سياسة الخصوصية

تمت ترجمة هذا المستند لراحتك. النسخة الإنجليزية هي المستند الملزم قانونياً. في حالة وجود أي تعارض، تسود النسخة الإنجليزية.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 مارس 2026

تصف إشعارات الخصوصية هذه لـ Acira AI LLC ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا")، كيف ولماذا قد نحصل على معلوماتك الشخصية ونجمعها ونخزنها ونستخدمها أو نشاركها ("معالجة") عندما تستخدم خدماتنا ("الخدمات")، بما في ذلك عندما:

تزور موقعنا على الإنترنت على https://www.acira.ai أو أي موقع ويب تابع لنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
تستخدم أي تطبيق أو أداة لنا ترتبط بإشعار الخصوصية هذا
استخدم Acira AI. Acira AI LLC هي منصة برمجيات كخدمة (SaaS) التي تمكّن الشركات والأفراد من إنشاء وإدارة واستضافة مواقع ويب مدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال واجهة محادثة. توفر الشركة بناء المواقع والاستضافة وتسجيل المجال والخدمات الرقمية ذات الصلة للعملاء في جميع أنحاء العالم.
التعامل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي فعاليات أو تسويق

أسئلة أو مخاوف؟ قراءة إشعار الخصوصية هذا ستساعدك على فهم حقوق الخصوصية الخاصة بك والخيارات المتاحة لك. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أخرى، يرجى الاتصال بنا على legal@acira.ai.

Acira AI كمزود منصة. يتيح Acira AI لك إنشاء واستضافة مواقع ويب قد تجمع بيانات شخصية من زوار موقعك على الويب (من خلال النماذج والتفاعلات مع روبوت الدردشة وحسابات المستخدمين والميزات الأخرى). ينطبق إشعار الخصوصية هذا عليك كمستخدم لمنصتنا ("مستخدم المنصة"). إذا كنت زائراً لموقع ويب تم إنشاؤه على Acira AI، فإن مالك موقع الويب هو المسؤول عن ممارسات الخصوصية الخاصة به وإبلاغك بكيفية جمع واستخدام بيانات محتواك. تعمل Acira AI كمعالج بيانات نيابة عن مالكي المواقع لبيانات الزائر التي يتم جمعها من خلال مواقعهم. بالنسبة لبيانات تحليلات الزائر الأساسية التي تجمعها المنصة تلقائياً، تعمل Acira AI ومالك الموقع كمراقبين مشتركين — راجع ملحق معالجة البيانات الخاص بنا للحصول على تفاصيل هذا الترتيب، بما في ذلك مسؤوليات كل طرف. بالنسبة لجميع بيانات الزائر الأخرى، تعمل Acira AI فقط كمعالج بيانات نيابة عنك.

ملحق معالجة البيانات. إذا كنت تستخدم الخدمات وكان موقع الويب الخاص بك يجمع أو يعالج بيانات شخصية من أفراد يقعون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإن ملحق معالجة البيانات (DPA) الخاص بنا ينطبق تلقائياً عليك ويتم دمجه في إشعار الخصوصية هذا وشروطنا وأحكامنا بالإحالة. لا تحتاج إلى التوقيع على ملحق معالجة البيانات بشكل منفصل — فهو يسري تلقائياً عند قبولك شروطنا وأحكامنا. يحدد ملحق معالجة البيانات الشروط التي نعالج بموجبها بيانات شخصية نيابة عنك، بما في ذلك التزاماتنا فيما يتعلق بمعالجات البيانات الثانوية وأمان البيانات والتحويلات الدولية للبيانات.

قد يتم ترجمة إشعار الخصوصية هذا إلى لغات أخرى لراحتك. في حالة حدوث أي تضارب أو عدم اتساق بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.

ملخص النقاط الرئيسية

يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، لكن يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات بالنقر على الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات الخاص بنا أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عند زيارتك أو استخدامك أو التنقل عبر خدماتنا، قد نعالج معلومات شخصية اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا والخيارات التي تتخذها والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تعتبر بعض المعلومات "خاصة" أو "حساسة" في بعض الولايات القضائية، على سبيل المثال أصولك العرقية أو الإثنية وتوجهك الجنسي ومعتقداتك الدينية. نحن لا نجمع أو نعالج المعلومات الشخصية الحساسة عن قصد. كمزود منصة، نحن لا نتحكم في المعلومات التي يختار مالكو المواقع جمعها من زوارهم.

هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ قد نتلقى معلومات محدودة من مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، مثل بيانات تأكيد الدفع من معالج الدفع الخاص بنا. لا نشتري معلومات شخصية من وسطاء البيانات أو مصادر أطراف ثالثة أخرى.

كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتوفير وتحسين وإدارة خدماتنا والتواصل معك ولأغراض الأمان والوقاية من الاحتيال والامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك أيضاً لأغراض أخرى بموافقتك. نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صحيح للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.

في أي حالات وأي الأطراف نشارك معهم المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في حالات محددة وأطراف ثالثة محددة. تعرف على المزيد حول متى وأي من يشارك معهم معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات تكون آمنة بنسبة 100٪، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن القراصنة أو المجرمين السيبرانيين أو أطراف ثالثة غير مرخصة أخرى لن يكونوا قادرين على هزيمة أماننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير لائق. تعرف على المزيد حول كيفية حفاظنا على أمان معلوماتك.

ما حقوقك؟ اعتماداً على مكان إقامتك جغرافياً، قد يعني القانون الخصوصي المعمول به أن لديك حقوقاً معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوق الخصوصية الخاصة بك.

كيف تمارس حقوقك؟ الطريقة الأسهل لممارسة حقوقك هي بزيارة legal@acira.ai أو بالاتصال بنا. سننظر ونتصرف على أي طلب وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد عما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.

جدول المحتويات

ما المعلومات التي نجمعها؟
كيف نعالج معلوماتك؟
ما الأساس القانوني الذي نعتمد عليه لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
متى وأي من يشارك معهم معلوماتك الشخصية؟
هل نقدم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟
التحويلات الدولية للبيانات
كم مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
هل نجمع معلومات من القصّر؟
ما حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
عناصر التحكم في Do-Not-Track والتحكم في الخصوصية العام
هل لسكان الولايات المتحدة حقوق خصوصية محددة؟
هل للمناطق الأخرى حقوق خصوصية محددة؟
هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟
كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟
كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا

باختصار: نجمع معلومات شخصية توفرها لنا.

نجمع معلومات شخصية توفرها لنا طواعية عندما تسجل في الخدمات أو تعبر عن اهتمام بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا والخدمات لدينا أو عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات أو عندما تتصل بنا بطريقة أخرى.

المعلومات الشخصية المقدمة من قبلك. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا والخيارات التي تتخذها والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

عناوين البريد الإلكتروني
الأسماء
أرقام الهاتف (إذا تم توفيرها للتسجيل أو الاتصال)

المحتوى الذي تنشئه وتحمّله. عند استخدامك لخدماتنا، نخزن المحتوى الذي تنشئه أو تحمّله أو توفره من خلال منصتنا، بما في ذلك:

محتوى موقع الويب والقوالب وأصول التصميم التي تنشئها باستخدام أدواتنا
الملفات والوسائط التي تحمّلها (مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات)
المحادثات والرسائل التي تتبادلها مع مساعدينا بالذكاء الاصطناعي
سجلات قاعدة البيانات والمحتوى المنظم الذي تنشئه لمواقعك

بيانات وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الخارجية. أثناء إعداد موقع الويب، قد توجهنا لاستيراد محتوى من منصات خارجية مثل Facebook أو Instagram أو Google Maps أو Yelp. عندما تفعل ذلك، نجمع ونخزن معلومات الأعمال المتاحة للجمهور من هذه المنصات، بما في ذلك وصف الأعمال والتقييمات والمراجعات والصور والعناوين وأرقام الهاتف وأوقات التشغيل. يتم استخدام هذه البيانات لمساعدتك في بناء موقع الويب الخاص بك والاحتفاظ بها كجزء من محتوى موقع الويب الخاص بك.

