隐私政策

本文件为方便您而翻译。英文版本为具有法律约束力的文件。如有任何不一致之处，以英文版本为准。

隐私政策

最后更新日期：2026年10月6日

Acira AI LLC（“我们”或“我们的”）的本隐私声明说明了当您使用我们的服务（“服务”）时，我们如何以及为何可能访问、收集、存储、使用和/或共享（“处理”）您的个人信息，包括当您：

访问我们位于https://www.acira.ai的网站，或链接至本隐私声明的我们的任何网站时
使用链接至本隐私声明的我们的任何应用程序或工具时
使用Acira AI时。Acira AI LLC是一个软件即服务（SaaS）平台，使企业和个人能够通过对话式界面创建、管理和托管由AI驱动的网站。本公司面向全球客户提供网站建设、托管、域名注册及相关数字服务。
以其他相关方式与我们互动时，包括任何营销或活动

有疑问或顾虑？阅读本隐私声明将帮助您了解您的隐私权利和选择。我们负责就如何处理您的个人信息作出决定。如果您不同意我们的政策和做法，请不要使用我们的服务。如果您仍有任何疑问或顾虑，请通过legal@acira.ai与我们联系。

Acira AI作为平台提供商。Acira AI使您能够创建和托管可能从您自己的网站访客处收集个人数据（通过表单、用户账户及其他功能）的网站。本隐私声明适用于作为我们平台用户（“平台用户”）的您。如果您是在Acira AI上建立的网站的访客，则该网站的所有者负责其自身的隐私做法，并负责告知您其如何收集和使用您的数据。对于通过网站所有者的网站收集的访客数据，Acira AI代表网站所有者作为数据处理者行事。对于平台自动收集的基本访客分析数据，Acira AI与网站所有者作为共同控制者行事——有关此项安排的详情（包括各方的责任），请参阅我们的《数据处理附录》。对于所有其他访客数据，Acira AI仅作为代表您的数据处理者行事。

代理机构与白标。我们平台上的部分网站由代理机构通过我们的代理机构计划代表其客户创建和管理。如果您的网站由某一代理机构创建或管理，该代理机构的员工可以访问您的账户和网站数据——包括从您的网站访客处收集的数据——以建设和运营您的网站，并且该代理机构负责其自身的隐私做法；根据其与您的安排，该代理机构作为您的处理者或作为该等数据的控制者行事（参见我们《数据处理附录》第2.7条）。当您通过代理机构的白标主机名访问平台时，界面可能会显示该代理机构的品牌，并且与代理机构管理的网站相关的某些交易类或登录电子邮件可能会显示该代理机构的品牌，但Acira AI仍是平台提供商和发件人，本隐私声明继续适用。请参阅我们的《代理机构条款》和《数据处理附录》。

数据处理附录。如果您使用本服务，且您的网站收集或处理位于欧洲经济区（EEA）、英国或瑞士的个人的个人数据，或在适用数据保护法律（包括美国各州隐私法律）另有要求的任何其他情况下，我们的《数据处理附录》（DPA）自动适用于您，并以引用方式纳入我们的《服务条款》。您无需另行签署DPA——它在您接受我们的《服务条款》时自动生效。DPA规定了我们代表您处理个人数据所依据的条款，包括我们在次处理者、数据安全和国际数据传输方面的义务。

为方便您阅读，本隐私声明可能被翻译成其他语言。如英文版本与任何翻译版本之间存在任何冲突或不一致，以英文版本为准，但适用法律要求适用翻译版本或以翻译版本为准，或要求以有利于您的方式解决任何不一致的情形除外。对于位于魁北克的用户，以法文版本为准。

主要要点摘要

本摘要提供了我们隐私声明中的要点，但您可以点击每个要点后的链接，或使用下方的目录查找您需要的章节，以了解有关上述任何主题的更多详情。

我们处理哪些个人信息？当您访问、使用或浏览我们的服务时，我们可能会根据您与我们和本服务的互动方式、您作出的选择以及您使用的产品和功能处理个人信息。详细了解您向我们披露的个人信息。

我们是否处理任何敏感个人信息？在某些司法管辖区，部分信息可能被视为“特殊”或“敏感”信息，例如您的种族或民族出身、性取向和宗教信仰。我们不会有意收集或处理敏感个人信息。作为平台提供商，我们无法控制网站所有者选择从其访客处收集哪些信息。

我们是否从第三方收集任何信息？我们可能从协助我们提供服务的服务提供商处接收有限的信息，例如来自我们付款提供商的付款确认数据。我们不会从数据经纪商或其他第三方来源购买个人信息。

我们如何处理您的信息？我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，保障安全和防范欺诈，以及遵守法律。经您同意，我们也可能出于其他目的处理您的信息。我们仅在有正当法律理由时才处理您的信息。详细了解我们如何处理您的信息。

我们在何种情况下与哪些方共享个人信息？我们可能在特定情况下与特定第三方共享信息。详细了解我们何时以及与谁共享您的个人信息。

我们如何保护您的信息安全？我们已制定充分的组织和技术流程及程序来保护您的个人信息。但是，任何通过互联网进行的电子传输或信息存储技术均无法保证100%安全，因此我们无法承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会攻破我们的安全措施并不当收集、访问、窃取或修改您的信息。详细了解我们如何保护您的信息安全。

您享有哪些权利？根据您所在的地理位置，适用的隐私法律可能意味着您对您的个人信息享有某些权利，包括直接向我们提出数据保护投诉的权利。详细了解您的隐私权利。

您如何行使您的权利？行使您权利的最简便方式是发送电子邮件至legal@acira.ai，或与我们联系。我们将按照适用的数据保护法律考虑并处理任何请求。

想进一步了解我们如何处理所收集的信息？请完整阅读本隐私声明。

我们收集哪些信息？
我们如何处理您的信息？
我们依据哪些法律依据处理您的信息？
我们何时以及与谁共享您的个人信息？
我们是否提供基于人工智能的产品？
我们如何使用Cookie和类似技术？
国际数据传输
我们将您的信息保留多长时间？
我们如何保护您的信息安全？
我们是否收集未成年人的信息？
您享有哪些隐私权利？
“请勿追踪”和全球隐私控制的控制措施
美国居民是否享有特定的隐私权利？
其他地区是否享有特定的隐私权利？
我们是否会更新本声明？
您如何就本声明与我们联系？
您如何查看、更新或删除我们从您处收集的数据？

