POLITICA DI UTILIZZO ACCETTABILE

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

La presente Politica di utilizzo accettabile ("AUP") disciplina il Suo utilizzo dei servizi forniti da Acira AI LLC ("Società", "noi", "ci", "nostro"). La presente AUP è incorporata nei nostri Termini di servizio e ne costituisce parte integrante. I termini con iniziale maiuscola non definiti nella presente AUP hanno il significato loro attribuito nei Termini di servizio.

Utilizzando i Servizi, Lei accetta di rispettare la presente AUP. Se utilizza i Servizi tramite il nostro Programma Agenzie, è inoltre responsabile di garantire che l'utilizzo dei Servizi da parte del Suo personale e dei Suoi clienti sia conforme alla presente AUP. Possiamo aggiornare la presente AUP pubblicandone una versione rivista all'indirizzo https://www.acira.ai/acceptable-use, con le stesse modalità previste per i Termini di servizio (si veda "Modifiche ai presenti Termini di servizio" nei Termini di servizio): inviamo una sintesi di una modifica sostanziale, come una modifica che limiti in modo sostanziale attività precedentemente consentite, all'indirizzo associato al Suo account almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore, salvo qualora la modifica sia imposta dalla legge o si renda urgente per motivi di sicurezza, frode o abuso; le altre modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione. Se Lei continua a utilizzare i Servizi dopo l'entrata in vigore di una modifica, si applica nei Suoi confronti la AUP aggiornata. Se non accetta la presente AUP, deve cessare di utilizzare i Servizi.

La presente AUP può essere tradotta in altre lingue per Sua comodità. In caso di conflitto o incongruenza tra la versione inglese e una qualsiasi versione tradotta, prevale la versione inglese, salvo qualora la legge applicabile richieda che si applichi o prevalga la versione tradotta, oppure che qualsiasi incongruenza sia risolta a Suo favore. Per gli utenti situati in Québec, fa fede la versione francese.

INDICE

1. UTILIZZO DELLE RISORSE E USO EQUO
2. COMPORTAMENTI TECNICI VIETATI
3. STANDARD SUI CONTENUTI
4. APPLICAZIONE
5. SEGNALAZIONE DELLE VIOLAZIONI
6. CONTATTI

1. UTILIZZO DELLE RISORSE E USO EQUO

I Servizi, compreso l'hosting di siti web, sono forniti su un'infrastruttura condivisa. Per garantire un'esperienza di qualità a tutti gli utenti, si applicano i seguenti limiti di uso equo:

Larghezza di banda

Pur non imponendo limiti fissi di larghezza di banda, ogni utilizzo è soggetto a un uso equo e ragionevole. Consideriamo irragionevole l'utilizzo della larghezza di banda qualora:

• Superi costantemente quanto è tipico per un sito web di dimensioni, complessità e volume di traffico analoghi ospitato sui Servizi;
• Sia generato principalmente da traffico automatizzato non umano che non costituisce una normale scansione da parte dei motori di ricerca;
• Derivi dall'utilizzo dei Servizi come rete di distribuzione dei contenuti (CDN), servizio di hosting di file, piattaforma di streaming multimediale o servizio di proxy/inoltro, anziché come piattaforma di hosting di siti web;
• Imponga un onere sproporzionato sulla nostra infrastruttura rispetto al Suo piano e al Suo modello di utilizzo.

Qualora stabiliamo che il Suo utilizzo della larghezza di banda è irragionevole, gliene daremo comunicazione e Le offriremo una ragionevole opportunità di ridurre il Suo utilizzo prima di adottare provvedimenti di applicazione, salvo che sia necessario un intervento immediato per tutelare l'integrità dei Servizi.

Elaborazione e calcolo

• L'esecuzione di codice personalizzato (gestori di pagina, attività pianificate, webhook) non deve consumare CPU, memoria o risorse di rete in misura eccessiva.
• Le attività pianificate non devono essere eseguite a intervalli più frequenti di quanto consentito dalla piattaforma.
• I singoli gestori di richieste devono completarsi entro i limiti di tempo stabiliti dalla piattaforma.
• Il mining di criptovalute, il cracking di password o altre attività computazionalmente intensive estranee alla finalità del Suo sito web sono vietati.

Spazio

• L'utilizzo dello spazio deve restare entro i limiti del Suo piano, come descritto nella nostra pagina dei prezzi.
• Lei non può utilizzare i Servizi principalmente come servizio di archiviazione di file, di backup o di archiviazione a lungo termine.
• I file caricati sui Servizi dovrebbero essere direttamente correlati ai contenuti e alle funzionalità del Suo sito web.

