Zásady ochrany osobných údajov

Tento dokument bol preložený pre vaše pohodlie. Právne záväzným dokumentom je anglická verzia. V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí má prednosť anglická verzia.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Posledná aktualizácia: 6. októbra 2026

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Acira AI LLC (ďalej len „my“, „nás“ alebo „náš“) opisuje, ako a prečo môžeme pristupovať k vašim osobným údajom, zhromažďovať ich, uchovávať, používať a/alebo zdieľať (ďalej len „spracúvať“), keď používate naše služby (ďalej len „Služby“), a to aj vtedy, keď:

Navštívite našu webovú stránku na adrese https://www.acira.ai alebo akúkoľvek našu webovú stránku, ktorá odkazuje na toto Oznámenie o ochrane osobných údajov
Používate akúkoľvek našu aplikáciu alebo nástroj, ktorý odkazuje na toto Oznámenie o ochrane osobných údajov
Používate Acira AI. Acira AI LLC je platforma typu softvér ako služba (SaaS), ktorá podnikom a jednotlivcom umožňuje vytvárať, spravovať a hostovať webové stránky poháňané umelou inteligenciou prostredníctvom konverzačného rozhrania. Poskytuje tvorbu webových stránok, hosting, registráciu domén a súvisiace digitálne služby zákazníkom na celom svete.
S nami komunikujete iným súvisiacim spôsobom vrátane akéhokoľvek marketingu alebo podujatí

Otázky alebo obavy? Prečítanie tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov vám pomôže porozumieť vašim právam a možnostiam voľby v oblasti ochrany súkromia. Zodpovedáme za rozhodovanie o tom, ako sa vaše osobné údaje spracúvajú. Ak nesúhlasíte s našimi zásadami a postupmi, naše Služby nepoužívajte. Ak máte stále akékoľvek otázky alebo obavy, kontaktujte nás na adrese legal@acira.ai.

Acira AI ako poskytovateľ platformy. Acira AI vám umožňuje vytvárať a hostovať webové stránky, ktoré môžu zhromažďovať osobné údaje od návštevníkov vašich vlastných webových stránok (prostredníctvom formulárov, používateľských účtov a ďalších funkcií). Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na vás ako na používateľa našej platformy (ďalej len „Používateľ platformy“). Ak ste návštevníkom webovej stránky vytvorenej na Acira AI, za postupy ochrany osobných údajov a za informovanie o tom, ako sa vaše údaje zhromažďujú a používajú, zodpovedá vlastník tejto webovej stránky. Pri údajoch návštevníkov zhromaždených prostredníctvom webových stránok vystupuje Acira AI ako sprostredkovateľ v mene vlastníkov webových stránok. Pri základných analytických údajoch o návštevníkoch, ktoré platforma zhromažďuje automaticky, vystupujú Acira AI a vlastník webovej stránky ako spoloční prevádzkovatelia — podrobnosti o tomto dojednaní vrátane povinností každej strany nájdete v našom Dodatku o spracúvaní údajov. Pri všetkých ostatných údajoch návštevníkov vystupuje Acira AI výlučne ako sprostredkovateľ vo vašom mene.

Agentúry a white-label. Niektoré webové stránky na našej platforme vytvárajú a spravujú agentúry prostredníctvom nášho Agentúrneho programu v mene svojich klientov. Ak vašu webovú stránku vytvorila alebo spravuje agentúra, personál tejto agentúry má prístup k údajom vášho účtu a webovej stránky — vrátane údajov zhromaždených od návštevníkov vašej webovej stránky — s cieľom vytvárať a prevádzkovať vašu webovú stránku, a agentúra zodpovedá za vlastné postupy ochrany osobných údajov; v závislosti od svojho dojednania s vami vystupuje ako váš sprostredkovateľ alebo ako prevádzkovateľ týchto údajov (pozri oddiel 2.7 nášho Dodatku o spracúvaní údajov). Keď pristupujete k platforme prostredníctvom názvu hostiteľa agentúry vo white-label režime, rozhranie môže zobrazovať značku agentúry a niektoré transakčné alebo prihlasovacie e-maily týkajúce sa webovej stránky spravovanej agentúrou môžu zobrazovať značku agentúry, poskytovateľom platformy a odosielateľom však zostáva Acira AI a toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa naďalej uplatňuje. Pozrite si naše Podmienky pre agentúry a Dodatok o spracúvaní údajov.

Dodatok o spracúvaní údajov. Ak používate Služby a vaša webová stránka zhromažďuje alebo spracúva osobné údaje fyzických osôb nachádzajúcich sa v Európskom hospodárskom priestore (EHP), Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku, alebo kdekoľvek inde, kde to vyžadujú platné právne predpisy o ochrane údajov (vrátane zákonov jednotlivých štátov USA o ochrane súkromia), automaticky sa na vás vzťahuje náš Dodatok o spracúvaní údajov (DPA), ktorý je do našich Podmienok služby začlenený odkazom. DPA nemusíte samostatne podpisovať — nadobúda účinnosť automaticky prijatím našich Podmienok služby. DPA stanovuje podmienky, za ktorých vo vašom mene spracúvame osobné údaje, vrátane našich povinností týkajúcich sa ďalších sprostredkovateľov, bezpečnosti údajov a medzinárodných prenosov údajov.

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov môže byť pre vaše pohodlie preložené do iných jazykov. V prípade akéhokoľvek rozporu alebo nezrovnalosti medzi anglickou verziou a ktoroukoľvek preloženou verziou má prednosť anglická verzia, s výnimkou prípadov, keď platné právne predpisy vyžadujú, aby sa uplatnila preložená verzia alebo aby mala prednosť, alebo aby sa akákoľvek nezrovnalosť vyriešila vo váš prospech. Pre používateľov nachádzajúcich sa v Québecu je rozhodujúca francúzska verzia.

ZHRNUTIE HLAVNÝCH BODOV

Toto zhrnutie obsahuje hlavné body z nášho Oznámenia o ochrane osobných údajov, ďalšie podrobnosti o ktorejkoľvek z týchto tém však nájdete kliknutím na odkaz za každým hlavným bodom alebo pomocou nášho obsahu nižšie, kde nájdete oddiel, ktorý hľadáte.

Aké osobné údaje spracúvame? Keď navštívite naše Služby, používate ich alebo sa v nich pohybujete, môžeme spracúvať osobné údaje v závislosti od toho, ako komunikujete s nami a so Službami, akú voľbu urobíte a aké produkty a funkcie používate. Viac informácií o osobných údajoch, ktoré nám poskytujete.

Spracúvame nejaké citlivé osobné údaje? Niektoré informácie sa v určitých jurisdikciách môžu považovať za „osobitné“ alebo „citlivé“, napríklad váš rasový alebo etnický pôvod, sexuálna orientácia a náboženské presvedčenie. Citlivé osobné údaje zámerne nezhromažďujeme ani nespracúvame. Ako poskytovateľ platformy nekontrolujeme, aké informácie sa vlastníci webových stránok rozhodnú zhromažďovať od svojich návštevníkov.

Zhromažďujeme nejaké informácie od tretích strán? Obmedzené informácie môžeme dostávať od poskytovateľov služieb, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše Služby, napríklad údaje o potvrdení platby od nášho poskytovateľa platieb. Osobné údaje nekupujeme od sprostredkovateľov údajov (data brokers) ani z iných zdrojov tretích strán.

Ako spracúvame vaše údaje? Vaše údaje spracúvame na poskytovanie, zlepšovanie a správu našich Služieb, na komunikáciu s vami, na zaistenie bezpečnosti a predchádzanie podvodom a na dodržiavanie právnych predpisov. S vaším súhlasom môžeme vaše údaje spracúvať aj na iné účely. Vaše údaje spracúvame iba vtedy, keď na to máme platný právny dôvod. Viac informácií o tom, ako spracúvame vaše údaje.

V akých situáciách a s ktorými stranami zdieľame osobné údaje? Údaje môžeme zdieľať v konkrétnych situáciách a s konkrétnymi tretími stranami. Viac informácií o tom, kedy a s kým zdieľame vaše osobné údaje.

Ako chránime vaše údaje? Na ochranu vašich osobných údajov máme zavedené primerané organizačné a technické procesy a postupy. Žiadny elektronický prenos cez internet ani technológiu ukladania informácií však nemožno zaručiť ako 100 % bezpečnú, preto nemôžeme sľúbiť ani zaručiť, že hackeri, kyberzločinci alebo iné neoprávnené tretie strany nebudú schopní prekonať naše zabezpečenie a neoprávnene zhromaždiť vaše údaje, získať k nim prístup, ukradnúť ich alebo ich upraviť. Viac informácií o tom, ako chránime vaše údaje.

Aké sú vaše práva? V závislosti od toho, kde sa geograficky nachádzate, môžu vám platné právne predpisy o ochrane súkromia priznávať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov vrátane práva podať sťažnosť týkajúcu sa ochrany údajov priamo nám. Viac informácií o vašich právach na ochranu súkromia.

Ako uplatňujete svoje práva? Najjednoduchší spôsob, ako uplatniť svoje práva, je poslať e-mail na adresu legal@acira.ai alebo nás kontaktovať. Akúkoľvek žiadosť posúdime a vybavíme v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov.

