سياسة الخصوصية

تمت ترجمة هذا المستند لراحتك. النسخة الإنجليزية هي المستند الملزم قانونياً. في حالة وجود أي تعارض، تسود النسخة الإنجليزية.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026

يصف إشعار الخصوصية هذا الصادر عن Acira AI LLC ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") كيف ولماذا قد نصل إلى معلوماتك الشخصية ونجمعها ونخزّنها ونستخدمها و/أو نشاركها ("المعالجة") عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، بما في ذلك عندما:

تزور موقعنا على https://www.acira.ai أو أي موقع تابع لنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
تستخدم أي تطبيق أو أداة تابعة لنا ترتبط بإشعار الخصوصية هذا
تستخدم Acira AI. شركة Acira AI LLC هي منصة برمجيات كخدمة (SaaS) تتيح للشركات والأفراد إنشاء مواقع مدعومة بالذكاء الاصطناعي وإدارتها واستضافتها من خلال واجهة محادثة. وتقدّم الشركة خدمات بناء المواقع والاستضافة وتسجيل النطاقات والخدمات الرقمية ذات الصلة للعملاء في جميع أنحاء العالم.
تتفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي أنشطة تسويقية أو فعاليات

هل لديك أسئلة أو مخاوف؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. ونحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. وإذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا. وإذا ظلت لديك أي أسئلة أو مخاوف، فيُرجى التواصل معنا على legal@acira.ai.

Acira AI بصفتها مزوّد منصة. تتيح لك Acira AI إنشاء مواقع واستضافتها، وقد تجمع هذه المواقع بيانات شخصية من زوار موقعك (من خلال النماذج وحسابات المستخدمين وغيرها من الميزات). ويسري إشعار الخصوصية هذا عليك بصفتك مستخدمًا لمنصتنا ("مستخدم المنصة"). وإذا كنت زائرًا لموقع مبني على Acira AI، فإن مالك ذلك الموقع مسؤول عن ممارسات الخصوصية الخاصة به وعن إبلاغك بكيفية جمع بياناتك واستخدامها. وتعمل Acira AI بصفتها معالجًا للبيانات نيابةً عن مالكي المواقع فيما يتعلق ببيانات الزوار التي تُجمع من خلال مواقعهم. وفيما يتعلق ببيانات التحليلات الأساسية للزوار التي تجمعها المنصة تلقائيًا، تعمل Acira AI ومالك الموقع بصفتهما متحكمين مشتركين — انظر ملحق معالجة البيانات الخاص بنا للاطلاع على تفاصيل هذا الترتيب، بما في ذلك مسؤوليات كل طرف. وفيما يتعلق بجميع بيانات الزوار الأخرى، تعمل Acira AI بصفتها معالجًا للبيانات فقط نيابةً عنك.

الوكالات والعلامة التجارية البيضاء. تُنشئ الوكالات بعض المواقع على منصتنا وتديرها من خلال برنامج الوكالات الخاص بنا نيابةً عن عملائها. وإذا كان موقعك قد أنشأته وكالة أو تديره، فيمكن لموظفي تلك الوكالة الوصول إلى بيانات حسابك وموقعك — بما في ذلك البيانات التي تُجمع من زوار موقعك — من أجل بناء موقعك وتشغيله، وتكون الوكالة مسؤولة عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها؛ وبحسب ترتيبها معك، فإنها تعمل بصفتها معالجًا لك أو بصفتها متحكمًا في تلك البيانات (انظر القسم 2.7 من ملحق معالجة البيانات الخاص بنا). وعندما تصل إلى المنصة من خلال اسم المضيف الخاص بالعلامة التجارية البيضاء لوكالة ما، قد تعرض الواجهة العلامة التجارية للوكالة، وقد تعرض بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات أو بتسجيل الدخول المتعلقة بموقع تديره وكالة العلامة التجارية للوكالة، لكن Acira AI تظل مزوّد المنصة والجهة المرسِلة، ويظل إشعار الخصوصية هذا ساريًا. انظر شروط الوكالة وملحق معالجة البيانات الخاصين بنا.

ملحق معالجة البيانات. إذا كنت تستخدم الخدمات وكان موقعك يجمع أو يعالج بيانات شخصية لأفراد موجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، أو في أي حالة أخرى يقتضيها قانون حماية البيانات المعمول به (بما في ذلك قوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية)، فإن ملحق معالجة البيانات (DPA) الخاص بنا يسري عليك تلقائيًا ويُعد جزءًا من شروط الخدمة الخاصة بنا بالإحالة. ولا تحتاج إلى توقيع ملحق معالجة البيانات بصورة منفصلة — إذ يسري تلقائيًا عند قبولك لشروط الخدمة الخاصة بنا. ويحدد ملحق معالجة البيانات الشروط التي نعالج بموجبها البيانات الشخصية نيابةً عنك، بما في ذلك التزاماتنا المتعلقة بالمعالجين الفرعيين وأمن البيانات وعمليات النقل الدولي للبيانات.

قد يُترجم إشعار الخصوصية هذا إلى لغات أخرى تيسيرًا لك. وفي حال وجود أي تعارض أو عدم اتساق بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة، تسود النسخة الإنجليزية، إلا حيث يقتضي القانون المعمول به تطبيق النسخة المترجمة أو سيادتها، أو حسم أي عدم اتساق لصالحك. وبالنسبة إلى المستخدمين المقيمين في كيبيك، تسري النسخة الفرنسية.

ملخص النقاط الرئيسية

يقدّم هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة مزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات بالنقر على الرابط الوارد بعد كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتصفحها، قد نعالج معلومات شخصية بحسب طريقة تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. اعرف المزيد عن المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تُعد بعض المعلومات "خاصة" أو "حساسة" في بعض الولايات القضائية، مثل أصولك العرقية أو الإثنية أو ميولك الجنسية أو معتقداتك الدينية. ولا نجمع المعلومات الشخصية الحساسة أو نعالجها عن قصد. وبصفتنا مزوّد منصة، لا نتحكم في المعلومات التي يختار مالكو المواقع جمعها من زوارهم.

هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ قد نتلقى معلومات محدودة من مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، مثل بيانات تأكيد الدفع من مزوّد الدفع الذي نعتمده. ولا نشتري معلومات شخصية من وسطاء البيانات أو غيرهم من المصادر التابعة لأطراف ثالثة.

كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، وللتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. وقد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك. ولا نعالج معلوماتك إلا عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه لذلك. اعرف المزيد عن كيفية معالجتنا لمعلوماتك.

في أي حالات ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في حالات محددة ومع أطراف ثالثة محددة. اعرف المزيد عن متى نشارك معلوماتك الشخصية ومع من.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية ملائمة لحماية معلوماتك الشخصية. غير أنه لا يمكن ضمان أن يكون أي إرسال إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن ألا يتمكن المخترقون أو مجرمو الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرّح لها من التغلب على إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها على نحو غير سليم. اعرف المزيد عن كيفية حفاظنا على أمان معلوماتك.

ما حقوقك؟ بحسب موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في تقديم شكوى تتعلق بحماية البيانات مباشرةً إلينا. اعرف المزيد عن حقوق الخصوصية الخاصة بك.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي مراسلتنا على legal@acira.ai، أو التواصل معنا. وسننظر في أي طلب ونتخذ الإجراء بشأنه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد عمّا نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية كاملًا.

جدول المحتويات

ما المعلومات التي نجمعها؟
كيف نعالج معلوماتك؟
ما الأسس القانونية التي نستند إليها لمعالجة معلوماتك؟
متى نشارك معلوماتك الشخصية ومع من؟
هل نقدّم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟
عمليات النقل الدولي للبيانات
ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
هل نجمع معلومات من القاصرين؟
ما حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
ضوابط عدم التتبع والتحكم العالمي بالخصوصية
هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
هل تتمتع مناطق أخرى بحقوق خصوصية محددة؟
هل نُجري تحديثات على هذا الإشعار؟
كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟
كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا

باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا.

