ЗАКОН ЄС ПРО ЦИФРОВІ ПОСЛУГИ

Останнє оновлення: 19 березня 2026 року

Ця сторінка містить інформацію, що вимагається відповідно до Regulation (EU) 2022/2065 (Закон про цифрові послуги, або "DSA") та Regulation (EU) 2021/784 (Регламент про терористичний контент в Інтернеті, або "TCO Regulation").

Для отримання повної інформації про наші зобов'язання та практики згідно з цими регламентами, будь ласка, зверніться до Розділу 18 наших Умов використання.

Ця сторінка може бути перекладена іншими мовами для вашої зручності. У разі будь-яких суперечностей або невідповідностей між англійською версією та будь-якою перекладеною версією, англійська версія має переважну силу.

Постачальник послуг

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Телефон: 888-389-1189
Електронна пошта: legal@acira.ai

Контактна особа

Наша єдина контактна особа для органів влади держав-членів ЄС, Європейської Комісії, Європейської ради з цифрових послуг та отримувачів послуг з питань, пов'язаних з DSA:

Електронна пошта: legal@acira.ai

Ця контактна особа доступна англійською мовою. Повідомлення також можуть бути подані будь-якою офіційною мовою держав-членів ЄС; однак відповіді будуть надаватися англійською мовою.

Юридичний представник у Європейському Союзі (DSA)

Acira AI призначила Prighter DSA своїм юридичним представником відповідно до Art 13 Digital Service Act (DSA). Prighter DSA виступає адресатом для компетентних органів у державах-членах та в Європейському Союзі з усіх питань, пов'язаних з DSA. Щоб зв'язатися з Prighter DSA, будь ласка, відвідайте портал цифрового управління з усією інформацією про контактні дані.

Юридичний представник у Європейському Союзі (TCO Regulation)

Article 17 Regulation (EU) 2021/784 (Регламент про терористичний контент в Інтернеті) вимагає від провайдерів хостингових послуг без основного місця діяльності в ЄС призначити юридичного представника для отримання наказів про видалення та інших повідомлень від компетентних органів.

Ми призначили Prighter нашим юридичним представником відповідно до TCO Regulation.

[Контактні дані будуть опубліковані]

Цей розділ буде оновлено конкретними контактними даними після завершення процедури призначення. Тим часом усі запити, пов'язані з TCO Regulation, можуть бути направлені на legal@acira.ai.

Повідомлення про незаконний контент

Якщо ви вважаєте, що контент, розміщений на веб-сайті, створеному за допомогою наших Послуг, є незаконним відповідно до законодавства ЄС, ви можете подати звіт нам на legal@acira.ai.

Ваш звіт повинен містити:

1. Достатньо обґрунтоване пояснення причин, чому ви вважаєте контент незаконним;
2. Чітке зазначення точного електронного місцезнаходження контенту (наприклад, URL-адреса);
3. Ваше ім'я та адресу електронної пошти (за винятком випадків, коли звіт стосується контенту, пов'язаного з одним із правопорушень, зазначених у Articles 3-7 Directive 2011/93/EU);
4. Заяву, що підтверджує, що ви сумлінно вважаєте інформацію та твердження, що містяться у звіті, точними та повними.

Ми оперативно розглядатимемо звіти та вживатимемо відповідних заходів відповідно до DSA, що може включати видалення або блокування доступу до контенту. Ми повідомимо відповідного оператора веб-сайту про будь-які вжиті заходи та надамо чітке обґрунтування нашого рішення.

Обґрунтування рішень

Коли ми обмежуємо або видаляємо контент, розміщений на наших Послугах, на підставі визначення, що він є незаконним або порушує наші Умови використання, ми надаємо постраждалому користувачу чітке та конкретне обґрунтування, що включає:

• Факти та обставини, на яких базується рішення;
• За наявності, інформацію про використання автоматизованих засобів при прийнятті рішення;
• Правову або договірну підставу рішення; та
• Інформацію про можливості оскарження, доступні постраждалому користувачу.

Терористичний контент

Відповідно до Regulation (EU) 2021/784, ми видалимо або заблокуємо доступ до терористичного контенту в строки, встановлені регламентом, після отримання наказу про видалення від компетентного органу держави-члена ЄС.

Накази про видалення від органів держав-членів ЄС повинні надсилатися нашому юридичному представнику, Prighter, через портал цифрового управління.

Ми повідомимо постраждалого оператора веб-сайту про будь-які вжиті заходи, якщо компетентний орган не попросить відкласти повідомлення з міркувань громадської безпеки.

Прозорість

Як мікропідприємство (відповідно до визначення Commission Recommendation 2003/361/EC), ми наразі звільнені від певних зобов'язань щодо звітності про прозорість згідно з Article 15 DSA. Якщо наша класифікація зміниться, ми публікуватимемо звіти про прозорість з деталізацією нашої діяльності з модерації контенту відповідно до вимог.

Внутрішній розгляд скарг

Відповідно до Article 20 DSA, отримувачі наших послуг, які постраждали від рішень щодо модерації контенту, можуть подати скаргу нам на legal@acira.ai протягом шести (6) місяців з моменту отримання рішення. Скарги розглядатимуться своєчасно, без дискримінації, ретельно та неупереджено. Якщо скарга містить достатні підстави вважати, що рішення не діяти за зверненням є необґрунтованим, або що контент, якого стосується скарга, не є незаконним та не суперечить нашим умовам, ми скасуємо наше рішення без невиправданої затримки.

Позасудове вирішення спорів

Отримувачі наших послуг можуть обрати будь-який сертифікований орган позасудового вирішення спорів відповідно до Article 21 DSA для вирішення спорів, пов'язаних з рішеннями щодо модерації контенту, включаючи скарги, які не були вирішені через наш внутрішній процес розгляду скарг.

Контакти

З усіх питань, пов'язаних із Законом про цифрові послуги або Регламентом про терористичний контент в Інтернеті, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Телефон: 888-389-1189
Електронна пошта: legal@acira.ai