عناوين ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي التي توفرها (مثل روابط صفحة Facebook أو ملف Instagram أو Google Maps الخاص بك أو صفحة Yelp) يتم تخزينها كجزء من إعدادات موقع الويب الخاص بك.

بيانات الفواتير والاشتراك. عند الاشتراك في خطة أو شراء خدمات (مثل تسجيل المجال)، نجمع ونحتفظ بسجلات حالة اشتراكك وتفاصيل الخطة وسجل الشراء ومعلومات الفواتير.

معلومات حساسة. لا نجمع أو نعالج المعلومات الشخصية الحساسة عن قصد (مثل أصولك العرقية أو الإثنية أو معتقداتك الدينية أو بيانات صحتك أو توجهك الجنسي). ومع ذلك، كمزود منصة، نحن لا نتحكم في المعلومات التي يختار مالكو المواقع جمعها من زوارهم من خلال النماذج والميزات التفاعلية الأخرى. مالكو المواقع هم الوحيدون المسؤولون عن ضمان امتثال ممارسات جمع البيانات الخاصة بهم للقوانين المعمول بها، بما في ذلك الحصول على أي موافقات مطلوبة للبيانات الحساسة.

بيانات الدفع. قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة الدفع إذا اخترت إجراء عمليات شراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم التعامل مع جميع بيانات الدفع وتخزينها بواسطة Stripe. يمكنك العثور على رابط إشعار الخصوصية الخاص بهم هنا: https://stripe.com/privacy.

البيانات التقنية. عند الوصول إلى خدماتنا، نجمع تلقائياً معلومات تقنية معينة، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك ونوع المتصفح والإصدار ونظام التشغيل والموقع الجغرافي العام (الدول والمناطق، المشتقة من عنوان IP الخاص بك). يتم استخدام هذه المعلومات للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليلنا الداخلي وأغراض إعداد التقارير. نخزن أيضاً عنوان IP الخاص بك بالاتصال مع أحداث إنشاء الحساب والمصادقة لأغراض الأمان والتقييد بمعدل الطلب ومنع الاحتيال. نحتفظ بسجلات الأخطاء والتشخيص التي قد تتضمن معرّفات تقنية مثل عناوين IP ومسارات الطلب وتفاصيل الأخطاء لمدة تصل إلى 30 يوماً لدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها وموثوقية المنصة.

بيانات الإحالة والإسناد. عند إنشاء حساب، قد نسجل بيانات الإحالة وإسناد التسويق، مثل كيفية اكتشافك لخدماتنا أو وصولك إليها. تُستخدم هذه المعلومات فقط لتحليلاتنا الداخلية لفهم فعالية جهودنا التسويقية ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.

نسجل أيضاً عندما تقبل أو يتم تقديمك مع شروطنا وأحكامنا، بما في ذلك طابع زمني والإصدار المقبول، لأغراض الامتثال للحفظ. نتتبع الطوابع الزمنية للنشاط العام (مثل تاريخ آخر تسجيل دخول أو تفاعل) لإدارة حالة الحساب واكتشاف الخمول وتوفير ميزات الخدمة.

المعلومات المجمعة عبر البريد الإلكتروني. إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني، فقد ننشئ حساباً نيابة عنك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني والاسم من رؤوس بريدك الإلكتروني. نكتشف أيضاً لغة رسالتك لتوفير الردود باللغة المفضلة لديك.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي توفرها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، وعليك إخطارنا بأي تغييرات على هذه المعلومات الشخصية.

معلومات من مزودي الخدمات

قد نتلقى معلومات محدودة من مزودي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا. على سبيل المثال، قد يخطرنا معالج الدفع الخاص بنا بحالة المعاملة أو قد يخبرنا موفر خدمة تسليم البريد الإلكتروني برسائل غير قابلة للتسليم أو قد تعيد خدمات جمع بيانات الويب الخاصة بنا معلومات متاحة للجمهور طلبتها. يتم استخدام هذه المعلومات فقط للحفاظ على خدماتنا وتحسينها.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتوفير وتحسين وإدارة خدماتنا والتواصل معك ولأغراض الأمان والوقاية من الاحتيال والامتثال للقانون. نعالج المعلومات الشخصية للأغراض المدرجة أدناه. قد نعالج معلوماتك أيضاً لأغراض أخرى فقط بموافقتك الصريحة المسبقة.

نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، اعتماداً على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بطريقة أخرى. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء وتسجيل الدخول إلى حسابك، فضلاً عن الحفاظ على حسابك في حالة عمل جيدة.
لتسليم والتسهيل في تسليم الخدمات للمستخدم. قد نعالج معلوماتك لتوفير الخدمة المطلوبة لك.
للرد على استفسارات المستخدمين / تقديم الدعم للمستخدمين. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.
لإرسال معلومات إدارية لك. قد نعالج معلوماتك لإرسال تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا والتغييرات على شروطنا وسياساتنا والمعلومات المماثلة الأخرى.
للوفاء بطلباتك وإدارتها. قد نعالج معلوماتك للوفاء بطلباتك وإدارتها والمدفوعات والمرتجعات والتبديلات التي تتم من خلال الخدمات.
لضمان سلامة وسلامة المنصة. قد نستخدم الأنظمة الآلية للكشف عن البريد العشوائي وتعديل المحتوى ومنع الإساءة أو سوء الاستخدام لخدماتنا. تعرف على المزيد حول هذا في "هل نقدم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟"
لإنشاء وصف الملفات. عند تحميل ملفات مثل الصور والمستندات، قد نستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء بيانات وصفية وصفية لتحسين إمكانية الوصول وتنظيم المحتوى الخاص بك.
لإرسال توصيات المنتجات بناءً على استخدامك. قد نحلل استخدامك لميزات المنصة وخدماتها لإرسال اقتراحات مخصصة لك حول الميزات أو الأدوات أو إمكانيات الخطط التي قد تكون ذات صلة بك.
لتقديم توصيات منتجات ذات صلة بناءً على موقعك الإلكتروني. قد نحلل الخصائص العامة لموقعك الإلكتروني (مثل القطاع أو نوع النشاط التجاري) لإرسال اقتراحات مخصصة حول ميزات المنصة أو الموارد أو الخدمات التي قد تكون ذات صلة بنشاطك التجاري. لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية.
لقياس فعالية التسويق. قد نعالج بيانات الإحالة والإسناد المرتبطة بحسابك لفهم كيفية اكتشاف المستخدمين لخدماتنا وتقييم فعالية جهودنا التسويقية بشكل إجمالي. لا تُستخدم هذه البيانات للإعلانات المستهدفة ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.
لحفظ أو حماية مصالح الفرد الحيوية. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية مصالح الفرد الحيوية، مثل منع الضرر.