Chcete sa dozvedieť viac o tom, čo robíme s údajmi, ktoré zhromažďujeme? Prečítajte si celé Oznámenie o ochrane osobných údajov.

OBSAH

AKÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME?
AKO SPRACÚVAME VAŠE ÚDAJE?
NA AKÉ PRÁVNE ZÁKLADY SA PRI SPRACÚVANÍ VAŠICH ÚDAJOV SPOLIEHAME?
KEDY A S KÝM ZDIEĽAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
PONÚKAME PRODUKTY ZALOŽENÉ NA UMELEJ INTELIGENCII?
AKO POUŽÍVAME SÚBORY COOKIE A PODOBNÉ TECHNOLÓGIE?
MEDZINÁRODNÉ PRENOSY ÚDAJOV
AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?
AKO CHRÁNIME VAŠE ÚDAJE?
ZHROMAŽĎUJEME ÚDAJE OD MALOLETÝCH?
AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA?
NASTAVENIA PRE DO-NOT-TRACK A GLOBAL PRIVACY CONTROL
MAJÚ OBYVATELIA SPOJENÝCH ŠTÁTOV OSOBITNÉ PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA?
MAJÚ INÉ REGIÓNY OSOBITNÉ PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA?
AKTUALIZUJEME TOTO OZNÁMENIE?
AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ V SÚVISLOSTI S TÝMTO OZNÁMENÍM?
AKO MÔŽETE PREZRIEŤ, AKTUALIZOVAŤ ALEBO VYMAZAŤ ÚDAJE, KTORÉ O VÁS ZHROMAŽĎUJEME?

1. AKÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME?

Osobné údaje, ktoré nám poskytujete

Stručne: Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete.

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri registrácii do Služieb, keď prejavíte záujem o získanie informácií o nás alebo o našich produktoch a Službách, keď sa zúčastňujete na aktivitách v rámci Služieb alebo inak, keď nás kontaktujete.

Osobné údaje, ktoré poskytujete vy. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, závisia od kontextu vašich interakcií s nami a so Službami, od vašej voľby a od produktov a funkcií, ktoré používate. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, môžu zahŕňať:

E-mailové adresy
Mená
Telefónne čísla (ak sa rozhodnete nejaké poskytnúť)

Obsah, ktorý vytvárate a nahrávate. Keď používate naše Služby, uchovávame obsah, ktorý vytvoríte, nahráte alebo poskytnete prostredníctvom našej platformy, vrátane:

Obsahu webových stránok, šablón a dizajnových prostriedkov, ktoré vytvoríte pomocou našich nástrojov
Súborov a médií, ktoré nahráte (napríklad obrázkov, videí a dokumentov)
Konverzácií a správ, ktoré si vymieňate s našimi asistentmi AI
Databázových záznamov a štruktúrovaného obsahu, ktorý vytvoríte pre svoje webové stránky

Údaje zo sociálnych médií a externých platforiem. Počas nastavovania webovej stránky nás môžete nasmerovať na import obsahu z externých platforiem, ako sú Facebook, Instagram, Google Maps alebo Yelp. Ak tak urobíte, zhromažďujeme a uchovávame verejne dostupné obchodné informácie z týchto platforiem vrátane opisov podnikov, hodnotení, recenzií, fotografií, adries, telefónnych čísel a otváracích hodín. Tieto údaje sa používajú na pomoc pri tvorbe vašej webovej stránky a uchovávajú sa ako súčasť obsahu vašej webovej stránky.

Adresy URL profilov na sociálnych médiách, ktoré poskytnete (napríklad odkazy na vašu stránku na Facebooku, profil na Instagrame, záznam v Google Maps alebo stránku na Yelpe), sa uchovávajú ako súčasť konfigurácie vašej webovej stránky.

Údaje o fakturácii a predplatnom. Keď si predplatíte plán alebo zakúpite služby, zhromažďujeme a vedieme záznamy o stave vášho predplatného, podrobnostiach plánu, histórii nákupov a fakturačných údajoch.

Citlivé údaje. Citlivé osobné údaje (napríklad rasový alebo etnický pôvod, náboženské presvedčenie, údaje týkajúce sa zdravia alebo sexuálnu orientáciu) zámerne nezhromažďujeme ani nespracúvame. Ako poskytovateľ platformy však nekontrolujeme, aké informácie sa vlastníci webových stránok rozhodnú zhromažďovať od svojich návštevníkov prostredníctvom formulárov a iných interaktívnych funkcií. Vlastníci webových stránok výlučne zodpovedajú za to, aby ich postupy zhromažďovania údajov boli v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane získania všetkých požadovaných súhlasov so spracúvaním citlivých údajov.

Platobné údaje. Ak sa rozhodnete uskutočniť nákupy, platbu spracúva náš externý poskytovateľ platieb, ktorý vystupuje ako Merchant of Record, v súčasnosti spoločnosť Sold through Link, LLC (ďalej len „Link“), pridružená spoločnosť Stripe. Vaše platobné údaje (napríklad číslo vášho platobného nástroja a príslušný bezpečnostný kód) zhromažďuje a uchováva priamo tento poskytovateľ, nie my; my dostávame iba obmedzené údaje o transakcii a fakturácii. Oznámenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Stripe, ktoré sa vzťahuje na tieto nákupy, nájdete tu: Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Stripe.

Technické údaje. Keď pristupujete k našim Službám, automaticky zhromažďujeme určité technické informácie vrátane vašej adresy internetového protokolu (IP), typu a verzie prehliadača, operačného systému a približnej geografickej polohy (na úrovni krajiny a regiónu, odvodenej z vašej IP adresy). Tieto informácie sa používajú na zachovanie bezpečnosti a prevádzky našich Služieb, na riešenie problémov a na naše interné analytické a vykazovacie účely. Vašu IP adresu uchovávame aj v súvislosti s vytvorením účtu a udalosťami overovania na účely bezpečnosti, obmedzovania počtu požiadaviek a predchádzania podvodom, ako aj pri každej aktívnej prihlasovacej relácii, aby ste si mohli prezrieť a odvolať svoje pripojené zariadenia. Vedieme chybové a diagnostické protokoly platformy, ktoré môžu obsahovať technické identifikátory, ako sú IP adresy, cesty požiadaviek a podrobnosti o chybách, a vlastný diagnostický protokol každej webovej stránky (zobrazený na jej stránke Protokoly), ktorý môže obsahovať cesty požiadaviek a podrobnosti o chybách, na podporu riešenia problémov a spoľahlivosti platformy; ako dlho ich uchovávame, nájdete v oddiele 8.

Údaje o odporúčaniach a pripísaní. Keď si vytvoríte účet, môžeme zaznamenať údaje o odporúčaní a marketingovom pripísaní, napríklad o tom, ako ste naše Služby objavili alebo ako ste sa k nim dostali (napríklad kampaň alebo zdroj odporúčania). Tieto údaje o pripísaní sa ukladajú spolu s vaším účtom a uchovávajú sa počas celej doby existencie vášho účtu. Ak prídete prostredníctvom platenej reklamy, identifikátor kliknutia na reklamu z adresy URL môže byť spolu s obmedzenými podrobnosťami o konverzii odoslaný späť reklamnej platforme na meranie výkonnosti konverzií (pozri „Meranie konverzií z reklám“ v oddiele 4); ak takéto identifikátory kliknutí uchovávame, uchovávajú sa počas lehoty uvedenej v oddiele 8. Údaje o pripísaní sa nepoužívajú na cielenú reklamu ani profilovanie.

Zaznamenávame aj to, kedy prijmete naše Podmienky služby alebo kedy vám sú predložené, vrátane časovej pečiatky a prijatej verzie, a to na účely vedenia záznamov o dodržiavaní predpisov. Sledujeme všeobecné časové pečiatky aktivity (napríklad dátum vášho posledného prihlásenia alebo interakcie) na správu stavu účtu, zisťovanie nečinnosti a poskytovanie funkcií služby.

Informácie zhromažďované prostredníctvom e-mailu. Ak nás kontaktujete e-mailom, môžeme vo vašom mene automaticky vytvoriť účet s použitím e-mailovej adresy a mena z hlavičiek vášho e-mailu. Zisťujeme aj jazyk vašej správy, aby sme vám mohli odpovedať vo vami preferovanom jazyku.

Dočasné účty na našej webovej stránke. Keď začnete konverzáciu s naším asistentom AI na našej webovej stránke pred registráciou, vytvoríme pre vás dočasný účet a zaznamenáme IP adresu, z ktorej bol vytvorený, vašu krajinu, jazyk a časové pásmo a akýkoľvek identifikátor kampane alebo kliknutia na reklamu v adrese stránky. Dočasný účet, ktorý nie je overený, sa automaticky vymaže po uplynutí lehoty uvedenej v oddiele 8.

Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, musia byť pravdivé, úplné a presné a o akýchkoľvek zmenách takýchto osobných údajov nás musíte informovať.

Informácie od poskytovateľov služieb

Obmedzené informácie môžeme dostávať od poskytovateľov služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše Služby. Náš poskytovateľ platieb nás napríklad môže informovať o stave transakcie, náš poskytovateľ doručovania e-mailov nás môže informovať o nedoručiteľných správach alebo naše služby zhromažďovania webových údajov môžu vrátiť verejne dostupné informácie, ktoré ste si vyžiadali. Tieto informácie sa používajú výlučne na udržiavanie a zlepšovanie našich Služieb.