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا طوعًا عند تسجيلك في الخدمات، أو إبدائك الاهتمام بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في أنشطة على الخدمات، أو في غير ذلك من الحالات عند تواصلك معنا.

المعلومات الشخصية التي تقدّمها أنت. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. وقد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

عناوين البريد الإلكتروني
الأسماء
أرقام الهواتف (إذا اخترت تقديم رقم)

المحتوى الذي تنشئه وتحمّله. عند استخدامك لخدماتنا، نخزّن المحتوى الذي تنشئه أو تحمّله أو تقدّمه من خلال منصتنا، بما في ذلك:

محتوى المواقع والقوالب وأصول التصميم التي تنشئها باستخدام أدواتنا
الملفات والوسائط التي تحمّلها (مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات)
المحادثات والرسائل التي تتبادلها مع مساعدي الذكاء الاصطناعي لدينا
سجلات قواعد البيانات والمحتوى المنظم الذي تنشئه لمواقعك

بيانات وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الخارجية. خلال إعداد الموقع، يجوز لك توجيهنا إلى استيراد محتوى من منصات خارجية مثل Facebook أو Instagram أو Google Maps أو Yelp. وعندما تفعل ذلك، نجمع ونخزّن معلومات تجارية متاحة للعموم من تلك المنصات، بما في ذلك أوصاف النشاط التجاري والتقييمات والمراجعات والصور والعناوين وأرقام الهواتف وساعات العمل. وتُستخدم هذه البيانات للمساعدة في بناء موقعك، ويُحتفظ بها كجزء من محتوى موقعك.

عناوين URL لملفات التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدّمها (مثل روابط صفحتك على Facebook أو ملفك الشخصي على Instagram أو قائمتك على Google Maps أو صفحتك على Yelp) تُخزَّن كجزء من إعدادات موقعك.

بيانات الفوترة والاشتراك. عندما تشترك في خطة أو تشتري خدمات، نجمع سجلات حالة اشتراكك وتفاصيل الخطة وسجل المشتريات ومعلومات الفواتير ونحتفظ بها.

المعلومات الحساسة. لا نجمع المعلومات الشخصية الحساسة (مثل الأصل العرقي أو الإثني، أو المعتقدات الدينية، أو البيانات الصحية، أو الميول الجنسية) أو نعالجها عن قصد. غير أننا، بصفتنا مزوّد منصة، لا نتحكم في المعلومات التي يختار مالكو المواقع جمعها من زوارهم من خلال النماذج وغيرها من الميزات التفاعلية. ويتحمّل مالكو المواقع وحدهم مسؤولية ضمان امتثال ممارسات جمع البيانات لديهم للقوانين المعمول بها، بما في ذلك الحصول على أي موافقات مطلوبة للبيانات الحساسة.

بيانات الدفع. إذا اخترت إجراء عمليات شراء، فإن الدفع يعالجه مزوّد الدفع التابع لطرف ثالث الذي نعتمده والذي يعمل بصفته التاجر المسجَّل، وهو حاليًا Sold through Link, LLC ("Link")، وهي شركة تابعة لـStripe. ويجمع ذلك المزوّد تفاصيل الدفع الخاصة بك (مثل رقم وسيلة الدفع ورمز الأمان المرتبط بها) ويخزّنها مباشرةً، وليس نحن؛ ولا نتلقى إلا معلومات محدودة عن المعاملات والفوترة. ويمكنك الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بـStripe، الذي يشمل عمليات الشراء هذه، هنا: سياسة الخصوصية لدى Stripe.

البيانات التقنية. عند وصولك إلى خدماتنا، نجمع تلقائيًا معلومات تقنية معينة، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، والموقع الجغرافي العام (على مستوى البلد والمنطقة، مستمدًا من عنوان IP الخاص بك). وتُستخدم هذه المعلومات للحفاظ على أمن خدماتنا وتشغيلها، ولاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات وإعداد التقارير الداخلية لدينا. ونخزّن أيضًا عنوان IP الخاص بك فيما يتعلق بأحداث إنشاء الحساب والمصادقة لأغراض الأمن وتحديد المعدّل ومنع الاحتيال، وإلى جانب كل جلسة تسجيل دخول نشطة حتى تتمكن من مراجعة أجهزتك المتصلة وإلغائها. ونحتفظ بسجلات أخطاء وتشخيص للمنصة قد تتضمن معرّفات تقنية مثل عناوين IP ومسارات الطلبات وتفاصيل الأخطاء، وبسجل التشخيص الخاص بكل موقع (المعروض في صفحة السجلات الخاصة به)، والذي قد يتضمن مسارات الطلبات وتفاصيل الأخطاء، وذلك لدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها وموثوقية المنصة؛ انظر القسم 8 لمعرفة المدة التي نحتفظ بها فيها.

بيانات الإحالة والإسناد. عند إنشائك حسابًا، قد نسجّل بيانات الإحالة والإسناد التسويقي، مثل كيفية اكتشافك لخدماتنا أو وصولك إليها (على سبيل المثال، حملة أو مصدر إحالة). وتُخزَّن بيانات الإسناد هذه مع حسابك ويُحتفظ بها طوال مدة وجود حسابك. وإذا وصلت عبر إعلان مدفوع، فقد يُرسَل معرّف النقر على الإعلان من عنوان URL إلى منصة الإعلانات، مع تفاصيل محدودة عن التحويل، لقياس أداء التحويل (انظر "قياس تحويلات الإعلانات" في القسم 4)؛ وحيثما نخزّن معرّفات النقر هذه، يُحتفظ بها للمدة المحددة في القسم 8. ولا تُستخدم بيانات الإسناد للإعلانات الموجّهة أو التنميط.

نسجّل أيضًا وقت قبولك لشروط الخدمة الخاصة بنا أو عرضها عليك، بما في ذلك طابع زمني والإصدار الذي قبلته، لأغراض حفظ سجلات الامتثال. ونتتبع الطوابع الزمنية العامة للنشاط (مثل تاريخ آخر تسجيل دخول أو تفاعل لك) لإدارة حالة الحساب واكتشاف عدم النشاط وتقديم ميزات الخدمة.

المعلومات التي تُجمع عبر البريد الإلكتروني. إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني، فقد ننشئ تلقائيًا حسابًا نيابةً عنك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني والاسم الواردين في ترويسات رسالتك. ونكتشف أيضًا لغة رسالتك لتقديم الردود بلغتك المفضلة.

الحسابات المؤقتة على موقعنا. عندما تبدأ محادثة مع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا على موقعنا قبل التسجيل، ننشئ لك حسابًا مؤقتًا، ونسجّل عنوان IP الذي أُنشئ منه، وبلدك ولغتك ومنطقتك الزمنية، وأي معرّف حملة أو معرّف نقر على إعلان موجود في عنوان الصفحة. ويُحذف الحساب المؤقت الذي لا يُوثَّق تلقائيًا بعد انقضاء المدة المحددة في القسم 8.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات الواردة من مزوّدي الخدمات

قد نتلقى معلومات محدودة من مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة يساعدوننا في تقديم خدماتنا. فعلى سبيل المثال، قد يُخطرنا مزوّد الدفع الذي نعتمده بحالة معاملة ما، أو قد يُبلغنا مزوّد خدمة توصيل البريد الإلكتروني لدينا بالرسائل التي تعذّر تسليمها، أو قد تُعيد خدمات جمع بيانات الويب لدينا معلومات متاحة للعموم طلبتها. وتُستخدم هذه المعلومات فقط للحفاظ على خدماتنا وتحسينها.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، وللتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. ونعالج المعلومات الشخصية للأغراض المدرجة أدناه. وقد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى، ولكن فقط بموافقتك الصريحة المسبقة.

نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، بحسب طريقة تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

لتيسير إنشاء الحسابات والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بشكل عام. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك للحفاظ على حسابك في حالة تشغيل سليمة.
لتقديم الخدمات إلى المستخدم وتيسير تقديمها. قد نعالج معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
للرد على استفسارات المستخدمين وتقديم الدعم لهم. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.
لإرسال المعلومات الإدارية إليك. قد نعالج معلوماتك لنرسل إليك تفاصيل عن منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات على شروطنا وسياساتنا، وغير ذلك من المعلومات المماثلة.
لتنفيذ طلباتك وإدارتها. قد نعالج معلوماتك لتنفيذ طلباتك ومدفوعاتك وعمليات الإرجاع والاستبدال التي تتم من خلال الخدمات، وإدارتها.
لضمان أمان المنصة وسلامتها. قد نستخدم أنظمة مؤتمتة لاكتشاف الرسائل المزعجة والإشراف على المحتوى ومنع إساءة استخدام خدماتنا أو سوء استخدامها. اعرف المزيد عن ذلك في "هل نقدّم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟"
لتقديم المراجعة البشرية في الخطط المدفوعة. في الخطة الاحترافية وخطة الأعمال، قد يصل أعضاء فريقنا إلى تصميم موقعك وطريقة عرضه ويراجعونهما، ويُجرون تعديلات مثل إصلاحات بصرية أو في التخطيط. ويقتصر وصول الموظفين على من يحتاجون إليه لهذا الغرض، ويخضع لالتزامات السرية.
لتوليد أوصاف الملفات. عندما تحمّل ملفات مثل الصور والمستندات، قد نستخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد بيانات وصفية تحسّن إمكانية الوصول إلى المحتوى الخاص بك وتنظيمه.
لإرسال توصيات بالمنتجات إليك استنادًا إلى استخدامك. قد نحلل استخدامك لميزات المنصة وخدماتها لنرسل إليك اقتراحات مخصصة بشأن الميزات أو الأدوات أو إمكانات الخطط التي قد تكون ذات صلة بك.
لتقديم توصيات ذات صلة بالمنتجات استنادًا إلى موقعك. قد نحلل الخصائص العامة لموقعك (مثل قطاعك أو نوع نشاطك التجاري) لنرسل إليك اقتراحات مخصصة بشأن ميزات المنصة أو مواردها أو خدماتها التي قد تكون ذات صلة بنشاطك التجاري. ولا نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية.
لقياس فعالية التسويق. قد نعالج بيانات الإحالة والإسناد المرتبطة بحسابك لفهم كيفية اكتشاف المستخدمين لخدماتنا ولتقييم فعالية جهودنا التسويقية. وقد يشمل ذلك إرسال معرّفات النقر على الإعلانات إلى منصات الإعلانات للإبلاغ عن أحداث التحويل. ولا تُستخدم هذه البيانات للإعلانات الموجّهة أو التنميط.
لعرض أمثلة من المنصة. قد نستخدم لقطات الشاشة أو الأسماء أو الأوصاف للمواقع المُنشأة من خلال الخدمات في موادنا التسويقية وصفحتنا الرئيسية والمحتوى الترويجي لإبراز قدرات المنصة. ويجوز لك الانسحاب من هذا الاستخدام في أي وقت بالتواصل معنا على legal@acira.ai.
لإنقاذ المصالح الحيوية لفرد ما أو حمايتها. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لإنقاذ المصالح الحيوية لفرد ما أو حمايتها، مثل منع وقوع ضرر.

3. ما الأسس القانونية التي نستند إليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: لا نعالج معلوماتك الشخصية إلا عندما نعتقد أن ذلك ضروري وأن لدينا سببًا قانونيًا وجيهًا (أي أساسًا قانونيًا) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل الحصول على موافقتك، أو الامتثال للقوانين، أو تزويدك بالخدمات لإبرام التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، أو حماية حقوقك، أو تحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة

تُلزمنا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) بشرح الأسس القانونية الصحيحة التي نستند إليها من أجل معالجة معلوماتك الشخصية. وبناءً على ذلك، قد نستند إلى الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) باستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. اعرف المزيد عن سحب موافقتك.
تنفيذ العقد. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا، أو بناءً على طلبك قبل إبرام عقد معك.
المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري بصورة معقولة لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، شريطة ألا تتغلب تلك المصالح على مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية. فعلى سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك لضمان أمان المنصة، أو اكتشاف الاحتيال، أو تحسين خدماتنا.
الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك حيثما نعتقد أن ذلك ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع جهة إنفاذ قانون أو هيئة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الإفصاح عن معلوماتك كدليل في دعوى قضائية نكون طرفًا فيها.
المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك حيثما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

مطابقة الأسس القانونية

يطابق الجدول التالي كل نشاط معالجة مع أساسه القانوني الرئيسي بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات:

نشاط المعالجة	الأساس القانوني
إنشاء الحساب والمصادقة	تنفيذ العقد
تقديم الخدمات وتسليمها	تنفيذ العقد
معالجة المدفوعات والاشتراكات	تنفيذ العقد
الرد على استفسارات الدعم	تنفيذ العقد
إرسال رسائل البريد الإلكتروني الإدارية والمتعلقة بالخدمة	تنفيذ العقد
معالجة الملفات (التحويل، والتحسين)	تنفيذ العقد
إنشاء المواقع وتحريرها بالذكاء الاصطناعي	تنفيذ العقد
توليد المحتوى وترجمته بالذكاء الاصطناعي	تنفيذ العقد
تحليلات المنصة (المجمّعة)	المصالح المشروعة
الإسناد التسويقي وقياس الفعالية	المصالح المشروعة
أمان المنصة والإشراف على المحتوى	المصالح المشروعة
المراجعة البشرية لمواقع الخطط المدفوعة	تنفيذ العقد
منع الاحتيال والأمن (تسجيل عناوين IP)	المصالح المشروعة
اكتشاف الرسائل المزعجة	المصالح المشروعة
تسجيل الأخطاء والتشخيص	المصالح المشروعة
الامتثال للالتزامات القانونية (إنفاذ القانون، وDMCA)	الالتزامات القانونية
اكتشاف مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) والإبلاغ عنها	الالتزامات القانونية
حماية المصالح الحيوية	المصالح الحيوية
توصيات المنتجات استنادًا إلى استخدام الميزات	المصالح المشروعة
توصيات المنتجات استنادًا إلى القطاع	المصالح المشروعة
عرض مواقع المستخدمين في المواد التسويقية	المصالح المشروعة
الاتصالات التسويقية	الموافقة

إذا كنت موجودًا في كندا

قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) باستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد، أو في المواقف التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي الموافقة الضمنية). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك — على سبيل المثال، لاكتشاف الاحتيال ومنعه، أو للامتثال لأمر استدعاء أو مذكرة أو أمر قضائي، أو حيثما يكون الجمع في مصلحة فرد ما بشكل واضح ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب، أو في الظروف الأخرى التي يسمح بها قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA) وتشريعات الخصوصية المعمول بها في المقاطعات.

4. متى نشارك معلوماتك الشخصية ومع من؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

عمليات نقل الأعمال. قد نشارك معلوماتك أو ننقلها فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها من قِبل شركة أخرى، أو خلال المفاوضات بشأنها.
الوكالات. إذا كان موقعك قد أُنشئ أو يُدار من خلال برنامج الوكالات الخاص بنا، فيمكن للوكالة المديرة وموظفيها المصرّح لهم الوصول إلى بيانات حسابك وموقعك (بما في ذلك البيانات التي تُجمع من زوار موقعك) من أجل بناء موقعك وتشغيله. والوكالة مسؤولة عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها؛ وبحسب ترتيبها معك، فإنها تعمل بصفتها معالجًا لك أو بصفتها متحكمًا في تلك البيانات (انظر القسم 2.7 من ملحق معالجة البيانات الخاص بنا). انظر شروط الوكالة الخاصة بنا.