3. ما الأساس القانوني الذي نعتمد عليه لمعالجة معلوماتك الشخصية؟

باختصار: نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنه من الضروري ولدينا سبب قانوني صحيح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل الموافقة أو الامتثال للقوانين أو توفير الخدمات لك أو الدخول في أو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو حماية حقوقك أو الوفاء بمصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت موجوداً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة

يتطلب النظام الأساسي لحماية البيانات العام (GDPR) و GDPR بالمملكة المتحدة منا توضيح الأساس القانوني الصحيح الذي نعتمد عليه لمعالجة معلوماتك الشخصية. على هذا النحو، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا أعطيتنا إذناً (أي موافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرف على المزيد حول سحب موافقتك.
أداء العقد. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنه من الضروري الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك توفير خدماتنا أو حسب طلبك قبل الدخول في عقد معك.
المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنه من المعقول الضرورة لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، بشرط أن لا تتجاوز تلك المصالح مصالحك أو حقوقك والحريات الأساسية لديك. على سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك لضمان سلامة المنصة أو الكشف عن الاحتيال أو تحسين خدماتنا.
الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك حيث نعتقد أنه من الضروري الامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع جهة إنفاذ القانون أو جهة تنظيمية أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية أو الكشف عن معلوماتك كأدلة في الدعاوى القضائية التي نشارك فيها.
المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك حيث نعتقد أنه من الضروري حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

خريطة الأساس القانوني

يوضح الجدول التالي كل نشاط معالجة بأساسه القانوني الأساسي بموجب GDPR:

نشاط المعالجة	الأساس القانوني
إنشاء الحساب والمصادقة	أداء العقد
توفير وتسليم الخدمات	أداء العقد
معالجة المدفوعات والاشتراكات	أداء العقد
الرد على استفسارات الدعم	أداء العقد
إرسال رسائل إدارية وذات صلة بالخدمة	أداء العقد
معالجة الملفات (التحويل والتحسين)	أداء العقد
إنشاء وتحرير موقع الويب المدعوم بالذكاء الاصطناعي	أداء العقد
إنشاء وترجمة المحتوى بالذكاء الاصطناعي	أداء العقد
تحليلات المنصة (مجمعة)	المصالح المشروعة
إسناد التسويق وقياس الفعالية	المصالح المشروعة
سلامة المنصة وتعديل المحتوى	المصالح المشروعة
منع الاحتيال والأمان (تسجيل IP)	المصالح المشروعة
كشف البريد العشوائي	المصالح المشروعة
تسجيل الأخطاء والتشخيص	المصالح المشروعة
الامتثال للالتزامات القانونية (إنفاذ القانون والقانون الأساسي)	الالتزام القانوني
كشف وتقرير CSAM	الالتزام القانوني
حماية المصالح الحيوية	المصالح الحيوية
توصيات المنتجات بناءً على استخدام الميزات	المصالح المشروعة
توصيات المنتجات بناءً على القطاع	المصالح المشروعة
اتصالات التسويق	الموافقة

إذا كنت موجوداً في كندا

قد نعالج معلوماتك إذا أعطيتنا إذناً محدداً (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد أو في الحالات التي يمكن فيها تقديم إذنك بشكل ضمني (أي موافقة ضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونياً بموجب القانون المعمول به معالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال:

إذا كان الجمع واضحاً في مصلحة الفرد ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
للتحقيقات واكتشاف الاحتيال والوقاية
للمعاملات التجارية بشرط توفر شروط معينة
إذا كانت موجودة في بيان الشاهد وكان الجمع ضروري لتقييم أو معالجة أو تسوية مطالبة التأمين
لتحديد الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع الأقارب التاليين
إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن الفرد كان أو هو أو قد يكون ضحية إساءة مالية
إذا كان من المعقول توقع أن جمع واستخدام مع الموافقة قد يضر بتوفر أو دقة المعلومات والجمع معقول لأغراض تتعلق بالتحقيق في انتهاك اتفاقية أو انتهاك لقوانين كندا أو المقاطعة
إذا كان الكشف مطلوباً للامتثال لأمر حضور أو أمر قسم أو أمر من المحكمة أو قواعس المحكمة المتعلقة بإنتاج السجلات
إذا تم إنتاجها من قبل فرد في سياق عملهم أو عملهم أو مهنتهم وكان الجمع متسقاً مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات بموجبها
إذا كان الجمع حصرياً لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية
إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور ومحددة بموجب اللوائح

قد نفصح عن معلومات منزوعة الهوية لمشاريع بحثية أو إحصائية موافق عليها، وتخضع لرقابة أخلاقية والتزامات سرية.

4. متى وأي من يشارك معهم معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك في الاتصال بأي عملية دمج أو بيع لأصول الشركة أو التمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من نشاطنا التجاري لشركة أخرى.

مزودو الخدمات

نستخدم الفئات التالية من مزودي الخدمات الخارجيين لمساعدتنا في تقديم خدماتنا. قد تتم معالجة معلوماتك من قبل هؤلاء الموفرين وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم:

البنية التحتية السحابية وشبكة الحافة. نستخدم Cloudflare و Amazon Web Services (AWS) لخدمات البنية التحتية بما في ذلك تسليم المحتوى والحوسبة على الحافة واستضافة مواقع الويب وتخزين البيانات وتسليم البريد الإلكتروني وتسجيل المجال وتعديل المحتوى والخدمات الأخرى. بالنسبة للمستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي، تقتصر بيانات زوار الموقع المخزنة على بنيتنا التحتية الطرفية على الاتحاد الأوروبي، وتتم معالجة العمليات الآلية المواجهة للزوار (مثل إشعارات تقديم المحتوى وتسليم البريد الإلكتروني للمعاملات) داخل الاتحاد الأوروبي. عند الوصول إلى بيانات الزوار عبر لوحة التحكم أو واجهة المحادثة، قد تتم معالجتها عبر بنيتنا التحتية في الولايات المتحدة. قد تتم معالجة بياناتك عبر مناطق جغرافية متعددة من خلال هؤلاء المزودين.
معالجة الدفع. نستخدم Stripe لمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات والتعامل مع الفواتير. انظر سياسة خصوصية Stripe.
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. نستخدم موفري خدمات الذكاء الاصطناعي كما هو موضح في "هل نقدم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟"
جمع بيانات الويب. عندما تستخدم ميزات تجمع معلومات متاحة للجمهور من الويب (مثل استيراد محتوى لموقع الويب الخاص بك أو تتبع تصنيفات كلمات محرك البحث)، قد نستخدم خدمات خارجية، بما في ذلك BrightData و ScreenshotOne، لاسترجاع هذه البيانات المتاحة للجمهور نيابة عنك.
معالجة الملفات. نستخدم خدمات خارجية، بما في ذلك CloudConvert، لتحويل الملفات التي تحمّلها إلى صيغ مناسبة لتسليم الويب. قد نستخدم أيضاً خدمات الذكاء الاصطناعي لإنشاء بيانات وصفية وصفية لملفات تحميل (مثل نص بديل للصورة) لتحسين إمكانية الوصول.
قائمة كاملة بمعالجات البيانات الثانوية والأغراض متاحة في ملحق معالجة البيانات الخاص بنا.

5. هل نقدم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟

باختصار: نقدم منتجات أو ميزات أو أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو التقنيات المماثلة.

كجزء من خدماتنا، نقدم منتجات أو ميزات أو أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو التقنيات المماثلة (مجتمعة، "منتجات الذكاء الاصطناعي"). تم تصميم هذه الأدوات لتحسين تجربتك وتوفير حلول مبتكرة. تحكم الشروط في إشعار الخصوصية هذا استخدامك لمنتجات الذكاء الاصطناعي داخل خدماتنا.

استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي

نوفر منتجات الذكاء الاصطناعي من خلال موفري الخدمات الخارجيين ("موفرو خدمات الذكاء الاصطناعي"). نستخدم موفرين متعددين لإنشاء النصوص وإنشاء الصور والسلامة والمحتوى، بما في ذلك خدمات الاستدلال بالذكاء الاصطناعي المستندة إلى السحابة وواجهات برمجة تطبيقات إنشاء الصور. قد يستضيف هؤلاء الموفرون ويشغلون مجموعة متنوعة من نماذج الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر والملكية على البنية التحتية الخاصة بهم لتقديم خدماتنا. قائمة كاملة بموفري خدمات الذكاء الاصطناعي الحاليين متاحة في ملحق معالجة البيانات الخاص بنا. كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا، ستتم مشاركة مدخلاتك وعملياتك والمعلومات الشخصية ومعالجتها من قبل موفري خدمات الذكاء الاصطناعي هؤلاء لتمكين استخدامك لمنتجات الذكاء الاصطناعي لأغراض موضحة في "ما الأساس القانوني الذي نعتمد عليه لمعالجة معلوماتك الشخصية؟" يجب عليك عدم استخدام منتجات الذكاء الاصطناعي بأي طريقة تنتهك شروط أو سياسات أي موفر خدمة ذكاء اصطناعي.

منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا

تم تصميم منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا للوظائف التالية:

إنشاء وتحرير موقع الويب المدعوم بالذكاء الاصطناعي من خلال واجهات محادثة
ترجمة محتوى موقع الويب بالذكاء الاصطناعي
إنشاء محتوى وكتابة بالذكاء الاصطناعي
إنشاء الصور لمواقع الويب
روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على مواقع الويب التي تم إنشاؤها من خلال منصتنا

كيف نعالج بيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي

يتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية المعالجة باستخدام منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا وفقاً لإشعار الخصوصية الخاص بنا والاتفاق الخاص بنا مع أطراف ثالثة. وهذا يضمن أماناً عالياً وحماية معلوماتك الشخصية طوال العملية، مما يمنحك راحة البال بشأن سلامة بيانات محتواك.

ما البيانات التي تتم مشاركتها مع موفري خدمات الذكاء الاصطناعي. لتقديم منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، قد نشارك المعلومات التالية مع موفري خدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا:

اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفضيل اللغة (لتخصيص الردود)
رسائل المحادثة والسجل الخاص بك مع مساعدينا بالذكاء الاصطناعي
محتوى موقع الويب والقوالب وبيانات التصميم التي تعمل عليها
الملفات التي تحمّلها (مثل الصور والمستندات ومقاطع الفيديو) للتحليل أو المعالجة

نشارك فقط البيانات اللازمة لتنفيذ وظيفة الذكاء الاصطناعي المحددة التي تستخدمها.

بيانات محتواك لا تُستخدم للتدريب على الذكاء الاصطناعي. لا نستخدم معلوماتك الشخصية أو محتواك أو محادثاتك أو أي بيانات تقدمها من خلال خدماتنا لتدريب أو ضبط دقيق أو تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي. يتم معالجة بيانات محتواك فقط لتسليم الخدمات التي تطلبها.

شفافية المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي

يتم إنتاج المحتوى الناتج عن أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا (بما في ذلك نص موقع الويب والصور والترجمات) بواسطة الذكاء الاصطناعي. قد تتضمن المواقع التي تم إنشاؤها من خلال منصتنا محتوى ناتجاً عن الذكاء الاصطناعي. يتم تشغيل الواجهة المحادثة الخاصة بنا بواسطة الذكاء الاصطناعي، والمستخدمون يتفاعلون مع مساعد ذكاء اصطناعي، وليس وكيل بشري.

صنع القرار الآلي

نستخدم الأنظمة الآلية بالطرق التالية التي قد تؤثر على استخدامك لخدماتنا:

تعديل المحتوى. قد يتم تحليل الملفات التي تحمّلها تلقائياً باستخدام خدمات تعديل المحتوى في AWS والمراجعة الأمنية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي للكشف عن المحتوى الذي ينتهك سياساتنا (مثل المواد الضارة أو غير القانونية). قد يتم رفض الملفات المميزة أو إزالتها.
مراجعة محتوى موقع الويب. عند نشر مواقع الويب من خلال منصتنا، قد يتم مراجعة محتواها تلقائياً باستخدام نماذج السلامة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي للكشف عن انتهاكات سياسات المحتوى الخاصة بنا (مثل المحتوى الصريح والخطاب الكراهية والعمليات الاحتيالية والمواد غير القانونية). قد تخضع المواقع المميزة للمراجعة أو القيود.
السلامة والوقاية من الإساءة. قد نميز تلقائياً أو نقيد الحسابات أو المحتوى الذي يبدو أنه ينتهك شروط خدمتنا بناءً على أنماط النشاط.

يتم استخدام هذه العمليات الآلية لحماية السلامة والسلامة منصتنا. إذا كنت تعتقد أنه تم اتخاذ قرار آلي بشأنك بالخطأ، فقد تتصل بنا لطلب مراجعة بشرية على legal@acira.ai.

6. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟

باختصار: نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لوظائف المنصة الأساسية، وليس للتتبع أو الإعلان.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نستخدم عدد محدود من ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم لتشغيل خدماتنا:

ملف تعريف الارتباط لرمز الانتعاش. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، نقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط آمن وفقط HTTP يحتوي على رمز انتعاش مشفر. يقتصر ملف تعريف الارتباط هذا على نقطة نهاية الرمز المميز لمجال API الخاص بنا، ومدة صلاحيته 30 يوماً، ولا يمكن الوصول إليه من خلال برامج نصية خارجية. يتم تخزين رمز الوصول الخاص بك في ذاكرة المتصفح فقط ولم يتم الاحتفاظ به في ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي.
ملف تعريف الارتباط لتفضيل اللغة. عند تحديد لغة على موقع الويب الخاص بنا، نقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط يحتوي على تفضيل اللغة الخاص بك مع مدة صلاحية سنة واحدة. يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا فقط لتذكر اختيارك للغة عبر الزيارات.

تُصنف ملفات تعريف الارتباط هذه على أنها ضرورية بشكل صارم بموجب توجيه الخصوصية الإلكترونية (2002/58/EC) لأنها ضرورية لعمل المنصة ولا يمكن تعطيلها دون فقدان الوصول إلى الميزات الأساسية مثل تسجيل دخول الحساب. نظراً لأن ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية بشكل صارم لتقديم الخدمات التي طلبتها صراحة، فإنها لا تتطلب موافقة بموجب قوانين الخصوصية الإلكترونية في الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة. نحن لا نقوم بتعيين أي ملفات تعريف ارتباط قد تتطلب موافقة مسبقة بموجب توجيه الخصوصية الإلكترونية، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحليلية أو إعلانية أو تتبع على منصتنا.

مخزن محلي للمتصفح

نستخدم مخزن المتصفح المحلي لتفضيلات غير معرّفة مثل اختيار اللغة وإعدادات تخطيط الواجهة. لم يتم تخزين أي معلومات شخصية في التخزين المحلي.

التحليلات والتتبع

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحليلية أو تتبع على منصتنا.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة

لا نسمح بملفات تعريف ارتباط الإعلانات أو التتبع للأطراف الثالثة على منصتنا.

روابط تابعة لجهات خارجية

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع ويب وخدمات أو موارد خارجية لا تملكها أو تتحكم فيها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو جمع البيانات لأي مواقع ويب أو خدمات خارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع ويب خارجية تزورها. ينطبق إشعار الخصوصية هذا فقط على المعلومات المجمعة من خلال خدماتنا.

7. التحويلات الدولية للبيانات

باختصار: قد يتم نقل بيانات محتواك ومعالجتها في دول أخرى غير دولتك.

يتم تشغيل خدماتنا باستخدام موفري البنية التحتية الذين يتمتعون بحضور عالمي. قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى دول خارج دول إقامتك وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك الولايات المتحدة حيث تقع عملياتنا الأساسية.