1. 我们收集哪些信息？

您向我们披露的个人信息

简而言之：我们收集您向我们提供的个人信息。

当您在本服务上注册、表示有兴趣获取有关我们或我们的产品和服务的信息、参与本服务上的活动，或以其他方式与我们联系时，我们会收集您自愿向我们提供的个人信息。

您提供的个人信息。我们收集的个人信息取决于您与我们和本服务互动的情境、您作出的选择以及您使用的产品和功能。我们收集的个人信息可能包括：

电子邮件地址
姓名
电话号码（如果您选择提供）

您创建和上传的内容。当您使用我们的服务时，我们会存储您通过我们平台创建、上传或提供的内容，包括：

您使用我们的工具创建的网站内容、模板和设计素材
您上传的文件和媒体（例如图像、视频和文档）
您与我们的AI助手交换的对话和消息
您为您的网站创建的数据库记录和结构化内容

社交媒体和外部平台数据。在网站设置过程中，您可以指示我们从Facebook、Instagram、Google Maps或Yelp等外部平台导入内容。当您这样做时，我们会从这些平台收集并存储公开的商业信息，包括商家描述、评分、评价、照片、地址、电话号码和营业时间。这些数据用于帮助建设您的网站，并作为您网站内容的一部分予以保留。

您提供的社交媒体个人资料URL（例如指向您的Facebook页面、Instagram个人资料、Google Maps商家信息或Yelp页面的链接）作为您网站配置的一部分进行存储。

账单和订阅数据。当您订阅套餐或购买服务时，我们会收集并保存有关您的订阅状态、套餐详情、购买历史和开票信息的记录。

敏感信息。我们不会有意收集或处理敏感个人信息（例如种族或民族出身、宗教信仰、健康数据或性取向）。但是，作为平台提供商，我们无法控制网站所有者选择通过表单和其他交互功能从其访客处收集哪些信息。网站所有者须全权负责确保其数据收集做法符合适用法律，包括就敏感数据取得任何必要的同意。

付款数据。如果您选择进行购买，付款将由我们作为记录商家的第三方付款提供商处理，目前为Stripe的关联公司Sold through Link, LLC（“Link”）。您的付款详细信息（例如您的支付工具号码及相关安全码）由该提供商直接收集和存储，而非由我们收集和存储；我们仅接收有限的交易和账单信息。您可以在此处查阅适用于这些购买的Stripe隐私声明：Stripe隐私政策。

技术数据。当您访问我们的服务时，我们会自动收集某些技术信息，包括您的互联网协议（IP）地址、浏览器类型和版本、操作系统以及大致地理位置（国家和地区级别，根据您的IP地址推断）。这些信息用于维护我们服务的安全和运行、排查故障，以及用于我们的内部分析和报告目的。我们还会出于安全、速率限制和防范欺诈的目的，存储与账户创建和身份验证事件相关的您的IP地址，并将其与每个有效的登录会话一同存储，以便您查看和撤销您已连接的设备。我们维护平台错误和诊断日志（其中可能包括IP地址、请求路径和错误详情等技术标识符），以及每个网站自身的诊断日志（显示在其“日志”页面上，其中可能包括请求路径和错误详情），以支持故障排查和平台可靠性；有关我们保留这些日志的期限，请参阅第8条。

推荐和归因数据。当您创建账户时，我们可能会记录推荐和营销归因数据，例如您如何发现或访问我们的服务（例如某一营销活动或推荐来源）。此归因数据与您的账户一同存储，并在您的账户存续期间予以保留。如果您通过付费广告访问，URL中的广告点击标识符可能会连同有限的转化详情一起发送回广告平台，以衡量转化效果（参见第4条中的“广告转化衡量”）；如果我们存储此类点击标识符，则在第8条规定的期限内予以保留。归因数据不用于定向广告或用户画像。

我们还会记录您接受或被展示我们《服务条款》的时间，包括时间戳和所接受的版本，以用于合规记录保存。我们会跟踪一般活动时间戳（例如您最后一次登录或互动的日期），以管理账户状态、检测非活跃状态并提供服务功能。

通过电子邮件收集的信息。如果您通过电子邮件与我们联系，我们可能会使用您电子邮件标头中的电子邮件地址和姓名自动为您创建一个账户。我们还会检测您消息的语言，以便以您偏好的语言作出回复。

我们网站上的临时账户。当您在注册前就在我们的网站上开始与我们的AI助手对话时，我们会为您创建一个临时账户，记录创建该账户所用的IP地址、您的国家/地区、语言和时区，以及页面地址中的任何营销活动或广告点击标识符。未经验证的临时账户将在第8条规定的期限届满后自动删除。

您向我们提供的所有个人信息必须真实、完整和准确，并且您必须将此类个人信息的任何变更通知我们。

来自服务提供商的信息

我们可能从帮助我们提供服务的第三方服务提供商处接收有限的信息。例如，我们的付款提供商可能会通知我们交易状态，我们的电子邮件递送提供商可能会告知我们无法递送的消息，或者我们的网络数据收集服务可能会返回您所请求的公开信息。这些信息仅用于维护和改进我们的服务。

2. 我们如何处理您的信息？

简而言之：我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，保障安全和防范欺诈，以及遵守法律。我们出于下列目的处理个人信息。我们仅在事先获得您明确同意的情况下，才可能出于其他目的处理您的信息。

