ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 19 наурыз

Acira AI LLC үшін осы Құпиялық туралы хабарлама ("біз", "бізге" немесе "біздің") сіз біздің қызметтерімізді ("Қызметтер") пайдаланған кезде жеке ақпаратыңызға қалай және не үшін қол жеткізуіміз, оны жинауымыз, сақтауымыз, пайдалануымыз және/немесе бөлісуіміз ("өңдеу") мүмкін екенін сипаттайды, соның ішінде сіз:

• https://www.acira.ai мекенжайындағы веб-сайтымызға немесе осы Құпиялық туралы хабарламаға сілтеме жасайтын біздің кез келген веб-сайтымызға кірген кезде
• Осы Құпиялық туралы хабарламаға сілтеме жасайтын біздің кез келген қолданбамызды немесе құралымызды пайдаланған кезде
• Acira AI пайдаланған кезде. Acira AI LLC - бұл бизнеске және жеке тұлғаларға сөйлесу интерфейсі арқылы AI негізіндегі веб-сайттарды жасауға, басқаруға және хостингтеуге мүмкіндік беретін software-as-a-service (SaaS) платформасы. Компания бүкіл әлемдегі клиенттерге веб-сайт жасау, хостинг, доменді тіркеу және соған байланысты цифрлық қызметтерді ұсынады.
• Маркетингті немесе іс-шараларды қоса алғанда, бізбен өзге де байланысты жолдармен әрекеттескен кезде

Сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз бар ма? Осы Құпиялық туралы хабарламаны оқу сізге құпиялыққа қатысты құқықтарыңыз бен таңдауларыңызды түсінуге көмектеседі. Жеке ақпаратыңыздың қалай өңделетіні туралы шешімдер қабылдауға біз жауаптымыз. Егер сіз біздің саясаттарымызбен және тәжірибемізбен келіспесеңіз, Қызметтерімізді пайдаланбаңыз. Егер сізде әлі де сұрақтар немесе алаңдаушылықтар болса, legal@acira.ai мекенжайы арқылы бізбен хабарласыңыз.

Acira AI платформа провайдері ретінде. Acira AI сізге өз веб-сайт келушілеріңізден жеке деректерді жинауы мүмкін веб-сайттарды жасауға және хостингтеуге мүмкіндік береді (формалар, chatbot өзара әрекеттесулері, пайдаланушы аккаунттары және басқа мүмкіндіктер арқылы). Осы Құпиялық туралы хабарлама біздің платформамыздың пайдаланушысы ("Platform User") ретіндегі сізге қолданылады. Егер сіз Acira AI арқылы жасалған веб-сайттың келушісі болсаңыз, сол веб-сайттың иесі өзінің құпиялық тәжірибесі үшін және деректеріңіздің қалай жиналып, пайдаланылатыны туралы сізді хабардар ету үшін өзі жауап береді. Acira AI веб-сайт иелерінің атынан олардың веб-сайттары арқылы жиналған келуші деректері бойынша деректерді өңдеуші ретінде әрекет етеді. Платформа автоматты түрде жинайтын келушілердің негізгі аналитикалық деректері бойынша Acira AI және веб-сайт иесі бірлескен бақылаушылар ретінде әрекет етеді - осы реттеудің егжей-тегжейін, оның ішінде әр тараптың жауапкершілігін, Data Processing Addendum құжатынан қараңыз. Келушілердің барлық басқа деректері үшін Acira AI тек сіздің атыңыздан әрекет ететін деректерді өңдеуші болып табылады.

Data Processing Addendum. Егер сіз Қызметтерді пайдалансаңыз және сіздің веб-сайтыңыз European Economic Area (EEA), United Kingdom немесе Switzerland аумағында орналасқан тұлғалардың жеке деректерін жинаса немесе өңдесе, біздің Data Processing Addendum (DPA) сізге автоматты түрде қолданылады және сілтеме арқылы осы Құпиялық туралы хабарлама мен біздің Ережелер мен шарттарға енгізіледі. DPA құжатына бөлек қол қоюдың қажеті жоқ - ол сіз біздің Ережелер мен шарттарды қабылдаған сәттен бастап автоматты түрде күшіне енеді. DPA біздің сіздің атыңыздан жеке деректерді қандай шарттармен өңдейтінімізді, соның ішінде суб-өңдеушілерге, деректер қауіпсіздігіне және халықаралық деректер тасымалына қатысты міндеттемелерімізді белгілейді.

Бұл Құпиялық туралы хабарлама сізге ыңғайлы болуы үшін басқа тілдерге аударылуы мүмкін. Ағылшын тіліндегі нұсқа мен кез келген аударылған нұсқа арасында қайшылық немесе сәйкессіздік туындаған жағдайда, ағылшын тіліндегі нұсқа басым күшке ие болады.

НЕГІЗГІ ТҰСТАРДЫҢ ҚЫСҚАША МАЗМҰНЫ

Бұл қысқаша мазмұн біздің Құпиялық туралы хабарламамыздың негізгі тұстарын береді, бірақ әрбір негізгі тармақтан кейін берілген сілтемені басу арқылы немесе төмендегі мазмұн кестесін пайдаланып өзіңіз іздеген бөлімді табу арқылы осы тақырыптардың кез келгені туралы толығырақ біле аласыз.

Біз қандай жеке ақпаратты өңдейміз? Сіз біздің Қызметтерге кіргенде, оларды пайдаланғанда немесе олар арқылы әрекет жасағанда, біз сіздің бізбен және Қызметтермен қалай өзара әрекеттесетініңізге, қандай таңдаулар жасайтыныңызға және қандай өнімдер мен мүмкіндіктерді пайдаланатыныңызға байланысты жеке ақпаратты өңдеуіміз мүмкін. Бізге ашып көрсететін жеке ақпаратыңыз туралы толығырақ біліңіз.

Біз қандай да бір сезімтал жеке ақпаратты өңдейміз бе? Кейбір ақпарат белгілі бір юрисдикцияларда "арнайы" немесе "сезімтал" деп саналуы мүмкін, мысалы, нәсілдік немесе этникалық шығу тегіңіз, жыныстық бағдарыңыз және діни сенімдеріңіз. Біз сезімтал жеке ақпаратты әдейі жинамаймыз және өңдемейміз. Платформа провайдері ретінде біз веб-сайт иелерінің өз келушілерінен қандай ақпарат жинауды таңдайтынын бақыламаймыз.

Біз үшінші тараптардан қандай да бір ақпарат жинаймыз ба? Біз Қызметтерімізді ұсынуға көмектесетін қызмет провайдерлерінен шектеулі ақпарат алуымыз мүмкін, мысалы, төлем процессорымыздан төлемді растау деректері. Біз жеке ақпаратты деректер брокерлерінен немесе өзге үшінші тарап көздерінен сатып алмаймыз.

Ақпаратыңызды қалай өңдейміз? Біз ақпаратыңызды Қызметтерімізді ұсыну, жетілдіру және басқару, сізбен байланысу, қауіпсіздік пен алаяқтықтың алдын алу, сондай-ақ заң талаптарын сақтау үшін өңдейміз. Сіздің келісіміңізбен ақпаратыңызды өзге мақсаттар үшін де өңдеуіміз мүмкін. Біз ақпаратыңызды тек бұған заңды негіз болған кезде ғана өңдейміз. Ақпаратыңызды қалай өңдейтініміз туралы толығырақ біліңіз.

Қандай жағдайларда және қандай тараптармен жеке ақпаратты бөлісеміз? Біз ақпаратты белгілі бір жағдайларда және нақты үшінші тараптармен бөлісуіміз мүмкін. Жеке ақпаратыңызды қашан және кіммен бөлісетініміз туралы толығырақ біліңіз.

Ақпаратыңызды қалай қауіпсіз сақтаймыз? Біз сіздің жеке ақпаратыңызды қорғау үшін тиісті ұйымдастырушылық және техникалық процестер мен рәсімдерді енгіздік. Дегенмен, интернет арқылы берілетін ешбір электрондық тасымал немесе ақпаратты сақтау технологиясы 100% қауіпсіз деп кепілдендірілмейді, сондықтан біз хакерлер, киберқылмыскерлер немесе өзге рұқсатсыз үшінші тараптар біздің қауіпсіздігімізді айналып өтіп, ақпаратыңызды заңсыз жинай алмайды, оған қол жеткізе алмайды, ұрлай алмайды немесе өзгерте алмайды деп уәде бере де, кепілдік те бере алмаймыз. Ақпаратыңызды қалай қауіпсіз сақтайтынымыз туралы толығырақ біліңіз.

Сіздің қандай құқықтарыңыз бар? Географиялық орналасқан жеріңізге байланысты қолданылатын құпиялық туралы заң сізге жеке ақпаратыңызға қатысты белгілі бір құқықтар беруі мүмкін. Құпиялық құқықтарыңыз туралы толығырақ біліңіз.

Құқықтарыңызды қалай жүзеге асырасыз? Құқықтарыңызды жүзеге асырудың ең оңай жолы - legal@acira.ai мекенжайына жүгіну немесе бізбен байланысу. Біз кез келген сұрауды қолданыстағы деректерді қорғау туралы заңдарға сәйкес қараймыз және орындаймыз.

Біз жинайтын кез келген ақпаратпен не істейтініміз туралы көбірек білгіңіз келе ме? Құпиялық туралы хабарламаны толық оқып шығыңыз.

