POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 6 octombrie 2026

Această Notă de informare privind confidențialitatea a Acira AI LLC („noi”, „nouă” sau „nostru”) descrie cum și de ce am putea accesa, colecta, stoca, utiliza și/sau partaja („prelucra”) informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre („Serviciile”), inclusiv atunci când:

• Vizitați site-ul nostru web la https://www.acira.ai sau orice alt site web al nostru care conține un link către această Notă de informare privind confidențialitatea
• Utilizați orice aplicație sau instrument al nostru care conține un link către această Notă de informare privind confidențialitatea
• Utilizați Acira AI. Acira AI LLC este o platformă de tip software-as-a-service (SaaS) care permite întreprinderilor și persoanelor fizice să creeze, să gestioneze și să găzduiască site-uri web bazate pe AI prin intermediul unei interfețe conversaționale. Aceasta oferă clienților din întreaga lume servicii de creare de site-uri web, găzduire, înregistrare de domenii și servicii digitale conexe.
• Interacționați cu noi în alte moduri conexe, inclusiv prin orice activități de marketing sau evenimente

Întrebări sau nelămuriri? Citirea acestei Note de informare privind confidențialitatea vă va ajuta să înțelegeți drepturile și opțiunile dumneavoastră privind confidențialitatea. Suntem responsabili pentru luarea deciziilor privind modul în care sunt prelucrate informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre. Dacă aveți în continuare întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la legal@acira.ai.

Acira AI în calitate de furnizor de platformă. Acira AI vă permite să creați și să găzduiți site-uri web care pot colecta date cu caracter personal de la propriii vizitatori ai site-ului dumneavoastră web (prin formulare, conturi de utilizator și alte funcționalități). Această Notă de informare privind confidențialitatea vi se aplică în calitate de utilizator al platformei noastre („Utilizator al platformei”). Dacă sunteți vizitator al unui site web construit pe Acira AI, proprietarul site-ului web respectiv este responsabil pentru propriile practici privind confidențialitatea și pentru a vă informa cu privire la modul în care datele dumneavoastră sunt colectate și utilizate. Acira AI acționează în calitate de persoană împuternicită de operator, în numele proprietarilor de site-uri web, pentru datele vizitatorilor colectate prin intermediul site-urilor lor web. Pentru datele de analiză de bază privind vizitatorii, pe care platforma le colectează automat, Acira AI și proprietarul site-ului web acționează în calitate de operatori asociați — consultați Acordul de prelucrare a datelor pentru detaliile acestui aranjament, inclusiv responsabilitățile fiecărei părți. Pentru toate celelalte date ale vizitatorilor, Acira AI acționează exclusiv în calitate de persoană împuternicită de operator, în numele dumneavoastră.

Agenții și white-label. Unele site-uri web de pe platforma noastră sunt create și gestionate de agenții prin intermediul Programului nostru pentru agenții, în numele clienților lor. Dacă site-ul dumneavoastră web este creat sau gestionat de o agenție, personalul agenției respective poate accesa datele contului și ale site-ului dumneavoastră web — inclusiv datele colectate de la vizitatorii site-ului dumneavoastră web — pentru a construi și opera site-ul dumneavoastră web, iar agenția este responsabilă pentru propriile practici privind confidențialitatea; în funcție de aranjamentul încheiat cu dumneavoastră, aceasta acționează fie în calitate de persoană împuternicită care prelucrează datele în numele dumneavoastră, fie în calitate de operator al acestor date (a se vedea Secțiunea 2.7 din Acordul nostru de prelucrare a datelor). Atunci când accesați platforma prin intermediul numelui de gazdă white-label al unei agenții, interfața poate afișa brandingul agenției, iar unele emailuri tranzacționale sau de autentificare referitoare la un site web gestionat de o agenție pot afișa brandingul agenției, dar Acira AI rămâne furnizorul platformei și expeditorul, iar această Notă de informare privind confidențialitatea continuă să se aplice. Consultați Termenii pentru agenții și Acordul de prelucrare a datelor.

Acordul de prelucrare a datelor. Dacă utilizați Serviciile, iar site-ul dumneavoastră web colectează sau prelucrează date cu caracter personal ale unor persoane fizice aflate în Spațiul Economic European (SEE), în Regatul Unit sau în Elveția ori oriunde altundeva unde legislația aplicabilă privind protecția datelor impune acest lucru (inclusiv legislația statelor SUA privind confidențialitatea), Acordul de prelucrare a datelor (DPA) vi se aplică automat și este încorporat prin trimitere în Termenii și condițiile noastre. Nu este necesar să semnați separat DPA — acesta intră în vigoare automat la acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor și condițiilor noastre. DPA stabilește termenii în baza cărora prelucrăm date cu caracter personal în numele dumneavoastră, inclusiv obligațiile noastre privind subprocesatorii, securitatea datelor și transferurile internaționale de date.

Această Notă de informare privind confidențialitatea poate fi tradusă în alte limbi pentru comoditatea dumneavoastră. În cazul oricărui conflict sau al oricărei neconcordanțe între versiunea în limba engleză și orice versiune tradusă, versiunea în limba engleză prevalează, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă impune ca versiunea tradusă să se aplice sau să prevaleze ori ca orice neconcordanță să fie soluționată în favoarea dumneavoastră. Pentru utilizatorii din Québec, se aplică versiunea în limba franceză.

REZUMATUL PUNCTELOR PRINCIPALE

Acest rezumat prezintă punctele principale din Nota noastră de informare privind confidențialitatea, dar puteți afla mai multe detalii despre oricare dintre aceste subiecte făcând clic pe linkul care urmează fiecărui punct principal sau utilizând cuprinsul de mai jos pentru a găsi secțiunea pe care o căutați.

Ce informații cu caracter personal prelucrăm? Atunci când vizitați, utilizați sau navigați prin Serviciile noastre, putem prelucra informații cu caracter personal în funcție de modul în care interacționați cu noi și cu Serviciile, de alegerile pe care le faceți și de produsele și funcționalitățile pe care le utilizați. Aflați mai multe despre informațiile cu caracter personal pe care ni le dezvăluiți.

Prelucrăm informații sensibile cu caracter personal? Unele informații pot fi considerate „speciale” sau „sensibile” în anumite jurisdicții, de exemplu originea rasială sau etnică, orientarea sexuală și convingerile religioase. Nu colectăm și nu prelucrăm în mod intenționat informații sensibile cu caracter personal. În calitate de furnizor de platformă, nu controlăm informațiile pe care proprietarii de site-uri web aleg să le colecteze de la vizitatorii lor.

Colectăm informații de la terți? Putem primi informații limitate de la furnizorii de servicii care ne ajută să furnizăm Serviciile, cum ar fi datele de confirmare a plății de la furnizorul nostru de plăți. Nu achiziționăm informații cu caracter personal de la brokeri de date sau din alte surse terțe.

Cum prelucrăm informațiile dumneavoastră? Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile, pentru a comunica cu dumneavoastră, în scopuri de securitate și de prevenire a fraudei și pentru a respecta legea. De asemenea, putem prelucra informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cu consimțământul dumneavoastră. Prelucrăm informațiile dumneavoastră numai atunci când avem un motiv juridic valabil pentru a face acest lucru. Aflați mai multe despre modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră.

În ce situații și cu ce părți partajăm informații cu caracter personal? Putem partaja informații în situații specifice și cu anumiți terți. Aflați mai multe despre când și cu cine partajăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal.

Cum vă protejăm informațiile? Am implementat procese și proceduri organizatorice și tehnice adecvate pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal. Cu toate acestea, nicio transmisie electronică prin internet și nicio tehnologie de stocare a informațiilor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură, astfel încât nu putem promite sau garanta că hackerii, infractorii cibernetici sau alți terți neautorizați nu vor reuși să ne înfrângă măsurile de securitate și să colecteze, să acceseze, să fure sau să modifice în mod necorespunzător informațiile dumneavoastră. Aflați mai multe despre modul în care vă protejăm informațiile.

Care sunt drepturile dumneavoastră? În funcție de locul în care vă aflați din punct de vedere geografic, legislația aplicabilă privind confidențialitatea vă poate conferi anumite drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv dreptul de a depune o plângere privind protecția datelor direct la noi. Aflați mai multe despre drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea.