我们出于多种原因处理您的个人信息，具体取决于您与我们服务的互动方式，包括：

为便于创建账户和进行身份验证，以及以其他方式管理用户账户。我们可能会处理您的信息，以便您创建并登录您的账户，以及使您的账户保持正常运行。
为向用户提供服务并便利服务的提供。我们可能会处理您的信息，以向您提供所请求的服务。
为回复用户询问/向用户提供支持。我们可能会处理您的信息，以回复您的询问并解决您在所请求服务方面可能遇到的任何问题。
为向您发送管理信息。我们可能会处理您的信息，以向您发送有关我们产品和服务的详细信息、我们条款和政策的变更以及其他类似信息。
为履行和管理您的订单。我们可能会处理您的信息，以履行和管理您通过本服务进行的订单、付款、退货和换货。
为确保平台安全和完整。我们可能会使用自动化系统检测垃圾信息、审核内容并防止滥用或误用我们的服务。详细了解请参阅“我们是否提供基于人工智能的产品？”
为在付费套餐中提供人工审查。对于专业版和商业版套餐，我们的团队成员可能会访问和审查您网站的设计和呈现，并进行视觉或布局修复等调整。员工访问权限仅限于为此目的而需要访问的人员，并受保密义务约束。
为生成文件描述。当您上传图像和文档等文件时，我们可能会使用AI生成描述性元数据，以提高您内容的无障碍性和条理性。
为根据您的使用情况向您发送产品推荐。我们可能会分析您对平台功能和服务的使用情况，以向您发送可能与您相关的功能、工具或套餐能力的个性化建议。
为根据您的网站提供相关产品推荐。我们可能会分析您网站的一般特征（例如您所在的行业或业务类型），以向您发送可能与您的业务相关的平台功能、资源或服务的个性化建议。我们不会为第三方的营销目的与其共享此类信息。
为衡量营销效果。我们可能会处理与您的账户关联的推荐和归因数据，以了解用户如何发现我们的服务并评估我们营销工作的效果。这可能包括将广告点击标识符发送回广告平台以报告转化事件。此类数据不用于定向广告或用户画像。
为展示平台示例。我们可能会在营销材料、首页和宣传内容中使用通过本服务创建的网站的截图、名称或描述，以展示平台能力。您可以随时通过legal@acira.ai联系我们，选择退出此类使用。
为挽救或保护个人的重大利益。在必要时，我们可能会处理您的信息以挽救或保护个人的重大利益，例如防止伤害。

3. 我们依据哪些法律依据处理您的信息？

简而言之：我们仅在我们认为有必要，并且根据适用法律具有正当法律理由（即法律依据）时才处理您的个人信息，例如经您同意、为遵守法律、为向您提供服务以订立或履行我们的合同义务、为保护您的权利，或为实现我们的正当商业利益。

如果您位于欧盟或英国

《通用数据保护条例》（GDPR）和英国GDPR要求我们说明我们处理您的个人信息所依据的有效法律依据。因此，我们可能依据以下法律依据处理您的个人信息：

同意。如果您已授予我们为特定目的使用您个人信息的许可（即同意），我们可能会处理您的信息。您可以随时撤回您的同意。详细了解撤回您的同意。
履行合同。当我们认为有必要履行我们对您的合同义务（包括提供我们的服务）时，或应您的请求在与您订立合同之前，我们可能会处理您的个人信息。
正当利益。当我们认为为实现我们的正当商业利益而合理必要时，我们可能会处理您的个人信息，前提是这些利益不凌驾于您的利益或基本权利和自由之上。例如，我们可能会为确保平台安全、检测欺诈或改进我们的服务而处理您的信息。
法律义务。当我们认为为遵守我们的法律义务而有必要时，我们可能会处理您的信息，例如与执法机构或监管机构合作、行使或捍卫我们的合法权利，或在我们参与的诉讼中将您的信息作为证据披露。
重大利益。当我们认为为保护您或第三方的重大利益而有必要时，我们可能会处理您的信息，例如涉及对任何人安全的潜在威胁的情况。

法律依据对照表

下表列出了每项处理活动在GDPR下的主要法律依据：

处理活动	法律依据
账户创建和身份验证	履行合同
提供和交付本服务	履行合同
处理付款和订阅	履行合同
回复支持询问	履行合同
发送管理类和服务相关电子邮件	履行合同
文件处理（转换、优化）	履行合同
AI驱动的网站创建和编辑	履行合同
AI内容生成和翻译	履行合同
平台数据分析（汇总）	正当利益
营销归因和效果衡量	正当利益
平台安全和内容审核	正当利益
对付费套餐网站的人工审查	履行合同
防范欺诈和安全（IP记录）	正当利益
垃圾信息检测	正当利益
错误和诊断日志记录	正当利益
遵守法律义务（执法、DMCA）	法律义务
CSAM检测和报告	法律义务
保护重大利益	重大利益
基于功能使用情况的产品推荐	正当利益
基于行业的产品推荐	正当利益
在营销材料中展示用户网站	正当利益
营销通信	同意

如果您位于加拿大

如果您已授予我们为特定目的使用您个人信息的具体许可（即明示同意），或在可以推断出您的许可的情况下（即默示同意），我们可能会处理您的信息。您可以随时撤回您的同意。

在某些特殊情况下，根据适用法律，我们可能在法律上被允许在未经您同意的情况下处理您的信息——例如，为了检测和防范欺诈，为了遵守传票、搜查令或法院命令，在收集显然符合个人利益且无法及时取得同意的情况下，或在PIPEDA及适用的省级隐私立法允许的其他情况下。

