูปแบบการใช้งานของคุณ

หากเราพิจารณาว่าการใช้แบนด์วิดท์ของคุณไม่สมเหตุสมผล เราจะแจ้งให้คุณทราบและให้โอกาสอันสมควรแก่คุณในการลดการใช้งานก่อนดำเนินมาตรการบังคับใช้ เว้นแต่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของบริการ

การประมวลผลและทรัพยากรการคำนวณ

• การรันโค้ดที่กำหนดเอง (ตัวจัดการหน้าเว็บ งานตามกำหนดเวลา เว็บฮุก) ต้องไม่ใช้ทรัพยากร CPU หน่วยความจำ หรือเครือข่ายมากเกินไป
• งานตามกำหนดเวลาต้องไม่รันถี่กว่าช่วงเวลาที่แพลตฟอร์มอนุญาต
• ตัวจัดการคำขอแต่ละตัวต้องทำงานให้เสร็จภายในขีดจำกัดเวลาที่แพลตฟอร์มกำหนด
• ห้ามการขุดสกุลเงินดิจิทัล การถอดรหัสผ่าน หรือกิจกรรมอื่นที่ใช้การคำนวณสูงซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ของคุณ

พื้นที่เก็บข้อมูล

• การใช้พื้นที่เก็บข้อมูลต้องอยู่ภายในขีดจำกัดของแผนของคุณตามที่อธิบายไว้ในหน้าราคาของเรา
• คุณไม่อาจใช้บริการเป็นบริการจัดเก็บไฟล์ สำรองข้อมูล หรือเก็บถาวรเป็นหลัก
• ไฟล์ที่อัปโหลดไปยังบริการควรเกี่ยวข้องโดยตรงกับเนื้อหาและฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ

อีเมล

• อีเมลขาออก (รวมถึงอีเมลธุรกรรมและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับระเบียนใหม่ในฐานข้อมูลของเว็บไซต์) อยู่ภายใต้ขีดจำกัดการส่งรายวัน ขีดจำกัดขึ้นอยู่กับแผนของคุณ และอาจเริ่มต้นที่ระดับต่ำกว่าแล้วเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเว็บไซต์ของคุณสร้างประวัติการส่งที่ดี (การวอร์มอัปการส่ง)
• อีเมลต้องเป็นไปตาม CAN-SPAM Act และกฎหมายต่อต้านสแปมอื่นที่ใช้บังคับทั้งหมด
• คุณต้องไม่ส่งอีเมลเชิงพาณิชย์ที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ อีเมลจำนวนมาก หรือสแปมผ่านบริการ
• เราติดตามอัตราการตีกลับของอีเมลและอัตราการร้องเรียนว่าเป็นสแปม หากอัตราของคุณแย่ลง เราอาจเตือนคุณ จำกัดการส่งของคุณ หรือหยุดการส่งชั่วคราวจนกว่าปัญหาจะได้รับการตรวจสอบและแก้ไข การส่งอาจถูกหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติในกรณีที่อัตราการตีกลับหรือการร้องเรียนเกินเกณฑ์ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของผู้ให้บริการส่งอีเมลของเรา
• สำหรับบัญชีที่เข้าร่วมโปรแกรมเอเจนซีของเรา ขีดจำกัดการส่งอีเมลและเกณฑ์ด้านชื่อเสียงอาจใช้ในระดับเอเจนซี (พอร์ตโฟลิโอ) ครอบคลุมเว็บไซต์ที่อยู่ในการจัดการทั้งหมดด้วย และการส่งอาจถูกหยุดชั่วคราวทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอในกรณีที่อัตราการตีกลับหรือการร้องเรียนโดยรวมแย่ลง

2. พฤติกรรมทางเทคนิคที่ต้องห้าม

นอกเหนือจากกิจกรรมต้องห้ามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดการให้บริการ คุณต้องไม่