Cum vă exercitați drepturile? Cel mai simplu mod de a vă exercita drepturile este să ne trimiteți un email la legal@acira.ai sau să ne contactați. Vom analiza și vom da curs oricărei solicitări în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Doriți să aflați mai multe despre ce facem cu informațiile pe care le colectăm? Citiți integral Nota de informare privind confidențialitatea.

CUPRINS

1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?
2. CUM PRELUCRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?
3. PE CE TEMEIURI JURIDICE NE BAZĂM PENTRU A PRELUCRA INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?
4. CÂND ȘI CU CINE PARTAJĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?
5. OFERIM PRODUSE BAZATE PE INTELIGENȚĂ ARTIFICIALĂ?
6. CUM UTILIZĂM COOKIE-URILE ȘI TEHNOLOGIILE SIMILARE?
7. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE
8. CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?
9. CUM VĂ PROTEJĂM INFORMAȚIILE?
10. COLECTĂM INFORMAȚII DE LA MINORI?
11. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?
12. CONTROALE PENTRU DO-NOT-TRACK ȘI GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. AU REZIDENȚII STATELOR UNITE DREPTURI SPECIFICE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?
14. AU ALTE REGIUNI DREPTURI SPECIFICE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?
15. ACTUALIZĂM ACEASTĂ NOTĂ DE INFORMARE?
16. CUM NE PUTEȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTĂ DE INFORMARE?
17. CUM PUTEȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA DUMNEAVOASTRĂ?

1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Informațiile cu caracter personal pe care ni le dezvăluiți

Pe scurt: Colectăm informațiile cu caracter personal pe care ni le furnizați.

Colectăm informațiile cu caracter personal pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă înregistrați în cadrul Serviciilor, când vă exprimați interesul de a obține informații despre noi sau despre produsele și Serviciile noastre, când participați la activități în cadrul Serviciilor sau, în alt mod, atunci când ne contactați.

Informațiile cu caracter personal furnizate de dumneavoastră. Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm depind de contextul interacțiunilor dumneavoastră cu noi și cu Serviciile, de alegerile pe care le faceți și de produsele și funcționalitățile pe care le utilizați. Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm pot include următoarele:

• Adrese de email
• Nume
• Numere de telefon (dacă alegeți să furnizați unul)

Conținutul pe care îl creați și îl încărcați. Atunci când utilizați Serviciile noastre, stocăm conținutul pe care îl creați, îl încărcați sau îl furnizați prin intermediul platformei noastre, inclusiv:

• Conținutul site-urilor web, șabloanele și resursele de design pe care le creați utilizând instrumentele noastre
• Fișierele și materialele media pe care le încărcați (cum ar fi imagini, videoclipuri și documente)
• Conversațiile și mesajele pe care le schimbați cu asistenții noștri AI
• Înregistrările din bazele de date și conținutul structurat pe care îl creați pentru site-urile dumneavoastră web

Date de pe rețelele sociale și de pe platforme externe. În timpul configurării site-ului web, ne puteți solicita să importăm conținut de pe platforme externe precum Facebook, Instagram, Google Maps sau Yelp. Atunci când faceți acest lucru, colectăm și stocăm informații despre afacere disponibile public pe aceste platforme, inclusiv descrieri ale afacerii, evaluări, recenzii, fotografii, adrese, numere de telefon și programul de funcționare. Aceste date sunt utilizate pentru a vă ajuta să construiți site-ul web și sunt păstrate ca parte a conținutului site-ului dumneavoastră web.

Adresele URL ale profilurilor de pe rețelele sociale pe care le furnizați (cum ar fi linkurile către pagina dumneavoastră de Facebook, profilul de Instagram, înregistrarea din Google Maps sau pagina de Yelp) sunt stocate ca parte a configurației site-ului dumneavoastră web.

Date privind facturarea și abonamentul. Atunci când vă abonați la un plan sau achiziționați servicii, colectăm și păstrăm evidențe privind starea abonamentului, detaliile planului, istoricul achizițiilor și informațiile de facturare.

Informații sensibile. Nu colectăm și nu prelucrăm în mod intenționat informații sensibile cu caracter personal (cum ar fi originea rasială sau etnică, convingerile religioase, datele privind sănătatea sau orientarea sexuală). Cu toate acestea, în calitate de furnizor de platformă, nu controlăm informațiile pe care proprietarii de site-uri web aleg să le colecteze de la vizitatorii lor prin formulare și alte funcționalități interactive. Proprietarii de site-uri web sunt singurii responsabili pentru a se asigura că practicile lor de colectare a datelor respectă legislația aplicabilă, inclusiv pentru obținerea oricăror consimțăminte necesare pentru datele sensibile.

Date de plată. Dacă alegeți să efectuați achiziții, plata este procesată de furnizorul nostru terț de plăți care acționează în calitate de comerciant înregistrat (Merchant of Record), în prezent Sold through Link, LLC („Link”), o entitate afiliată Stripe. Detaliile dumneavoastră de plată (cum ar fi numărul instrumentului de plată și codul de securitate asociat) sunt colectate și stocate direct de acest furnizor, nu de noi; primim doar informații limitate privind tranzacțiile și facturarea. Puteți consulta nota de informare privind confidențialitatea a Stripe, care acoperă aceste achiziții, aici: Politica de confidențialitate Stripe.

Date tehnice. Atunci când accesați Serviciile noastre, colectăm automat anumite informații tehnice, inclusiv adresa dumneavoastră de Internet Protocol (IP), tipul și versiunea browserului, sistemul de operare și locația geografică generală (la nivel de țară și regiune, derivată din adresa dumneavoastră IP). Aceste informații sunt utilizate pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor noastre, pentru depanare și în scopuri interne de analiză și raportare. De asemenea, stocăm adresa dumneavoastră IP în legătură cu evenimentele de creare a contului și de autentificare, în scopuri de securitate, de limitare a ratei și de prevenire a fraudei, precum și alături de fiecare sesiune de autentificare activă, astfel încât să vă puteți revizui și revoca dispozitivele conectate. Păstrăm jurnale de erori și de diagnosticare ale platformei, care pot include identificatori tehnici precum adrese IP, căi ale solicitărilor și detalii ale erorilor, precum și jurnalul de diagnosticare propriu al fiecărui site web (afișat pe pagina sa Jurnale), care poate include căi ale solicitărilor și detalii ale erorilor, pentru a sprijini depanarea și fiabilitatea platformei; a se vedea Secțiunea 8 pentru perioada în care le păstrăm.

Date privind recomandarea și atribuirea. Atunci când creați un cont, putem înregistra date privind recomandarea și atribuirea de marketing, cum ar fi modul în care ați descoperit Serviciile noastre sau ați ajuns la acestea (de exemplu, o campanie sau o sursă de recomandare). Aceste date de atribuire sunt stocate împreună cu contul dumneavoastră și sunt păstrate pe durata existenței contului dumneavoastră. Dacă ajungeți la noi printr-o reclamă plătită, un identificator de clic pe reclamă din URL poate fi trimis înapoi platformei de publicitate, împreună cu detalii limitate privind conversia, pentru a măsura performanța conversiilor (a se vedea „Măsurarea conversiilor publicitare” în Secțiunea 4); în cazul în care stocăm astfel de identificatori de clic, aceștia sunt păstrați pe perioada stabilită în Secțiunea 8. Datele de atribuire nu sunt utilizate pentru publicitate direcționată sau pentru crearea de profiluri.

De asemenea, înregistrăm momentul în care acceptați Termenii și condițiile noastre sau în care vă sunt prezentați, inclusiv o marcă temporală și versiunea acceptată, în scopul păstrării evidențelor de conformitate. Urmărim mărcile temporale generale ale activității (cum ar fi data ultimei autentificări sau a ultimei interacțiuni) pentru a gestiona starea contului, a detecta inactivitatea și a furniza funcționalitățile serviciului.

Informații colectate prin email. Dacă ne contactați prin email, putem crea automat un cont în numele dumneavoastră, utilizând adresa de email și numele din antetele emailului dumneavoastră. De asemenea, detectăm limba mesajului dumneavoastră pentru a vă răspunde în limba preferată.

