מדיניות שימוש מקובל

עדכון אחרון: 6 באוקטובר 2026

מדיניות שימוש מקובל זו ("מדיניות השימוש המקובל") חלה על השימוש שלך בשירותים המסופקים על ידי Acira AI LLC ("החברה", "אנו", "אותנו", "שלנו"). מדיניות השימוש המקובל משולבת בתנאי השירות שלנו ומהווה חלק מהם. למונחים המוגדרים שאינם מוגדרים במדיניות השימוש המקובל תהיה המשמעות שניתנה להם בתנאי השירות.

בשימושך בשירותים, אתה מסכים לעמוד במדיניות השימוש המקובל. אם אתה משתמש בשירותים באמצעות תוכנית הסוכנויות שלנו, אתה אחראי גם לוודא שהשימוש של הצוות שלך ושל הלקוחות שלך בשירותים עומד במדיניות השימוש המקובל. אנו רשאים לעדכן את מדיניות השימוש המקובל באמצעות פרסום גרסה מעודכנת בכתובת https://www.acira.ai/acceptable-use, באותו אופן שבו אנו מעדכנים את תנאי השירות (ראה "שינויים בתנאי שירות אלה" בתנאי השירות): אנו שולחים סיכום של שינוי מהותי, כגון שינוי המגביל באופן מהותי פעילויות שהיו מותרות קודם לכן, באימייל לכתובת המשויכת לחשבונך לפחות שלושים (30) ימים לפני כניסתו לתוקף, למעט מקום שבו השינוי נדרש על פי דין או נחוץ בדחיפות מטעמי אבטחה, הונאה או שימוש לרעה; שינויים אחרים נכנסים לתוקף עם פרסומם. אם תמשיך להשתמש בשירותים לאחר כניסת שינוי לתוקף, מדיניות השימוש המקובל המעודכנת תחול עליך. אם אינך מסכים למדיניות השימוש המקובל, עליך להפסיק להשתמש בשירותים.

מדיניות השימוש המקובל עשויה להיות מתורגמת לשפות אחרות לנוחיותך. במקרה של סתירה או אי-התאמה בין הגרסה האנגלית לבין גרסה מתורגמת כלשהי, הגרסה האנגלית תגבר, למעט מקום שבו הדין החל מחייב שהגרסה המתורגמת תחול או תגבר, או שאי-התאמה כלשהי תוכרע לטובתך. עבור משתמשים הנמצאים בקוויבק, הגרסה הצרפתית היא הקובעת.

תוכן העניינים

1. שימוש במשאבים ושימוש הוגן
2. התנהגויות טכניות אסורות
3. תקני תוכן
4. אכיפה
5. דיווח על הפרות
6. יצירת קשר

1. שימוש במשאבים ושימוש הוגן

השירותים, לרבות אירוח אתרים, מסופקים על גבי תשתית משותפת. כדי להבטיח חוויה איכותית לכל המשתמשים, חלות מגבלות השימוש ההוגן הבאות:

רוחב פס

אף שאיננו מטילים מגבלות קבועות על רוחב הפס, כל שימוש כפוף לשימוש הוגן וסביר. אנו רואים בשימוש ברוחב פס שימוש בלתי סביר אם הוא:

• חורג באופן עקבי ממה שמקובל עבור אתר בגודל, במורכבות ובהיקף תנועה דומים המתארח בשירותים;
• מונע בעיקר על ידי תנועה אוטומטית שאינה אנושית ושאינה סריקה אורגנית של מנועי חיפוש;
• נובע משימוש בשירותים כרשת להפצת תוכן (CDN), כשירות לאירוח קבצים, כפלטפורמה להזרמת מדיה או כשירות פרוקסי/ממסר, ולא כפלטפורמה לאירוח אתרים;
• מטיל עומס בלתי פרופורציונלי על התשתית שלנו ביחס לתוכנית שלך ולדפוס השימוש שלך.

אם נקבע שהשימוש שלך ברוחב פס אינו סביר, נודיע לך על כך וניתן לך הזדמנות סבירה להפחית את השימוש שלך לפני נקיטת פעולת אכיפה, אלא אם נדרשת פעולה מיידית כדי להגן על שלמות השירותים.