МАЗМҰН КЕСТЕСІ

1. БІЗ ҚАНДАЙ АҚПАРАТТЫ ЖИНАЙМЫЗ?
2. АҚПАРАТЫҢЫЗДЫ ҚАЛАЙ ӨҢДЕЙМІЗ?
3. ЖЕКЕ АҚПАРАТЫҢЫЗДЫ ӨҢДЕУ ҮШІН ҚАНДАЙ ЗАҢДЫ НЕГІЗДЕРГЕ СҮЙЕНЕМІЗ?
4. ЖЕКЕ АҚПАРАТЫҢЫЗДЫ ҚАШАН ЖӘНЕ КІММЕН БӨЛІСЕМІЗ?
5. БІЗ ЖАСАНДЫ ИНТЕЛЛЕКТ НЕГІЗІНДЕГІ ӨНІМДЕРДІ ҰСЫНАМЫЗ БА?
6. COOKIES ЖӘНЕ ҰҚСАС ТЕХНОЛОГИЯЛАРДЫ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНАМЫЗ?
7. ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ДЕРЕКТЕР ТАСЫМАЛЫ
8. АҚПАРАТЫҢЫЗДЫ ҚАНША УАҚЫТ САҚТАЙМЫЗ?
9. АҚПАРАТЫҢЫЗДЫ ҚАЛАЙ ҚАУІПСІЗ САҚТАЙМЫЗ?
10. КӘМЕЛЕТКЕ ТОЛМАҒАНДАР ТУРАЛЫ АҚПАРАТ ЖИНАЙМЫЗ БА?
11. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ ҚАНДАЙ?
12. DO-NOT-TRACK ЖӘНЕ GLOBAL PRIVACY CONTROL БАСҚАРУ ТЕТІКТЕРІ
13. UNITED STATES ТҰРҒЫНДАРЫНЫҢ АРНАЙЫ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ҚҰҚЫҚТАРЫ БАР МА?
14. БАСҚА ӨҢІРЛЕРДЕ АРНАЙЫ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ҚҰҚЫҚТАРЫ БАР МА?
15. ОСЫ ХАБАРЛАМАҒА ЖАҢАРТУЛАР ЕНГІЗЕМІЗ БЕ?
16. ОСЫ ХАБАРЛАМА ТУРАЛЫ БІЗБЕН ҚАЛАЙ БАЙЛАНЫСА АЛАСЫЗ?
17. БІЗ СІЗДЕН ЖИНАЙТЫН ДЕРЕКТЕРДІ ҚАЛАЙ ҚАРАП, ЖАҢАРТА НЕМЕСЕ ЖОЯ АЛАСЫЗ?

1. БІЗ ҚАНДАЙ АҚПАРАТТЫ ЖИНАЙМЫЗ?

Бізге ашып көрсететін жеке ақпарат

Қысқаша: Біз сіз бізге ұсынатын жеке ақпаратты жинаймыз.

Біз сіз Қызметтерде тіркелген кезде, біз немесе біздің өнімдеріміз бен Қызметтеріміз туралы ақпарат алуға қызығушылық білдірген кезде, Қызметтердегі әрекеттерге қатысқан кезде немесе өзге де жолмен бізбен байланысқан кезде өз еркіңізбен ұсынатын жеке ақпаратты жинаймыз.

Сіз ұсынатын жеке ақпарат. Біз жинайтын жеке ақпарат сіздің бізбен және Қызметтермен өзара әрекеттесу контекстіне, сіз жасайтын таңдауларға және пайдаланатын өнімдер мен мүмкіндіктерге байланысты болады. Біз жинайтын жеке ақпаратқа мыналар кіруі мүмкін:

• Электрондық пошта мекенжайлары
• Есімдер
• Телефон нөмірлері (егер тіркелу немесе байланыс үшін ұсынылса)

Сіз жасайтын және жүктейтін контент. Сіз біздің Қызметтерді пайдаланған кезде, біз платформамыз арқылы жасайтын, жүктейтін немесе ұсынатын контентті сақтаймыз, соның ішінде:

• Біздің құралдарды пайдаланып жасайтын веб-сайт контенті, үлгілер және дизайн активтері
• Сіз жүктейтін файлдар мен медиа (мысалы, суреттер, бейнелер және құжаттар)
• Біздің AI ассистенттерімізбен алмасатын сөйлесулеріңіз бен хабарламаларыңыз
• Веб-сайттарыңыз үшін жасайтын дерекқор жазбалары мен құрылымдалған контент

Әлеуметтік желілер және сыртқы платформалар деректері. Веб-сайтты баптау кезінде сіз бізге Facebook, Instagram, Google Maps немесе Yelp сияқты сыртқы платформалардан контент импорттауды тапсыра аласыз. Солай еткен кезде біз сол платформалардан жалпыға қолжетімді бизнес ақпаратын, соның ішінде бизнес сипаттамаларын, рейтингтерді, пікірлерді, фотосуреттерді, мекенжайларды, телефон нөмірлерін және жұмыс уақытын жинап, сақтаймыз. Бұл деректер веб-сайтыңызды құруға көмектесу үшін пайдаланылады және веб-сайт контентіңіздің бір бөлігі ретінде сақталады.

Сіз ұсынатын әлеуметтік желі профильдерінің URL мекенжайлары (мысалы, Facebook парақшаңызға, Instagram профиліңізге, Google Maps тізіміңізге немесе Yelp парақшаңызға сілтемелер) веб-сайт конфигурацияңыздың бір бөлігі ретінде сақталады.

Төлем және жазылым деректері. Сіз жоспарға жазылғанда немесе қызметтерді сатып алғанда (мысалы, доменді тіркеу), біз сіздің жазылым күйіңіз, жоспар мәліметтері, сатып алу тарихы және шот ұсыну туралы ақпарат бойынша жазбаларды жинаймыз және жүргіземіз.

Сезімтал ақпарат. Біз сезімтал жеке ақпаратты (мысалы, нәсілдік немесе этникалық шығу тегі, діни сенімдер, денсаулық деректері немесе жыныстық бағдар) әдейі жинамаймыз және өңдемейміз. Алайда платформа провайдері ретінде біз веб-сайт иелерінің формалар және өзге интерактивті мүмкіндіктер арқылы келушілерінен қандай ақпарат жинауды таңдайтынын бақыламаймыз. Веб-сайт иелері өздерінің деректер жинау тәжірибесі қолданыстағы заңдарға сай болуын, соның ішінде сезімтал деректер үшін қажет болуы мүмкін кез келген келісімді алуды, өздері толық қамтамасыз етуге жауапты.

Төлем деректері. Егер сіз сатып алуды таңдасаңыз, төлеміңізді өңдеу үшін қажетті деректерді, мысалы, төлем құралының нөмірін және сол төлем құралымен байланысты қауіпсіздік кодын, жинауымыз мүмкін. Барлық төлем деректерін Stripe өңдейді және сақтайды. Олардың құпиялық туралы хабарламасына мына жерден өтуге болады: https://stripe.com/privacy.

Техникалық деректер. Біздің Қызметтерге кірген кезде біз автоматты түрде белгілі бір техникалық ақпаратты жинаймыз, соның ішінде Internet Protocol (IP) мекенжайыңызды, браузер түрі мен нұсқасын, операциялық жүйені және жалпы географиялық орналасқан жеріңізді (ел және өңір деңгейінде, IP мекенжайыңыздан шығарылады). Бұл ақпарат Қызметтеріміздің қауіпсіздігі мен жұмысын қамтамасыз ету, ақауларды жою, сондай-ақ ішкі талдау және есеп беру мақсаттары үшін пайдаланылады. Біз сондай-ақ қауіпсіздік, rate-limiting және алаяқтықтың алдын алу мақсатында аккаунт жасау және аутентификация оқиғаларына байланысты IP мекенжайыңызды сақтаймыз. Ақауларды жоюды және платформа сенімділігін қолдау үшін біз IP мекенжайлары, сұрау жолдары және қате мәліметтері сияқты техникалық идентификаторларды қамтуы мүмкін қате және диагностикалық журналдарды 30 күнге дейін сақтаймыз.

Сілтеме және атрибуция деректері. Тіркелгі жасаған кезде, біз сілтеме және маркетингтік атрибуция деректерін жаза аламыз, мысалы, Қызметтерімізді қалай тапқаныңыз немесе оларға қалай жеткеніңіз. Бұл ақпарат тек маркетингтік іс-шараларымыздың тиімділігін түсіну үшін ішкі аналитикамызда қолданылады және үшінші тараптармен бөлісілмейді.

Біз сондай-ақ қызмет көрсету шарттарымызды қашан қабылдағаныңызды немесе сізге ұсынылғанын, соның ішінде уақыт белгісін және қабылданған нұсқасын, сәйкестікке қатысты есеп жүргізу мақсатында тіркейміз. Аккаунт күйін басқару, әрекетсіздікті анықтау және қызмет мүмкіндіктерін ұсыну үшін жалпы белсенділік уақыт белгілерін (мысалы, соңғы кіру немесе өзара әрекеттесу күні) қадағалаймыз.

Электрондық пошта арқылы жиналатын ақпарат. Егер сіз бізбен электрондық пошта арқылы байланыссаңыз, біз электрондық пошта тақырыптарындағы мекенжай мен есімді пайдаланып сіздің атыңыздан автоматты түрде аккаунт жасай аламыз. Сондай-ақ жауаптарды сіз қалаған тілде ұсыну үшін хабарламаңыздың тілін анықтаймыз.

Сіз бізге ұсынатын барлық жеке ақпарат шынайы, толық және дәл болуы керек және мұндай жеке ақпараттағы кез келген өзгерістер туралы бізге хабарлауыңыз қажет.

Қызмет провайдерлерінен алынатын ақпарат

Біз Қызметтерімізді ұсынуға көмектесетін үшінші тарап қызмет провайдерлерінен шектеулі ақпарат алуымыз мүмкін. Мысалы, төлем процессорымыз бізге транзакция күйі туралы хабарлауы мүмкін, электрондық пошта жеткізу провайдеріміз жеткізілмеген хабарламалар туралы хабарлауы мүмкін немесе веб-деректерді жинау қызметтеріміз сіз сұратқан жалпыға қолжетімді ақпаратты қайтаруы мүмкін. Бұл ақпарат тек Қызметтерімізді қолдау және жақсарту үшін пайдаланылады.

2. АҚПАРАТЫҢЫЗДЫ ҚАЛАЙ ӨҢДЕЙМІЗ?

Қысқаша: Біз ақпаратыңызды Қызметтерімізді ұсыну, жетілдіру және басқару, сізбен байланысу, қауіпсіздік пен алаяқтықтың алдын алу, сондай-ақ заң талаптарын сақтау үшін өңдейміз. Төменде көрсетілген мақсаттар үшін жеке ақпаратты өңдейміз. Сондай-ақ ақпаратыңызды тек сіздің алдын ала айқын келісіміңізбен ғана өзге мақсаттар үшін өңдеуіміз мүмкін.

