REGOLAMENTO UE SUI SERVIZI DIGITALI

Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026

Questa pagina fornisce le informazioni richieste ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (il Regolamento sui servizi digitali, o "DSA") e del Regolamento (UE) 2021/784 (il Regolamento relativo al contrasto della diffusione di contenuti terroristici online, o "Regolamento TCO").

Per i dettagli completi sui nostri obblighi e le nostre pratiche ai sensi di questi regolamenti, si prega di fare riferimento alla Sezione 18 dei nostri Termini e Condizioni.

Questa pagina potrebbe essere tradotta in altre lingue per comodità dell'utente. In caso di conflitto o incoerenza tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta, prevarrà la versione inglese.

Fornitore del servizio

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefono: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Punto di contatto

Il nostro punto di contatto unico per le autorità degli Stati membri dell'UE, la Commissione europea, il Comitato europeo per i servizi digitali e i destinatari del servizio per le questioni relative al DSA è:

E-mail: legal@acira.ai

Questo punto di contatto è disponibile in lingua inglese. Le comunicazioni possono essere presentate anche in qualsiasi lingua ufficiale degli Stati membri dell'UE; tuttavia, le risposte saranno fornite in inglese.

Rappresentante legale nell'Unione europea (DSA)

Acira AI ha designato Prighter DSA come proprio rappresentante legale ai sensi dell'art. 13 del Regolamento sui servizi digitali (DSA). Prighter DSA funge da destinatario per le autorità competenti negli Stati membri e nell'Unione europea per tutte le questioni relative al DSA. Per contattare Prighter DSA, si prega di visitare il portale di governance digitale con tutte le informazioni sui dettagli di contatto.

Rappresentante legale nell'Unione europea (Regolamento TCO)

L'articolo 17 del Regolamento (UE) 2021/784 (il Regolamento relativo al contrasto della diffusione di contenuti terroristici online) richiede che i prestatori di servizi di hosting senza uno stabilimento principale nell'UE designino un rappresentante legale ai fini della ricezione degli ordini di rimozione e di altre comunicazioni dalle autorità competenti.

Abbiamo designato Prighter come nostro rappresentante legale ai sensi del Regolamento TCO. Gli ordini di rimozione e altre comunicazioni delle autorità competenti ai sensi del Regolamento TCO devono essere inviati a Prighter tramite il portale di governance digitale. Le richieste relative al Regolamento TCO possono essere indirizzate anche a legal@acira.ai.

Segnalazione di contenuti illegali

Se ritieni che un contenuto ospitato su un sito web creato tramite i nostri Servizi sia illegale ai sensi del diritto dell'UE, puoi inviare una segnalazione a legal@acira.ai.

La tua segnalazione dovrebbe includere:

1. Una spiegazione sufficientemente motivata dei motivi per cui consideri il contenuto illegale;
2. Un'indicazione chiara dell'esatta posizione elettronica del contenuto (come l'URL);
3. Il tuo nome e indirizzo e-mail (salvo nel caso in cui la segnalazione riguardi contenuti relativi a uno dei reati di cui agli articoli da 3 a 7 della Direttiva 2011/93/UE);
4. Una dichiarazione che confermi che credete in buona fede che le informazioni e le affermazioni contenute nella segnalazione siano accurate e complete.

Qualora tu abbia fornito i tuoi recapiti, confermeremo la ricezione della tua segnalazione senza indebito ritardo. Esamineremo le segnalazioni tempestivamente e adotteremo le misure appropriate in conformità con il DSA, che possono includere la rimozione del contenuto o la disabilitazione dell'accesso allo stesso, e ti notificheremo la nostra decisione sul contenuto individuato nella tua segnalazione, incluse le informazioni sui mezzi di ricorso disponibili. Notificheremo inoltre l'operatore del sito web interessato di qualsiasi azione intrapresa e forniremo una chiara motivazione della nostra decisione.

Motivazioni delle decisioni

Quando limitiamo o rimuoviamo contenuti ospitati sui nostri Servizi sulla base della determinazione che sono illegali o violano i nostri Termini e Condizioni, forniamo all'utente interessato una motivazione chiara e specifica, che include:

• I fatti e le circostanze su cui si basa la decisione;
• Ove applicabile, informazioni sull'uso di mezzi automatizzati nel processo decisionale;
• Il fondamento giuridico o contrattuale della decisione; e
• Informazioni sulle possibilità di ricorso disponibili per l'utente interessato.

Qualora un sito web sia gestito da un'agenzia per conto di un cliente tramite il nostro Programma per Agenzie, indirizziamo la nostra motivazione all'account responsabile del sito web interessato; l'agenzia è responsabile di informare il proprio cliente come opportuno.

Contenuti terroristici

In conformità con il Regolamento (UE) 2021/784, rimuoveremo o disabiliteremo l'accesso ai contenuti terroristici entro i termini richiesti dal regolamento al ricevimento di un ordine di rimozione da un'autorità competente di uno Stato membro dell'UE.

Gli ordini di rimozione delle autorità degli Stati membri dell'UE devono essere inviati al nostro rappresentante legale, Prighter, tramite il portale di governance digitale.

Notificheremo l'operatore del sito web interessato di qualsiasi azione intrapresa, salvo che l'autorità competente richieda che la notifica sia differita per motivi di sicurezza pubblica.

Trasparenza

In qualità di microimpresa (come definita nella Raccomandazione della Commissione 2003/361/CE), siamo attualmente esentati da determinati obblighi di rendicontazione sulla trasparenza ai sensi dell'articolo 15 del DSA. Qualora la nostra classificazione dovesse cambiare, pubblicheremo relazioni sulla trasparenza che dettagliano le nostre attività di moderazione dei contenuti come richiesto.

Gestione interna dei reclami

In qualità di fornitore di servizi di hosting che si qualifica come microimpresa, non siamo tenuti a gestire il sistema formale di gestione interna dei reclami descritto all'articolo 20 del DSA (che si applica ai fornitori di piattaforme online). Ciononostante, accettiamo volontariamente i reclami sulle nostre decisioni di moderazione dei contenuti. I destinatari del nostro servizio interessati da una decisione di moderazione dei contenuti possono presentare un reclamo a legal@acira.ai entro sei (6) mesi dal ricevimento della decisione. I reclami saranno trattati in modo tempestivo, non discriminatorio, diligente e non arbitrario. Qualora un reclamo contenga motivi sufficienti per ritenere che la decisione di non agire sulla segnalazione sia infondata, o che il contenuto oggetto del reclamo non sia illegale e non sia incompatibile con i nostri termini, revocheremo la nostra decisione senza indebito ritardo.

Risoluzione extragiudiziale delle controversie

L'articolo 21 del DSA (risoluzione extragiudiziale delle controversie) si applica ai fornitori di piattaforme online e attualmente non si applica a noi in qualità di fornitore di servizi di hosting che si qualifica come microimpresa. Qualora la nostra classificazione dovesse cambiare e l'articolo 21 diventasse applicabile a noi, i destinatari del nostro servizio potranno selezionare un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie per risolvere le controversie relative a decisioni di moderazione dei contenuti. Nel frattempo, puoi utilizzare il processo di reclamo volontario descritto sopra, e nulla in questa pagina limita il tuo diritto di adire un tribunale competente.

Contatti

Per tutte le questioni relative al Regolamento sui servizi digitali o al Regolamento relativo al contrasto della diffusione di contenuti terroristici online, si prega di contattarci:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefono: 888-389-1189
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