การใช้เครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐานในทางที่ผิด

• ใช้บริการเพื่อดำเนินการหรืออำนวยความสะดวกในการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DoS) หรือการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการแบบกระจาย (DDoS) ต่อเป้าหมายใด
• ใช้บริการเป็นพร็อกซีแบบเปิด รีเลย์แบบเปิด หรือบริการปกปิดตัวตน
• พยายามสำรวจ สแกน หรือทดสอบช่องโหว่ของระบบหรือเครือข่ายของเรา หรือเจาะมาตรการรักษาความปลอดภัยหรือการยืนยันตัวตนใด เว้นแต่คุณได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเราสำหรับการทดสอบความปลอดภัยที่ได้รับอนุญาต
• แทรกแซงหรือขัดขวางความสมบูรณ์หรือประสิทธิภาพของบริการหรือข้อมูลที่อยู่ในบริการ
• พยายามเข้าถึงระบบ เครือข่าย หรือบัญชีใดที่เชื่อมต่อกับบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเชื่อมต่อขาออก

• เว็บฮุก การเรียก API ขาออก และงานตามกำหนดเวลา ต้องไม่ถูกใช้เพื่อส่งต่อสแปม ดึงข้อมูลจากบริการของบุคคลภายนอกโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดของบริการนั้น หรือดำเนินกิจกรรมใดที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบภายนอก
• คำขอ HTTP ขาออกจากโค้ดที่กำหนดเองอยู่ภายใต้ขีดจำกัดที่เรากำหนดเพื่อปกป้องบริการและระบบภายนอก
• คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อหลีกเลี่ยงขีดจำกัดอัตราการเรียกใช้หรือการควบคุมการเข้าถึงที่กำหนดโดยบริการของบุคคลภายนอก

การดัดแปลงโค้ดและเนื้อหา

• คุณต้องไม่ใช้ฟีเจอร์การรันโค้ดที่กำหนดเองเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของแผน (เช่น ขีดจำกัดการแก้ไข ขีดจำกัดการสร้างรูปภาพ ขีดจำกัดจำนวนหน้า หรือขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูล)
• คุณต้องไม่แทรกสคริปต์ติดตามฝั่งไคลเอนต์ เครือข่ายโฆษณา หรือกลไกการเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลภายนอกที่ไม่ได้เปิดเผยไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ของคุณ
• คุณต้องไม่แก้ไข ดัดแปลง หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับโค้ดที่แพลตฟอร์มสร้างขึ้น มาตรการรักษาความปลอดภัย หรือกลไกการป้องกันบอตใด ๆ
• คุณต้องไม่ติดตั้งโค้ดที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของผู้เยี่ยมชม

การเข้าถึงแบบอัตโนมัติ

• การเข้าถึงบริการแบบอัตโนมัติ (ผ่าน API สคริปต์ บอต หรือวิธีการอื่น) ต้องใช้ API ที่จัดให้และต้องเป็นไปตามขีดจำกัดอัตราการเรียกใช้ใด ๆ
• ห้ามการดึงข้อมูล (scraping) การรวบรวมข้อมูล (crawling) หรือการดาวน์โหลดเนื้อหาอย่างเป็นระบบจากบริการหรือจากเว็บไซต์อื่นที่โฮสต์บนบริการ เว้นแต่คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาที่เข้าถึง
• คุณต้องไม่ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างบัญชี สร้างเนื้อหา หรือดำเนินการในปริมาณมากในลักษณะที่สร้างภาระแก่โครงสร้างพื้นฐานของเราหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการ

3. มาตรฐานด้านเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดที่โฮสต์บนหรือส่งผ่านบริการต้องเป็นไปตามนโยบายด้านเนื้อหาที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการให้บริการ รวมถึงหมวดกิจกรรมต้องห้าม นอกจากนี้