Conturi temporare pe site-ul nostru web. Atunci când începeți o conversație cu asistentul nostru AI pe site-ul nostru web înainte de a vă înscrie, creăm un cont temporar pentru dumneavoastră, înregistrând adresa IP de pe care a fost creat, țara, limba și fusul orar ale dumneavoastră, precum și orice identificator de campanie sau de clic pe reclamă din adresa paginii. Un cont temporar care nu este verificat este șters automat după perioada stabilită în Secțiunea 8.

Toate informațiile cu caracter personal pe care ni le furnizați trebuie să fie adevărate, complete și exacte și trebuie să ne notificați orice modificare a acestor informații cu caracter personal.

Informații de la furnizorii de servicii

Putem primi informații limitate de la furnizorii terți de servicii care ne ajută să furnizăm Serviciile. De exemplu, furnizorul nostru de plăți ne poate notifica starea unei tranzacții, furnizorul nostru de servicii de livrare a emailurilor ne poate informa cu privire la mesajele care nu au putut fi livrate, iar serviciile noastre de colectare a datelor de pe web pot returna informațiile disponibile public pe care le-ați solicitat. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru a menține și îmbunătăți Serviciile noastre.

2. CUM PRELUCRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt: Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile, pentru a comunica cu dumneavoastră, în scopuri de securitate și de prevenire a fraudei și pentru a respecta legea. Prelucrăm informațiile cu caracter personal în scopurile enumerate mai jos. De asemenea, putem prelucra informațiile dumneavoastră în alte scopuri numai cu consimțământul dumneavoastră explicit prealabil.

Prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal din diverse motive, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, inclusiv:

• Pentru a facilita crearea contului și autentificarea și pentru a gestiona în alt mod conturile utilizatorilor. Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă putea crea contul și a vă putea autentifica în acesta, precum și pentru a menține contul funcțional.
• Pentru a furniza servicii utilizatorului și a facilita furnizarea acestora. Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă furniza serviciul solicitat.
• Pentru a răspunde solicitărilor utilizatorilor/a oferi asistență utilizatorilor. Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a rezolva eventualele probleme pe care le-ați putea avea cu serviciul solicitat.
• Pentru a vă trimite informații administrative. Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă trimite detalii despre produsele și serviciile noastre, despre modificări ale termenilor și politicilor noastre și alte informații similare.
• Pentru a onora și gestiona comenzile dumneavoastră. Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a onora și gestiona comenzile, plățile, returnările și schimburile efectuate prin intermediul Serviciilor.
• Pentru a asigura siguranța și integritatea platformei. Putem utiliza sisteme automatizate pentru a detecta spamul, a modera conținutul și a preveni abuzul sau utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor noastre. Aflați mai multe despre acest aspect în „Oferim produse bazate pe inteligență artificială?”
• Pentru a furniza revizuirea umană în cadrul planurilor plătite. Pentru planurile Pro și Afaceri, membrii echipei noastre pot accesa și revizui designul și prezentarea site-ului dumneavoastră web și pot efectua ajustări, cum ar fi remedieri vizuale sau de aspect. Accesul personalului este limitat la persoanele care au nevoie de acesta în acest scop și face obiectul unor obligații de confidențialitate.
• Pentru a genera descrieri ale fișierelor. Atunci când încărcați fișiere precum imagini și documente, putem utiliza AI pentru a genera metadate descriptive, în vederea îmbunătățirii accesibilității și organizării conținutului dumneavoastră.
• Pentru a vă trimite recomandări de produse pe baza utilizării. Putem analiza utilizarea de către dumneavoastră a funcționalităților și serviciilor platformei pentru a vă trimite sugestii personalizate despre funcționalități, instrumente sau capacități ale planurilor care ar putea fi relevante pentru dumneavoastră.
• Pentru a furniza recomandări de produse relevante pe baza site-ului dumneavoastră web. Putem analiza caracteristicile generale ale site-ului dumneavoastră web (cum ar fi sectorul de activitate sau tipul de afacere) pentru a vă trimite sugestii personalizate despre funcționalități ale platformei, resurse sau servicii care ar putea fi relevante pentru afacerea dumneavoastră. Nu partajăm aceste informații cu terți în scopurile de marketing ale acestora.
• Pentru a măsura eficacitatea marketingului. Putem prelucra datele privind recomandarea și atribuirea asociate contului dumneavoastră pentru a înțelege modul în care utilizatorii descoperă Serviciile noastre și pentru a evalua eficacitatea eforturilor noastre de marketing. Aceasta poate include transmiterea identificatorilor de clic pe reclame înapoi către platformele de publicitate, pentru a raporta evenimentele de conversie. Aceste date nu sunt utilizate pentru publicitate direcționată sau pentru crearea de profiluri.
• Pentru a prezenta exemple ale platformei. Putem utiliza capturi de ecran, denumiri sau descrieri ale site-urilor web create prin intermediul Serviciilor în materialele noastre de marketing, pe pagina noastră principală și în conținutul promoțional, pentru a demonstra capacitățile platformei. Puteți renunța oricând la această utilizare contactându-ne la legal@acira.ai.
• Pentru a salva sau proteja un interes vital al unei persoane. Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar pentru a salva sau proteja un interes vital al unei persoane, cum ar fi pentru a preveni un prejudiciu.

3. PE CE TEMEIURI JURIDICE NE BAZĂM PENTRU A PRELUCRA INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt: Prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal numai atunci când considerăm că este necesar și avem un motiv juridic valabil (adică un temei juridic) pentru a face acest lucru în temeiul legislației aplicabile, cum ar fi consimțământul dumneavoastră, respectarea legii, furnizarea de servicii către dumneavoastră în vederea încheierii sau îndeplinirii obligațiilor noastre contractuale, protejarea drepturilor dumneavoastră sau realizarea intereselor noastre comerciale legitime.

Dacă vă aflați în UE sau în Regatul Unit

Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) și RGPD din Regatul Unit (UK GDPR) ne impun să explicăm temeiurile juridice valabile pe care ne bazăm pentru a prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Prin urmare, ne putem baza pe următoarele temeiuri juridice pentru a prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal:

• Consimțământ. Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă ne-ați dat permisiunea (adică consimțământul) de a utiliza informațiile dumneavoastră cu caracter personal într-un scop specific. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Aflați mai multe despre retragerea consimțământului.
• Executarea unui contract. Putem prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când considerăm că este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale față de dumneavoastră, inclusiv pentru furnizarea Serviciilor noastre, sau la cererea dumneavoastră, înainte de încheierea unui contract cu dumneavoastră.
• Interese legitime. Putem prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când considerăm că este necesar în mod rezonabil pentru realizarea intereselor noastre comerciale legitime, cu condiția ca aceste interese să nu prevaleze asupra intereselor sau drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale. De exemplu, putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a asigura siguranța platformei, pentru a detecta frauda sau pentru a ne îmbunătăți Serviciile.
• Obligații legale. Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când considerăm că este necesar pentru respectarea obligațiilor noastre legale, cum ar fi pentru a coopera cu un organ de aplicare a legii sau cu o autoritate de reglementare, pentru a ne exercita sau apăra drepturile legale ori pentru a divulga informațiile dumneavoastră ca probă într-un litigiu în care suntem implicați.
• Interese vitale. Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când considerăm că este necesar pentru a proteja interesele dumneavoastră vitale sau interesele vitale ale unui terț, cum ar fi în situațiile care implică potențiale amenințări la adresa siguranței oricărei persoane.

Corespondența temeiurilor juridice

Tabelul următor asociază fiecărei activități de prelucrare temeiul său juridic principal în temeiul RGPD:

Dacă vă aflați în Canada

Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă ne-ați dat permisiunea specifică (adică consimțământul expres) de a utiliza informațiile dumneavoastră cu caracter personal într-un scop specific sau în situațiile în care permisiunea dumneavoastră poate fi dedusă (adică consimțământul implicit). Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

În anumite cazuri excepționale, legislația aplicabilă ne poate permite să prelucrăm informațiile dumneavoastră fără consimțământul dumneavoastră — de exemplu, pentru detectarea și prevenirea fraudei, pentru a da curs unei citații, unui mandat sau unei hotărâri judecătorești, atunci când colectarea este în mod clar în interesul unei persoane și consimțământul nu poate fi obținut în timp util sau în celelalte situații permise de PIPEDA și de legislația provincială aplicabilă privind confidențialitatea.

