代理店規約

この文書はお客様の便宜のために翻訳されたものです。英語版が法的拘束力を持つ文書です。内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。

ACIRA AI エージェンシー規約

最終更新日: 2026年7月6日

この Acira AI エージェンシー規約（以下「本エージェンシー規約」）は、Acira AI エージェンシープログラム（以下「エージェンシープログラム」）へのお客様の参加およびその利用を規定するものです。エージェンシープログラムを通じて、お客様は、ご自身のクライアントに代わってプラットフォーム上でウェブサイトを作成、管理、および運営し、プラットフォームにお客様独自のブランディングを適用し、当社のコマンドラインおよびプログラマティックインターフェースを利用することができます。

本エージェンシー規約は、当社の利用規約（以下「本法的条項」）に記載される「サービス固有の条項」であり、参照により本法的条項に組み込まれます。本書で定義されていない大文字で始まる用語は、本法的条項において与えられた意味を有します。本エージェンシー規約で明示的に定める場合を除き、本法的条項、利用規定ポリシー、プライバシーポリシー、およびデータ処理補足契約は、お客様の本サービスの利用に引き続き完全に適用されます。エージェンシープログラムに関して本エージェンシー規約と一般的な本法的条項との間に矛盾が生じた場合は、本エージェンシー規約が優先します。

エージェンシープログラムに登録すること、またはいずれかのエージェンシープログラム機能を利用することにより、お客様は本エージェンシー規約に同意するものとします。同意されない場合、お客様はエージェンシープログラムを利用してはなりません。

本エージェンシー規約は、お客様の便宜のために他の言語に翻訳される場合があります。英語版と翻訳版との間に矛盾または不一致がある場合は、英語版が優先するものとします。

定義
エージェンシープログラム
適格性および事業目的での利用
エージェンシーアカウントおよびスタッフ
エンドクライアントおよび管理対象ウェブサイト
エンドクライアントに対するお客様の責任
ホワイトラベルおよびブランディング
コマンドラインおよびプログラマティックアクセス
エージェンシー請求
データ保護
停止、終了、およびウェブサイトの処分
補償
免責事項および責任
本エージェンシー規約の変更
お問い合わせ

1. 定義

「エージェンシー」、「お客様」 とは、エージェンシープログラムに登録する事業体、および文脈上必要な場合はそのエージェンシースタッフを意味します。

「エージェンシーアカウント」 とは、お客様が管理対象ウェブサイトのポートフォリオ、お客様のエージェンシースタッフ、お客様のエージェンシーブランディング、およびお客様の中央サブスクリプションを含め、エージェンシープログラムを管理するためのアカウントおよび組織レコードを意味します。

「エージェンシーブランディング」 とは、プラットフォームをお客様独自のブランドの下で提示するためにお客様が設定する名称、ロゴ、ファビコン、プライマリカラー、およびカスタムホスト名を意味します。

「エージェンシースタッフ」 とは、お客様に代わって管理対象ウェブサイトを構築、管理、および運営するために、組織レベルの役割（メンバーや管理者など）を付与してお客様がエージェンシーアカウントに招待する個人を意味します。

「エンドクライアント」 とは、お客様が管理対象ウェブサイトを作成、管理、または運営する対象となる事業者もしくは個人、およびお客様が管理対象ウェブサイトへのアクセスを付与する者を意味します。

「管理対象ウェブサイト」 とは、エンドクライアントに代わってお客様のエージェンシーアカウントを通じて作成もしくは運営されるウェブサイト、またはその他の方法でお客様のエージェンシーアカウントに関連付けられたウェブサイトを意味します。

「CLI」 とは、Acira コマンドラインインターフェース、および当社がウェブサイトコンテンツのプル、編集、公開のために提供する関連するプログラマティックインターフェース（API）を意味します。

2. エージェンシープログラム

エージェンシープログラムにより、お客様は、単一のエージェンシーアカウントの下でお客様のエンドクライアントのためにウェブサイトのポートフォリオを構築・運営し（第7条を条件として）、プラットフォームにお客様独自のブランディングを適用し、エージェンシースタッフを招待し、CLIを使用してお客様自身のツールでウェブサイトを編集・公開するために、本サービスを利用することができます。