เนื้อหาต้องห้าม

คุณต้องไม่โฮสต์ เผยแพร่ หรือแจกจ่ายเนื้อหาที่

• มีมัลแวร์ ไวรัส แรนซัมแวร์ สปายแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่น
• สร้างหน้าฟิชชิง แบบฟอร์มเข้าสู่ระบบปลอม หรือกลไกหลอกลวงเพื่อเก็บเกี่ยวข้อมูลประจำตัว
• อำนวยความสะดวกแก่การหลอกลวง การฉ้อโกง หรือแนวปฏิบัติทางการค้าที่หลอกลวง
• ส่งเสริมหรืออำนวยความสะดวกแก่การก่อการร้ายหรือแนวคิดสุดโต่งที่ใช้ความรุนแรง
• มีสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) หรือแสวงหาประโยชน์จากผู้เยาว์ไม่ว่าในลักษณะใด
• ประกอบด้วยสื่อสังเคราะห์หรือสื่อที่ถูกดัดแปลงด้วยวิธีการดิจิทัล (รวมถึงสิ่งที่เรียกว่า “ดีปเฟค”) ที่แสดงภาพบุคคลจริงที่สามารถระบุตัวตนได้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้น รวมถึงภาพที่ใกล้ชิดทางเพศหรือภาพที่มีเนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้งโดยไม่ได้รับความยินยอม
• ใช้สื่อสังเคราะห์เพื่อแอบอ้างเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลจริง หรือเพื่อนำเสนอภาพ เสียง หรือถ้อยแถลงที่ปลอมแปลงขึ้นเสมือนเป็นบันทึกที่แท้จริงของเหตุการณ์หรือบุคคลจริง (รวมถึงเนื้อหาข่าวที่ปลอมแปลงขึ้น) ในลักษณะที่มีเจตนาหลอกลวง
• ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
• ละเมิดสิทธิในความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิในการเผยแพร่ภาพลักษณ์ของผู้อื่น หรือ
• ผิดกฎหมายในลักษณะอื่นในเขตอำนาจศาลที่สามารถเข้าถึงเนื้อหานั้นได้

การใช้โดเมนและแบรนด์ในทางที่ผิด

• คุณต้องไม่จดทะเบียน เชื่อมต่อ หรือใช้ชื่อโดเมนกับบริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการจดทะเบียนชื่อโดเมนโดยไม่สุจริต (cybersquatting) การจดทะเบียนชื่อโดเมนที่สะกดคล้าย (typosquatting) หรือการแอบอ้างเป็นแบรนด์ องค์กร หรือบุคคลอื่น
• คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่แอบอ้างเป็นหรือคล้ายคลึงจนก่อให้เกิดความสับสนกับธุรกิจ หน่วยงานของรัฐ หรือบุคคลสาธารณะอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกงหรือชี้นำให้เข้าใจผิด

4. การบังคับใช้

การสอบสวน

เราสงวนสิทธิที่จะสอบสวนการฝ่าฝืน AUP ฉบับนี้ที่ต้องสงสัย ในระหว่างการสอบสวน เราอาจ

• ตรวจดูเนื้อหาเว็บไซต์ การกำหนดค่า และรูปแบบการใช้งานของคุณ
• วิเคราะห์รูปแบบการเข้าชมและการใช้ทรัพยากร
• ตรวจสอบกิจกรรมเครือข่ายขาออกและรูปแบบการเรียก API และ
• ขอข้อมูลจากคุณเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ

มาตรการบังคับใช้

หากเราพิจารณาว่าคุณได้ฝ่าฝืน AUP ฉบับนี้ เราอาจดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างต่อไปนี้ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)