2. AKO SPRACÚVAME VAŠE ÚDAJE?

Stručne: Vaše údaje spracúvame na poskytovanie, zlepšovanie a správu našich Služieb, na komunikáciu s vami, na zaistenie bezpečnosti a predchádzanie podvodom a na dodržiavanie právnych predpisov. Osobné údaje spracúvame na účely uvedené nižšie. Vaše údaje môžeme spracúvať aj na iné účely, a to iba s vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom.

Vaše osobné údaje spracúvame z rôznych dôvodov v závislosti od toho, ako naše Služby používate, a to okrem iného:

Na uľahčenie vytvorenia účtu a overovania a na inú správu používateľských účtov. Vaše údaje môžeme spracúvať, aby ste si mohli vytvoriť účet a prihlásiť sa doň, ako aj aby váš účet zostal funkčný.
Na poskytovanie služieb používateľovi a uľahčenie ich poskytovania. Vaše údaje môžeme spracúvať, aby sme vám poskytli požadovanú službu.
Na odpovedanie na otázky používateľov a poskytovanie podpory používateľom. Vaše údaje môžeme spracúvať, aby sme odpovedali na vaše otázky a vyriešili akékoľvek prípadné problémy, ktoré môžete mať s požadovanou službou.
Na zasielanie administratívnych informácií. Vaše údaje môžeme spracúvať, aby sme vám posielali podrobnosti o našich produktoch a službách, zmenách našich podmienok a zásad a ďalšie podobné informácie.
Na vybavenie a správu vašich objednávok. Vaše údaje môžeme spracúvať, aby sme vybavili a spravovali vaše objednávky, platby, vrátenia a výmeny uskutočnené prostredníctvom Služieb.
Na zaistenie bezpečnosti a integrity platformy. Na zisťovanie spamu, moderovanie obsahu a predchádzanie zneužívaniu alebo nesprávnemu používaniu našich Služieb môžeme používať automatizované systémy. Viac informácií nájdete v oddiele „Ponúkame produkty založené na umelej inteligencii?“
Na poskytovanie ľudskej kontroly v platených plánoch. V plánoch Pro a Podnikanie môžu členovia nášho tímu pristupovať k dizajnu a prezentácii vašej webovej stránky a kontrolovať ich a vykonávať úpravy, napríklad vizuálne opravy alebo opravy rozloženia. Prístup zamestnancov je obmedzený na tých, ktorí ho na tento účel potrebujú, a podlieha povinnosti mlčanlivosti.
Na generovanie opisov súborov. Keď nahráte súbory, ako sú obrázky a dokumenty, môžeme pomocou AI generovať opisné metadáta na zlepšenie prístupnosti a usporiadania vášho obsahu.
Na zasielanie odporúčaní produktov na základe vášho používania. Môžeme analyzovať vaše používanie funkcií a služieb platformy, aby sme vám posielali prispôsobené návrhy týkajúce sa funkcií, nástrojov alebo možností plánov, ktoré môžu byť pre vás relevantné.
Na poskytovanie relevantných odporúčaní produktov na základe vašej webovej stránky. Môžeme analyzovať všeobecné charakteristiky vašej webovej stránky (napríklad vaše odvetvie alebo typ podnikania), aby sme vám posielali prispôsobené návrhy týkajúce sa funkcií platformy, zdrojov alebo služieb, ktoré môžu byť relevantné pre vaše podnikanie. Tieto informácie nezdieľame s tretími stranami na ich marketingové účely.
Na meranie účinnosti marketingu. Môžeme spracúvať údaje o odporúčaniach a pripísaní spojené s vaším účtom, aby sme porozumeli tomu, ako používatelia objavujú naše Služby, a vyhodnotili účinnosť nášho marketingového úsilia. To môže zahŕňať odosielanie identifikátorov kliknutí na reklamy späť reklamným platformám na vykazovanie konverzných udalostí. Tieto údaje sa nepoužívajú na cielenú reklamu ani profilovanie.
Na prezentáciu príkladov z platformy. Snímky obrazovky, názvy alebo opisy webových stránok vytvorených prostredníctvom Služieb môžeme používať v našich marketingových materiáloch, na našej domovskej stránke a v propagačnom obsahu na predvedenie možností platformy. Proti tomuto použitiu sa môžete kedykoľvek ohradiť tak, že nás kontaktujete na adrese legal@acira.ai.
Na záchranu alebo ochranu životne dôležitých záujmov fyzickej osoby. Vaše údaje môžeme spracúvať, ak je to potrebné na záchranu alebo ochranu životne dôležitých záujmov fyzickej osoby, napríklad na zabránenie ujme.

3. NA AKÉ PRÁVNE ZÁKLADY SA PRI SPRACÚVANÍ VAŠICH ÚDAJOV SPOLIEHAME?

Stručne: Vaše osobné údaje spracúvame iba vtedy, keď sa domnievame, že je to potrebné a máme na to podľa platných právnych predpisov platný právny dôvod (t. j. právny základ), napríklad s vaším súhlasom, na dodržanie právnych predpisov, na poskytovanie služieb s cieľom uzavrieť zmluvu alebo splniť naše zmluvné povinnosti, na ochranu vašich práv alebo na plnenie našich oprávnených obchodných záujmov.

Ak sa nachádzate v EÚ alebo Spojenom kráľovstve

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a UK GDPR od nás vyžadujú, aby sme vysvetlili platné právne základy, na ktoré sa pri spracúvaní vašich osobných údajov spoliehame. Pri spracúvaní vašich osobných údajov sa preto môžeme spoliehať na tieto právne základy:

Súhlas. Vaše údaje môžeme spracúvať, ak ste nám dali povolenie (t. j. súhlas) na použitie vašich osobných údajov na konkrétny účel. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Viac informácií o odvolaní súhlasu.
Plnenie zmluvy. Vaše osobné údaje môžeme spracúvať, keď sa domnievame, že je to potrebné na splnenie našich zmluvných povinností voči vám vrátane poskytovania našich Služieb, alebo na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy s vami.
Oprávnené záujmy. Vaše osobné údaje môžeme spracúvať, keď sa domnievame, že je to primerane potrebné na dosiahnutie našich oprávnených obchodných záujmov, pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody. Vaše údaje môžeme spracúvať napríklad na zaistenie bezpečnosti platformy, odhaľovanie podvodov alebo zlepšovanie našich Služieb.
Zákonné povinnosti. Vaše údaje môžeme spracúvať, keď sa domnievame, že je to potrebné na splnenie našich zákonných povinností, napríklad na spoluprácu s orgánom činným v trestnom konaní alebo regulačným orgánom, na uplatnenie alebo obhajobu našich právnych nárokov alebo na poskytnutie vašich údajov ako dôkazu v súdnom spore, ktorého sme účastníkom.
Životne dôležité záujmy. Vaše údaje môžeme spracúvať, keď sa domnievame, že je to potrebné na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov tretej strany, napríklad v situáciách zahŕňajúcich možné ohrozenie bezpečnosti akejkoľvek osoby.

Priradenie právnych základov

Nasledujúca tabuľka priraďuje ku každej spracovateľskej činnosti jej primárny právny základ podľa GDPR:

Spracovateľská činnosť	Právny základ
Vytvorenie účtu a overovanie	Plnenie zmluvy
Poskytovanie a dodávanie Služieb	Plnenie zmluvy
Spracúvanie platieb a predplatného	Plnenie zmluvy
Odpovedanie na žiadosti o podporu	Plnenie zmluvy
Zasielanie administratívnych e-mailov a e-mailov súvisiacich so službou	Plnenie zmluvy
Spracúvanie súborov (konverzia, optimalizácia)	Plnenie zmluvy
Tvorba a úprava webových stránok pomocou AI	Plnenie zmluvy
Generovanie obsahu a preklad pomocou AI	Plnenie zmluvy
Analytika platformy (agregovaná)	Oprávnené záujmy
Marketingové pripísanie a meranie účinnosti	Oprávnené záujmy
Bezpečnosť platformy a moderácia obsahu	Oprávnené záujmy
Ľudská kontrola webových stránok v platených plánoch	Plnenie zmluvy
Predchádzanie podvodom a bezpečnosť (zaznamenávanie IP adries)	Oprávnené záujmy
Zisťovanie spamu	Oprávnené záujmy
Zaznamenávanie chýb a diagnostiky	Oprávnené záujmy
Plnenie zákonných povinností (orgány činné v trestnom konaní, DMCA)	Zákonné povinnosti
Zisťovanie a nahlasovanie CSAM	Zákonné povinnosti
Ochrana životne dôležitých záujmov	Životne dôležité záujmy
Odporúčania produktov na základe používania funkcií	Oprávnené záujmy
Odporúčania produktov na základe odvetvia	Oprávnené záujmy
Prezentácia webových stránok používateľov v marketingových materiáloch	Oprávnené záujmy
Marketingová komunikácia	Súhlas

Ak sa nachádzate v Kanade

Vaše údaje môžeme spracúvať, ak ste nám dali konkrétne povolenie (t. j. výslovný súhlas) na použitie vašich osobných údajov na konkrétny účel, alebo v situáciách, keď možno vaše povolenie predpokladať (t. j. konkludentný súhlas). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

V niektorých výnimočných prípadoch nám platné právne predpisy môžu umožňovať spracúvať vaše údaje bez vášho súhlasu — napríklad na odhaľovanie podvodov a predchádzanie im, na vyhovenie predvolaniu, príkazu na prehliadku alebo súdnemu príkazu, ak je zhromažďovanie jednoznačne v záujme fyzickej osoby a súhlas nemožno získať včas, alebo za iných okolností povolených zákonom PIPEDA a platnými provinčnými právnymi predpismi o ochrane súkromia.