本法的条項の「知的財産権」および「その他」の各セクションにおける再販およびホワイトラベルの制限にかかわらず、当社はお客様に対し、本エージェンシー規約に明示的に記載されるとおりお客様のエンドクライアントに代わって本サービスを利用するための非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを付与します。本ライセンスは、本サービス（または本サービスを使用して構築された実質的に類似のサービス）をスタンドアロンの競合するウェブサイト構築、ホスティング、もしくはAI搭載ウェブサイト作成プラットフォームとして第三者に提供すること、お客様がエンドクライアントのために構築・運営するウェブサイトに関連する以外の方法で本サービスへのアクセスを提供すること、またはお客様がエンドクライアントに提供するウェブサイトサービスの一部としてを除き、プラットフォームの基盤となるツールもしくはインフラストラクチャをサブライセンス、再販、もしくは利用可能にすることを許可するものではありません。

エージェンシープログラムは、ベータまたは進化中の機能として提供される場合があります。当社は、第14条および本法的条項に従って、エージェンシープログラムの機能を追加、変更、または削除することがあります。

3. 適格性および事業目的での利用

エージェンシープログラムは、その取引、事業、または職業のために商業的または職業的能力で行動する事業者に対してのみ提供されます。これは消費者向けの提供ではありません。登録することにより、お客様は、消費者としてではなく事業者に代わって登録していることを表明し保証します。

お客様のエージェンシープログラムへの参加は事業者間（B2B）の取り決めであるため、本法的条項および返金およびキャンセルポリシーに基づき当社が消費者に付与する消費者固有の保護（法定の撤回権または「クーリングオフ」権を含む）は、原則としてお客様のエージェンシーアカウントまたはお客様の中央サブスクリプションには適用されません。本エージェンシー規約のいかなる内容も、強行法の下でお客様に適用される放棄不可能な権利を制限するものではありません。

4. エージェンシーアカウントおよびスタッフ

エージェンシースタッフ。 お客様は、エージェンシースタッフをお客様のエージェンシーアカウントに招待し、組織レベルの役割を割り当てることができます。エージェンシースタッフの役割は、お客様のポートフォリオ全体にわたって機能し、本法的条項に記載されるウェブサイト単位のチームメンバーの役割とは区別されます。管理者アクセスを持つエージェンシースタッフは、ウェブサイトコンテンツおよび当該ウェブサイトが収集したデータへのアクセス、変更、公開、削除を行う能力を含め、お客様のポートフォリオ内の管理対象ウェブサイトに対してオーナーと同等のアクセスを有します。

エージェンシースタッフに対するお客様の責任。 お客様は、お客様のエージェンシースタッフが行うすべての行為、それらのアクセスの管理および速やかな取り消し、ならびにそれらの本サービスの利用が本エージェンシー規約、本法的条項、および利用規定ポリシーに準拠していることの確保について責任を負います。お客様は、お客様のエージェンシースタッフの各メンバーが、その役割を通じてアクセスできるエンドクライアントデータにアクセスする権限を有していることを確保する責任を負います。

招待。 スタッフの招待は、お客様が提供するメールアドレス宛てに発行され、受諾されない場合は有効期限が切れることがあります。お客様は、招待の詳細の正確性、およびお客様が権限を付与しようとする個人のみを招待することについて責任を負います。

5. エンドクライアントおよび管理対象ウェブサイト

お客様は、お客様のエンドクライアントに代わって管理対象ウェブサイトを作成・運営することができます。お客様と当社との間においては、お客様が、お客様のポートフォリオ内の各管理対象ウェブサイトおよびお客様がアクセスを付与するエンドクライアントの行為について責任を負うアカウント保有者かつ当事者です。

当社は、エージェンシープログラムに関して、お客様のエンドクライアントとではなく、お客様と契約します。当社は、お客様がエンドクライアントに提供するサービスレベル、成果物、価格、サポート、または返金を含め、お客様とお客様のエンドクライアントとの間の契約の当事者ではなく、それについて責任を負いません。お客様は、お客様のエンドクライアントとの関係について単独で責任を負います。

お客様が管理対象ウェブサイトへのアクセスを付与するエンドクライアントまたはその他の個人は、本サービスのユーザーであり、本サービスを利用する際は本法的条項および利用規定ポリシーに拘束されます。これは、お客様のポートフォリオ内の管理対象ウェブサイトおよびお客様がアクセスを付与する者の行為に対する責任を含め、本エージェンシー規約に基づくお客様の責任を免除するものではありません。