4. CÂND ȘI CU CINE PARTAJĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

Pe scurt: Putem partaja informații în situațiile specifice descrise în această secțiune și/sau cu următorii terți.

Este posibil să fie nevoie să partajăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:

• Transferuri de afaceri. Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră în legătură cu sau în cursul negocierilor privind orice fuziune, vânzare a activelor companiei, finanțare sau achiziție a întregii noastre afaceri sau a unei părți a acesteia de către o altă companie.
• Agenții. Dacă site-ul dumneavoastră web este creat sau gestionat prin intermediul Programului nostru pentru agenții, agenția care îl gestionează și personalul său autorizat pot accesa datele contului și ale site-ului dumneavoastră web (inclusiv datele colectate de la vizitatorii site-ului dumneavoastră web) pentru a construi și opera site-ul dumneavoastră web. Agenția este responsabilă pentru propriile practici privind confidențialitatea; în funcție de aranjamentul încheiat cu dumneavoastră, aceasta acționează fie în calitate de persoană împuternicită care prelucrează datele în numele dumneavoastră, fie în calitate de operator al acestor date (a se vedea Secțiunea 2.7 din Acordul nostru de prelucrare a datelor). Consultați Termenii pentru agenții.

Furnizori de servicii

Utilizăm următoarele categorii de furnizori terți de servicii pentru a ne ajuta să furnizăm Serviciile. Informațiile dumneavoastră pot fi prelucrate de acești furnizori în conformitate cu politicile lor de confidențialitate respective:

• Infrastructură cloud și rețea edge. Utilizăm furnizori de infrastructură cloud și de rețea edge pentru servicii care includ livrarea de conținut, edge computing, găzduirea site-urilor web, stocarea datelor, livrarea emailurilor, înregistrarea domeniilor, moderarea conținutului și alte servicii. Datele dumneavoastră pot fi prelucrate în mai multe regiuni geografice prin intermediul acestor furnizori. În cazul în care un site web face obiectul măsurilor noastre de rezidență a datelor în UE, a se vedea Secțiunea 7.1 din Acordul de prelucrare a datelor.
• Procesarea plăților. Utilizăm Stripe Managed Payments ca furnizor de plăți, entitatea sa afiliată Sold through Link, LLC („Link”) acționând în calitate de comerciant înregistrat (Merchant of Record) pentru a procesa plățile, a gestiona abonamentele și a se ocupa de facturare. Consultați politica de confidențialitate a Stripe.
• AI și învățare automată. Utilizăm furnizori de servicii AI, astfel cum este descris în „Oferim produse bazate pe inteligență artificială?”
• Colectarea datelor de pe web. Atunci când utilizați funcționalități care colectează informații disponibile public de pe web (cum ar fi importul de conținut pentru site-ul dumneavoastră web, solicitarea adresată asistentului nostru AI de a citi o pagină web, realizarea de capturi de ecran ale unor pagini web sau urmărirea pozițiilor cuvintelor cheie în motoarele de căutare), putem utiliza servicii terțe de colectare a datelor de pe web și de randare în browser pentru a prelua aceste date accesibile public în numele dumneavoastră.
• Măsurarea conversiilor publicitare. Atunci când ajungeți la Serviciile noastre printr-o reclamă Google Ads și ulterior creați un site web sau vă abonați, îi trimitem Google identificatorul de clic pe reclamă din acea vizită și detalii limitate privind conversia (cum ar fi tipul, momentul și valoarea acesteia), pentru a putea măsura performanța publicității noastre. Nu trimitem numele, adresa de email sau adresa IP a dumneavoastră. Google prelucrează aceste date în calitate de furnizor de servicii al nostru, în baza condițiilor sale privind prelucrarea restricționată a datelor, iar noi nu permitem ca acestea să fie utilizate pentru a crea profiluri publicitare sau pentru a personaliza reclamele. Consultați politica de confidențialitate a Google.
• Email de afaceri. Emailurile pe care le trimiteți la adresele echipei noastre (cum ar fi legal@acira.ai) sunt găzduite de furnizorul nostru de servicii de email de afaceri.
• Prelucrarea fișierelor. Utilizăm servicii terțe de conversie a fișierelor pentru a converti fișierele pe care le încărcați în formate adecvate pentru livrarea pe web. De asemenea, putem utiliza servicii AI pentru a genera metadate descriptive pentru fișierele încărcate (cum ar fi textul alternativ al imaginilor), în vederea îmbunătățirii accesibilității.

Furnizorii care prelucrează date pe platforma noastră, împreună cu scopurile și locațiile acestora, sunt enumerați în Acordul de prelucrare a datelor. Ne puteți solicita numele celorlalți destinatari ai informațiilor dumneavoastră cu caracter personal printr-un email la legal@acira.ai.

5. OFERIM PRODUSE BAZATE PE INTELIGENȚĂ ARTIFICIALĂ?

Pe scurt: Oferim produse, funcționalități sau instrumente bazate pe inteligență artificială, învățare automată sau tehnologii similare.

Ca parte a Serviciilor noastre, oferim produse, funcționalități sau instrumente bazate pe inteligență artificială, învățare automată sau tehnologii similare (denumite colectiv „Produse AI”). Aceste instrumente sunt concepute pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a vă oferi soluții inovatoare. Această Notă de informare privind confidențialitatea descrie modul în care tratăm datele dumneavoastră atunci când utilizați Produsele AI în cadrul Serviciilor noastre.

Utilizarea tehnologiilor AI

Furnizăm Produsele AI prin intermediul unor furnizori terți de servicii („Furnizori de servicii AI”). Utilizăm mai mulți furnizori pentru generarea de text, generarea de imagini și siguranța conținutului, inclusiv servicii de inferență AI bazate pe cloud și API-uri de generare de imagini. Acești furnizori pot găzdui și rula o varietate de modele AI open-source și proprietare pe infrastructura lor pentru a furniza Serviciile noastre. O listă completă a Furnizorilor de servicii AI actuali este disponibilă în Acordul de prelucrare a datelor. Astfel cum se arată în această Notă de informare privind confidențialitatea, datele dumneavoastră de intrare, datele de ieșire și informațiile dumneavoastră cu caracter personal vor fi partajate cu acești Furnizori de servicii AI și prelucrate de aceștia pentru a vă permite să utilizați Produsele noastre AI în scopurile descrise în „Pe ce temeiuri juridice ne bazăm pentru a prelucra informațiile dumneavoastră?” Nu trebuie să utilizați Produsele AI în niciun mod care încalcă termenii sau politicile vreunui Furnizor de servicii AI.

Produsele noastre AI

Produsele noastre AI sunt concepute pentru următoarele funcții:

• Crearea și editarea site-urilor web cu ajutorul AI, prin interfețe conversaționale
• Traducerea conținutului site-urilor web cu ajutorul AI
• Generarea de conținut și redactarea de texte asistate de AI
• Generarea de imagini pentru site-uri web
• Inferență AI solicitată de codul site-urilor web create prin intermediul platformei noastre (de exemplu, pentru a asigura funcționarea unui chatbot pe care site-ul web îl construiește)

Cum prelucrăm datele dumneavoastră cu ajutorul AI

Toate informațiile cu caracter personal prelucrate cu ajutorul Produselor noastre AI sunt tratate în conformitate cu Nota noastră de informare privind confidențialitatea și cu acordurile noastre cu terții.

Ce date sunt partajate cu Furnizorii de servicii AI. Pentru a furniza Produsele noastre AI, putem partaja următoarele informații cu Furnizorii noștri de servicii AI:

• Numele, adresa de email și preferința de limbă ale dumneavoastră (pentru a personaliza răspunsurile)
• Mesajele și istoricul conversațiilor dumneavoastră cu asistenții noștri AI
• Conținutul site-ului web, șabloanele și datele de design la care lucrați
• Fișierele pe care le încărcați (cum ar fi imagini, documente și videoclipuri) pentru analiză sau prelucrare, precum și imaginile pe care ne solicitați să le edităm
• Înregistrările din bazele de date ale site-ului dumneavoastră web, atunci când solicitați asistentului nostru AI să le citească sau să acționeze asupra lor
• Conținutul pe care propriul cod al site-ului dumneavoastră web îl trimite pentru inferență AI, care poate include date cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului dumneavoastră web

Partajăm numai datele necesare pentru realizarea funcției specifice bazate pe AI pe care o utilizați.