1. การตักเตือน: ออกคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรที่ระบุการฝ่าฝืนและกำหนดให้ดำเนินการแก้ไขภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล
2. การลดความเร็ว: ลดทรัพยากรที่เว็บไซต์หรือบัญชีของคุณใช้ได้ (เช่น แบนด์วิดท์ ทรัพยากรการคำนวณ หรือการส่งอีเมล) เพื่อป้องกันอันตรายต่อบริการที่ยังคงเกิดขึ้น
3. การนำเนื้อหาออก: นำออกหรือปิดการเข้าถึงเนื้อหาเฉพาะที่ฝ่าฝืน AUP ฉบับนี้
4. การจำกัดฟีเจอร์: ปิดใช้งานฟีเจอร์หรือความสามารถเฉพาะของบัญชีของคุณ (เช่น การรันโค้ดที่กำหนดเอง งานตามกำหนดเวลา หรือเว็บฮุกขาออก)
5. การระงับเว็บไซต์: นำเว็บไซต์ของคุณออกจากระบบชั่วคราวในระหว่างที่การฝ่าฝืนอยู่ระหว่างการสอบสวนหรือการแก้ไข
6. การยุติบัญชี: ยุติบัญชีของคุณอย่างถาวรและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามข้อกำหนดการให้บริการ
7. การดำเนินการทางกฎหมาย: ดำเนินการเรียกร้องการเยียวยาทางแพ่งหรือทางอาญาตามความเหมาะสม และรายงานการฝ่าฝืนต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

การยุติบัญชีอยู่ภายใต้บทบัญญัติว่าด้วยการแจ้งให้ทราบของหมวด “ระยะเวลาและการยุติ” ของข้อกำหนดการให้บริการ ซึ่งอนุญาตให้ยุติได้ทันทีในกรณีที่อธิบายไว้ในหมวดนั้น (รวมถึงกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย อันตรายที่ใกล้จะเกิดขึ้น การฉ้อโกง และการฝ่าฝืน AUP ฉบับนี้อย่างร้ายแรงหรือซ้ำ ๆ)

การฝ่าฝืนซ้ำ

การฝ่าฝืน AUP ฉบับนี้ซ้ำ ๆ หรืออย่างร้ายแรงอาจส่งผลให้มีการยุติบัญชีทันทีโดยไม่มีการตักเตือนล่วงหน้า

การอุทธรณ์

หากคุณเชื่อว่ามาตรการบังคับใช้ที่ดำเนินการกับคุณเกิดขึ้นโดยผิดพลาด คุณอาจอุทธรณ์ได้โดยติดต่อเราที่ legal@acira.ai ภายในสิบสี่ (14) วันนับแต่มีมาตรการบังคับใช้ หรือในกรณีที่กฎหมายบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรปใช้บังคับ ภายในหก (6) เดือนตามที่อธิบายไว้ที่ https://www.acira.ai/dsa เราจะพิจารณาการอุทธรณ์ของคุณและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล การอุทธรณ์ไม่ได้ระงับมาตรการบังคับใช้โดยอัตโนมัติ

5. การรายงานการฝ่าฝืน

หากคุณทราบถึงการใช้บริการใดที่ฝ่าฝืน AUP ฉบับนี้ โปรดรายงานให้เราทราบที่ legal@acira.ai รายงานของคุณควรมี

• คำอธิบายการฝ่าฝืน
• URL หรือตำแหน่งของเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ฝ่าฝืน
• หลักฐานสนับสนุนใด ๆ และ
• ข้อมูลติดต่อของคุณ

เราตรวจสอบรายงานและดำเนินการตามความเหมาะสม

ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย หากคุณเชื่อว่าคุณได้ค้นพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในบริการ โปรดรายงานให้เราทราบเป็นการส่วนตัวที่ security@acira.ai และให้โอกาสอันสมควรแก่เราในการสอบสวนและแก้ไขก่อนการเปิดเผยต่อสาธารณะใด ๆ เราไม่ถือว่าการรายงานช่องโหว่โดยสุจริตในตัวเองเป็นการฝ่าฝืน AUP ฉบับนี้

6. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ฉบับนี้ โปรดติดต่อเราที่

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
สหรัฐอเมริกา

โทรศัพท์: 888-389-1189
อีเมล: legal@acira.ai