6. エンドクライアントに対するお客様の責任

お客様は、各管理対象ウェブサイト、ならびにそこにおけるすべてのコンテンツ、機能、通信、およびデータ処理が、本法的条項、利用規定ポリシー、当社のコンテンツポリシー、およびすべての適用法に準拠していることを、あたかもお客様が当該ウェブサイトの直接の運営者であるのと同程度に確保する責任を負います。

フロースルー（条件の引き継ぎ）。 エンドクライアントのために管理対象ウェブサイトを作成または運営する前に、お客様は、当該エンドクライアントを、本法的条項および利用規定ポリシー（コンテンツポリシー、人工知能に関する条項、知的財産に関する条項、および禁止行為を含む）と少なくとも同等に当社を保護する条件に拘束し、かつお客様が本エージェンシー規約に基づく義務を履行できるようにする（本法的条項に従って管理対象ウェブサイトを停止し、コンテンツを削除し、またはオフラインにする当社の権利を含む）書面による合意を、当該エンドクライアントと締結しなければなりません。お客様は、お客様のエンドクライアントの作為および不作為について、当社に対して引き続き責任を負います。

不実表示の禁止。 お客様は、お客様のエンドクライアントまたはいかなる第三者に対しても、当社が実際に提供する保証、サービスレベル、または約束を超えるものを当社が提供すると表示してはならず、また、実際には存在しないにもかかわらず、お客様のエンドクライアントがエージェンシープログラムに関して当社と直接の契約関係を有すると表示してはなりません。

7. ホワイトラベルおよびブランディング

限定的なブランディングライセンス。 お客様が本エージェンシー規約を遵守することを条件として、当社はお客様に対し、エージェンシープログラムに関連してのみ、お客様が管理するカスタムホスト名上でプラットフォームアプリケーションを提供することを含め、お客様のエージェンシースタッフおよびエンドクライアントに対してお客様のエージェンシーブランディングの下で本サービスを提示するための、限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを付与します。お客様は当社に対し、お客様が設定したホワイトラベル体験を提供するためにのみ、お客様のエージェンシーブランディングをホスティング、表示、および複製するための非独占的、ロイヤルティフリーのライセンスを付与します。

部分的ホワイトラベル；必須の帰属表示。 エージェンシープログラムは、部分的なホワイトラベル体験を提供します。お客様は、「Powered by Acira AI」の帰属表示、当社の法的条項・プライバシーポリシー・その他の法的通知へのリンク、またはプラットフォームがホワイトラベル体験の一部として提示するその他の帰属表示もしくは通知を、削除、隠蔽、変更、または回避してはなりません。お客様のエンドクライアントに送信される特定の通信（ログインおよびトランザクションメールなど）には、お客様のエージェンシーブランディングが表示される場合がありますが、それらは引き続き当社によって送信され、当社の必須の法的通知および送信者の識別情報を含みます。

お客様のホスト名およびマーク。 お客様は、お客様のカスタムホスト名およびそのDNS設定、ならびにお客様のエージェンシーブランディングを使用するために必要なすべての権利の取得について責任を負います。お客様は、お客様のエージェンシーブランディングおよびホスト名が、いかなる第三者の権利も侵害せず、当社のマークと混同を生じさせるほど類似していないことを表明し保証します。お客様のカスタムホスト名は、当社のプラットフォームドメインまたはそのサブドメインであってはなりません。当社は、権利を侵害し、本法的条項もしくは利用規定ポリシーに違反し、またはセキュリティもしくは評判上のリスクを生じさせるエージェンシーブランディングまたはホスト名を拒否し、またはその変更を要求することがあります。

当社の権利。 上記で明示的に付与された限定的なライセンスを除き、当社のマークに対するいかなる権利またはライセンスもお客様に付与されず、お客様のプラットフォームの利用から生じるすべての信用は当社に帰属します。当社は、本法的条項に従って、エージェンシープログラムを利用する顧客としてお客様を特定することがあります。

8. コマンドラインおよびプログラマティックアクセス

当社は、お客様がウェブサイトコンテンツをお客様のローカル環境にプルし、お客様自身のツールでそれを編集し、それを公開し直すことができるように、CLIを提供する場合があります。お客様がCLIおよびプログラマティックインターフェースを、そのドキュメント、適用されるレート制限、本法的条項、および利用規定ポリシーに従って使用する限り、それらの利用は本サービスの許可された利用であり、禁止される「自動化された」利用または「スクレイピング」利用には該当しません。