Datele dumneavoastră nu sunt utilizate pentru antrenarea AI. Nu utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, conținutul, conversațiile sau orice date pe care le furnizați prin intermediul Serviciilor noastre pentru a antrena, a ajusta fin sau a îmbunătăți modele AI, iar acordurile noastre cu Furnizorii de servicii AI le interzic acestora să utilizeze datele pe care li le trimitem pentru a-și antrena modelele. Datele dumneavoastră sunt prelucrate exclusiv pentru a furniza Serviciile pe care le solicitați.

Transparența conținutului generat de AI

Conținutul generat prin intermediul instrumentelor noastre AI (inclusiv textele, imaginile și traducerile site-urilor web) este produs de inteligența artificială. Site-urile web create prin intermediul platformei noastre pot include conținut generat de AI. Interfața noastră conversațională este bazată pe AI, iar utilizatorii interacționează cu un asistent AI, nu cu un agent uman.

Procesul decizional automatizat

Utilizăm sisteme automatizate în următoarele moduri, care pot afecta utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor noastre:

• Moderarea conținutului. Fișierele pe care le încărcați pot fi analizate automat cu ajutorul unor servicii automatizate de moderare a imaginilor și al unei revizuiri de siguranță bazate pe AI, pentru a detecta conținutul care încalcă politicile noastre (cum ar fi materialele dăunătoare sau ilegale). Fișierele semnalate pot fi respinse sau eliminate.
• Revizuirea conținutului site-urilor web. Atunci când site-urile web sunt publicate prin intermediul platformei noastre, conținutul acestora poate fi revizuit automat cu ajutorul unor modele de siguranță bazate pe AI, pentru a detecta încălcările politicilor noastre privind conținutul (cum ar fi conținutul explicit, discursul instigator la ură, escrocheriile sau materialele ilegale). Site-urile web semnalate pot face obiectul unei revizuiri sau al unor restricții.
• Siguranța și prevenirea abuzurilor. Putem semnala sau restricționa automat conturile sau conținutul care par să încalce Termenii și condițiile noastre, pe baza tiparelor de activitate.

Aceste procese automatizate sunt utilizate pentru a proteja siguranța și integritatea platformei noastre. Dacă considerați că o decizie automatizată privind persoana dumneavoastră a fost luată în mod eronat, ne puteți contacta pentru a solicita o revizuire umană la legal@acira.ai.

6. CUM UTILIZĂM COOKIE-URILE ȘI TEHNOLOGIILE SIMILARE?

Pe scurt: Utilizăm cookie-uri exclusiv pentru funcționalitățile esențiale ale platformei, nu pentru urmărire sau publicitate.

Cookie-urile pe care le utilizăm

Utilizăm un număr limitat de cookie-uri strict necesare pentru a opera Serviciile noastre:

• Cookie de autentificare. Un cookie de autentificare strict necesar vă menține conectat (acesta expiră după 30 de zile).
• Cookie-urile furnizorului de plăți. Formularul de plată integrat al furnizorului nostru de plăți setează propriile cookie-uri pentru prevenirea fraudei, în temeiul politicii sale de confidențialitate.

Aceste cookie-uri sunt strict necesare pentru furnizarea Serviciilor pe care le-ați solicitat, cum ar fi autentificarea în cont și plata. Nu utilizăm cookie-uri în scopuri de analiză, publicitate sau urmărire pe platforma noastră.

Stocarea locală în browser

Utilizăm stocarea locală a browserului dumneavoastră pentru preferințe precum selectarea limbii și setările de aspect ale interfeței.

Analiză și urmărire

Nu utilizăm cookie-uri în scopuri de analiză sau urmărire pe platforma noastră.

Cookie-uri ale terților

Nu permitem cookie-uri de publicitate ale terților pe platforma noastră. Singurele cookie-uri ale terților sunt cele setate de formularul de plată integrat al furnizorului nostru de plăți, descris mai sus.

Linkuri către terți

Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri web, servicii sau resurse ale terților care nu sunt deținute sau controlate de noi. Nu suntem responsabili pentru practicile privind confidențialitatea, conținutul sau colectarea datelor ale niciunui site web sau serviciu al terților. Vă încurajăm să consultați politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri web ale terților pe care le vizitați. Această Notă de informare privind confidențialitatea se aplică exclusiv informațiilor colectate prin intermediul Serviciilor noastre.

7. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

Pe scurt: Datele dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în alte țări decât țara dumneavoastră.

Serviciile noastre sunt operate cu ajutorul unor furnizori de infrastructură cu prezență globală. Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate, stocate și prelucrate în țări din afara țării dumneavoastră de reședință, inclusiv în Statele Unite, unde se desfășoară activitățile noastre principale.

Cum transferăm datele

• Infrastructură cloud. Furnizorii noștri de cloud computing și de stocare a datelor operează centre de date în mai multe regiuni din întreaga lume. Datele dumneavoastră pot fi prelucrate în orice regiune în care furnizorii noștri de infrastructură dispun de facilități.
• Rețea edge. Furnizorul nostru de livrare de conținut și de edge computing prelucrează solicitările în locații de rețea din întreaga lume pentru a oferi un serviciu rapid și fiabil. Site-urile web găzduite prin intermediul platformei noastre sunt livrate din locația edge cea mai apropiată de vizitator, ceea ce înseamnă că datele solicitării sunt prelucrate inițial în țara în care se află vizitatorul, înainte de a fi direcționate către infrastructura noastră principală.
• Rezidența datelor în UE. În cazul în care un site web face obiectul măsurilor noastre de rezidență a datelor în UE, a se vedea Secțiunea 7.1 din Acordul de prelucrare a datelor.

Garanții pentru transferurile internaționale

Atunci când informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt transferate în afara țării dumneavoastră de reședință, ne asigurăm că sunt instituite garanții adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv:

• Pentru transferurile din SEE, din Regatul Unit sau din Elveția: Ne bazăm pe clauzele contractuale standard (CCS) aprobate de Comisia Europeană sau pe alte mecanisme de transfer recunoscute din punct de vedere juridic, pentru a ne asigura că datele dumneavoastră beneficiază de un nivel adecvat de protecție.
• Pentru transferurile din Canada: Ne asigurăm că informațiile dumneavoastră cu caracter personal beneficiază de un nivel de protecție comparabil, astfel cum impun Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) și legislația provincială aplicabilă privind confidențialitatea. Ne bazăm pe angajamente contractuale cu furnizorii noștri de servicii, care le impun acestora să vă protejeze datele la un standard compatibil cu legislația canadiană privind confidențialitatea.
• Acorduri cu furnizorii de servicii: Încheiem acorduri de prelucrare a datelor cu furnizorii noștri de servicii, care le impun acestora să vă protejeze informațiile cu caracter personal în conformitate cu această Notă de informare privind confidențialitatea și cu legislația aplicabilă.

Pentru detalii privind mecanismele noastre de transfer al datelor și măsurile suplimentare, vă rugăm să consultați Acordul de prelucrare a datelor. Evaluarea noastră a impactului transferurilor este disponibilă la cerere. Dacă doriți mai multe informații despre garanțiile specifice aplicate transferurilor datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la legal@acira.ai.

8. CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt: Păstrăm informațiile dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor prezentate în această Notă de informare privind confidențialitatea, cu excepția cazului în care legea impune altfel.

Vom păstra informațiile dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar în scopurile stabilite în această Notă de informare privind confidențialitatea, cu excepția cazului în care legea impune sau permite o perioadă de păstrare mai lungă (cum ar fi cerințele fiscale, contabile sau alte cerințe legale). Niciun scop din această notă de informare nu ne va impune să păstrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal mai mult decât perioada în care utilizatorii au un cont la noi, cu excepția înregistrărilor limitate identificate în tabelul de mai jos, pe care le păstrăm pentru o perioadă fixă după ștergerea contului dumneavoastră.

Perioadele de păstrare

Tabelul următor descrie cât timp păstrăm diferitele categorii de date:

Perioadele de păstrare pentru datele cu caracter personal colectate de la vizitatorii site-ului dumneavoastră web (cum ar fi trimiterile de formulare și datele de sesiune) sunt stabilite în Secțiunea 12 din Acordul de prelucrare a datelor, care reprezintă calendarul de păstrare de referință pentru datele vizitatorilor.

