ҚОЛАЙЛЫ ПАЙДАЛАНУ САЯСАТЫ

Соңғы жаңартылған күні: 2026 жылғы 6 қазан

Осы Қолайлы пайдалану саясаты («AUP») Acira AI LLC («Компания», «біз», «бізді», «біздің») ұсынатын қызметтерді пайдалануыңызды реттейді. Осы AUP біздің Қызмет көрсету шарттарымызға енгізілген және олардың бөлігі болып табылады. Осы AUP-та анықталмаған бас әріппен жазылған терминдердің мағынасы Қызмет көрсету шарттарында берілген мағынаға сәйкес келеді.

Қызметтерді пайдалану арқылы сіз осы AUP-ты сақтауға келісесіз. Егер сіз Қызметтерді біздің Агенттік бағдарламамыз арқылы пайдалансаңыз, сіз сондай-ақ қызметкерлеріңіз бен клиенттеріңіздің Қызметтерді пайдалануының осы AUP-қа сәйкес келуін қамтамасыз етуге жауаптысыз. Біз осы AUP-ты https://www.acira.ai/acceptable-use мекенжайында қайта қаралған нұсқасын жариялау арқылы Қызмет көрсету шарттары сияқты тәсілмен жаңарта аламыз (Қызмет көрсету шарттарындағы «Осы Қызмет көрсету шарттарына өзгерістер» бөлімін қараңыз): біз елеулі өзгерістің, мысалы, бұрын рұқсат етілген әрекеттерді елеулі түрде шектейтін өзгерістің қысқаша мазмұнын ол күшіне енгенге дейін кемінде отыз (30) күн бұрын тіркелгіңізге байланыстырылған мекенжайға электрондық пошта арқылы жібереміз, өзгеріс заңмен талап етілген немесе қауіпсіздік, алаяқтық немесе теріс пайдалану себептері бойынша шұғыл қажет болған жағдайларды қоспағанда; басқа өзгерістер жарияланған кезде күшіне енеді. Егер өзгеріс күшіне енгеннен кейін Қызметтерді пайдалануды жалғастырсаңыз, сізге жаңартылған AUP қолданылады. Егер сіз осы AUP-пен келіспесеңіз, Қызметтерді пайдалануды тоқтатуыңыз керек.

Осы AUP сіздің ыңғайлылығыңыз үшін басқа тілдерге аударылуы мүмкін. Ағылшын тіліндегі нұсқа мен кез келген аударылған нұсқа арасында қайшылық немесе сәйкессіздік туындаған жағдайда, қолданылатын заңнама аударылған нұсқаның қолданылуын немесе басымдыққа ие болуын не кез келген сәйкессіздіктің сіздің пайдаңызға шешілуін талап ететін жағдайларды қоспағанда, ағылшын тіліндегі нұсқа басым болады. Квебекте тұратын пайдаланушылар үшін француз тіліндегі нұсқа қолданылады.

МАЗМҰНЫ

1. РЕСУРСТАРДЫ ПАЙДАЛАНУ ЖӘНЕ ӘДІЛ ПАЙДАЛАНУ
2. ТЫЙЫМ САЛЫНҒАН ТЕХНИКАЛЫҚ ӘРЕКЕТТЕР
3. МАЗМҰН СТАНДАРТТАРЫ
4. ОРЫНДАТУ
5. БҰЗУШЫЛЫҚТАР ТУРАЛЫ ХАБАРЛАУ
6. БІЗБЕН БАЙЛАНЫС

1. РЕСУРСТАРДЫ ПАЙДАЛАНУ ЖӘНЕ ӘДІЛ ПАЙДАЛАНУ

Қызметтер, соның ішінде веб-сайт хостингі, ортақ инфрақұрылымда ұсынылады. Барлық пайдаланушыларға сапалы тәжірибені қамтамасыз ету үшін әділ пайдаланудың мына шектеулері қолданылады:

Өткізу қабілеті

Біз өткізу қабілетіне тұрақты шектеулер қоймасақ та, барлық пайдалану әділ әрі ақылға қонымды пайдалану талабына бағынады. Егер өткізу қабілетін пайдалану мыналарға сай келсе, біз оны ақылға қонымсыз деп санаймыз:

• Қызметтерде орналастырылған ұқсас көлемдегі, күрделіліктегі және трафик көлеміндегі веб-сайт үшін әдеттегіден тұрақты түрде асып кетсе;
• Негізінен іздеу жүйелерінің органикалық индекстеуі болып табылмайтын, адамнан емес, автоматтандырылған трафиктен туындаса;
• Қызметтерді веб-сайт хостингі платформасы ретінде емес, мазмұнды жеткізу желісі (CDN), файл хостингі қызметі, медиа ағындық тарату платформасы немесе прокси/релей қызметі ретінде пайдаланудан туындаса;
• Сіздің жоспарыңызға және пайдалану үлгіңізге қатысты біздің инфрақұрылымымызға пропорционалды емес жүктеме түсірсе.

Егер біз сіздің өткізу қабілетін пайдалануыңызды ақылға қонымсыз деп анықтасақ, Қызметтердің тұтастығын қорғау үшін дереу шара қабылдау қажет болған жағдайларды қоспағанда, орындату шарасын қабылдамас бұрын сізге хабарлаймыз және пайдалануыңызды азайтуға ақылға қонымды мүмкіндік береміз.

Есептеу және өңдеу

• Теңшелетін кодты орындау (бет өңдегіштері, жоспарланған тапсырмалар, вебхуктар) CPU, жад немесе желі ресурстарын шамадан тыс тұтынбауы тиіс.
• Жоспарланған тапсырмалар платформа рұқсат еткеннен жиірек аралықтармен іске қосылмауы тиіс.
• Жекелеген сұрау өңдегіштері платформа белгілеген уақыт шектеулері ішінде аяқталуы тиіс.
• Криптовалюта өндіру, құпиясөздерді бұзу немесе веб-сайтыңыздың мақсатына байланысты емес басқа да есептеуді көп қажет ететін әрекеттерге тыйым салынады.

Сақтау орны

• Сақтау орнын пайдалану біздің бағалар бетімізде сипатталғандай жоспарыңыздың шектеулері шегінде болуы тиіс.
• Сіз Қызметтерді негізінен файл сақтау, сақтық көшірме жасау немесе мұрағаттау қызметі ретінде пайдалана алмайсыз.
• Қызметтерге жүктелген файлдар веб-сайтыңыздың мазмұнымен және функционалдығымен тікелей байланысты болуы керек.

Электрондық пошта

• Шығыс электрондық пошта (соның ішінде транзакциялық хаттар және веб-сайт дерекқорының жаңа жазбалары туралы хабарландырулар) күнделікті жіберу шектеулеріне бағынады. Шектеулер жоспарыңызға байланысты және төмен деңгейден басталып, веб-сайтыңыз оң жеткізу тарихын қалыптастырған сайын автоматты түрде артуы мүмкін (жіберуді «қыздыру» (warm-up)).
• Электрондық пошта CAN-SPAM заңына (CAN-SPAM Act) және барлық басқа қолданылатын спамға қарсы заңдарға сәйкес келуі тиіс.
• Сіз Қызметтер арқылы сұралмаған коммерциялық электрондық хаттарды, жаппай хаттарды немесе спамды жібермеуіңіз керек.
• Біз хаттардың қайтарылу және спам туралы шағымдар көрсеткіштерін бақылаймыз. Егер көрсеткіштеріңіз нашарласа, біз сізге ескерту жасай аламыз, жіберуіңізді шектей аламыз немесе мәселе қаралып, шешілгенге дейін жіберуді тоқтата тұра аламыз. Қайтарылу немесе шағым көрсеткіштері электрондық поштаны жеткізу провайдеріміздің талаптарына сәйкестендірілген шекті мәндерден асқан жағдайда жіберу автоматты түрде тоқтатыла тұруы мүмкін.
• Біздің Агенттік бағдарламамызға тіркелген тіркелгілер үшін электрондық поштаны жіберу шектеулері мен бедел шектері агенттік (портфель) деңгейінде барлық басқарылатын веб-сайттарға қолданылуы мүмкін, ал жиынтық қайтарылу немесе шағым көрсеткіштері нашарлаған жағдайда жіберу бүкіл портфель бойынша тоқтатыла тұруы мүмкін.