認証および範囲。 プログラマティックアクセスは認証され、お客様が管理する権限を有するウェブサイトに限定されます。お客様は、お客様の資格情報およびAPIトークンの保護、ならびにそれらを通じて行われるすべての活動について責任を負います。

公開されるコード。 コンパイル、バンドル、またはその他の方法で外部で作成されたアプリケーションコード（お客様自身のツールチェーンで構築されたシングルページアプリケーションなど）を公開する場合、お客様は、それに含まれるすべてのサードパーティおよびオープンソースコンポーネントのライセンスおよびコンプライアンス、そのセキュリティ、およびその動作を含め、当該コードについて単独で責任を負います。当社は、本法的条項および利用規定ポリシーに記載されるとおり、公開されたコードを再検証、制限、スロットリング、または拒否することがあります。

エクスポートされたデータのローカルでの取扱い。 お客様がCLIまたはプログラマティックインターフェースを使用して、ウェブサイトコンテンツもしくはデータ（ウェブサイト訪問者から収集されたデータを含む）をお客様のローカル環境または第三者のツールに取得もしくはエクスポートする場合、お客様は、当該データが当社のインフラストラクチャを離れた後の、そのセキュリティおよび適法な取扱いについて責任を負います。当社の技術的および組織的措置（管轄データ居住措置を含む）は、データが当社のインフラストラクチャ内にある間にのみ適用され、お客様がエクスポートするデータには及びません。これが国際的なデータ移転とどのように相互作用するかについては、データ処理補足契約を参照してください。

9. エージェンシー請求

一元的な卸売請求。 お客様のポートフォリオ内の管理対象ウェブサイトは、個別のエンドユーザープランサブスクリプションではなく、単一のエージェンシーアカウントサブスクリプションを通じて、ウェブサイト単位で卸売価格により一元的に請求されます。お客様のエージェンシーアカウントサブスクリプションは、登録時から請求される定期的な基本料金（卸売ウェブサイト1単位に相当）に加えて、お客様のポートフォリオ内の請求対象となる各管理対象ウェブサイトに対する卸売料金で構成されます。請求は、本法的条項に記載されるとおり当社の Merchant of Record によって処理されます。Merchant of Record は、お客様のエンドクライアントではなく、エージェンシーであるお客様に請求します。

ウェブサイトが請求対象となる時期。 管理対象ウェブサイトは、最初に公開されてから一定期間（現在は三十（30）日）が経過した後、プラットフォームに表示されるとおり請求対象となります。管理対象ウェブサイトが請求対象となると、お客様のサブスクリプション上の請求対象ウェブサイト数が、現在の請求サイクルの残り期間について日割り計算のうえ増加します。請求対象の管理対象ウェブサイトが削除されると、その数は将来の請求期間について減少します（すでに請求された金額はクレジットされません）。お客様の現在の卸売価格、請求対象ウェブサイト数、および次回請求日は、お客様のエージェンシーアカウントに表示されます。

価格変更。 当社は、本法的条項の料金変更条項に従って、新価格が有効になる少なくとも1請求サイクル前に、ウェブサイト単位の卸売価格の変更をお客様に通知します。

エンドクライアントに対するお客様の請求。 お客様は、お客様のエンドクライアントに対する価格を自ら設定し、お客様のエンドクライアントへの請求、支払いの回収、お客様の再販に対する税金の計算および納付、ならびにいかなる返金またはクレジットの発行についても単独で責任を負います。当社は、お客様のエンドクライアントに請求または返金を行わず、お客様とお客様のエンドクライアントとの間のいかなる返金の取り決めも、お客様が単独で責任を負います。

不払い。 お客様のエージェンシーアカウントサブスクリプションが支払期日までに支払われない場合、当社は、本法的条項および第11条に記載されるとおり、督促を行い、お客様のエージェンシーアカウントおよび管理対象ウェブサイトを停止または制限することがあります。

10. データ保護

管理対象ウェブサイトが欧州経済領域、英国、もしくはスイスに所在する個人の個人データを収集もしくは処理する場合、または適用されるデータ保護法によりその他の方法で要求される場合、当社のデータ処理補足契約（以下「DPA」）が適用されます。管理対象ウェブサイトについては、両当事者の役割はDPAのエージェンシーが管理するウェブサイトに関するセクションに記載されるとおりです。