Біз сіздің Қызметтерімізбен қалай өзара әрекеттесетініңізге байланысты жеке ақпаратыңызды әртүрлі себептермен өңдейміз, соның ішінде:

• Аккаунт жасауды және аутентификацияны жеңілдету және жалпы пайдаланушы аккаунттарын басқару үшін. Біз ақпаратыңызды аккаунт жасап, оған кіруіңізге мүмкіндік беру, сондай-ақ аккаунтыңыздың дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін өңдеуіміз мүмкін.
• Пайдаланушыға қызметтерді ұсыну және оларды жеткізуді жеңілдету үшін. Біз ақпаратыңызды сіз сұраған қызметті ұсыну үшін өңдеуіміз мүмкін.
• Пайдаланушы сұрауларына жауап беру/пайдаланушыларға қолдау көрсету үшін. Біз ақпаратыңызды сұрауларыңызға жауап беру және сіз сұраған қызметке қатысты туындауы мүмкін мәселелерді шешу үшін өңдеуіміз мүмкін.
• Сізге әкімшілік ақпарат жіберу үшін. Біз ақпаратыңызды өнімдеріміз бен қызметтеріміз туралы мәліметтерді, шарттарымыз бен саясаттарымыздағы өзгерістерді және өзге де ұқсас ақпаратты жіберу үшін өңдеуіміз мүмкін.
• Тапсырыстарыңызды орындау және басқару үшін. Біз ақпаратыңызды Қызметтер арқылы жасалған тапсырыстарыңызды, төлемдеріңізді, қайтаруларыңызды және айырбастауларыңызды орындау және басқару үшін өңдеуіміз мүмкін.
• Платформаның қауіпсіздігі мен тұтастығын қамтамасыз ету үшін. Біз spam анықтау, контентті модерациялау және Қызметтерімізді теріс пайдалану мен заңсыз пайдаланудың алдын алу үшін автоматтандырылған жүйелерді пайдалануымыз мүмкін. Бұл туралы толығырақ "Біз жасанды интеллект негізіндегі өнімдерді ұсынамыз ба?" бөлімінен біліңіз.
• Файл сипаттамаларын жасау үшін. Сіз суреттер мен құжаттар сияқты файлдарды жүктеген кезде, қолжетімділікті және контентті ұйымдастыруды жақсарту үшін сипаттамалық metadata жасау мақсатында AI пайдалануымыз мүмкін.
• Сіздің пайдалануыңызға негізделген өнім ұсыныстарын жіберу үшін. Біз сізге қатысты болуы мүмкін мүмкіндіктер, құралдар немесе жоспар мүмкіндіктері туралы жеке ұсыныстар жіберу үшін платформа мүмкіндіктері мен қызметтерін пайдалануыңызды талдай аламыз.
• Веб-сайтыңызға негізделген тиісті өнім ұсыныстарын беру үшін. Біз сіздің бизнесіңізге қатысты болуы мүмкін платформа мүмкіндіктері, ресурстары немесе қызметтері туралы жеке ұсыныстар жіберу үшін веб-сайтыңыздың жалпы сипаттамаларын (мысалы, сала немесе бизнес түрі) талдай аламыз. Біз бұл ақпаратты үшінші тараптармен олардың маркетинг мақсаттары үшін бөліспейміз.
• Маркетинг тиімділігін өлшеу үшін. Пайдаланушылар Қызметтерімізді қалай табатынын түсіну және маркетингтік іс-шараларымыздың тиімділігін жиынтық түрде бағалау үшін тіркелгіңізбен байланысты сілтеме және атрибуция деректерін өңдей аламыз. Бұл деректер мақсатты жарнама үшін пайдаланылмайды немесе үшінші тараптармен бөлісілмейді.
• Жеке тұлғаның өмірлік маңызды мүддесін сақтау немесе қорғау үшін. Біз ақпаратыңызды біреудің өмірлік маңызды мүддесін сақтау немесе қорғау қажет болғанда, мысалы, зиянның алдын алу үшін, өңдеуіміз мүмкін.

3. ЖЕКЕ АҚПАРАТЫҢЫЗДЫ ӨҢДЕУ ҮШІН ҚАНДАЙ ЗАҢДЫ НЕГІЗДЕРГЕ СҮЙЕНЕМІЗ?

Қысқаша: Біз жеке ақпаратыңызды тек бұл қажет деп санаған кезде және қолданыстағы заңға сәйкес бұған жарамды заңды себеп (яғни, құқықтық негіз) болғанда ғана өңдейміз, мысалы, сіздің келісіміңіз болса, заң талаптарын орындау үшін, сізге қызмет көрсету үшін немесе сізбен шарт жасасу не оны орындау мақсатында, құқықтарыңызды қорғау үшін немесе біздің заңды іскерлік мүдделерімізді жүзеге асыру үшін.

Егер сіз EU немесе UK аумағында болсаңыз

General Data Protection Regulation (GDPR) және UK GDPR бізден жеке ақпаратыңызды өңдеу үшін сүйенетін жарамды заңды негіздерді түсіндіруді талап етеді. Сондықтан біз жеке ақпаратыңызды өңдеу үшін төмендегі заңды негіздерге сүйенуіміз мүмкін:

• Келісім. Егер сіз бізге жеке ақпаратыңызды нақты бір мақсат үшін пайдалануға рұқсат берсеңіз (яғни, келісім берсеңіз), біз ақпаратыңызды өңдеуіміз мүмкін. Келісіміңізді кез келген уақытта қайтарып ала аласыз. Келісімді қайтарып алу туралы толығырақ біліңіз.
• Шартты орындау. Біз жеке ақпаратыңызды сізге қатысты шарттық міндеттемелерімізді орындау үшін, соның ішінде Қызметтерімізді ұсыну үшін немесе сіздің сұрауыңыз бойынша сізбен шарт жасасуға дейін қажет деп санаған кезде өңдеуіміз мүмкін.
• Заңды мүдделер. Егер бұл біздің заңды іскерлік мүдделерімізге қол жеткізу үшін орынды түрде қажет деп санасақ және бұл мүдделер сіздің мүдделеріңізден немесе негізгі құқықтарыңыз бен бостандықтарыңыздан басым болмаса, біз ақпаратыңызды өңдеуіміз мүмкін. Мысалы, біз ақпаратыңызды платформа қауіпсіздігін қамтамасыз ету, алаяқтықты анықтау немесе Қызметтерімізді жақсарту үшін өңдеуіміз мүмкін.
• Заңды міндеттемелер. Біз ақпаратыңызды заңды міндеттемелерімізді орындау үшін қажет деп санаған жағдайда, мысалы, құқық қорғау органымен немесе реттеуші органмен ынтымақтасу, заңды құқықтарымызды жүзеге асыру немесе қорғау, не болмаса қатысып отырған сот талқылауында дәлел ретінде ақпаратыңызды ашу үшін өңдеуіміз мүмкін.
• Өмірлік маңызды мүдделер. Біз ақпаратыңызды сіздің өмірлік маңызды мүдделеріңізді немесе үшінші тараптың өмірлік маңызды мүдделерін қорғау үшін қажет деп санаған жағдайда, мысалы, кез келген адамның қауіпсіздігіне төнуі мүмкін қатерге қатысты жағдайларда, өңдеуіміз мүмкін.

Құқықтық негіздерді сәйкестендіру

Төмендегі кесте әрбір өңдеу қызметін GDPR аясындағы негізгі құқықтық негізімен сәйкестендіреді:

Егер сіз Canada аумағында болсаңыз

Егер сіз бізге жеке ақпаратыңызды нақты бір мақсат үшін пайдалануға арнайы рұқсат берсеңіз (яғни, айқын келісім) немесе рұқсатыңызды жағдайдан шығаруға болатын болса (яғни, тұспалды келісім), біз ақпаратыңызды өңдеуіміз мүмкін. Келісіміңізді кез келген уақытта қайтарып ала аласыз.

Кейбір ерекше жағдайларда, қолданыстағы заңға сәйкес бізге ақпаратыңызды келісіміңізсіз өңдеуге заңды түрде рұқсат етілуі мүмкін, соның ішінде, мысалы:

• Егер жинау белгілі бір тұлғаның мүддесіне анық сай келсе және келісімді уақтылы алу мүмкін болмаса
• Тергеулер және алаяқтықты анықтау мен оның алдын алу үшін
• Белгілі бір шарттар орындалған жағдайда іскерлік мәмілелер үшін
• Егер ол куәгер мәлімдемесінде қамтылса және жинау сақтандыру талабын бағалау, өңдеу немесе реттеу үшін қажет болса
• Зардап шеккен, науқас немесе қайтыс болған адамдарды анықтау және жақын туыстарымен байланысу үшін
• Егер бізде жеке тұлға қаржылық зорлық-зомбылықтың құрбаны болғанына, болып жатқанына немесе болуы мүмкін екеніне сенуге жеткілікті негіз болса
• Егер келісіммен жинау мен пайдалануды күту ақпараттың қолжетімділігін немесе дәлдігін бұзуы мүмкін болса және жинау келісімді бұзуды немесе Canada не провинция заңдарын бұзуды тергеуге қатысты мақсаттар үшін орынды болса
• Егер ашып көрсету шақыру қағазын, ордерді, сот бұйрығын немесе жазбаларды ұсынуға қатысты сот ережелерін орындау үшін талап етілсе
• Егер оны жеке тұлға өз жұмысы, бизнесі немесе кәсіби қызметі барысында жасаған болса және жинау ақпарат жасалған мақсаттарға сәйкес келсе
• Егер жинау тек журналистік, көркемдік немесе әдеби мақсаттар үшін болса
• Егер ақпарат көпшілікке қолжетімді болса және нормативтік талаптарда көрсетілсе

Біз де-идентификацияланған ақпаратты этикалық қадағалау мен құпиялылық міндеттемелері сақталған жағдайда мақұлданған зерттеу немесе статистикалық жобалар үшін аша аламыз.

4. ЖЕКЕ АҚПАРАТЫҢЫЗДЫ ҚАШАН ЖӘНЕ КІММЕН БӨЛІСЕМІЗ?

Қысқаша: Біз осы бөлімде сипатталған белгілі бір жағдайларда және/немесе төмендегі үшінші тараптармен ақпаратты бөлісуіміз мүмкін.

Төмендегі жағдайларда жеке ақпаратыңызды бөлісуіміз қажет болуы мүмкін:

• Бизнесті беру. Біз ақпаратыңызды кез келген бірігуге, компания активтерін сатуға, қаржыландыруға немесе бизнесіміздің барлығын не бір бөлігін басқа компанияның сатып алуына байланысты немесе осындай мәмілелер жөніндегі келіссөздер барысында бөлісуіміз не беруіміз мүмкін.