كيفية نقل البيانات

البنية التحتية السحابية. يقوم موفرو الحوسبة السحابية وتخزين البيانات الخاصة بنا بتشغيل مراكز بيانات في مناطق جغرافية متعددة في جميع أنحاء العالم. قد تتم معالجة بيانات محتواك في أي منطقة يحتفظ بها موفرو البنية التحتية الخاصة بنا بالمنشآت.
شبكة الحافة. يعالج موفر تسليم المحتوى والحوسبة الطرفية لدينا الطلبات في مواقع الشبكة حول العالم لتقديم خدمة سريعة وموثوقة. يتم تقديم مواقع الويب المستضافة عبر منصتنا من أقرب موقع طرفي إلى الزائر، ما يعني أن بيانات الطلب تتم معالجتها مبدئيًا في البلد الذي يوجد فيه الزائر قبل توجيهها إلى بنيتنا التحتية الأساسية.
إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي. بالنسبة لمستخدمي منصة الاتحاد الأوروبي، تقتصر بيانات الزائر المخزنة على البنية التحتية الحافة لدينا (بما في ذلك تقديم النماذج والمحادثات الروبوتية ومحتوى الجلسة) على الاتحاد الأوروبي. تتم أيضًا معالجة العمليات الآلية الموجهة للزائرين — مثل إشعارات تقديم المحتوى وتسليم البريد الإلكتروني للمعاملات — داخل الاتحاد الأوروبي لهؤلاء المستخدمين. عند الوصول إلى بيانات الزوار عبر لوحة تحكم المنصة أو واجهة المحادثة، قد تتم معالجتها عبر بنيتنا التحتية في الولايات المتحدة لتلبية طلبك.

الضمانات للتحويلات الدولية

عند نقل معلوماتك الشخصية خارج دول إقامتك، نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بيانات محتواك، بما في ذلك:

بالنسبة للتحويلات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا: نعتمد على الشروط التعاقدية القياسية (SCCs) الموافق عليها من قبل المفوضية الأوروبية أو آليات نقل قانونية أخرى معترف بها لضمان حصول بيانات محتواك على مستوى حماية مناسب.
بالنسبة للتحويلات من كندا: نضمن حصول معلوماتك الشخصية على مستوى حماية مقارن كما هو مطلوب بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية والمستندات الإلكترونية (PIPEDA) وتشريعات الخصوصية الإقليمية المعمول بها. نعتمد على الالتزامات التعاقدية مع موفري الخدمات الخاصة بنا التي تتطلب حماية بيانات محتواك بمعيار متسق مع قانون الخصوصية الكندي.
اتفاقيات موفر الخدمات: نبرم اتفاقيات معالجة البيانات مع موفري الخدمات الخاصة بنا التي تتطلب منهم حماية معلوماتك الشخصية وفقاً لإشعار الخصوصية هذا والقانون المعمول به.

للحصول على التفاصيل حول آليات نقل البيانات الخاصة بنا والتدابير الإضافية، يرجى الرجوع إلى ملحق معالجة البيانات الخاص بنا و تقييم تأثير النقل. إذا كنت تريد المزيد من المعلومات حول الضمانات المحددة المطبقة على نقل بيانات محتواك، يرجى الاتصال بنا على legal@acira.ai.

8. كم مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما لزم الأمر للوفاء بالأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا إلا إذا كان مطلوباً خلاف ذلك بموجب القانون.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما لزم الأمر للأغراض المحددة في إشعار الخصوصية هذا إلا إذا كان مطلوباً فترة احتفاظ أطول أو مسموح به القانون (مثل متطلبات الضرائب والمحاسبة أو القانونية الأخرى). لا يتطلب أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يكون فيها لدى المستخدمين حساب معنا.

فترات الاحتفاظ

يصف الجدول التالي المدة التي نحتفظ بها بفئات مختلفة من البيانات:

فئة البيانات	فترة الاحتفاظ
معلومات الحساب (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف)	مدة حسابك
الحسابات المؤقتة (غير التحقق)	حذفها تلقائياً بعد 30 يوماً من عدم النشاط
المحادثات مع مساعدنا بالذكاء الاصطناعي (عبر التطبيق)	مدة حسابك
المحادثات مع مساعدنا بالذكاء الاصطناعي (عبر البريد الإلكتروني)	6 أشهر من آخر نشاط
محتوى موقع الويب والقوالب وقواعد البيانات	مدة موقع الويب المرتبط
تحميل الملفات والوسائط	مدة موقع الويب المرتبط
سجل النشر والنسخ الاحتياطية	مدة موقع الويب المرتبط
سجلات الفواتير والدفع	مدة حسابك؛ يحتفظ Stripe بسجلاته الخاصة وفقاً للوائح المالية المعمول بها
عناوين IP للتقييد بمعدل الطلب والمصادقة	حتى 7 أيام
عنوان IP عند إنشاء الحساب	مدة حسابك (لمنع الاحتيال)
تحليلات المنصة	مدة المنصة
سجلات الأخطاء والتشخيص	حتى 30 يوماً
ملفات المعالجة المؤقتة (تحويلات الملفات والبيانات المحصاة)	حذفها تلقائياً في غضون 24 ساعة

حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل مع مساعدنا بالذكاء الاصطناعي. عند طلب الحذف:

سيتم جدولة حسابك للحذف مع فترة سماح لمدة 7 أيام، يمكنك خلالها إلغاء الطلب.
بعد فترة السماح، سيتم حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به — بما في ذلك محتوى موقع الويب والملفات والمحادثات والتحليلات وأي سجلات أخرى مرتبطة بحسابك — بشكل دائم وغير قابل للاسترجاع من أنظمتنا.
سيتم إلغاء الاشتراكات النشطة وسيتم معالجة أي المبالغ المستردة المعمول بها وفقاً لشروطنا.

حذف موقع الويب غير النشط

قد تكون مواقع الويب في الخطة المجانية التي لا تحتوي على مجال مخصص وكانت غير نشطة لمدة ستة (6) أشهر أو أكثر عرضة للحذف. سنرسل إشعاراً إلى معلومات الاتصال المرتبطة بحسابك في غضون سبعة (7) أيام على الأقل قبل تاريخ الحذف المجدول. إذا لم تقم بإعادة تفعيل موقع الويب الخاص بك قبل التاريخ المجدول، فسيتم حذف موقع الويب وجميع البيانات المرتبطة به بشكل دائم. يتم إرسال إشعارات الحذف دائماً بغض النظر عن تفضيلات الإخطار الخاصة بحسابك.

البيانات المرتبطة بمواقع الويب

عند حذف موقع ويب، يتم إزالة جميع البيانات المرتبطة (بما في ذلك المحتوى والملفات والتحليلات وإعدادات المجال وبيانات الزائر) بشكل دائم باتباع عملية الحذف ذاتها.

الاحتفاظ بعد الحذف

بعد انتهاء الحذف، يتم حذف جميع سجلات الفواتير والدفع المخزنة على منصتنا بشكل دائم. يحتفظ معالج الدفع الخاص بنا (Stripe) بشكل مستقل بسجلات المعاملات الخاصة به وفقاً للوائح المالية المعمول بها ومتطلبات PCI DSS وسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة به. نحن لا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق أو إنشاء ملفات بعد حذف الحساب.

عندما لا نعود بحاجة إلى معالجة معلوماتك الشخصية لسبب عملي مشروع متواصل، إما أن نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، أو إذا كان ذلك غير ممكن (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية تم تخزينها في أرشيفات نسخة احتياطية)، فإننا نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلتها عن أي معالجة إضافية حتى يتمكن الحذف.