4. KEDY A S KÝM ZDIEĽAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Stručne: Údaje môžeme zdieľať v konkrétnych situáciách opísaných v tomto oddiele a/alebo s nasledujúcimi tretími stranami.

Vaše osobné údaje môžeme potrebovať zdieľať v týchto situáciách:

Prevody podniku. Vaše údaje môžeme zdieľať alebo previesť v súvislosti s akoukoľvek fúziou, predajom majetku spoločnosti, financovaním alebo nadobudnutím celého nášho podniku alebo jeho časti inou spoločnosťou alebo počas rokovaní o nich.
Agentúry. Ak bola vaša webová stránka vytvorená alebo je spravovaná prostredníctvom nášho Agentúrneho programu, spravujúca agentúra a jej oprávnený personál majú prístup k údajom vášho účtu a webovej stránky (vrátane údajov zhromaždených od návštevníkov vašej webovej stránky) s cieľom vytvárať a prevádzkovať vašu webovú stránku. Agentúra zodpovedá za vlastné postupy ochrany osobných údajov; v závislosti od svojho dojednania s vami vystupuje ako váš sprostredkovateľ alebo ako prevádzkovateľ týchto údajov (pozri oddiel 2.7 nášho Dodatku o spracúvaní údajov). Pozrite si naše Podmienky pre agentúry.

Poskytovatelia služieb

Na poskytovanie našich Služieb využívame nasledujúce kategórie poskytovateľov služieb tretích strán. Vaše údaje môžu títo poskytovatelia spracúvať v súlade so svojimi príslušnými zásadami ochrany osobných údajov:

Cloudová infraštruktúra a okrajová sieť. Využívame poskytovateľov cloudovej infraštruktúry a okrajovej siete pre služby vrátane doručovania obsahu, okrajových výpočtov (edge computing), hostingu webových stránok, ukladania údajov, doručovania e-mailov, registrácie domén, moderácie obsahu a ďalších služieb. Vaše údaje môžu byť prostredníctvom týchto poskytovateľov spracúvané vo viacerých geografických regiónoch. Ak sa na webovú stránku vzťahujú naše opatrenia týkajúce sa uchovávania údajov v EÚ, pozrite si oddiel 7.1 nášho Dodatku o spracúvaní údajov.
Spracúvanie platieb. Ako poskytovateľa platieb využívame Stripe Managed Payments, pričom jeho pridružená spoločnosť Sold through Link, LLC (ďalej len „Link“) vystupuje ako Merchant of Record, ktorý spracúva platby, spravuje predplatné a vybavuje fakturáciu. Pozrite si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Stripe.
AI a strojové učenie. Využívame poskytovateľov služieb AI, ako je opísané v oddiele „Ponúkame produkty založené na umelej inteligencii?“
Zhromažďovanie webových údajov. Keď používate funkcie, ktoré zhromažďujú verejne dostupné informácie z webu (napríklad import obsahu pre vašu webovú stránku, požiadanie nášho asistenta AI o prečítanie webovej stránky, vytváranie snímok obrazovky webových stránok alebo sledovanie pozícií kľúčových slov vo vyhľadávačoch), môžeme vo vašom mene využívať služby tretích strán na zhromažďovanie webových údajov a vykresľovanie v prehliadači na získanie týchto verejne prístupných údajov.
Meranie konverzií z reklám. Keď sa k našim Službám dostanete prostredníctvom reklamy Google Ads a neskôr vytvoríte webovú stránku alebo si predplatíte plán, pošleme spoločnosti Google identifikátor kliknutia na reklamu z tejto návštevy a obmedzené podrobnosti o konverzii (napríklad jej typ, čas a hodnotu), aby sme mohli merať výkonnosť našej reklamy. Neposielame vaše meno, e-mailovú adresu ani IP adresu. Google spracúva tieto údaje ako náš poskytovateľ služieb podľa svojich podmienok obmedzeného spracúvania údajov a nepovoľujeme, aby sa používali na vytváranie reklamných profilov alebo prispôsobovanie reklám. Pozrite si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google.
Firemný e-mail. E-maily, ktoré posielate na adresy nášho tímu (napríklad legal@acira.ai), hostuje náš poskytovateľ firemného e-mailu.
Spracúvanie súborov. Na konverziu súborov, ktoré nahráte, do formátov vhodných na doručovanie na webe využívame služby tretích strán na konverziu súborov. Na zlepšenie prístupnosti môžeme využívať aj služby AI na generovanie opisných metadát k nahraným súborom (napríklad alternatívneho textu k obrázkom).

Poskytovatelia, ktorí spracúvajú údaje na našej platforme, sú spolu so svojimi účelmi a umiestneniami uvedení v našom Dodatku o spracúvaní údajov. O mená ostatných príjemcov vašich osobných údajov nás môžete požiadať e-mailom na adrese legal@acira.ai.

5. PONÚKAME PRODUKTY ZALOŽENÉ NA UMELEJ INTELIGENCII?

Stručne: Ponúkame produkty, funkcie alebo nástroje poháňané umelou inteligenciou, strojovým učením alebo podobnými technológiami.

V rámci našich Služieb ponúkame produkty, funkcie alebo nástroje poháňané umelou inteligenciou, strojovým učením alebo podobnými technológiami (spoločne ďalej len „Produkty AI“). Tieto nástroje sú navrhnuté tak, aby zlepšovali vaše používateľské skúsenosti a poskytovali vám inovatívne riešenia. Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov opisuje, ako zaobchádzame s vašimi údajmi, keď používate Produkty AI v rámci našich Služieb.

Používanie technológií AI

Produkty AI poskytujeme prostredníctvom poskytovateľov služieb tretích strán (ďalej len „Poskytovatelia služieb AI“). Na generovanie textu, generovanie obrázkov a bezpečnosť obsahu využívame viacerých poskytovateľov vrátane cloudových služieb inferencie AI a rozhraní API na generovanie obrázkov. Títo poskytovatelia môžu na svojej infraštruktúre hostovať a prevádzkovať rôzne open-source aj proprietárne modely AI na poskytovanie našich Služieb. Úplný zoznam aktuálnych Poskytovateľov služieb AI je k dispozícii v našom Dodatku o spracúvaní údajov. Ako je uvedené v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov, vaše vstupy, výstupy a osobné údaje budú zdieľané s týmito Poskytovateľmi služieb AI a nimi spracúvané, aby ste mohli používať naše Produkty AI na účely uvedené v oddiele „Na aké právne základy sa pri spracúvaní vašich údajov spoliehame?“ Produkty AI nesmiete používať žiadnym spôsobom, ktorý porušuje podmienky alebo zásady akéhokoľvek Poskytovateľa služieb AI.

Naše Produkty AI

Naše Produkty AI sú navrhnuté na tieto funkcie:

Tvorba a úprava webových stránok pomocou AI prostredníctvom konverzačných rozhraní
Preklad obsahu webových stránok pomocou AI
Generovanie obsahu a copywriting s pomocou AI
Generovanie obrázkov pre webové stránky
Inferencia AI, o ktorú požiada kód webových stránok vytvorených prostredníctvom našej platformy (napríklad na prevádzku chatbota, ktorý si webová stránka vytvorí)

Ako spracúvame vaše údaje pomocou AI

So všetkými osobnými údajmi spracúvanými pomocou našich Produktov AI sa zaobchádza v súlade s naším Oznámením o ochrane osobných údajov a našimi zmluvami s tretími stranami.

Aké údaje sa zdieľajú s Poskytovateľmi služieb AI. Na poskytovanie našich Produktov AI môžeme s našimi Poskytovateľmi služieb AI zdieľať tieto informácie:

Vaše meno, e-mailovú adresu a jazykové preferencie (na prispôsobenie odpovedí)
Vaše správy a históriu konverzácií s našimi asistentmi AI
Obsah webovej stránky, šablóny a dizajnové údaje, na ktorých pracujete
Súbory, ktoré nahráte (napríklad obrázky, dokumenty a videá) na analýzu alebo spracovanie, a obrázky, ktoré nás požiadate upraviť
Záznamy z databáz vašej webovej stránky, keď nášho asistenta AI požiadate, aby ich prečítal alebo s nimi pracoval
Obsah, ktorý vlastný kód vašej webovej stránky posiela na inferenciu AI a ktorý môže obsahovať osobné údaje návštevníkov vašej webovej stránky

Zdieľame iba údaje potrebné na vykonanie konkrétnej funkcie poháňanej AI, ktorú používate.