2. ТЫЙЫМ САЛЫНҒАН ТЕХНИКАЛЫҚ ӘРЕКЕТТЕР

Қызмет көрсету шарттарында сипатталған тыйым салынған әрекеттерге қосымша, сіз мыналарды жасамауыңыз керек:

Желі мен инфрақұрылымды теріс пайдалану

• Қызметтерді кез келген нысанаға қарсы қызмет көрсетуден бас тартуға бағытталған (DoS) немесе таратылған қызмет көрсетуден бас тартуға бағытталған (DDoS) шабуылдарды жүргізу немесе оларға жәрдемдесу үшін пайдалану.
• Қызметтерді ашық прокси, ашық релей немесе анонимдеу қызметі ретінде пайдалану.
• Егер сіз уәкілетті қауіпсіздік тестілеуіне біздің алдын ала жазбаша рұқсатымызды алмаған болсаңыз, біздің жүйелеріміздің немесе желілеріміздің осалдығын зондтауға, сканерлеуге немесе тестілеуге не кез келген қауіпсіздік немесе аутентификация шараларын бұзуға әрекет жасау.
• Қызметтердің немесе ондағы деректердің тұтастығына немесе өнімділігіне кедергі келтіру немесе оларды бұзу.
• Қызметтерге қосылған кез келген жүйелерге, желілерге немесе тіркелгілерге рұқсатсыз қол жеткізуге әрекет жасау.

Шығыс қосылымдар

• Вебхуктар, шығыс API шақырулары және жоспарланған тапсырмалар спамды қайта жіберу, үшінші тарап қызметтерін олардың шарттарын бұза отырып скрейпинг жасау немесе сыртқы жүйелерге зиян келтіруі мүмкін кез келген әрекетті орындау үшін пайдаланылмауы тиіс.
• Теңшелетін кодтан жіберілетін шығыс HTTP сұраулары біз Қызметтер мен сыртқы жүйелерді қорғау үшін белгілейтін шектеулерге бағынады.
• Сіз Қызметтерді үшінші тарап қызметтері қойған сұрау жиілігі шектеулерін немесе қол жеткізуді бақылауды айналып өту үшін пайдаланбауыңыз керек.

Кодты және мазмұнды манипуляциялау

• Сіз теңшелетін кодты орындау мүмкіндіктерін жоспар шектеулерін (мысалы, өңдеулер лимиттерін, суреттер жасау лимиттерін, беттер саны шектеулерін немесе сақтау орны шектеулерін) айналып өту үшін пайдаланбауыңыз керек.
• Сіз веб-сайтыңыздың құпиялылық саясатында ашып көрсетілмеген клиент жағындағы бақылау скриптерін, жарнамалық желілерді немесе үшінші тараптың деректерді жинау тетіктерін енгізбеуіңіз керек.
• Сіз платформа жасаған кез келген кодты, қауіпсіздік шараларын немесе боттардан қорғау тетіктерін өзгертпеуіңіз, оларға араласпауыңыз немесе оларға кері инженерия жасамауыңыз керек.
• Сіз келушілердің браузерлеріндегі немесе құрылғыларындағы осалдықтарды пайдалануға арналған кодты орналастырмауыңыз керек.

Автоматтандырылған қол жеткізу

• Қызметтерге автоматтандырылған қол жеткізу (API, скриптер, боттар немесе басқа құралдар арқылы) ұсынылған API-ларды пайдалануы және кез келген сұрау жиілігі шектеулерін сақтауы тиіс.
• Сіз қол жеткізілетін мазмұнның иесі болмасаңыз, Қызметтерден немесе Қызметтерде орналастырылған басқа веб-сайттардан мазмұнды скрейпинг жасауға, краулинг жасауға немесе жүйелі түрде жүктеп алуға тыйым салынады.
• Сіз автоматтандыруды біздің инфрақұрылымымызға жүктеме түсіретін немесе Қызмет көрсету шарттарын бұзатын түрде тіркелгілер жасау, мазмұн генерациялау немесе әрекеттерді ауқымды түрде орындау үшін пайдаланбауыңыз керек.