4. 我们何时以及与谁共享您的个人信息？

简而言之：我们可能在本条所述的特定情况下和/或与下列第三方共享信息。

我们可能需要在以下情况下共享您的个人信息：

业务转让。在任何合并、出售公司资产、融资或由另一家公司收购我们全部或部分业务的过程中或谈判期间，我们可能会共享或转让您的信息。
代理机构。如果您的网站通过我们的代理机构计划创建或管理，则负责管理的代理机构及其授权员工可以访问您的账户和网站数据（包括从您的网站访客处收集的数据），以建设和运营您的网站。该代理机构负责其自身的隐私做法；根据其与您的安排，该代理机构作为您的处理者或作为该等数据的控制者行事（参见我们《数据处理附录》第2.7条）。请参阅我们的《代理机构条款》。

服务提供商

我们使用以下类别的第三方服务提供商帮助我们提供服务。您的信息可能由这些提供商按照其各自的隐私政策进行处理：

云基础设施和边缘网络。我们使用云基础设施和边缘网络提供商提供包括内容分发、边缘计算、网站托管、数据存储、电子邮件递送、域名注册、内容审核及其他服务在内的服务。您的数据可能通过这些提供商在多个地理区域进行处理。如果某一网站适用我们的欧盟数据驻留措施，请参阅我们《数据处理附录》的第7.1条。
付款处理。我们使用Stripe Managed Payments作为我们的付款提供商，由其关联公司Sold through Link, LLC（“Link”）作为记录商家处理付款、管理订阅和处理账单。请参阅Stripe的隐私政策。
AI和机器学习。我们按照“我们是否提供基于人工智能的产品？”中所述使用AI服务提供商。
网络数据收集。当您使用从网络上收集公开信息的功能（例如为您的网站导入内容、要求我们的AI助手阅读网页、截取网页截图或跟踪搜索引擎关键词排名）时，我们可能会使用第三方网络数据收集和浏览器渲染服务，代表您检索此类可公开访问的数据。
广告转化衡量。当您通过Google Ads广告访问我们的服务，并随后创建网站或进行订阅时，我们会向Google发送该次访问中的广告点击标识符以及有限的转化详情（例如其类型、时间和价值），以便衡量我们广告的效果。我们不会发送您的姓名、电子邮件地址或IP地址。Google依据其受限数据处理条款作为我们的服务提供商处理此类数据，并且我们不允许将其用于建立广告画像或个性化广告。请参阅Google的隐私政策。
企业电子邮件。您发送至我们团队地址（例如legal@acira.ai）的电子邮件由我们的企业电子邮件提供商托管。
文件处理。我们使用第三方文件转换服务，将您上传的文件转换为适合网络分发的格式。我们还可能使用AI服务为上传的文件生成描述性元数据（例如图像替代文本），以提高无障碍性。

在我们平台上处理数据的提供商及其目的和所在地列于我们的《数据处理附录》中。您可以发送电子邮件至legal@acira.ai，向我们询问您个人信息的其他接收方的名称。

5. 我们是否提供基于人工智能的产品？

简而言之：我们提供由人工智能、机器学习或类似技术驱动的产品、功能或工具。

作为我们服务的一部分，我们提供由人工智能、机器学习或类似技术驱动的产品、功能或工具（统称“AI产品”）。这些工具旨在提升您的体验，并为您提供创新的解决方案。本隐私声明说明您使用我们服务中的AI产品时我们如何处理您的数据。

AI技术的使用

我们通过第三方服务提供商（“AI服务提供商”）提供AI产品。我们使用多家提供商进行文本生成、图像生成和内容安全审查，包括基于云的AI推理服务和图像生成API。这些提供商可能在其基础设施上托管和运行各种开源和专有AI模型，以提供我们的服务。当前AI服务提供商的完整名单载于我们的《数据处理附录》。如本隐私声明所述，您的输入、输出和个人信息将与这些AI服务提供商共享并由其处理，以使您能够出于“我们依据哪些法律依据处理您的信息？”中所述的目的使用我们的AI产品。您不得以违反任何AI服务提供商的条款或政策的任何方式使用AI产品。

我们的AI产品

我们的AI产品旨在实现以下功能：

通过对话式界面进行AI驱动的网站创建和编辑
网站内容的AI翻译
AI辅助的内容生成和文案撰写
为网站生成图像
通过我们平台创建的网站的代码所请求的AI推理（例如，用于支持网站自行构建的聊天机器人）

我们如何使用AI处理您的数据

使用我们的AI产品处理的所有个人信息均按照我们的隐私声明以及我们与第三方的协议进行处理。

与AI服务提供商共享哪些数据。为提供我们的AI产品，我们可能会与我们的AI服务提供商共享以下信息：

您的姓名、电子邮件地址和语言偏好（用于个性化回复）
您与我们的AI助手之间的对话消息和历史记录
您正在处理的网站内容、模板和设计数据
您为进行分析或处理而上传的文件（例如图像、文档和视频），以及您要求我们编辑的图像
当您要求我们的AI助手读取或处理您网站数据库中的记录时，该等记录
您网站自身代码为AI推理而发送的内容，其中可能包含您网站访客的个人数据

我们仅共享实现您正在使用的特定AI驱动功能所必需的数据。

您的数据不会用于AI训练。我们不会使用您的个人信息、内容、对话或您通过我们的服务提供的任何数据来训练、微调或改进AI模型，并且我们与AI服务提供商之间的协议禁止其使用我们发送给其的数据训练其模型。您的数据仅为提供您所请求的服务而进行处理。

AI生成内容的透明度

通过我们的AI工具生成的内容（包括网站文本、图像和翻译）由人工智能产生。通过我们平台创建的网站可能包含AI生成的内容。我们的对话式界面由AI驱动，用户是与AI助手而非人工客服进行互动。