Vaše údaje sa nepoužívajú na trénovanie AI. Vaše osobné údaje, obsah, konverzácie ani žiadne údaje, ktoré poskytnete prostredníctvom našich Služieb, nepoužívame na trénovanie, dolaďovanie ani zlepšovanie modelov AI a naše zmluvy s Poskytovateľmi služieb AI im zakazujú používať údaje, ktoré im posielame, na trénovanie ich modelov. Vaše údaje sa spracúvajú výlučne na poskytovanie Služieb, ktoré požadujete.

Transparentnosť obsahu vygenerovaného AI

Obsah generovaný našimi nástrojmi AI (vrátane textu webových stránok, obrázkov a prekladov) vytvára umelá inteligencia. Webové stránky vytvorené prostredníctvom našej platformy môžu obsahovať obsah vygenerovaný AI. Naše konverzačné rozhranie je poháňané AI a používatelia komunikujú s asistentom AI, nie s ľudským operátorom.

Automatizované rozhodovanie

Automatizované systémy používame nasledujúcimi spôsobmi, ktoré môžu ovplyvniť vaše používanie našich Služieb:

Moderácia obsahu. Súbory, ktoré nahráte, môžu byť automaticky analyzované pomocou automatizovaných služieb moderácie obrázkov a bezpečnostnej kontroly založenej na AI s cieľom odhaliť obsah, ktorý porušuje naše zásady (napríklad škodlivý alebo nezákonný materiál). Označené súbory môžu byť odmietnuté alebo odstránené.
Kontrola obsahu webových stránok. Keď sú webové stránky zverejnené prostredníctvom našej platformy, ich obsah môže byť automaticky kontrolovaný pomocou bezpečnostných modelov založených na AI s cieľom odhaliť porušenia našich pravidiel pre obsah (napríklad explicitný obsah, nenávistné prejavy, podvody alebo nezákonný materiál). Označené webové stránky môžu podliehať kontrole alebo obmedzeniu.
Bezpečnosť a predchádzanie zneužívaniu. Na základe vzorcov aktivity môžeme automaticky označiť alebo obmedziť účty alebo obsah, ktoré sa javia ako porušujúce naše Podmienky služby.

Tieto automatizované procesy sa používajú na ochranu bezpečnosti a integrity našej platformy. Ak sa domnievate, že o vás bolo omylom prijaté automatizované rozhodnutie, môžete nás kontaktovať a požiadať o ľudské preskúmanie na adrese legal@acira.ai.

6. AKO POUŽÍVAME SÚBORY COOKIE A PODOBNÉ TECHNOLÓGIE?

Stručne: Súbory cookie používame výlučne na zabezpečenie nevyhnutných funkcií platformy, nie na sledovanie ani reklamu.

Na prevádzku našich Služieb používame obmedzený počet nevyhnutne potrebných súborov cookie:

Prihlasovací súbor cookie. Nevyhnutne potrebný prihlasovací súbor cookie vás udržiava prihlásených (jeho platnosť uplynie po 30 dňoch).
Súbory cookie poskytovateľa platieb. Vložená platobná brána nášho poskytovateľa platieb nastavuje vlastné súbory cookie na predchádzanie podvodom, a to podľa jeho zásad ochrany osobných údajov.

Tieto súbory cookie sú nevyhnutne potrebné na poskytovanie Služieb, ktoré ste si vyžiadali, napríklad prihlásenia do účtu a platby. Na našej platforme nepoužívame súbory cookie na analytické, reklamné ani sledovacie účely.

Lokálne úložisko prehliadača

Lokálne úložisko vášho prehliadača používame na preferencie, ako je výber jazyka a nastavenia rozloženia rozhrania.

Analytika a sledovanie

Na našej platforme nepoužívame súbory cookie na analytické ani sledovacie účely.

Na našej platforme nepovoľujeme reklamné súbory cookie tretích strán. Jedinými súbormi cookie tretích strán sú súbory, ktoré nastavuje vložená platobná brána nášho poskytovateľa platieb, opísaná vyššie.

Odkazy tretích strán

Naše Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky, služby alebo zdroje tretích strán, ktoré nevlastníme ani nekontrolujeme. Nezodpovedáme za postupy ochrany osobných údajov, obsah ani zhromažďovanie údajov akýchkoľvek webových stránok alebo služieb tretích strán. Odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov všetkých webových stránok tretích strán, ktoré navštívite. Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje výlučne na informácie zhromaždené prostredníctvom našich Služieb.

7. MEDZINÁRODNÉ PRENOSY ÚDAJOV

Stručne: Vaše údaje môžu byť prenesené do iných krajín, než je vaša, a spracúvané v nich.

Naše Služby sa prevádzkujú s využitím poskytovateľov infraštruktúry s celosvetovou pôsobnosťou. Vaše osobné údaje môžu byť prenesené do krajín mimo krajiny vášho pobytu, uchovávané a spracúvané v nich, vrátane Spojených štátov, kde sa nachádza ťažisko našej prevádzky.

Ako prenášame údaje

Cloudová infraštruktúra. Naši poskytovatelia cloud computingu a ukladania údajov prevádzkujú dátové centrá vo viacerých regiónoch sveta. Vaše údaje môžu byť spracúvané v ktoromkoľvek regióne, v ktorom majú naši poskytovatelia infraštruktúry zariadenia.
Okrajová sieť. Náš poskytovateľ doručovania obsahu a okrajových výpočtov spracúva požiadavky v sieťových lokalitách na celom svete, aby poskytoval rýchlu a spoľahlivú službu. Webové stránky hostované prostredníctvom našej platformy sa návštevníkovi poskytujú z najbližšej okrajovej lokality, čo znamená, že údaje o požiadavke sa najprv spracúvajú v krajine, v ktorej sa návštevník nachádza, a až potom sa smerujú do našej primárnej infraštruktúry.
Uchovávanie údajov v EÚ. Ak sa na webovú stránku vzťahujú naše opatrenia týkajúce sa uchovávania údajov v EÚ, pozrite si oddiel 7.1 nášho Dodatku o spracúvaní údajov.

Záruky pri medzinárodných prenosoch

Keď sa vaše osobné údaje prenášajú mimo krajiny vášho pobytu, zabezpečujeme, aby boli zavedené primerané záruky na ochranu vašich údajov, vrátane:

Pri prenosoch z EHP, Spojeného kráľovstva alebo Švajčiarska: Spoliehame sa na štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou alebo na iné právne uznané mechanizmy prenosu, aby sme zabezpečili, že vaše údaje dostanú primeranú úroveň ochrany.
Pri prenosoch z Kanady: Zabezpečujeme, aby vaše osobné údaje dostali porovnateľnú úroveň ochrany, ako vyžaduje zákon Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) a platné provinčné právne predpisy o ochrane súkromia. Spoliehame sa na zmluvné záväzky s našimi poskytovateľmi služieb, ktoré od nich vyžadujú, aby chránili vaše údaje na úrovni zodpovedajúcej kanadskému právu na ochranu súkromia.
Zmluvy s poskytovateľmi služieb: S našimi poskytovateľmi služieb uzatvárame zmluvy o spracúvaní údajov, ktoré od nich vyžadujú, aby chránili vaše osobné údaje v súlade s týmto Oznámením o ochrane osobných údajov a platnými právnymi predpismi.

Podrobnosti o našich mechanizmoch prenosu údajov a doplnkových opatreniach nájdete v našom Dodatku o spracúvaní údajov. Naše posúdenie vplyvu prenosu je k dispozícii na požiadanie. Ak by ste chceli viac informácií o konkrétnych zárukách uplatňovaných pri prenosoch vašich údajov, kontaktujte nás na adrese legal@acira.ai.

8. AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?

Stručne: Vaše údaje uchovávame tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov uvedených v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje inak.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na účely uvedené v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšiu dobu uchovávania (napríklad z dôvodu daňových, účtovných alebo iných zákonných požiadaviek). Žiadny účel uvedený v tomto oznámení si nebude vyžadovať, aby sme vaše osobné údaje uchovávali dlhšie, ako majú používatelia u nás účet, s výnimkou obmedzených záznamov uvedených v tabuľke nižšie, ktoré uchovávame počas pevne stanovenej lehoty po vymazaní vášho účtu.