Email

• Le email in uscita (comprese le email transazionali e le notifiche relative a nuovi record nel database del sito web) sono soggette a limiti di invio giornalieri. I limiti dipendono dal Suo piano e possono partire da valori più bassi e aumentare automaticamente man mano che il Suo sito web consolida uno storico di recapito positivo (riscaldamento dell'invio).
• Le email devono essere conformi al CAN-SPAM Act e a tutte le altre leggi antispam applicabili.
• Lei non deve inviare tramite i Servizi email commerciali non richieste, email di massa o spam.
• Monitoriamo i tassi di mancato recapito e di segnalazioni di spam. Se i Suoi tassi peggiorano, possiamo avvertirLa, limitare i Suoi invii o sospendere gli invii finché il problema non sia stato esaminato e risolto. Gli invii possono essere sospesi automaticamente qualora i tassi di mancato recapito o di segnalazioni superino soglie allineate ai requisiti del nostro fornitore di servizi di recapito email.
• Per gli account aderenti al nostro Programma Agenzie, i limiti di invio delle email e le soglie di reputazione possono essere applicati anche a livello di agenzia (portafoglio) su tutti i siti web gestiti, e gli invii possono essere sospesi sull'intero portafoglio qualora i tassi aggregati di mancato recapito o di segnalazioni peggiorino.

2. COMPORTAMENTI TECNICI VIETATI

Oltre alle attività vietate descritte nei Termini di servizio, Lei non deve:

Abuso della rete e dell'infrastruttura

• Utilizzare i Servizi per condurre o agevolare attacchi di tipo denial-of-service (DoS) o distributed denial-of-service (DDoS) contro qualsiasi obiettivo.
• Utilizzare i Servizi come proxy aperto, relay aperto o servizio di anonimizzazione.
• Tentare di sondare, scansionare o testare la vulnerabilità dei nostri sistemi o delle nostre reti, o di violare qualsiasi misura di sicurezza o di autenticazione, salvo che abbia ricevuto la nostra previa autorizzazione scritta per test di sicurezza autorizzati.
• Interferire con l'integrità o le prestazioni dei Servizi o dei dati in essi contenuti, o comprometterle.
• Tentare di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi sistema, rete o account collegato ai Servizi.

Connessioni in uscita

• I webhook, le chiamate API in uscita e le attività pianificate non devono essere utilizzati per inoltrare spam, effettuare lo scraping di servizi di terzi in violazione dei relativi termini o svolgere qualsiasi attività che possa danneggiare sistemi esterni.
• Le richieste HTTP in uscita provenienti da codice personalizzato sono soggette ai limiti da noi stabiliti per tutelare i Servizi e i sistemi esterni.
• Lei non deve utilizzare i Servizi per eludere limiti di frequenza o controlli degli accessi imposti da servizi di terzi.

Manipolazione del codice e dei contenuti

• Lei non deve utilizzare le funzionalità di esecuzione di codice personalizzato per eludere le limitazioni del piano (come i limiti di modifiche, di generazione di immagini, di pagine o di spazio).
• Lei non deve inserire script di tracciamento lato client, reti pubblicitarie o meccanismi di raccolta di dati di terzi che non siano dichiarati nell'informativa sulla privacy del Suo sito web.
• Lei non deve modificare, manomettere o sottoporre a reverse engineering alcun codice generato dalla piattaforma, misura di sicurezza o meccanismo di protezione dai bot.
• Lei non deve distribuire codice concepito per sfruttare vulnerabilità dei browser o dei dispositivi dei visitatori.

Accesso automatizzato

• L'accesso automatizzato ai Servizi (tramite API, script, bot o altri mezzi) deve avvenire tramite le API fornite e deve rispettare gli eventuali limiti di frequenza.
• Lo scraping, la scansione automatica o il download sistematico di contenuti dai Servizi o da altri siti web ospitati sui Servizi sono vietati, salvo che Lei sia il titolare dei contenuti a cui accede.
• Lei non deve utilizzare l'automazione per creare account, generare contenuti o compiere azioni su larga scala in modo tale da sovraccaricare la nostra infrastruttura o da violare i Termini di servizio.

3. STANDARD SUI CONTENUTI

Tutti i contenuti ospitati sui Servizi o trasmessi tramite essi devono essere conformi alle politiche sui contenuti stabilite nei Termini di servizio, compresa la sezione Attività vietate. Inoltre:

Contenuti vietati

Lei non deve ospitare, pubblicare o distribuire contenuti che:

• Contengano malware, virus, ransomware, spyware o altro codice dannoso;
• Realizzino pagine di phishing, falsi moduli di accesso o meccanismi ingannevoli di sottrazione di credenziali;
• Agevolino truffe, frodi o pratiche commerciali ingannevoli;
• Promuovano o agevolino il terrorismo o l'estremismo violento;
• Contengano materiale pedopornografico (CSAM) o sfruttino i minori in qualsiasi modo;
• Consistano in contenuti multimediali sintetici o manipolati digitalmente (compresi i cosiddetti "deepfake") che ritraggono una persona reale e identificabile senza il suo consenso, comprese immagini intime o sessualmente esplicite non consensuali;
• Utilizzino contenuti multimediali sintetici per impersonare una persona o un ente reale, o per presentare immagini, audio o dichiarazioni fabbricati come registrazione autentica di eventi o persone reali (compresi contenuti giornalistici fabbricati) in modo da trarre in inganno;
• Violino i diritti di proprietà intellettuale altrui;
• Violino i diritti alla privacy o all'immagine altrui; oppure
• Siano altrimenti illeciti nelle giurisdizioni in cui sono accessibili.