自动化决策

我们以下列可能影响您使用我们服务的方式使用自动化系统：

内容审核。您上传的文件可能会通过自动化图像审核服务和基于AI的安全审查进行自动分析，以检测违反我们政策的内容（例如有害或非法材料）。被标记的文件可能会被拒绝或删除。
网站内容审查。当网站通过我们的平台发布时，其内容可能会使用基于AI的安全模型进行自动审查，以检测违反我们内容政策的行为（例如露骨内容、仇恨言论、诈骗或非法材料）。被标记的网站可能会受到审查或限制。
安全与防止滥用。我们可能会根据活动模式，自动标记或限制看似违反我们《服务条款》的账户或内容。

这些自动化流程用于保护我们平台的安全性和完整性。如果您认为有关您的自动化决策有误，您可以通过legal@acira.ai联系我们，请求人工审查。

6. 我们如何使用Cookie和类似技术？

简而言之：我们仅将Cookie用于必要的平台功能，而不用于跟踪或广告。

我们使用的Cookie

我们使用数量有限的严格必要Cookie来运营我们的服务：

登录Cookie。一个严格必要的登录Cookie用于使您保持登录状态（其在30天后过期）。
付款提供商Cookie。我们付款提供商的嵌入式结账会根据其隐私政策设置其自身的Cookie，用于防范欺诈。

这些Cookie对于提供您所请求的服务（例如账户登录和付款）是严格必要的。我们不会在我们的平台上将Cookie用于数据分析、广告或跟踪目的。

浏览器本地存储

我们使用您浏览器的本地存储来保存语言选择和界面布局设置等偏好。

数据分析与跟踪

我们不会在我们的平台上将Cookie用于数据分析或跟踪目的。

第三方Cookie

我们不允许在我们的平台上使用第三方广告Cookie。唯一的第三方Cookie是由我们付款提供商的嵌入式结账设置的Cookie，如上文所述。

第三方链接

我们的服务可能包含指向非由我们拥有或控制的第三方网站、服务或资源的链接。我们不对任何第三方网站或服务的隐私做法、内容或数据收集负责。我们鼓励您查阅您访问的任何第三方网站的隐私政策。本隐私声明仅适用于通过我们的服务收集的信息。

7. 国际数据传输

简而言之：您的数据可能被传输至您所在国家/地区以外的国家/地区并在当地处理。

我们的服务利用在全球均有业务的基础设施提供商运营。您的个人信息可能被传输至您居住国以外的国家/地区（包括我们主要业务所在的美国），并在当地存储和处理。

我们如何传输数据

云基础设施。我们的云计算和数据存储提供商在全球多个地区运营数据中心。您的数据可能在我们的基础设施提供商设有设施的任何地区进行处理。
边缘网络。我们的内容分发和边缘计算提供商在世界各地的网络节点处理请求，以提供快速可靠的服务。通过我们平台托管的网站由距离访客最近的边缘节点提供，这意味着请求数据在被路由至我们的主要基础设施之前，会首先在访客所在的任何国家/地区进行处理。
欧盟数据驻留。如果某一网站适用我们的欧盟数据驻留措施，请参阅我们《数据处理附录》的第7.1条。

国际传输的保障措施

当您的个人信息被传输至您居住国以外时，我们会确保采取适当的保障措施保护您的数据，包括：

对于从欧洲经济区、英国或瑞士进行的传输：我们依据欧盟委员会批准的标准合同条款（SCCs）或其他法律认可的传输机制，确保您的数据获得充分的保护水平。
对于从加拿大进行的传输：我们确保您的个人信息获得《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）及适用的省级隐私立法所要求的同等保护水平。我们依靠与服务提供商签订的合同承诺，要求其按照与加拿大隐私法律一致的标准保护您的数据。
服务提供商协议：我们与服务提供商签订数据处理协议，要求其按照本隐私声明和适用法律保护您的个人信息。

有关我们的数据传输机制和补充措施的详细信息，请参阅我们的《数据处理附录》。我们的传输影响评估可应要求提供。如果您希望进一步了解适用于您数据传输的具体保障措施，请通过legal@acira.ai与我们联系。

8. 我们将您的信息保留多长时间？

简而言之：除非法律另有要求，我们会在实现本隐私声明所述目的所必需的期间内保留您的信息。

我们仅会在实现本隐私声明所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限（例如税务、会计或其他法律要求）。本声明中的任何目的均不要求我们将您的个人信息保留超过用户在我们处拥有账户的期间，但下表所列的、我们在您的账户删除后保留一段固定期限的有限记录除外。

保留期限

下表说明了我们保留不同类别数据的期限：

数据类别	保留期限
账户信息（姓名、电子邮件、电话）	您的账户存续期间
临时账户（未验证）	如未验证，最长为创建后30天
与我们AI助手的对话（通过应用程序）	您的账户存续期间
与我们AI助手的对话（通过电子邮件）	自最后一次活动起最长6个月
网站内容、模板和数据库	相关网站存续期间
文件和媒体上传	相关网站存续期间
部署历史记录和备份	相关网站存续期间
账单和付款记录	您的账户存续期间；我们的记录商家（Link，Stripe的关联公司）按照适用的金融法规保存其自身的记录
为速率限制和防止滥用而记录的IP地址	最长7天
有效登录会话的IP地址（在已连接设备下向您显示）	直至该会话被撤销或过期
账户创建时的IP地址	您的账户存续期间（用于防范欺诈）
广告点击标识符	最长90天
推荐和营销归因（例如营销活动来源）	您的账户存续期间
平台数据分析	以汇总或匿名化形式保留（参见下文“匿名化和汇总数据”）
平台错误和诊断日志	最长90天
您网站自身的诊断日志（“日志”页面）	最长90天，包括在网站删除后
对您的账户和网站所采取操作的活动日志	最长1年，包括在账户删除后
我们向您发送电子邮件的记录（地址、主题、递送状态）	最长1年，包括在账户删除后，用于证明递送和处理投诉
您发送至我们自动化地址（例如chat@、abuse@和domains@）的电子邮件	最长90天，包括在账户删除后
临时处理文件（文件转换、原始抓取数据）	最长24小时
网络数据收集的处理结果（导入的商业信息、检索到的网页）	最长30天（您添加到网站的内容作为网站内容保留）