3. МАЗМҰН СТАНДАРТТАРЫ

Қызметтерде орналастырылған немесе олар арқылы берілетін барлық мазмұн Қызмет көрсету шарттарында, соның ішінде Тыйым салынған әрекеттер бөлімінде белгіленген мазмұн саясаттарына сәйкес келуі тиіс. Бұған қоса:

Тыйым салынған мазмұн

Сіз мынадай мазмұнды орналастырмауыңыз, жарияламауыңыз немесе таратпауыңыз керек:

• Зиянды бағдарламаларды, вирустарды, төлем талап ететін бағдарламаларды (ransomware), тыңшы бағдарламаларды немесе басқа зиянды кодты қамтитын;
• Фишингтік беттерді, жалған кіру формаларын немесе тіркелгі деректерін алдап жинайтын тетіктерді іске асыратын;
• Алаяқтық схемаларға, алаяқтыққа немесе алдамшы коммерциялық тәжірибеге жәрдемдесетін;
• Терроризмді немесе зорлық-зомбылық экстремизмін насихаттайтын немесе оларға жәрдемдесетін;
• Балаларға жыныстық зорлық-зомбылық көрсетуді бейнелейтін материалды (CSAM) қамтитын немесе кәмелетке толмағандарды кез келген түрде қанайтын;
• Нақты, анықталатын адамды оның келісімінсіз бейнелейтін синтетикалық немесе цифрлық түрде өзгертілген медиадан (соның ішінде «дипфейктер» деп аталатындардан), соның ішінде келісімсіз интимдік немесе ашық сексуалдық сипаттағы бейнелерден тұратын;
• Синтетикалық медианы нақты адамның немесе ұйымның атын жамылу үшін не жалған бейнелерді, аудионы немесе мәлімдемелерді нақты оқиғалардың немесе адамдардың шынайы жазбасы ретінде (соның ішінде жалған жаңалықтар мазмұнын) алдауға бағытталған түрде ұсыну үшін пайдаланатын;
• Басқалардың зияткерлік меншік құқықтарын бұзатын;
• Басқалардың жеке өмірге қол сұқпаушылық немесе жариялылық құқықтарын бұзатын; немесе
• Ол қолжетімді болатын юрисдикцияларда өзге де түрде заңсыз болып табылатын.

Доменді және брендті теріс пайдалану

• Сіз киберсквоттинг, тайпсквоттинг немесе басқа брендтердің, ұйымдардың немесе жеке тұлғалардың атын жамылу мақсатында домендік атауларды Қызметтермен тіркемеуіңіз, қоспауыңыз немесе пайдаланбауыңыз керек.
• Сіз Қызметтерді алаяқтық немесе жаңылыстыру мақсатында басқа бизнестердің, мемлекеттік органдардың немесе қоғам қайраткерлерінің атын жамылатын немесе оларға шатастыратындай ұқсас веб-сайттарды жасау үшін пайдаланбауыңыз керек.

4. ОРЫНДАТУ

Тергеу

Біз осы AUP-тың кез келген болжамды бұзылуын тергеу құқығын өзімізде сақтаймыз. Тергеу барысында біз:

• Веб-сайтыңыздың мазмұнын, конфигурацияларын және пайдалану үлгілерін қарай аламыз;
• Трафик үлгілері мен ресурстарды тұтынуды талдай аламыз;
• Шығыс желілік белсенділікті және API шақыру үлгілерін зерттей аламыз; және
• Қызметтерді пайдалануыңызға қатысты сізден ақпарат сұрай аламыз.