Ștergerea contului

Puteți solicita oricând ștergerea contului dumneavoastră din setările contului sau contactând asistentul nostru AI. La solicitarea ștergerii:

• Contul dumneavoastră va fi programat pentru ștergere după perioada de grație descrisă în Termenii și condițiile noastre, în cursul căreia puteți anula solicitarea.
• După perioada de grație, contul dumneavoastră și toate datele asociate — inclusiv conținutul site-ului web, fișierele, conversațiile, datele de analiză și orice alte înregistrări legate de contul dumneavoastră — vor fi eliminate definitiv și ireversibil din sistemele noastre, cu excepția înregistrărilor limitate pe care tabelul de mai sus le identifică drept păstrate după ștergerea contului, care sunt șterse la încheierea perioadei lor de păstrare.
• Abonamentele active vor fi anulate, iar orice rambursări aplicabile vor fi procesate în conformitate cu termenii noștri.

Ștergerea site-urilor web inactive

Site-urile web din planul Gratuit fără domeniu personalizat pot fi șterse după o perioadă de inactivitate, cu notificarea prealabilă a dumneavoastră, astfel cum este descris în Termenii și condițiile noastre. Site-ul web și toate datele asociate sunt apoi șterse astfel cum este descris mai sus.

Datele asociate site-urilor web

Atunci când un site web este șters, toate datele asociate (inclusiv conținutul, fișierele, datele de analiză, configurațiile domeniilor și datele vizitatorilor) sunt eliminate definitiv în urma aceluiași proces de ștergere, cu excepția jurnalelor și înregistrărilor pe care tabelul de mai sus le identifică drept păstrate după ștergere.

Păstrarea după ștergere

După finalizarea ștergerii, evidențele de facturare și de plată stocate pe platforma noastră sunt șterse, cu excepția cazurilor în care trebuie să le păstrăm în scopuri legale, fiscale sau contabile. Comerciantul nostru înregistrat (Link, o entitate afiliată Stripe) își păstrează în mod independent propriile evidențe ale tranzacțiilor, în conformitate cu reglementările financiare aplicabile, cu cerințele PCI DSS și cu propriile politici de păstrare a datelor. Nu păstrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing sau de creare de profiluri după ștergerea contului.

Atunci când nu mai avem o nevoie comercială legitimă continuă de a prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal, fie le vom șterge sau le vom anonimiza, fie, dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece informațiile dumneavoastră cu caracter personal au fost stocate în arhive de rezervă), le vom stoca în siguranță și le vom izola de orice prelucrare ulterioară până când ștergerea va fi posibilă. Datele șterse pot rămâne în copiile de rezervă ale furnizorilor noștri de servicii timp de până la 30 de zile înainte de a fi eliminate definitiv.

Date anonimizate și agregate

În cazul în care păstrăm date anonimizate sau agregate după ștergerea contului sau a site-ului web, aceste date au fost transformate în mod ireversibil, astfel încât să nu vă mai poată identifica, nici direct, nici în combinație cu alte date. Datele anonimizate nu mai sunt considerate informații cu caracter personal în temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor și, prin urmare, nu fac obiectul cererilor persoanelor vizate de acces, rectificare sau ștergere. Putem utiliza pe termen nelimitat datele anonimizate și agregate în scopuri de analiză, raportare și îmbunătățire a serviciilor.

9. CUM VĂ PROTEJĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt: Urmărim să vă protejăm informațiile cu caracter personal printr-un sistem de măsuri de securitate organizatorice și tehnice.

Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate și rezonabile, concepute pentru a proteja securitatea oricăror informații cu caracter personal pe care le prelucrăm. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor în tranzit prin TLS/HTTPS
• Criptarea datelor stocate
• Controale de acces și autentificare pentru toate sistemele interne
• Revizuirea periodică a măsurilor noastre de securitate și a documentației de securitate a furnizorilor noștri
• Politici de acces pe baza privilegiului minim pentru echipa noastră și pentru sistemele automatizate; accesul personalului la site-urile web ale utilizatorilor este limitat la ceea ce impune sarcina respectivă (inclusiv accesul efectuat în cadrul serviciului nostru de revizuire umană din planurile plătite)

Cu toate acestea, în pofida garanțiilor și eforturilor noastre de a vă securiza informațiile, nicio transmisie electronică prin internet și nicio tehnologie de stocare a informațiilor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură, astfel încât nu putem promite sau garanta că hackerii, infractorii cibernetici sau alți terți neautorizați nu vor reuși să ne înfrângă măsurile de securitate și să colecteze, să acceseze, să fure sau să modifice în mod necorespunzător informațiile dumneavoastră. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal, transmiterea informațiilor cu caracter personal către și dinspre Serviciile noastre se face pe propriul dumneavoastră risc. Ar trebui să accesați Serviciile numai într-un mediu securizat.

Notificarea încălcărilor securității datelor

Dacă o încălcare a securității care afectează informațiile dumneavoastră cu caracter personal este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru dumneavoastră sau dacă legea impune în alt mod acest lucru, vă vom notifica fără întârzieri nejustificate, prin email sau, dacă acest lucru nu este posibil, prin alte mijloace rezonabile. Vă vom informa cu privire la natura încălcării, consecințele probabile, măsurile pe care le luăm ca răspuns și pașii pe care îi puteți face pentru a vă proteja. Vom notifica autoritățile de supraveghere relevante atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.

10. COLECTĂM INFORMAȚII DE LA MINORI?

Pe scurt: Nu colectăm în mod intenționat date de la copii cu vârsta sub 18 ani sau sub vârsta echivalentă prevăzută de lege în jurisdicția dumneavoastră și nu desfășurăm activități de marketing adresate acestora.

Nu colectăm în mod intenționat date de la copii cu vârsta sub 18 ani sau sub vârsta echivalentă prevăzută de lege în jurisdicția dumneavoastră, nu le solicităm date și nu desfășurăm activități de marketing adresate acestora și nici nu vindem în mod intenționat astfel de informații cu caracter personal. Prin utilizarea Serviciilor, declarați că aveți cel puțin 18 ani sau vârsta echivalentă prevăzută de lege în jurisdicția dumneavoastră. Dacă aflăm că au fost colectate informații cu caracter personal de la utilizatori cu vârsta sub 18 ani sau sub vârsta echivalentă prevăzută de lege în jurisdicția dumneavoastră, vom dezactiva contul și vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge cu promptitudine aceste date din evidențele noastre. Dacă aflați de existența unor date pe care este posibil să le fi colectat de la copii cu vârsta sub 18 ani sau sub vârsta echivalentă prevăzută de lege în jurisdicția dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la legal@acira.ai.

11. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

Pe scurt: În funcție de statul din SUA în care vă aveți reședința sau în anumite regiuni, cum ar fi Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit (UK), Elveția și Canada, aveți drepturi care vă oferă un acces și un control mai mare asupra informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. Vă puteți revizui, modifica sau închide contul în orice moment, în funcție de țara, provincia sau statul dumneavoastră de reședință.

În anumite regiuni (cum ar fi SEE, Regatul Unit, Elveția și Canada), aveți anumite drepturi în temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor. Acestea pot include dreptul (i) de a solicita accesul la informațiile dumneavoastră cu caracter personal și de a obține o copie a acestora; (ii) de a solicita rectificarea sau ștergerea acestora; (iii) de a restricționa prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal; (iv) dacă este cazul, la portabilitatea datelor; (v) de a nu face obiectul unui proces decizional automatizat; (vi) de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesele noastre legitime (cum ar fi recomandările de produse și măsurarea marketingului) și, în orice moment, prelucrării în scop de marketing direct; și (vii) dacă vă aflați în Regatul Unit, de a depune o plângere privind protecția datelor direct la noi (a se vedea „Depunerea unei plângeri privind protecția datelor direct la noi” mai jos). Dacă o decizie care produce efecte juridice sau efecte similare semnificative este luată exclusiv prin mijloace automatizate, vă vom informa, vă vom explica principalii factori și vă vom oferi o modalitate simplă de a solicita o revizuire umană. Puteți face o astfel de solicitare contactându-ne prin intermediul datelor de contact furnizate în secțiunea „Cum ne puteți contacta în legătură cu această notă de informare?” de mai jos.