从您网站访客处收集的个人数据（例如表单提交和会话数据）的保留期限载于我们《数据处理附录》的第12条，该条是访客数据的权威保留期限表。

账户删除

您可以随时通过您的账户设置或联系我们的AI助手请求删除您的账户。请求删除后：

您的账户将在我们的《服务条款》所述的宽限期届满后被安排删除，在此期间您可以取消该请求。
宽限期届满后，您的账户及所有关联数据——包括网站内容、文件、对话、数据分析以及与您的账户相关联的任何其他记录——将从我们的系统中永久且不可逆地清除，但上表所列在账户删除后保留的有限记录除外，该等记录将在其保留期限结束时删除。
有效的订阅将被取消，并将按照我们的条款处理任何适用的退款。

非活跃网站的删除

未使用自定义域名的免费套餐网站在一段时间处于非活跃状态后，可能会在事先通知您后被删除，具体如我们的《服务条款》所述。该网站及所有关联数据随后将按照上文所述予以删除。

与网站关联的数据

当网站被删除时，所有关联数据（包括内容、文件、数据分析、域名配置和访客数据）将按照相同的删除流程被永久移除，但上表所列在删除后保留的日志和记录除外。

删除后的保留

删除完成后，存储在我们平台上的账单和付款记录将被删除，但我们出于法律、税务或会计目的必须保留的除外。我们的记录商家（Link，Stripe的关联公司）按照适用的金融法规、PCI DSS要求及其自身的数据保留政策，独立保存其自身的交易记录。在账户删除后，我们不会出于营销或用户画像目的保留您的个人信息。

当我们没有持续的正当业务需要处理您的个人信息时，我们将删除或匿名化该等信息；如果无法做到这一点（例如，因为您的个人信息已存储在备份档案中），我们将安全地存储您的个人信息，并将其与任何进一步处理隔离，直至可以删除为止。已删除的数据在被永久清除之前，可能会在我们服务提供商的备份中保留最多30天。

匿名化和汇总数据

如果我们在账户或网站删除后保留匿名化或汇总数据，则该等数据已经过不可逆的转换，无论是直接还是与其他数据结合，均无法再识别您的身份。根据适用的数据保护法律，匿名化数据不再被视为个人信息，因此不受数据主体访问、更正或删除请求的约束。我们可能会无限期地将匿名化和汇总数据用于分析、报告和服务改进目的。

9. 我们如何保护您的信息安全？

简而言之：我们旨在通过组织和技术安全措施体系保护您的个人信息。

我们已实施适当且合理的技术和组织安全措施，旨在保护我们处理的任何个人信息的安全。这些措施包括：

使用TLS/HTTPS对传输中的数据进行加密
对静态数据进行加密
对所有内部系统实施访问控制和身份验证
定期审查我们的安全措施以及我们提供商的安全文档
对我们的团队和自动化系统实施最小权限访问策略；员工对用户网站的访问仅限于当前任务所需（包括作为我们付费套餐人工审查服务的一部分而进行的访问）

但是，尽管我们采取了保障措施并努力保护您的信息安全，任何通过互联网进行的电子传输或信息存储技术均无法保证100%安全，因此我们无法承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会攻破我们的安全措施并不当收集、访问、窃取或修改您的信息。尽管我们将尽最大努力保护您的个人信息，但向我们的服务传输个人信息以及从我们的服务传输个人信息的风险由您自行承担。您应仅在安全的环境中访问本服务。

数据泄露通知

如果影响您个人信息的安全泄露事件可能对您造成高风险，或法律另有要求，我们将通过电子邮件（如无法通过电子邮件，则通过其他合理方式）在无不当延误的情况下通知您。我们将告知您泄露事件的性质、可能产生的后果、我们正在采取的应对措施以及您可以采取的自我保护步骤。在适用法律要求的情况下，我们将通知相关监管机构。

10. 我们是否收集未成年人的信息？

简而言之：我们不会有意收集未满18周岁或您所在司法管辖区法律规定的同等年龄的儿童的数据，也不会有意向其进行营销。

我们不会有意收集未满18周岁或您所在司法管辖区法律规定的同等年龄的儿童的数据、向其索取数据或向其进行营销，也不会有意出售此类个人信息。使用本服务，即表示您声明您已年满18周岁或您所在司法管辖区法律规定的同等年龄。如果我们得知已收集了未满18周岁或您所在司法管辖区法律规定的同等年龄的用户的个人信息，我们将停用该账户，并采取合理措施及时从我们的记录中删除此类数据。如果您发现我们可能收集了未满18周岁或您所在司法管辖区法律规定的同等年龄的儿童的任何数据，请通过legal@acira.ai与我们联系。

11. 您享有哪些隐私权利？

简而言之：根据您在美国所居住的州，或在欧洲经济区（EEA）、英国（UK）、瑞士和加拿大等某些地区，您享有使您能够更好地访问和控制您的个人信息的权利。您可以根据您所居住的国家、省或州，随时查看、更改或终止您的账户。

在某些地区（例如欧洲经济区、英国、瑞士和加拿大），您根据适用的数据保护法律享有某些权利。这些权利可能包括：(i)请求访问并获取您个人信息副本的权利；(ii)请求更正或删除的权利；(iii)限制处理您个人信息的权利；(iv)在适用情况下，数据可携权；(v)不受自动化决策约束的权利；(vi)反对基于我们的正当利益（例如产品推荐和营销效果衡量）进行的处理的权利，以及随时反对直接营销的权利；以及(vii)如果您位于英国，直接向我们提出数据保护投诉的权利（参见下文“向我们提出数据保护投诉”）。如果仅通过自动化方式作出了产生法律效力或类似重大影响的决定，我们将通知您，解释主要因素，并提供请求人工审查的简便方式。您可以使用下文“您如何就本声明与我们联系？”一条中提供的联系方式与我们联系，提出此类请求。