מחשוב ועיבוד

• הרצת קוד מותאם אישית (מטפלי עמודים, משימות מתוזמנות, webhooks) אסור לה לצרוך משאבי מעבד, זיכרון או רשת באופן מופרז.
• אסור להריץ משימות מתוזמנות במרווחי זמן תכופים יותר ממה שהפלטפורמה מתירה.
• מטפלי בקשות בודדים חייבים להסתיים בתוך מגבלות הזמן שהפלטפורמה קבעה.
• כריית מטבעות קריפטוגרפיים, פיצוח סיסמאות או פעילויות אחרות עתירות חישוב שאינן קשורות למטרת האתר שלך אסורות.

אחסון

• השימוש באחסון חייב להישאר בגבולות התוכנית שלך כמתואר בדף התמחור שלנו.
• אינך רשאי להשתמש בשירותים בעיקר כשירות לאחסון קבצים, לגיבוי או לארכוב.
• קבצים המועלים לשירותים צריכים להיות קשורים ישירות לתוכן ולפונקציונליות של האתר שלך.

אימייל

• אימייל יוצא (לרבות הודעות אימייל תפעוליות והתראות על רשומות חדשות במסד הנתונים של האתר) כפוף למגבלות שליחה יומיות. המגבלות תלויות בתוכנית שלך, ועשויות להתחיל ברמה נמוכה יותר ולעלות באופן אוטומטי ככל שהאתר שלך מבסס היסטוריית מסירה חיובית (חימום שליחה).
• האימייל חייב לעמוד בחוק CAN-SPAM ובכל דיני האנטי-ספאם החלים האחרים.
• אסור לך לשלוח באמצעות השירותים אימייל מסחרי שלא התבקש, אימייל המוני או ספאם.
• אנו מנטרים את שיעורי ההודעות החוזרות ותלונות הספאם. אם השיעורים שלך מידרדרים, אנו עשויים להזהיר אותך, להגביל את השליחה שלך או להשהות את השליחה עד שהבעיה תיבדק ותיפתר. השליחה עשויה להיות מושהית באופן אוטומטי מקום שבו שיעורי ההודעות החוזרות או התלונות חורגים מספים התואמים את הדרישות של ספק מסירת האימייל שלנו.
• עבור חשבונות הרשומים בתוכנית הסוכנויות שלנו, מגבלות שליחת אימייל וספי מוניטין עשויים לחול גם ברמת הסוכנות (התיק) על פני כל האתרים המנוהלים, והשליחה עשויה להיות מושהית על פני התיק כולו מקום שבו השיעורים המצטברים של הודעות חוזרות או תלונות מידרדרים.

2. התנהגויות טכניות אסורות

בנוסף לפעילויות האסורות המתוארות בתנאי השירות, אסור לך:

שימוש לרעה ברשת ובתשתית

• להשתמש בשירותים כדי לבצע או לאפשר מתקפות מניעת שירות (DoS) או מתקפות מבוזרות של מניעת שירות (DDoS) נגד יעד כלשהו.
• להשתמש בשירותים כפרוקסי פתוח, כממסר פתוח או כשירות אנונימיזציה.
• לנסות לחקור, לסרוק או לבדוק את הפגיעות של המערכות או הרשתות שלנו, או לפרוץ אמצעי אבטחה או אימות כלשהם, אלא אם קיבלת את הרשאתנו המוקדמת בכתב לבדיקות אבטחה מורשות.
• להפריע לשלמות או לביצועים של השירותים או של הנתונים הכלולים בהם, או לשבש אותם.
• לנסות להשיג גישה בלתי מורשית למערכות, לרשתות או לחשבונות כלשהם המחוברים לשירותים.