Орындату шаралары

Егер біз сіздің осы AUP-ты бұзғаныңызды анықтасақ, өз қалауымыз бойынша және алдын ала ескертусіз (өзгеше көрсетілмесе) мына шаралардың біреуін немесе бірнешеуін қабылдай аламыз:

1. Ескерту: Бұзушылықты көрсететін және ақылға қонымды мерзімде түзету шараларын талап ететін жазбаша ескерту беру.
2. Баяулату: Қызметтерге тұрақты зиянның алдын алу үшін веб-сайтыңызға немесе тіркелгіңізге қолжетімді ресурстарды (мысалы, өткізу қабілетін, есептеу қуатын немесе электрондық поштаны жіберуді) азайту.
3. Мазмұнды жою: Осы AUP-ты бұзатын нақты мазмұнды жою немесе оған қол жеткізуді өшіру.
4. Мүмкіндіктерді шектеу: Тіркелгіңіздің нақты мүмкіндіктерін немесе функцияларын (мысалы, теңшелетін кодты орындауды, жоспарланған тапсырмаларды немесе шығыс вебхуктарды) өшіру.
5. Веб-сайтты тоқтата тұру: Бұзушылық тергеліп немесе жойылып жатқан кезде веб-сайтыңызды уақытша желіден ажырату.
6. Тіркелгіні жабу: Тіркелгіңізді біржола жабу және Қызмет көрсету шарттарына сәйкес барлық байланысты деректерді жою.
7. Құқықтық шаралар: Тиісінше азаматтық немесе қылмыстық құқықтық қорғау құралдарын пайдалану және бұзушылықтар туралы құқық қорғау органдарына хабарлау.

Тіркелгіні жабу Қызмет көрсету шарттарының «Қолданылу мерзімі және тоқтату» бөліміндегі хабарлау ережелеріне бағынады, олар онда сипатталған жағдайларда (соның ішінде заңсыз әрекет, тікелей зиян, алаяқтық және осы AUP-ты өрескел немесе қайталап бұзу жағдайларында) дереу жабуға рұқсат береді.

Қайталанған бұзушылықтар

Осы AUP-ты қайталап немесе өрескел бұзу алдын ала ескертусіз тіркелгінің дереу жабылуына әкелуі мүмкін.

Шағымдану

Егер сіз орындату шарасы сізге қатысты қателікпен қабылданды деп есептесеңіз, бізге legal@acira.ai мекенжайы бойынша орындату шарасынан кейін он төрт (14) күн ішінде немесе ЕО цифрлық қызметтер туралы заңы қолданылатын жағдайда https://www.acira.ai/dsa мекенжайында сипатталғандай алты (6) ай ішінде хабарласу арқылы шағымдана аласыз. Біз шағымыңызды қарап, ақылға қонымды мерзімде жауап береміз. Шағымдар орындату шараларын автоматты түрде тоқтата тұрмайды.

5. БҰЗУШЫЛЫҚТАР ТУРАЛЫ ХАБАРЛАУ

Егер сіз Қызметтерді осы AUP-ты бұзатын кез келген пайдалану туралы білсеңіз, бұл туралы бізге legal@acira.ai мекенжайы бойынша хабарлаңыз. Сіздің хабарламаңызда мыналар болуы керек:

• Бұзушылықтың сипаттамасы;
• Бұзушы мазмұнның немесе әрекеттің URL мекенжайы немесе орналасқан жері;
• Кез келген растайтын дәлелдер; және
• Сіздің байланыс ақпаратыңыз.

Біз хабарламаларды қарап, қажет болған жағдайда шара қабылдаймыз.

Қауіпсіздік осалдықтары. Егер сіз Қызметтерден қауіпсіздік осалдығын таптым деп есептесеңіз, бұл туралы бізге security@acira.ai мекенжайы бойынша жеке хабарлаңыз және кез келген көпшілікке ашуға дейін бізге тергеу және жою үшін ақылға қонымды мүмкіндік беріңіз. Біз осалдық туралы адал ниетпен хабарлауды өздігінен осы AUP-ты бұзу деп санамаймыз.

6. БІЗБЕН БАЙЛАНЫС

Егер сізде осы Қолайлы пайдалану саясаты туралы сұрақтар болса, бізге мына мекенжай бойынша хабарласыңыз:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Телефон: 888-389-1189
Электрондық пошта: legal@acira.ai