我们将按照适用的数据保护法律考虑并处理任何请求。

向我们提出数据保护投诉（英国）

如果您位于英国，根据《2018年数据保护法》第164A条（经《2025年数据（使用和访问）法》增订），您有权在联系信息专员办公室（ICO）之前或代替联系ICO，直接向我们（作为控制者）提出数据保护投诉。这包括关于我们如何处理数据保护权利请求（例如访问、更正或删除请求）的投诉、关于数据泄露对您的影响的投诉，或关于我们处理您个人信息的任何其他方式的投诉。您的投诉无需使用任何法律术语或援引任何具体法律即可有效。

如需提出数据保护投诉，请通过https://app.prighter.com/portal/acira联系我们的英国代表Prighter，或发送电子邮件至legal@acira.ai，并使用主题行“Data Protection Complaint”。请告诉我们投诉所涉及的内容，并在相关情况下告诉我们您寻求的结果（例如解释、更正或改变我们处理您信息的方式）。

当您提交数据保护投诉时，我们将：

在30天内确认收到您的投诉；
调查您的投诉，并采取适当措施在无不当延误的情况下予以解决；如果事项可能需要一定时间，我们将随时向您通报进展；以及
在我们作出决定后，将投诉结果通知您，包括说明我们所采取的步骤以及我们为回应投诉而采取的任何行动。

如果您对我们的答复不满意，或者您更愿意直接联系监管机构，您可以向英国信息专员办公室（ICO）投诉。

如果您位于欧洲经济区或瑞士，并且您认为我们正在非法处理您的个人信息，您有权向您的监管机构投诉——即您的成员国数据保护机构（欧洲经济区）或联邦数据保护和信息专员（瑞士）。

撤回您的同意

如果我们依据您的同意处理您的个人信息（根据适用法律，该同意可能是明示和/或默示同意），您有权随时撤回您的同意。您可以随时使用下文“您如何就本声明与我们联系？”一条中提供的联系方式与我们联系，或更新您的偏好设置，以撤回您的同意。

但请注意，这不会影响撤回前处理的合法性；在适用法律允许的情况下，也不会影响依据同意以外的合法处理理由对您个人信息进行的处理。

选择退出营销和推广通信

您可以随时点击我们发送的电子邮件中的退订链接，或使用下文“您如何就本声明与我们联系？”一条中提供的详细信息与我们联系，退订我们的营销和推广通信。随后您将被从营销名单中移除。但是，我们仍可能与您沟通——例如，向您发送管理和使用您的账户所必需的服务相关消息、回复服务请求，或出于其他非营销目的。

通知递送

我们会就重要的账户和服务事件（例如身份验证、账单、域名管理和网站状态更新）通过电子邮件发送交易类通知。如果您的电子邮件地址产生永久性递送失败（硬退信）或垃圾邮件投诉，我们将自动停用向您账户发送的常规电子邮件通知，以保护我们的电子邮件递送信誉并遵守电子邮件服务提供商的要求。您可以随时通过您的账户设置或联系我们的AI助手重新启用通知。请注意，在常规通知停用期间，您可能会错过有关您账户的某些通信。即使您已关闭常规通知，我们仍会发送删除警告。

账户信息

如果您希望随时查看或更改您账户中的信息或终止您的账户，您可以：

登录您的账户设置并更新您的用户账户。

在您请求终止您的账户后，我们将从我们的活跃数据库中停用或删除您的账户和信息。但是，我们可能会在我们的档案中保留某些信息，以防范欺诈、排查问题、协助任何调查、执行我们的《服务条款》和/或遵守适用的法律要求。

如果您对您的隐私权利有疑问或意见，可以发送电子邮件至legal@acira.ai与我们联系。

12. “请勿追踪”和全球隐私控制的控制措施

请勿追踪

大多数网络浏览器以及某些移动操作系统和移动应用程序包含“请勿追踪”（“DNT”）功能或设置，您可以激活该功能或设置，以表明您不希望您的在线浏览活动数据被监控和收集的隐私偏好。目前，尚未最终确定用于识别和执行DNT信号的统一技术标准。因此，我们目前不响应DNT浏览器信号或自动传达您选择不被在线跟踪的任何其他机制。如果将来采用了我们必须遵循的在线跟踪标准，我们将在本隐私声明的修订版本中告知您该做法。

全球隐私控制（GPC）

全球隐私控制（GPC）是一种浏览器级别的信号，用于传达您选择退出出售或共享您个人信息的偏好。

Acira AI不会出售您的个人信息，不会为跨情境行为广告共享您的个人信息，也不从事定向广告。因此，不存在需要选择退出的出售或共享活动，启用GPC的浏览器在我们平台上的功能体验不会有任何不同。我们不会将跟踪Cookie用于广告。我们进行的唯一与广告相关的处理是衡量我们自己的Google Ads广告活动的效果，如第4条所述，该处理由Google作为我们的服务提供商执行，并且不构成出售、共享或定向广告。我们的平台仅为提供您所请求的服务而处理您的数据。

如果我们的做法发生变化，致使选择退出变得适用，我们将在适用法律要求的范围内，将GPC信号视为有效的选择退出请求予以遵从。

13. 美国居民是否享有特定的隐私权利？

简而言之：根据您所居住的州，您可能对您的个人信息享有某些权利。无论您居住在美国何处，我们都会处理下文所述的请求。

美国若干州制定了综合性隐私法律，这些法律适用于超过一定规模或数据量门槛的企业。无论此类法律是否适用于我们，您均可要求我们确认我们是否处理您的个人信息、访问或获取您个人信息的副本、更正或删除您的个人信息，具体如“您如何查看、更新或删除我们从您处收集的数据？”中所述。我们不会因您提出此类请求而歧视您。在处理请求之前，我们可能需要验证您的身份，并且我们仅会将您为验证提供的信息用于该目的。如果我们拒绝您的请求，您可以发送电子邮件至legal@acira.ai提出申诉，我们将以书面形式解释我们的决定。