Қызмет провайдерлері

Біз Қызметтерімізді ұсынуға көмектесу үшін үшінші тарап қызмет провайдерлерінің мынадай санаттарын пайдаланамыз. Сіздің ақпаратыңыз осы провайдерлердің тиісті құпиялық саясаттарына сәйкес өңделуі мүмкін:

• Бұлтты инфрақұрылым және шеткі желі. Біз мазмұн жеткізу, шеткі есептеу, веб-сайт хостинг, деректерді сақтау, электрондық пошта жеткізу, домен тіркеу, мазмұн модерациясы және басқа қызметтер сияқты инфрақұрылымдық қызметтер үшін Cloudflare және Amazon Web Services (AWS) пайдаланамыз. ЕО-да орналасқан пайдаланушылар үшін шеткі инфрақұрылымымызда сақталған веб-сайт келушілерінің деректері заңдық юрисдикция бойынша Еуропа Одағымен шектелген және келушілерге бағытталған автоматтандырылған операциялар (мазмұн жіберу хабарламалары және транзакциялық электрондық пошта жеткізу сияқты) ЕО ішінде өңделеді. Платформа басқару тақтасы немесе сөйлесу интерфейсі арқылы келушілер деректеріне қол жеткізгенде, олар АҚШ-та орналасқан инфрақұрылымымыз арқылы өңделуі мүмкін. Деректеріңіз бұл провайдерлер арқылы бірнеше географиялық аймақтарда өңделуі мүмкін.
• Төлемдерді өңдеу. Біз төлемдерді өңдеу, жазылымдарды басқару және шот ұсынуды жүргізу үшін Stripe пайдаланамыз. Stripe's privacy policy құжатын қараңыз.
• AI және machine learning. Біз "Біз жасанды интеллект негізіндегі өнімдерді ұсынамыз ба?" бөлімінде сипатталғандай AI қызмет провайдерлерін пайдаланамыз.
• Веб-деректерді жинау. Вебтен жалпыға қолжетімді ақпаратты жинайтын мүмкіндіктерді пайдаланғанда (мысалы, веб-сайтыңыз үшін контент импорттау немесе іздеу жүйелеріндегі кілт сөз рейтингтерін қадағалау), біз сіздің атыңыздан осы жалпыға ашық деректерді алу үшін BrightData және ScreenshotOne қоса алғанда үшінші тарап қызметтерін пайдалануымыз мүмкін.
• Файлдарды өңдеу. Біз жүктеген файлдарыңызды вебте жеткізуге ыңғайлы форматтарға түрлендіру үшін CloudConvert қоса алғанда үшінші тарап қызметтерін пайдаланамыз. Сондай-ақ қолжетімділікті жақсарту үшін жүктелген файлдарға (мысалы, суреттерге арналған alt text) сипаттамалық metadata жасау мақсатында AI қызметтерін пайдалануымыз мүмкін.
  Суб-өңдеушілердің толық тізімі және олардың мақсаттары біздің Data Processing Addendum құжатында қолжетімді.

5. БІЗ ЖАСАНДЫ ИНТЕЛЛЕКТ НЕГІЗІНДЕГІ ӨНІМДЕРДІ ҰСЫНАМЫЗ БА?

Қысқаша: Біз жасанды интеллект, machine learning немесе ұқсас технологиялар негізінде жұмыс істейтін өнімдерді, мүмкіндіктерді немесе құралдарды ұсынамыз.

Қызметтеріміздің бір бөлігі ретінде біз жасанды интеллект, machine learning немесе ұқсас технологиялар негізінде жұмыс істейтін өнімдерді, мүмкіндіктерді немесе құралдарды (жиынтық түрде "AI Products") ұсынамыз. Бұл құралдар тәжірибеңізді жақсартуға және сізге инновациялық шешімдер ұсынуға арналған. Осы Құпиялық туралы хабарламадағы шарттар Қызметтеріміздегі AI Products пайдалануына қолданылады.

AI технологияларын пайдалану

Біз AI Products қызметтерін үшінші тарап қызмет провайдерлері ("AI Service Providers") арқылы ұсынамыз. Біз мәтін жасау, сурет жасау және контент қауіпсіздігі үшін бірнеше провайдерді, соның ішінде бұлттық AI inference қызметтерін және сурет генерациясы API қызметтерін пайдаланамыз. Бұл провайдерлер Қызметтерімізді ұсыну үшін өз инфрақұрылымында әртүрлі ашық бастапқы кодты және меншікті AI модельдерін хосттап, іске қоса алады. Қолданыстағы AI Service Providers толық тізімі біздің Data Processing Addendum құжатында қолжетімді. Осы Құпиялық туралы хабарламада көрсетілгендей, сіздің енгізулеріңіз, нәтижелеріңіз және жеке ақпаратыңыз "Жеке ақпаратыңызды өңдеу үшін қандай заңды негіздерге сүйенеміз?" бөлімінде сипатталған мақсаттарда AI Products пайдалануыңызды қамтамасыз ету үшін осы AI Service Providers ұйымдарымен бөлісіледі және солармен өңделеді. Сіз AI Products қызметтерін кез келген AI Service Provider шарттарын немесе саясаттарын бұзатындай етіп пайдаланбауыңыз керек.

Біздің AI Products

Біздің AI Products келесі функцияларға арналған:

• Сөйлесу интерфейстері арқылы AI көмегімен веб-сайт жасау және өңдеу
• Веб-сайт контентін AI арқылы аудару
• AI көмегімен контент жасау және copywriting
• Веб-сайттар үшін сурет генерациясы
• Біздің платформа арқылы жасалған веб-сайттардағы AI-powered chatbots

Деректеріңізді AI арқылы қалай өңдейміз

Біздің AI Products арқылы өңделетін барлық жеке ақпарат осы Құпиялық туралы хабарламаға және үшінші тараптармен жасалған келісімдерімізге сәйкес өңделеді. Бұл бүкіл процесс барысында жоғары қауіпсіздікті және жеке ақпаратыңызды қорғауды қамтамасыз етіп, деректеріңіздің қауіпсіздігіне сенімді болуға мүмкіндік береді.

AI Service Providers ұйымдарымен қандай деректер бөлісіледі. AI Products ұсыну үшін біз AI Service Providers ұйымдарымен келесі ақпаратты бөлісуіміз мүмкін:

• Сіздің атыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз және тілдік таңдауыңыз (жауаптарды жекелендіру үшін)
• Біздің AI ассистенттерімізбен сөйлесулеріңіз бен олардың тарихы
• Сіз жұмыс істеп жатқан веб-сайт контенті, үлгілер және дизайн деректері
• Талдау немесе өңдеу үшін жүктейтін файлдарыңыз (мысалы, суреттер, құжаттар және бейнелер)

Біз тек сіз пайдаланып отырған нақты AI функциясын орындау үшін қажет деректермен ғана бөлісеміз.

Сіздің деректеріңіз AI training үшін пайдаланылмайды. Біз жеке ақпаратыңызды, контентіңізді, сөйлесулеріңізді немесе Қызметтеріміз арқылы ұсынатын кез келген деректерді AI модельдерін үйрету, fine-tune жасау немесе жақсарту үшін пайдаланбаймыз. Сіздің деректеріңіз тек сіз сұраған Қызметтерді ұсыну үшін ғана өңделеді.

AI арқылы жасалған контенттің ашықтығы

Біздің AI құралдары арқылы жасалған контент (соның ішінде веб-сайт мәтіндері, суреттер және аудармалар) жасанды интеллект арқылы өндіріледі. Біздің платформа арқылы жасалған веб-сайттарда AI-generated content болуы мүмкін. Біздің сөйлесу интерфейсіміз AI арқылы жұмыс істейді және пайдаланушылар адам агентімен емес, AI ассистентімен өзара әрекеттеседі.

Автоматтандырылған шешім қабылдау

Біз Қызметтерімізді пайдалануыңызға әсер етуі мүмкін автоматтандырылған жүйелерді мынадай жолдармен қолданамыз:

• Контент модерациясы. Сіз жүктейтін файлдар біздің саясаттарымызды бұзатын контентті (мысалы, зиянды немесе заңсыз материалды) анықтау үшін AWS content moderation қызметтері мен AI-based safety review арқылы автоматты түрде талдануы мүмкін. Белгіленген файлдар қабылданбауы немесе жойылуы мүмкін.
• Веб-сайт контентін тексеру. Біздің платформа арқылы веб-сайттар жарияланған кезде, олардың контенті AI-based safety models көмегімен біздің контент саясаттарымызды бұзуды (мысалы, ашық сексуалдық контент, hate speech, алаяқтық немесе заңсыз материал) анықтау үшін автоматты түрде тексерілуі мүмкін. Белгіленген веб-сайттар тексеруге немесе шектеуге жатқызылуы мүмкін.
• Қауіпсіздік және теріс пайдаланудың алдын алу. Белсенділік үлгілеріне сүйене отырып, біз қызмет көрсету шарттарымызды бұзып тұрғандай көрінетін аккаунттарды немесе контентті автоматты түрде белгілеуіміз не шектеуіміз мүмкін.

Бұл автоматтандырылған процестер платформамыздың қауіпсіздігі мен тұтастығын қорғау үшін пайдаланылады. Егер сізге қатысты автоматтандырылған шешім қате қабылданды деп есептесеңіз, legal@acira.ai мекенжайы арқылы адам тарапынан қайта қарауды сұрау үшін бізбен байланыса аласыз.

6. COOKIES ЖӘНЕ ҰҚСАС ТЕХНОЛОГИЯЛАРДЫ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНАМЫЗ?

Қысқаша: Біз cookies файлдарын тек платформаның негізгі функциялары үшін пайдаланамыз, қадағалау немесе жарнама үшін пайдаланбаймыз.

Біз пайдаланатын cookies

Біз Қызметтеріміздің жұмыс істеуі үшін қатаң қажет болатын cookies файлдарының шектеулі санын пайдаланамыз:

• Refresh Token Cookie. Сіз аккаунтыңызға кірген кезде, біз шифрланған refresh token қамтитын қауіпсіз, HTTP-only cookie орнатамыз. Бұл cookie біздің API domain ішіндегі token endpoint-пен шектеледі, 30 күндік жарамдылық мерзімі бар және оған үшінші тарап скрипттері қол жеткізе алмайды. Сіздің access token браузер жадысында ғана сақталады және ешқашан cookies немесе local storage ішінде тұрақты түрде сақталмайды.