البيانات المجهولة الهوية والمجمعة

عندما نحتفظ بيانات مجهولة الهوية أو مجمعة بعد حذف حساب أو موقع ويب، فإن هذه البيانات قد تم تحويلها بشكل غير قابل للاسترجاع بحيث لا يمكن فعل تعريفك، سواء مباشرة أو بالاقتران مع بيانات أخرى. البيانات المجهولة الهوية لم تعد تعتبر معلومات شخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها وبالتالي لا تخضع لطلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف من قبل موضوع البيانات. قد نستخدم البيانات المجهولة الهوية والمجمعة بشكل غير محدود لأغراض التحليلات وإعداد التقارير وتحسين الخدمات.

9. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من تدابير الأمان التنظيمية والتقنية.

لقد طبقنا تدابير أمان تقنية وتنظيمية مناسبة وعاقلة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. تشمل هذه التدابير:

تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام TLS/HTTPS
تشفير البيانات أثناء الاستقرار
عناصر التحكم في الوصول والمصادقة لجميع الأنظمة الداخلية
تقييمات الأمان العادية للبنية التحتية الخاصة بنا وموفري الخدمات
سياسات الوصول بأقل امتياز لفريقنا والأنظمة الآلية

ومع ذلك، على الرغم من الضمانات الخاصة بنا والجهود المبذولة لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات بنسبة 100٪ آمنة، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن القراصنة أو المجرمين السيبرانيين أو الأطراف الثالثة غير المرخصة لن يكونوا قادرين على هزيمة أماننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير لائق. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن النقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك فقط الوصول إلى الخدمات في بيئة آمنة.

إخطار انتهاك البيانات

في حالة حدوث انتهاك أمني يؤثر على معلوماتك الشخصية، سوف نقوم بما يلي:

إخطار المستخدمين المتأثرين دون تأخير غير لازم وحيث يتطلبه القانون، ضمن الأطر الزمنية المفروضة من قبل اللوائح المعمول بها (مثل 72 ساعة بموجب GDPR). سيتم إرسال الإخطار عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك. إذا كان تسليم البريد الإلكتروني غير ممكن (على سبيل المثال، إذا تم وضع علامة على عنوان بريدك الإلكتروني على أنه غير قابل للتسليم)، فسنحاول إخطارك من خلال وسائل بديلة متاحة لنا، مثل إخطار داخل التطبيق أو بنشر إشعار بارز على منصتنا.
إخطار السلطات الإشرافية الذات صلة كما يتطلبه القانون المعمول به
تقديم معلومات حول طبيعة الانتهاك وأنواع البيانات المتأثرة والتدابير التي نتخذها في الاستجابة
تقديم إرشادات حول الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك

10. هل نجمع معلومات من القصّر؟

باختصار: نحن لا نجمع عن قصد بيانات من أو نسوق للأطفال دون 18 سنة من العمر أو السن المكافئ كما هو محدد بموجب القانون في ولايتك القضائية.

نحن لا نجمع عن قصد أو نطلب بيانات من الأطفال دون 18 سنة من العمر أو السن المكافئ كما هو محدد بموجب القانون في ولايتك القضائية، كما لا نسوق عن قصد للأطفال دون هذا السن ولا نبيع عن قصد هذه المعلومات الشخصية. بموجب استخدام الخدمات، تؤكد أنك بعمر 18 سنة على الأقل أو السن المكافئ كما هو محدد بموجب القانون في ولايتك القضائية أو أنك الوالد أو الوصي على قاصر من هذا القبيل وتوافق على استخدام هذا القاصر التابع للخدمات. إذا تعلمنا أن معلومات شخصية من مستخدمين يقل عمرهم عن 18 سنة أو السن المكافئ كما هو محدد بموجب القانون في ولايتك القضائية تم جمعها، فسنقوم بإلغاء تفعيل الحساب واتخاذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات بسرعة من سجلاتنا. إذا أصبحت على علم بأي بيانات قد نكون قد جمعناها من الأطفال دون 18 سنة أو السن المكافئ كما هو محدد بموجب القانون في ولايتك القضائية، يرجى الاتصال بنا على legal@acira.ai.

11. ما حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: اعتماداً على حالة إقامتك في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (UK) وسويسرا وكندا، قد يكون لديك حقوق تمنحك وصولاً أكبر وتحكماً في معلوماتك الشخصية. يمكنك مراجعة أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت، اعتماداً على دول أو منطقة أو ولايتك من الإقامة.

في بعض المناطق (مثل EEA و المملكة المتحدة وسويسرا وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق الحق (i) في طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية و (ii) طلب تصحيح أو حذف؛ (iii) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (iv) إن وجد، إلى نقل البيانات؛ و (v) عدم الخضوع لصنع القرار الآلي. إذا تم اتخاذ قرار ينتج عنه آثار قانونية أو ذات أهمية مماثلة من خلال وسائل آلية فقط، فسنخبرك وشرح العوامل الرئيسية ونقدم طريقة بسيطة لطلب المراجعة البشرية. في ظروف معينة، قد يكون لديك أيضاً الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم هذا الطلب بالاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه.

سننظر ونتصرف على أي طلب وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت موجوداً في EEA أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في دول الاتحاد الأوروبي أو سلطة حماية البيانات بالمملكة المتحدة.

إذا كنت موجوداً في سويسرا، يمكنك الاتصال بـ مفوض حماية البيانات والمعلومات الفيدرالي.

سحب موافقتك

إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، وهي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية اعتماداً على القانون المعمول به، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه أو بتحديث تفضيلاتك.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على شرعية المعالجة قبل سحبها ولن يؤثر، عند السماح به بموجب القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية الموالية بناءً على أساس معالجة قانوني آخر غير الموافقة.

عدم الاشتراك من اتصالات التسويق والترويج

يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالات التسويق والترويج الخاصة بنا في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو بالاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه. سيتم إزالتك بعد ذلك من قائمات التسويق. ومع ذلك، قد نتواصل معك بعد ذلك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة ضرورية للإدارة واستخدام حسابك أو للرد على طلبات الخدمة أو لأغراض غير تسويقية أخرى.

تسليم الإخطار

نرسل إخطارات معاملات عبر البريد الإلكتروني لأحداث الحساب والخدمة المهمة (مثل المصادقة والفواتير وإدارة المجال وحالة موقع الويب التحديثات). إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني يولد فشل تسليم دائم (ارتداد صعب) أو شكوى بريد عشوائي، فسنقوم بتعطيل إخطارات البريد الإلكتروني الروتينية إلى حسابك تلقائياً لحماية سمعة تسليم البريد الإلكتروني لدينا والامتثال لمتطلبات موفر خدمة البريد الإلكتروني. يمكنك إعادة تفعيل الإخطارات في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل مع مساعدنا بالذكاء الاصطناعي. يرجى ملاحظة أنه بينما يتم تعطيل الإخطارات الروتينية، قد تفقد بعض الاتصالات حول حسابك. ومع ذلك، يتم إرسال الإشعارات الحرجة — بما في ذلك تحذيرات حذف الحساب وموقع الويب — دائماً بغض النظر عن حالة الإخطار ولم يتم الضغط عليها أبداً.

معلومات الحساب

إذا كنت تريد مراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك في أي وقت، يمكنك:

قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وحدّث حساب المستخدم الخاص بك.

عند طلبك إنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تفعيل أو حذف حسابك والمعلومات من قواعد البيانات النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشاكل وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات وإنفاذ شروطنا القانونية و/أو الامتثال لمتطلبات القانون المعمول به.

إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا على legal@acira.ai.