Doby uchovávania

Nasledujúca tabuľka opisuje, ako dlho uchovávame jednotlivé kategórie údajov:

Kategória údajov	Doba uchovávania
Informácie o účte (meno, e-mail, telefón)	Počas existencie vášho účtu
Dočasné účty (neoverené)	Až 30 dní od vytvorenia, ak nie sú overené
Konverzácie s naším asistentom AI (prostredníctvom aplikácie)	Počas existencie vášho účtu
Konverzácie s naším asistentom AI (prostredníctvom e-mailu)	Až 6 mesiacov od poslednej aktivity
Obsah webových stránok, šablóny a databázy	Počas existencie príslušnej webovej stránky
Nahrané súbory a médiá	Počas existencie príslušnej webovej stránky
História nasadení a zálohy	Počas existencie príslušnej webovej stránky
Fakturačné a platobné záznamy	Počas existencie vášho účtu; náš Merchant of Record (Link, pridružená spoločnosť Stripe) vedie vlastné záznamy v súlade s platnými finančnými predpismi
IP adresy zaznamenané na účely obmedzovania počtu požiadaviek a predchádzania zneužívaniu	Až 7 dní
IP adresa aktívnej prihlasovacej relácie (zobrazená vám medzi pripojenými zariadeniami)	Kým sa relácia neodvolá alebo nevyprší
IP adresa pri vytvorení účtu	Počas existencie vášho účtu (na predchádzanie podvodom)
Identifikátory kliknutí na reklamy	Až 90 dní
Údaje o odporúčaniach a marketingovom pripísaní (napr. zdroj kampane)	Počas existencie vášho účtu
Analytika platformy	Uchovávaná v agregovanej alebo anonymizovanej podobe (pozri „Anonymizované a agregované údaje“ nižšie)
Chybové a diagnostické protokoly platformy	Až 90 dní
Vlastný diagnostický protokol vašej webovej stránky (stránka Protokoly)	Až 90 dní, a to aj po vymazaní webovej stránky
Protokol aktivity o úkonoch vykonaných vo vašom účte a na vašich webových stránkach	Až 1 rok, a to aj po vymazaní účtu
Záznam o e-mailoch, ktoré sme vám poslali (adresa, predmet, stav doručenia)	Až 1 rok, a to aj po vymazaní účtu, na preukázanie doručenia a vybavovanie sťažností
E-maily, ktoré posielate na naše automatizované adresy (napríklad chat@, abuse@ a domains@)	Až 90 dní, a to aj po vymazaní účtu
Dočasné súbory spracovania (konverzie súborov, nespracované získané údaje)	Až 24 hodín
Spracované výsledky zhromažďovania webových údajov (importované obchodné informácie, získané webové stránky)	Až 30 dní (obsah, ktorý pridáte na svoju webovú stránku, sa uchováva ako obsah webovej stránky)

Doby uchovávania osobných údajov zhromaždených od návštevníkov vašej webovej stránky (napríklad odoslaných formulárov a údajov relácií) sú uvedené v oddiele 12 nášho Dodatku o spracúvaní údajov, ktorý je záväzným harmonogramom uchovávania údajov návštevníkov.

Vymazanie účtu

O vymazanie svojho účtu môžete kedykoľvek požiadať v nastaveniach účtu alebo prostredníctvom nášho asistenta AI. Po podaní žiadosti o vymazanie:

Váš účet bude naplánovaný na vymazanie po uplynutí ochrannej lehoty opísanej v našich Podmienkach služby, počas ktorej môžete žiadosť zrušiť.
Po uplynutí ochrannej lehoty budú váš účet a všetky súvisiace údaje — vrátane obsahu webových stránok, súborov, konverzácií, analytiky a akýchkoľvek ďalších záznamov viazaných na váš účet — natrvalo a nezvratne odstránené z našich systémov, s výnimkou obmedzených záznamov, ktoré tabuľka vyššie uvádza ako uchovávané po vymazaní účtu a ktoré sa vymažú po uplynutí ich doby uchovávania.
Aktívne predplatné budú zrušené a akékoľvek príslušné vrátenia peňazí budú spracované v súlade s našimi podmienkami.

Vymazanie neaktívnych webových stránok

Webové stránky v pláne Zadarmo bez vlastnej domény môžu byť po období nečinnosti a po predchádzajúcom oznámení vymazané, ako je opísané v našich Podmienkach služby. Webová stránka a všetky súvisiace údaje sa potom vymažú, ako je opísané vyššie.

Údaje spojené s webovými stránkami

Keď je webová stránka vymazaná, všetky súvisiace údaje (vrátane obsahu, súborov, analytiky, konfigurácií domén a údajov návštevníkov) sa natrvalo odstránia rovnakým procesom vymazania, s výnimkou protokolov a záznamov, ktoré tabuľka vyššie uvádza ako uchovávané po vymazaní.

Uchovávanie po vymazaní

Po dokončení vymazania sa fakturačné a platobné záznamy uložené na našej platforme vymažú, s výnimkou prípadov, keď ich musíme uchovávať na právne, daňové alebo účtovné účely. Náš Merchant of Record (Link, pridružená spoločnosť Stripe) nezávisle vedie vlastné záznamy o transakciách v súlade s platnými finančnými predpismi, požiadavkami PCI DSS a vlastnými zásadami uchovávania údajov. Po vymazaní účtu vaše osobné údaje neuchovávame na marketingové účely ani na profilovanie.

Keď už nemáme žiadnu pretrvávajúcu oprávnenú obchodnú potrebu spracúvať vaše osobné údaje, takéto údaje buď vymažeme, alebo anonymizujeme, alebo, ak to nie je možné (napríklad preto, že vaše osobné údaje boli uložené v záložných archívoch), vaše osobné údaje bezpečne uložíme a izolujeme od akéhokoľvek ďalšieho spracúvania, kým nebude vymazanie možné. Vymazané údaje môžu v zálohách našich poskytovateľov služieb zostať až 30 dní, kým nebudú natrvalo odstránené.

Anonymizované a agregované údaje

Ak po vymazaní účtu alebo webovej stránky uchovávame anonymizované alebo agregované údaje, takéto údaje boli nezvratne transformované tak, že vás už nemôžu identifikovať, či už priamo, alebo v kombinácii s inými údajmi. Anonymizované údaje sa podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov už nepovažujú za osobné údaje, a preto nepodliehajú žiadostiam dotknutých osôb o prístup, opravu alebo vymazanie. Anonymizované a agregované údaje môžeme používať neobmedzene na účely analytiky, vykazovania a zlepšovania služieb.

9. AKO CHRÁNIME VAŠE ÚDAJE?

Stručne: Vaše osobné údaje sa snažíme chrániť prostredníctvom systému organizačných a technických bezpečnostných opatrení.

Zaviedli sme primerané a vhodné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia určené na ochranu bezpečnosti všetkých osobných údajov, ktoré spracúvame. Tieto opatrenia zahŕňajú:

Šifrovanie prenášaných údajov pomocou TLS/HTTPS
Šifrovanie uložených údajov
Kontroly prístupu a overovanie pre všetky interné systémy
Pravidelné preskúmavanie našich bezpečnostných opatrení a bezpečnostnej dokumentácie našich poskytovateľov
Zásady prístupu s minimálnymi oprávneniami pre náš tím a automatizované systémy; prístup zamestnancov k webovým stránkam používateľov je obmedzený na to, čo si vyžaduje daná úloha (vrátane prístupu v rámci našej služby ľudskej kontroly v platených plánoch)

Napriek našim zárukám a úsiliu o zabezpečenie vašich údajov však žiadny elektronický prenos cez internet ani technológiu ukladania informácií nemožno zaručiť ako 100 % bezpečnú, preto nemôžeme sľúbiť ani zaručiť, že hackeri, kyberzločinci alebo iné neoprávnené tretie strany nebudú schopní prekonať naše zabezpečenie a neoprávnene zhromaždiť vaše údaje, získať k nim prístup, ukradnúť ich alebo ich upraviť. Hoci urobíme všetko pre ochranu vašich osobných údajov, prenos osobných údajov do našich Služieb a z nich je na vaše vlastné riziko. K Službám by ste mali pristupovať iba v zabezpečenom prostredí.

Oznámenie porušenia ochrany údajov

Ak je pravdepodobné, že porušenie bezpečnosti týkajúce sa vašich osobných údajov povedie k vysokému riziku pre vás, alebo ak to inak vyžaduje zákon, bez zbytočného odkladu vás o tom informujeme e-mailom, a ak to nie je možné, iným primeraným spôsobom. Oznámime vám povahu porušenia, jeho pravdepodobné následky, opatrenia, ktoré v reakcii naň prijímame, a kroky, ktoré môžete urobiť na svoju ochranu. Ak to vyžadujú platné právne predpisy, informujeme príslušné dozorné orgány.

10. ZHROMAŽĎUJEME ÚDAJE OD MALOLETÝCH?

Stručne: Vedome nezhromažďujeme údaje od detí mladších ako 18 rokov ani od osôb mladších ako ekvivalentný vek stanovený zákonom vo vašej jurisdikcii, ani sa na ne marketingovo nezameriavame.

Vedome nezhromažďujeme údaje od detí mladších ako 18 rokov ani od osôb mladších ako ekvivalentný vek stanovený zákonom vo vašej jurisdikcii, nežiadame od nich údaje ani sa na ne marketingovo nezameriavame, a ani vedome nepredávame takéto osobné údaje. Používaním Služieb vyhlasujete, že máte najmenej 18 rokov alebo ste dosiahli ekvivalentný vek stanovený zákonom vo vašej jurisdikcii. Ak zistíme, že boli zhromaždené osobné údaje používateľov mladších ako 18 rokov alebo mladších ako ekvivalentný vek stanovený zákonom vo vašej jurisdikcii, účet deaktivujeme a prijmeme primerané opatrenia na bezodkladné vymazanie takýchto údajov z našich záznamov. Ak sa dozviete o akýchkoľvek údajoch, ktoré sme mohli zhromaždiť od detí mladších ako 18 rokov alebo mladších ako ekvivalentný vek stanovený zákonom vo vašej jurisdikcii, kontaktujte nás na adrese legal@acira.ai.

11. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA?

Stručne: V závislosti od vášho štátu pobytu v USA alebo v niektorých regiónoch, ako je Európsky hospodársky priestor (EHP), Spojené kráľovstvo (UK), Švajčiarsko a Kanada, máte práva, ktoré vám umožňujú lepší prístup k vašim osobným údajom a väčšiu kontrolu nad nimi. Svoj účet si môžete kedykoľvek prezrieť, zmeniť alebo zrušiť, v závislosti od krajiny, provincie alebo štátu vášho pobytu.