مزوّدو الخدمات

نستخدم الفئات التالية من مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا. وقد تُعالَج معلوماتك من قِبل هؤلاء المزوّدين وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منهم:

البنية التحتية السحابية والشبكة الطرفية. نستخدم مزوّدي البنية التحتية السحابية والشبكة الطرفية لخدمات تشمل توصيل المحتوى والحوسبة الطرفية واستضافة المواقع وتخزين البيانات وتوصيل البريد الإلكتروني وتسجيل النطاقات والإشراف على المحتوى وخدمات أخرى. وقد تُعالَج بياناتك عبر مناطق جغرافية متعددة من خلال هؤلاء المزوّدين. وحيثما يخضع موقع ما لتدابير إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي لدينا، انظر القسم 7.1 من ملحق معالجة البيانات الخاص بنا.
معالجة المدفوعات. نستخدم Stripe Managed Payments مزوّدًا للدفع لدينا، وتعمل الشركة التابعة لها Sold through Link, LLC ("Link") بصفتها التاجر المسجَّل لمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات والتعامل مع الفوترة. انظر سياسة الخصوصية لدى Stripe.
الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي. نستخدم مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي على النحو الموضح في "هل نقدّم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟"
جمع بيانات الويب. عندما تستخدم ميزات تجمع معلومات متاحة للعموم من الويب (مثل استيراد محتوى لموقعك، أو طلبك من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا قراءة صفحة ويب، أو التقاط لقطات شاشة لصفحات الويب، أو تتبّع ترتيب الكلمات المفتاحية في محركات البحث)، قد نستخدم خدمات تابعة لأطراف ثالثة لجمع بيانات الويب وعرض المتصفح لاسترداد هذه البيانات المتاحة للعموم نيابةً عنك.
قياس تحويلات الإعلانات. عندما تصل إلى خدماتنا من خلال إعلان على Google Ads ثم تنشئ موقعًا أو تشترك لاحقًا، نرسل إلى Google معرّف النقر على الإعلان من تلك الزيارة وتفاصيل محدودة عن التحويل (مثل نوعه ووقته وقيمته)، حتى نتمكن من قياس أداء إعلاناتنا. ولا نرسل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوان IP الخاص بك. وتعالج Google هذه البيانات بصفتها مزوّد خدمة لدينا بموجب شروط المعالجة المقيّدة للبيانات الخاصة بها، ولا نسمح باستخدامها لبناء ملفات تعريف إعلانية أو لتخصيص الإعلانات. انظر سياسة الخصوصية لدى Google.
البريد الإلكتروني للأعمال. تُستضاف رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى عناوين فريقنا (مثل legal@acira.ai) لدى مزوّد البريد الإلكتروني للأعمال الذي نعتمده.
معالجة الملفات. نستخدم خدمات تابعة لأطراف ثالثة لتحويل الملفات من أجل تحويل الملفات التي تحمّلها إلى تنسيقات ملائمة للعرض على الويب. وقد نستخدم أيضًا خدمات الذكاء الاصطناعي لتوليد بيانات وصفية للملفات المحمّلة (مثل النص البديل للصور) لتحسين إمكانية الوصول.

المزوّدون الذين يعالجون البيانات على منصتنا، مع أغراضهم ومواقعهم، مدرجون في ملحق معالجة البيانات الخاص بنا. ويمكنك أن تطلب منا أسماء المستلمين الآخرين لمعلوماتك الشخصية بمراسلة legal@acira.ai.

5. هل نقدّم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟

باختصار: نقدّم منتجات أو ميزات أو أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التعلّم الآلي أو التقنيات المماثلة.

في إطار خدماتنا، نقدّم منتجات أو ميزات أو أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التعلّم الآلي أو التقنيات المماثلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"منتجات الذكاء الاصطناعي"). وقد صُممت هذه الأدوات لتحسين تجربتك وتزويدك بحلول مبتكرة. ويصف إشعار الخصوصية هذا كيفية تعاملنا مع بياناتك عند استخدامك لمنتجات الذكاء الاصطناعي ضمن خدماتنا.

استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي

نقدّم منتجات الذكاء الاصطناعي من خلال مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة ("مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي"). ونستخدم عدة مزوّدين لتوليد النصوص وتوليد الصور وسلامة المحتوى، بما في ذلك خدمات الاستدلال بالذكاء الاصطناعي القائمة على السحابة وواجهات برمجة توليد الصور. وقد يستضيف هؤلاء المزوّدون ويشغّلون مجموعة متنوعة من نماذج الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر والمملوكة على بنيتهم التحتية لتقديم خدماتنا. وتتوفر قائمة كاملة بمزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي الحاليين في ملحق معالجة البيانات الخاص بنا. وكما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا، ستُشارك مدخلاتك ومخرجاتك ومعلوماتك الشخصية مع مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي هؤلاء وتُعالَج من قِبلهم لتمكينك من استخدام منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا للأغراض الموضحة في "ما الأسس القانونية التي نستند إليها لمعالجة معلوماتك؟" ويجب عليك عدم استخدام منتجات الذكاء الاصطناعي بأي طريقة تنتهك شروط أو سياسات أي مزوّد لخدمات الذكاء الاصطناعي.

منتجات الذكاء الاصطناعي لدينا

صُممت منتجات الذكاء الاصطناعي لدينا للوظائف التالية:

إنشاء المواقع وتحريرها بالذكاء الاصطناعي من خلال واجهات المحادثة
الترجمة بالذكاء الاصطناعي لمحتوى المواقع
توليد المحتوى وكتابة النصوص بمساعدة الذكاء الاصطناعي
توليد الصور للمواقع
الاستدلال بالذكاء الاصطناعي الذي تطلبه شيفرة المواقع المُنشأة من خلال منصتنا (على سبيل المثال، لتشغيل روبوت دردشة يبنيه الموقع نفسه)

كيف نعالج بياناتك باستخدام الذكاء الاصطناعي

يُتعامل مع جميع المعلومات الشخصية التي تُعالَج باستخدام منتجات الذكاء الاصطناعي لدينا بما يتوافق مع إشعار الخصوصية الخاص بنا واتفاقاتنا مع الأطراف الثالثة.

البيانات التي تُشارك مع مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي. لتقديم منتجات الذكاء الاصطناعي لدينا، قد نشارك المعلومات التالية مع مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا:

اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفضيلك اللغوي (لتخصيص الردود)
رسائل محادثاتك وسجلها مع مساعدي الذكاء الاصطناعي لدينا
محتوى المواقع والقوالب وبيانات التصميم التي تعمل عليها
الملفات التي تحمّلها (مثل الصور والمستندات ومقاطع الفيديو) للتحليل أو المعالجة، والصور التي تطلب منا تعديلها
السجلات من قواعد بيانات موقعك، عندما تطلب من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا قراءتها أو اتخاذ إجراء بشأنها
المحتوى الذي ترسله الشيفرة الخاصة بموقعك لأغراض الاستدلال بالذكاء الاصطناعي، والذي قد يتضمن بيانات شخصية لزوار موقعك

لا نشارك إلا البيانات اللازمة لتنفيذ الوظيفة المحددة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تستخدمها.

لا تُستخدم بياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي. لا نستخدم معلوماتك الشخصية أو المحتوى الخاص بك أو محادثاتك أو أي بيانات تقدّمها من خلال خدماتنا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو ضبطها الدقيق أو تحسينها، وتحظر اتفاقاتنا مع مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا عليهم استخدام البيانات التي نرسلها إليهم لتدريب نماذجهم. وتُعالَج بياناتك فقط لتقديم الخدمات التي تطلبها.

الشفافية في المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

المحتوى المُنشأ من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي لدينا (بما في ذلك نصوص المواقع والصور والترجمات) يُنتجه الذكاء الاصطناعي. وقد تتضمن المواقع المُنشأة من خلال منصتنا محتوى مُنشأً بالذكاء الاصطناعي. وواجهة المحادثة لدينا مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويتفاعل المستخدمون مع مساعد ذكاء اصطناعي، وليس مع موظف بشري.