Vom analiza și vom da curs oricărei solicitări în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Depunerea unei plângeri privind protecția datelor direct la noi (Regatul Unit)

Dacă vă aflați în Regatul Unit, aveți dreptul, în temeiul Secțiunii 164A din Data Protection Act 2018 (astfel cum a fost introdusă prin Data (Use and Access) Act 2025), de a depune o plângere privind protecția datelor direct la noi, în calitate de operator, înainte de a contacta Information Commissioner's Office (ICO) sau în locul acestuia. Aceasta include plângerile privind modul în care am gestionat o cerere de exercitare a drepturilor privind protecția datelor (cum ar fi o cerere de acces, rectificare sau ștergere), impactul asupra dumneavoastră al unei încălcări a securității datelor sau orice alt mod în care prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Nu este necesar să utilizați termeni juridici sau să citați vreo lege specifică pentru ca plângerea dumneavoastră să fie valabilă.

Pentru a depune o plângere privind protecția datelor, contactați reprezentantul nostru din Regatul Unit, Prighter, la https://app.prighter.com/portal/acira, sau trimiteți-ne un email la legal@acira.ai, cu subiectul „Data Protection Complaint”. Vă rugăm să ne spuneți la ce se referă plângerea și, după caz, ce rezultat urmăriți (de exemplu, o explicație, o rectificare sau o modificare a modului în care prelucrăm informațiile dumneavoastră).

Atunci când depuneți o plângere privind protecția datelor, vom:

• Confirma primirea plângerii dumneavoastră în termen de 30 de zile;
• Investiga plângerea dumneavoastră și lua măsurile adecvate pentru a o soluționa fără întârzieri nejustificate, ținându-vă la curent cu evoluția acesteia atunci când este probabil ca soluționarea să dureze; și
• Vă comunica rezultatul plângerii dumneavoastră, inclusiv o explicație a pașilor pe care i-am parcurs și a oricăror măsuri pe care le-am luat ca răspuns, după ce vom fi ajuns la o decizie.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru sau dacă preferați să contactați direct autoritatea de reglementare, puteți depune o plângere la Information Commissioner's Office (ICO) din Regatul Unit.

Dacă vă aflați în SEE sau în Elveția și considerați că vă prelucrăm în mod ilegal informațiile cu caracter personal, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea dumneavoastră de supraveghere — autoritatea pentru protecția datelor din statul dumneavoastră membru (SEE) sau Federal Data Protection and Information Commissioner (Elveția).

Retragerea consimțământului

Dacă ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal, consimțământ care poate fi expres și/sau implicit, în funcție de legislația aplicabilă, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, contactându-ne prin intermediul datelor de contact furnizate în secțiunea „Cum ne puteți contacta în legătură cu această notă de informare?” de mai jos sau actualizându-vă preferințele.

Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea consimțământului și nici, atunci când legislația aplicabilă permite acest lucru, prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal efectuată în temeiul altor motive legale de prelucrare decât consimțământul.

Renunțarea la comunicările de marketing și promoționale

Vă puteți dezabona oricând de la comunicările noastre de marketing și promoționale făcând clic pe linkul de dezabonare din emailurile pe care vi le trimitem sau contactându-ne prin intermediul datelor furnizate în secțiunea „Cum ne puteți contacta în legătură cu această notă de informare?” de mai jos. Veți fi apoi eliminat de pe listele de marketing. Cu toate acestea, este posibil să comunicăm în continuare cu dumneavoastră — de exemplu, pentru a vă trimite mesaje legate de servicii care sunt necesare pentru administrarea și utilizarea contului dumneavoastră, pentru a răspunde solicitărilor de servicii sau în alte scopuri care nu țin de marketing.

Livrarea notificărilor

Trimitem notificări tranzacționale prin email pentru evenimente importante legate de cont și de servicii (cum ar fi autentificarea, facturarea, gestionarea domeniilor și actualizările privind starea site-ului web). Dacă adresa dumneavoastră de email generează un eșec permanent de livrare (hard bounce) sau o reclamație privind spamul, vom dezactiva automat notificările de rutină prin email pentru contul dumneavoastră, pentru a proteja reputația noastră de livrare a emailurilor și pentru a respecta cerințele furnizorilor de servicii de email. Puteți reactiva oricând notificările din setările contului sau contactând asistentul nostru AI. Vă rugăm să rețineți că, atât timp cât notificările de rutină sunt dezactivate, este posibil să pierdeți unele comunicări privind contul dumneavoastră. Trimitem avertismente privind ștergerea chiar dacă ați dezactivat notificările de rutină.

Informațiile contului

Dacă doriți în orice moment să revizuiți sau să modificați informațiile din contul dumneavoastră ori să vă închideți contul, puteți:

• Să vă conectați la setările contului și să vă actualizați contul de utilizator.

La solicitarea dumneavoastră de închidere a contului, vom dezactiva sau vom șterge contul și informațiile dumneavoastră din bazele noastre de date active. Cu toate acestea, putem păstra unele informații în evidențele noastre pentru a preveni frauda, a depana probleme, a sprijini orice investigații, a asigura respectarea Termenilor și condițiilor noastre și/sau a respecta cerințele legale aplicabile.

Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea, ne puteți trimite un email la legal@acira.ai.

12. CONTROALE PENTRU DO-NOT-TRACK ȘI GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

Majoritatea browserelor web și unele sisteme de operare mobile și aplicații mobile includ o funcție sau o setare Do-Not-Track („DNT”) pe care o puteți activa pentru a semnala preferința dumneavoastră privind confidențialitatea, și anume ca datele despre activitățile dumneavoastră de navigare online să nu fie monitorizate și colectate. În prezent, nu a fost finalizat niciun standard tehnologic uniform pentru recunoașterea și implementarea semnalelor DNT. Prin urmare, în prezent nu răspundem semnalelor DNT ale browserelor și nici vreunui alt mecanism care comunică automat alegerea dumneavoastră de a nu fi urmărit online. Dacă în viitor va fi adoptat un standard pentru urmărirea online pe care trebuie să îl respectăm, vă vom informa cu privire la această practică într-o versiune revizuită a acestei Note de informare privind confidențialitatea.

Global Privacy Control (GPC)

Global Privacy Control (GPC) este un semnal la nivelul browserului care comunică preferința dumneavoastră de a renunța la vânzarea sau partajarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.

Acira AI nu vinde informațiile dumneavoastră cu caracter personal, nu partajează informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru publicitate comportamentală între contexte (cross-context behavioral advertising) și nu desfășoară activități de publicitate direcționată. Prin urmare, nu există nicio activitate de vânzare sau de partajare la care să se poată renunța, iar browserele cu GPC activat nu întâmpină nicio diferență de funcționalitate pe platforma noastră. Nu utilizăm cookie-uri de urmărire în scopuri publicitare. Singura prelucrare legată de publicitate pe care o efectuăm este măsurarea performanței propriilor noastre campanii Google Ads, astfel cum este descris în Secțiunea 4, pe care Google o realizează în calitate de furnizor de servicii al nostru și care nu constituie o vânzare, o partajare sau publicitate direcționată. Platforma noastră prelucrează datele dumneavoastră exclusiv pentru a furniza Serviciile pe care le-ați solicitat.

În cazul în care practicile noastre se vor schimba vreodată într-un mod care face aplicabilă o renunțare, vom respecta semnalele GPC ca solicitări valabile de renunțare, în măsura impusă de legislația aplicabilă.

13. AU REZIDENȚII STATELOR UNITE DREPTURI SPECIFICE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

Pe scurt: În funcție de statul în care locuiți, este posibil să aveți drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Onorăm solicitările descrise mai jos oriunde locuiți în Statele Unite.

Mai multe state ale SUA au legi cuprinzătoare privind confidențialitatea, care se aplică întreprinderilor care depășesc anumite praguri de dimensiune sau de volum de date. Indiferent dacă o astfel de lege ni se aplică sau nu, ne puteți solicita să confirmăm dacă prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, să vă oferim acces la acestea sau o copie a acestora, să le rectificăm sau să le ștergem, astfel cum este descris în „Cum puteți revizui, actualiza sau șterge datele pe care le colectăm de la dumneavoastră?” Nu vă vom discrimina pentru formularea unei astfel de solicitări. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a da curs unei solicitări, iar informațiile pe care le furnizați pentru verificare le vom utiliza numai în acest scop. Dacă vă refuzăm solicitarea, puteți formula o contestație trimițându-ne un email la legal@acira.ai, iar noi vă vom explica decizia noastră în scris.