• Language Preference Cookie. Сіз біздің веб-сайтта тілді таңдаған кезде, біз бір жылдық жарамдылық мерзімі бар тілдік таңдауыңызды қамтитын cookie орнатамыз. Бұл cookie тек келулер арасында тіл таңдауыңызды есте сақтау үшін ғана қолданылады.

Бұл cookies файлдары ePrivacy Directive (2002/58/EC) аясында қатаң қажет деп жіктеледі, өйткені олар платформаның жұмыс істеуі үшін аса маңызды және оларды өшірсе, аккаунтқа кіру сияқты негізгі функцияларға қолжетімділік жоғалады. Бұл cookies сіз нақты сұраған Қызметтерді ұсыну үшін қатаң қажет болғандықтан, EU/UK cookie заңдары бойынша оларға келісім талап етілмейді. Біз ePrivacy Directive бойынша алдын ала келісімді қажет ететін cookies орнатпаймыз және платформамызда analytics, advertising немесе tracking мақсаттары үшін cookies пайдаланбаймыз.

Браузердің local storage қоймасы

Біз браузеріңіздің local storage қоймасын тіл таңдау және интерфейс орналасуының баптаулары сияқты жеке басыңызды анықтамайтын параметрлер үшін пайдаланамыз. Local storage ішінде ешқандай жеке ақпарат сақталмайды.

Аналитика және қадағалау

Біз платформамызда analytics немесе tracking мақсаттары үшін cookies пайдаланбаймыз.

Үшінші тарап cookies файлдары

Біз платформамызда үшінші тараптың advertising немесе tracking cookies файлдарына жол бермейміз.

Үшінші тарап сілтемелері

Қызметтерімізде біз иелік етпейтін немесе бақыламайтын үшінші тарап веб-сайттарына, қызметтеріне немесе ресурстарына сілтемелер болуы мүмкін. Біз кез келген үшінші тарап веб-сайтының немесе қызметінің құпиялық тәжірибесіне, контентіне немесе деректерді жинауына жауапты емеспіз. Сіз кіретін кез келген үшінші тарап веб-сайтының құпиялық саясаттарын қарап шығуға шақырамыз. Осы Құпиялық туралы хабарлама тек біздің Қызметтер арқылы жиналған ақпаратқа ғана қолданылады.

7. ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ДЕРЕКТЕР ТАСЫМАЛЫ

Қысқаша: Деректеріңіз өз еліңізден басқа елдерге тасымалдануы және сол жерлерде өңделуі мүмкін.

Біздің Қызметтер жаһандық қатысуы бар инфрақұрылым провайдерлерінің көмегімен жұмыс істейді. Жеке ақпаратыңыз сіздің тұратын еліңізден тыс елдерге, соның ішінде біздің негізгі операцияларымыз орналасқан United States еліне тасымалдануы, сақталуы және өңделуі мүмкін.

Деректерді қалай тасымалдаймыз

• Бұлттық инфрақұрылым. Біздің бұлттық есептеу және деректер сақтау провайдерлеріміз бүкіл әлем бойынша бірнеше өңірде деректер орталықтарын басқарады. Сіздің деректеріңіз инфрақұрылым провайдерлерімізде нысандар бар кез келген өңірде өңделуі мүмкін.
• Edge network. Біздің контент жеткізу және edge computing провайдеріміз жылдам әрі сенімді қызмет көрсету үшін бүкіл әлемдегі желілік нүктелерде сұрауларды өңдейді. Біздің платформа арқылы хостингтелетін веб-сайттар келушіге ең жақын edge location арқылы ұсынылады, яғни сұрау деректері біздің негізгі инфрақұрылымға бағытталмас бұрын әуелі келуші орналасқан елде өңделеді.
• ЕО деректер резиденциясы. ЕО-да орналасқан платформа пайдаланушылары үшін біздің шеткі инфрақұрылымымызда сақталған веб-сайт келушілерінің деректері (форма жібертулерді, чатбот сөйлесулерді және сеанс деректерін қоса алғанда) Еуропалық Одаққа юрисдикциялық түрде шектелген. Автоматтандырылған келушіге бағытталған операциялар — мазмұн жіберу хабарландырулары және транзакциялық электрондық пошта жеткізілімі сияқты — осы пайдаланушылар үшін де ЕО-да өңделеді. Платформа бақылау панелі немесе сөйлесу интерфейсі арқылы келуші деректеріне қол жеткізгенде, сұрауыңызды орындау үшін олар біздің АҚШ-та орналасқан инфрақұрылымымыз арқылы өңделуі мүмкін.

Халықаралық тасымалдарға арналған қорғаныс шаралары

Жеке ақпаратыңыз тұратын еліңізден тыс жерге тасымалданған кезде, біз деректеріңізді қорғау үшін тиісті қорғаныс шараларының болуын қамтамасыз етеміз, соның ішінде:

• EEA, UK немесе Switzerland елдерінен тасымалдар үшін: Деректеріңіздің жеткілікті қорғаныс деңгейіне ие болуын қамтамасыз ету үшін біз European Commission мақұлдаған Standard Contractual Clauses (SCCs) немесе заңмен танылған өзге тасымалдау тетіктеріне сүйенеміз.
• Canada елінен тасымалдар үшін: Біз жеке ақпаратыңыздың Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) және қолданылатын провинциялық құпиялық заңнамасы талап ететін деңгеймен салыстырмалы қорғаныс алуын қамтамасыз етеміз. Біз қызмет провайдерлерімізбен деректеріңізді Canadian privacy law талаптарына сәйкес келетін стандартта қорғауды міндеттейтін шарттық міндеттемелерге сүйенеміз.
• Қызмет провайдерлерімен келісімдер: Біз қызмет провайдерлерімізбен олардың сіздің жеке ақпаратыңызды осы Құпиялық туралы хабарламаға және қолданыстағы заңға сәйкес қорғауын талап ететін деректерді өңдеу келісімдерін жасаймыз.

Біздің деректерді тасымалдау тетіктеріміз бен қосымша шараларымыз туралы толығырақ білу үшін Data Processing Addendum және Transfer Impact Assessment құжаттарын қараңыз. Деректеріңіздің тасымалына қолданылатын нақты қорғаныс шаралары туралы көбірек ақпарат алғыңыз келсе, legal@acira.ai мекенжайы арқылы бізбен байланысыңыз.

8. АҚПАРАТЫҢЫЗДЫ ҚАНША УАҚЫТ САҚТАЙМЫЗ?

Қысқаша: Біз ақпаратыңызды осы Құпиялық туралы хабарламада көрсетілген мақсаттарды орындау үшін қажет болғанша сақтаймыз, егер заңда өзгеше талап етілмесе.

Біз жеке ақпаратыңызды тек осы Құпиялық туралы хабарламада көрсетілген мақсаттар үшін қажет болғанша ғана сақтаймыз, егер ұзағырақ сақтау мерзімі заңмен талап етілмесе немесе рұқсат етілмесе (мысалы, салық, бухгалтерлік есеп немесе өзге заң талаптары). Осы хабарламадағы ешбір мақсат бізден жеке ақпаратыңызды бізбен бірге аккаунтыңыз болған мерзімнен ұзағырақ сақтауды талап етпейді.

Сақтау мерзімдері

Төмендегі кестеде әртүрлі деректер санаттарын қанша уақыт сақтайтынымыз сипатталған:

Аккаунтты жою

Сіз аккаунтыңызды кез келген уақытта аккаунт баптаулары арқылы немесе AI ассистентімізге хабарласу арқылы жоюды сұрай аласыз. Жою сұрауын бергеннен кейін:

• Аккаунтыңыз 7 күндік жеңілдік кезеңімен жоюға жоспарланады, осы уақыт ішінде сіз сұрауды кері қайтара аласыз.
• Жеңілдік кезеңі аяқталған соң, аккаунтыңыз және оған қатысты барлық деректер - соның ішінде веб-сайт контенті, файлдар, сөйлесулер, аналитика және аккаунтыңызға байланған кез келген өзге жазбалар - біздің жүйелерден біржола және қайтарымсыз жойылады.
• Белсенді жазылымдар тоқтатылады және қолданылатын қайтарымдар біздің шарттарымызға сәйкес өңделеді.

Белсенді емес веб-сайттарды жою

Custom domain-ы жоқ және алты (6) ай немесе одан да көп уақыт белсенді болмаған free plan веб-сайттары жоюға жоспарлануы мүмкін. Біз жоспарланған жою күнінен кемінде жеті (7) күн бұрын аккаунтыңызға байланысты байланыс ақпаратына хабарлама жібереміз. Егер жоспарланған күнге дейін веб-сайтыңызды қайта белсендірмесеңіз, веб-сайт және онымен байланысты барлық деректер біржола жойылады. Жою туралы хабарламалар аккаунтыңыздағы хабарландыру баптауларына қарамастан әрқашан жіберіледі.

Веб-сайттармен байланысты деректер

Веб-сайт жойылған кезде, оған қатысты барлық деректер (соның ішінде контент, файлдар, аналитика, домен конфигурациялары және келуші деректері) дәл сол жою процесінен кейін біржола өшіріледі.

Жойылғаннан кейін сақтау

Жою аяқталғаннан кейін, біздің платформада сақталатын барлық биллинг және төлем жазбалары біржола жойылады. Біздің төлем процессорымыз (Stripe) қолданылатын қаржылық ережелерге, PCI DSS талаптарына және өзінің деректерді сақтау саясаттарына сәйкес өз транзакциялық жазбаларын дербес түрде жүргізеді. Аккаунт жойылғаннан кейін біз жеке ақпаратыңызды маркетинг немесе profiling мақсаттары үшін сақтамаймыз.

Жеке ақпаратыңызды өңдеуге қатысты бұдан былай заңды іскерлік қажеттілігіміз қалмаған кезде, біз мұндай ақпаратты не жоямыз, не анонимдейміз, ал егер бұл мүмкін болмаса (мысалы, жеке ақпаратыңыз сақтық архивтерінде сақталғандықтан), онда оны қауіпсіз сақтап, жою мүмкін болғанға дейін кез келген қосымша өңдеуден оқшаулаймыз.