12. عناصر التحكم في Do-Not-Track والتحكم في الخصوصية العام

عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب والعديد من أنظمة التشغيل المحمول وتطبيقات الجوال ميزة أو إعداد "عدم التتبع" (DNT) يمكنك تفعيله لإشارة تفضيل الخصوصية الخاص بك بعدم مراقبة وجمع البيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من معيار تكنولوجي موحد للتعرف على وتنفيذ إشارات DNT. على هذا النحو، نحن حالياً لا نستجيب لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تتواصل تلقائياً باختيارك بعدم تتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت الذي يجب أن نتبعه في المستقبل، فسنخبرك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

التحكم في الخصوصية العام (GPC)

نحترم إشارات التحكم في الخصوصية العام (GPC). GPC هي إشارة على مستوى المتصفح التي تتواصل بتفضيلك لعدم بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية.

لا تبيع Acira AI معلوماتك الشخصية، ولا تشارك معلوماتك الشخصية للإعلانات السلوكية عبر السياق، ولا تشارك في الإعلانات المستهدفة. على هذا النحو، لا يوجد نشاط بيع أو مشاركة للإلغاء منها. تعالج منصتنا بيانات محتواك فقط لتوفير الخدمات التي طلبتها.

عندما نكتشف إشارة GPC من خلال إعداد globalPrivacyControl في متصفحك، نتعامل معها كطلب صحيح لعدم بيع أو مشاركة أي معلومات شخصية في المستقبل، في حالة تغيير ممارساتنا. نحن أيضاً لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط التتبع أو معرفات مستمرة لأغراض الإعلان، مما يعني أن متصفحات GPC المفعلة لا تواجه فرقاً في الوظائف على منصتنا.

عند اكتشاف إشارة GPC، نقر بتفضيل الخصوصية الخاص بك وتكريمه وفقاً لذلك.

يتطلب قانون كاليفورنيا أن يعلمك كيف نستجيب لإشارات DNT لمتصفح الويب. لأنه لا يوجد حالياً معيار صناعة أو قانوني للتعرف على أو احترام إشارات DNT، نحن لا نستجيب لهم في هذا الوقت.

13. هل لسكان الولايات المتحدة حقوق خصوصية محددة؟

باختصار: إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو فلوريدا أو إنديانا أو آيوا أو كنتاكي أو ماريلاند أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيو هامبشير أو نيو جيرسي أو أوريجون أو رود آيلاند أو تينيسي أو تكساس أو يوتاه أو فيرجينيا، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى والحصول على تفاصيل حول المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيف عالجناها أو تصحيح عدم الدقة أو الحصول على نسخة أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يكون لديك أيضاً الحق في سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به. يتم توفير المزيد من المعلومات أدناه.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

يوضح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها في الاثني عشر (12) شهراً الماضية. يتضمن الجدول أمثلة توضيحية لكل فئة ولا يعكس المعلومات الشخصية التي نجمعها منك. للحصول على قائمة جرد شاملة بجميع المعلومات الشخصية التي نعالجها، يرجى الرجوع إلى القسم "ما المعلومات التي نجمعها؟"

الفئة	أمثلة	تم الجمع
أ. المعرّفات	تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي والاسم المستعار وعنوان البريد والهاتف أو رقم الاتصال بالجوال ومعرف شخصي فريد ومعرف عبر الإنترنت وعنوان بروتوكول الإنترنت وعنوان البريد الإلكتروني واسم الحساب	نعم
ب. المعلومات الشخصية كما هي معرّفة في قانون سجلات العملاء بكاليفورنيا	الاسم ومعلومات الاتصال والتعليم والتوظيف وسجل التوظيف والمعلومات المالية	نعم
ج. خصائص التصنيف المحمية بموجب القانون الحكومي أو الفيدرالي	الجنس والعمر وتاريخ الميلاد والعرق والأصل العرقي والأصل الوطني والحالة الاجتماعية وبيانات ديموغرافية أخرى	لا
د. المعلومات التجارية	معلومات المعاملات وسجل الشراء والتفاصيل المالية ومعلومات الدفع	نعم
هـ. معلومات بيومترية	بصمات الأصابع والنقوش الصوتية	لا
و. نشاط الإنترنت أو نشاط الشبكة المماثل الآخر	التفاعلات مع خدماتنا والصفحات التي تمت زيارتها ومعلومات الجهاز والمتصفح وبيانات المرجع	نعم
ز. بيانات الموقع الجغرافي	موقع على مستوى الدول والمناطق مشتق من عنوان IP	نعم
ح. معلومات صوتية أو إلكترونية أو حسية أو مماثلة	الصور والصوت والفيديو أو تسجيلات المكالمات التي تم إنشاؤها بالاتصال بأنشطتنا التجارية	لا
ط. معلومات مهنية أو متعلقة بالتوظيف	تفاصيل الاتصال التجاري من أجل توفير خدماتنا لك على مستوى الأعمال أو المسمى الوظيفي وسجل العمل والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للعمل معنا	لا
ي. معلومات التعليم	سجلات الطالب ومعلومات الدليل	لا
ك. الاستدلالات المستخلصة من المعلومات الشخصية المجمعة	الاستدلالات المستخلصة من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريف أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات وخصائص الفرد، مثل القطاع أو نوع النشاط التجاري المستمد من محتوى الموقع الإلكتروني	نعم
ل. معلومات شخصية حساسة		لا

قد نجمع أيضاً معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصياً أو عبر الإنترنت أو بالهاتف أو بالبريد في سياق:

الحصول على المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء
المشاركة في استطلاعات العملاء أو المسابقات
التسهيل في تسليم خدماتنا والرد على استفساراتك

سنستخدم والاحتفاظ بالمعلومات الشخصية المجمعة حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو:

الفئة أ — طالما يكون للمستخدم حساب معنا
الفئة ب — طالما يكون للمستخدم حساب معنا
الفئة د — طالما يكون للمستخدم حساب معنا
الفئة و — طالما يكون للمستخدم حساب معنا، أو مدة موقع الويب المرتبط لبيانات تحليلات الزائر
الفئة ز — طالما يكون للمستخدم حساب معنا
الفئة ك — طالما أن لدى المستخدم حساباً لدينا

مصادر المعلومات الشخصية

تعرف على المزيد حول مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها في "ما المعلومات التي نجمعها؟"

كيفية استخدام ومشاركة المعلومات الشخصية

تعرف على المزيد حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في القسم "كيف نعالج معلوماتك؟"

هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية مع موفري الخدمات الخاصة بنا بموجب عقد مكتوب بيننا وكل موفر خدمات. تعرف على المزيد حول كيفية كشفنا عن المعلومات الشخصية في القسم "متى وأي من يشارك معهم معلوماتك الشخصية؟"

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض عملنا الخاصة، مثل إجراء أبحاث داخلية لتطوير تكنولوجي وتوضيح. لا يعتبر هذا "بيع" معلوماتك الشخصية.

لم نكشف أو نبيع أو نشارك أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لغرض تجاري أو تجاري في الاثني عشر (12) شهراً السابقة. لن نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية في المستقبل التي تعود إلى زوار موقع الويب والمستخدمين والمستهلكين الآخرين.