Nu vindem informațiile dumneavoastră cu caracter personal, nu le partajăm pentru publicitate comportamentală între contexte și nu le utilizăm pentru publicitate direcționată (a se vedea „Controale pentru Do-Not-Track și Global Privacy Control”). Categoriile de informații cu caracter personal pe care le colectăm, sursele acestora și scopurile în care le utilizăm și le divulgăm sunt descrise în Secțiunile 1, 2 și 4, iar perioada în care le păstrăm, în Secțiunea 8.

Rezidenții din Nevada

În temeiul Nevada Revised Statutes Chapter 603A, consumatorii din Nevada au dreptul de a solicita unei întreprinderi să nu le vândă informațiile vizate (covered information). Astfel cum se precizează în altă parte în această Notă de informare privind confidențialitatea, nu vindem informațiile dumneavoastră cu caracter personal terților. Dacă sunteți rezident în Nevada și doriți să transmiteți o solicitare verificată de renunțare la orice vânzare viitoare a informațiilor dumneavoastră vizate, în cazul în care practicile noastre s-ar schimba vreodată, vă rugăm să ne contactați la legal@acira.ai, cu subiectul „Nevada Opt-Out Request”.

14. AU ALTE REGIUNI DREPTURI SPECIFICE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

Pe scurt: Este posibil să aveți drepturi suplimentare în funcție de țara în care vă aveți reședința.

Australia și Noua Zeelandă

Colectăm și prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu obligațiile și condițiile stabilite de Privacy Act 1988 din Australia și de Privacy Act 2020 din Noua Zeelandă.

Dacă nu doriți să furnizați informațiile cu caracter personal necesare pentru scopul aplicabil, acest lucru ne poate afecta capacitatea de a vă furniza serviciile noastre, în special de a:

• Vă oferi produsele sau serviciile pe care le doriți
• Răspunde solicitărilor dumneavoastră sau vă ajuta în legătură cu acestea
• Vă gestiona contul la noi
• Vă confirma identitatea și vă proteja contul

În orice moment, aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile dumneavoastră cu caracter personal sau rectificarea acestora. Puteți face o astfel de solicitare contactându-ne prin intermediul datelor de contact furnizate în secțiunea „Cum puteți revizui, actualiza sau șterge datele pe care le colectăm de la dumneavoastră?”.

Dacă considerați că vă prelucrăm în mod ilegal informațiile cu caracter personal, aveți dreptul de a depune o plângere privind încălcarea Australian Privacy Principles la Office of the Australian Information Commissioner și o plângere privind încălcarea principiilor privind confidențialitatea informațiilor din Noua Zeelandă la Office of the New Zealand Privacy Commissioner.

Brazilia

Dacă vă aflați în Brazilia, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Lei Geral de Proteção de Dados (Legea nr. 13.709/2018, „LGPD”). Ne bazăm pe temeiurile juridice prevăzute la articolul 7 din LGPD, care corespund temeiurilor juridice descrise în „Pe ce temeiuri juridice ne bazăm pentru a prelucra informațiile dumneavoastră?” de mai sus (inclusiv executarea unui contract, respectarea obligațiilor legale, interesele noastre legitime și consimțământul dumneavoastră).

În calitate de persoană vizată în temeiul LGPD, aveți dreptul de a obține: confirmarea existenței prelucrării; accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal; rectificarea datelor incomplete, inexacte sau depășite; anonimizarea, blocarea sau ștergerea datelor inutile ori excesive sau a datelor prelucrate cu nerespectarea LGPD; portabilitatea datelor dumneavoastră; ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate cu consimțământul dumneavoastră; informații despre entitățile publice și private cu care am partajat datele dumneavoastră; informații despre posibilitatea de a refuza consimțământul și despre consecințele refuzului; și revocarea consimțământului.

Vă puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la legal@acira.ai. Dacă considerați că drepturile dumneavoastră în temeiul LGPD au fost încălcate, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor din Brazilia (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD).

Canada (Quebec)

În sensul Legii din Quebec privind protecția informațiilor cu caracter personal în sectorul privat (Act respecting the protection of personal information in the private sector), persoana responsabilă de protecția informațiilor cu caracter personal în cadrul Acira AI este responsabilul nostru cu protecția vieții private, care poate fi contactat la legal@acira.ai. Rezidenții din Quebec își pot exercita drepturile descrise în această Notă de informare privind confidențialitatea contactându-ne și pot depune o plângere la Commission d'accès à l'information du Québec.

Republica Africa de Sud

În orice moment, aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile dumneavoastră cu caracter personal sau rectificarea acestora. Puteți face o astfel de solicitare contactându-ne prin intermediul datelor de contact furnizate în secțiunea „Cum puteți revizui, actualiza sau șterge datele pe care le colectăm de la dumneavoastră?”.

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care soluționăm orice plângere referitoare la prelucrarea de către noi a informațiilor cu caracter personal, puteți contacta biroul autorității de reglementare, ale cărui date sunt:

The Information Regulator (Africa de Sud)

• Întrebări generale: enquiries@inforegulator.org.za
• Plângeri (completați formularul 5 POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. ACTUALIZĂM ACEASTĂ NOTĂ DE INFORMARE?

Pe scurt: Da, vom actualiza această notă de informare ori de câte ori este necesar pentru a respecta legislația relevantă.

Putem actualiza periodic această Notă de informare privind confidențialitatea. Versiunea actualizată va fi indicată prin actualizarea datei „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei Note de informare privind confidențialitatea. Dacă facem o modificare semnificativă, vă vom trimite prin email un rezumat al acesteia, la adresa asociată contului dumneavoastră, înainte ca aceasta să intre în vigoare. Dacă o modificare este fundamentală — de exemplu, un nou scop de prelucrare a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, o nouă categorie de destinatari sau un nou transfer al informațiilor dumneavoastră cu caracter personal către o altă țară — vă vom informa cu mult timp înainte, astfel încât să vă puteți opune sau, în cazul în care ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră, să vi-l retrageți. Corecturile și clarificările intră în vigoare la publicare.

16. CUM NE PUTEȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTĂ DE INFORMARE?

Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la această notă de informare, vă rugăm să ne contactați la:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Statele Unite

Telefon: 888-389-1189
Email: legal@acira.ai

Reprezentant

Vă prețuim confidențialitatea și drepturile în calitate de persoană vizată și, prin urmare, am desemnat Prighter Group, împreună cu partenerii săi locali, ca reprezentant al nostru în materie de confidențialitate și ca punct de contact pentru dumneavoastră pentru următoarele regiuni:

• Regatul Unit (UK)
• Uniunea Europeană (UE)
• Türkiye (Turcia)

Prighter vă oferă o modalitate simplă de a vă exercita drepturile legate de confidențialitate (de exemplu, cereri de acces la datele cu caracter personal sau de ștergere a acestora). Dacă doriți să ne contactați prin intermediul reprezentantului nostru, Prighter, sau să vă exercitați drepturile de persoană vizată, vă rugăm să vizitați următorul site web: https://app.prighter.com/portal/acira

Pe baza evaluării noastre actuale în temeiul articolului 14 din Legea federală elvețiană privind protecția datelor (FADP), nu am desemnat un reprezentant în Elveția. Dacă vă aflați în Elveția, ne puteți contacta direct utilizând datele de mai sus.

17. CUM PUTEȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA DUMNEAVOASTRĂ?

În funcție de legislația aplicabilă din țara dumneavoastră sau din statul dumneavoastră de reședință din SUA, este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră, detalii despre modul în care le-am prelucrat, rectificarea inexactităților sau ștergerea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, este posibil să aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea de către noi a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite circumstanțe de legislația aplicabilă.

Portabilitatea datelor. Dacă doriți să primiți o copie a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, puteți depune o solicitare, iar noi vi le vom furniza într-un format structurat, care poate fi citit automat, în termenele impuse de legislația aplicabilă.

Ștergerea contului. Puteți solicita ștergerea contului direct din contul dumneavoastră, discutând cu asistentul nostru AI, sau contactându-ne.

Pentru a solicita revizuirea, actualizarea, exportul sau ștergerea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să contactați: legal@acira.ai.