Анонимделген және жинақталған деректер

Егер аккаунт немесе веб-сайт жойылғаннан кейін анонимделген немесе жинақталған деректерді сақтасақ, мұндай деректер сізді тікелей де, басқа деректермен біріктіріп те сәйкестендіру мүмкін болмайтындай етіп қайтымсыз түрде түрлендіріледі. Анонимделген деректер қолданыстағы деректерді қорғау заңдары бойынша енді жеке ақпарат болып саналмайды, сондықтан оларға дерек субъектісінің қол жеткізу, түзету немесе жою сұраулары қолданылмайды. Біз анонимделген және жинақталған деректерді analytics, reporting және service improvement мақсаттары үшін мерзімсіз пайдалануымыз мүмкін.

9. АҚПАРАТЫҢЫЗДЫ ҚАЛАЙ ҚАУІПСІЗ САҚТАЙМЫЗ?

Қысқаша: Біз жеке ақпаратыңызды ұйымдастырушылық және техникалық қауіпсіздік шаралары жүйесі арқылы қорғауға тырысамыз.

Біз өңдейтін кез келген жеке ақпараттың қауіпсіздігін қорғауға арналған тиісті және ақылға қонымды техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шараларын енгіздік. Бұл шараларға мыналар кіреді:

• TLS/HTTPS арқылы транзиттегі деректерді шифрлау
• Тыныш күйдегі деректерді шифрлау
• Барлық ішкі жүйелер үшін қол жеткізуді бақылау және аутентификация
• Инфрақұрылымымыз бен қызмет провайдерлеріміздің қауіпсіздігін тұрақты бағалау
• Командамыз және автоматтандырылған жүйелер үшін least-privilege қол жеткізу саясаттары

Алайда ақпаратыңызды қорғау үшін енгізген қорғаныс шараларымыз бен күш-жігерімізге қарамастан, интернет арқылы берілетін ешбір электрондық тасымал немесе ақпаратты сақтау технологиясы 100% қауіпсіз деп кепілдендірілмейді, сондықтан біз хакерлер, киберқылмыскерлер немесе өзге рұқсатсыз үшінші тараптар біздің қауіпсіздігімізді айналып өтіп, ақпаратыңызды заңсыз жинай алмайды, оған қол жеткізе алмайды, ұрлай алмайды немесе өзгерте алмайды деп уәде бере де, кепілдік те бере алмаймыз. Біз жеке ақпаратыңызды қорғау үшін бар күшімізді салсақ та, жеке ақпаратты Қызметтерімізге немесе Қызметтерімізден беру тәуекелі сіздің өз мойныңызда. Қызметтерге тек қауіпсіз ортадан ғана кіргеніңіз жөн.

Деректердің бұзылуы туралы хабарлау

Сіздің жеке ақпаратыңызға әсер ететін қауіпсіздік бұзылуы болған жағдайда, біз:

• Зардап шеккен пайдаланушыларға негізсіз кешіктірмей және заң талап еткен жағдайда қолданыстағы реттеулер белгілеген мерзімдер ішінде (мысалы, GDPR бойынша 72 сағат ішінде) хабарлаймыз. Хабарлама аккаунтыңызға байланысты электрондық пошта мекенжайына жіберіледі. Егер электрондық поштаны жеткізу мүмкін болмаса (мысалы, email мекенжайыңыз жеткізілмейтін деп белгіленсе), біз қолдана алатын өзге құралдар арқылы, мысалы, қолданба ішіндегі хабарлама немесе платформамызда көзге бірден түсетін хабарландыру жариялау арқылы, сізге хабарлауға тырысамыз.
• Қолданыстағы заң талап еткен жағдайда тиісті қадағалау органдарына хабарлаймыз
• Бұзылудың сипаты, әсер еткен деректер түрлері және біз жауап ретінде қабылдап жатқан шаралар туралы ақпарат береміз
• Өзіңізді қорғау үшін жасай алатын қадамдар туралы нұсқаулық ұсынамыз

10. КӘМЕЛЕТКЕ ТОЛМАҒАНДАР ТУРАЛЫ АҚПАРАТ ЖИНАЙМЫЗ БА?

Қысқаша: Біз 18 жасқа толмаған балалардан немесе сіздің юрисдикцияңыздағы заңда көрсетілген баламалы жастан кіші тұлғалардан деректерді әдейі жинамаймыз және оларға маркетинг жүргізбейміз.

Біз 18 жасқа толмаған балалардан немесе сіздің юрисдикцияңыздағы заңда көрсетілген баламалы жастан кіші тұлғалардан деректерді әдейі жинамаймыз, сұратпаймыз және оларға маркетинг жүргізбейміз, сондай-ақ мұндай жеке ақпаратты әдейі сатпаймыз. Қызметтерді пайдалану арқылы сіз кемінде 18 жаста екеніңізді немесе сіздің юрисдикцияңыздағы заңда көрсетілген баламалы жасқа жеткеніңізді, не болмаса осындай кәмелетке толмаған тұлғаның ата-анасы немесе қамқоршысы екеніңізді және сол кәмелетке толмаған тәуелді тұлғаның Қызметтерді пайдалануына келісім беретініңізді мәлімдейсіз. Егер 18 жасқа толмаған немесе сіздің юрисдикцияңыздағы заңда көрсетілген баламалы жастан кіші пайдаланушыларға қатысты жеке ақпарат жиналғанын білсек, біз аккаунтты өшіреміз және мұндай деректерді жазбаларымыздан жедел жою үшін ақылға қонымды шаралар қолданамыз. Егер сіз 18 жасқа толмаған немесе сіздің юрисдикцияңыздағы заңда көрсетілген баламалы жастан кіші балалардан жинаған болуы мүмкін кез келген деректер туралы білсеңіз, legal@acira.ai мекенжайы арқылы бізбен байланысыңыз.

11. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ ҚАНДАЙ?

Қысқаша: US аумағындағы тұратын штатыңызға немесе European Economic Area (EEA), United Kingdom (UK), Switzerland және Canada сияқты кейбір өңірлерге байланысты сізде жеке ақпаратыңызға көбірек қолжетімділік пен бақылау беретін құқықтар бар. Тұратын еліңізге, провинцияңызға немесе штатыңызға қарай сіз кез келген уақытта аккаунтыңызды қарап, өзгерте немесе тоқтата аласыз.

Кейбір өңірлерде (мысалы, EEA, UK, Switzerland және Canada) қолданыстағы деректерді қорғау заңдары бойынша сізде белгілі бір құқықтар бар. Оларға (i) жеке ақпаратыңызға қол жеткізуді сұрау және оның көшірмесін алу, (ii) түзетуді немесе өшіруді сұрау; (iii) жеке ақпаратыңызды өңдеуді шектеу; (iv) қолданылатын болса, деректердің тасымалдануы; және (v) автоматтандырылған шешім қабылдауға бағынбау құқығы кіруі мүмкін. Егер құқықтық немесе соған ұқсас елеулі салдары бар шешім тек автоматтандырылған тәсілмен қабылданса, біз сізді хабардар етеміз, негізгі факторларды түсіндіреміз және адам тарапынан қайта қарауды сұраудың қарапайым жолын ұсынамыз. Белгілі бір жағдайларда сізде жеке ақпаратыңызды өңдеуге қарсылық білдіру құқығы да болуы мүмкін. Мұндай сұрауды төмендегі "Осы хабарлама туралы бізбен қалай байланыса аласыз?" бөлімінде берілген байланыс деректерін пайдаланып жасауға болады.

Біз кез келген сұрауды қолданыстағы деректерді қорғау заңдарына сәйкес қараймыз және оған әрекет етеміз.

Егер сіз EEA немесе UK аумағында болсаңыз және біз сіздің жеке ақпаратыңызды заңсыз өңдеп жатырмыз деп есептесеңіз, өзіңіздің Member State data protection authority немесе UK data protection authority органына шағым түсіруге құқығыңыз бар.

Егер сіз Switzerland аумағында болсаңыз, Federal Data Protection and Information Commissioner органына жүгіне аласыз.

Келісіміңізді қайтарып алу

Егер біз жеке ақпаратыңызды өңдеу үшін сіздің келісіміңізге сүйеніп отырсақ, ал ол қолданылатын заңға байланысты айқын және/немесе тұспалды келісім болуы мүмкін, сізде бұл келісімді кез келген уақытта қайтарып алу құқығы бар. Сіз келісімді кез келген уақытта төмендегі "Осы хабарлама туралы бізбен қалай байланыса аласыз?" бөлімінде көрсетілген байланыс деректерін пайдаланып бізбен хабарласу немесе баптауларыңызды жаңарту арқылы қайтарып ала аласыз.

Алайда бұл келісім қайтарылғанға дейінгі өңдеудің заңдылығына әсер етпейтінін және қолданылатын заң рұқсат ететін жерлерде келісімнен өзге заңды негіздерге сүйеніп жүргізілген жеке ақпаратыңызды өңдеуге әсер етпейтінін ескеріңіз.

Маркетингтік және жарнамалық коммуникациялардан бас тарту

Біз жіберетін электрондық хаттардағы жазылымнан бас тарту сілтемесін басу арқылы немесе төмендегі "Осы хабарлама туралы бізбен қалай байланыса аласыз?" бөлімінде көрсетілген деректер арқылы бізбен байланысу арқылы сіз маркетингтік және жарнамалық коммуникациялардан кез келген уақытта бас тарта аласыз. Осыдан кейін сіз маркетинг тізімдерінен шығарыласыз. Дегенмен, біз сізбен бәрібір байланыса аламыз - мысалы, аккаунтыңызды басқару және пайдалану үшін қажет қызметке қатысты хабарламаларды жіберу, қызмет көрсету сұрауларына жауап беру немесе маркетингке жатпайтын өзге мақсаттар үшін.

Хабарландыруларды жеткізу

Біз аккаунт пен қызметке қатысты маңызды оқиғалар үшін (мысалы, аутентификация, биллинг, доменді басқару және веб-сайт күйінің жаңартулары) транзакциялық хабарландыруларды email арқылы жібереміз. Егер сіздің email мекенжайыңыз тұрақты жеткізу сәтсіздігін (hard bounce) немесе spam шағымын тудырса, біз email жеткізу беделімізді қорғау және email service provider талаптарын сақтау үшін аккаунтыңыздағы күнделікті email хабарландыруларды автоматты түрде өшіреміз. Хабарландыруларды кез келген уақытта аккаунт баптаулары арқылы немесе AI ассистентімізге хабарласу арқылы қайта қоса аласыз. Дегенмен күнделікті хабарландырулар өшірілген кезде аккаунтыңызға қатысты кейбір хабарламаларды өткізіп алуыңыз мүмкін екенін ескеріңіз. Алайда маңызды ескертулер - соның ішінде аккаунт пен веб-сайтты жою туралы ескертулер - сіздің хабарландыру күйіңізге қарамастан әрқашан жіберіледі және ешқашан басылмайды.