اتخاذ القرارات المؤتمت

نستخدم أنظمة مؤتمتة بالطرق التالية التي قد تؤثر في استخدامك لخدماتنا:

الإشراف على المحتوى. قد تُحلَّل الملفات التي تحمّلها تلقائيًا باستخدام خدمات مؤتمتة للإشراف على الصور ومراجعة سلامة قائمة على الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المحتوى الذي ينتهك سياساتنا (مثل المواد الضارة أو غير القانونية). وقد تُرفض الملفات المُبلَّغ عنها أو تُزال.
مراجعة محتوى المواقع. عند نشر المواقع من خلال منصتنا، قد يُراجَع محتواها تلقائيًا باستخدام نماذج سلامة قائمة على الذكاء الاصطناعي لاكتشاف انتهاكات سياسات المحتوى الخاصة بنا (مثل المحتوى الصريح أو خطاب الكراهية أو عمليات النصب أو المواد غير القانونية). وقد تخضع المواقع المُبلَّغ عنها للمراجعة أو التقييد.
السلامة ومنع إساءة الاستخدام. قد نُبلّغ تلقائيًا عن الحسابات أو المحتوى الذي يبدو أنه ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا، أو نقيّدها، استنادًا إلى أنماط النشاط.

تُستخدم هذه العمليات المؤتمتة لحماية أمان منصتنا وسلامتها. وإذا كنت تعتقد أن قرارًا مؤتمتًا قد اتُّخذ بشأنك عن طريق الخطأ، فيجوز لك التواصل معنا لطلب مراجعة بشرية على legal@acira.ai.

6. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟

باختصار: نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لوظائف المنصة الأساسية، وليس للتتبع أو الإعلان.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نستخدم عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية لتشغيل خدماتنا:

ملف تعريف ارتباط تسجيل الدخول. ملف تعريف ارتباط ضروري للغاية لتسجيل الدخول يُبقيك مسجّلًا للدخول (وتنتهي صلاحيته بعد 30 يومًا).
ملفات تعريف ارتباط مزوّد الدفع. تضع صفحة إتمام الشراء المضمّنة الخاصة بمزوّد الدفع لدينا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها لمنع الاحتيال، بموجب سياسة الخصوصية الخاصة به.

هذه الملفات ضرورية للغاية لتقديم الخدمات التي طلبتها، مثل تسجيل الدخول إلى الحساب والدفع. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليلات أو الإعلان أو التتبع على منصتنا.

التخزين المحلي في المتصفح

نستخدم التخزين المحلي في متصفحك للتفضيلات مثل اختيار اللغة وإعدادات تخطيط الواجهة.

التحليلات والتتبع

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليلات أو التتبع على منصتنا.

ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة

لا نسمح بملفات تعريف الارتباط الإعلانية التابعة لأطراف ثالثة على منصتنا. وملفات تعريف الارتباط الوحيدة التابعة لأطراف ثالثة هي تلك التي تضعها صفحة إتمام الشراء المضمّنة الخاصة بمزوّد الدفع لدينا، والموضحة أعلاه.

روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات أو موارد تابعة لأطراف ثالثة لا نملكها ولا نتحكم فيها. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو جمع البيانات لدى أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع تابعة لأطراف ثالثة تزورها. ويسري إشعار الخصوصية هذا فقط على المعلومات التي تُجمع من خلال خدماتنا.

7. عمليات النقل الدولي للبيانات

باختصار: قد تُنقل بياناتك إلى بلدان غير بلدك وتُعالَج فيها.

تُشغَّل خدماتنا باستخدام مزوّدي بنية تحتية ذوي حضور عالمي. وقد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان خارج بلد إقامتك وتُخزَّن وتُعالَج فيها، بما في ذلك الولايات المتحدة، حيث تتمركز عملياتنا الرئيسية.

كيف ننقل البيانات

البنية التحتية السحابية. يشغّل مزوّدو الحوسبة السحابية وتخزين البيانات لدينا مراكز بيانات في مناطق متعددة حول العالم. وقد تُعالَج بياناتك في أي منطقة يحتفظ فيها مزوّدو البنية التحتية لدينا بمرافق.
الشبكة الطرفية. يعالج مزوّد توصيل المحتوى والحوسبة الطرفية لدينا الطلبات في مواقع الشبكة حول العالم لتقديم خدمة سريعة وموثوقة. وتُقدَّم المواقع المستضافة من خلال منصتنا من أقرب موقع طرفي إلى الزائر، مما يعني أن بيانات الطلب تُعالَج مبدئيًا في البلد الذي يوجد فيه الزائر أيًّا كان، قبل توجيهها إلى بنيتنا التحتية الرئيسية.
إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي. حيثما يخضع موقع ما لتدابير إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي لدينا، انظر القسم 7.1 من ملحق معالجة البيانات الخاص بنا.

ضمانات عمليات النقل الدولي

عندما تُنقل معلوماتك الشخصية خارج بلد إقامتك، نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

بالنسبة إلى عمليات النقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا: نستند إلى البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية، أو غيرها من آليات النقل المعترف بها قانونًا، لضمان حصول بياناتك على مستوى كافٍ من الحماية.
بالنسبة إلى عمليات النقل من كندا: نضمن حصول معلوماتك الشخصية على مستوى مماثل من الحماية على النحو الذي يقتضيه قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA) وتشريعات الخصوصية المعمول بها في المقاطعات. ونستند إلى التزامات تعاقدية مع مزوّدي الخدمات لدينا تُلزمهم بحماية بياناتك وفق معيار يتوافق مع قانون الخصوصية الكندي.
اتفاقات مزوّدي الخدمات: نُبرم اتفاقات لمعالجة البيانات مع مزوّدي الخدمات لدينا تُلزمهم بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية هذا والقانون المعمول به.

للاطلاع على تفاصيل آليات نقل البيانات والتدابير التكميلية لدينا، يُرجى الرجوع إلى ملحق معالجة البيانات الخاص بنا. ويتوفر تقييم أثر النقل الخاص بنا عند الطلب. وإذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الضمانات المحددة المطبقة على عمليات نقل بياناتك، فيُرجى التواصل معنا على legal@acira.ai.

8. ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يكن القانون يقتضي أو يسمح بمدة احتفاظ أطول (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات القانونية). ولن يتطلب منا أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة أطول من المدة التي يكون فيها للمستخدمين حساب لدينا، باستثناء السجلات المحدودة المحددة في الجدول أدناه التي نحتفظ بها لمدة محددة بعد حذف حسابك.

مدد الاحتفاظ

يوضح الجدول التالي المدة التي نحتفظ فيها بالفئات المختلفة من البيانات:

فئة البيانات	مدة الاحتفاظ
معلومات الحساب (الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف)	طوال مدة وجود حسابك
الحسابات المؤقتة (غير الموثّقة)	حتى 30 يومًا بعد إنشائها إذا لم تُوثَّق
المحادثات مع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا (عبر التطبيق)	طوال مدة وجود حسابك
المحادثات مع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا (عبر البريد الإلكتروني)	حتى 6 أشهر من آخر نشاط
محتوى المواقع والقوالب وقواعد البيانات	طوال مدة وجود الموقع المرتبط بها
الملفات والوسائط المحمّلة	طوال مدة وجود الموقع المرتبط بها
سجل عمليات النشر والنسخ الاحتياطية	طوال مدة وجود الموقع المرتبط بها
سجلات الفوترة والدفع	طوال مدة وجود حسابك؛ ويحتفظ التاجر المسجَّل الذي نعتمده (Link، وهي شركة تابعة لـStripe) بسجلاته الخاصة وفقًا للوائح المالية المعمول بها
عناوين IP المسجّلة لتحديد المعدّل ومنع إساءة الاستخدام	حتى 7 أيام
عنوان IP لجلسة تسجيل دخول نشطة (المعروض لك ضمن الأجهزة المتصلة)	حتى إلغاء تلك الجلسة أو انتهاء صلاحيتها
عنوان IP عند إنشاء الحساب	طوال مدة وجود حسابك (لمنع الاحتيال)
معرّفات النقر على الإعلانات	حتى 90 يومًا
الإحالة والإسناد التسويقي (مثل مصدر الحملة)	طوال مدة وجود حسابك
تحليلات المنصة	يُحتفظ بها في صورة مجمّعة أو مجهولة الهوية (انظر "البيانات مجهولة الهوية والمجمّعة" أدناه)
سجلات الأخطاء والتشخيص الخاصة بالمنصة	حتى 90 يومًا
سجل التشخيص الخاص بموقعك (صفحة السجلات)	حتى 90 يومًا، بما في ذلك بعد حذف الموقع
سجل النشاط للإجراءات المتخذة على حسابك ومواقعك	حتى سنة واحدة (1)، بما في ذلك بعد حذف الحساب
سجل رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلناها إليك (العنوان، والموضوع، وحالة التسليم)	حتى سنة واحدة (1)، بما في ذلك بعد حذف الحساب، لإثبات التسليم والتعامل مع الشكاوى
رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى عناويننا المؤتمتة (مثل chat@ وabuse@ وdomains@)	حتى 90 يومًا، بما في ذلك بعد حذف الحساب
ملفات المعالجة المؤقتة (تحويلات الملفات، والبيانات الخام المجمّعة بالزحف)	حتى 24 ساعة
النتائج المعالَجة لجمع بيانات الويب (معلومات الأعمال المستوردة، وصفحات الويب المستردة)	حتى 30 يومًا (يُحتفظ بالمحتوى الذي تضيفه إلى موقعك بوصفه محتوى للموقع)

مدد الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تُجمع من زوار موقعك (مثل عمليات إرسال النماذج وبيانات الجلسات) محددة في القسم 12 من ملحق معالجة البيانات الخاص بنا، وهو الجدول المرجعي المعتمد لمدد الاحتفاظ ببيانات الزوار.

حذف الحساب

يجوز لك طلب حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل مع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا. وعند طلب الحذف:

سيُجدول حسابك للحذف بعد فترة السماح الموضحة في شروط الخدمة الخاصة بنا، والتي يجوز لك خلالها إلغاء الطلب.
بعد فترة السماح، سيُمحى حسابك وجميع البيانات المرتبطة به — بما في ذلك محتوى المواقع والملفات والمحادثات والتحليلات وأي سجلات أخرى مرتبطة بحسابك — من أنظمتنا نهائيًا وبصورة لا رجعة فيها، باستثناء السجلات المحدودة التي يحددها الجدول أعلاه بوصفها سجلات يُحتفظ بها بعد حذف الحساب، والتي تُحذف عند انتهاء مدة الاحتفاظ بها.
ستُلغى الاشتراكات النشطة وتُعالَج أي مبالغ مستردة مستحقة وفقًا لشروطنا.

حذف المواقع غير النشطة

يجوز حذف مواقع الخطة المجانية التي ليس لها نطاق مخصص بعد فترة من عدم النشاط، بعد إشعارك مسبقًا، على النحو الموضح في شروط الخدمة الخاصة بنا. ثم يُحذف الموقع وجميع البيانات المرتبطة به على النحو الموضح أعلاه.

البيانات المرتبطة بالمواقع

عند حذف موقع ما، تُزال جميع البيانات المرتبطة به (بما في ذلك المحتوى والملفات والتحليلات وإعدادات النطاق وبيانات الزوار) نهائيًا وفق عملية الحذف ذاتها، باستثناء سجلات التشخيص وغيرها من السجلات التي يحددها الجدول أعلاه بوصفها سجلات يُحتفظ بها بعد الحذف.

الاحتفاظ بعد الحذف

بعد اكتمال الحذف، تُحذف سجلات الفوترة والدفع المخزنة على منصتنا، باستثناء الحالات التي يتعين علينا فيها الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو ضريبية أو محاسبية. ويحتفظ التاجر المسجَّل الذي نعتمده (Link، وهي شركة تابعة لـStripe) بصورة مستقلة بسجلات معاملاته الخاصة وفقًا للوائح المالية المعمول بها ومتطلبات PCI DSS وسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة به. ولا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق أو التنميط بعد حذف الحساب.

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنحذف هذه المعلومات أو نجعلها مجهولة الهوية، أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية مخزنة في أرشيفات النسخ الاحتياطية)، فسنخزّن معلوماتك الشخصية بشكل آمن ونعزلها عن أي معالجة إضافية إلى أن يصبح الحذف ممكنًا. وقد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية لدى مزوّدي الخدمات لدينا لمدة تصل إلى 30 يومًا قبل أن تُمحى نهائيًا.

البيانات مجهولة الهوية والمجمّعة

حيثما نحتفظ ببيانات مجهولة الهوية أو مجمّعة بعد حذف الحساب أو الموقع، تكون هذه البيانات قد حُوّلت بصورة لا رجعة فيها بحيث لم يعد بالإمكان استخدامها للتعرف عليك، سواء بشكل مباشر أو بالاقتران مع بيانات أخرى. ولا تُعد البيانات مجهولة الهوية معلومات شخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، ومن ثم لا تخضع لطلبات أصحاب البيانات المتعلقة بالوصول أو التصحيح أو الحذف. ويجوز لنا استخدام البيانات مجهولة الهوية والمجمّعة إلى أجل غير مسمى لأغراض التحليلات وإعداد التقارير وتحسين الخدمة.

9. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال منظومة من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

طبّقنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. وتشمل هذه التدابير ما يلي:

تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام TLS/HTTPS
تشفير البيانات المخزنة
ضوابط الوصول والمصادقة لجميع الأنظمة الداخلية
المراجعة الدورية لتدابيرنا الأمنية ووثائق الأمن الخاصة بمزوّدينا
سياسات الوصول بأقل الامتيازات لفريقنا وأنظمتنا المؤتمتة؛ ويقتصر وصول الموظفين إلى مواقع المستخدمين على ما تتطلبه المهمة المعنية (بما في ذلك الوصول الذي يتم في إطار خدمة المراجعة البشرية في الخطط المدفوعة)

غير أنه، على الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون أي إرسال إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن ألا يتمكن المخترقون أو مجرمو الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرّح لها من التغلب على إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها على نحو غير سليم. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من خدماتنا وإليها يكون على مسؤوليتك. ولا ينبغي لك الوصول إلى الخدمات إلا من خلال بيئة آمنة.

الإخطار بخرق البيانات

إذا كان من المرجح أن يؤدي خرق أمني يؤثر في معلوماتك الشخصية إلى خطر مرتفع عليك، أو حيثما يقتضي القانون ذلك بخلاف ذلك، فسنخطرك دون تأخير غير مبرر، عبر البريد الإلكتروني، أو بوسائل معقولة أخرى إذا تعذّر ذلك. وسنبلغك بطبيعة الخرق، والعواقب المحتملة، والتدابير التي نتخذها استجابةً له، والخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك. وسنخطر السلطات الرقابية المعنية حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

10. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو السن المعادلة المحددة بموجب القانون في ولايتك القضائية، ولا نسوّق لهم.

لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو السن المعادلة المحددة بموجب القانون في ولايتك القضائية، ولا نلتمسها منهم ولا نسوّق لهم، ولا نبيع عن علم هذه المعلومات الشخصية. وباستخدامك للخدمات، فإنك تُقرّ بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو السن المعادلة المحددة بموجب القانون في ولايتك القضائية. وإذا علمنا بأنه قد جُمعت معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو السن المعادلة المحددة بموجب القانون في ولايتك القضائية، فسنلغي تنشيط الحساب ونتخذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على وجه السرعة. وإذا علمت بأي بيانات ربما نكون قد جمعناها من أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو السن المعادلة المحددة بموجب القانون في ولايتك القضائية، فيُرجى التواصل معنا على legal@acira.ai.