חיבורים יוצאים

• אסור להשתמש ב-webhooks, בקריאות API יוצאות ובמשימות מתוזמנות כדי להעביר ספאם, לבצע גריפת נתונים משירותי צד שלישי בניגוד לתנאיהם, או לבצע כל פעילות העלולה לפגוע במערכות חיצוניות.
• בקשות HTTP יוצאות מקוד מותאם אישית כפופות למגבלות שאנו קובעים כדי להגן על השירותים ועל מערכות חיצוניות.
• אסור לך להשתמש בשירותים כדי לעקוף מגבלות קצב או בקרות גישה שהטילו שירותי צד שלישי.

מניפולציה בקוד ובתוכן

• אסור לך להשתמש בתכונות הרצת קוד מותאם אישית כדי לעקוף מגבלות תוכנית (כגון מגבלות עריכות, מגבלות יצירת תמונות, מגבלות עמודים או מגבלות אחסון).
• אסור לך להחדיר סקריפטי מעקב בצד הלקוח, רשתות פרסום או מנגנוני איסוף נתונים של צד שלישי שאינם מפורטים במדיניות הפרטיות של האתר שלך.
• אסור לך לשנות, לחבל או לבצע הנדסה לאחור של כל קוד שהפלטפורמה מפיקה, של אמצעי אבטחה או של מנגנוני הגנה מפני בוטים.
• אסור לך לפרוס קוד שנועד לנצל פגיעויות בדפדפנים או במכשירים של מבקרים.

גישה אוטומטית

• גישה אוטומטית לשירותים (באמצעות API, סקריפטים, בוטים או אמצעים אחרים) חייבת להתבצע באמצעות ממשקי ה-API שסופקו ולעמוד בכל מגבלות הקצב.
• גריפה, סריקה או הורדה שיטתית של תוכן מהשירותים או מאתרים אחרים המתארחים בשירותים אסורות, אלא אם אתה הבעלים של התוכן שאליו ניגשים.
• אסור לך להשתמש באוטומציה כדי ליצור חשבונות, להפיק תוכן או לבצע פעולות בהיקף רחב באופן המעמיס על התשתית שלנו או המפר את תנאי השירות.

3. תקני תוכן

כל התוכן המתארח בשירותים או המועבר באמצעותם חייב לעמוד במדיניות התוכן הקבועה בתנאי השירות, לרבות בסעיף הפעילויות האסורות. בנוסף:

תוכן אסור

אסור לך לארח, לפרסם או להפיץ תוכן אשר:

• מכיל תוכנות זדוניות, וירוסים, תוכנות כופר, רוגלות או קוד זדוני אחר;
• מיישם דפי דיוג, טופסי כניסה מזויפים או מנגנונים מטעים לקצירת אישורי גישה;
• מאפשר הונאות, תרמיות או פרקטיקות מסחריות מטעות;
• מקדם או מאפשר טרור או קיצוניות אלימה;
• מכיל חומר של התעללות מינית בילדים (CSAM) או מנצל קטינים בכל דרך שהיא;
• מורכב ממדיה סינתטית או ממדיה שעברה מניפולציה דיגיטלית (לרבות מה שמכונה "דיפפייקים") המציגה אדם אמיתי שניתן לזהותו ללא הסכמתו, לרבות דימויים אינטימיים או בוטים מינית שנוצרו ללא הסכמה;
• משתמש במדיה סינתטית כדי להתחזות לאדם או לישות אמיתיים, או כדי להציג דימויים, שמע או אמירות מפוברקים כתיעוד אמיתי של אירועים או אנשים אמיתיים (לרבות תוכן חדשותי מפוברק) באופן שנועד להטעות;
• מפר את זכויות הקניין הרוחני של אחרים;
• מפר את זכויות הפרטיות או את הזכות לפרסום של אחרים; או
• אינו חוקי בדרך אחרת בתחומי השיפוט שבהם הוא נגיש.

שימוש לרעה בדומיינים ובמותגים

• אסור לך לרשום, לחבר או להשתמש בשמות דומיין עם השירותים לצורך סייברסקווטינג, טייפוסקווטינג או התחזות למותגים, לארגונים או לאנשים אחרים.
• אסור לך להשתמש בשירותים כדי ליצור אתרים המתחזים לעסקים אחרים, לסוכנויות ממשלתיות או לאישי ציבור, או הדומים להם באופן העלול להטעות, למטרות הונאה או הטעיה.