Аккаунт ақпараты

Егер сіз кез келген уақытта аккаунтыңыздағы ақпаратты қарап шыққыңыз, өзгерткіңіз немесе аккаунтыңызды тоқтатқыңыз келсе, сіз:

• Аккаунт баптауларына кіріп, пайдаланушы аккаунтыңызды жаңарта аласыз.

Аккаунтыңызды тоқтату туралы сұрауыңыз бойынша біз аккаунтыңызды және ақпаратыңызды белсенді дерекқорларымыздан өшіреміз немесе жоямыз. Алайда алаяқтықтың алдын алу, мәселелерді шешу, кез келген тергеулерге көмектесу, заңды шарттарымызды орындау және/немесе қолданылатын заң талаптарын сақтау үшін кейбір ақпаратты файлдарымызда сақтай аламыз.

Егер сізде құпиялық құқықтарыңызға қатысты сұрақтар немесе пікірлер болса, legal@acira.ai мекенжайына жаза аласыз.

12. DO-NOT-TRACK ЖӘНЕ GLOBAL PRIVACY CONTROL БАСҚАРУ ТЕТІКТЕРІ

Do-Not-Track

Көптеген веб-браузерлер және кейбір мобильді операциялық жүйелер мен мобильді қолданбаларда сіз онлайн шолу әрекеттеріңіз туралы деректердің бақыланбауы мен жиналмауына қатысты құпиялық таңдауыңызды білдіру үшін іске қоса алатын Do-Not-Track ("DNT") мүмкіндігі немесе баптауы бар. Қазіргі уақытта DNT сигналдарын тану мен іске асыруға арналған бірізді технологиялық стандарт әлі түпкілікті бекітілмеген. Сондықтан біз қазіргі уақытта DNT браузер сигналдарына немесе сіздің онлайн қадағаланбау туралы таңдауыңызды автоматты түрде жеткізетін өзге тетіктерге жауап бермейміз. Егер болашақта біз ұстануға міндетті болатын онлайн tracking стандарты қабылданса, осы Құпиялық туралы хабарламаның жаңартылған нұсқасында сізді бұл тәжірибе туралы хабардар етеміз.

Global Privacy Control (GPC)

Біз Global Privacy Control (GPC) сигналдарын құрметтейміз. GPC - бұл жеке ақпаратыңызды сату немесе бөлісуге қатысты бас тарту таңдауыңызды жеткізетін браузер деңгейіндегі сигнал.

Acira AI сіздің жеке ақпаратыңызды сатпайды, жеке ақпаратыңызды cross-context behavioral advertising үшін бөліспейді және targeted advertising-пен айналыспайды. Сондықтан бас тартатын сату немесе бөлісу әрекеті жоқ. Біздің платформа деректеріңізді тек сіз сұраған Қызметтерді ұсыну үшін ғана өңдейді.

Браузеріңіздің globalPrivacyControl баптауы арқылы GPC сигналын анықтаған кезде, егер біздің тәжірибеміз болашақта өзгеретін болса, оны жеке ақпаратты кез келген болашақта сату немесе бөлісуден бас тарту туралы жарамды сұрау ретінде қабылдаймыз. Сондай-ақ біз advertising мақсаттары үшін tracking cookies немесе persistent identifiers пайдаланбаймыз, яғни GPC қосылған браузерлер біздің платформада функционалдық тұрғыдан еш айырмашылық сезбейді.

GPC сигналы анықталғанда, біз сіздің құпиялық таңдауыңызды мойындаймыз және соған сәйкес орындаймыз.

California заңы бізден веб-браузердің DNT сигналдарына қалай жауап беретінімізді хабарлауымызды талап етеді. Қазіргі уақытта DNT сигналдарын тану немесе құрметтеуге арналған салалық немесе заңды стандарт болмағандықтан, біз оларға әзірше жауап бермейміз.

13. UNITED STATES ТҰРҒЫНДАРЫНЫҢ АРНАЙЫ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ҚҰҚЫҚТАРЫ БАР МА?

Қысқаша: Егер сіз California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah немесе Virginia тұрғыны болсаңыз, біз сіз туралы сақтайтын жеке ақпаратқа және оны қалай өңдегенімізге қатысты қол жеткізуді және егжей-тегжейлі мәліметтерді сұрауға, дәлсіздіктерді түзетуге, жеке ақпаратыңыздың көшірмесін алуға немесе оны жоюға құқығыңыз болуы мүмкін. Сондай-ақ жеке ақпаратыңызды өңдеуімізге берген келісіміңізді қайтарып алуға құқығыңыз болуы мүмкін. Бұл құқықтар кейбір жағдайларда қолданылатын заңмен шектелуі мүмкін. Толығырақ ақпарат төменде берілген.

Біз жинайтын жеке ақпарат санаттары

Төмендегі кесте соңғы он екі (12) ай ішінде жинаған жеке ақпарат санаттарын көрсетеді. Кестеде әр санаттың көрнекі мысалдары берілген және ол сізден жинайтын барлық жеке ақпаратты толық көрсетпейді. Біз өңдейтін барлық жеке ақпараттың толық тізімін "Біз қандай ақпаратты жинаймыз?" бөлімінен қараңыз.

Сондай-ақ төмендегідей контекстте бізбен бетпе-бет, онлайн, телефон арқылы немесе пошта арқылы әрекеттескен жағдайлардан осы санаттардан тыс өзге жеке ақпаратты да жинауымыз мүмкін:

• Клиенттерді қолдау арналары арқылы көмек алу
• Клиенттік сауалнамаларға немесе байқауларға қатысу
• Қызметтерімізді жеткізуді жеңілдету және сұрауларыңызға жауап беру

Жиналған жеке ақпаратты Қызметтерді ұсыну үшін немесе төмендегі мерзімдерде пайдаланамыз және сақтаймыз:

• A санаты - пайдаланушының бізде аккаунты бар болғанша
• B санаты - пайдаланушының бізде аккаунты бар болғанша
• D санаты - пайдаланушының бізде аккаунты бар болғанша
• F санаты - пайдаланушының бізде аккаунты бар болғанша немесе келуші аналитикасы деректері үшін тиісті веб-сайттың қолданылу мерзімі ішінде
• G санаты - пайдаланушының бізде аккаунты бар болғанша
• K санаты — Пайдаланушының бізде тіркелгісі бар кезде

Жеке ақпарат көздері

Біз жинайтын жеке ақпарат көздері туралы толығырақ "Біз қандай ақпаратты жинаймыз?" бөлімінен біліңіз.

Жеке ақпаратты қалай пайдаланамыз және бөлісеміз

Жеке ақпаратыңызды қалай пайдаланатынымыз туралы толығырақ "Ақпаратыңызды қалай өңдейміз?" бөлімінен біліңіз.

Ақпаратыңыз басқа біреумен бөлісіліп кете ме?

Біз жеке ақпаратыңызды әрбір қызмет провайдерімен арадағы жазбаша шартқа сәйкес қызмет провайдерлерімізге аша аламыз. Жеке ақпаратты қалай ашатынымыз туралы толығырақ "Жеке ақпаратыңызды қашан және кіммен бөлісеміз?" бөлімінен біліңіз.

Біз жеке ақпаратыңызды технологиялық даму мен көрсетілім үшін ішкі зерттеулер жүргізу сияқты өзіміздің іскерлік мақсаттарымыз үшін пайдалануымыз мүмкін. Бұл сіздің жеке ақпаратыңызды "сату" болып саналмайды.

Алдыңғы он екі (12) ай ішінде біз қандай да бір жеке ақпаратты үшінші тараптарға іскерлік немесе коммерциялық мақсатта ашқан, сатқан немесе бөліскен жоқпыз. Болашақта веб-сайт келушілеріне, пайдаланушыларға және өзге тұтынушыларға тиесілі жеке ақпаратты сатпаймыз немесе бөліспейміз.

Сіздің құқықтарыңыз

US штаттарының кейбір деректерді қорғау заңдары бойынша сізде құқықтар бар. Алайда бұл құқықтар абсолютті емес, және кейбір жағдайларда заң рұқсат еткен шектерде сұрауыңызды қабылдамауымыз мүмкін. Бұл құқықтарға мыналар кіреді:

• Сіздің жеке деректеріңізді өңдеп жатқанымызды немесе өңдемей жатқанымызды білу құқығы
• Жеке деректеріңізге қол жеткізу құқығы
• Жеке деректеріңіздегі дәлсіздіктерді түзету құқығы
• Жеке деректеріңізді жоюды сұрау құқығы
• Бұрын бізбен бөліскен жеке деректеріңіздің көшірмесін алу құқығы
• Құқықтарыңызды жүзеге асырғаныңыз үшін кемсітпеуге ұшырамау құқығы
• Егер жеке деректеріңіз targeted advertising үшін (немесе California құпиялық заңындағы анықтама бойынша sharing), жеке деректерді сату үшін немесе құқықтық не соған ұқсас елеулі салдарлар туғызатын шешімдерді қолдайтын profiling үшін пайдаланылса, мұндай өңдеуден бас тарту құқығы ("profiling")

Тұратын штатыңызға байланысты сізде қосымша мынадай құқықтар да болуы мүмкін:

• Қолданыстағы заң рұқсат ететін шекте деректердің өңделіп жатқан санаттарына қол жеткізу құқығы, соның ішінде Minnesota құпиялық заңы бойынша
• Біз жеке деректерді ашқан үшінші тарап санаттарының тізімін алу құқығы, соның ішінде California, Delaware және Maryland құпиялық заңдары бойынша
• Біз жеке деректерді ашқан нақты үшінші тараптардың тізімін алу құқығы, соның ішінде Minnesota және Oregon құпиялық заңдары бойынша
• Біз жеке деректерді сатқан үшінші тараптардың тізімін алу құқығы, соның ішінде Connecticut құпиялық заңы бойынша
• Жеке деректер қалай profiling жасалғанын қарап шығу, түсіну, сұрақ қою және тұратын жеріңізге байланысты түзету құқығы, соның ішінде Connecticut және Minnesota құпиялық заңдары бойынша
• Сезімтал жеке деректерді пайдалану мен ашуды шектеу құқығы, соның ішінде California құпиялық заңы бойынша
• Дауыс немесе бет-әлпетті тану мүмкіндігі жұмысы арқылы жиналған сезімтал деректер мен жеке деректерді жинаудан бас тарту құқығы, соның ішінде Florida құпиялық заңы бойынша

Құқықтарыңызды қалай жүзеге асыруға болады

Осы құқықтарды жүзеге асыру үшін legal@acira.ai мекенжайы арқылы бізбен байланыса аласыз, legal@acira.ai мекенжайына email жібере аласыз, 888-389-1189 нөміріне тегін қоңырау шала аласыз немесе осы құжаттың төменгі бөлігіндегі байланыс деректеріне жүгіне аласыз.