V niektorých regiónoch (napríklad v EHP, Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku a Kanade) máte podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov určité práva. Môžu zahŕňať právo (i) požiadať o prístup k svojim osobným údajom a získať ich kópiu; (ii) požiadať o opravu alebo vymazanie; (iii) obmedziť spracúvanie svojich osobných údajov; (iv) ak je to relevantné, na prenosnosť údajov; (v) nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania; (vi) namietať proti spracúvaniu založenému na našich oprávnených záujmoch (napríklad odporúčaniam produktov a meraniu marketingu) a kedykoľvek proti priamemu marketingu; a (vii) ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, podať sťažnosť týkajúcu sa ochrany údajov priamo nám (pozri časť „Podanie sťažnosti týkajúcej sa ochrany údajov priamo nám“ nižšie). Ak sa rozhodnutie, ktoré má právne účinky alebo podobne významné účinky, prijme výlučne automatizovanými prostriedkami, budeme vás o tom informovať, vysvetlíme hlavné faktory a ponúkneme vám jednoduchý spôsob, ako požiadať o ľudské preskúmanie. O to môžete požiadať tak, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v oddiele „Ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s týmto oznámením?“ nižšie.

Akúkoľvek žiadosť posúdime a vybavíme v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov.

Podanie sťažnosti týkajúcej sa ochrany údajov priamo nám (Spojené kráľovstvo)

Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, máte podľa oddielu 164A zákona Data Protection Act 2018 (v znení vloženom zákonom Data (Use and Access) Act 2025) právo podať sťažnosť týkajúcu sa ochrany údajov priamo nám ako prevádzkovateľovi, a to pred kontaktovaním Úradu komisára pre informácie (ICO) alebo namiesto neho. To zahŕňa sťažnosti na to, ako sme vybavili žiadosť o uplatnenie práv na ochranu údajov (napríklad žiadosť o prístup, opravu alebo vymazanie), na vplyv porušenia ochrany údajov na vás alebo na akýkoľvek iný spôsob, akým spracúvame vaše osobné údaje. Aby bola vaša sťažnosť platná, nemusíte používať žiadne právne pojmy ani citovať žiadny konkrétny zákon.

Ak chcete podať sťažnosť týkajúcu sa ochrany údajov, kontaktujte nášho zástupcu v Spojenom kráľovstve, spoločnosť Prighter, na adrese https://app.prighter.com/portal/acira, alebo nám napíšte e-mail na adresu legal@acira.ai s predmetom „Data Protection Complaint“. Uveďte, čoho sa sťažnosť týka, a ak je to relevantné, aký výsledok očakávate (napríklad vysvetlenie, opravu alebo zmenu spôsobu, akým spracúvame vaše údaje).

Keď podáte sťažnosť týkajúcu sa ochrany údajov, postupujeme takto:

Potvrdíme prijatie vašej sťažnosti do 30 dní;
Prešetríme vašu sťažnosť a bez zbytočného odkladu podnikneme primerané kroky na jej vyriešenie, pričom vás budeme informovať o postupe, ak je pravdepodobné, že vec bude trvať dlhší čas; a
Oznámime vám výsledok vašej sťažnosti vrátane vysvetlenia krokov, ktoré sme podnikli, a akýchkoľvek opatrení, ktoré sme v reakcii na ňu prijali, len čo dospejeme k rozhodnutiu.

Ak nie ste s našou odpoveďou spokojní alebo by ste sa radšej obrátili priamo na regulačný orgán, môžete podať sťažnosť Úradu komisára pre informácie Spojeného kráľovstva (ICO).

Ak sa nachádzate v EHP alebo vo Švajčiarsku a domnievate sa, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu — orgánu pre ochranu údajov vo vašom členskom štáte (EHP) alebo Federálnemu komisárovi pre ochranu údajov a informácií (Švajčiarsko).

Odvolanie súhlasu

Ak sa pri spracúvaní vašich osobných údajov spoliehame na váš súhlas, ktorý môže byť v závislosti od platných právnych predpisov výslovný a/alebo konkludentný, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať tak, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v oddiele „Ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s týmto oznámením?“ nižšie, alebo aktualizáciou svojich preferencií.

Upozorňujeme však, že odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním ani, ak to platné právne predpisy dovoľujú, na spracúvanie vašich osobných údajov vykonávané na základe iných zákonných dôvodov spracúvania, než je súhlas.

Odhlásenie z marketingovej a propagačnej komunikácie

Odber našej marketingovej a propagačnej komunikácie môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz na odhlásenie odberu v e-mailoch, ktoré posielame, alebo tak, že nás kontaktujete prostredníctvom údajov uvedených v oddiele „Ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s týmto oznámením?“ nižšie. Potom budete odstránení z marketingových zoznamov. S vami však môžeme naďalej komunikovať — napríklad s cieľom posielať vám správy súvisiace so službou, ktoré sú potrebné na správu a používanie vášho účtu, odpovedať na žiadosti o službu alebo na iné nemarketingové účely.

Doručovanie upozornení

Transakčné upozornenia posielame e-mailom pri dôležitých udalostiach týkajúcich sa účtu a služby (napríklad pri overovaní, fakturácii, správe domén a aktualizáciách stavu webovej stránky). Ak vaša e-mailová adresa vyvolá trvalé zlyhanie doručenia (hard bounce) alebo sťažnosť na spam, automaticky pre váš účet vypneme bežné e-mailové upozornenia, aby sme chránili reputáciu nášho doručovania e-mailov a dodržali požiadavky poskytovateľov e-mailových služieb. Upozornenia môžete kedykoľvek znova zapnúť v nastaveniach účtu alebo prostredníctvom nášho asistenta AI. Upozorňujeme, že kým sú bežné upozornenia vypnuté, niektoré oznámenia o vašom účte vám môžu uniknúť. Upozornenia na vymazanie posielame aj vtedy, ak ste si bežné upozornenia vypli.

Informácie o účte

Ak si budete chcieť kedykoľvek prezrieť alebo zmeniť informácie vo svojom účte alebo svoj účet zrušiť, môžete:

Prihlásiť sa do nastavení svojho účtu a aktualizovať svoj používateľský účet.

Na základe vašej žiadosti o zrušenie účtu deaktivujeme alebo vymažeme váš účet a informácie z našich aktívnych databáz. Niektoré informácie si však môžeme ponechať v našich súboroch s cieľom predchádzať podvodom, riešiť problémy, pomáhať pri akýchkoľvek vyšetrovaniach, presadzovať naše Podmienky služby a/alebo dodržiavať platné právne požiadavky.

Ak máte otázky alebo pripomienky týkajúce sa vašich práv na ochranu súkromia, môžete nám napísať e-mail na adresu legal@acira.ai.

12. NASTAVENIA PRE DO-NOT-TRACK A GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

Väčšina webových prehliadačov a niektoré mobilné operačné systémy a mobilné aplikácie obsahujú funkciu alebo nastavenie Do-Not-Track („DNT“), ktoré môžete aktivovať, aby ste signalizovali svoju preferenciu v oblasti ochrany súkromia, že nechcete, aby sa údaje o vašich aktivitách pri prehliadaní internetu monitorovali a zhromažďovali. V súčasnosti nebol dokončený žiadny jednotný technologický štandard na rozpoznávanie a implementáciu signálov DNT. Preto v súčasnosti nereagujeme na signály DNT z prehliadača ani na žiadny iný mechanizmus, ktorý automaticky oznamuje vašu voľbu, že nechcete byť online sledovaní. Ak bude prijatý štandard pre online sledovanie, ktorý budeme musieť v budúcnosti dodržiavať, budeme vás o tomto postupe informovať v revidovanej verzii tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov.

Global Privacy Control (GPC)

Global Privacy Control (GPC) je signál na úrovni prehliadača, ktorý oznamuje vašu preferenciu odmietnuť predaj alebo zdieľanie vašich osobných údajov.

Acira AI nepredáva vaše osobné údaje, nezdieľa vaše osobné údaje na účely behaviorálnej reklamy naprieč kontextmi a nevenuje sa cielenej reklame. Preto neexistuje žiadna činnosť predaja alebo zdieľania, ktorú by bolo možné odmietnuť, a prehliadače so zapnutým GPC nezaznamenajú na našej platforme žiadny rozdiel vo funkčnosti. Nepoužívame sledovacie súbory cookie na reklamu. Jediným spracúvaním súvisiacim s reklamou, ktoré vykonávame, je meranie výkonnosti našich vlastných kampaní Google Ads, ako je opísané v oddiele 4, ktoré spoločnosť Google vykonáva ako náš poskytovateľ služieb a ktoré nie je predajom, zdieľaním ani cielenou reklamou. Naša platforma spracúva vaše údaje výlučne na poskytovanie Služieb, ktoré ste si vyžiadali.

Ak by sa naše postupy niekedy zmenili tak, že by sa odmietnutie stalo relevantným, budeme signály GPC rešpektovať ako platné žiadosti o odmietnutie v rozsahu vyžadovanom platnými právnymi predpismi.