4. אכיפה

חקירה

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחקור כל הפרה חשודה של מדיניות השימוש המקובל. במהלך חקירה, אנו רשאים:

• לסקור את תוכן האתר, התצורות ודפוסי השימוש שלך;
• לנתח דפוסי תנועה וצריכת משאבים;
• לבחון פעילות רשת יוצאת ודפוסי קריאות API; וכן
• לבקש ממך מידע בנוגע לשימוש שלך בשירותים.

פעולות אכיפה

אם נקבע שהפרת את מדיניות השימוש המקובל, אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת (אלא אם צוין אחרת), לנקוט פעולה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

1. אזהרה: מתן אזהרה בכתב המפרטת את ההפרה ודורשת פעולה מתקנת בתוך פרק זמן סביר.
2. האטה: הפחתת המשאבים הזמינים לאתר או לחשבון שלך (כגון רוחב פס, מחשוב או שליחת אימייל) כדי למנוע נזק מתמשך לשירותים.
3. הסרת תוכן: הסרה של תוכן מסוים המפר את מדיניות השימוש המקובל, או השבתת הגישה אליו.
4. הגבלת תכונות: השבתה של תכונות או יכולות מסוימות של החשבון שלך (כגון הרצת קוד מותאם אישית, משימות מתוזמנות או webhooks יוצאים).
5. השעיית אתר: הורדה זמנית של האתר שלך מהרשת בזמן שההפרה נחקרת או מתוקנת.
6. סיום חשבון: סיום לצמיתות של החשבון שלך ומחיקת כל הנתונים המשויכים אליו בהתאם לתנאי השירות.
7. הליכים משפטיים: נקיטת הליכים אזרחיים או פליליים לפי העניין, ודיווח על הפרות לרשויות אכיפת החוק.

סיום חשבון כפוף להוראות בדבר מתן הודעה שבסעיף "תקופה וסיום" של תנאי השירות, המתירות סיום מיידי במקרים המתוארים שם (לרבות פעילות בלתי חוקית, נזק מיידי, הונאה והפרות חמורות או חוזרות של מדיניות השימוש המקובל).

הפרות חוזרות

הפרות חוזרות או חמורות של מדיניות השימוש המקובל עלולות להביא לסיום מיידי של החשבון ללא אזהרה מוקדמת.

ערעורים

אם אתה סבור שפעולת אכיפה ננקטה נגדך בטעות, תוכל לערער באמצעות פנייה אלינו בכתובת legal@acira.ai בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד פעולת האכיפה, או, מקום שבו חל חוק השירותים הדיגיטליים של האיחוד האירופי, בתוך שישה (6) חודשים, כמתואר בכתובת https://www.acira.ai/dsa. נבחן את הערעור שלך ונשיב עליו בתוך פרק זמן סביר. ערעורים אינם משעים באופן אוטומטי את פעולות האכיפה.

5. דיווח על הפרות

אם נודע לך על שימוש כלשהו בשירותים המפר את מדיניות השימוש המקובל, אנא דווח לנו על כך בכתובת legal@acira.ai. הדיווח שלך צריך לכלול:

• תיאור של ההפרה;
• כתובת ה-URL או המיקום של התוכן או ההתנהגות המפרים;
• כל ראיה תומכת; וכן
• את פרטי הקשר שלך.

אנו בוחנים דיווחים ופועלים לגביהם לפי הצורך.

פגיעויות אבטחה. אם אתה סבור שגילית פגיעות אבטחה בשירותים, אנא דווח לנו עליה באופן פרטי בכתובת security@acira.ai, ואפשר לנו הזדמנות סבירה לחקור ולתקן אותה לפני כל גילוי פומבי. איננו רואים בדיווח בתום לב על פגיעות, כשלעצמו, הפרה של מדיניות השימוש המקובל.

6. יצירת קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות שימוש מקובל זו, אנא פנה אלינו בכתובת:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
ארצות הברית

טלפון: 888-389-1189
אימייל: legal@acira.ai