我们不会出售您的个人信息或为跨情境行为广告共享您的个人信息，也不会将其用于定向广告（参见“‘请勿追踪’和全球隐私控制的控制措施”）。我们收集的个人信息类别、其来源以及我们使用和披露这些信息的目的载于第1、2和4条，我们保留这些信息的期限载于第8条。

内华达州居民

根据《内华达州修订法规》第603A章，内华达州消费者有权指示企业不出售其受保护信息。如本隐私声明其他部分所述，我们不会向第三方出售您的个人信息。如果您是内华达州居民，并希望提交经验证的请求，以在我们的做法发生变化时选择退出未来对您受保护信息的任何出售，请发送电子邮件至legal@acira.ai与我们联系，主题行为“Nevada Opt-Out Request”。

14. 其他地区是否享有特定的隐私权利？

简而言之：根据您所居住的国家，您可能享有额外的权利。

澳大利亚和新西兰

我们根据澳大利亚《1988年隐私法》和新西兰《2020年隐私法》规定的义务和条件收集和处理您的个人信息。

如果您不希望提供适用目的所必需的个人信息，可能会影响我们提供服务的能力，特别是：

向您提供您想要的产品或服务
回复或协助处理您的请求
管理您在我们处的账户
确认您的身份并保护您的账户

您有权随时请求访问或更正您的个人信息。您可以使用“您如何查看、更新或删除我们从您处收集的数据？”一条中提供的联系方式与我们联系，提出此类请求。

如果您认为我们正在非法处理您的个人信息，您有权就违反澳大利亚隐私原则的行为向澳大利亚信息专员办公室提出投诉，并就违反新西兰信息隐私原则的行为向新西兰隐私专员办公室提出投诉。

巴西

如果您位于巴西，我们将按照《通用数据保护法》（Lei Geral de Proteção de Dados，第13.709/2018号法律，“LGPD”）处理您的个人数据。我们依据LGPD第7条规定的法律依据，这些法律依据与上文“我们依据哪些法律依据处理您的信息？”中所述的法律依据相对应（包括履行合同、遵守法律义务、我们的正当利益以及您的同意）。

作为LGPD下的数据主体，您有权获得：对处理存在的确认；访问您的个人数据；更正不完整、不准确或过时的数据；对不必要、过度或未遵守LGPD处理的数据进行匿名化、封锁或删除；数据的可携性；删除经您同意而处理的个人数据；有关我们与之共享您数据的公共和私人实体的信息；有关拒绝同意的可能性及拒绝后果的信息；以及撤回同意。

您可以通过legal@acira.ai与我们联系以行使这些权利。如果您认为您在LGPD下的权利受到侵犯，您还有权向巴西国家数据保护局（Autoridade Nacional de Proteção de Dados——ANPD）提出投诉。

加拿大（魁北克）

就魁北克《私营部门个人信息保护法》而言，Acira AI负责个人信息保护的人员是我们的隐私官，可通过legal@acira.ai与其联系。魁北克居民可以通过与我们联系来行使本隐私声明中所述的权利，并可以向魁北克信息访问委员会（Commission d'accès à l'information du Québec）提出投诉。

南非共和国

如果您对我们处理与我们的个人信息处理有关的任何投诉的方式不满意，您可以联系监管机构办公室，其详细信息如下：

信息监管机构（南非）

一般咨询：enquiries@inforegulator.org.za
投诉（填写POPIA/PAIA表格5）：PAIAComplaints@inforegulator.org.za和POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. 我们是否会更新本声明？

简而言之：是的，我们将在必要时更新本声明，以持续遵守相关法律。

我们可能会不时更新本隐私声明。更新后的版本将通过本隐私声明顶部更新的“最后更新日期”予以标示。如果我们作出重大变更，我们将在其生效前通过电子邮件将变更摘要发送至与您账户关联的地址。如果某项变更属于根本性变更——例如处理您个人信息的新目的、新的接收方类别，或将您的个人信息新传输至另一国家——我们将提前充分告知您，以便您可以提出反对，或在我们依据您的同意的情况下撤回同意。更正和澄清在发布时生效。

16. 您如何就本声明与我们联系？

如果您对本声明有疑问或意见，请通过以下方式与我们联系：

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
美国

电话：888-389-1189
电子邮件：legal@acira.ai

代表

我们重视您的隐私以及您作为数据主体的权利，因此已指定Prighter Group及其当地合作伙伴作为我们在以下地区的隐私代表和您的联系人：

英国（UK）
欧盟（EU）
土耳其（Türkiye）

Prighter为您提供了一种行使与隐私相关权利（例如访问或删除个人数据的请求）的简便方式。如果您希望通过我们的代表Prighter与我们联系或行使您的数据主体权利，请访问以下网站：https://app.prighter.com/portal/acira

根据我们依据瑞士《联邦数据保护法》第14条作出的当前评估，我们未在瑞士指定代表。如果您位于瑞士，您可以使用上述详细信息直接与我们联系。

17. 您如何查看、更新或删除我们从您处收集的数据？

根据您所在国家或您在美国所居住的州的适用法律，您可能有权请求访问我们从您处收集的个人信息、了解我们如何处理这些信息的详情、更正不准确之处或删除您的个人信息。您还可能有权撤回您对我们处理您个人信息的同意。在某些情况下，这些权利可能受到适用法律的限制。

数据可携。如果您希望获得您个人信息的副本，您可以提交请求，我们将在适用法律要求的时限内以结构化、机器可读的格式提供。

账户删除。您可以通过与我们的AI助手对话直接在您的账户中请求删除账户，或与我们联系。

如需请求查看、更新、导出或删除您的个人信息，请联系：legal@acira.ai。