11. ما حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: بحسب ولاية إقامتك في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (UK) وسويسرا وكندا، تتمتع بحقوق تتيح لك قدرًا أكبر من الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. ويجوز لك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهاؤه في أي وقت، بحسب بلد إقامتك أو مقاطعتك أو ولايتك.

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا)، تتمتع بحقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد تشمل هذه الحقوق الحق (i) في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛ (ii) في طلب التصحيح أو المحو؛ (iii) في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (iv) في قابلية نقل البيانات، إن كان ذلك منطبقًا؛ (v) في عدم الخضوع لاتخاذ القرارات المؤتمت؛ (vi) في الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة (مثل توصيات المنتجات وقياس التسويق)، وفي الاعتراض في أي وقت على التسويق المباشر؛ و(vii) إذا كنت في المملكة المتحدة، في تقديم شكوى تتعلق بحماية البيانات مباشرةً إلينا (انظر "تقديم شكوى تتعلق بحماية البيانات إلينا" أدناه). وإذا اتُّخذ قرار يُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية بوسائل مؤتمتة فقط، فسنبلغك بذلك، ونشرح العوامل الرئيسية، ونوفّر طريقة بسيطة لطلب المراجعة البشرية. ويمكنك تقديم هذا الطلب بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه.

سننظر في أي طلب ونتخذ الإجراء بشأنه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

تقديم شكوى تتعلق بحماية البيانات إلينا (المملكة المتحدة)

إذا كنت موجودًا في المملكة المتحدة، فيحق لك بموجب المادة 164A من قانون حماية البيانات لعام 2018 (بصيغتها المضافة بموجب قانون البيانات (الاستخدام والوصول) لعام 2025) تقديم شكوى تتعلق بحماية البيانات مباشرةً إلينا، بصفتنا المتحكم، قبل التواصل مع مكتب مفوض المعلومات (ICO) أو بدلًا من ذلك. ويشمل ذلك الشكاوى المتعلقة بكيفية تعاملنا مع طلب يتعلق بحقوق حماية البيانات (مثل طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف)، أو أثر خرق للبيانات عليك، أو أي طريقة أخرى نعالج بها معلوماتك الشخصية. ولا تحتاج إلى استخدام أي مصطلحات قانونية أو الاستشهاد بأي قانون محدد لكي تكون شكواك صحيحة.

لتقديم شكوى تتعلق بحماية البيانات، تواصل مع ممثلنا في المملكة المتحدة، Prighter، على https://app.prighter.com/portal/acira، أو راسلنا على legal@acira.ai مستخدمًا سطر الموضوع "Data Protection Complaint". ويُرجى إبلاغنا بموضوع الشكوى، وحيثما كان ذلك ذا صلة، بالنتيجة التي تسعى إليها (على سبيل المثال، تفسير، أو تصحيح، أو تغيير في طريقة معالجتنا لمعلوماتك).

عندما تقدّم شكوى تتعلق بحماية البيانات، سنقوم بما يلي:

الإقرار باستلام شكواك خلال 30 يومًا؛
التحقيق في شكواك واتخاذ الخطوات المناسبة لحلها دون تأخير غير مبرر، مع إبقائك على اطلاع بالتقدم المحرز حيثما يُرجَّح أن تستغرق المسألة وقتًا؛ و
إخطارك بنتيجة شكواك، بما في ذلك شرح للخطوات التي اتخذناها وأي إجراء اتخذناه استجابةً لها، بمجرد التوصل إلى قرار.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، أو كنت تفضّل التواصل مع الجهة التنظيمية مباشرةً، فيجوز لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO).

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بصورة غير قانونية، فيحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة بك — سلطة حماية البيانات في دولتك العضو (المنطقة الاقتصادية الأوروبية) أو المفوض الاتحادي لحماية البيانات والمعلومات (سويسرا).

سحب موافقتك

إذا كنا نستند إلى موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية بحسب القانون المعمول به، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه أو بتحديث تفضيلاتك.

غير أنه يُرجى ملاحظة أن ذلك لن يؤثر في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها، ولن يؤثر، حيثما يسمح القانون المعمول به، في معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم استنادًا إلى أسس معالجة مشروعة غير الموافقة.

الانسحاب من الاتصالات التسويقية والترويجية

يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو بالتواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه. وستُزال بعد ذلك من القوائم التسويقية. غير أنه قد نظل نتواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

تسليم الإشعارات

نرسل إشعارات المعاملات عبر البريد الإلكتروني بشأن الأحداث المهمة المتعلقة بالحساب والخدمة (مثل المصادقة والفوترة وإدارة النطاقات وتحديثات حالة الموقع). وإذا تسبب عنوان بريدك الإلكتروني في فشل دائم في التسليم (ارتداد نهائي) أو في شكوى من الرسائل المزعجة، فسنعطّل تلقائيًا إشعارات البريد الإلكتروني الروتينية لحسابك لحماية سمعتنا في تسليم البريد الإلكتروني وللامتثال لمتطلبات مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني. ويمكنك إعادة تفعيل الإشعارات في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل مع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا. ويُرجى ملاحظة أنه أثناء تعطيل الإشعارات الروتينية، قد تفوتك بعض الاتصالات المتعلقة بحسابك. ونرسل تحذيرات الحذف حتى لو كنت قد أوقفت الإشعارات الروتينية.

معلومات الحساب

إذا رغبت في أي وقت في مراجعة المعلومات الموجودة في حسابك أو تغييرها أو إنهاء حسابك، فيمكنك:

تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.

عند طلبك إنهاء حسابك، سنلغي تنشيط حسابك ومعلوماتك أو نحذفهما من قواعد بياناتنا النشطة. غير أنه قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، أو استكشاف المشكلات وإصلاحها، أو المساعدة في أي تحقيقات، أو إنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيمكنك مراسلتنا على legal@acira.ai.

12. ضوابط عدم التتبع والتحكم العالمي بالخصوصية

عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقاتها ميزة أو إعدادًا لعدم التتبع ("DNT") يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلك المتعلق بالخصوصية بعدم مراقبة البيانات المتعلقة بأنشطة تصفحك عبر الإنترنت وجمعها. وفي هذه المرحلة، لم يُعتمد بعد أي معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتطبيقها. وبناءً على ذلك، لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT الصادرة عن المتصفحات أو لأي آلية أخرى تُبلغ تلقائيًا عن اختيارك عدم التتبع عبر الإنترنت. وإذا اعتُمد معيار للتتبع عبر الإنترنت يتعين علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بتلك الممارسة في نسخة معدّلة من إشعار الخصوصية هذا.

التحكم العالمي بالخصوصية (GPC)

التحكم العالمي بالخصوصية (GPC) هو إشارة على مستوى المتصفح تُبلغ عن تفضيلك بالانسحاب من بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها.

لا تبيع Acira AI معلوماتك الشخصية، ولا تشارك معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ولا تنخرط في الإعلانات الموجّهة. وبناءً على ذلك، لا يوجد أي نشاط بيع أو مشاركة يمكن الانسحاب منه، ولا تشهد المتصفحات التي تفعّل GPC أي اختلاف في الوظائف على منصتنا. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع لأغراض الإعلان. والمعالجة الوحيدة المتعلقة بالإعلان التي نُجريها هي قياس أداء حملاتنا الخاصة على Google Ads، على النحو الموضح في القسم 4، والتي تُجريها Google بصفتها مزوّد خدمة لدينا، ولا تُعد بيعًا أو مشاركة أو إعلانًا موجّهًا. وتعالج منصتنا بياناتك فقط لتقديم الخدمات التي طلبتها.

إذا تغيّرت ممارساتنا في أي وقت بطريقة تجعل الانسحاب منطبقًا، فسنحترم إشارات GPC بوصفها طلبات انسحاب صحيحة بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به.

13. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: بحسب الولاية التي تعيش فيها، قد تكون لك حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ونستجيب للطلبات الموضحة أدناه أينما كنت تعيش في الولايات المتحدة.