حقوقك

لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات في الولايات المتحدة. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك كما يسمح به القانون. تشمل هذه الحقوق:

الحق في معرفة ما إذا كان لدينا معالجة بيانات شخصية أم لا
الحق في الوصول إلى بيانات شخصية
الحق في تصحيح عدم الدقة في بيانات شخصية
الحق في طلب حذف بيانات شخصية
الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها سابقاً معنا
الحق في عدم التمييز لممارسة حقوقك
الحق في الإلغاء من معالجة البيانات الشخصية إذا تم استخدامه للإعلانات المستهدفة (أو المشاركة كما هو محدد بموجب قانون خصوصية كاليفورنيا) أو بيع البيانات الشخصية أو المحاسبة بموجب القرارات التي تنتج عنها آثار قانونية أو ذات أهمية مماثلة ("المحاسبة")

اعتماداً على الولاية التي تقيم فيها، قد يكون لديك أيضاً الحقوق التالية:

الحق في الوصول إلى فئات البيانات الشخصية التي يتم معالجتها (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا)
الحق في الحصول على قائمة بفئات الأطراف الثالثة التي كشفنا عنها بيانات شخصية (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا وديلاوير وماريلاند)
الحق في الحصول على قائمة أطراف ثالثة محددة كشفنا عنها بيانات شخصية (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا وأوريجون)
الحق في الحصول على قائمة الأطراف الثالثة التي بعنا بيانات شخصية (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت)
الحق في مراجعة وفهم والسؤال وحسب المكان الذي تقيم فيه، تصحيح كيفية عمل المحاسبة على بيانات شخصية (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت ومينيسوتا)
الحق في تقييد استخدام والكشف عن بيانات شخصية حساسة (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا)
الحق في إلغاء جمع البيانات الحساسة والبيانات الشخصية المجمعة من خلال تشغيل ميزة التعرف الصوتي أو الوجه (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في فلوريدا)

كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا بزيارة legal@acira.ai أو عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا على legal@acira.ai أو بالاتصال برقم هاتف مجاني على 888-389-1189 أو بالرجوع إلى تفاصيل الاتصال أسفل هذا المستند.

بموجب قوانين حماية البيانات في الولايات المتحدة، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب نيابة عنك. قد نرفض الطلب من وكيل مفوض لا يقدم إثباتاً على أنه تم تفويضه بشكل صحيح للتصرف نيابة عنك وفقاً للقوانين المعمول بها.

التحقق من الطلب

عند تلقينا لطلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد أنك نفس الشخص حول الذي لدينا المعلومات في نظامنا. سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك للتحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك وللأمان أو أغراض منع الاحتيال.

إذا قدمت الطلب من خلال وكيل مفوض، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك وسيحتاج الوكيل إلى تقديم إذن مكتوب وموقع منك لتقديم هذا الطلب نيابة عنك.

الاستئناف

بموجب قوانين حماية البيانات في ولايات الولايات المتحدة، إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك، فقد تستأنف قرارنا بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا على legal@acira.ai. سوف نخبرك كتابياً بأي إجراء تم اتخاذه أم لا فيما يتعلق بالاستئناف، بما في ذلك شرح مكتوب لأسباب القرارات. إذا تم رفض استئنافك، فقد تقدم شكوى لمدعي عام ولايتك.

سكان نيفادا

بموجب قانون نيفادا المراجع الفصل 603A، يحق لمستهلكي نيفادا توجيه شركة بعدم بيع معلوماتهم المغطاة. كما ذكرنا في مكان آخر من إشعار الخصوصية هذا، نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. إذا كنت مقيماً في نيفادا وتريد تقديم طلب تحقق لإلغاء أي بيع مستقبلي لمعلوماتك المغطاة، يجب أن تتغير ممارساتنا في المستقبل، يرجى الاتصال بنا على legal@acira.ai بسطر الموضوع "طلب إلغاء نيفادا".

14. هل للمناطق الأخرى حقوق خصوصية محددة؟

باختصار: قد يكون لديك حقوق إضافية بناءً على البلد الذي تقيم فيه.

أستراليا ونيوزيلندا

نجمع ونعالج معلوماتك الشخصية بموجب الالتزامات والشروط التي وضعتها قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020 (قانون الخصوصية).

يفي إشعار الخصوصية هذا بمتطلبات الإشعار المعرّفة في كلا قانون الخصوصية، وخاصة: المعلومات الشخصية التي نجمعها منك ومن أي مصادر وللأغراض التي وأطراف أخرى من معلوماتك الشخصية.

إذا كنت لا تريد توفير المعلومات الشخصية اللازمة للوفاء بالغرض الواجب تطبيقه، فقد يؤثر على قدرتنا على تقديم خدماتنا، وتحديداً:

تقدم لك المنتجات أو الخدمات التي تريدها
الرد على أو مساعدتك طلباتك
إدارة حسابك معنا
تأكيد هويتك وحماية حسابك

في أي وقت، لديك الحق في طلب الوصول إلى أو تصحيح معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم هذا الطلب بالاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم "كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟"

إذا كنت تعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك الحق في تقديم شكوى حول انتهاك مبادئ الخصوصية الأسترالية إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي وانتهاك مبادئ الخصوصية بنيوزيلندا إلى مكتب مفوض الخصوصية بنيوزيلندا.

جمهورية جنوب أفريقيا

إذا كنت غير راضٍ عن الطريقة التي نتناول بها أي شكوى فيما يتعلق بمعالجتنا للمعلومات الشخصية، يمكنك الاتصال بمكتب المنظم وتفاصيل الاتصال:

نظام تنظيم المعلومات (جنوب أفريقيا)

الاستفسارات العامة: enquiries@inforegulator.org.za
الشكاوى (أكمل نموذج POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za و POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الحاجة للبقاء متوافقين مع القوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ "آخر تحديث" المحدث في أعلى إشعار الخصوصية هذا. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا تؤثر على كيفية معالجتنا للبيانات التي قدمتها لنا بالفعل، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نشر إشعار بارز على منصتنا. تصبح التغييرات التي تصف معالجة البيانات للخدمات أو الميزات الجديدة سارية عند نشرها. نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتبقى على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

16. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟

إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يرجى الاتصال بنا على:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
الولايات المتحدة

الهاتف: 888-389-1189
البريد الإلكتروني: legal@acira.ai

الممثل

نحن نقدّر خصوصيتك وحقوقك بصفتك صاحب بيانات، ولذلك قمنا بتعيين Prighter Group مع شركائها المحليين كممثل خصوصية لنا ونقطة اتصال لك في المناطق التالية:

United Kingdom (UK)
European Union (EU)

يوفر لك Prighter طريقة سهلة لممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية (مثل طلبات الوصول إلى البيانات الشخصية أو حذفها). إذا كنت ترغب في التواصل معنا عبر ممثلنا Prighter أو الاستفادة من حقوقك كصاحب بيانات، يرجى زيارة الموقع التالي: https://app.prighter.com/portal/acira

17. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك أو ولايتك من الإقامة في الولايات المتحدة، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وتفاصيل حول كيفية معالجتنا لها أو تصحيح عدم الدقة أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يكون لديك أيضاً الحق في سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به.

نقل البيانات. إذا كنت تريد الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، يمكنك تقديم طلب وسنوفره كملف ZIP يحتوي على بيانات منظمة وقابلة للقراءة الآلية ضمن الأطر الزمنية المطلوبة بموجب القانون المعمول به.

حذف الحساب. يمكنك طلب حذف الحساب مباشرة من خلال حسابك بالتحدث مع مساعدنا بالذكاء الاصطناعي أو بالاتصال بنا.

لطلب مراجعة أو تحديث أو تصدير أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بـ: legal@acira.ai.

خصوصيتك، أولويتنا

نحن لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع — لهذا لن ترى شريط ملفات تعريف الارتباط هنا. نحن نحترم التحكم العالمي في الخصوصية، وبالنسبة لعملاء الاتحاد الأوروبي، يتم تخزين بيانات الزوار ومعالجتها حصريًا داخل الاتحاد الأوروبي.

اكتشف كيف نحمي بياناتك →

Acira AI

ابنِ مواقع ويب جميلة بالذكاء الاصطناعي. لا حاجة للبرمجة.

صُنع بفخر في الولايات المتحدة

الشركة

الأسعار الميزات حول مقارنة الثقة والخصوصية

قانوني

سياسة الخصوصية الشروط والأحكام الاستخدام المقبول معالجة البيانات تأثير النقل

معالجة البيانات تأثير النقل