エンドクライアント（または、お客様がご自身の目的で管理対象ウェブサイトを運営する場合はお客様）は、管理対象ウェブサイトを通じて収集される訪問者の個人データの管理者です。
お客様がお客様のエンドクライアントのために処理者として行動する場合、当社はお客様によって関与させられたサブ処理者として行動します。お客様が管理者である場合、当社はお客様の処理者として行動します。
お客様は、各エンドクライアントとDPAに整合するデータ処理契約を締結する責任、エンドクライアントに代わって当社に指示する権限を有する責任、および適用されるデータ保護法に従ってお客様のエージェンシースタッフの訪問者個人データへのアクセスを監督し制限する責任を負います。

お客様は、お客様のエージェンシースタッフが、お客様のポートフォリオ内の管理対象ウェブサイトを通じて収集された個人データ（フォーム送信、チャットボット会話、セッションデータ、およびユーザーテーブルレコードを含む）にアクセスできることを承認し、かかるアクセスが適法かつ適切に限定されていることを確保する責任を負います。

11. 停止、終了、およびウェブサイトの処分

当社は、不払い、当社のコンテンツポリシーの違反、または不正使用を含め、本法的条項の「期間および終了」セクションおよび利用規定ポリシーの執行条項に従って、お客様のエージェンシーアカウントまたは個々の管理対象ウェブサイトを停止または終了することがあります。

管理対象ウェブサイトへの影響。 お客様のエージェンシーアカウントが停止もしくは終了された場合、またはお客様の中央サブスクリプションが失効した場合、お客様のポートフォリオ内の管理対象ウェブサイトは、本法的条項に従って停止、オフライン化、または削除の予定とされることがあります。いかなる削除も、本法的条項の削除スケジュールおよび猶予期間の条項に従います。お客様は、削除が行われる前にお客様のエンドクライアントのウェブサイトおよびデータを移行または保全するための取り決めを行うことを含め、かかる停止、終了、または失効についてお客様のエンドクライアントに通知し、その結果に対処する責任を負います。当社は、お客様の作為または不作為に起因する管理対象ウェブサイトの利用不能または削除について、お客様のエンドクライアントに対して責任を負いません。

ポートフォリオレベルの執行。 お客様のポートフォリオ内の管理対象ウェブサイトは運用リソース（メール送信レピュテーションを含む）を共有するため、執行措置（送信メールの一時停止など）は、利用規定ポリシーに記載されるとおり、お客様の管理対象ウェブサイト全体にわたってポートフォリオレベルで適用される場合があります。

終了時のお客様の義務。 エージェンシープログラムへのお客様の参加が終了した場合、お客様は、お客様のエージェンシーブランディングの下での本サービスの提示を停止し、削除が恒久的となる前の本法的条項に記載される削除猶予期間（現在は七（7）日）中にお客様のデータをエクスポートするために必要な場合を除き、CLIおよびプログラマティックインターフェースのすべての利用を停止しなければなりません。

12. 補償

本法的条項の補償義務に加えて、お客様は、以下に起因または関連して生じる損失、損害、責任、請求、要求、規制上の罰金、ペナルティ、または政府による執行措置（合理的な弁護士費用を含む）から当社を防御し、補償し、免責する（本法的条項の「補償」セクションに記載されるとおり）ことに同意します：(a) お客様のポートフォリオ内のいずれかの管理対象ウェブサイトおよびそのコンテンツ、機能、通信、ならびにデータ処理；(b) お客様のエージェンシースタッフまたはお客様のエンドクライアントの作為もしくは不作為；(c) お客様とお客様のエンドクライアントとの間の合意もしくは取引（お客様とエンドクライアントとの間の請求、返金、サービスレベル、またはデータ保護に関する紛争を含む）；(d) お客様のエージェンシーブランディングまたはカスタムホスト名（いかなる侵害または不実表示の請求を含む）；ならびに (e) お客様がCLIまたはプログラマティックインターフェースを通じて公開するコードもしくはバンドル。

13. 免責事項および責任

エージェンシープログラムおよびすべてのエージェンシープログラム機能（CLI、プログラマティックインターフェース、およびホワイトラベル機能を含む）は、「現状有姿」および「提供可能な限り」で提供され、本法的条項に定める免責事項および責任の制限がエージェンシープログラムに完全に適用されます。エージェンシープログラムに起因または関連して生じる当社の総責任は、本法的条項の責任の制限に従います。