لدى عدة ولايات أمريكية قوانين شاملة للخصوصية، تسري على الشركات التي تتجاوز حدودًا معينة من حيث الحجم أو حجم البيانات. وسواء كان مثل هذا القانون يسري علينا أم لا، يجوز لك أن تطلب منا تأكيد ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية، أو الوصول إليها أو الحصول على نسخة منها، أو تصحيحها، أو حذفها، على النحو الموضح في "كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟" ولن نميّز ضدك بسبب تقديمك مثل هذا الطلب. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ إجراء بشأن الطلب، ولن نستخدم المعلومات التي تقدّمها للتحقق إلا لهذا الغرض. وإذا رفضنا طلبك، فيجوز لك الطعن بمراسلتنا على legal@acira.ai، وسنشرح قرارنا كتابيًا.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ولا نستخدمها للإعلانات الموجّهة (انظر "ضوابط عدم التتبع والتحكم العالمي بالخصوصية"). وفئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ومصادرها والأغراض التي نستخدمها ونفصح عنها من أجلها موضحة في الأقسام 1 و2 و4، ومدة احتفاظنا بها موضحة في القسم 8.

المقيمون في نيفادا

بموجب الفصل 603A من القوانين المنقحة لولاية نيفادا، يحق للمستهلكين في نيفادا توجيه أي شركة بعدم بيع معلوماتهم المشمولة. وكما هو مذكور في مواضع أخرى من إشعار الخصوصية هذا، لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. وإذا كنت مقيمًا في نيفادا وترغب في تقديم طلب موثّق للانسحاب من أي بيع مستقبلي لمعلوماتك المشمولة، في حال تغيّرت ممارساتنا في أي وقت، فيُرجى التواصل معنا على legal@acira.ai مع سطر الموضوع "Nevada Opt-Out Request".

14. هل تتمتع مناطق أخرى بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: قد تكون لك حقوق إضافية بناءً على البلد الذي تقيم فيه.

أستراليا ونيوزيلندا

نجمع معلوماتك الشخصية ونعالجها بموجب الالتزامات والشروط التي يحددها قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020.

إذا كنت لا ترغب في تقديم المعلومات الشخصية اللازمة للغرض المعني، فقد يؤثر ذلك في قدرتنا على تقديم خدماتنا، ولا سيما:

تقديم المنتجات أو الخدمات التي تريدها
الرد على طلباتك أو المساعدة فيها
إدارة حسابك لدينا
تأكيد هويتك وحماية حسابك

يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. ويمكنك تقديم هذا الطلب بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟".

إذا كنت تعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بصورة غير قانونية، فيحق لك تقديم شكوى بشأن انتهاك مبادئ الخصوصية الأسترالية إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي، وبشأن انتهاك مبادئ خصوصية المعلومات النيوزيلندية إلى مكتب مفوض الخصوصية في نيوزيلندا.

البرازيل

إذا كنت موجودًا في البرازيل، فإننا نعالج بياناتك الشخصية وفقًا لـ Lei Geral de Proteção de Dados (القانون رقم 13.709/2018، "LGPD"). ونستند إلى الأسس القانونية المنصوص عليها في المادة 7 من LGPD، والتي تقابل الأسس القانونية الموضحة في "ما الأسس القانونية التي نستند إليها لمعالجة معلوماتك؟" أعلاه (بما في ذلك تنفيذ العقد، والامتثال للالتزامات القانونية، ومصالحنا المشروعة، وموافقتك).

بصفتك صاحب بيانات بموجب LGPD، يحق لك الحصول على: تأكيد وجود المعالجة؛ والوصول إلى بياناتك الشخصية؛ وتصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة؛ وإخفاء هوية البيانات غير الضرورية أو المفرطة أو البيانات المعالَجة بما يخالف LGPD، أو حجبها، أو حذفها؛ وقابلية نقل بياناتك؛ وحذف البيانات الشخصية المعالَجة بموافقتك؛ ومعلومات عن الجهات العامة والخاصة التي شاركنا بياناتك معها؛ ومعلومات عن إمكانية رفض الموافقة وعواقب الرفض؛ وإلغاء الموافقة.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا على legal@acira.ai. وإذا كنت تعتقد أن حقوقك بموجب LGPD قد انتُهكت، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات في البرازيل (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD).

كندا (كيبيك)

لأغراض قانون كيبيك المتعلق بحماية المعلومات الشخصية في القطاع الخاص، فإن الشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية في Acira AI هو مسؤول الخصوصية لدينا، الذي يمكن التواصل معه على legal@acira.ai. ويجوز للمقيمين في كيبيك ممارسة الحقوق الموضحة في إشعار الخصوصية هذا بالتواصل معنا، ويجوز لهم تقديم شكوى إلى Commission d'accès à l'information du Québec.

جمهورية جنوب أفريقيا

إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها مع أي شكوى تتعلق بمعالجتنا للمعلومات الشخصية، فيمكنك التواصل مع مكتب الجهة التنظيمية، وفيما يلي بياناته:

هيئة تنظيم المعلومات (جنوب أفريقيا)

الاستفسارات العامة: enquiries@inforegulator.org.za
الشكاوى (أكمل نموذج POPIA/PAIA رقم 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za وPOPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. هل نُجري تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنحدّث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء ممتثلين للقوانين ذات الصلة.

قد نحدّث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ويُشار إلى النسخة المحدّثة بتاريخ "آخر تحديث" محدّث في أعلى إشعار الخصوصية هذا. وإذا أجرينا تغييرًا جوهريًا، فسنرسل ملخصًا له بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك قبل سريانه. وإذا كان التغيير أساسيًا — على سبيل المثال، غرض جديد لمعالجة معلوماتك الشخصية، أو فئة جديدة من المستلمين، أو نقل جديد لمعلوماتك الشخصية إلى بلد آخر — فسنبلغك بذلك قبل وقت كافٍ، حتى تتمكن من الاعتراض أو، حيثما نستند إلى موافقتك، من سحبها. وتسري التصحيحات والتوضيحات عند نشرها.

16. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، فيُرجى التواصل معنا على:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
الولايات المتحدة

الهاتف: 888-389-1189
البريد الإلكتروني: legal@acira.ai

الممثل

نقدّر خصوصيتك وحقوقك بصفتك صاحب بيانات، ولذلك عيّنا Prighter Group مع شركائها المحليين ممثلًا لنا في شؤون الخصوصية ونقطة اتصال لك في المناطق التالية:

المملكة المتحدة (UK)
الاتحاد الأوروبي (EU)
تركيا (Türkiye)

توفّر لك Prighter طريقة سهلة لممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية (مثل طلبات الوصول إلى البيانات الشخصية أو محوها). وإذا كنت ترغب في التواصل معنا عبر ممثلنا، Prighter، أو ممارسة حقوقك بصفتك صاحب بيانات، فيُرجى زيارة الموقع التالي: https://app.prighter.com/portal/acira

استنادًا إلى تقييمنا الحالي بموجب المادة 14 من القانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات، لم نعيّن ممثلًا في سويسرا. وإذا كنت موجودًا في سويسرا، فيمكنك التواصل معنا مباشرةً باستخدام البيانات الواردة أعلاه.

17. كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟

استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك أو في ولاية إقامتك في الولايات المتحدة، قد يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وتفاصيل عن كيفية معالجتنا لها، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، أو حذف معلوماتك الشخصية. وقد يحق لك أيضًا سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. وقد يقيّد القانون المعمول به هذه الحقوق في بعض الظروف.

قابلية نقل البيانات. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، فيجوز لك تقديم طلب، وسنقدّمها بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا خلال الأطر الزمنية التي يقتضيها القانون المعمول به.

حذف الحساب. يمكنك طلب حذف الحساب مباشرةً من خلال حسابك بالتحدث مع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا، أو بالتواصل معنا.

لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصديرها أو حذفها، يُرجى التواصل مع: legal@acira.ai.