Abuso di domini e marchi

• Lei non deve registrare, collegare o utilizzare nomi di dominio con i Servizi a fini di cybersquatting, typosquatting o per impersonare altri marchi, organizzazioni o persone.
• Lei non deve utilizzare i Servizi per creare siti web che impersonino altre imprese, enti pubblici o personaggi pubblici, o che siano confondibili con essi, per finalità fraudolente o ingannevoli.

4. APPLICAZIONE

Indagini

Ci riserviamo il diritto di indagare su qualsiasi sospetta violazione della presente AUP. Nel corso di un'indagine, possiamo:

• Esaminare i contenuti, le configurazioni e i modelli di utilizzo del Suo sito web;
• Analizzare i modelli di traffico e il consumo di risorse;
• Esaminare l'attività di rete in uscita e i modelli delle chiamate API; e
• ChiederLe informazioni sul Suo utilizzo dei Servizi.

Provvedimenti di applicazione

Qualora stabiliamo che Lei ha violato la presente AUP, possiamo, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso (salvo quanto diversamente specificato), adottare uno o più dei seguenti provvedimenti:

1. Avvertimento: emettere un avvertimento scritto che specifichi la violazione e richieda un'azione correttiva entro un termine ragionevole.
2. Limitazione delle prestazioni: ridurre le risorse disponibili per il Suo sito web o account (come la larghezza di banda, la capacità di elaborazione o l'invio di email) per prevenire danni continuativi ai Servizi.
3. Rimozione dei contenuti: rimuovere contenuti specifici che violano la presente AUP o disabilitare l'accesso agli stessi.
4. Limitazione delle funzionalità: disattivare funzionalità o capacità specifiche del Suo account (come l'esecuzione di codice personalizzato, le attività pianificate o i webhook in uscita).
5. Sospensione del sito web: mettere temporaneamente offline il Suo sito web mentre la violazione è oggetto di indagine o di rimedio.
6. Chiusura dell'account: chiudere definitivamente il Suo account e cancellare tutti i dati associati in conformità ai Termini di servizio.
7. Azioni legali: intraprendere le azioni civili o penali opportune e segnalare le violazioni alle forze dell'ordine.

La chiusura dell'account è soggetta alle disposizioni sul preavviso della sezione "Durata e risoluzione" dei Termini di servizio, che consentono la chiusura immediata nei casi ivi descritti (comprese attività illecite, danno imminente, frode e violazioni gravi o ripetute della presente AUP).

Violazioni ripetute

Violazioni ripetute o gravi della presente AUP possono comportare la chiusura immediata dell'account senza previo avvertimento.

Ricorsi

Se ritiene che un provvedimento di applicazione sia stato adottato nei Suoi confronti per errore, può presentare ricorso contattandoci all'indirizzo legal@acira.ai entro quattordici (14) giorni dal provvedimento di applicazione oppure, ove si applichi il regolamento UE sui servizi digitali, entro sei (6) mesi, come descritto all'indirizzo https://www.acira.ai/dsa. Esamineremo il Suo ricorso e risponderemo entro un termine ragionevole. I ricorsi non sospendono automaticamente i provvedimenti di applicazione.

5. SEGNALAZIONE DELLE VIOLAZIONI

Se viene a conoscenza di qualsiasi utilizzo dei Servizi che violi la presente AUP, La preghiamo di segnalarcelo all'indirizzo legal@acira.ai. La Sua segnalazione dovrebbe comprendere:

• Una descrizione della violazione;
• L'URL o l'ubicazione del contenuto o del comportamento in violazione;
• Eventuali prove a sostegno; e
• I Suoi recapiti.

Esaminiamo le segnalazioni e interveniamo ove opportuno.

Vulnerabilità di sicurezza. Se ritiene di aver scoperto una vulnerabilità di sicurezza nei Servizi, La preghiamo di segnalarcela in forma riservata all'indirizzo security@acira.ai e di concederci una ragionevole opportunità di indagare e porvi rimedio prima di qualsiasi divulgazione pubblica. Non consideriamo la segnalazione in buona fede di una vulnerabilità, di per sé, una violazione della presente AUP.

6. CONTATTI

Per domande sulla presente Politica di utilizzo accettabile, La preghiamo di contattarci a:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Stati Uniti

Telefono: 888-389-1189
Email: legal@acira.ai