13. MAJÚ OBYVATELIA SPOJENÝCH ŠTÁTOV OSOBITNÉ PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA?

Stručne: V závislosti od štátu, v ktorom žijete, môžete mať práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Žiadosti opísané nižšie vybavujeme bez ohľadu na to, kde v Spojených štátoch žijete.

Niekoľko štátov USA má komplexné zákony o ochrane súkromia, ktoré sa vzťahujú na podniky nad určitými prahovými hodnotami veľkosti alebo objemu údajov. Bez ohľadu na to, či sa na nás takýto zákon vzťahuje, môžete nás požiadať, aby sme potvrdili, či spracúvame vaše osobné údaje, aby sme vám k nim poskytli prístup alebo ich kópiu, aby sme ich opravili alebo vymazali, ako je opísané v oddiele „Ako môžete prezrieť, aktualizovať alebo vymazať údaje, ktoré o vás zhromažďujeme?“ Za podanie takejto žiadosti vás nebudeme diskriminovať. Pred vybavením žiadosti môže byť potrebné overiť vašu totožnosť a informácie, ktoré na overenie poskytnete, použijeme výlučne na tento účel. Ak vašu žiadosť zamietneme, môžete sa odvolať e-mailom na adresu legal@acira.ai a svoje rozhodnutie vám písomne vysvetlíme.

Vaše osobné údaje nepredávame ani ich nezdieľame na účely behaviorálnej reklamy naprieč kontextmi a nepoužívame ich na cielenú reklamu (pozri oddiel „Nastavenia pre Do-Not-Track a Global Privacy Control“). Kategórie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, ich zdroje a účely, na ktoré ich používame a sprístupňujeme, sú opísané v oddieloch 1, 2 a 4 a doba ich uchovávania v oddiele 8.

Obyvatelia Nevady

Podľa kapitoly 603A zákonníka Nevada Revised Statutes majú spotrebitelia v Nevade právo nariadiť podniku, aby nepredával ich chránené údaje. Ako je uvedené inde v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov, vaše osobné údaje tretím stranám nepredávame. Ak ste obyvateľom Nevady a chcete podať overenú žiadosť o odmietnutie akéhokoľvek budúceho predaja vašich chránených údajov pre prípad, že by sa naše postupy niekedy zmenili, kontaktujte nás na adrese legal@acira.ai s predmetom „Nevada Opt-Out Request“.

14. MAJÚ INÉ REGIÓNY OSOBITNÉ PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA?

Stručne: V závislosti od krajiny vášho pobytu môžete mať ďalšie práva.

Austrália a Nový Zéland

Vaše osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame v súlade s povinnosťami a podmienkami stanovenými austrálskym zákonom Privacy Act 1988 a novozélandským zákonom Privacy Act 2020.

Ak nechcete poskytnúť osobné údaje potrebné na príslušný účel, môže to ovplyvniť našu schopnosť poskytovať naše služby, najmä:

Ponúknuť vám produkty alebo služby, ktoré chcete
Odpovedať na vaše žiadosti alebo s nimi pomôcť
Spravovať váš účet u nás
Overiť vašu totožnosť a chrániť váš účet

Kedykoľvek máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom alebo o ich opravu. O to môžete požiadať tak, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v oddiele „Ako môžete prezrieť, aktualizovať alebo vymazať údaje, ktoré o vás zhromažďujeme?“.

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť na porušenie austrálskych zásad ochrany súkromia (Australian Privacy Principles) Úradu austrálskeho komisára pre informácie a sťažnosť na porušenie novozélandských zásad ochrany súkromia informácií Úradu novozélandského komisára pre ochranu súkromia.

Brazília

Ak sa nachádzate v Brazílii, vaše osobné údaje spracúvame v súlade so zákonom Lei Geral de Proteção de Dados (zákon č. 13.709/2018, ďalej len „LGPD“). Spoliehame sa na právne základy stanovené v článku 7 LGPD, ktoré zodpovedajú právnym základom opísaným vyššie v oddiele „Na aké právne základy sa pri spracúvaní vašich údajov spoliehame?“ (vrátane plnenia zmluvy, plnenia zákonných povinností, našich oprávnených záujmov a vášho súhlasu).

Ako dotknutá osoba podľa LGPD máte právo získať: potvrdenie o existencii spracúvania; prístup k svojim osobným údajom; opravu neúplných, nepresných alebo zastaraných údajov; anonymizáciu, zablokovanie alebo vymazanie nepotrebných alebo nadmerných údajov alebo údajov spracúvaných v rozpore s LGPD; prenosnosť svojich údajov; vymazanie osobných údajov spracúvaných s vaším súhlasom; informácie o verejných a súkromných subjektoch, s ktorými sme vaše údaje zdieľali; informácie o možnosti neudeliť súhlas a o dôsledkoch jeho neudelenia; a odvolanie súhlasu.

Tieto práva môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete na adrese legal@acira.ai. Ak sa domnievate, že vaše práva podľa LGPD boli porušené, máte tiež právo podať sťažnosť brazílskemu Národnému úradu pre ochranu údajov (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD).

Kanada (Québec)

Na účely quebeckého zákona (Act respecting the protection of personal information in the private sector) je osobou zodpovednou za ochranu osobných údajov v spoločnosti Acira AI náš zodpovedný pracovník pre ochranu súkromia, ktorého môžete kontaktovať na adrese legal@acira.ai. Obyvatelia Québecu môžu uplatniť práva opísané v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov tak, že nás kontaktujú, a môžu podať sťažnosť na Commission d'accès à l'information du Québec.

Juhoafrická republika

Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým vybavujeme akúkoľvek sťažnosť týkajúcu sa nášho spracúvania osobných údajov, môžete sa obrátiť na úrad regulačného orgánu, ktorého kontaktné údaje sú:

Informačný regulátor (Information Regulator, Juhoafrická republika)

Všeobecné otázky: enquiries@inforegulator.org.za
Sťažnosti (vyplňte formulár POPIA/PAIA č. 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za a POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. AKTUALIZUJEME TOTO OZNÁMENIE?

Stručne: Áno, toto oznámenie budeme podľa potreby aktualizovať, aby sme zostali v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktualizovaná verzia bude označená aktualizovaným dátumom „Posledná aktualizácia“ v hornej časti tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov. Ak vykonáme podstatnú zmenu, pred nadobudnutím jej účinnosti vám pošleme jej zhrnutie e-mailom na adresu spojenú s vaším účtom. Ak je zmena zásadná — napríklad nový účel spracúvania vašich osobných údajov, nová kategória príjemcov alebo nový prenos vašich osobných údajov do inej krajiny —, informujeme vás o nej s dostatočným predstihom, aby ste mohli vzniesť námietku alebo, ak sa spoliehame na váš súhlas, ho odvolať. Opravy a spresnenia nadobúdajú účinnosť zverejnením.

16. AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ V SÚVISLOSTI S TÝMTO OZNÁMENÍM?

Ak máte otázky alebo pripomienky k tomuto oznámeniu, kontaktujte nás na adrese:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Spojené štáty americké

Telefón: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Zástupca

Vážime si vaše súkromie a vaše práva ako dotknutej osoby, a preto sme spoločnosť Prighter Group s jej miestnymi partnermi ustanovili za nášho zástupcu pre ochranu osobných údajov a vaše kontaktné miesto pre tieto regióny:

Spojené kráľovstvo (UK)
Európska únia (EÚ)
Turecko (Türkiye)

Prighter vám poskytuje jednoduchý spôsob uplatnenia vašich práv súvisiacich s ochranou súkromia (napr. žiadostí o prístup k osobným údajom alebo o ich vymazanie). Ak nás chcete kontaktovať prostredníctvom nášho zástupcu, spoločnosti Prighter, alebo uplatniť svoje práva dotknutej osoby, navštívte túto webovú stránku: https://app.prighter.com/portal/acira

Na základe nášho súčasného posúdenia podľa článku 14 švajčiarskeho zákona Federal Act on Data Protection sme vo Švajčiarsku neustanovili zástupcu. Ak sa nachádzate vo Švajčiarsku, môžete nás kontaktovať priamo prostredníctvom vyššie uvedených údajov.

17. AKO MÔŽETE PREZRIEŤ, AKTUALIZOVAŤ ALEBO VYMAZAŤ ÚDAJE, KTORÉ O VÁS ZHROMAŽĎUJEME?

Na základe platných právnych predpisov vašej krajiny alebo štátu vášho pobytu v USA môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás zhromažďujeme, o podrobnosti o tom, ako sme ich spracúvali, o opravu nepresností alebo o vymazanie svojich osobných údajov. Môžete mať tiež právo odvolať svoj súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov. Tieto práva môžu byť za určitých okolností obmedzené platnými právnymi predpismi.

Prenosnosť údajov. Ak chcete dostať kópiu svojich osobných údajov, môžete podať žiadosť a my vám ich poskytneme v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte v lehotách vyžadovaných platnými právnymi predpismi.

Vymazanie účtu. O vymazanie účtu môžete požiadať priamo vo svojom účte prostredníctvom nášho asistenta AI alebo tak, že nás kontaktujete.

Ak chcete požiadať o prezretie, aktualizáciu, export alebo vymazanie svojich osobných údajov, kontaktujte: legal@acira.ai.