US штаттарының кейбір деректерді қорғау заңдары бойынша сіз өз атыңыздан сұрау жасау үшін уәкілетті агентті тағайындай аласыз. Егер уәкілетті агент сіздің атыңыздан әрекет етуге қолданыстағы заңдарға сәйкес жарамды түрде өкілеттік алғанын растайтын дәлел ұсынбаса, біз ондай агенттен түскен сұрауды қабылдамауымыз мүмкін.

Сұрауды растау

Сұрауыңызды алғаннан кейін, біздің жүйедегі ақпараты бар дәл сол адам екеніңізді анықтау үшін жеке басыңызды растауымыз қажет болады. Біз сұрауыңызда берілген жеке ақпаратты тек жеке басыңызды немесе сұрау жасау өкілеттігіңізді растау үшін ғана пайдаланамыз. Алайда егер сіздің жеке басыңызды бізде бұрыннан бар ақпарат арқылы растай алмасақ, жеке басыңызды растау және қауіпсіздік немесе алаяқтықтың алдын алу мақсаттары үшін қосымша ақпарат ұсынуыңызды сұрауымыз мүмкін.

Егер сұрауды уәкілетті агент арқылы жіберсеңіз, сұрауды өңдеуден бұрын жеке басыңызды растау үшін қосымша ақпарат жинауымыз мүмкін және агент сізден мұндай сұрауды сіздің атыңыздан жіберуге жазбаша әрі қол қойылған рұқсат ұсынуы керек болады.

Шағымдану

US штаттарының кейбір деректерді қорғау заңдары бойынша, егер біз сіздің сұрауыңызға қатысты әрекет етуден бас тартсақ, legal@acira.ai мекенжайына email жіберу арқылы шешімімізге шағым бере аласыз. Біз шағымға жауап ретінде жасалған немесе жасалмаған кез келген әрекет туралы, соның ішінде шешімдердің себептерін жазбаша түсіндіруді қоса алғанда, сізге жазбаша түрде хабарлаймыз. Егер шағымыңыз қанағаттандырылмаса, штатыңыздың attorney general кеңсесіне шағым бере аласыз.

Nevada тұрғындары

Nevada Revised Statutes Chapter 603A бойынша Nevada тұтынушылары бизнестен олардың қорғалатын ақпаратын сатпауын талап етуге құқылы. Осы Құпиялық туралы хабарламаның басқа бөліктерінде айтылғандай, біз сіздің жеке ақпаратыңызды үшінші тараптарға сатпаймыз. Егер сіз Nevada тұрғыны болсаңыз және болашақта тәжірибеміз өзгерген жағдайда қорғалатын ақпаратыңыздың кез келген болашақ сатылуынан бас тарту туралы тексерілген сұрау жібергіңіз келсе, legal@acira.ai мекенжайына "Nevada Opt-Out Request" деген тақырыппен хабарласыңыз.

14. БАСҚА ӨҢІРЛЕРДЕ АРНАЙЫ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ҚҰҚЫҚТАРЫ БАР МА?

Қысқаша: Тұратын еліңізге байланысты сізде қосымша құқықтар болуы мүмкін.

Australia және New Zealand

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды Australia's Privacy Act 1988 және New Zealand's Privacy Act 2020 (Privacy Act) заңдарында белгіленген міндеттемелер мен шарттарға сәйкес жинаймыз және өңдейміз.

Осы Құпиялық туралы хабарлама екі Privacy Act бойынша да хабарландыру талаптарын, әсіресе сізден қандай жеке ақпарат жинайтынымызды, қандай көздерден, қандай мақсаттар үшін және жеке ақпаратыңыздың өзге алушыларын қамтитын талаптарды қанағаттандырады.

Егер қолданылатын мақсатты орындау үшін қажет жеке ақпаратты ұсынғыңыз келмесе, бұл біздің қызметтерімізді ұсыну қабілетімізге әсер етуі мүмкін, атап айтқанда:

• Сіз қалайтын өнімдер мен қызметтерді ұсыну
• Сұрауларыңызға жауап беру немесе көмектесу
• Сізбен бірге аккаунтыңызды басқару
• Жеке басыңызды растау және аккаунтыңызды қорғау

Кез келген уақытта жеке ақпаратыңызға қол жеткізуді немесе оны түзетуді сұрауға құқығыңыз бар. Мұндай сұрауды "Біз сізден жинайтын деректерді қалай қарап, жаңарта немесе жоя аласыз?" бөлімінде көрсетілген байланыс деректерін пайдаланып жасай аласыз.

Егер біз жеке ақпаратыңызды заңсыз өңдеп жатырмыз деп есептесеңіз, Australian Privacy Principles бұзылуына қатысты Office of the Australian Information Commissioner органына және New Zealand's Privacy Principles бұзылуына қатысты Office of New Zealand Privacy Commissioner органына шағым бере аласыз.

Republic of South Africa

Кез келген уақытта жеке ақпаратыңызға қол жеткізуді немесе оны түзетуді сұрауға құқығыңыз бар. Мұндай сұрауды "Біз сізден жинайтын деректерді қалай қарап, жаңарта немесе жоя аласыз?" бөлімінде көрсетілген байланыс деректерін пайдаланып жасай аласыз.

Егер жеке ақпаратты өңдеуімізге қатысты кез келген шағымға біз қалай қарағанымызға көңіліңіз толмаса, реттеуші органның кеңсесімен төмендегі деректер бойынша байланыса аласыз:

The Information Regulator (South Africa)

• Жалпы сұрақтар: enquiries@inforegulator.org.za
• Шағымдар (POPIA/PAIA form 5 толтырыңыз): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. ОСЫ ХАБАРЛАМАҒА ЖАҢАРТУЛАР ЕНГІЗЕМІЗ БЕ?

Қысқаша: Иә, біз осы хабарламаны тиісті заңдарға сәйкестікті сақтау үшін қажет болған сайын жаңартамыз.

Біз осы Құпиялылық туралы хабарламаны мезгіл-мезгіл жаңарта аламыз. Жаңартылған нұсқа осы Құпиялылық туралы хабарламаның жоғарғы жағындағы жаңартылған "Соңғы жаңарту" күнімен көрсетіледі. Егер біз осы Құпиялылық туралы хабарламаға сіз бізге бұрыннан берген деректерді қалай өңдейтінімізге әсер ететін елеулі өзгерістер енгізсек, сізге электрондық пошта арқылы немесе платформамызда анық көрінетін хабарлама жариялау арқылы хабарлаймыз. Жаңа қызметтер немесе мүмкіндіктер үшін деректерді өңдеуді сипаттайтын өзгерістер жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Ақпаратыңызды қалай қорғайтынымыз туралы хабардар болып отыру үшін осы Құпиялылық туралы хабарламаны үнемі қарап шығуға кеңес береміз.

16. ОСЫ ХАБАРЛАМА ТУРАЛЫ БІЗБЕН ҚАЛАЙ БАЙЛАНЫСА АЛАСЫЗ?

Егер осы хабарлама туралы сұрақтарыңыз немесе пікірлеріңіз болса, бізбен мына мекенжай арқылы байланысыңыз:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Телефон: 888-389-1189
Электрондық пошта: legal@acira.ai

Өкіл

Біз сіздің құпиялылығыңызды және деректер субъектісі ретіндегі құқықтарыңызды бағалаймыз, сондықтан Prighter Group компаниясын жергілікті серіктестерімен бірге біздің құпиялылық өкіліміз және келесі аймақтар бойынша сіздің байланыс нүктеңіз ретінде тағайындадық:

• United Kingdom (UK)
• European Union (EU)

Prighter сізге құпиялылыққа қатысты құқықтарыңызды (мысалы, жеке деректерге қол жеткізу немесе жою сұраулары) оңай жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Егер сіз бізбен өкіліміз Prighter арқылы байланысқыңыз келсе немесе деректер субъектісі ретіндегі құқықтарыңызды пайдаланғыңыз келсе, келесі веб-сайтқа кіріңіз: https://app.prighter.com/portal/acira

17. БІЗ СІЗДЕН ЖИНАЙТЫН ДЕРЕКТЕРДІ ҚАЛАЙ ҚАРАП, ЖАҢАРТА НЕМЕСЕ ЖОЯ АЛАСЫЗ?

US аумағындағы тұратын еліңіздің немесе штатыңыздың қолданылатын заңдарына байланысты біз сізден жинайтын жеке ақпаратқа қол жеткізуді, оны қалай өңдегеніміз туралы егжей-тегжейлі мәліметтерді, дәлсіздіктерді түзетуді немесе жеке ақпаратыңызды жоюды сұрауға құқығыңыз болуы мүмкін. Сондай-ақ жеке ақпаратыңызды өңдеуімізге берген келісіміңізді қайтарып алуға құқығыңыз болуы мүмкін. Бұл құқықтар кейбір жағдайларда қолданылатын заңмен шектелуі мүмкін.

Деректердің тасымалдануы. Егер сіз жеке ақпаратыңыздың көшірмесін алғыңыз келсе, сұрау жібере аласыз, ал біз қолданылатын заң талап ететін мерзімдер ішінде құрылымдалған, машина оқи алатын деректерді қамтитын ZIP file түрінде ұсынамыз.

Аккаунтты жою. Аккаунтыңызды жоюды аккаунтыңыздың ішінен біздің AI ассистентімізбен сөйлесу арқылы немесе бізбен байланысу арқылы тікелей сұрай аласыз.

Жеке ақпаратыңызды қарап шығуды, жаңартуды, экспорттауды немесе жоюды сұрау үшін мына мекенжайға жазыңыз: legal@acira.ai.